管理自我

第一篇：管理自我

本文是《哈佛商业评论》创刊以来重印次数最多的文章之一，是非常值得一读的文章。作者是大家熟悉的管理大师——彼得·德鲁克。该文首次发表于1999年，节选自其著作《21世纪的管理挑战》。本文有删节。

我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。

不过，有了机会，也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展；实际上，知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地，知道何时改变发展道路，并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。要做好这些事情，你首先要对自己有深刻的认识——不仅清楚自己的优点和缺点，也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的，并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼，你才能真正做到卓尔不群。

历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。而我们当中的大多数人，甚至包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。我们必须学会自我发展，必须知道把自己放在什么样的位置上，才能做出最大的贡献，而且还必须在长达50年的职业生涯中保持着高度的警觉和投入——也就是说，我们得知道自己应该何时换工作，以及该怎么换。○ 我的长处是什么

多数人都以为他们知道自己擅长什么。其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅长什么——即便是在这一点上，人们也往往认识不清。然而，一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的，更不用说那些自己根本干不了的事情了。

以前的人没有什么必要去了解自己的长处，因为一个人的出身就决定了他一生的地位和职业：农民的儿子也会当农民，工匠的女儿会嫁给另一个工匠等。但是，现在人们有了选择。我们需要知己所长，才能知己所属。

要发现自己的长处，唯一途径就是回馈分析法（feedback analysis）。每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到 12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。我本人采用这种方法已有15到20年了，而每次使用都有意外的收获。比如，回馈分析法使我看到，我对专业技术人员，不管是工程师、会计师还是市场研究人员，都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到，我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。回馈分析法并不是什么新鲜的东西。早在14世纪，这种方法由一个原本会永远默默无闻的德国神学家发明，大约150年后被法国神学家约翰·加尔文和西班牙神学家圣依纳爵分别采用。他们都把这种方法用于其信徒的修行。事实上，回馈分析法使他们的信徒养成了一种始终注重实际表现和结果的习惯，这也是他们创立的教派——加尔文教会和耶稣会——能够主宰欧洲长达30年的原因。我们只要持之以恒地运用这个简单的方法，就能在较短的时间内（可能两三年），发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后，你就能知道，自己正在做（或没有做）的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。同时，你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强。最后，你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长，做不出成绩来。

根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动。首先最重要的是，专注于你的长处，把自己放到那些能发挥长处的地方。

其次，加强你的长处。回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差距——这些差距通常都可以弥补。数学家是天生的，但是人人都能学习三角学。

第三，发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克服。有太多的人，尤其是那些术业有专攻的人，往往对其他领域的知识不屑一顾，或者认为聪明的头脑就可取代知识。比如，很多一流的工程师遇上与人相关的事就束手无策，他们还以此为荣——因为他们觉得，对条理清晰的工程师头脑来说，人太混乱无序了。与此形成鲜明对照的是，人力资源方面的专业人员常常以他们连基本的会计知识或数量分析都一无所知而自傲。不过，人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话，那无异于自取灭亡。其实，要让自己的长处得到充分发挥，你就应该努力学习新技能、汲取新知识。

另外一点也同样重要——纠正你的不良习惯。所谓不良习惯，是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。例如，一位企划人员可能发现自己美妙的计划最终落空，原因是他没有把计划贯彻到底。同那些才华横溢的人一样，他也相信好的创意能够移动大山。但是，真正移山的是推土机，创意只不过是为推土机指引方向，让它知道该到何处掘土。这位企划人员必须意识到不是计划做好就大功告成，接下来还得找人执行计划，并向他们解释计划，在付诸行动前须做出及时的调整和修改，最后要决定何时中止计划。与此同时，回馈还会反映出哪些问题是由缺乏礼貌造成的。礼貌是一个组织的润滑剂。两个移动物相互接触时发生摩擦是一个自然规律，不仅无生命的物体是这样，人类也是如此。礼貌，其实也很简单，无非是说声“请”和“谢谢”，记住别人的名字，或问候对方家人这样的小事，但就是这种不起眼的细节，使得两个人能够融洽相处，不管他们彼此之间是否有好感。许多聪明人，尤其是聪明的年轻人，没有意识到这一点。如果回馈分析表明某个人只要一遇到需要别人合作的事就屡屡失败，那么很可能就意味着这个人的举止不大得体——也就是缺乏礼貌。把预期和实际结果进行比较，也会发现自己不能做什么。我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域，在这些领域我们甚至连平庸的水平都达不到。人们，尤其是知识工作者，就不应该试图去完成这些领域的工作和任务。他们应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领域上，因为从无能到平庸要比从一流到卓越需要人们付出多得多的努力。然而，大多数人，尤其是教师，还有组织，都一门心思要把能力低下的人变成合格者。其实，他们还不如把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。○ 我的工作方式是怎样的

令人惊讶的是，很少有人知道自己平时是怎样把事情给做成的。实际上，我们当中的大多数人甚至不知道不同人有着不同的工作方式和表现。许多人不是以他们习惯的方式工作，这当然就容易造成无所作为。对于知识工作者来说，“我的工作方式是怎样的？”可能比“我的长处是什么？”这个问题更加重要。同一个人的长处一样，一个人的工作方式也是独一无二的。这由人的个性决定。不管个性是先天决定的，还是后天培养的，它肯定是早在一个人进入职场前就形成了。正如一个人擅长什么、不擅长什么是既定的一样，一个人的工作方式也基本固定，它可以略微有所调整，但是不可能完全改变——当然也不会轻易改变。而且就像人们从事自己最拿手的工作容易做出成绩一样，他们要是采取了自己最擅长的工作方式也容易取得成就。通常，几个常见的个性特征就决定了一个人的工作方式。

我属于读者型，还是听者型？首先，你要搞清楚的是，你是读者型（习惯阅读信息）还是听者型（习惯听取信息）的人。绝大多数人甚至都不知道还有读者型和听者型之说，而且很少有人既是读者型又是听者型。知道自己属于哪种类型的人更少。但是，有一些例子说明了这样的无知可能造成多大的危害。

德怀特·艾森豪威尔担任欧洲盟军最高统帅时，一直是新闻媒体的宠儿。他的记者招待会以其独特的风格出名——不管记者提出什么问题，艾森豪威尔将军都从容地对答如流。无论是介绍情况，还是解释政策，他都能够用两三句言简意赅的话就说清楚。十年后，艾森豪威尔当上了总统，当年曾对他十分崇拜的同一批记者，这时却公开瞧不起他。他们抱怨说，他从不正面回答问题，而是喋喋不休地胡侃着其他事情。他们总是嘲笑他回答问题时语无伦次，不合乎语法，糟蹋标准英语。

艾森豪威尔显然不知道自己属于读者型，而不是听者型。当他担任欧洲盟军最高统帅时，他的助手设法确保媒体提出的每一个问题至少在记者招待会开始前半小时以书面形式提交。这样，艾森豪威尔就完全掌握了记者提出的问题。而当他就任总统时，他的两个前任都是听者型——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门。这两位总统知道自己是听者型的，并且都喜欢举行畅所欲言的记者招待会。艾森豪威尔可能认为他必须去做两位前任所做的事。可是，他甚至连记者们在问些什么都从来没听清楚过。而且，艾森豪威尔并不是个极端的例子。

几年后，林登·约翰逊把自己的总统职位给搞砸了，这在很大程度上是因为他不知道自己是听者型的人。他的前任约翰·肯尼迪是个读者型的人，他搜罗了一些出色的笔杆子当他的助手，要求他们每次进行当面讨论之前务必先给他写通报。约翰逊留下了这些人，他们则继续写通报。可是他显然根本看不懂他们写的东西。不过，约翰逊以前当参议员时曾经表现非凡，因为议员首先必须是听者型。没有几个听者型的人可以通过努力变成合格的读者型——不管是主动还是被动的努力，反之亦然。因此，试图从听者型转为读者型的人会遭受林登·约翰逊的命运，而试图从读者型转为听者型的人会遭受德怀特·艾森豪威尔的命运。他们都不可能发挥才干或取得成就。○ 我如何学习

要了解一个人的工作方式，需要弄清的第二点是，他是如何学习的。许多一流的笔杆子都不是好学生——温斯顿·邱吉尔就是一例。在他们的记忆中，上学往往是十足的折磨。然而，他们的同学有这种记忆的却很少。他们可能在学校里得不到什么乐趣，对他们来说上学的最大痛苦是无聊。有关这个问题的解释是，笔头好的人一般不靠听和读来学习，而靠写来学习，这已成了一种规律。学校不让他们以这种方式学习，所以他们的成绩总是很糟糕。

所有的学校都遵循这样的办学思路：只有一种正确的学习方式，而且人人都得遵从。但是，对学习方式跟别人不大一样的学生来说，被迫按学校教的方式来学习就是地狱。实际上，学习大概有六七种不同的方式。

像邱吉尔这样的人靠写来学习。还有些人以详尽的笔记来学习。例如，贝多芬留下了许多随笔小抄，然而他说，实际上他作曲时从来不看这些随笔小抄。当被问及他为什么还要用笔记下来时，据说他回答道：“如果我不马上写下来的话，我很快就会忘得一干二净。如果我把它们写到小本子上，我就永远不会忘记了，也用不着再看一眼。”有些人在实干中学习。另一些人通过听自己讲话学习。我认识一位公司总经理，他把一个平庸的小家族企业发展成行业领军企业。他是一个通过讲话学习的人。他习惯于每周一次把全体高层管理人员召集到他的办公室，随后对他们讲上两三个小时。他总是提出政策性问题，在每一个问题上提出三种不同观点。但他很少请这帮同事发表意见或提出问题，他只需要听众听他讲话。这就是他的学习方式。虽然他是一个比较极端的例子，但是通过讲话学习绝不是一种少见的方法。成功的出庭律师也以同样的方式学习，许多诊断医师也是如此（我自己也是这样）。

在所有最重要的自我认识当中，最容易做到的就是知道自己是怎样学习的。当我问人们：“你怎么学习？”大多数人都知道答案。但是，当我问：“你根据这个认识来调整自己的行为吗？”没有几个人回答“是”。然而，知行合一是取得成就的关键；如果知行不合一，人们就会无所作为。

我属于读者型还是听者型？我如何学习？这是你首先要问自己的问题。但是，光这些问题显然不够。要想做好自我管理，你还需要问这样的问题：我能与别人合作得好吗？还是喜欢单枪匹马？如果你确实有与别人进行合作的能力，你还得问问这个问题：我在怎样的关系下与他人共事？

有些人最适合当部属。二战时期美国的大英雄乔治·巴顿将军是一个很好的例子。巴顿是美军的一名高级将领。然而，当有人提议他担任独立指挥官时，美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐，乔治·马歇尔将军说：“巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下，但是，他会成为最差劲的司令官。”

一些人作为团队成员工作最出色。另一些人单独工作最出色。一些人当教练和导师特别有天赋，另一些人却没能力做导师。

另一个关键的问题是，我如何才能取得成果——是作为决策者还是作为顾问？许多人做顾问时的表现会很出色，但是不能够承担决策的负担和压力。与此相反，也有许多人需要顾问来迫使他们思考，随后他们才能做出决定，接着迅速、自信和大胆地执行决定。

顺便说一下，一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败，也正是因为这个原因。最高职位需要一个决策者，而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置，当他的顾问。顾问在二号位置上往往是很出色的，但是换到一号位置，他就不行了。他虽然知道应该做出什么样的决定，但是不能接受真正做决定的责任。

其他有助于认识自我的重要问题包括：我是在压力下表现出色，还是适应一种按部就班、可预测的工作环境？我是在一个大公司还是在一个小公司中工作表现最佳？在各种环境下都工作出色的人寥寥无几。我不止一次地看到有些人在大公司中十分成功，换到小公司中则很不顺利。反过来也是如此。

下面这个结论值得我们反复强调：不要试图改变自我，因为这样你不大可能成功。但是，你应该努力改进你的工作方式。另外，不要从事你干不了或干不好的工作。○ 我的价值观是什么

要能够自我管理，你最后不得不问的问题是：我的价值观是什么？这不是一个有关伦理道德的问题。道德准则对每一个人都一样。要对一个人的道德进行测试，方法很简单。我把它称为“镜子测试”。

20世纪初，德国驻英国大使是当时在伦敦所有大国中最受尊重的一位外交官。显然，他命中注定会承担重任，即使不当本国的总理，至少也要当外交部长。然而，在1906年，他突然辞职，不愿主持外交使团为英国国王爱德华七世举行的晚宴。这位国王是一个臭名昭著的色鬼，并且明确表示他想出席什么样的晚宴。据有关报道，这位德国大使曾说：“我不想早晨刮脸时在镜子里看到一个皮条客。” 这就是镜子测试。我们所尊从的伦理道德要求你问自己：我每天早晨在镜子里想看到一个什么样的人？在一个组织或一种情形下合乎道德的行为，在另一个组织或另一种情形下也是合乎道德的。但是，道德只是价值体系的一部分——尤其对于一个组织的价值体系来说。

如果一个组织的价值体系不为自己所接受或者与自己的价值观不相容，人们就会备感沮丧，工作效力低下。让我们来看看一位十分成功的人力资源主管的经历。这位主管所在的公司被一家大企业收购。收购之后，她得到了提升，从事的是她以前做得最出色的工作，包括为重要职位挑选人才。这位主管深信，在选人时，公司只有在排除内部的所有可能人选后才能从外部招聘人才。但是她的新公司认为应该首先从外部招聘，以吸收新鲜血液。对于这两种方式，需要说明的一点是，根据我的经验，适当的方式是两者兼顾。然而，这两种方式在根本上是互不相容的——表面上是政策不同，实质是价值观的不同。这说明在该公司人们对以下三个问题有着不同看法：组织与员工之间是怎样的关系；组织应该为员工以及员工的发展承担何种责任；一个人对企业最重要的贡献是什么。经过几年挫折，这位主管最终辞职——尽管她的经济损失很大。她的价值观和这个组织的价值观就是无法融合。

同样，一家制药公司无论是通过不断的小幅改进，还是通过几次费用高昂、风险巨大的“突破”来取得出色业绩，都主要不是一个经济问题。这两种战略的结果可能都差不多。实质上，这是两种价值体系之间的冲突。一种价值体系认为公司的贡献是帮助医生把他们已经在做的工作锦上添花，另一种价值体系的取向是进行更多的科学发现。

至于一个企业的经营是着眼于短期结果，还是注重长远发展，这同样是价值观问题。财务分析师认为，企业可两者同时兼顾。成功的企业家知道得更清楚。诚然，每一家公司都必须取得短期成果。但是在短期成果与长期增长之间的冲突中，每一家公司都将决定自己所选择的重点。从根本上说，这是一种关于企业职能与管理层责任的价值观冲突。

价值观冲突并不限于商业组织。美国发展最快的一个牧师教会，衡量工作成败的尺度是新教徒的人数。它的领导层认为，重要的是有多少新教徒入会。随后，上帝将满足他们的精神需求，或者至少会满足足够比例的新教徒的需求。另一个福音派牧师教会认为，重要的是人们的精神成长。这个教会慢慢地让那些形式上入会但精神上并没有融入教会生活的新教徒选择了离开。

这同样不是一个数量问题。乍一看，第二个教会好像发展较慢。但是，它留住新教徒的比例要远高于第一个。换言之，它的发展比较稳固。这也不是一个神学问题，至少首先并不是神学问题，而是有关价值观的问题。在一次公开辩论中，一位牧师这样说：“除非你先加入教会，否则你永远找不到天国之门。” 而另一位牧师反驳说：“不，除非你先有心寻找天国之门，否则你就不属于教会。” 组织和人一样，也有价值观。为了在组织中取得成效，个人的价值观必须与这个组织的价值观相容。两者的价值观不一定要相同，但是必须相近到足以共存。不然，这个人在组织中不仅会感到沮丧，而且做不出成绩。

一个人的工作方式和他的长处很少发生冲突，相反，两者能产生互补。但是，一个人的价值观有时会与他的长处发生冲突。一个人做得好甚至可以说是相当好、相当成功的事情——可能与其价值体系不吻合。在这种情况下，这个人所做的工作似乎并不值得贡献毕生的精力（甚至没必要贡献太多的精力）。如果可以，请允许我插入一段个人的故事。多年前，我也曾不得不在自己的价值观和做得很成功的工作之间做出选择。20世纪30年代中期，我还是一个年轻人，在伦敦做投资银行业务，工作非常出色。这项工作显然能发挥我的长处。然而，我并不认为自己担任资产管理人是在做贡献。我认识到，我所重视的是对人的研究。我认为，一生忙于赚钱、死了成为墓地中的最大富翁没有任何意义。当时我没有钱，也没有任何就业前景。尽管当时大萧条仍在持续，我还是辞去了工作。这是一个正确的选择。换言之，价值观是并且应该是最终的试金石。○ 我属于何处

少数人很早就知道他们属于何处。比如，数学家、音乐家和厨师，通常在四五岁的时候就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师了。物理学家通常在十几岁甚至更早的时候就决定了自己的工作生涯。但是，大多数人，尤其是很有天赋的人，至少要过了二十五六岁才知道他们将身属何处。然而，到这个时候，他们应该知道上面所谈的三个问题的答案：我的长处是什么？我的工作方式是怎样的？我的价值观是什么？随后，他们就能够并且应该决定自己该向何处投入精力。或者，他们应该能够决定自己不属于何处。已经知道自己在大公司里干不好的人，应该学会拒绝在一个大公司中任职。已经知道自己不适合担任决策者的人，应该学会拒绝做决策工作。巴顿将军（他自己大概永远不知道这一点）本来应该学会拒绝担任独立总指挥的。

同样重要的是，知道上述三个问题的答案，也使得一个人能够坦然接受一个机会、一个邀请或一项任务。“是的，我将做这件事。但是，我将按照我自己的特点，采取这样的方式来做这件事，进行这样的组织安排，这样来处理当中所牵涉的关系。这是我在这个时间范围内应该会取得的成果，因为这就是我。”

成功的事业不是预先规划的，而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后，准备把握机遇时水到渠成的。知道自己属于何处，可使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人，变成出类拔萃的工作者。○ 我该做出什么贡献

综观人类的发展史，绝大多数人永远都不需要提出这样一个问题：我该做出什么贡献？因为他们该做出什么贡献是由别人告知的，他们的任务或是由工作本身决定的（例如农民或工匠的任务），或是由主人决定的（例如佣人的任务）。以前的人大多都处于从属地位，别人吩咐他们做什么，就做什么，这被认为是理所当然的。甚至到了20世纪50年代和60年代，那时涌现出的知识工作者（即所谓的“组织人”，organization man）还指望公司的人事部为他们做职业规划。随后，到20世纪60年代末，就再没有人想让别人来安排自己的职业生涯了。年轻的男男女女开始提出这个问题：我想做什么？而他们所听到的答案就是“你们自行其是吧”。但是，这种回答同“组织人”听命公司的做法一样错误。那些相信自行其是就能做出贡献、实现抱负、取得成功的人，一般连三点中的任何一点都做不到。尽管如此，我们还是不能走回头路，让别人来吩咐、安排自己要干什么。对于知识工作者来说，他们还不得不提出一个以前从来没有提出过的问题：我的贡献应该是什么？要回答这个问题，他们必须考虑三个不同的因素：当前形势的要求是什么？鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观，我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献？最后，必须取得什么结果才能产生重要影响？

请看一位新任命的医院院长的经历。这是一所享有盛名的大医院，30年来一直就靠名气顺利经营着。新院长上任后决定了自己应做的贡献：两年内在医院的某个重要领域建立起卓越服务的标准。他决定以急诊室为重点，因为该院的急诊室地方比较大，受人注意，而又秩序混乱。他决定，到急诊室就诊的每一个患者必须在60秒钟之内由一名合格的护士接待。一年之内，该医院的急诊室变成了美国所有医院的样板，又过了两年，整个医院的面貌焕然一新。

正如这个事例所表明的，把眼光放得太远是不大可能的——甚至不是特别有效。一般来说，一项计划的时间跨度如果超过了 18个月，就很难做到明确和具体。因此，在多数情况下我们应该提出的问题是：我在哪些方面能取得将在今后一年半内见效的结果？如何取得这样的结果？回答这个问题时必须对几个方面进行权衡。首先，这些结果应该是比较难实现的——用当前的一个时髦词说，就是要有“张力”（stretching）。但是，这些结果也应该是能力所及的。设定一个不能实现的目标或者只能在可能性微乎其微的情况下实现的目标，根本不能叫雄心勃勃，简直就是愚蠢。其次，这些结果应该富有意义，要能够产生一定影响。最后，结果应该明显可见，如果可能的话，还应当能够衡量。确定了要实现的结果之后，接着就可以制订行动方针：做什么，从何处着手，如何开始，目标是什么，在多长时间内完成。○ 对人际关系负责

除了少数伟大的艺术家、科学家和运动员，很少有人是靠自己单枪匹马而取得成果的。不管是组织成员还是个体职业者，大多数人都要与别人进行合作，并且是有效的合作。要实现自我管理，你需要对自己的人际关系负起责任。这包括两部分内容。

首先是要接受别人是和你一样的个体这个事实。他们会执意展现自己作为人的个性。这就是说，他们也有自己的长处，自己的做事方式和自己的价值观。因此，要想卓有成效，你就必须知道共事者的长处、工作方式和价值观。这个道理听起来让人很容易明白，但是没有几个人真正会去注意。一个习惯于写报告的人就是个典型的例子——他在第一份工作时就培养起写报告的习惯，因为他的老板是一个读者型的人，而即使下一个老板是个听者型，此人也会继续写着那肯定没有任何结果的报告。这位老板因此肯定会认为这个员工愚蠢、无能、懒惰，肯定干不好工作。但是，如果这个员工事先研究过新老板的情况，并分析过这位老板的工作方式，这种情况本来可以避免。

老板既不是组织结构图上的一个头衔，也不是一个“职能”。他们是有个性的人，他们有权以自己最得心应手的方式来工作。与他们共事的人有责任观察他们，了解他们的工作方式，并做出相应的自我调整，去适应老板最有效的工作方式。事实上，这就是“管理”上司的秘诀。

这种方法适用于所有与你共事的人。每个人都有他自己的做事方法，也有权按照自己的方式来工作，而不是按你的方法来工作。重要的是，他们能否有所作为以及他们持有什么样的价值观。至于工作方式，人各有别。提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人，以利用他们的长处、工作方式和价值观。工作关系应当既以工作为基础，也以人为基础。

人际关系责任的第二部分内容是沟通责任。在我或是其他人开始给一个组织做咨询时，我们听到的第一件事都与个性冲突有关。其中大部分冲突都是因为：人们不知道别人在做什么，他们又是采取怎样的工作方式，专注于做出什么样的贡献以及期望得到怎样的结果。而这些人不了解情况的原因是，他们没有去问，结果也就不得而知。

这种不去问明情况的做法，与其说是反映了人类的愚蠢，倒不如说是历史使然。在以前，人们没必要把这些情况告诉任何人。比如在中世纪的城市，一个区的每一个人从事的行业都一样。在乡村，土地刚一解冻，山谷里的每一个人就开始播种同一种农作物。即使有少数人做的事情和大家不一样，他们也是单独工作，因此不需要告诉任何人他们在做什么。

而现在，大多数人都与承担着不同任务和责任的人一道工作。市场营销副总裁可能是销售出身，知道有关销售的一切，但是，对于自己从未做过的事情，比如定价、广告、包装等等，就一无所知了。所以，那些正在做这些工作的人必须确保营销副总裁懂得他们设法做的是什么、他们为什么要做这件事、他们将如何去做以及期望取得什么结果。

如果营销副总裁不懂得这些高层次的、知识型的专业人士在做什么，错主要在后者身上，而不在自己。反过来说，营销副总裁的责任则是确保他的所有同事都知道自己是怎样看待营销这项工作的：他的目标是什么、他如何工作，以及他对他本人和他的每一个同事有什么期望。

即使一些人懂得负起人际关系责任的重要性，他们和同事的交流也往往不够。他们总是有所顾虑，怕别人把自己看成是一个冒昧、愚蠢、爱打听的人。他们错了。因为我们看到，每当有人找到他的同事说“这是我所擅长的工作。这是我的做事方式。这是我的价值观。这是我计划做出的贡献和应当取得的成果”，这个人总会得到如此回答：“这太有帮助了，可你为什么不早点告诉我？”

如果一个人继续问道：“那么，关于你的长处、你的工作方式、你的价值观以及你计划做出的贡献，我需要知道什么？”他也会得到类似的答复——据我的经验，无一例外。事实上，知识工作者应该向与他们共事的每一个人，不管是下属、上司、同事还是团队成员，都发出这样的疑问。而且，每次提出此类问题，都会得到这样的回答：“谢谢你来问我。但是，你为什么不早点问我？” 组织已不再建立在强权的基础上，而是建立在信任的基础上。人与人之间相互信任，不一定意味着他们彼此喜欢对方，而是意味着彼此了解。因此，人们绝对有必要对自己的人际关系负责。这是一种义务。不管一个人是公司的一名成员，还是公司的顾问、供应商或经销商，他都需要对他的所有共事者负起这种责任。所谓共事者，是指在工作上他所依赖的同事以及依赖他的同事。○ 管理后半生

当多数人的工作是体力劳动时，你不必为自己的后半生担心。你只要继续从事你一直在做的工作就行了。如果你够幸运，能在工厂或铁路辛勤工作40年后撑下来，你就可以快乐地度过余生，什么也用不着干。然而，现在的多数工作都是知识工作，而知识工作者在干了40年后，仍能发挥余热，他们只是有些厌倦。我们听到了许多有关经理人中年危机的谈论，“厌倦”这个词在其中频频出现。45岁时，多数经理人的职业生涯达到了顶峰，他们也知道这一点。在做了 20年完全相同的工作之后，他们已经得心应手。但是他们学不到新东西，也没有什么新贡献，从工作中得不到挑战，因而也谈不上满足感。然而，在他们面前，还有20到25年的职业道路要走。这就是为什么经理人在进行自我管理后，越来越多地开始发展第二职业的原因。

发展第二职业有三种方式。第一种是完全投身于新工作。这常常只需要从一种组织转到另一种组织。例如，一家大公司某事业部的会计师成为一家中型医院的财务总监。但是也有越来越多的人转入完全不同的职业。例如，公司经理在45岁时进入政府内阁；或者中层管理人员在公司工作20年后离职，到法学院进修，成为一个小镇的律师。

还有许多人在第一份职业中取得的成功有限，于是改行从事第二职业。这样的人有很多技能，他们也知道该如何工作。而且，他们需要一个社群——因为孩子已长大单飞，剩下一座空屋。他们也需要收入。但最重要的是，他们需要挑战。为后半生做准备的第二种方式是，发展一个平行的职业。许多人的第一职业十分成功，他们还会继续从事原有工作，或全职或兼职，甚至只是当顾问。但是，除此之外，他们会开创一项平行的工作，通常是在非营利机构，每周占用10个小时。例如，他们可能接手教会的管理，或者担任当地女童子军顾问委员会主席。他们也可能管理受虐妇女庇护所，担任当地公共图书馆的儿童图书管理员，或在学校董事会任职等。

最后一种方法是社会创业。社会创业者通常是在第一职业中非常成功的人士。他们都热爱自己的工作，但是这种工作对他们已经不再有挑战性。在许多情况下，他们虽然继续做着原来的工作，但在这份工作上花的时间越来越少。他们同时开创了另一项事业，通常是非营利性活动。例如，我的朋友鲍勃·布福德创办了一个非常成功的电视公司，现在他仍然经营着。但与此同时，他还创建了一个与新教教会合作的非营利组织，也做得非常成功。现在他又创建了一个组织，专门指导社会创业者在经营原有业务的同时，如何管理自己另外创办的非营利机构。管理好自己后半生的人可能总是少数。多数人可能“一干到底”，数着年头一年一年过去，直至退休。但是，正是这些少数人，这些把漫长的工作寿命看做是自己和社会之机会的男男女女，才会成为领袖和模范。

管理好后半生有一个先决条件：你必须早在你进入后半生之前就开始行动。当30年前人们首次认识到工作寿命正在迅速延长时，许多观察家（包括我自己）认为，退休人员会越来越多地成为非营利机构的志愿者。可是，这种情况并没有发生。一个人如果不在40岁之前就开始做志愿者，那他60岁之后也不会去做志愿者。

同样，我认识的所有社会创业者，都是早在他们原有的事业达到顶峰之前就开始从事他们的第二事业。请看一名成功律师的例子。这位律师是一家大公司的法律顾问，他同时在自己所在的州开办了模特培训学校。早在他 35岁左右的时候，他就开始志愿为学校提供法律咨询。40岁时被推选为一家学校的董事会成员。50岁时，他积累起了一笔财富，办起了自己的企业——建立并经营模特培训学校。然而此时，他依旧在那家他年轻时参与创建的公司里担任首席法律顾问，而且几乎是全职工作。

发展第二兴趣（而且是趁早发展）还有一个原因：任何人都不能指望在生活或工作中很长时间都不遭遇严重挫折。有一位很能干的工程师在45岁时错过了晋升的机会。另一位也很能干的普通学院的教授在42岁时认识到，即使她完全具备担任教授的资格，她永远也不会在一所有名的大学里获得教授职位。还有一位则是在家庭生活里出现了悲剧：婚姻破裂或者痛失子女。在这样的时刻，第二兴趣——不仅仅是业余爱好——可能发挥重要作用。例如，这位工程师现在知道他在工作上并不十分成功。但是，在公司以外的活动中，例如负责教会资金的管理，他是成功的。一个人可能家庭破碎，但是他能在第二兴趣的活动中发现还有社区这个大“家庭”。

在一个崇尚成功的社会里，拥有各种选择变得越来越重要。从历史上来看，却没有“成功”一说。绝大多数人只期望坚守“适当的位置”。唯一的流动性是向下的流动性。然而，在知识社会里，我们期望每一个人都能取得成功。这显然是不可能的。对许多人来说，能避免失败就行。可是有成功的地方，就会有失败。因此，有一个能够让人们做出贡献、发挥影响力或成为“大人物”的领域，这不仅对个人十分重要，对个人的家庭也同样重要。这意味着人们需要找到一个能够有机会成为领袖、受到尊重、取得成功的第二领域——可能是第二份职业，也可能是平行的职业或社会创业。

自我管理中面临的挑战看上去比较明显，甚至非常基本，其答案可能不言自明，甚至近乎幼稚。但是，自我管理需要个人，尤其是知识工作者，做出以前从未做过的事情。实际上，自我管理需要每一个知识工作者在思想和行动上都要成为自己的首席执行官。更进一步来看，这样的转变——从一切听从别人吩咐的体力劳动者到不得不自我管理的知识工作者——也使得社会结构发生了深刻变化。历史上每一个社会，甚至是个人主义倾向最强的社会，都认为两件事情理所当然（即使只是下意识的）：第一，组织比员工更长寿；第二，大多数人从不挪地方。如今，情况恰恰相反。知识工作者的寿命超过了组织寿命，而且他们来去自如。于是，人们对自我管理的需要在人类事务中掀起了一场革命。

第二篇：管理自我评价

中层管理人员自我评价 部门职务：

被评核人姓名：

1、岗位的能力：

在工作上或其他事情上，为达到目标你习惯于面对困难和解决困难吗？ □能

□通常能

□偶尔能

□不能

你是否能避免个人的偏见和不良情绪以免影响工作？ □能

□通常能

□偶尔能

□不能

如果做错，你是否会承认错误并从中吸取教训？

□会

□通常会

□偶尔会

□不会

有私人问题时，你仍能集中精力工作吗？

□能

□通常能

□偶尔能

□不能

有紧急事情发生时，你能不惊慌的解决吗？

□能

□通常能

□偶尔能

□不能

2、计划的能力：

在工作中，你曾有长期计划吗？

□经常有

□有

□偶尔有

□没有

对于工作，你是否能在一周前就筹划并完善？

□能

□通常能

□偶尔能

□不能

在工作时，你能详尽的计划你的工作方法吗？

□能

□通常能

□不能

你常在规定时间完成工作吗？

□能

□通常能 □偶尔能

□不能

3、组织的能力：

你有指派他人工作的经验吗？

□经常有

□有

□偶尔有

□没有

你是否了解你部门的员工状况，协调作业？

□很了解

□了解

□一般

□不了解

你熟悉组织的基本原理及组织形态吗？

□非常熟悉

□熟悉

□一般

□不熟悉

你对整个公司的组成有明确的了解吗？

□很了解

□了解

□一般

□不了解

4、控制能力：

你认为自己在工作中能否按照公司制度完善并约束自己？ □能并且很到位

□可以

你会将自己的工作划分为几个部分，并为每个部分建立标准吗？ □经常会

□会

□偶尔会

□不会

你是否会定期检查工作绩效？

□总是会

□通常会

□偶尔会

□不会

你经常会提醒自己在一定时间完成工作吗？

□会

□偶尔会

□不会

5、口头、文字表达能力：

你会花足够的时间用于说话和聆听吗？

□经常会

□会

□偶尔会 □不会

别人能正确理解你的说话意思吗？

□总是能

□通常能

□偶尔能

□不能

当你表达重要的事情时，你能清晰的表明你的目标吗？ □总是能

□通常能

□偶尔能

□不能

当你听他人说话时都能集中精力吗？

□总是能

□通常能

□偶尔能

□不能

对较复杂的问题，你常写较长的报告吗？

□经常会

□会

□偶尔会

□不会

6、综合自评：

作业：

1、你对公司管理制度的意见及建议？

2、你对公司未来发展的建议？篇二：组织管理人员自我评价

组织管理人员自我评价

为人正直、乐观，以诚待人，做事有恒心，能吃苦耐劳，上进心强，有一定的创新能力。勤恳好学，接受新事物能力强，动手能力强，具有良好的敬业精神和团体协作能力，具有组织管理能力。篇三：工作能力自我评价

工作能力自我评价

自我评价1：

在日常工作中，本人自觉端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能够及时总结经验，避免出现同样的质量问题。在工作中，做到勤查勤改，及时监督指导，分析质量动态，提供准确数据，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，接受各级质量监督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，不以职谋私，不降低标准。在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。

自我评价2：

有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我 踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.自我评价3：

作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、有以下认识：质量是企业的生命。首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下，做到“三好、四会”;其次，通过学习，掌握乃至精通设备的加工范围、能力，发挥设备的各项性能，按照既定的加工工艺(编制合理的加工程序)，满足零件的图纸质要求，并交验。量的考虑，主要在于工艺的合理、辅助工作时间，以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作习惯。如公司要求的定置管理就非常重要。总之，保质保量是公司质量方针得以实现的最

最基础的保证，而品质综合了质量相关的各个层面，是包含了企业或公司文化的质量，品质意味着精工。

自我评价4：

具备较强的电子专业知识(对数字电路，模拟电路，c#，单片机,通信原理等较为熟悉);对电子产品的制造工艺，元器件特性和不良品分析等较为熟悉;具备较强的表达能力，沟通协调组织能力,管理能力和处理问题的能力;具有较强的学习能力和良好的团队合作意识。篇四：管理能力的自我评价测验

有效管理者管理能力的自我评价测验

本测验有十个问题，每一个问题答案都有abcde五种选择，你认为自己符合哪种情况，就在相应的字母上画个圈，如我“非常了解”则选a。另外，每一个问题中还有两个测验要点，每个测验要点又有三种情况表现，在你认为对的答案上面画圈，可以多选。

1、你对目前国际形势、企业界及公司状况了解多少（视野、洞察力）？ a：非常了解 b：大概都知道 c：知道一点 d：不太清楚 e：完全不知道 测验要点如下：

要点1：a：对报纸上政治、外交、经济各栏及电视报道不太感兴趣；b：对与自己工作无直接关系的消息不敢兴趣；对地理、历史不感兴趣

要点2：a：等到公司的方针或上司的判断指示出错后，才做批评；b：对政治、经济与社会方面的问题好发议论，但没有具体的方法；c：自己无法如期完成的工作，总要找借口推卸责任

2、你对周围的状况及工作场所了解多少（状况把握力）？ a：非常了解 b：大概都知道 c：知道一点 d：不太清楚 e：完全不知道 测验要点如下：

要点1：a：发生上司比自己更了解自己部属的尴尬情形；b：当上司、其他部门或是外人询问工作状况时，常常无法立即回答；c：大部分时间都在工作

要点2：a：时常觉得工作忙碌，而没有做其他事情的心情；b：不善于写工作报告 c：拘泥小事而不注重大要点，同时不易改变观念

3、你是否了解公司与经营部的方针（方针的理解与具体化）？ a：非常了解 b：大概清楚 c：知道一点 d：不太清楚 e：完全不了解 测验要点如下：

要点1：a：上层的人经常改变工作方针，我不了解他们 b：我只是个小职员而已，和工作方针无关 c：听到部属批评方针时，我不但不反驳，反而和部属一起批评 要点 2：a：方针虽明确，但和现实情况不符，反而变成口号 b：虽不完全了解公司的方针，却将方针整个传给部属；c：上司定的方针抽象而不具体化

4、是否充分了解自己的工作内容（职务内容的明确化与标准化）？ a：非常了解 b：相当了解 c：大概都了解 d：不太了解 e：完全不了解

要点1：a：只了解特定的工作内容 b：有时不了解自己职务的权限范围 c：不知道工作必备的资料、零件或工具在何处

要点2：a：如果你在工厂，工作不但无法进行，效率也会降低 b：很多工作只有经辨认才知道 c：每个人都按照自己的方式工作

5、以你的计划，工作是否进行的顺利（计划性）？ a：非常顺利 b：相当顺利 c：大体还算顺利 d：不太顺利 e：问题很多 测验要点如下：

要点1：a：由于自己的计划不妥当，害的其他人徒劳无功 b：经常更改计划，使工作陷于混乱之中 c：虽有计划，却很少依计划行事，所以干脆不订了

要点2：a：计划制定后没有核对 b：虽有核对过，但没有追踪 c：不按计划行事已成习惯

6、工作分配是否得当（工作的分配）？ a：非常适当 b：相当适当 c：还算是当 d：不太适当 e：分配得很不公平测验要点如下：

要点1：a：部属经常没有工作可做 b：上司包办所有的工作，非常忙碌 c：部署不可靠 要点2：a：工作偏重于某些特定的部属身上 b：即使是工作能力强的人，也经常做一些任何人都能做的简单工作 c：没有工作经验的部属很不容易适应工作环境

7、日常工作的指示、追踪、报告做的是不是适当（指示、追踪、报告）？ a：做的非常彻底 b：做得相当彻底 c：做的还算彻底 d：做得不太彻底 e：几乎完全没

有

测验要点如下：

要点1：a：上司没有充分传达指示 b：部属不按指示工作情形很多 c：虽然不太可能出错，但是一旦出错，一定无法弥补

要点2：a：做报告的部属很少，所以无法充分了解工作状况 b：大部分部属至报告工作结果，对过程只字不提 c：及时部属没有定期交出报告，管理者也不会催促，任凭部属决定

8、有没有达到工作场所对营业额、利润、品质、交货日期、成本等目标（业绩目标的达成）？ a：每次都达成 b：达成的次数很多 c：达成的次数不少 d：没有达成比达成的次数多 e：几乎完全没有达成 测验要点如下：

要点1：a：工作目标不明确 b：工作目标定得太高，根本无法完成 c：无法实现目标时，向管理者说明理由

要点2：a：在工作场所中，大家很少一起研究如何使工作更早完成 b：部属没有实现目标时，管理者也不会主动追究责任 c：虽然目标订的太高，却不敢向管理者反映，只好硬着头皮做下去

9、对工作场所中经常发生的问题，你有没有努力地研究解决或有无防止的办法（问题解决

能力）？ a：非常努力地研究 b：相当努力的研究 c：还算努力地研究 d：不太愿意研究 e：差不妥没有研究 测验要点如下：

要点1：a：工作场所一切良好，不会有什么大问题 b：已经尽力防范问题 c：虽然很想解决问题，但是却没有足够的时间可以运用

要点2：a：有很多问题不是以个人的能力就能解决的 b：对意外发生的问题，场布置从何着手解决 c：虽然用尽各种办法，仍无法解决问题

10、你认为工作处理适当吗（处理能力）？ a：非常适当 b：相当适当 c：还算适当 d：不太适当 e：完全不适当 测验要点如下： 要点1：a：虽然想到很好的解决办法，却没有彻底实行 b：常常以马马虎虎的态度处理事情 c：有拖延回答的习惯

要点2：a：虽然工作进行的很不错，但是处理的工作做得不够 b：管理者经常问：“是什么原因导致这种结果” c：常在处理工作后，才后悔处理不当

说明：按照a=10分、b=8分、c=6分、d=4分、e=2分计算，在每个题目中得到10分或者8分的人，可以说“已经具备管理能力的条件之一：；至于得到6分的人刚好及格，而得到4分或者2分的人需要加强并扩展视野了。

测验要点是把这项测验画圈的分数从测验题中扣除，选3项扣3分，选2项扣2分，选1项扣1分

自我评价为b、c得人也依次扣除相应数量分数。

如果测验中自我评价为d（4分）或e（2分）的人，就不必扣分，因为一开始你已承认自己d“不太清楚”或e“完全不知道”。相信在测验题中，自我评价为d或e得人，在测验要点中会选1到2项甚至3项，由于这些人了解自己的缺点，所以，这个测验对这些人的建议是：应该改善。

通过综合评定表的计算，总得分在70分以上的人，管理能力相当不错。至于69分以下的人，管理能力则有待加强。篇五：中层管理者自我评价表 20分）居于中间，或者说不清属于哪一种好（1分）

请不要想应该这样，而是本着坦率真诚的态度填写这份表格 日期：

目标指向力

1.并不是总为工作所迫、及其被动的状态。

2、当有人问到“您所在的部门的问题是什么”时，能立即明确而快速的回答出来。

3、从来没有说过因为公司方针不正确，所以不能决定自己想法之类的话。

4、总是自己先提出问题，被上司占得先手的情况很少。

5、我的问题意识能够涵盖当前问题和未来问题、人员问题和业绩问题等所有领域。

6、自己决定让我的部门“在什么时候之前”“达到什么样的状态”。

7、我制定的目标，总是有些勉强，使自己不得不下新的功夫作新的努力

8、我充分考虑了现实目标的步骤，且没有忽视自己的力量或者下属的力量。

9、我定下的目标，不仅仅停留在口头上，无论如何，我一定要实现它。

10、一旦实现目标后，就又为自己设定新的目标。

发现良策的能力

1、我从没有说过“因为忙，没工夫考虑”这样的话。

2、我不会说“做不到”“很难办”之类的话，总是首先考虑有什么样的方法。

3、即使需要花时间的问题，我也会先从能够做的地方入手，然后花时间解决难点。

4、不会因为自己一个人的力量难以做到而放弃。

5、我很擅长于想出不同于以前的方法。

6、脑中总是牵挂着应该解决的问题。

7、常和不同领域的人接触，听到启示性话题的机会很多。

8、能从看起来和工作无关的生活现象中找到教训。

9、不会考虑面子问题，谁的智慧都可以借助。

10、许多人都愿意向我提出意见和提供建议，所以能够自然地集中智慧。

组织能力

1、能够确确实实地把握每一个部下的长处和短处。

2、我会仔细考虑把这个工作让部下做时会发生什么样的事情。

3、我不会因为方便，就将“熟练工”长期放在一个位置上。

4、可以说，没有因为我做得太多而让部下难以开展工作的情形。

5、能够把握部下为难的事情，为了让他更好的做好工作，我会确确实实地拿出应对的对策。

6、在部下收到挫折之前，就去帮助他，不会袖手旁观。

7、善于使部下与部下之间，部下与其他部门的相关负责人之间形成良好的协助关系。

8、没有感到过来自部下的联络或汇报不足。

9、虽然将工作交给了部下，但能准确的把握部下工作的实际情况。

10、困难的问题、部下讨厌的问题、部下做不到的问题，全由自己去承担。传达能力

1、能够充分地让部下了解自己的想法，必要的时候也能去说服他。

2、我是一个善于表达的人

3、能够说服并打动上司。

4、在会议上，只要是自己负责的事宜，基本上能够掌握主动权。

5、我对上、下、平行机构的联系都做得细致而周密，因为、疏于联系而造成失败的情况很少。

6、对于应传达的消息，我已养成了细致地、立即和所有人联系的习惯。

7、传递信息的方法很好，很少有失败。

8、对必要的信息，我能够简洁、准确的传达。

9、和外面的重要的关系相处的很好，能够很快地将其引入自己的步调中。总分： □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 总分： □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 总分： □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 总分： □ □ □ □ □ □ □

□ □

10、总会事先考虑信息传达到部下后，会发生什么样的反应。

赋予积极性的能力 总分：

1、我没有打击部下工作积极性的恶习。

2、经常采取措施，创造出让每一个部下都能感受到成就感的这样的一个环境。

3、能够了解每一个部下的意愿和状况。

4、能找出部下缺乏紧张感的真正原因，并拿出必要的对策。

5、在让大家参与的情况下，清楚的制定应该实现的目标。

6、会注意营造一个不怕失败的氛围。

7、对部下的工作，清楚地表明表扬、提醒或批评的态度。

8、我不是那种只坐着进行裁决的干部，而是常常到部下中间去和他们一起做工作的干部。

9、大家都能向我自由地表达意见，对我没有顾虑。

10、我的部下都能感受到他们的干部干的非常出色。

培养能力 总分：

1、我会清楚地告诉每一个人他的长处和短处。

2、我对了解每一个部下现在在做什么事、处于什么状态、必须克服什么问题等都有一整套程序。

3、我对持之以恒地去培养部下这一点很有自信。

4、在部下变得因循守旧之前，会变动他的工作，会让部下保持着一种永远坚持学习的态度。

5、没有出现过因害怕增加自己的负担而阻碍能干的人调到其他部门去的情况。

6、对部下的要求很高，不会让他安于小成。

7、对需要实现的目标我会告诉部下，但方法则由他自己去考虑，并尽量让他以自己的力量去实现。

8、当部下向某种错误的方向前进时，我不会胡乱地横加干涉。

9、我会把日常生活中与部下接触的每一个机会灵活运用于教育上，不会只重视解决工作上的问题。

10、总是默默地为部下作出典范。

自我革新能力 总分：

1、自己处于经常遇到未曾经历过的问题，并通过去克服它来增强自信的成长巡回路线中。

2、不能按自己理想的方式推进时，不会怪罪他人，而是冷静地进行自我反省。

3、我清楚地意识到现在这个岗位能让自己掌握什么样的新能力。

4、我的部下会毫无顾虑地向我诉说自己的痛苦。

5、我认为和十年前相比，不论是能力上，还是为人处事上，自己都的确进步了。

6、经常在心中反省“自己作为干部的弱点”。

7、为了不让自己的弱点表现在工作上，已采取必要的措施。

8、有意识的确保读书、聆听忠告的机会。

9、用这份检测表进行自我评价时，可以说是以十分严厉的态度进行自我评价的。

10、我可以将这份评价表提交给上司并听取他的意见。

第三篇：如何加强自我安全管理

如何加强自我安全管理

姓名：

专业：

学号：

二十一世纪的中国进入社会转型期。作为一名普通的大学生，如何把自我安全管理工作做好，是所有各项工作的重中之重。那么，我想，一下这几个大的方面就是我做好自我安全管理工作的重要核心。

那么首先我觉得，面对错综复杂的形势，安全工作必须引起自身的高度重视，必须认真对待，必须以法律法规为准绳，必须以对学生生命高度负责的精神，进一步深化和细化自身安全管理工作，避免安全意外事故发生。

有一种防卫叫做以攻为守，先发制人。修正过来，那就该是变被动管理为主动管理。传统安全管理是被动的安全管理，是在人们活动中采取安全措施或事故发生后，通过总结教训，进行“亡羊补牢”式的管理。当今，科学技术迅猛发展，市场经济导致个别人员的价值取向、行为方式不断变化，新的危险不断出现，发生事故的诱因增多，而传统安全管理模式已难以适应当前情况。为此要求人们不仅要重视已有的危险，还要主动地识别新的危险，变事后管理为事前与事后管理相结合，变被动管理为主动管理，牢牢掌握安全管理的主动权。

古语有云：欲造物，先造人。人人做到想安全，才能操作步步安全。安全不是别人的 事情，不是哪一个专门负责人的事情，自己的事情，只有自己负责。那么，如果我们需要对我们的明天，未来负责，对自己的将来负责的话，我们现在就需要好好准备，好好做一个详细的计划，学会管理自己的自我安全，那么，由此上升为一个体系，即自身安全管理。那么，由此，我想，在今后的生活和工作中，我需要从这些方面注意了：首先，加强学习，丰富自己的理论和业务知识，提高技能。勤动脑思考问题，不断积累和总结工作经验。

再者，要做到宣传员的作用，要利用不同形式及时向他人传达、宣传安全生产法律、法规；宣传安全形势，宣传安全工作的重要性和紧迫性，提高班组他人对安全重要性的认识，促使他人自觉遵守安全操作规程。

最后，善于观察——要善于动眼，善于观察，培养自己的洞察力，及时发现生活中的不安全行为和工作场所中的安全隐患，并及时加以纠正和排除。

最后要说的就是自我安全的防范意识，这一点尤为重要。强化安全意识。安全管理的警示职能具有警示、警告之意，它要求人们不仅要重视发生频率高的、危险性大的危险事件，而且要重视小概率事件；在思想上不仅要消除麻痹大意思想，而且要克服侥幸心理，使人们的安全意识时刻不能放松，消除危险产生的条件，从而控制危险的发生。墨菲定律敲响了安全管理的长鸣钟，告诫人们，安全意识时刻不能松，要想保证安全，必须从我做起，从现在做起，采取积极的预防措施、方法和手段，消除人们不希望的因素和意外的事件。

通过以上的分析，由此，我们就可以明白，安全工作，尤其是自身安全管理，都是我们个人不注意的方面，我们总是报之以侥幸的心理，对自己不负责，对安全问题置之不理，这种侥幸的心理，一旦有一次出了问题，后果将不堪设想，所以，应该加强我们的重视。

第四篇：管理年终自我评价

自我评价是自我意识的一种形式，是自我意识发展的产物。小编整理的管理年终自我评价，供参考！

【管理工作评价一】

20**年以来，我局应急管理工作在市委、市政府的正确领导和市应急办的大力指导下，按照“抓基层、打基础，抓落实、求发展”的工作思路，紧紧围绕全市文化广电新闻出版工作的大局，加强组织协调，认真贯彻市应急管理工作领导小组和省文化厅、省广播电视局、省新闻出版局应急管理工作领导小组的决策部署，制定20xx年全市文化广电新闻出版系统应急管理工作计划并积极开展实施，各项应急管理工作取得了明显成效。现将应急管理工作评价如下，敬请查阅。

一、加强领导，落实责任

将应急管理和安全生产工作评价结合起来，确保文化市场、安全播出、安全生产无事故。一是领导重视到位。我局领导认真领会落实应急管理的有关文件精神，专门组织召开会议，安排部署文广新系统应急管理工作，成立了由局领导班子成员担任组长及副组长，局各科室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室，及时处置本局职能范围内预防和处置公共文化场所和文化活动突发事件，为各项应急工作的深入开展提供组织保障。

二是制度建设到位

年初，我局修订了《**市文化广电新闻出版局关于公共文化场所和文化活动突发事件的应急预案》，进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责。突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等，在全市各级文化广电新闻出版系统贯彻实施。

三是责任落实到位

按照立足现实、细化职责、重在落实的方针，建立起各县(市、区)文广新局、市局直属各单位应急管理目标责任制，进一步强化组织领导，明确工作责任，保证全面工作有人管，具体工作有人抓，形成各级联动，层层负责，职责明确，责任到人的良好局面。已全面完成与文化市场经营单位签订《守法经营责任书》和《安全生产责任书》，落实安全生产应急管理责任制。

二、完善体系，优化措施

按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。

一是对现有预案进行认真梳理。结合全市文化广电新闻出版工作的实际，进一步梳理现有的应急安全预案，深化“一案三制”建设，努力推进“一网五库”建设，并要求各县(市、区)、市直属事业单位和文化企业经营单位建立相应的组织，完善应急措施，并要有专项经费、专用设施、设备，有专人负责。

二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中，围绕文化市场、广播电视播出等突发事件的特点，认真研究各类突发事件的发生和发展规律，注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性，推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。

三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力，快捷迅速，方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，明确了局机关、直属单位及各文化企业经营单位、广播电视台(站)的具体任务和责任。各县(市、区)文广新局、市局直属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作，进一步形成起以市局为中心“点”，延伸“线”至各县(市、区)文广新局，“面”推至直属各单位的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。

三、配强队伍，提高能力

把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。

一是加强应急队伍建设。我局在完善应急管理机构建设的基础上，落实应急管理办公室人员专职负责，全市各级文化广电新闻出版单位和文化市场经营企业也不断充实应急救援队伍，落实专职人员负责。通过整合全市文化广电新闻出版系统各类专业救援力量，逐步建立统一高效的专业应急救援体系。目前，全市文化广电新闻出版系统有应急人员有500多人，覆盖面涉及全市文化广电新闻出版机关企事业单位、歌舞娱乐场所、网吧、音像经营单位、书报刊经营场所等。

二是加强应急管理人员业务培训。我局将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性的工作来抓，常年不懈。组织局机关公务员和局直属事业单位管理人员和相关技术人员参加文化系统突发公共事件应急管理专业必修课培训。按照全省文化系统应急管理培训的具体内容组织集中学习，学习内容包括：突发公共事件应急处理基础。文化系统突发公共事件应急处理概述。大型文化活动突发公共事件、文化场馆日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的文化系统突发公共事件、公共卫生和社会安全事件引发的文化系统突发公共事件等四种类型的文化系统突发公共事件预防与处理。突发公共事件应急处理能力的培养。案例分析。

其中主要知识包括文化系统突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施、善后与恢复等。使参加培训的人员进一步树立责任感，增强忧患意识、正确掌握文化系统突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外，我局上半年还购置了一批应急管理书籍免费发放给文化企业经营单位从业人员学习，提高应急管理水平。

四、畅通信息，及时报告

我局根据**市人民政府应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图，结合实际建立了全市文化广电新闻出版系统信息报送流程。流程规定：突发事件发生时，县(市、区)及以上文化行政部门应及时向当地县(市、区)人民政府应急指挥部办公室和市局应急指挥部办公室报告，并及时反馈后续处置情况。市局应急指挥部办公室接到信息并核准后，应立即向市政府应急指挥中心报告，并及时上报省文化厅。

市局及各县(市、区)文广新局应建立公共场所和文化活动突发事件专项救援物资储备制度，储备足够的突发事件应急物资，定期进行公共文化场所和文化活动突发事件模拟综合演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力。突发事件发生的文化行政部门应协助开展突发事件伤亡群众的医疗救治和善后处理，协助处理好突发事件的经济补偿、协助组织对突发事件的社会救助和灾后重建工作。事件处理结束后，市文广新局及时起草报告报省文化厅和市政府。今年上半年，全市文化广电新闻出版系统没有发生突发事件。

存在问题：

一是实战经验不足。虽然机构已经建立起来，人员队伍也已经落实，但是组织演练还没有真正形成机制，只是简单的学习交流或者通过书本、电视等掌握方法，没有现场经验。

二是经费严重不足。目前用于办公开支的经费都举步维艰，用于公共安全的投入就更为不足，造成安全设施简陋，应急技术装备水平低，应急物资储备不够。

三是安全隐患较多。从多次安全检查的情况看，全市的歌舞娱乐场所、电子游艺、网吧、书报刊、印刷厂、光盘企业等仍然存在安全隐患，广播电视的安全播出也仍然存在少量违规现象，个别图书馆、博物馆、文化馆(站)等文化单位安全防范措施还没有建立好完善好，特别是乡镇一级的文化站，安全隐患较大。

下阶段的工作主要按照20**年的工作计划，按照市应急管理办公室的要求抓好薄弱环节的重点突破，加强管理和巡查，实现我局应急管理工作“无急可应，有急能应”的目标。

【管理工作评价二】

日月如梳、正泰为伴、同事为侣，在这紧张具有丰富节奏的生产任务中，正 泰之声的音符又伴随我们度过了四季，在这即将告别迎来新春的脚步里，我随着 正泰旋律为20**年的工作变化描绘出自己的工作评价与展望。在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进。

自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如 意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是 线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共 识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20**年学习工作评价如下:

一、班组长工作职责的了解

1.、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划 的完成情况。

2.、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实"。6S"。要求，做好生产设备的日常维护保养。

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问 题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资。

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈。

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态。

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未 使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费。

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施。

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处 于受控状态。

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司ASP系统操作不熟练.，作认识不够，缺乏全 局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这几月来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做 一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!

我决心为接下来的工作努力做到以下几点:

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会。

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作。

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也 努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督 和检查。

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间。

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围。

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我评价出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。

第五篇：管理疏忽自我检讨书

管理疏忽自我检讨书（精选6篇）

在学习、工作或生活中出现了问题或过错后，我们通常要用检讨书来悔过自新，在写检讨书时要注意用语，切忌自由散漫。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！下面是小编为大家收集的管理疏忽自我检讨书（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

管理疏忽自我检讨书1

单位尊敬的各位领导：

您好，我怀着巨大的内疚和遗憾的是，您提交给本失职检讨书的心情。在电信机房对我的工作，因为我自己的疏忽，工作场所的管理，我一直无法完成该项目的所有细节的过程，让现场施工人员将0df位置机架安装错误。

正是由于我自己思想认识的不到位，管理上的失职，造成了我连一名家庭极其困难，一贯表现良好，长期在高原默默工作的战士触碰了纪律的高压线，受到了行政处分，甚至被调离连队。在给单位荣誉抹黑的同时，也使该同志的成长进步受到了极大影响，为他原本困难的家庭加重了负担。作为连队管理的第一责任人，我不仅愧对各级首长对我的信任和关怀，更对把儿子的成长进步希望放心交到部队的战士父母感到内疚。经过认真反思，我充分认识到了自己失职的严重后果，也对自己的工作进行反省，端正了认识。

总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。

对于我目前的错误，我决定使用以下措施予以纠正，同时也希望，领导，同事能够监视，你的显示器是我的关心和照顾的副本。

1，对我的工作，失职，我想奉献的工作，做他们的立场以及根据谅解管辖的施工监理和管理的每一步，在未来，的责任意识都不错。

2，在未来我希望在该公司的优秀研究，认真研究和良好的工作作风的同事工作，从精神层面上使我的工作伦理，对我的根本做做好今后的工作奠定了基矗。

通过这种深入的检讨，请带领我的信任。我的位置，该公司今后努力的做一些严肃的工作，为公司的发展微薄提供自己的力量。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

管理疏忽自我检讨书2

尊敬的老师：

你好！

今天，我怀着愧疚和懊悔给领导写下这份检讨书，以向领导表示我对值班睡觉这种不良行为的深刻认识以及再也不在上班的时候睡觉的决心。

我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在值班的时候走去休息，我不应该公司所定的.规定，我们作为一个消防员就应该有铁一样的纪律，而我这次没有很好地遵守队的纪律。我感到很抱歉，我希望领导可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

我要避免这样的错误发生，希望领导可以相信我的悔过之心。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

管理疏忽自我检讨书3

尊敬的领导：

你好！

我身为一名物业值班人员，在晚上值夜班的时候睡着了。无论之前有多么充分的理由，上班时间睡觉都是不可原谅的错误！这不单单导致自己的工作无法完成，也让同事们无法集中精力去工作，同时也是对公司形象的严重破坏。

当我醒来的时候，我只觉得羞愧的无地自容，我没办法原谅我自己，没办法去面对一直对我关爱有加的领导，没办法去面对哪些一直照顾关心我的同事！经过这次的事情，我进行的深刻的自我批评，并且保证以后不会再犯这样的错误，以后一定认真勤恳的工作，为公司尽自己最大的一份力量，请大家给我一次机会，再相信我一次，也请大家监督和帮助我。我相信我以后一定可以做好，请领导很同事们观察。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

管理疏忽自我检讨书4

尊敬的领导：

您好！

我是xxx，我为自己不服从管理的事道歉，同时也要向您检讨，我作为公司的一员，我却没有服从领导的管理，而是自作主张做事，导致了一些失误。

今天领导您看见我在办公室里打游戏，就走过来了让我不要再打了，然后我并没有听您的意见，还在继续放大声音打游戏，然后您直接下达命令制止我，可是我却不服管，还跟您顶杠起来了，然后直接就惹怒您了，当时的我被游戏迷了眼，一心只想赢，可是您却去阻止我，因此我那时就没有经过思考就把您骂了一顿，您也是被我这种架势忽然惊到了，一时没有反应过来，可是我在骂完您之后，我反而冷静了，可是我却是后悔的，我竟然公然跟您面对面骂架，甚至当着所有人的面不服从您的管理，在您好声好气的劝我停止工作时，我竟然以那样的态度对您，我当时真的特别的想把自己打一顿。

身为员工，服从管理是我的必须要做的，不然我这员工，也就吗什么可做的了，再说了我是在工作时打游戏，原本就是违反我们公司制定的规定，但是我还是依然违反了，没有做到员工该做的那样去遵守公司的一切制度。我对自己这次不服从管理的这件事，是真的很悔恨极了，我这样做事极有可能会被辞退的，这完全就是一种损失，可是我却为了个游戏跟您顶杠，还在公司里丢您的面子，我都没有脸见您了，我自己也是害怕的，毕竟我在这已经工作很多年了，如果被辞退我不知道自己能做什么，至少短时间我都是失业的状态。但其实我并不想离开这里，因为这工作我是真的喜欢的，不然也不会能做这么久。

而今天我之所以没有服管，就是因为仗着自己是个老员工了，觉得自己可以不用像新员工那样严格服从上级的管理，所以对自己的行为也是放松的，才会在工作时去玩游戏，被发现了，第一不是道歉，而是怪罪您让我输掉游戏，这是我这么久以来太过不把制度放在心上，因此在今天就出现了我不服管的事情来。我现在只要一想到之前的事情，我就特难受。我已知自己错误了，希望领导您给我重新弥补的机会，让我继续为公司做我的贡献，望您从轻对我处分，也望原谅。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

管理疏忽自我检讨书5

尊敬的领导：

您好!

我是xx，在销售经理一职上面已经将近一年了，感激您的栽培，这么久以来都是您在不断的给我帮助，这次我工作的失职我觉得自己让您也失望了，不经意的一些细节问题也会早造成一些大的问题，我这次的工作失职的失职这是一个必然的事情，我长期的放松自己，现在工作进行中出了这样的事情，在怎么说都说不过去，我实在是对不起您，身为销售经理我没没以身作则，这是一件我想不到的事情，问题就是从日常的细节出来的，我没有养成一个好的工作态度，现在我才知道后悔，可是事情已经不能挽回了，这次事情是我的错误，身为销售经理，一个团结我都没有管理好，这往后工作是越来越难，很多挑战等着我，我会检讨好自己的。

作为一个团结的领头人，我的职责很多，很多时候不是我们想要怎么样就怎么样的，一个团队就是需要一个好的管理者，您寄予我这样的厚望，我怎么能够不用心，怎么能够辜负您，我是在想不出我有什么理由不做好的自己，这次事情我是有意为之，但是这也就是我以后隐藏的大问题，这崔我一定好好端正自己，工作不能够马虎，像我这种情况肯定是不行的，我的管理能力还需要提高，一次除了问题就是大的问题，很多时候我就一直不相信自己会做错，但是事实就是我的失职造成的这些问题，我应该努力的做好这些，工作失职也分为很多情况，我这种情况不能轻易过去。

事情是我做的不够好，我对自己的要求总是很高，但是我现在任职以来，还是很多地方没用做好，我对自己太过于自信了，其实这些细节问题在平时不是没有发生，但是我没有重视起来，还是让事情一直发展下去，没有克制好自己，现在我想到这一点已经晚了，这次我也是很想跟您解释，可是我没有理由，工作造成的损失不是我一两句话就说的清楚的，在这个位置上面我本应该努力再努力，您寄予了我厚望让我担任销售经理，我做了九就一定做好，经过了一系列的检讨，这次我一味的检讨自己也是不行，认错是一时的，在今后这种事情难以保证不会在反生。

通过这次事情我会警示起来，管理好一团队我还需要做到更好，这次我的管理失职不能够让它继续发展，我会让事情铭记在心，今后更加细心严格的管理好团队，不让您失望。

此致

敬礼!

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

管理疏忽自我检讨书6

尊敬的xxx:

可以说这是一封检讨自己这学期来的工作行为的书信。来到这里工作，不知不觉地已过了大半学期，还有几周就可以放假了，然而对于自己所做的工作，觉得存在着很多很多的问题。正如今天管理学生的问题，又犯了一个严重的错误，虽然没有追责到我的身上，但我始终觉得我还是需要给自己检讨。

从一开始工作，我就认为对待学生可以报以一种和蔼，温和的态度，不需要用一副严肃的面孔时刻对着他们，因为他们上主修课程已经很累了，到我的课堂上只需要轻松地度过就ok。但是，经过了上汇报课之后，才发觉自己的这种想法是不可以“一刀切”的，要根据学生的实际情况，他们表现好一点，才可以适当地“奖励”。虽然他们已经是高中生，但都是有一些学生抱着玩的心态来读书的，所以特别地“活跃”，不可以硬来，要软，适当地给他们“甜头”，正如张老师所说，要让学生对你既熟悉又陌生，我倒觉得这是一种管理学生的最高境界。目前，我还是处于失败的状态，完全不知道该如何管理这些学生，自己一下子没了那种勇气。

信技课是一门技术课程，也是学生最喜欢的课，但我却做不到是一位令学生最喜爱的老师。为什么呢?原因肯定是出现在自己的身上，接下来的下学期，我该怎样去好好地管理这种课堂纪律，是我深思的问题，或许从一开始，我就应该要多观察同科组的老师怎样上好一节课，多点同他们交流才是最好的。

此致

敬礼

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日