第一篇:物业企业申报自述材料
物业企业申报自述材料
×物业管理有限公司于××××年××月注册并领取营业执照,××××年×月由××省建设厅批准为物业管理二级资质。目前负责××大厦物业管理工作及××大厦的前期物业管理工作。
××大厦地处××市中心××街,是一幢集商贸、办公、住宅于一体的综合大楼,楼高××层,总建筑面积近××万平方米(含地下×层)。大厦于200×年×月交付使用。200×年×月物业公司组建后先期介入,通过交接验收,并按工作要求建立了一办三部(总经理办公室、设备工程部、经营管理部、安全护卫部),按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,要求各类人员持证上岗,组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法;组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训并领取了上岗证书;组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书。200×年12月受××××投资开发有限公司委托承接了大厦××万平方米的前期物业管理工作,参与该项目的设计、施工过程。目前,×座××层大厦正在施工建设中。
×年来,在上级主管部门的关心指导下,××××物业公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导,开展承诺服务,坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨,在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫,公开承诺服务宗旨,公,转载请保留此标记。布便民服务项目、公布服务监督电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。
200×年6月在市物业管理处的支持下,成立了××大厦业主委员会。公司主动接受业主委员会的合理监督,及时向业主委员会请示汇报工作,每年两次公布物业管理收入和支出、维修基金收支帐目,让业主明明白白消费。按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中,我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。
几年来,在大厦业主管理委员会和大厦业主(使用人)的通力支持配合下,企业全体员工共同努力,完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作,企业得到长足的发展。企业管理能力初步规范,各项经济指标完成较好。物业管理费收缴率达××,房屋公共设施完好率××,业主报修处理及时率××,业主满意率××。200×年×月被评为“优秀大厦”,200×年度被××区政府评为“治安模范单位”。2003年度被××区委区政府评为“社会治安安全单位”。在200×年度在市区物业管理企业规范与整顿考评工作中以××分跻身于“××市物业管理十强企业”。
随着人民生活水平的提高,业主的服务需求会不断增加,对服务质量的要求也会越来越高。我们有信心有决心加倍努力,牢记没有“最好,只有更好”,不断增强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的满意不满意作为检验工作的标准,认真贯彻执行国家物业管理条例,走规范之路,不断改革创新参与市场竞争,为全市物业管理工作的发展做出更大的努力!
第二篇:物业企业申报资质自述
物业企业申报资质自述西和县信义物业管理有限公司于2012年 月注册并领取营业执照,目前负责西美国际物业管理工作
西美国际,是集商业、住宅于一体的综合小区,楼高6层,总建筑面积近万平方米。小区于2012年 月交付使用。200*年*月物业公司组建后先期介入,通过交接验收,并按工作要求建立了一办三部(总经理办公室、工程部、管理部、安保部),按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,要求各类人员持证上岗,组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法;组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训并领取了上岗证书;组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书。
近年来,在上级主管部门的关心指导下,信义物业公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导,开展承诺服务,坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨,在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫,公开承诺服务宗旨,公布便民服务项目、公布服务监督电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中,我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。
几年来,在西美国际业主(使用人)的通力支持配合下,企业全体员工共同努力,完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作,企业得到长足的发展。企业管理能力初步规范,各项经济指标完成较好。物业管理费收缴率达 %,房屋公共设施完好率 %,业主报修处理及时率 %,业主满意率 %。
随着人民生活水平的提高,业主的服务需求会不断增加,对服务质量的要求也会越来越高。我们有信心有决心加倍努力,牢记“没有最好,只有更好”,不断增强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的满意不满意作为检验工作的标准,认真贯彻执行国家物业管理条例,走规范之路,不断改革创新参与市场竞争,为全市物业管理工作的发展做出更大的努力!
第三篇:物业企业申报自述
申请企业自述
我公司成立时间为2011年5月X日,公司注册地址为XXXXXXXX,公司法定代表人为XXX,总经理为XXX。现由XXX集团组建下属全资子公司“XXX物业管理有限公司”目前负责XXX滨海经济开发区“XXX”一期的前期物业管理工作。XXX地处滨海经济开发区XXX路55号,是商业、住宅于一体的综合社区,总占地面积22208亩,总建筑面积近160万平方米。公司自组建后十分重视内部管理及员工教育,已经建立了一套完善的管理制度、工作流程和岗位职责。同时,组织各部门人员认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法;组织相关人员参加建设部的企业经理、市物业管理处管理人员的上岗培训并领取了上岗证书。2011年5月受XXX有限公司委托承接了XX万平方米的前期物业管理工作,参与该项目的设计、施工过程。目前,达美水岸一期即将完工。现就公司各部门的设置及工作职责并管理对象情况简要汇报如下,特向贵处申请物业管理企业X级资质的核定。
一、公司机构人员设置及职责简要:
1、经理(1人):
1、全面负责所属物业管理公司,制订、执行公司的管理方针、规章制度、目标与计划;保证各项管理服务工作的质量与标准,让业主满意,提高物业管理水平;协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门、集团公司的关系;参与预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本;及时
处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系。
2、部门主管(4人):协助物业经理落实公司的各项管理方针、规章制度、目标与计划,保证工作质量提高业主满意率;全面负责各分管部门的日常工作,并进行服务质量的控制;负责部门员工的培训、考核,加强员工素质与技能的提升;负责对业主和住户的投诉的归口处理;定期对本部门的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
4、财务会计(3人):每月、每季审核各种会计报表和统计报表,并写出分析报告,送物业经理审阅;检查、督促各项费用的及时收缴和管理;审核、控制各项费用的支出;对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
5、员工(30人):执行本部门制定的各项工作计划;按工作标准保质保量做好本职工作;工作过程中对待业主热情、有好,主动帮助业主做些力所能及的事情;针对业主不满意服务,应尽快上报部门主管;完成领导交办的其它事项。
二、管理对象情况简要:
1、XXX物业有限公司:位于滨海经济开发区XXX路55号,始建于2011年,现隶XXXX集团。公司占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米,共有员工XX人,属于国家大型一类企业。
2、XXXX一期规划总建筑面积80万平米,目前推出50万平米,27栋楼,其中包括9栋花园洋房、12栋叠拼、1栋公建和2栋商业,近150套多层住宅、花园洋房、叠拼美宅、商铺等多种物业。
以上报告如有不妥,敬请批复为盼
申请单位(公章):
申请日期:
第四篇:物业企业申报资质自述
物业企业申报资质自述
朔州市方锐物业管理有限公司于2013年3月注册并领取营业执照,目前负责朔州市文苑小区物业管理工作。
文苑小区,是集商业、住宅于一体的综合小区,楼高6层,总建筑面积83513㎡,其中住宅71018㎡,商铺12495㎡;物业费收费住宅0.6元/㎡,商铺1元/㎡。
我公司应工作要求建立了一办三部(总经理办公室、工程部、管理部、安保部),按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,要求各类人员持证上岗,组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法;组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训并领取了上岗证书;组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书。
三年来,在上级主管部门的关心指导下,方锐物业公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导,开展承诺服务,坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨,在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫,公开承诺服务宗旨,公布便民服务项目、公布服务监督电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中我们坚持融管理于服务之中,我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。
这几年,在文苑小区业主(使用人)的通力支持配合下,企业全体员工共同努力,完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作,企业得到长足的发展。企业管理能力初步规范,各项经济指标完成较好。
随着人民生活水平的提高,业主的服务需求会不断增加,对服务质量的要求也会越来越高。我们有信心有决心加倍努力,牢记“没有最好,只有更好”,不断增强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的满意不满意作为检验工作的标准,认真贯彻执行国家物业管理条例,走规范之路,不断改革创新参与市场竞争,为全市物业管理工作的发展做出更大的努力!
2016朔州市方锐物业管理有限公司 年8月17日
第五篇:物业企业申报资质自述材料
企业口号:内强素质、外塑品牌、省内争第一、全国创一流。
企业文化:努力把我们佳泰做到最好,大家都是这最好中的一员。
发展战略:夯实基础、稳步发展、开拓市场、增强后劲,在经营品种上:由住宅小区逐步向政府机关、工贸商务、厂矿院校发展;在经营层次上:由普通住宅逐步向高档住宅、星级宾馆、高档写字楼发展;在经营质量上:由一般地满足业主要求逐步向满足和超越业主要求,塑造品牌发展。
管理模式:运用三个手段,建设三大“品质”工程,实现三项目标即,运用专业化人才,建设人才品质,实现工作无条件;运用规范化管理,建设管理品质,实现管理无死角;运用酒店化服务,建设服务品质,实现服务无挑剔。
服务理念:用心用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。
公司十分重视内部管理及员工的教育,已经建立了一套完善的管理制度,做到职责落实、奖罚分明,具体制度有每日例会制度、周工作例会制度、每月考核制度、年终考评制度。为了更好的与业主联系,服务业主,公司制订的具体制度有:业主大会制度、回访制度、跟踪服务制度、责任倒查制度。公司已与 2003年11月25日率先在***市通过ISO9001和ISO14001质量、环境管理体系双认证,并在日常物业管理服务工作中,严格按照ISO9001/14001体系标准运行,进而使公司的服务质量和管理水平不断提升,使物业管理满意率明显提高,如房屋完好率为98%;房屋零修、急修及时率为98%;管理费收缴率为95%;清洁、保洁率为98%;小区治安案件发生率为0。