重要材料介绍

第一篇：重要材料介绍

聚砜

聚砜是分子主链中含有链节的热塑性树脂，英文名Polysulfone（简称PSF或PSU）有普通双酚A型PSF（即通常所说的PSF），聚芳砜和聚醚砜二种。

介绍

PSF是略带琥珀色非晶型透明或半透明聚合物，力学性能优异，刚性大，耐磨、高强度，即使在高温下也保持优良的机械性能是其突出的优点，其范围为为-100~150℃, 长期使用温度为160℃,短期使用温度为 190℃,热稳定性高,耐水解,尺寸稳定性好,成型收缩率小, 无毒,耐辐射,耐燃,有熄性。在宽广的温度和频率范围内有优良的电性能。化学稳定性好，除浓硝酸、浓硫酸、卤代烃外，能耐一般酸、碱、盐、在酮，酯中溶胀。耐紫外线和耐候性较差。耐疲劳强度差是主要缺点。PSF成型前要预干燥至水份含量小于0.05%。PSF可进行注塑、模压、挤出、热成型、吹塑等成型加工，熔体粘度高，控制粘度是加工关键，加工后宜进行热处理，消除内应力。可做成精密尺寸制品。

PSF 主要用于电子电气、食品和日用品、汽车用、航空、医疗和一般工业等部门，制作各种接触器、接插件、变压器绝缘件、可控硅帽，绝缘套管、线圈骨架、接线柱，印刷电路板、轴套、罩、电视系统零件、电容器薄膜，电刷座，碱性蓄电池盒、电线电缆包覆。PSF还可做防护罩元件、电动齿轮、蓄电池盖、飞机内外部零配件、宇航器外部防护罩，照相器档板，灯具部件、传感器。代替玻璃和不锈钢做蒸汽餐盘，咖啡盛器，微波烹调器、牛奶盛器、挤奶器部件、饮料和食品分配器。卫生及医疗器械方面有外科手术盘、喷雾器、加湿器、牙科器械、流量控制器、起槽器和实验室器械，还可用于镶牙，粘接强度高，还可做化工设备（泵外罩、塔外保护层、耐酸喷嘴、管道、阀门容器）、食品加工设备，奶制品加工设备、环保控制传染设备。

聚芳砜（PASF）和聚醚砜（PES）耐热性更好，在高温下仍保持优良机械性能。

性能

1、聚砜为琥珀透明固体材料，硬度和冲击强度高，无毒、耐热耐寒性耐老化性好，可在-100--175度下长期使用。耐无机酸碱盐的腐蚀，但不耐芳香烃和卤化烃。聚芳砜硬度高，耐辐射，耐热和耐寒性好 并具有自息性，可在-100-175度下长期使用。

2、通过玻璃纤维增强改性可以使材料的耐磨性大幅度提高。

3、可将聚砜与ABS、聚酰亚氨、聚醚醚酮和氟塑料等制成聚砜的改性产品，主要是提高其冲击强度和伸长率、耐溶剂性、耐环境性能、加工性能和可电镀性。如PSF/PBT,PSF/ABS,PSF+矿物粉。

用途

1、适于制作耐热件、绝缘件、减磨耐磨件、仪器仪表零件及医疗器械零件，聚芳砜适于制作低温工作零件。

2、聚砜在电子电器工业常用于制造集成线路板、线圈管架、接触器、套架、电容薄膜、高性能碱电池外壳。

3、聚砜在家用电器方面用于微波烤炉设备、咖啡加热器、湿润器、吹风机、布蒸干机、饮料和食品分配器等。也可代替有色金属用于钟表、复印机、照相机等的精密结构件。

4、聚砜已通过美国医药、食品领域的有关规范，可代替不锈钢制品。由于聚砜耐蒸气、耐水解、无毒、耐高温蒸气消毒、高透明、尺寸稳定性好等特点，可用作手术工具盘、喷雾器、流体控制器、心脏阀、起博器、防毒面具、牙托等。

成品性能

1.无定形料,吸湿大，吸水率0.2％-0.4％，使用前须充分干燥，并防止再吸湿。保证含水量在0.1％以下。

2.成型性能与PC相似，热稳定性差，360度时开始出现分解。

3.流动性差，冷却快，宜用高温高压成型。模具应有足够的强度和刚度，设冷料井，流道应短，浇口尺寸取塑件壁厚的1/2-1/3

4.为减小注塑制品产生内应力，模具温度应控制在100-140度。成型后可采取退火处理甘油浴退火处理，160度，1-5分钟；或采取空气浴160度，1-4小时。退火时间取决于制品的大小和壁厚。

5.聚砜在熔融状态下接近于牛顿体，类似于聚碳酸脂，起流动性对温度比较敏感，在310度-420度内，温度每升高30度，流动性就增加1倍。故成型时主要通过提高温度来改善加工流动性。主要应用

机械工业：用于制造钟表壳体及零件、复印机及照相机等零件，用作食品机械的热水阀、冷冻系统器具、传动零部件等。聚砜塑料加入聚四氟乙烯或石墨等耐磨填料后可用来作高温负荷的轴承，以及活塞环、轴承保持架、热水测量仪表、温水泵泵体、叶轮等。

电子电器：可用于制造电视机、音响及计算机的积分线路板，还可制作电子电器设备的外壳、电镀槽、示波器的套管及线圈架、电容器薄膜和电线、电缆的包覆层、各种小型精密电子元件。聚芳砜可做C级绝缘材料使用，作成各种耐高温的线圈架、开关、连接器等。聚醚砜也可作线圈线管、线圈框架、微型电容器等。玻纤增强的聚醚砜可作可控硅绝缘体、微型电位差计外壳和集成电路插座等。

交通运输 ：用于制造汽车上的仪表盘、分速器盖、护板、滚珠轴承保持架、发动机齿轮、止推环等；飞机上的热空气导管和框窗等。

医疗器械：因为其透明性和耐热水、蒸汽、乙醇性及卫生性特点，可用于制作 防毒面具、接触眼睛片的消毒器、内视镜零件、人工心脏瓣膜、人工假牙等；聚醚砜可制成人工呼吸器、血压检查管、牙科用反射镜支架、注射器等。聚砜和聚醚砜还可制成超过滤膜和反渗透膜等。

第二篇：三位重要的人物介绍

中国首位进入太空的宇航员

杨利伟，男，汉族，辽宁绥中县人，中共党员，大学文化。1965年6月出生，1983年6月入伍，1988年9月入党，现为中国人民解放军航天员大队三级航天员，正团职，中校军衔，1992年、1994年两次荣立三等功。

杨利伟1987年毕业于空军第八飞行学院，历任空军航空兵某师飞行员、中队长，曾飞过歼击机、强击机等机型，安全飞行1350小时，被评为一级飞行员，1996年起参加航天员选拔，1998年1月正式成为我国首批航天员。经过5年多的训练，他完成了基础理论、航天环境适应性、专业技术等8大类几十个科目的训练任务，以优异的成绩通过航天员专业技术综合考核，光荣地被选拔为我国首次载人航天飞行首飞梯队成员。光荣事件

2003年10月15日5时28分。酒泉卫星发射中心航天员公寓问天阁广场。身着乳白色航天服的杨利伟迈着从容而稳健的步伐，向中国载人航天工程总指挥李继耐走去。

“总指挥同志，我奉命执行中国首次载人航天飞行任务，准备完毕，待命出征，请指示。中国人民解放军航天员大队航天员杨利伟。”

“出发！”随着总指挥庄重下达的命令，杨利伟大声答：“是！”一个标准的军礼，定格在共和国的航天史册上。

这是一次英雄出征。这是一次伟大出征。这是杨利伟历经磨练征服太空之旅。

第一位进行太空漫步的中国航天员

翟志刚，男，汉族，身高172cm，1966年10月10日出生在黑龙江省齐齐哈尔市龙江县龙江镇一个叫龙西村的小乡村，大学文化、双学士学位。1984年加入中国共产主义青年团，1985年6月于空军长春飞行学院（今中国人民解放军空军航空大学飞行基础训练基地）入伍，1991年9月入党，现为中国人民解放军航天员大队二级航天员，副师职，大校军衔。

曾任空军试训中心某团飞行教员，飞过歼

七、歼八等机型，安全飞行950小时，为空军一级飞行员。1996年，翟志刚被选拔参加航天计划测试，后来经过重重选拔，于1998年1月成为第一批航天员14人中的一员，从空军改隶属总装，改为陆军。经过多年航天员训练，完成了基础理论、航天环境适应性、专业技术等8大类几十个科目的训练任务，以优异的成绩通过航天员专业技术综合考核。神舟五号计划中，他是首飞梯队3名航天员中的一名，不过最终杨利伟被任命驾驶飞船，而翟志刚在几次测试结束后排名第二，超过聂海胜。2005年6月，他入选神舟六号载人航天飞行乘组梯队成员。神舟六号计划中，翟志刚是飞行成员组6名宇航员中的一名。当时《大公报》认为翟志刚和聂海胜将会是第一人选，因为他们曾参与过神舟五号计划。不过，翟志刚与吴杰被分入一组训练，而费俊龙和聂海胜最终被选拔乘坐神舟六号。2008年6月，入选神舟七号载人飞行乘组。

北京时间2008年9月27日16点43分24秒，神舟七号航天员翟志刚开始出舱，16点45分17秒，翟志刚在太空迈出第一步，16点59分，结束太空行走，返回轨道舱。北京时间2008年9月28日，成功返回地球。

翟志刚以神七航天员之一的身份当选2008“感动中国”十大人物，颁奖词：中国人的足迹，从此印进寥廓而深邃的星空，当他们问候世界的时候，给未来留下了深远的回声。

中国首位飞天女航天员

刘洋，女，汉族，河南省林州市人，中共党员，学士学位。1978年10 月出生，1997年8月入伍，2001年5月入党，现为中国人民解放军航天员大队四级航天员，少校军衔。曾任空军某师某团某飞行大队副大队长，安全飞行1680小时，被评为空军二级飞行员。2010年5月正式成为我国第二批航天员。经过两年多的航天员训练，完成了基础理论、航天环境适应性、航天专业技术、飞行程序与任务模拟训练等8大类几十个科目的训练任务，以优异成绩通过航天员专业技术综合考核。2012年3月，入选神舟九号任务飞行乘组。2012年6月15日被确定为神舟九号宇航员。2012年6月15日被确定为神舟九号飞行组成员，成为我国首位女宇航员。

第三篇：就业流程知识介绍(重要)

就业流程，你了解有几分?

毕业的脚步越来越近，忙于找工作的大学生们，你们对就业流程了解几分?不要彷徨、忙乱，本刊特邀专家褚萍为你做详细解答。

文——张辉

就业协议VS劳动合同

问：签署就业协议书有哪些程序？学校为什么要在最后签署？

答：签署就业协议书的大体程序如下：

毕业生确定取得用人单位接受意向——毕业生到所在学院领取“全国高等学校毕业生就业协议书”一式四份（各省版式不一样）——毕业生与用人单位签署就业协议——毕业生到所在学院签署就业协议——毕业生到就业办最终签署就业协议（签完后，毕业生、用人单位、省人事厅、学生本人各留一份就业协议）——由毕业生负责把单位一方的就业协议书转交用人单位（学校的一份在就业办作为毕业生户口转移和档案递转的依据）。

学校之所以放在后面签署三方就业协议书，既是审核所签单位信息的必要程序，也可以给毕业生一个思考的时间。如果学校把盖完章的协议书交给同学们，一旦单位存在欺诈等行为，学校也是无能为力，最终受害的还是毕业生本人。

问：劳动合同与就业协议书有何区别?

答:就业协议书与劳动合同是用人单位录用毕业生时所订立的书面协议，但两者分别处于两个相互联系的不同阶段，具体表现在：

1、主体不同：前者指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议，这些劳动者既可是高校毕业生也可是其他人；而后者专指毕业生与用人单位签订的工作协议。

2、内容不同：前者是在明确工作关系后签订的关于双方权利与义务的协议；而后者是双方相互选择的关系的确定。

3、处理纠纷的部门不同：前者可根据《中华人民共和国劳动法》处理，也可向劳动争议调解委员会或劳动仲裁机构报送；而后者由毕业生与用人单位在协商取得一致的基础上订立，报学校毕业生主管部门核查认可后，报上级主管部门审批。值得注意的是，就业协议不能代替劳动合同。学生毕业到就业单位报到后，应尽快与用人单位签订劳动合同。问：如果只与用人单位签订劳动合同，而不签就业协议书，会有什么影响？

答：就业协议书是学校派遣毕业生的依据。毕业生如果没有签署就业协议书，而只是与 1

单位签了劳动合同，那么毕业生的档案、户口等人事关系都无法直接从学校转到用人单位，毕业生只能算是在单位打工，实习期鉴定、转正、工龄计算、保险等凡是与户口、档案相关的事情都无法办理。（只能按灵活就业户档打回原籍即生源地）按照我国目前管理规定，毕业生签署就业协议后，会发放“就业报到证”正式派遣，毕业生持就业报到证到用人单位报到后即具备干部身份，否则属于社会人员流动，不具备干部身份。（但未签订就业协议的同学也有报到证，报到证出处为原籍的人事局或教委部门，暂时不记干部身份等）

按照目前的人事管理制度，毕业生报到后由用人单位负责对毕业生进行实习期鉴定、专业技术职务定级。本科生实习期为一年，研究生为三个月。毕业生参加工作后的第一年对毕业生来说是非常重要的时期，还是找到一个能正视接收毕业生的单位为好。

改签VS改派

问：什么是就业协议的改签手续？毕业生可不可以办理改签手续？

就业协议书具有法律约束力，签署时毕业生要慎重考虑。但确实因为各种因素而要改签，则需要与原签约单位协商解决，并妥善处理由于违约带来的纠纷。毕业生与原签约单位协商一致以后，由本人向学校就业处提出申请，待批准后才能与新单位签约。办理改签手续需要提交以下材料：

1、原来的协议书

2、原单位同意与毕业生解除原就业协议书的书面函；

3、本人的改签申请书；

4、新单位的接收函。改签与改派两个概念，改签在学校统一就业派遣之前，改派在学校统一就业派遣之后。

问：什么是改派？毕业生如何办理改派手续？

答：改派是在学校上报就业方案并经政府主管部门核发报到证后，毕业生正式到用人单位报道之前，所进行单位调整的一种做法。改派程序比较繁琐，申请材料应为：

1、原来的报到证（上下联均要，含蓝色的报到证和白色的就业通知书）；

2、原户口迁移证；

3、原工作单位的退函（即原单位的书面同意函，需要说明违约的原因，表明原协议作废并同意毕业生改派）；

4、新单位的三方协议书（或者是接收证明）；

5、毕业生本人到就业中心填写改派审批表。

毕业生改派，档案应先转回学校。如不转回学校，学校不再负责解决档案迁转问题而由本人负责。

户口档案VS人事代理

问：毕业生的户口如何签转？

答：毕业生的户口在毕业时必须迁出，北京生源毕业生户口的习惯做法是不签至学校，如已签至学校也无需迁出。京外生源毕业生，如与用人单位正式签约（解决户档关系），毕业时户口按协议书的有关规定转至相应单位；如考取研究生，户口迁至录取院校；取得国外学校的Offer并办理好签证的，可将户口迁至教育部留学服务中心，如果毕业时只取得Offer的，户口迁至生源地。

问：毕业生可否将自己档案带到单位报道？

答：毕业生的档案原则上由学校负责递转。凡是就业、考研、出国、回省“二分”的毕业生的档案均要发送到相关单位。毕业生在签就业协议书、考研录取通知书、出国申请、二次分配时，要提供详细的档案寄送名称、地址、邮编、联系人等。在毕业生毕业离校后，学校把其档案通过统一寄送到相关单位。

问：毕业时还没落实就业单位的毕业生该怎么办？

答：每年的六七月，是为大学生大批办理就业手续的时间，届时，未落实单位的毕业生，分以下情况说明：

未经学校批准的户档关系保留在学校的毕业生，一律介绍回其生源地的毕业生就业主管部门，由当地的毕业生就业主管部门负责安排办理有关就业手续；

问：毕业生如何进行人事代理：

答：

1、各省市地区有自己的人事代理机构，一般大中专毕业生的人事代理机构多挂靠在各省市地区负责毕业生接受的结构。

每年毕业生统一派遣前，对拟继续考研、出国、从事自由职业、灵活就业的毕业生，或者未就业而拟继续就业的毕业生，（建议）就要及时和生源所在省市就业主管部门的人事代理机构联系，由人事代理机构指定挂靠单位或自行联系挂靠单位，签定协议书，学校按协议书直接派遣。

问：“人事代理”的好处有哪些？

答：对于毕业生统一派遣时，仍未就业的毕业生，采取人事代理的方式来挂靠档案和户口，是很好的选择。这样的学校可以派遣，发报到证和户口迁移证，毕业生属于国家干部身

份。

和户口档案留存学校和回原籍相比，其好处有：

1、可以解除继续找工作的后顾之忧。如果拟继续就业、从事自由职业或者

灵活就业，做人事代理可以解决转正定级，考评技术职称、核定工龄等问题，而户口档案暂存学校不能解决这些问题。

2、可以提供考研、出国等相关资料。对拟考研出国的学生，人事代理可以

为其提供相关证明资料，而户口、档案件留存学校则不能提供。

3、可以增加就业机会。每年毕业生统一派遣后，社会用人单位招聘应届毕

业生的重点就放在这些人事代理机构，因为用人单位已经知道学校已统一遣派，到学校招聘的用人单位就大大减少。

报到证VS户口迁移证

问：什么是“就业报到证”？报到证有什么用处？

答：就业报到证是由教育主管部门根据就业协议书等材料核发的毕业生就业报到的凭证。其作用至少有以下六点：1、2、3、4、明；

5、6、报到证是用人单位给毕业生落户、接管档案的重要凭证和依据； 报到证是毕业生干部身份证明。报到证是教育主管部门正式派遣毕业生的凭证； 报道证是毕业生到用人单位报到的凭证； 报到证是用人单位接收毕业生的重要文字证明； 报到证是任何一个合法的人才中心、档案管理机构接收毕业生档案的证

问：报到时应注意什么问题？

答：

1、应该在规定的时间内报到，一般为毕业后的一个月内。比如7月1日毕业，则报到期限为7月1日到8月1日；

2、按照报到证上的地址报到；

3、报到后要核实自己的档案是否已经寄到。如果九月底仍然没有寄到，请马上与学校联系学校帮助查询档案的机要号，由报到单位查实档案寄转情况。

如果毕业生不按时间回省报到，可委托他人办理，否则会造成户口档案无法正常转接。比如，某毕业生户口已经从学校迁出，如果不按时报到，生源省区的户口记录上没

有添加毕业生本人的数据，学校的户口记录上又已经将数据删除，那么这个毕业生就失去了户口，也就成了俗称的“黑户”，会给以后的升学、结婚、出国、买房等带来无穷的麻烦。在此提醒毕业生一定要慎重对待户口和档案。

问：什么是户口迁移证？如果户口迁移证丢失怎么办？

答：户口迁移证是公民的户口所在地发生变动时，由户口所在地前往新落户地址的凭证。由户口迁出地的公安机关开具。持证人到达迁入地后，须在有效期内将户口迁移证交给户口登记机关申报入户。户口迁移证是公民在户口迁移过程中的重要凭证，不得遗失、涂改以及转借，若因不慎将户口迁移证遗失，应立即报告学校保卫部户籍科提出申请，否则，用人单位有权拒绝接收。这里特别提醒同学注意，如果不及时持户口迁移证到相应单位报到，户口没有进行迁入登记，就是我们俗称的“黑户”。

毕业生要慎重保管自己的户口迁移证，如果不慎丢失，要迅速与学校联系，写出补办申请，并提供由单位提出的说明和户口迁往地派出所出具的未落户的户籍证明，及时补办。

第四篇：公共关系语言----重要知识点介绍

深圳书城培训中心华南师范大学独立办班深圳书城班宝安部

公共关系语言复习资料

蒋春堂

４公众的心理定势：心理定势就是心理上的“定向趋势”，它是指在一定社会条件下，由人与环境相互作用而出现的心理准备状态。心理定势的特点；心理定势的表现形式；心理定势的类别。

第三节公关语言的文化基础

１文化的含义及其构成：文化的含义；文化的构成。

２文化与语言密切相关：语言是文化行为的工具；语言是文化传播的载体；语言是文化的表现形式；语言本身就是一种文化。

３文化背景与语言沟通：语言沟通与文化背景密切相关；相同文化背景下的传播；不同文化背景下的传播。

第四章 公关语言的基本形式

第一节有声语言

１口语与标准口语：有声语言即口语或口头语言；有声语言；标准口语。

２有声语言的特点：音义结合的相对性；思考表达的同步性；瞬间即逝的短暂性；信息反馈的迅速性；语体风格的简洁性；相互比较的基础性。

３有声语言的类型：会话语言；独白语言。

第二节书面语言

１什么是书面语言：书面语言是指以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言。

２书面语言的特点：公关书面语言的一般特点；公关书面语言的具体特点。

３书面语言的类型：公文语言；新闻语言；说明语言；礼敬语言；契约语言。

第三节 体态语言

１体态语言及其特征：体态语言是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。体态语言的特征。２体态语言的功能：增加有声语言的表现力；使表达的含义更加明确；使表达的情感更加真挚；能昭示或掩饰内心情绪；能迅速地传递反馈信息；有效地体现气质和风度。

３体态语言的类型：动态体语；静态体语。

第四节 辅助语言和标识语言

１辅助语言：辅助语言是指口语表达过程中伴随有声语言而出现的不分音节但能表示特定含义的语言现象。辅助语言的基本特征；辅助语言的主要类型；语调；语速；重音；停顿；笑声。

２标识语言：标识语言是指能够通过视觉识别其含义的图形和符号系统。标志语言；标点符号；标识语言的类型；标志语言的构成方法。

第五章公关语言的应用原则

第一节 遵循公关的基本原则

公共关系的基本原则是指研究公关理论、从事公关实践、开展公关活动必须遵守的一般准则，也是确定公共关系语言应用原则的理论依据和应用公共关系语言的指导方针。基本原则具有明确的规范性、普遍的指导性、显著的制约性和严谨的科学性。

1以总原则为指导方针。

2以实践原则为行为规范。

3以具体活动原则为准绳。

第二节言由旨遣

言由旨遣的原则是指公共关系语言的应用必须具有明确目的。

1公共关系语言的应用目的。传播信息、联络感情、改变态度、引起行为。

2言由旨遣原则的应用。公共关系语言的应用是一种有意识、有目的的言语交际活动。它的应用目的必须以公共关系的活动目标为前提，而任何组织的公关目标都是针对着传播信息、联络感情、改变态度、引起行为来确定的。因此，公共关系语言的应用目的就是为了最终实现这四种目标。

第三节 言贵情真

言贵情真的原则是指为了实现目的，公共关系语言的应用必须具有真情实感，以情动人。坚持言贵情真的原则应当做到：

１尊重公众。

２体现真诚。

３自然得体。

第四节 言因客异

言因客异的原则是指公共关系语言的应用必须区别公众对象，针对不同的公众或公众的不同情况采取不同的表达方式。遵循公共关系语言的“言因客异”原则，必须以分析公众、研究公众为基础。

１言因客异的理论基础。

２区别公众的主要标准：公众的变化过程；公众对组织的态度；公众对组织的作用；公众面临的问题；公众的基本需求。

３区别公众的主要内容：区别公众的思想情感；区别公众的接受能力；区别特殊公众的心理。第五节言随境迁

言随境迁的原则是指公共关系语言的应用必须顾及语言环境，特定的语言环境对语言的应用效果具有重要影响。坚持言随境迁的原则，要根据特定的语言环境选择词语、话题和表达形式。

１语言环境的基本含义。语言环境即言语环境，是指语言交际过程中选择语言符号表达某种特定意义时所依赖的前言后语、上文下文以及与此相关的各种主客观环境因素。这个定义中所说的“前言后语、上文下文”是指狭义语境，即“言辞语境”；“各种主客观环境因素”指的是广义语境，即言辞外语境。

２ 语言环境的主要特点：语言目的的确定性；语言规范的多变性； 言语场合的复杂性；语言形式的多样性。３语言环境对表达的作用。

4语言环境对表达的影响。

５言随境迁原则的基本要求。

第六节言应有度

言应有度的原则是指公共关系语言的应用应该标准规范，应用得恰当适度。“度”特指“标准规范”和“恰当适度”。言应有度的完整意思是语言表达符合特定的目的、投合特定的对象、切合特定的环境、适合双方的身份；也可以说言应有度就是针对确定的目的，面对适合的对象，选择恰当的时间、地点，应用标准规范的语音、语词、语句和表达方式所作出的语言表达。

１标准规范。

２恰当适度。

第六章公关语言的分析理解

第一节 传播沟通与噪音干扰

１传播模式与沟通方式：大众传播模式；人际沟通方式；传播与沟通的共同特点。

２信息干扰及消除措施：大众传播的干扰及消除；人际沟通的障碍及排除。

第二节倾听与理解

１倾听的重要作用。

２影响听解的因素：表达者所使用的语言；交往所处的语言环境；接收者的主观能动性。

３听解的基本要求。

４倾听的一般技巧。

第三节阅读与理解

１阅读是理解书面语言的主要方式。

２阅读理解的过程分析。

３阅读理解的基本方法。

４阅读理解的基本技巧：不同语言单位的读解技巧；不同语体文章的读解技巧。

第四节 观察与释解

１观察是释解体态语言的主要途径。

２释解形体语言的原则。

３释解体态语言的局限。

４体态语言的观察释解：对动态体语的观察释解；对静态体语的观察释解。

第七章公关语言的方法技巧

第一节 逻辑方法

１逻辑方法的作用。

２逻辑方法的类型。

第二节哲理方法

１哲理法的作用。

２哲理法的应用。

３哲理法的类型。

４应用哲理法的注意事项。

第三节幽默方法

１什么是幽默法。

２幽默法的作用。

３幽默法的类型。

第四节 委婉方法

１委婉法的作用。

２委婉法的类型。

第五节其它方法

１转移话题。

２反向立意。

３模糊方法。

４暗示方法。

第八章人际沟通中的公关语言

第一节 介绍语言

１自我介绍：简单介绍与详细介绍；自我介绍的基本要求。

２介绍他人：介绍的顺序；表达的形式。

３被介绍人：握手应该注意的事项；交换名片的注意事项。

第二节称呼语言

１称呼的分类：对群体的称呼；对个体的称呼；对外国人的称呼。

２称呼的功能。

３称呼的技巧。

第三节寒暄语言

１寒暄的形式：问候式；夸赞式；描述式；言他式。

２寒暄的要求。

３寒暄的禁忌。

４常用客套语。

第四节 电话语言

１使用礼貌语言。

２用语准确得体。

３注意相互呼应。

４重视辅助语言。

第五节 网络语言

１网络传播的特征。网络公关的功能。

３网络语言的特征: 网络语言的类型及特征；网语的文化背景；网语的发展趋势。

４网络交谈的礼仪规则：网络交谈礼仪；用户的注意事项； 网民应该遵守的规则。

第九章专题活动中的公关语言

第一节演讲中的公关语言

１演讲的本质及传播效果：演讲的本质特征；演讲的作用。

２口语表达的基本要求。

３书面语言的基本要求。

４体态语言的巧妙应用。

５辅助语言的恰当适度。

第二节辩说中的公关语言

１辩说的功能及原则：辩说的功能；辩说的基本原则。

２辩说的类型及语言要求：日常交谈中的辩说及语言要求； 问题争议中的辩说及语言要求；涉外交往中的辩说及语言要求。

３辩说的性质及语言技巧。

第三节谈判中的公关语言

１谈判的语言风格：外交语言；法律语言；文学语言；军事语言。

２谈判的发问技巧：发问的作用；问句的类型；发问的技巧。

３谈判的应答技巧：应答的方法；应答的技巧。

４谈判的说服技巧。

第四节广告中的公关语言

１广告语言的基本要求。

２广告语言的表现手法。

３广告语言的基本特征： 广告标题语言的主要特征； 广告正文语言的主要特征。

４图画广告语言：图画广告语言的表现形式；图画广告语言的表现手法。

５广播广告语言：广播广告语言的语音；广播广告语言的语汇；广播广告语言的修辞。

６电视广告语言：电视广告的语言形式；电视广告语言的主要特点。

第五节服务中的公关语言

１服务语言的共同特征。

２导游人员的服务语言。

３宾馆服务人员的语言。

４商业服务人员的语言。

第五篇：颐和园英文导游词-重要景点英文介绍（模版）

The summer palace(颐和园)HIstory: It has a history of over 800 years, which goes back to the Liao& Jin Dynasty.Firstly in Jin Dynasty, it was built to be a temporary palace, named Golden Hill and Golden Water Pond;Then in Yuan Dynasty, the Emperor Kublai Khan(忽必烈可汗)intent to develop the water transportation system, to response, water was brought from Shenshan Mountain to the Jade Spring Hill and then to Jar Hill Pond;In Ming Dynasty, as the 10th emperor was quite fond of the outstanding sceneries here, he ordered to build an imperial residence by the lake.From then on, the beautiful place with natural hill, neat pond and colorful botany became an ideal place for emperor.The name of “The summer palace” was indeed given by express Cixi, who loved here very much.She embezzled the navy funds to have the palace rebuilt under the excuse of setting up a navy academy inside.This led to big budget deficit in economy and what was worse resulted in Chinese defeat in the Sino Japanese War in 1894.To avoid war in 1902, Cixi escaped to Xi’an with the emperor Guangxu.The summer palace, as we can image, was badly destroyed and ransacked at that moment.When Cixi returned after the war, she spared no effort to rebuild the palace and came to live here every year from April to October.The summer palace today is more or less the same look as it was rebuilt in 1903.Reputation: Over the past 50 years, Chinese Government has spent lots of money to renovating it.In 1988, the summer palace was listed as a World Culture Heritage Site by UNESCO.Difference with The Forbidden City: The roofs here are covered with plain bluish gray tiles in harmony with the landscape.So it looks more like a garden than an imperial court.1: the East Palace Gate(东宫门)

It is the main entrance of the summer palace.In ancient times, only emperor and empress can go through the central gate because of rigid hierarchy.We can see the relief style carving depicts two dragons playing with a pearl.It symbolizes the emperor’s dignity.2: The Hall of Benevolence and Longevity(仁寿殿)The hall was a political area for emperor to handle state affairs.The name of this hall came from Lun yu’s saying” those who are benevolent can enjoy a long life.”

Look at this monster, it’s name is Bronze Qilin(铜麒麟).Qilin is regarded as one of the 9 sons of the dragon, which embodies power and bravery.Qilin has the head of dragon, antlers of dear, hooves of an ox, tail of a lion and the body of a fish with scales all over it.This creature is believed to detect any disloyal subjects.Another famous spot is the Long Life Well(延年井), it is said once Express Cixi once got heatstroke when she was in the Summer Palace, she quickly recovered herself after drinking the water here and gave the name for the wishes of long life.3：Long Corridor(长廊)The long corridor is about 728 meters long with 273 sections.It is the longest, biggest and most famous one in China and even in the world.There are totally 14,000 paintings and pictures painted on the beams and crossbeams.What attracts me most is that each of these paintings is almost different from the other!So it is really art gallery!The colorful paintings on the beams include landscapes, scenic spots, human figures, stories, flowers, birds and so on.Most of These figures were copied from beautiful sceneries in Hangzhou.That is because during the inspection trips to the south of China, Emperor Qianlong was deeply attracted by the splendid sceneries there, in order to keep long memory , he order the painters to draw them on the ceiling of the long corridor for regular visit.To added, the Long Corridor was also a birthday gift that Emperor Qianlong gave to his mother.In 1990, the Long Corridor was listed in the Guinness World Records as the longest painted corridor in the world.In 1998, it was listed as a world Culture Heritage Site by UNESCO.4：The Hall of Jade Ripples(玉澜堂)In the late Qing Dynasty, it was Emperor Guangxu’s private living quarters。But after the failure of the Reform Movement in 1898, it has become a forbidden area, just like a prison, that Emperor Guangxu was under the house arrest for 10 years here till he died in the age of 38.5: The Hall of Happiness and Longevity(乐寿堂)It was Empress Cixi’s residence and she came to live here from April to October every year during the rest of her lifetime.This hall consists of 4 chambers, including breakfast and tea room, dressing room, bedroom and her office.Cixi was ratter crazy about luxurious life so that she requested fancy food, porcelain plate（瓷器盘）, embroideries(刺绣)，chandeliers(水晶灯)etc.6: The front Hill Area（前山景区）

The front Hill Area includes the Gate of Dispelling Clouds(排云门), The Hall of Dispelling Clouds（排云殿）, The Tower of Buddhist Incense（佛香阁）and the Temple of the Sea of Wisdom（智慧海）。Express Cixi used to come and worship Gods in the Tower of Buddhist Incense on the 1st and 15th day of each lunar month when she was living in the Summer Palace.In the Temple of the Sea of Wisdom ,the statue of Guanyin Bodhisattva is enshrined in the center.This temple is the highest point of Longevity Hill.7:Marble Boat(石舫)

It is located at the end of the Long Corridor, near the Stone Pavilion.Emperor Qianlong built this Marble Boat based on a story that happened in Tang Dynasty.Wei Zheng , the prime minister in Emperor Li Shimin’s period, once said that ”Water can carry a boat, and it can also capsize a boat”.Here , “Water” represented common people and “Boat” indicated the Tang Dynasty Court.Emperor Qianlong built this marble boat for the purpose of keeping the stability of Qing Dynasty forever.8:The back Hill Area(后山景区)

This part includes the Four Great Regions(四大部洲),Suzhou Shopping Street(苏州街)and The Garden of Harmonious Interest(谐趣园).Emperor Qianlong made several inspection tours to South China during his lifetime, and he was totally impressed by the beautiful sceneries, commercial prosperity of shopping streets and gardens there.So after he came back , he ordered to built these structures imitating what he had seen in the South China.9: the 17-Arch Bridge(十七孔桥)It is the largest bridge in the Summer Palace.Seen from a distance, it really looks like a rainbow hanging across the water on the lake.This bridge is built in 1750, and it was believed that the bridge was the imitation of Marco Polo Bridge, but more beautiful.Why 17 arches? Because no matter which side you see the bridge from the left or right, the 9 arches is in the middle.As I have explained before, the number nine was the lucky number and favorite number in the ancient times.10 the pavilion of Haralding Spring（知春亭）

The pavilion stands on the islet in Kunming Lake.You see a number of willow trees and peach trees planted on the islet.This pavilion is embraced by water on all sides.When the peach trees blossom, people will know that warm spring has returned.There is also a famous saying describing this phenomenon “the duck knows first when the river becomes warm in early spring.” OK, as it is the best place to take pictures, I give you guys 15 minutes to have a short break.