税企金桥广告语（模版）

第一篇：税企金桥广告语（模版）

第四批青岛市服务名牌“税企金桥”

——青岛市地方税务局

品牌名称：

品牌标识：

基本理念：

国家利益至上的执法理念

诚信高效的服务理念 严格规范的管理理念 追求卓越的发展理念

监督电话： 83870263 服务电话： 12366—2 广告语： 用真诚连接税企 以服务架起金桥

税企金桥连接你我他

服务特色：

在服务中执法

在执法中服务

品牌简介：

“税企金桥”服务品牌始创于2001年，经历了从摸索到成熟、从感性到理性、从认识到实践的过程，大致经历了初始、形成和推广三个阶段。

“税企金桥”服务品牌理念是：国家利益至上的执法理念，诚信、高效的服务理念，严格规范的管理理念，追求超越的发展理念。

“税企金桥”是我局在涉税服务中创建的一个品牌，通过新闻媒体向全国征集的“税企金桥”徽标是这个品牌的标志。

该徽标整体图案简洁、大方、新颖，形象意达，构思巧妙、寓意深远，深刻体现品牌内涵，具有较强的视觉冲击和时代感。突出体现了“税企金桥”执法理念，服务理念，管理理念和发展理念。

徽标图形由中文“税”字为设计元素，经艺术演化后，红色拱型亦塑成抽象形造型，体现国家税务机关的执法与服务有机结合成一座桥梁，连接国家与纳税人之间。

图案外形似字母“Q”，是“企”字拼音的第一个字母，代表着企业，图案中的“青岛地税”4个字则阐明了青岛地税局服务品牌的地域概念。

“税企金桥”服务品牌已走过了5年多的历程，使我局的精神面貌带来了巨大的变化：促进了干部队伍素质的提高，促进了为纳税人服务水平的上升，促进了依法行政执法观念的转变，促进了税收收入连年大幅度增收，为我市的经济发展和社会进步做出了应有的贡献。

事迹材料：

深化“税企金桥”服务品牌创建活动

构建新型征纳关系

在经济全球化的趋势下，公务部门的服务质量已成为投资环境的重要因素。随着青岛的经济快速发展，特别是我国加入WTO以后，纳税人对税收政策的透明度、税务管理的规范性以及纳税服务的优化要求越来越高。

近几年，青岛市地税局围绕经济建设中心工作，在优化税务服务，创建地税服务品牌方面不断转变观念，制定了许多规范的文明服务制度，采取了许多办法和措施。从最初的“送一张笑脸，道一声问候，递一杯热水，让一席座位”，到全面实行文明规范服务，从一般基础性工作到结合政府“五项工程”建设，全面创建 “畅通工程”、让纳税人“满意工程”和地税执法“形象工程”，这些利用不同载体的精神文明创建活动为在全市地税系统全面推广“税企金桥”服务品牌活动打下了坚实的基础。税务人员成为依法行政、为国聚财真正意义上的“服务员”。

通过“税企金桥”品牌的创建活动的全面开展，加强了与纳税人的沟通，在税务机关和纳税人之间搭起了一座心连心的金桥，连结了一条情与情的热线。

实践证明，地税服务品牌作用巨大，成效显著，给地税工作带来了几个明显变化。一是执法观念明显转变。品牌创建后，各级地税部门为纳税人服务的积极性明显高了，措施和办法明显多了，服务质量明显好了。目前，以全心全意的“亲情服务”，构筑征纳双方的“零距离”为服务宗旨、以纳税人是否满意为服务标准、用服务的“零缺陷”换取纳税人的“零抱怨”为服务目标，努力为纳税人提供超期待服务已经成为全系统干部职工的自觉行动。更加珍惜集体荣誉，服务更加真诚主动。二是队伍素质和工作效率明显提高。品牌的创建和活动的开展，使全系统广大干部职工有了动力也有了压力，大家认为要使品牌名符其实，首先要提高自身素质，就要以纳税人满意不满意为标准，力求做得更好，给品牌争光。青岛地税正朝着培养专家型、复合形税收管理人才，建设政治坚定、业务熟练、纪律严明、作风优良的高素质干部的方向迈进，工作效率得到大幅度提高。三是对外形象明显提升。整体形象的提升需要依靠诚信、高效、务实、廉洁的服务赢得。青岛市地税局创建服务品牌以来，全市地税系统广大干部职工心往一处想，劲往一处使，时刻想着地税形象和服务品牌的牌子，服务中高标准、严要求，依法从税，进一步改善了地税形象。四是税收收入每年以20%以上的幅度稳定增长。

海尔、海信等企业的经验证明，在市场经济和知识经济的时代，工业品牌作为一种无形资产和商誉，是企业提高市场竞争力，增加效益的重要内容，是事业成功的标志。作为在品牌创建工作先行一步的行政执法部门的地税局，结合自身特色，深化品牌创建工作，已不仅是内强素质、外树形象，物质文明和精神文明紧密结合的时代需要和重要内容，更是文化智慧的结晶，更是持续发展的资源，促进地税不断前进的动力。

地税名牌的创建过程，是一个从表象不断丰富、不断提高、不断提炼，从内涵上不断改进、不断完善、不断创新的过程。亮出品牌是第一步，锻造出一个成熟的品牌并成为社会公认的名牌，还有很长的路要走。为此，青岛市地税局党委书记、局长李悦诚要求全体干部要树立牢固的品牌意识和观念，不断完善和丰富品牌内涵上下功夫，出主意，拓展品牌的服务内容，开展一些结合工作实际又有自身特点的活动，使“税企金桥”品牌既成为对地税工作不断提出新标准的标尺和基准点，同时更成为新形势下地税2000名干部职工对社会的郑重承诺。

品牌是一面旗帜，是单位的标识，具有强大的感召力、凝聚力和带动力，昭示着发展的目标和方向。他们认识到创建地税品牌就是创建名牌地税，这是时代发展的要求，工作现实的需要，地税发展的必然选择。，对此，全市各级地税机关高度重视，迅速行动。他们对比先进找不足，跳出青岛找差距，结合发展找问题，借鉴“海尔”等企业先进的管理经验，加大完善力度，采取新形式，推出新举措，把品牌不断做大、做强、做好。

新征管法明确了为纳税人服务是税务机关的法律义务，是税收工作的主要内容，征收、管理、稽查都要研究如何服务，怎样丰富和深化品牌内容的问题。优化税收服务，必须围绕税法宣传、执行政策、纳税申报等实现三个到位，开展税法咨询，政策辅导，简化审批程序，提高办事效率，落实国家、省、市出台的纳税优惠政策，加快推广实行邮寄申报和电子申报，充分运用科技手段为纳税人提供高层次的优质服务。在谈到对在税收实践中如何为纳税人服务认识时，市地税局李悦诚局长认为：“对纳税人的冷漠，就是对税法的藐视！”。

坚持税企金桥倡导和追求的国家利益至上的执法理念,诚信高效的服务理念,严格规范的管理理念，追求卓越的发展理念,已成为青岛地税广大干部职工的自觉行动。

“既要树的起，又要立的住，更要叫得响”，目前，全市地税系统的广大干部职工正以锐意进取、昂扬向上的精神，不断为服务品牌赋予新的内涵，以保持它的旺盛和持久的生命力。

“税企金桥”服务名牌的创建还处在不断完善阶段，要实现用地税名牌创建名牌地税的目标,使党和政府放心，让纳税人满意，就必须坚持与时俱进、创新思维，不断为服务名牌增添新内容，注入新活力，使名牌不断地得到丰富、完善、发展和提高。

第二篇：税企座谈会发言（推荐）

各位领导、企业同仁好：

很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快，企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**，做大、做强。企业发展强了、发展大了，地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持，特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。

**市国家税务局通过不断推进依法治税进程，深化税收改革，强化精细化科学管理，加强队伍建设，提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系，主要亮点：把严格执法和优化服务相结合，提升了文明执法新形象，促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题，能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心，牢固树立服务社会全局的理念，认真落实各项规章制度，严格抓管理，扩展服务项目，不断增强为纳税人服务的意识，提高了管理水平和服务质量，给企业创造了良好的经营环境，全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系，在工作中既能准确把握政策要求，严格遵守制度规定，又能在政策允许的范围内，积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求，征税人员都能耐心细致地做好解释工作，化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定，都能广泛征求纳税人的意见，不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设，强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守，忠实履行职责，满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业，提供了许多可以借鉴的经验和办法。

提出的建议：1.对于企业真正的偷税漏税，税务部门应该按照法律法规严格惩罚，而对于企业在有些政策把握不到位，主观上不是逃税的行为，且涉税金额不大的，希望能给于税收政策讲解指导，不要以罚为主。

2.**税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎，最近两三个月好象收不到相关信息了，（比如退税提醒），希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。

3.希望**市政府加大对网络设施的投入，现在各大企业均在网上报税，税务局网站响应速度太慢，相应的工作效率也低些。

谢谢！

第三篇：税企座谈会讲话

局长在“访税情、解民忧、促发展”大走访活动税企座谈会上的讲话

各位领导，企业界各位朋友，大家上午好：

非常感谢出席今天的座谈会。在大家的共同努力下，会议开得很好、很圆满。

首先，我们这次座谈会的主题十分明确，就是通过面对面的交流，真实了解大家的所想所盼，查找和解决我们工作中存在的不足，进一步提升纳税服务水平，促进征纳关系更加和谐。我听了大家的发言，很受启发、很受鼓舞。特别是在全球经济持续低迷的情况下，我们的企业家们敢于面对困难和挑战，千方百计地采取一系列的举措，确保了企业的平稳发展，为首府的经济社会发展作出了贡献。其次，会议开得很有意义。当前，我国经济正处在企稳回升的关键时期，我们坐在一起共同研究和落实“服务企业、促进发展”的有效措施，这是对中央、自治区党委、政府和市委市政府一系列保增长、保民生、保稳定宏观决策的坚决贯彻，是对乌市在全疆率先建成小康社会目标的认真落实，也是全区地税系统“访税情、解民忧、促发展”大走访活动的认真实践。刚才，大家本着负责的态度对我局在政风行风建设、优化办税流程、提高办税效率、落实税收优惠政策等方面提出了很好的意见和建议，我们一定会虚心接受，认真采纳。另外，市局有关处室和（）局的负责同志对大家提出的一些有关涉税方面的需求，给予了认真的答复。其中，未明确答复的问题，我们还需要按照工作程序进行研究和向上级请示汇报，这一点请大家给予谅解。但总的一条，凡属政策允许范围内的问题，凡属我们职权范围内能解决的问题，我们都将依法据实尽快给予答复解决，请大家放心。

下面，我借这个机会谈两点感受：

第一，税企融洽、征纳和谐是我们的共同目标。我多次给我们市局系统的各级领导和干部说，为纳税人服好务是我们的神圣职责，构建和谐的征纳关系是我们始终努力的方向。首先，税收离不开企业的贡献。企业是税源的主体，离开企业，税收就是无源之水。经济要发展、社会要和谐、国家要富强，离不开财力支撑，离不开税收规模壮大，根本的就是离不开产业发展、企业贡献。我们乌鲁木齐市地税局现在承担着全市5.2万余户企业和5.5万余户个体工商业户的地方各税征管工作。概括地说，我局人员占全区地税系统六分之一，管户占全区地税系统五分之一，税收收入占全区地税系统三分之一。自1994年9月国家税制改革以来，我们市地税局在自治区地税局和乌鲁木齐市委、市政府的正确领导下，坚持依法治税，认真贯彻组织收入原则，正确执行国家税收法律、法规，全面加强税收征管，积极开展税收宣传工作，不断优化纳税服务，取得了显著成效。税收收入从当年的7亿元，到2012年的234.64亿元，年均增长近20%，实现了全市地税收入的连年平稳较快增长，使乌鲁木齐市可用财力逐年大幅提高，为乌鲁木齐经济发展、社会稳定、民生改善提供了坚强的财力支撑。从这些年乌鲁木齐经济建设的日新月异、人民生活水平的逐年提高中，可以清晰的看到和亲身感受到。可以说：税收促进了乌鲁木齐发展，发展改善了乌鲁木齐民生。今天在座各位所代表的企业，是全市所在行业的领跑者，是地税的重点税源，对经济社会发展贡献很大。也正因为有了各行各业纳税人的贡献，才保证了全市地税收入的平稳增长。在此，我代表乌鲁木齐市地税局向大家表示感谢。其次，企业离不开税收的扶持。我的体会，凡遇重大改革、政策调控，产业发展、国计民生，都有税收的参与。中央新疆工作座谈会召开以来，中央和自治区党委政府采取了一系列税收措施，出台了一系列结构性减税政策。据测算，2012年我们依法为全市纳税人减税近13亿元，在一定程度上减轻了纳税人的负担。所以，税收在应对危机、熨平经济波动、帮扶企业发展上历来备受重视和依托。再者，税企之间离不开融洽的关系。一方面，守法诚信、依法纳税是企业生存发展的根本。企业偷漏税收，冒的是丧失信用风险，承担的是经济法律责任，代价实在太大。包括在座各位重点税源企业在内，全市企业一直都十分理解、支持地税工作，主动与地税沟通，及时反映问题，自觉接受税收调控和监管，积极服从服务发展大局，在纳税人中发挥了模范带头作用。另一方面，服务经济、扶植企业是地税部门义不容辞的责任。近年来，我们以优服务、促发展等为内容每年开展一次主题活动，主动送政策上门、送服务上门，受到了广大纳税人的好评。实践证明，税企之间的融洽关系必要也必然，在转型时期更要发扬，更要加强。

第二，优化环境、培植税源是地税应尽之责。越是发展时期，越需保护企业活力。我们将从五个方面进一步服务企业、促进发展。一是落实优惠。重点是在不违背税法的情况下，着力把税收优惠政策用好用活用足用实。二是减轻负担。我们将通过规范检查、减少环节、下放权限、精减资料、简化手续为企业减负，对审批项目动态管理，优化行政流程，提高管理效率，确保

企业轻装上阵、加快发展。三是优质服务。加快网上办税步伐，继续推行首问责任、一次性告知、一窗式受理、一站式办结，积极畅通办税“绿色通道”。四是秉公执法。增强税收执法透明度、公正性，让企业交“明白税”、“放心税”，营造公平正义的税收环境。五是转变作风。以更大的决心和魄力全面推进地税作风建设，把政风行风作为工作考核的重点内容和工作绩效的重要衡量标准。我们将定期开展明察暗访，严查损害纳税人合法权益的行为，以实际行动提升纳税人满意度，优化企业发展软环境，打造让纳税人放心满意的队伍。同时，也真诚欢迎大家对地税行风多加监督，对地税工作多提宝贵意见。

最后，衷心感谢大家对税收工作的理解支持，在此，也祝各位身体健康，工作顺利，事业蒸蒸日上。

第四篇：搭建税企沟通平台.

搭建税企沟通平台，打造地税服务品牌

浙江省杭州市萧山区地税局经过1年多的研发，于今年投入使用了税企通网络沟通服务平台应用系统，此举标志着萧山地税纳税服务水平上了一个新的台阶。

据了解，萧山地税的税企通平台有以下几大功能：一是互动交流。实现远程协助功能和群共享的功能。通过在线值班、信息监控等功能，方便税务管理人员于纳税人的互动交流，提高税收征管与纳税服务工作效率。二是税务管理，应用系统根据设置定时任务，自动生成相关工作事项，并提示给相关税务管理人员。税务管理人员登陆应用系统，可以看到自己每天所需办理的事项，工作事项完成后进行相关销号登记。每个月待办事项的完成情况，应用系统会按分居、分片区统计业务工作完成情况及考核得分。三是提醒消息。纳税人可以根据需要，在应用系统上订阅相应的消息服务，通过手机短信获取税务部门的信息服务。同时，对一些逾期额纳税申报、未按规定期限入库税款或缴销发票等违法行为，税务管理人员也可以根据系统的设定，定时、强制性地向上述特定企业（群）发手机短信或在电脑桌面上产生通知进行相关催报催缴。四是数据采集。应用系统可以自定义采集表格，设定需要的采集的企业（群），设定纳税人的报税日期，定时向纳税人采集相关数据信息，并对采集结果进行统计查询。五是信息查询。纳税人可以通过应用系统客户端，查询纳税人自己的相关涉税信息。税务管理人员可以查询一些日常税收征收中常用的清册，如未扣款的双定向清册、申报未扣款（未开票）清册等，铜火锅涉税数据查询，使征税双方及时掌握各类涉税信息。六是其他功能。企业端有税务软件集成、视频培训等功能、税务端有统计查询报表、互动交流用户管理功能。

税企通应用平台经过半年多的推广应用，取得了一定的成效。一是实现了征纳双赢。一方面，税务机关通过该应用系统平台及时将税收法规政策告知纳税人，提醒纳税人按期纳税或进行催报催缴，将税务管理人员从日常繁琐的逐户通知方式中解脱出来，促进了纳税服务质量和税收征管效率的提高；另一方面，为纳税人提供了一个快捷、实用、有效的网络沟通平台，能够及时了解相关涉税信息，实时开展税收咨询，享受一对一得纳税服务，实现增收双方零距离接触，大大减少了纳税人往返税务部门的次数，节约了办税成本，实现了征纳双赢。二是提高了税收征管工作效率。目前，注册企业用户已达23194家，基本上涵盖了萧山区正常经营企业纳税人，建立群组64个，共有12135个即时消息用户，7555家企业纳税人加入群组，手机短信订阅用户21487个。规模效应已经显现，业务功能逐步充实，应用得到全面加强，《重点税企业地税税收收入预测表》、《社会保险费结算表》等各类报表及数据信息实现了无纸化的有效采集，已累计向企业纳税人发布各类采集报表31027份，上报率达到98%。累计发送提醒消息42685条，发送手机短消息3291条，有效地提高了信息传递速度和税收征管工作效率，成为税务管理人员的得力助手。三是提升了沟通服务质量。随着该应用系统平台的推广，服务措施的不断跟进，该局设置了7条专人专线（值班专线）加以日常维护，全天候负责回答纳税人提出的各类涉税问题。在线视频教程，供纳税人在线辅导学习。截至8月底，纳税管理人员登陆该应用系统平台42430次，在线服务时间总计71300小时；企业纳税人断人员累计登录345389次，在线时间总计达到112356次。随着交流频次增加，征纳双方在线沟通效率不断提高，日常纳税服务质量大为改善。

第五篇：税企和谐文化建设意见

广安市广安区国家税务局

关于推进税企和谐文化建设的工作意见

为深入贯彻全省国税工作会议精神，扎实推进税企和谐文化建设，不断提高纳税人依法诚信纳税意识，建立平等和谐的新型征纳关系，特制定工作意见如下：

一、指导思想

坚持以纳税人为中心，通过开展多层次、多主题、多形式的税务和谐文化建设活动，不断优化税收服务，健全服务体系，妥善处置纳税人的利益诉求，努力营造文明、和谐的环境氛围，使国税文化更加贴近社会、贴近税收，贴近纳税人，增强国税文化的社会影响力和辐射力，促进征纳关系的和谐，树立良好的社会形象。

二、工作目标

深入打造“广互通”税企文化品牌，（“广”即建设具有广安特色的多元化纳税服务平台；“互”即开展“互议、互动、互评”，以互议为基础提出税企和谐文化交流的方向，以互动为载体落实税企和谐文化交流的形式，以互评为绩效考评税企和谐文化交流的成果； “通”即在税企双方的交流上达到“信息通、渠道通、情感通”。）努力实现“四零三升”，即：零征纳冲突、零涉税群体性事件、零纳税人投诉举报、零重大涉税违法案件，提升纳税人税法遵从度、满 1

意度和税收征收率。

三、工作内容

（一）延伸功能，打造多元化服务平台（广）

1、国地税联合办税平台：主要针对税务登记事项，与地税沟通，统一国、地税税务登记号，实施税务登记类业务相互委托受理，资料内部传递，一窗办结。随着税制改革的进程和国地税信息化整合的程度，联合办税事项内容可进一步增加。

2、税务、工商联合办税平台：在工商行政管理部门办证大厅，派驻人员，一方面及时掌握、收集工商登记信息，另一方面可及时让纳税人办理税务登记证。

3、税务、银行联合办税平台：加强税库银联网，确保纳税人电子缴税的方便、快捷。与银行沟通，在商业银行的ATM机集中场所，增设自主办税终端，并强化ARM机功能，实现纳税人申报、缴税、购票、认证等24小时服务。

4、社会化协作平台：提升纳税人援助中心涉税参与及社会影响力，加强与法律援助中心、税务师事务所、工商联、商会等社会化机构的协作，进一步发挥其促进征纳和谐的功效。

5、办税服务延伸平台：将由办税服务厅集中办理的税务登记、票证管理、涉税审批（即办类、风险较小类）事项延伸到基层管理分局，尽量方便偏远乡镇的纳税人办税，降

低办税成本。

（二）实施三互，促进税企和谐交流（互）

1、开展“互议”

“互议”是基于税企双方共同的愿望，通过搭建平等交流的平台，形成固定组织模式，相互寻找文化差异，提出文化交流需求，明确交流载体和活动形式，达到相互认知、优势互补，形成共同愿景和共同遵守的行为规范。

（1）搭建互议平台

搭建税务机关和企业交流学习的多元化平台，互通有无、互征需求。一是创建面对面平台。通过税务机关与商会、行业协会、工业园区管委会、个私协会等组织协作共建税企沟通平台，形成例会制度，围绕相互关心的主题展开对话和讨论；二是创建虚拟平台。充分运用现代信息技术，开辟税企网络交流渠道，通过建立税企QQ群、网上咨询、网上政务公开、网上论坛等平台，促进税企之间和谐交流的常态化。

（2）丰富互议内容

通过互议平台，税企双方共同商讨、商议，针对各自需求，明确税企文化交流的方向，确定税企文化交流的内容。税务机关就企业的先进管理经验、生产工艺、人力资源的优化配置等方面进行学习；企业就税务机关规范的行政管理、办税流程、依法行政等方面进行学习。企业就税务机关在廉洁自律、纳税服务、行政执法等方面提出改进意见；税务机

关就企业在信用等级、税收遵从、风险防控等方面提供好的建议。

（3）拓宽交流路径

交流形式上采取形式与实体相结合的方式，既注重形式上的沟通交流，又注重实地的生活体验。采用“请进来”、“走出去”的方式进行税企双方人力资源交流，即：邀请企业人员到税务机关从事一定时期的税收岗位工作，派出税收管理员到企业担任一段时间的管理职务。彼此发扬优良的工作作风，学习先进的管理经验，为“互动”的顺利开展提供有效的促进。

2、开展“互动”

“互动”就是税企双方通过开展丰富多彩的活动，相互传播自身的文化，彼此增加感情、增进友谊、增强了解，构建和谐征纳关系。

（1）推进“党建共进”

以“三分类三升级”活动为契机，进一步深化“共建和谐税收〃万名党员服务纳税人”活动，通过与企业签订党组织共建协议书、开展庆七一税企党员联谊活动、党建知识竞赛、文明社区共建、慰问走访困难党员等活动，增强税企之间沟通了解。

（2）建设税企“廉联看”

利用四川省国税系统“改革开放”廉政文化教育辅基地

中“改革开放”主题辅基地设在广安区的机遇，建立税企“廉联看”活动基地。采用展馆和活动联系室的方式，让企业通过参观和座谈参与国税廉政文化交流，感受和监督税务部门执法的公平、公正，实现税企廉政文化建设的和谐统一。

（3）带动“爱心传播”

区局“爱心妈妈”张洁由于长年累月学雷锋做好事，被评为广安市第二届道德模范，通过发挥此类先进典型的激励作用，将先进事迹带入企业进行宣讲，传播国税的爱心文化。同时启动“张洁爱心基金”，对企业困难职工进行帮扶，提高纳税人对国税干部职工的认同感和敬佩感。借此以点带面，全面带动企业共同献爱心，帮扶需要帮助的人，增进企业文化的人文关怀理念。

（4）组织“同欢共健”

在协兴分局建设一个“文化体育活动中心”，设置健身、篮球、乒乓球、羽毛球等活动设施，为税企“同欢共健”提供活动场所。联合企业在特定节日举行文艺演出，通过艺术形式进行税收宣传，展现税务文化及企业文化，丰富税干及企业人员的文化生活；联合企业组织开展以健身为主的体育活动，适时组织比赛。通过活动的开展拉近税务机关与企业之间的距离，融洽税务干部与企业职工之间的关系，增进友谊，营造和谐氛围。

3、开展“互评”

“互评”是指税企双方在共同遵守的行为规范基础上，通过建立税收遵从指标体系（如国税机关的服务质量、廉政行为、依法行政，以及企业纳税遵从度等），以相应的组织形式，相互进行评价和监督，及时发现不足。

（1）建立互评指标体系。依托信息化手段，构建税企互评机制，针对企业在纳税申报情况、帐簿凭证管理情况、税款缴纳情况、涉税违法情况及涉税风险监控情况等方面信息建立纳税人税收遵从评价指标体系，量化考评指标，细化评分标准，由税务机关对企业税收遵从度进行评价打分（此项工作于纳税人信用等级评定相结合）；针对税务机关在纳税宣传、纳税咨询、办税流程、税收执法、廉洁自律等方面情况，建立质与量相结合的评价指标体系，由企业对税务机关的执法与服务进行评价打分。

（2）创新互评组织形式。一是网评。建立“税企在线互评”网页，通过网上即时发布评价指标预警信息，督促工作改进，同时提升互评参与的广泛性。二是现场评议。各税源管理单位联合企业组织召开评议会，评议小组现场监督。由基层税务干部向纳税人进行述职述廉，企业代表向税务机关就企业纳税情况进行总结，同时现场发放测评表针对国税服务质量、廉政建设、依法行政以及企业纳税信用度、纳税遵从度等方面进行互评打分。三是监督员评。由税企双方共同抽调人员成立“税企和谐文化建设”活动监督员小组，采

取实地走访、问卷调查等形式对参与“税企和谐文化建设”活动中的人和单位进行评价。

（3）强化互评结果分析。通过测评，针对发现的突出问题，分门别类建立台账，实行项目管理。要求各税源管理单位根据自身存在的问题和薄弱环节进行分析，做出自我剖析，制定下步努力方向。对纳税遵从存在的问题，要求企业限期整改。同时对“税企和谐文化建设”活动中涌现的先进人物和事迹予以表彰和奖励。

（4）完善持续改进机制。一是广安区国家税务局根据纳税人评价税务机关指标中反应出来的突出问题由各单位进行自我剖析并制定相应整改措施，拟定《广安区国家税务局关于加强税企和谐文化建设活动的整改意见》，以项目责任书形式下达整改通知，限时整改。区局督查组对“税企和谐文化建设”活动的整改情况进行定期和不定期督促检查，并将整改情况进行备案和向纳税人公示。二是纳税人税收遵从度改进。针对纳税人个体在纳税遵从指标体系中的评分预警信息，即时告知，以整改通知书下达该纳税人，并通过现场辅导、定期回访等形式督促其限期整改，避免其税收风险，有效降低其税收违法成本，提升其税收遵从度。

（三）实现三通，打造良好税收环境（通）

1、实现信息通。通过税务机关与政府、涉税行政管理机关、社会中介组织、纳税人等的涉税信息交换，使税务机

关即时掌握纳税人经济信息动态，纳税人即时了解税收政策变化，确保税企信息对称，达到信息共享。

2、实现渠道通。通过打造在多元化办税服务平台，使纳税人与税务机关之间的交流零障碍，确保税企交流渠道畅通。

3、实现情感通。通过税企之间组织交流、个体沟通，使税务干部与企业人员实现情感沟通，并促进相互文化的认同。

四、组织保障

成立“税企和谐文化建设”活动领导小组，由区局党组书记、局长董伟同志担任组长，区局其他党组成员任副组长，区局相关科室、各税源管理单位为成员。领导小组下设办公室，由纳税服务科负责人任办公室主任，办公室设在区局纳税服务科，负责日常工作、资料收集、组织协调。

各部门要对开展“税企和谐文化建设”活动高度重视，把这项工作作为今年税务文化建设年的重中之重，摆在突出位置来抓。各部门负责人为第一责任人，要亲自研究部署、率先做出示范，班子成员要带头建立联系点，推动工作深入开展，及时做好信息报送工作。活动开展要坚持不断创新、注重实效，切实为纳税人解决实际问题，化解征纳矛盾，同时以“创先争优”为动力，精心培育打造一批税企和谐文化建设精品。

二〇一二年五月八日