万科典型标准户型的优化设计

第一篇：万科典型标准户型的优化设计

万科典型标准户型的优化设计

——深圳市国人建筑设计咨询有限公司 陈国才

提要：

市场上各种奇葩、灾难的户型太多，千千万万的住户没有少骂开发商和设计师祖宗十八代。

包括身为建筑设计师的我也一样，几乎绝大多数户型都存在一堆问题、甚至是傻逼的设计，包括著名地产公司的部分标准户型和国内知名设计院的很多作品；最近也在微型平台多次评论过编辑们推崇的户型为垃圾图。

一直没有发过比较好的图，为的是保护甲方的利益，避免当地出现类似竞争产品；到现在实在忍不住了，就拿万科典型的标准户型来优化好了，谁叫你一直号称是注重研发的行业老大呢。

主要内容：

对万科典型标准户型的具体优化设计

原户型

户型来源：户型库微信号发表的万科标准户型。户型实用地区：冬冷夏热地区。建筑层数：33层和18层。

户型面积：110平米和90平米（CAD图仅含标准层公摊），这两种类型为最主流的产品，项目面积或市场销量占比70%左右，同时也适用于中国大部分地区项目。

下面为原18层户型图及其指标

下面为原33层户型图及其指标

大家很容易发现，18层和33层户型套内竟然是完全一样的，可能万科要追求高度的标准化。

下面是放大的套内平面

咋一看这两个户型也比较合理，除了争议比较大的天井，公摊大外，没有明显的败笔，是大江南北到处都有的户型；毕竟还是行业老大的作品啊，这就对了，要优化就找最好的公司的好作品优化，这样才有点难度和能够说明问题。

为了便于比较，我还亲自把它们变成了CAD图。先下手33层的好了，原户型CAD图如下：

需要说明一下的是，户型左右对称，蓝色数字分别为核心筒面积和套型建筑面积，括号内为套内面积。

原户型重点点评

1、户型总面宽较小，品质低，需要总图规划争取面宽。

2、存在三个内天井，且有卧室门开向天井（基本为开不了窗帘的废房），体型系数大，保温多，造价高。

3、公摊面积大，为70.8平米，比最合理的设计浪费8-10平方米，户均损失2平方米多套内；如一20万平米的项目则损失套内面积约4000平方米，成本造价约720万。

优化户型1

优化1方案为微调方向，红色数字标示为优化之处：

1、通过压缩楼梯尺寸和合理管井布局，缩小体型，减少公摊面积2.7平方米。

2、避免原管井对中间天井的影响，适当缩小中户厨房面积。

3、改变卧室1开门位置，让餐厅更加稳定。

4、改变厨房开门位置，使用效果等同，而缩小了与餐厅的距离，保持玄关空间的完整。

5、主卫生合理布局可设下浴缸。

6、增设卧室1、2侧窗，空气可以随时对流，让住户三分之一的睡觉时间呼吸好空气。

7、轴线与楼梯对齐，节约结构造价，同时玄关柜子更长、与客厅电视柜形成整齐统一。

8、改变卫生间开门，可增设洗衣机位。

9、合并卧室开门，既不影响卧室使用，又有利于卧室隐私和避免影响客厅界面。

优化户型2

优化2方案为优化1方案的微调方向，对称了中户：

1、卧室1更加私密，便于利用空调板赠送。

2、厨卫更加集中，有利于管井布置。

优化户型3

优化3方案为优化1方案的小调方向，改变了核心筒：

如电梯厅面积计算一半，公摊面积为59.6平方米，比原设计减少11.2平方米； 如电梯厅全部计算面积，公摊面积为64.9平方米，比原设计减少5.9平方米；不过此方案厨房干扰电梯厅稍大。

优化户型4

优化4方案为优化1方案的大调方向，改变了核心筒，中户卧室1避免开窗于天井：

1、公摊面积为61.3平方米，比原设计减少9.5平方米。

2、天井减少一个，其尺度更大。

3、由于公摊减少，端户主卧和阳台进深拉大0.5米。

4、由于公摊减少，中户卧室1面积加大，朝南开窗，较原设计稍舒适。

优化户型5

优化5方案为重做方案，加大了面宽，中户卧室1避免开窗于天井：

1、公摊面积为60.1平方米，比原设计减少10.7平方米。

2、中户卧室1正常宽度朝南开窗，且南北通透。

3、中户主卧室开设侧窗，空气能对流。

4、端户客厅朝南、客餐厅南北通透。

5、端户避免长走道浪费空间。

优化户型6

优化6方案为优化5方案微调方向：

1、在与原设计同样面积和各空间同样的尺寸或使用效果的情况下，端户加设了半间多功能房，可以为二胎户型;如把鞋柜放开敞外廊，则尺度更舒适，为2.3*2.5米。

优化户型6与原户型对比

一、周长与轮廓面积对比如下，数字大致相当，优化6户型略有优势。

二、套型保温周长对比如下，数字大致相当，优化户型略有优势。

三、优化6方案有如下明显优势：

1、整体布局合理，品质大大提高，各细节优化。

2、标准层公摊面积比原设计减少10.7平方米；如一20万平米的项目则损失套内面积约5000平方米，成本造价约900万。

3、电梯使用效率高。

4、天井减少一个，其尺度更加舒适。

5、端户增客厅朝南，客餐厅南北通透，多半间房。

6、中户卧室1面积更大，且正常宽度朝南开窗，南北通透，主卧室与卧室1空气能对流。

特别说明：优化6方案面宽增加了9.4米，需要与总图结合创造条件。（根据大量实际项目案例，通过精细化总平优化，一般项目是能够部分和全部加大到足够面宽）。

18层原户型CAD图如下

优化户型1

由于很多优化与33层类似，下面仅仅列举几个重要方面：

1、核心筒避免了受天井厨房和卫生间的影响,电梯使用效率更高。

2、多数卧室空气可以对流，中户卧室1避免主要窗户开于天井。

3、其他多处优化与33层优化5户型类似。

优化户型2

优化2与33层优化6户型类似。

结束语

通过以上优化对比，我们发现，哪怕是住宅领军企业的典型标准户型，也可能存在各种不合理。通过优化减少10平方米的公摊是很经常的事情；再通过多处的精细合理化，产生增加半间房或者变半废的小房间为正常开窗和尺度的房间不是问题，这样户型就升级一个档次了，大大提高其销售的竞争力和居住的舒适度。

现在是去库存时代了，多数产品面对的是要求较高的改善性需求，产品的设计尤为重要，好的产品才容易占领有限的市场，不好的产品和企业也许可能被首先淘汰的。

以上仅为针对原户型的优化，具体项目会有很多灵活创意的精细设计。

欢迎提出意见，互相交流，也可以转载、分享。

同时，也欢迎提供大型知名地产公司或者设计公司的经典户型，看看他们最得意的产品怎么样，能不能优化。

新的一年，我就要和不好的设计干上了！

作者：陈国才，曾任知名设计公司主创建筑师、设计总监；更多交流与探讨，可在文章底部评论处评论，或添加微信QQ279695314交流。

第二篇：考察万科户型110个细节设计

考察万科户型的110条细节设计

一、户型基本要求：普通楼盘层高宜为2.8m

1.层高：采用分体空调的普通楼盘层高宜为2.8m，档次较高的可为3.0m；若采用中央空调不宜小于3.3m。

2.厨房、卫生间室内净高不小于2.2m；排水横管下皮距楼地面的净高不小于1.9m且不应影响门窗的开启。

3.起居厅开间不宜小于3.4m（净宽），深宽比不宜大于2；应减少开向起居厅的门洞，布置家具的墙面直线长度不应小于3m；无阳台的起居厅宜设计宽度大于1.8m的低窗台观景凸窗。

4.平面有凹槽的高层住宅，其凹槽的开口宽度不应小于2.4m（净宽），凹槽的深宽比不应大于4。

5.避免卧室紧靠电梯井道，如无法解决则应采取相应降噪措施：相邻的墙体为隔音墙体；大于2.5m/s井道上部应设高度大于1m的隔声层，隔声层设800×800进出口。

6.复式住宅顶层卫生间设在下层卧室上方时不应采用下排式排水。7.户内通向所有房间的走道净宽不宜小于1000；当走道长度大于2000时，应相应加宽至1100。

8.户内楼梯宽度应注意为净宽；当一面临空时，墙面到楼梯扶手最小宽度应不小于800。

9.门宽大于900的储藏室门宜采用推拉或外开平开门以增加储藏空间。10.北方地区首层为架空车库时二层地面应采取保温措施。

11.设于底层或靠近外墙的壁柜以及厨房、卫生间储物柜应采取防潮措施。12.严寒地区居室、起居厅的外窗应设置可开启的气窗以进行定期通风换气，且内门门下空隙不应小于25。

二、玄关：应考虑衣帽镜、柜的设置空间

13.玄关内应考虑衣帽镜、柜的设置空间，净宽宜≥1500。

14.户配电箱应避免与对讲机、开关及门铃一同设置，以免发生冲突；户配电箱所龛入墙面可适当加宽为120；门铃宜采用遥控式门铃；对讲机距门边的距离宜大于100，其下方可设玄关灯开关。

三、厨房：北方地区厨房应进行采暖设计

15.中、高档住宅厨房面积不应小于5㎡；单排布置设备的厨房净宽不宜小于1.6m, 双排布置时净宽不宜小于2.2m。

16.橱柜布置应遵循洗、切、炒的流线，以间距800、单排布置为宜。炉灶应避开窗口设置；橱柜进深宜550，长度在2000－3000之间，吊柜进深350，净高不小于500；厨房应考虑微波炉、消毒柜的位置，并设相应的插座；电器插座应避免靠近水盆、灶具。

17.冰箱位宽度不小于650，若考虑美式大冰箱尺寸应为800；注意冰箱门的开启方便及冰箱散热。

18.如洗衣机设在厨房，预留机位应不小于600x600；厨房仅在布置有洗衣机时设防止溢流和干涸的专用排水地漏地漏，地漏位于洗衣机出水口一侧，离橱柜距离不小于200。

19.洗菜盆，洗手盆建议采用底出水供水方式。20.厨房吊柜设置时应注意避免挡窗。21.吊顶下皮应高于窗洞上皮50。22.厨房应设排烟道；中高档厨房应结合烟道设计管道井。为便于迅速排除油烟和异味，厨房外窗或外墙宜设换气扇。23.北方地区厨房应进行采暖设计。

24.设于底层或靠外墙、靠卫生间的厨房壁柜内一定要采取防潮措施，北方地区尤其要注意。

25.厨房楼面结构板未降板时应设门槛。（现在都做了降板处理）26.厨房门下端如设百页通风口，其外形尺寸不小于250×450；无百页者，门下空隙不应小于25。

四、卫生间：门应在隐蔽处开设

27.当两户卫生间位于凹槽相对布置时，窗应错位布置避免通视。28.卫生间窗宜采用磨砂玻璃。

29.卫生间门应在隐蔽处开设；直接开向起居厅的卫生间应设前室。30.应考虑坐便器、洗脸盆等洁具上下水噪音对卧室的影响，不宜沿卧室墙面布置。

31.公用卫生间宜以柱盆或挂式台盆为主，柱盆或台盆边距墙应大于150。

32.主人卫生间台面宽度宜560－600，长度不小于900，高度850。33.台盆镜面宽度应与台面长度相同且镜面底边距台面的距离为200。34.毛巾架距地1200；避免与插座位置矛盾。35.坐便器净宽宜为900，最小净宽不小于850。

36.淋浴间净宽宜为1000，最小净宽不小于900；淋浴开关距地1000－1200，淋浴喷头由距地1680－1880上下推拉杆固定；地漏位于淋浴头下部居中，并距墙400。37.浴缸尺寸宜采用750x1550，档次较高时可考虑增加浴缸平台尺寸；淋浴喷头做法参上；热水器不应设在浴缸的中部。

38.普通有外窗的卫生间排气扇应安装在窗固定扇上；高档次宜结合吊顶设吸顶式排风扇；无外窗的卫生间排气扇应与通风道排风口相连。39.不宜采用下沉式卫生间设计；如条件限制必须采用时，卫生间楼面应为抗渗混凝土，给水管管材宜采用新型管材，水平溢流管应接至排水立管。40.排水设计时严禁将给水管明设在浴缸底部；施工时要注意浴缸底部一定做防水层。

41.大户型主卫生间宜洗、浴分间设，洁具设施要与户型档次相匹配；应设管道井。

42.暗厕应设计通风道，其位置应避免靠近给水管及设在门后。成品排风道选用表 层数

尺寸

≤6 360×200或380×240或430×290 7－9 500×300或550×350 10－30 600×300或650×350

注：1.高层排风道宜采用“主－次－主”变压式风道，且防止串味应采用单双层分别排风系统。2．高层排风道排风口应有防火止回阀，加工厂应随风道统一供应。43.当下层为商用空间时，结构设计时应考虑卫生间洁具的布置，避免洁具正下方是大梁，导致无法居中安装。

44.复式住宅当顶层卫生间设在下层卧室上方时不应采用下排的排水方式。

45.卫生间、厨房地漏的排水管应设存水弯；且洗衣机排水处应设防止溢流和干涸专用地漏。

46.卫生间应从门口向地漏找坡度；地漏应设在室内最低端并靠近浴盆或淋浴喷头。

47.卫生间结构宜沉板50－100；未降板的卫生间应设门槛。48.卫生间吊顶下皮应高于窗洞上皮50。

49.管线设计要合理，避免影响放置浴盆、淋浴房及开窗；塑料泛水管穿墙埋设时，高度应大于1500，避免因高度不合理被二次装修打穿漏水。50.插座应靠近镜台设置并避免设在毛巾杆的下方。

51.北方地区卫生间散热片位置设计时一定要与电气专业互相配合以免互相矛盾,如将插座设在散热片的后面。

52.室内的PVC管线应设置消音措施以减少上下水管道噪音。

五、阳台：门应选用密闭效果好、质量高的产品

53.非封闭阳台地面应比室内最少低50，如有困难以及顶层露台的门应设门槛。

54.当洗衣机位于阳台时，洗衣污水不应直接排到雨水管内，应设防止溢流和干涸专用排水地漏；阳台栏板要考虑洗衣机位的摆放避免镂空；当洗衣机置于窗下时，窗台高度不宜小于1200，以保证窗的开启和给水管的设置。

55.进深大于1500的阳台挑梁要设计成梯形，避免挑梁高度过大影响室内采光。

56.阳台栏板下部应设100高边梁；阳台栏杆严禁横向设计，防止幼儿攀爬，减少安全隐患。

57.观景阳台宽度不宜小于1500，其它阳台不宜小于1200。58.顶层阳台应设顶板；复式住宅的阳台应考虑晾衣及遮阳的需要。59.北方地区生活阳台应设计为封闭阳台，且栏板及顶层阳台顶部要设保温以防止产生结露；底为架空的封闭阳台应在底板下面贴50厚聚苯保温板，并设吊顶。

60.阳台排水禁止散排应设地漏，地漏的位置建筑专业要结合雨水管，宜靠近外墙、阳台角端设置，不宜设在门口；阳台地面应向地漏找坡。61.阳台门应选用密闭效果好、质量高的产品，不宜采用门联窗；考虑室内镶地板的高度，阳台门下门框高度不应小于50，避免使室内完成面高于门框，影响美观且不防水；北方地区开敞阳台门窗应为保温门窗。62.各户毗邻阳台应考虑分隔，避免可以互相走通，减少不安全因素。63.阳台金属栏杆应进行防锈处理；北方地区高层住宅宜采用实体栏板。64.高层阳台使用玻璃栏板时应充分考虑安全性，玻璃厚度不小于10厚。

六、门：门碰距地100 门洞口宜按如下尺寸设计:

65.入户门1000x2100（普通）1200x2100（高档），位于门洞外樘。66.卧室门 900x2100，位于门洞中樘。

67.厨房门 800x2100，位于门洞内樘；门下方宜设250×450通风百页；无百页者，门下空隙不应小于25。

68.卫生间门 750x2100，位于门洞外樘；门下方宜设300x300或250×450通风百页；无百页者，门下空隙不应小于25。69.佣人房门 800x2100，位于门洞中樘。70.门碰距地100。

71.门垛尺寸不小于50 ,且做构造柱加固。（施工时注意不要遗漏）72.外檐门应外开以防风。

73.住户首层外檐门窗需考虑防盗设施。

七、窗：窗楣应设滴水槽

74.凸窗窗台高宜400－450，进深500。75.距地900窗楣应设滴水槽。

高以下应为固定窗扇，且全落地窗应设900高窗护栏（窗外为阳台或平台时不受此限制）。76.窗楣应设滴水槽。

77.凸窗遮阳板在墙根处应设导流槽，以免遮阳板上的水停留时间过长，导致砌体外墙渗漏；或者在遮阳板外墙挑檐位置设﹥100高混凝土止水坎（详第四部分节点详图）。

78.厨卫窗台宜900高，窗上部应设400－450高固定扇以安装排风扇，并在相应位置设中心距地2000的电源插座，固定扇开关和顶灯开关一起设于卫生间门口。厨卫横向管线应贴近楼板以免挡窗。79.厅卧窗上皮距楼地面高度宜为2300或以上；厨卫考虑设备污水管不穿洞（走梁下），可降低到2200。

80.开间大于、等于3300的房间窗宽不宜小于1800。

81.未设阳台的起居厅大窗开启扇最少有两扇，以便于空调室外机安装。82.两侧未设混凝土挡板的凸窗设计时应考虑风向因素，开启扇不应面向主导风向以免引起漏水。

83.窗框与凸砼体结合的施工缝一定要用防水砂浆填实，避免杂物导致凸窗台底板部及窗角处渗水。

84.窗型设计时不应仅考虑外观整体形象，还应考虑室内通风,开启扇面积不小于房间地板面积的1/20且厨房不得小于0.6㎡；凸窗不应采用较特殊、拼接过多的窗型。

85.北方地区凸窗上、下封板一定要贴保温板或抹保温砂浆，以免墙体交接处产生结露。

86.位于转角处的窗（阳台门）应避免视线干扰。

八、空调：低档项目宜考虑窗式空调的安装

87.采用分体式空调，空调室内机应避免对床直吹；户型单元平面图应绘制家具布置图并确定室内机位置。

88.空调机位应考虑便于安装及维修（不必用吊篮），不宜设在凸窗窗台板下面，应靠近门窗洞口设置。

89.位于凹槽处距离过近而对吹的两个室外机应相互错位。

90.如空调板设于卫生间外墙，卫生间的窗户开启扇应考虑空调主机出去，宽度不小于700,高不小于1100。

91.室外机位下皮距地宜1600（双机1000）。92.空调洞要靠近空调插座并在同一方位。

93.大面积起居厅要考虑大功率空调或柜机，应考虑柜机留洞位置、冷凝水管预埋，管中距地350。

94.普通分体空调冷凝水管应预埋，避免直接插入雨水管中（特别是北方地区）；标准层留三通，距地1800；三通口留于室内时，考虑美观高度可适当上移。（详第四部分节点详图）

95.空调外机不宜设置在封闭阳台内，夏季不散热，易死机，噪声大。96.北方特别是东北地区空调板应设保温减少冷桥。97.低档项目宜考虑窗式空调的安装。

98.阳台推拉门到墙边应留不小于100宽的门垛，避免空调管穿玻璃。

九、油烟机 ：厨房内应设成品排烟道

99.厨房内应设成品排烟道，多层550x350（外围尺寸），高层 600x400。层数

尺寸

=6 500×300或550×350 7－9 560×300或610×350 10－24 700×400或750×450 25－30 800×400或850×450 注：1.高层排烟道应采用“主－次－主”变压式烟道，且防止串烟串味应采用单双层分别 排风系统。

2．高层排烟道排风口应有防火止回阀，加工厂应随烟道统一供应。

十、热水器：宜设在厨房，且采用强排式

100.热水器宜设在厨房，且采用强排式，不应采用直排式；注意预留安装空间和电源插座； 厨房与卫生间合用时宜考虑10升，安装宽度度700 ；卫生间单用，考虑6－8升，安装宽度度 500 ；排气道尺寸为∮120，排风孔中距地1700。

101.北方地区如热水器设在生活阳台内，则阳台应设保温。

102.热水器与用水点管道不应过长，宜控制在2米之内，大于2米的热水管应设保温；热水管（铝塑管）埋墙时容易被设钉枪打穿，与之相连卫生间安装 毛巾杆等配件时应注意；热水器应避免设置在浴缸侧面中间，影响使用。

十一、插座、开关、散热器：结合家具布置合理设计

103.插座、开关（散热器）应结合家具布置合理设计，避免与门的开启方向、流线相矛盾.104.床头柜、电视柜书桌处应设插座，门口、空调附近设开关；厨房应考虑微波炉、消毒柜的位置，并设相应的插座，且电器插座应避免靠近水盆、灶具。105.建筑专业平面门窗进行修改时应及时照会设备专业。

106.北方地区采用集中供暖方案时，散热器的设置应与水、电专业密切配合，校对散热器、插座、开关以及给排水管位置，以免发生冲突,如将插座置于散热器的后面。

107.可视对讲、门铃、玄关灯开关离入户门边距离宜≥100，要考虑玄关、鞋柜的位置。

108.客厅电话线与电视线插座应避免设在同一方位，书房应设电话线；网线接口建议设在书房，不宜设在起居厅，且接口位置应结合字台及插座设计；高档次住宅起居厅宜考虑音响线的埋设。

十二、其它：结构设计应考虑梁对室内环境影响

109.建、结、水、暖（空调）、电各专业应在初步设计、施工图设计时分阶段进行专业会审，各留洞位置应与雨落管、排污管位置相协调以免发生冲突；大型洞口应计算洞顶标高，以免与楼板、梁发生冲突。

110.结构设计时应注意校对梁、墙关系，并考虑梁对室内环境影响，如： a.避免梁偏向降板房间一边而使地面出台； b.避免位于隔墙上的梁偏向起居室、餐厅一侧； c.避免卫生间座厕正下方是大梁，导致无法居中安装； d.房间中部及门顶不应见梁；室内明梁下皮不应低于2200。e.洗衣机进水龙头应采用接口式。

第三篇：万科物业管理标准

万科物业管理标准(管理服务类)万科物业

1.目的

建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业公司服务质量。

2.范围

本规定适用于集团下属各物业公司。

各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。

4.方法和过程控制

万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VKWG08-18-1）、《万科物业管理标准环境管理类》（VKWG08-18-2）、《万科物业管理标准设备物资类》（VKWG08-18-3）、《万科物业管理标准安全管理类》（VKWG08-18-4）。本标准是其系列标准的一部分。万科物业管理标准管理服务类

1.组织规范

1.1组织机构健全，部门职责明确，部门间职责接口清晰、工作流程通畅。

1.2建立、健全内部管理、服务提供、人力资源、质量管理、信息管理、行政后勤管理等各项企业管理制度，制订各岗位工作标准及其具体的落实和考核办法。1.3公司所有员工熟悉本职工作范围和职责，并有效履行。1.4物业管理项目实行综合一体化管理。

1.5公司制订工作计划和三年或五年战略规划，制订一定时期内的企业（质量）方针、目标，并进行有效的宣传，使全员熟知。

1.6公司质量管理体系满足质量方针要求，整个组织活动满足体系要求。1.7质量方针和目标形成文件，由最高管理者批准。

1.8公司至少每年按计划进行一次管理评审活动，并确保管理评审输入完整，输出有效，记录完整，评审措施获得落实。

1.9公司在不同的层次和职能之间进行有效、充分的沟通，并有明确的沟通形式，如自上而下的例会；自下而上的报告、申诉等等；横向沟通流程顺畅等。

2.文件资料记录管理

2.1明确文件管理的岗位职责，所有文件、记录标识清晰，存放整齐有序，分类合理，方便检索，能保证在三分钟内取阅。

2.2文件资料记录保持完整、清晰、无缺失、无破损。

2.3相关部门或岗位对于所保存的质量体系文件或重要资料应设置文件清单，以方便查阅，并避免文件丢失。

2.4对与本企业经营运作有关的法律、法规、行业规定进行收集，并确保完整、有 5.人力资源管理

5.1公司通过大专院校、人才市场、劳务市场等专门机构招聘人员。新聘人员应通过面试、笔试或现场操作合格后方可录用。

5.2对所有正式员工，按照国家劳动法的规定签订劳动合同，并按照国家和地方政府的有关规定为其购买相应的社会保险。

5.3为员工提供符合劳动法要求的劳动保护，所有员工都接受职业安全培训。

5.4每年针对不同的岗位人员，制订相应的培训计划，并落实和实施，保证所有人员每季度接受培训的时间不少于8小时，并对培训效果进行评估，至少每半年总结一次培训工作。5.5公司每年至少组织两次管理项目经理级以上人员参加专业培训研修。

5.6对各级管理人员进行相关物业管理法律、法规培训，熟悉物业管理的基本法律知识。5.7员工培训工作符合培训制度要求。5.8公司建立定期考核制度，并有效落实。

5.9每年至少进行一次员工满意度调查，并对调查结果进行分析，并对员工反映的问题进行整改落实。

5.10管理人员和专业技术人员具有相应资格，持证上岗。专业技术人员持证上岗率达到100%，公司及物业管理项目主管级别以上的物业管理人员物业管理上岗证持有率达到80%以上，公司职能部门和项目负责人必须持有物业管理上岗证。5.11建立创新机制，鼓励员工开展各种管理、服务和技术创新活动。

5.12公司确保每有超过3项在内部管理、客户服务、企业经营上的创新措施得以有效应用。

6.顾客关系

6.1物业管理项目按规定成立业主委员会。6.2管理项目积极协助业主委员会建立和运作。

6.3管理项目和业主委员会建立规范、友好的关系，沟通顺畅。

6.4所有住宅类物业管理项目与业主签订业主公约，接管原有物业的管理项目未签订的，应补签业主公约。

6.5物业管理项目向业主公布紧急联系电话、日常服务电话及公司投诉电话。

6.6建立24小时接听电话制度，接听业主报修、求助、投诉等，并做好相关记录。6.7住宅类物业管理项目每季度至少组织一次社区文化活动。6.8社区文化活动按计划开展，活动结束后进行评估积累经验。6.9物业管理项目应有与物业用途相符的社区活动场地、设施。

6.10物业管理项目至少每半年召开一次业主恳谈会，加强与业主的沟通与联络，听取业主的建议与意见。

6.11物业管理项目内设立业主意见箱。

6.12物业管理项目至少每年进行一次顾客意见调查，并对调查结果进行分析，对调查中所反映的问题采取相应措施进行改进。

6.13两个业主以上的物业管理项目编制季度管理服务报告，每季度将管理、服务及财务信息（管理服务费收支情况和维修基金使用情况）向业主公布；单个业主的物业管理项目，编制物业管理周报，定期向业主公布管理、服务信息。要求提供的季度管理报告和物业管理周报全面、真实、客观。

7.居家、商务服务

7.1服务人员服务及时、不拖沓，赴约提前到达时间不超过5分钟，迟到最迟不超过2分钟。

7.2服务过程中服装要求穿戴整齐，符合公司CI手册的规定，不浓妆艳抹，不佩带金银首饰，仪态符合礼仪规范要求，面带微笑.7.3对顾客的资料、物品、现金有明确收交记录。

7.4各项居家、商务服务提供按照公司规定的程序进行。

7.5公布服务项目及价格表，并在服务前向服务对象说明服务内容及相应的价格。7.6零修、急修及时率100%，返修率不高于1%（随机抽样值）。服务质量回访满意率不低于95%。

7.7会所等其他服务提供符合公司相关要求

8.商铺管理

8.1商铺消防符合规定，管理项目应建立和落实定期检查商铺消防设施的制度。8.2无违法违章装修、乱搭建、乱悬挂、乱张贴。

8.3落实好门前三包，铺面整齐，无违章摆卖，无乱扔垃圾、无污水。8.4排放油烟、噪音等符合环保标准，无存放有毒有害物质。

8.5商铺手续齐全，并有登记管理。商铺资料包括业主资料、从业人员基本资料、经营许可证复印件、相关管理协议等。

8.6商铺周围清洁美观卫生，商铺经营行为不影响业主正常居住和生活。8.7广告、霓虹灯、招牌整洁统一美观、无安全隐患或破损等。

9.接管验收

9.1公司在接管新项目时进行房屋接管前验收，并留有记录。9.2公司制定房屋验收标准。

9.3管理项目保留房屋返修跟进记录。

10.入住办理

10.1制订入住手续办理程序并得到落实。10.2保存各种已签有效协议，含业主公约等。10.3保留完整的房屋交付验收等有效记录。

10.4在迎接新项目业主入伙时，进行入伙前策划和培训。

11.经营管理

11.1公司开展与物业有关的多种经营业务，物业管理项目开展房屋代理租赁业务、各种生活配套服务及公共配套设施代理经营业务等。11.2公司收支至少达到平衡状态。

11.3公司应严格控制成本支出，单位面积物业管理成本应控制在下列标准内：

单位面积管理成本（元/平方米•月）

深圳、上海、北京地区

其他地区

多层住宅

小高层住宅

3.60

1.60

高层住宅

3.75

3.60

综合大厦

5.90

5.50

写字楼

17.50

13.00

注：单位面积管理成本 = 物业管理总成本（月）÷ 物业管理面积

12.管理目标标准

公司应实行目标管理，并设置相应的管理目标，其目标应达到以下要求： 管理目标

标准

管理目标

标准

物业管理费收缴率（%/年）

95%

公共火灾发生数（件/年）

0

火警有效控制率（%/年）

100%

可控事件发生数（件/年）0

顾客满意度（年）

4.0

员工满意度（年）

4.0

顾客有效投诉率

住宅类物业（件/户•年）

8‰

其他物业（件/平方米•年）

0.1‰

万科物业管理标准环境管理类

1.人员素质

1.1熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。

1.2按照万科物业企业形象策划手册统一着装（业务外包除外，但仍须着工作服），保持整洁，正确佩戴工牌。

1.3言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。

2.内务管理

2.1保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养，或与厂家签订维保合同，实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏，机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期试动作，以保持其工作灵敏性。2.2集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。2.3每周至少安排一次内部沟通活动。

3.绿化管理

3.1 小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当、层次分明。

3.2新建住宅小区，公共绿地人均1平方米以上；旧区改造的小区，公共绿地人均不低于0.5平方米。

3.3物业管理项目应按照CI要求对植物进行名称标注，并将植物名录备案管理。

3.4物业管理项目应根据植物生长习性编制植物养护计划，对植物进行定期养护，外包的绿化项目应要求承包方提供植物养护计划，并监督检查。

3.5花草树木长势良好，修剪整齐美观，无明显病虫害，无折损现象，无斑秃，无灼伤。枝干无机械损伤，叶片大小、薄厚正常，不卷、不黄、无异常落叶现象。

3.6小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水。3.7小区无枯死乔木，枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范围内累计面积不超过2平方米，且枯死灌木、枯萎地被植物每块不超过0.5平方米。枯死挽救乔木可只保留树干但须能见青皮，新移植乔木需保留部分树叶，要达到景观效果。3.8乔木类树干正常生长挺直，骨架均匀，树冠完整。

3.9乔灌木应保持美观的形状、造型植物必须形态明显、枝条无杂乱现象。

3.10草坪长势良好，目视平整，生长季节浓绿，深圳地区茎叶高度在4cm左右，立春前可修剪为2cm左右。其它地区草坪茎叶高度可在6-8厘米左右。3.11绿地和花坛无杂草（人不常经过区无明显杂草）、无破坏、无积水、无杂物、无枯枝、无践踏、无鼠洞及随意占用、无直面向天裸露黄土现象。

3.12主要部位设置有与植物相符的绿化标识牌，并安装位置妥当、醒目，标识清晰、完整、干净。

4．清洁卫生 4.1公共设施

4.1.1公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。

4.1.2房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。

4.1.3门，目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。4.1.4玻璃：

（1）距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。（2）距地面2米以外玻璃目视无积尘。（3）通风窗侧视无明显灰尘、呈本色。4.1.5地面：

（1）需打蜡的地面光亮、显本色。

（2）大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。

（4）胶质地面无明显灰尘、污迹；办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。（5）水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。（6）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。

（7）广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。（8）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。4.1.6墙面

（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。

（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50cm无污迹。不锈钢外墙面无积尘，呈本色。

4.1.7天花无蜘蛛网、无污迹、无变形、无损缺、无明显灰尘。4.1.8人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识牌等。

4.1.9喷泉水景水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂浮物；沟渠河等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂浮异物、孑孓（蚊的幼虫）不超过1只/100ml。4.1.10空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘。

4.1.11停车场、立体车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。

4.1.12排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间缝不大于3cm；排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/

5、井盖完整，覆盖紧贴。

4.1.13垃圾车停放于指定点，车辆干净，摆放整齐，场地干净无强异味。4.1.14垃圾中转站、垃圾桶（箱），垃圾不得散装，无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻，外表无污迹、油迹。4.1.15标识牌、指示牌无污迹、无积尘。

4.1.16烟灰盅标志图案清晰，内置物（水、石米、沙）保持清洁。

4.1.17洗手间，地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物；便池无污垢、无异味，纸篓不过满，洗手液、纸巾用品充足，各项设施完好。有合同明确约定的除外。

4.1.18电梯，门无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无砂粒、杂物、污迹；用白色纸巾擦拭50cm无污迹。无异味,通风性能良好。

4.1.19地毯目视无变色、霉变，不潮湿、无明显污迹，无沙、无泥、无虫。

4.1.20家俱保持本色，无明显灰尘、污迹，常接触面用白色纸巾擦拭50cm无污迹，棉麻布材料的家俱目视无污迹，拍打无飞尘。

4.1.21办公场所，除满足其它设施清洁要求外，还应满足：（1）地面无污迹、无水迹并符合相应材质地面清洁要求；（2）墙面、天花无污迹、灰尘、蜘蛛网。

（3）门窗、开关、电脑、打印机、复印机、灯具、风扇、空调、百叶窗等目视无尘无污。（4）桌椅、文件柜、电话无尘无污，用白色纸巾擦拭50cm无污迹，棉麻布材料目视无污迹，拍打无飞尘。

（5）垃圾篓不过满、无异味。（6）饮水设施无污迹、无积水。

（7）会议室、培训室、电脑教室等及时清扫、归位。（8）洗手间洗手液、纸巾、花瓣香料等补充及时。4.1.22冬季下雪后的清洁卫生：

4.1.22.1有明确的除雪要求和除雪工具。

4.1.22.2确保下雪及雪后业主的出行方便，清理积雪要及时，并在相应场所悬挂路滑提示标识，并根据需要在单元入口设置防滑垫，及时清除出入口和路径上方的斜面屋顶积雪或有其它防止雪块滑落伤人措施。4.1.22.3除雪时间：

（1）大门出入口及停车场坡道等重要部位的雪要求随时清理，使车道不存有积雪，随下随清，保证出入车辆的安全。

（2）其余部位要求雪停后立即清扫。业主出行的必经道路应在四小时内清理干净；园区妨碍生活的积雪保证在36小时内清理干净。

（3）屋面积雪的清理，以保证屋面不渗漏为原则，要求雪停后立即清扫，如果雨夹雪，边下边化，则应随下随扫，确保屋面不积水，排气排水管处无积雪。4.1.22.4除雪完成标准：

（1）雪后四小时，业主出行必经通道清除1米宽，单元门前无雪覆盖。（2）大门、停车场通道及停车场坡道无雪覆盖。

（3）全面清扫后标准：人行通道露出边石；草坪灯露出；露天广场无雪覆盖；娱乐及休息设施无积雪；各处积雪成型见方堆放；能运出小区的积雪不在园区停留，最长不超过72小时。

4.2环境消杀

4.2.1定期进行卫生消毒灭杀，并有评估记录。4.2.2房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。4.2.3夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞。4.2.4无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。

4.2.5投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。4.3游泳池

4.3.1游泳池及过水沟无青苔、砂粒等异物。

4.3.2泳池周围无锋利有棱角硬物；泳池照明灯具完好，使用安全电压。

4.3.3配有足够救生员，在开放时间内不间断值勤，且救生员必须具备培训合格证，体检合格证。

4.3.4水质清澈透明、无异味，PH值6.8-8.2，池水混浊度不大于5度或站在游泳池两岸能看清水深1．5m的池底四、五泳道线。4.3.5泳池尿素浓度不大于3.5毫克/升。泳池细菌总数不超过1000个/毫升。大肠杆菌含量不超过18个/升。

4.3.6游离余氯应保持在0.3毫克/升--0.5毫克/升，化合余氯应保持在1.0毫克/升以上。4.3.1冬季室内泳池池水温度控制在22—26℃摄氏度之间，室内儿童池应在24—28℃之间，冬季室温应高于水温1—2℃。4.4会所

4.4.1健身房、乒乓球室、桌球室、壁球室、儿童娱乐室等要求室内空气清新；设备、设施完好无破损，无利角（针）；物品分类摆放、整齐洁净；组合类器材各活动连接部位结实、安全、牢固、无松脱，转动部位有防护罩；有使用说明或提示性标识，标识安装位置适当、醒目，清晰、完整；各类器材、设备等呈本色、无明显灰尘、污迹。

4.4.2棋牌室、音像室、阅览室等娱乐场所要求空气清新，物品摆放整齐有序，标识清晰。4.4.3酒（水）吧：酒吧台内开档所需材料充足，酒吧器具摆放整齐，干净卫生，配备消毒柜，符合国家卫生标准。4.5综合项目

4.5.1小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设施，且设置合理。4.5.2清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清，收倒过程不干扰用户正常工作、生活。4.5.3小区内不得违反当地规定饲养家禽、家畜及宠物。4.5.4排放油烟、嗓音等符合国家环保标准、外墙无污染。

4.5.5公共设施或场所标识应按照万科物业企业形象策划手册设置，标识无损坏、无明显灰尘、无锈迹、字迹清晰、位置妥当。

4.5.6对清洁过程中有安全隐患或造成使用不便活动，设有明显标识或采取有效防范措施。4.5.7居民日常生活所需商业网点管理有序，符合卫生标准，整洁干净；无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。4.6样板房和销售厅

4.6.1室内空气保持清新，温度、湿度、通风保持良好舒适状态。

4.6.2地面、地毯保持“四无”（即无沙粒、无灰尘、无脚印、玻璃上无水印、手纹）；金属质地物品无锈迹。

4.6.3电器运作正常，物品、设备、标识按要求摆放整齐，保持清洁、完好。4.6.4物品、设备与《物资清单》帐物相符。4.6.5饮用水、水杯备用充分。

4.6.6要求样板房工作人员服务热情、周到，耐心回答参观人员所提出的问题，并作细致的讲解，礼貌谢绝吸烟、拍照行为。4.6.7其它符合相关设施清洁要求。

5.二次供水

5.1生活水箱、水池加盖上锁，在通气口和溢流口安装防虫网，每半年或按当地法规规定时间清洗一次，保证二次供水达到国家标准，并附有当地水质检测部门的合格报告。

万科物业管理标准(设备物资类)

1.目的

建立万科物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司业务体系。

2.范围

本规定适用于集团下属各物业公司。

3.职责

集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在VPS活动中作为评比依据开始运用。各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。

4.方法和过程控制

万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VKWG08-18-1）、《万科物业管理标准环境管理类》（VKWG08-18-2）、《万科物业管理标准设备物资类》（VKWG08-18-3）、《万科物业管理标准安全管理类》（VKWG08-18-4）。本标准是其系列标准的一部分。

万科物业管理标准设备管理类 1.人员素质

1.1身体健康，经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷。

1.2上班时间内，必须按照万科物业CI手册要求穿着工作服，配带工牌。1.3具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程，并经当地主管部门考试合格，取得相应工种政府部门颁发的操作许可证明。2.设备房管理 2.1基本要求

2.1.1设备房门上有相应设备房标识。

2.1.2设备房内地面干净，无无关物品，物品摆放整齐，无杂物； 2.1.3备现场的作业指导书齐备有效，各类设备维修检修记录完整。2.1.4配备足够的灭火器和应急灯，通风良好。

2.1.5设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。流体要有流向标识；重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。

2.1.6设备房内设备外观清洁，油漆无脱落，易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设备具有的防护装置应维护齐全。

2.1.7设备完好。各类仪表使用正常无损坏，且合格状态标示正常，无“跑、冒、滴、漏”现象，责任人明确。

2.1.8所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。

2.1.9供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。

2.2房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品，灭火器选择和配置数量应满足以下标准：

灭火器灭火级别

1公斤

2公斤

3公斤

4公斤

5公斤

8公斤

24T公斤

35F公斤 CO2灭火级别

2B

3B

4B

10B

干粉灭火级别

1A 2B 1A 3B 2A 5B 2A 9B

3A 14B 4A 22B

27A 45B 保护面积

严重危险级

5×8B

5×8B

5×8B

5×8B 10×5A 5×8B 中危险级

7.5×4B

7.5×4B

7.5×4B

7.5×4B

7.5×4B 15×5A

7.5×4B 轻危险级

10×1B

10×1B

10×1B

10×1B 20×3A 10×1B 20×3A 10×1B

10×1B 20×3A 10×1B

补充说明： a)保护面积一栏中 为不能选用。b)7.5×4B 7.5×4B 保护面积一栏中

为可选用，保护面积为7.5×4=30m2，用现场面积除以30即为灭火器个数。c)保护面积一栏中

为可选用，但由于经济原因，不建议选用。

d)地下建筑灭火器配置基准数量应在配置基准上增加30%。

e)设有消防栓的场所，可相应减少30%；设有灭火系统的场所，可减少50%；设有灭火系统、消防栓的场所，可相应减少70%。

f)一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2只，每个设置点的灭火器不宜多于5只。g)灭火器设置明显便于拿取，并有明显标识。

h)严重危险级：功能复杂、用电用火多、设备贵重、火灾危险性大、可燃物多、起火后蔓延迅速或容易造成重大火灾损失的场所；中危险级：用电用火较多、火灾危险性较大、可燃物较多、起火后蔓延较迅速的场所；轻危险级：用电用火较少、火灾危险性较小、可燃物较少、起火后蔓延较缓慢的场所。

i)以上未能尽列规范参照《建筑灭火器配置设计规范》（GBJ140—90）要求。

2.3设备房门应有“机房重地，非请勿进”或类似的标识，并符合集团之CI手册的要求。2.4设备房中重要设备上端如有排污管等设施时，应在该设备上端加设喇叭口、挡板等设施，做好防护措施，以保证重要设备的使用。2.5重要设备房内（如监控中心，电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房）应配置干湿球温度计，对环境的温、湿度进行检测，设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下，相对湿度应保持在80%以下。（热力站、锅炉房参照相应设备技术标准要求）

2.6参观来访人员需进设

第四篇：户型设计心得

户型设计心得

房型好的住宅设计应体现舒适性、功能性、合理性、私密性、美观性和经济性。好的住宅布局在社交、功能、私人空间上应该有效分隔。一般说来，客厅、餐厅、厨房是住宅中的动区，应靠近入户门设置；卧室是静区，应比较深入；卫生间设在动区与静区之间，以方便使用。

房型好的住宅采光口与地面比例不应小于1∶7；房间宽度不应小于3.3米；主卧室宽度不宜小于3米，面积应大于12平方米，次卧室的面积应在10平方米左右；餐厅应是明间，宽度不宜小于2.4米；厨房净宽度应在1.5米左右，宜带一服务阳台；带浴缸的卫生间净宽度不得小于1.6米，如为淋浴则净宽度不得小于1.2米。另外，房型设计还应考虑住房的“时期消费”特点，即针对不同的家庭结构、不同的年龄层次，设计出合适的住宅生活空间。

在户型设计中，考虑家庭人口因素也是比较重要的，二室二厅一厨一卫，建筑面积在８０～１００平方米的适合两口之家或新婚夫妇居住；三室外二厅一厨双卫，建筑面积在１００～１２０平方米之间，适合三口之家，子女在１２岁以上的居住，适当考虑书房和公用卫生间；对于四五口人家，考虑到父母随子女住，需要增加老人住房或专用卫生间，建筑面积应考虑在１４０～１５０平方米之间，具体为四室二厅一厨双卫或三卫一贮；对于两代或三代同住，经济收入又比较高，应考虑六室三厅三卫一厨或跃层或别墅。当然，人们对户型的要求还会因以下因素的变化而变化：一是随家庭人口的变化而变化，二是随家庭经济收入的变化而变化，三是随家庭主人职业地点的变化而变化。区分住宅的基本功能

一套住宅应具备六大基本功能，即起居、饮食、洗浴、就寝、储藏、工作学习，这些功能根据其开放程度可以大体分为公、私两区；根据其活动特点可以分为动、静两区。

公共区：供起居、会客使用，如客厅、厨房、餐厅、门厅等。

私密区：供处理私人事务、睡眠、休息用，如卧室、卫生间、书房等。

动区：活动比较频繁，可以有较多的干扰源，如走廊、客厅、厨房等。

静区：要求安静，活动相对比较少，比如卧室、书房。

这些分区，各有明确的专门使用功能。在平面设计上，应明确处理这些功能区的关系，使之使用合理而不相互干扰。

起居室（客厅）：两个基本原则是，其一，起居室的独立性；其二，起居室的空间效率。现在，有的户型中起居室也仍然保留着过去“过厅”的角色；有的户型设计了独立的起居室和交通空间分离，但也因此相对增加了户型面积。此外，要考察起居室四周的墙面是否好用，开门、开窗、阳台、卫生间位置是否恰当，否则会影响家具的摆放与使用，降低空间使用效率。起居室的采光口小或采光口凹槽深，会影响室内采光，使起居厅较暗。

厨房：购房者应当首先考虑自己的烹饪、餐饮习惯。在空间布局方面，开放式厨房有着很好的空间效果，可以充分展示个性化装修的魅力，也适应现代化的生活时尚，但对于我国的传统烹饪方式其排油烟功能就有所欠缺。在面积标准方面，厨房是集储藏、备餐、烹调、配餐、清洗等功能于一体的综合服务空间，必备的设备需要足够的面积。根据建设部的住宅性能指标体系，3A级住宅要求厨房面积不小于8平方米，净宽不小于2．1米，厨具的可操作面净长不小于3米；2A级面积不小于6平方米，净宽不小于1．8米，可操作面不小于2．7米，1A级则分别是5平方米、1．8米和2．4米。

卫生间：满足三个基本功能，即洗面化妆、淋浴和便溺，而且最好能有所分离，可以避免使用冲突。从卫生间的位置来说，单卫的户型应该注意和各个卧室尤其是主卧的联系，双卫或多卫时，公用卫生间应设在公共使用方便的位置，但入口不宜对着入户门和起居室。从面积角度来看，带浴缸的卫生间净宽度不应小于1．6米，淋浴的净宽度不宜小于1．2米。

卧室：一般来说主卧室的面宽不应小于3．6米，面积在14至17平方米左右，次卧的面宽不应小于3米，面积在10至13平方米左右；其次，应注意卧室的私密性，和起居室之间最好能有空间过渡，直接朝向起居室开门也应避免通视。

辅助空间：包括阳台、储藏间等。这部分面积虽小，但在日常生活中的地位非常重要。比如储藏空间，包括杂物间、进入式衣柜等多种形式，可以很有效地节省户内的家具空间。

总之，根据户型面积不同，小户型经济住宅强调基本生活要求；普通型住宅强调主要功能齐全和空间的灵活适应性；豪华型住宅强调创造高质量的生活环境，注重细节突出个性。关注住宅流线设计

流线俗称动线，是指日常活动的路线

人们对流线的概念可能还不太熟悉，其实这是在房型设计中经常要用到的一个基本概念。流线俗称动线，是指人们活动的路线，它根据人的行为方式把一定的空间组织起来，通过流线设计分割空间，从而达到划分不同功能区域的目的。而且随着居民住房由满足需求型向改善型过渡，一百平方米以上的大套型住宅逐渐成为目前房型的主流。这么大的空间如何规划便成为房型设计中的关键，于是流线的概念尤显重要。

据天津大学建筑设计研究院杨昌鸣教授介绍，一般来说，居室中的流线可划分为家务流线、家人流线和访客流线，三条线不能交叉，这是流线设计中的基本原则。如果一个居室中流线设计不合理，流线交叉，就说明空间的功能区域混乱，动静不分，有限的空间会被零散分割，居室面积被浪费，家具的布置也会受到极大的限制。

家务流线

储藏柜、冰箱、水槽、炉具的顺序安排，决定了下厨流线。由储存、清洗、料理这三道程序进行规划，就不会有多绕几圈浪费时间、体力，或在忙乱中打翻碗碟的现象。除思考自己下厨的习惯外，充分的考虑流线，比如以L型流线安排设计厨房用品的摆设，会是女主人最轻松的下厨流线。一般人家中的厨房可能较狭窄，流线通常排成一直线，即使如此，顺序不当还是会引起使用上的不便。举例来说，假使料理台的流线规划是先冰箱、炉具，然后是水槽清洗，再走回炉具进行烹调，感觉流线并不顺畅，如果一开始的安排就是冰箱、水槽、炉具，使用起来会更流畅。

家人流线

家人流线主要存在于卧室、卫生间、书房等私密性较强的空间。这种流线设计要充分尊重主人的生活格调，满足主人的生活习惯。目前流行的在卧室里面设计一个独立的浴室和卫生间，就是明确了家人流线要求私密的性质，为人们夜间起居提供了便利。此外，床、梳妆台、衣柜的摆放要适当，不要形成空间死角，让主人感觉无所适从。

访客流线

访客流线主要指由入口进入客厅区域的行动路线。访客流线不应与家人流线和家务流线交叉，以免在客人拜访的时候影响家人休息或工作。客厅周边的门是保证流线合理的关键，一般的做法是客厅只有两扇门。而流线作为功能分区的分隔线划分出主人的接待区和休息区。目前大多数的流线设计中把起居室和客厅混为一谈。这样一来，如果来访者只是家庭中某个成员的客人，那么若大的客厅就只属于这两个人，其他家人就得回避，浪费空间不说，还影响其他家庭成员正常的活动。杨教授认为，在起居室中划分出单独会客室是必要的。单纯大面积的客厅效果并不佳，通过流线的细分，从而科学的分割空间，这才是房型设计的根本。

复式住宅中的流线

谈到复式及跃层住宅的流线设计，杨教授说，由于空间较大，如果单纯在平面上设计流线，实现功能区域的最佳组合是有一定困难的，因此，流线设计中利用高低区分动静分解空间是可行的。这就产生了错层、跃层以及复式住宅中比较丰富的流线设计和空间感受。这本是无可厚非的，但是目前存在这样一种现象：开发商设计房型不是从人的需求、活动规律和心理状态考虑，而是追求一种“时尚”，似乎房间里没有楼梯就是落伍。本来只有一百多平方米的房子，偏要设计成三层的复式住宅，平均下来每层不到50平方米，显得华而不实。其实，人的活动在水平面上是最舒服的。流线的设计要“以人为本”一切以人的舒适方便为出发点，而生硬的人为的流线设计是不可取的。

流线就是把人的活动串联起来，使空间的格局满足人的需要。设计者通过流线设计可以有意识地以人们的行为方式加以科学的组织和引导，向人们传达动静分区的概念，改变不良的生活习惯，为业主提供人性化的房型设计。

最后杨教授提醒广大购房者，房型图要一目了然，私密区、公共区和后勤服务区应各自相对集中。而且购房者可以感受空间的流线设计是否合理，那些看了半天还没看懂的房型多半不会是好的房型设计。功能需求主导居室尺度

住宅的原始功能，不是烹饪，不是如厕，不是朗诗颂词，它主要是被用来睡一觉的，所以，一直到现在，“一居室”、“两居室”还是大小房子的统一说法，“居室”也由此成为住宅中最历史悠久、最值得玩味的部分。但是，从进门即上炕的唯“居室”独尊，到受客厅挤兑的“三大一小”，再到如今登峰造极的“主卧”，居室这个重要区域的面积和功能却基本上还没定型——面对“百变”居室，你知道什么是它最合理的尺度吗？ 当居室＝卧室

一、卧室的尺度

１０——１２平方米：一个满足基本“卧”功能的卧室

基本指标：宽３米，深３．３米，使用面积至少１０平方米。

指标注释：考察卧室尺度是否合理时，一定先以床的摆放为“圆心”——一般床都不应挨着窗台摆放，否则心理上的不安全因素、积尘、噪音、迎头风等，都不利于睡眠——安置好床之后，再看这个房间的宽度、深度是否好用，为了简便起见，我们统一将床顺长摆放的房间距离称为“宽”，床头依靠的墙宽称为“深”。

以床长２米来算，加上床前需留的１米通道，则卧室的至少应为３米；

卧室中衣橱是必要的，按深度是０．６米算，床和衣橱间留０．６米道，床和窗之间再留０．６米通道，加上床本身的宽度１．５米，则卧室的深至少应为３．３米，由此来算一个可以容下双人床的卧室至少应该在１０平方米左右。当然，若单人居住，房间面积可以再稍小，但一个小于８平方米的睡眠空间可能会有窒息感。

１４平方米：一个可以看电视的卧室

好用指标：宽３．６米，深３．９米，使用面积１４平方米。

指标注释：摆放第二台电视的最佳区域非卧室莫属，入睡前拥着被窝看电视，是比在客厅正襟危坐更舒适的享受，迎电视入室，也开始成为卧室设计中郑重考虑的要素。

是否能倚着床头舒服地欣赏节目，取决于电视摆放的位置——它应沿墙放在床头的正前方，而非床的一侧。因此，其宽除容下床长２米、走１米外，还应增加约０．６米以放置电视（卧室电视２５寸足够）。

卧室深度加到３．９米时，去掉衣橱和走道，床侧可有１．２米空间，能摆放小型书桌或梳妆台，也可以考虑换张大床——总之１４平方米的卧室要好用多了。

２０平方米：一个可以“分居”的卧室

舒适指标：宽３．９米，深４．８米，面积２０平方米。

指标注释：３．９米宽比３．６米宽的优势是：可以在床前放个小榻，你可以在其上安置咖啡具、书籍等物，这个卧室立马感觉就不一样了，有点与众不同的随意支配空间的优越感。

有了４米左右的深，卧室在布置上就随意多了，一把摇椅，一个大盆栽，一个跑步机，都是不错的选择。你还可以考虑另一种较流行的卧室文明，将双人床换成两个单人床，对工作压力大的年轻“双职工”来说，这种卧室中的睡眠可能更有效率。

２０平方米以上：一个可以动静分离的卧室

豪华指标：宽４．２米以上，深５米以上，面积超过２０平方米。

指标注释：据说欧美的卧室布局是时兴动静分区的——除了“静态”的卧外，还有个“动态”的坐区，如今很多样板间也开始在主卧中布置双人沙发或贵妃榻了——能宽裕地布置坐椅的卧室，深怎么也在５米以上。

至于４．２米的宽，其实已经编排不上什么用场了，你就搁个大点的电视讲讲排场好了。

二、卧室的主次

一居以上的住宅要不要在卧室的大小、功能上分出主次，是一个有点争鸣的话题，你不妨以自己的实际需求来定夺——

若长期保持两口或三口之家，定要突出“主卧”气派。

主人的需要是住宅应最先保证的，若无父母同住，供夫妇使用的卧室不妨以舒适为标准，除足够宽余的卧室面积外，步入式衣橱、宽大主卫也应成为卧室必要的“配套”。

若与父母同住或孩子年龄较大，要注意选择有“次主卧”概念的住宅。

比父母或成年子女的卧室大出５平方米，就足以让你背个自私的评语，这也是近来“次主卧”流行的原因。要注意的是，次主卧不仅指面积，还包括朝向和功能上的次“主要”考虑，它最好也阳光灿烂并有卫生间。当居室＝儿童房或书房

儿童房、书房其实是“次卧”的概念衍生出来的。与与占据主要或次要位置的卧室相比，它们也确实可以退居‘次要“的位置。

儿童房１０平方米左右完全可以达到舒适。

因为孩子多数喜欢在起居室或家庭室游戏，你没有必要为他在儿童室留过大的活动空间，一张宽１．２米长２米的儿童床、一张书桌、一个衣柜再加上一个小游戏空间，１０平方米（２．７米宽、３．６米深）的儿童房足够孩子生活、学习和玩耍了。

６——１０平方米，书房对面积要求不高。１０平方米的书房可以容纳一组三人沙发、一组４０公分宽的书柜、一个相当气派的老板桌和椅，若减掉沙发，８平方米的书房也很实用了，再削减书柜、桌椅的尺寸的话，６平方米的书房也算好用——不少项目在客厅或者阳台隔出个５平方米多的空间，放个带书柜的电脑桌，照样能用，所以，居室的尺寸对书房来说不存在什么障碍。最理想的户型布局是什么

住宅户型布局相当重要，它关系到业主入住之后是否舒适、方便、是否有利于身心健康。如果布局不合理，要么大大增加您日后改动布局的烦恼和费用，要么有可能给您带来难以挽回的遗憾，让您日后的居住感受如鱼刺在喉难以言表。那么，什么样的户型布局才是最理想的布局呢？用一句精辟的话来说就是：绝大多数住户都觉得不用改动的户型布局才是最好的布局。

第五篇：优化课堂教学设计评价标准

优化课堂教学设计（教案）评价标准

一．教学目标设计（10分）

1.明确（目标清楚明白，具体，便于师生操作）（3分）2.恰当（符合大纲、学科特点和学生实际）（3分）3.全面（体现知识、能力、思想等几个方面）（4分）二．教学方法设计（9分）

4.教法选择得当（结合教材特点，学生、教师实际，一法为主，多法配合，优化组合）（5分）

5.运用现代教学手段恰当（根据实际需要，教具、学具、软硬件并举）（4分）三．教学程序设计（10分）

6.教学环节设计合理（有层次，结构合理，过渡自然）（4分）

7.教学环节中小步骤设计具体（根据实际需要有些教学环节中有小步骤设计，教学环节或小步骤时间分配合理）（3分）

8.教学程序设计巧妙（体现在教学过程中和方法运用上新颖独特，有艺术性）（3分）四．教材处理设计（20分）

9.教学思路清（有主线，内容系统，逻辑性强）（4分）

10.以旧引新（寻找新旧知识的关联和生长点，注重知识的发生发展过程）（3分）11.突出重点（体现在目标制定和教学过程设计之中）（5分）

12.突破难点(体现在教材处理从具体到抽象，化难为易，以繁架简等方面）（5分）13.抓住关键（能找到教材特点及本课的疑点，并恰当处理）（3分）五．师生活动设计（22分）

14.精讲巧练（体现以思维训练为核心，落实“双基”）

15.教为学服务（体现在教师课堂上设疑问难，引导点拨，学生动口、动手、动脑，主动参与教学过程）（5分)16.体现知识形成过程（通过暴露思维过程，学生自悟与发现，总结出规律和体会）（5分）17.学法指导得当（学生课堂上各种学习活动设计具体，充分，教师指导有方）（4分)18.体现现代教育思想的六种意识（目标意识、主体意识、训练意识、情感意识、创新意识、效率意识）（4分）六．板书设计

19.紧扣教材，突出重点，主次分明，有启发性（3分）20.言简意赅，图文并用，有美感（3分）21.设计巧妙，有艺术性(3分）七．教案创新与个性特点（6分）

22.遵循常规（使用统一新教案模式）但不拘泥，根据个人差异和特点，有创新，写出有个性特点的教案。

八．书写要求（5分）23.详略得当（3分）

24.字迹清楚，文通词达（2分）九．教学思路设计说明（9分）25.教材分析与处理说明（5分）

26.教学方法设计说明（设计依据和策略等）（4分）