税企大学堂[小编推荐]

第一篇：税企大学堂[小编推荐]

励学兴业促发展

——响水县税企大学堂活动纪实

在今年3月份全县兴起学习实践科学发展观活动的热潮中，县委宣传部和县国税局联合创办响水县“税企大学堂”。这是学习实践科学发展观，加强党员干部教育培训工作的创新之举；是新形势下加强理论武装工作，推进学堂（论坛、讲坛）建设的新探索；是打造学习型机关、学习型社会的有效载体。对于构建和谐税企关系，促进响水经济社会又好又快发展产生了积极而又深远的影响。

领导重视，兴办学堂提素质

近几年来，县国税局坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥职能优势，在经济业务工作和精神文明方面都取得了优异的成绩。如何进一步提高国税干部综合素质和执法水平，如何更好地服务发展、服务企业、服务纳税人，构建和谐的征纳关系，成为摆在县国税局新一届领导班子面前的一项重要课题。为此，县国税局党组认真组织学习市委宣传部、县委宣传部关于加强党委（党组）中心组学习、学习型机关建设、学习科学发展观主题读书活动等一系列文件精神，紧密结合工作实际，会同县委宣传部领导一起深入乡镇、企业认真调查研究，多次会办讨论，决定创办响水县“税企大学堂”。今年3月份，县委宣传部、县国税局联合印发了《关于成立响水县“税企大学堂”的实施意见》、《关于成立响水县“税企大学堂”组委会的通知》等文件，明确创办“税企大学堂”的指导思想、办学宗旨、课题范围和办学方式，要求围绕学习实践科学发展观，构建和谐税企关系，按照“宣讲理论、宣传税法、提高素质、服务发展”办学宗旨，坚持每月一次政治学习和一次业务学习，宣传税法知识，宣讲时事政策，努力把“税企大学堂”办成普及社科理论知识的大舞台；提高税务工作者素质的大讲台；增强纳税人依法纳税意识、构建和谐税企关系的大平台。为加强对大学堂建设工作的领导，成立了响水县“税企大学堂”组委会，县委常委、宣传部长裴彦贵任主任，县国税局党组书记、局长吴泉芳，县委宣传部副部长、县社科联主席薛国斗，县委党校、县行政学校常务副校长王俊文任副主任，县国税局党组全体成员及县委宣传部、党校相关科室负责人为组委会成员，组委会下设办公室，由县国税局副局长曹长亚同志任办公室主任，负责制定年度工作计划、组织协调和日常教务工作。“税企大学堂”办学场所常设在县国税局六楼大教室，另可根据办学需要选择其他场所。县领导和市局领导对学堂建设高度重视，经常莅临学堂指导工作。在响水县“税企大学堂”揭牌仪式上，县委常委、宣传部长裴彦贵和市国税局人事教育处处长谷有富为响水县“税企大学堂”揭牌，并作重要讲话，对学堂建设提出明确要求。

突出重点，联系实际抓培训

大学堂运行以来，在深入学习贯彻科学发展观，紧紧围绕县委、县政府中心工作，紧紧围绕服务响水经济社会发展，在开展理论宣传和知识普及、进行时事政策教育，构建和谐税企关系等方面作出了积极的探索和有益的尝试；目前已成功举办了15期培训，在宣传普及税收知识、提高税法遵从度和强化税企互动交流等方面积累了一定的经验。

集中授课。响水县税企大学堂坚持集中学习，认真制定学习计划，有条不紊地开展集中宣讲活动，每月不少于两期。今年以来，先后开设了《做大做强民营经济，推动经济发展新跨越》、《科学发展，重在实践》、《响水经济社会发展专题讲座》、《中国宏观经济调控背景的区域经济新格局》、《预防职务犯罪》、《如何发挥党支部的战斗堡垒作用》、《打造响水国税干部执行力》等思想政治教育讲座，用科学发展观的理论武装全体国税干部和广大纳税人的头脑。【县委常委、宣传部长裴彦贵授课（镜头）、薛部长授课（镜头）、县检察院黄兆祥授课（镜头）、县委党校常务副校长王俊文授课（镜头）、《改革杂志社》总编王佳宁授课（镜头）、县委党校政研科科长陆从峰授课（镜头）、县国税局局长吴泉芳授课（镜头）、副局长王智授课（镜头）、副局长曹长亚授课（镜头）。】为提升广大干部服务企业、服务社会的本领。学堂坚持每月举办一期业务培训，目前开设的讲座包括新增值税条例及其细则、企业所得税条例及细则、网络与信息安全知识、风险管理知识暨决策监控系统中发票管理、质量考核业务、基层管理平台上线培训、计算机网络基础知识、纳税评估的技巧等，国税干部积极参加培训。【培训镜头】。

送教上门。为了进一步方便纳税人，加强税法知识的宣传和普及，响水县“税企大学堂”组委会办公室着重强化四项工作，一是确定每月26日为税收政策咨询解读日，由税收业务骨干组成税法宣传小组，深入企业、乡镇、园区，开展税收政策宣传解读、财务知识辅导和税收法规培训。今年以来，已深入全县各行各业、各乡镇、园区，召开造船业、纺织业、化工业、电力等行业税收新政解读会达13场次，近1700多人次接受了培训。【镜头】二是培训注重学以致用。今年2月，国家出口退税政策颁布后，县国税局按照急事急办的原则，解放思想、与时俱进、创造条件，主动为江苏宏铭船舶有限公司办理了苏北首例“先退税后核销”的退税业务，共退税款1100余万元，有效缓解了企业资金困难，受到了县委、县政府的高度赞扬。三是税法宣传进校园，县国税局向县博爱小学和小尖中心小学“春蕾班”的同学，现场讲解税法，并赠送了书包、墨水、笔、练习册和税收知识读本等，放大了社会效应。【镜头】四是中心组学习进企业。创新培训形式，将县国税局党组中心组学习前移到企业，现场学习，现场答惑、现场解决问题。【进企业学习镜头】为响水县金汇纺织服饰有限公司从速协调办理贷款100万元，帮助企业解决了生产资金紧缺的难题，保证了企业的正常运转，企业负责人深受感动。

务求实效，交流成果促提高

响水县“税企大学堂”组委会定期或不定期组织优秀学习成果交流。一是用“身边人、身边事”典型交流。组织开展先进个人座谈会、先进事迹报告会，用身边人、身边事来教育引导税企人员，弘扬正气，学赶先进。二是引进系统外典型作交流。6月份，县国税局特邀了全县“科学发展比作为”先进典型报告团来局作报告。7月份，又组织全体人员聆听全国道德模范、劳动模范、省信访局正厅级巡视员张云泉所作的事迹报告,进一步激励国税干部更好地发挥职能作用，做好国税工作，促进税企和谐。三是推介交流，扩大效应。大力培养宣传先进典型，扩大宣传效果。5月份，我们开展的税企大学堂活动先进典型在全县学习实践科学发展观活动大会上作经验交流【吴局在全县会议上的交流镜头】。税企大学堂的创新运行模式，引起了很多媒体的关注，7月份，新华社《半月谈》常务副总编张正宪来到税企大学堂调研指导工作，【镜头】张总编以他独特的视角、敏锐的观察力捕捉县国税局典型宣传活动的闪光点。四是擂台练兵比武交流。组委会办公室将通过开展擂台练兵的形式，进一步巩固学习成果，检验学习成效，组织开展税务干部和纳税人税收知识竞赛活动，努力提高税法的知晓度和遵从度。对内每月组织一次业务考试。【培训与考试镜头】。对外举办举办“信合杯”税法知识电视大奖赛活动，【镜头】大力表彰全县“十佳”优秀纳税企业和“十佳”优秀办税员，【镜头】为宣传税法、弘扬优秀纳税典型、推进诚信纳税、增强税企联动，起到了较好的促进作用。五是开展服务大众交流。精心创作一系列税法宣传文艺节目，以群众喜闻乐见的形式宣传税法，脍炙人口、寓教于乐的节目，深受群众的欢迎，取得了良好的宣传效果。【迎“七一”清风颂和灌河之声广场文艺演出交流】

第二篇：管理大学堂

管理大学堂——去与留的徘徊

前段时间，公司进行了全面性的服务厅基层管理岗位竞聘。在这次竞聘中，原任A服营厅店面助理的小李未能成功连任，被降为普通营业员，而自己以前的下属却升为了该店的店面助理。对此结果，小李感到非常气愤，因为他觉得自己属于老黄牛型的员工，凡事总是不求有功，但求无过的。平时他做每一件事都认认真真，对下属也是和和气气，自问在做店面助理的两年里，虽然服务厅的成绩不是特别突出，但也不是特别的差，自己的总体表现也不比新上任的店面助理做差。因此，他总是想知道，究竟公司为什么要把他降下来，却一直不得其解。

在接下来的一段时间里，无论是在上班的时候还是下班的时候，小李总是找不到自己的定位，总觉得周围的同事都在用异样的目光看他，觉得周围的同事在议论着他。因此，他的脾气也开始暴躁起来，有时会因为工作上的一点小事就和同事吵起来，虽然身边的同事也理解他的心情，不跟他计较，但小李的人际关系还是变得越来越紧张。

就在这时，他看到身边熟悉的一些同事纷纷辞职创业。每当一想到自己现在的处境，他就萌生了辞职的念头。但他细想了一下，他现在虽然被降为了普通营业员，但他的个人职级还是不变的，工资也只是少了两百元的管理补贴，相差并不大，就这样辞职的话，以前的努力就全部白费了。

去，前途渺茫！留，又不知所措！小李就一直徘徊在“去”与“留”的选择中。问题讨论：

1、如果你是小李，你会怎样做？

如果我是小李，我会选择留下。知道了竞聘的结果后，在短期内情绪表现低落是不可避免的。但表现自己的情绪应该也要有个期限，不管是什么岗位，都有各自的重要性，一个团队里每个角色都是重要的，虽然降为普通营业员，但普通营业员也有他存在的价值与地位。低落过后还是要重新审视自己，不是有句古语说：以退为进嘛，面对公司的安排更应该努力的表现，而不是晦气地面对每一天。既然已经有店面助理的经验，就能够更好的用营业员的身份表现自己，为下一次的竞聘做好准备。熟话说：机会都是留给有准备的人的。低落过后就要调整自己的心态，重新出发。

2、如果你是小李的上级领导，针对小李的这种表现，你会怎样处理？

如果我是小李的上级领导，短期内会理解小李的这种表现，给时间小李调整心态之余，可以进行面谈，因为领导就是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。一个人的情绪可能影响到整个公司的正常运作，所以进行面谈是有必要的。要了解小李的内心，并表示了解，根据小李情绪与态度去分析，委婉地让小李清楚自身的不足，并取长补短，让小李在今后地工作中更自信，并向着公司的目标进发。

3、你认为公司如何做才可以即保证了管理岗位的正常更替，又不会影响员工的工作积极性呢？

公司在进行人才选拔的时候，岗位的数量不会改变，所以有所进退是必然的。在管理岗位的正常更替下，结合诱导因素（即：用于调动员工积极性的各种奖酬资源），从小细节消灭员工的消极情绪，让员工了解到岗位变更是工作的需要，所谓有能者居之，如果升迁后便没有降下来的可能，那么很容易就会助长了上级的惰性。所以想要长期居于高位必须要表现出自己的价值，这样的竞争才能让公司长期想着正面方向发展，更好地提高员工的积极性。

第三篇：税企金桥广告语（模版）

第四批青岛市服务名牌“税企金桥”

——青岛市地方税务局

品牌名称：

品牌标识：

基本理念：

国家利益至上的执法理念

诚信高效的服务理念 严格规范的管理理念 追求卓越的发展理念

监督电话： 83870263 服务电话： 12366—2 广告语： 用真诚连接税企 以服务架起金桥

税企金桥连接你我他

服务特色：

在服务中执法

在执法中服务

品牌简介：

“税企金桥”服务品牌始创于2001年，经历了从摸索到成熟、从感性到理性、从认识到实践的过程，大致经历了初始、形成和推广三个阶段。

“税企金桥”服务品牌理念是：国家利益至上的执法理念，诚信、高效的服务理念，严格规范的管理理念，追求超越的发展理念。

“税企金桥”是我局在涉税服务中创建的一个品牌，通过新闻媒体向全国征集的“税企金桥”徽标是这个品牌的标志。

该徽标整体图案简洁、大方、新颖，形象意达，构思巧妙、寓意深远，深刻体现品牌内涵，具有较强的视觉冲击和时代感。突出体现了“税企金桥”执法理念，服务理念，管理理念和发展理念。

徽标图形由中文“税”字为设计元素，经艺术演化后，红色拱型亦塑成抽象形造型，体现国家税务机关的执法与服务有机结合成一座桥梁，连接国家与纳税人之间。

图案外形似字母“Q”，是“企”字拼音的第一个字母，代表着企业，图案中的“青岛地税”4个字则阐明了青岛地税局服务品牌的地域概念。

“税企金桥”服务品牌已走过了5年多的历程，使我局的精神面貌带来了巨大的变化：促进了干部队伍素质的提高，促进了为纳税人服务水平的上升，促进了依法行政执法观念的转变，促进了税收收入连年大幅度增收，为我市的经济发展和社会进步做出了应有的贡献。

事迹材料：

深化“税企金桥”服务品牌创建活动

构建新型征纳关系

在经济全球化的趋势下，公务部门的服务质量已成为投资环境的重要因素。随着青岛的经济快速发展，特别是我国加入WTO以后，纳税人对税收政策的透明度、税务管理的规范性以及纳税服务的优化要求越来越高。

近几年，青岛市地税局围绕经济建设中心工作，在优化税务服务，创建地税服务品牌方面不断转变观念，制定了许多规范的文明服务制度，采取了许多办法和措施。从最初的“送一张笑脸，道一声问候，递一杯热水，让一席座位”，到全面实行文明规范服务，从一般基础性工作到结合政府“五项工程”建设，全面创建 “畅通工程”、让纳税人“满意工程”和地税执法“形象工程”，这些利用不同载体的精神文明创建活动为在全市地税系统全面推广“税企金桥”服务品牌活动打下了坚实的基础。税务人员成为依法行政、为国聚财真正意义上的“服务员”。

通过“税企金桥”品牌的创建活动的全面开展，加强了与纳税人的沟通，在税务机关和纳税人之间搭起了一座心连心的金桥，连结了一条情与情的热线。

实践证明，地税服务品牌作用巨大，成效显著，给地税工作带来了几个明显变化。一是执法观念明显转变。品牌创建后，各级地税部门为纳税人服务的积极性明显高了，措施和办法明显多了，服务质量明显好了。目前，以全心全意的“亲情服务”，构筑征纳双方的“零距离”为服务宗旨、以纳税人是否满意为服务标准、用服务的“零缺陷”换取纳税人的“零抱怨”为服务目标，努力为纳税人提供超期待服务已经成为全系统干部职工的自觉行动。更加珍惜集体荣誉，服务更加真诚主动。二是队伍素质和工作效率明显提高。品牌的创建和活动的开展，使全系统广大干部职工有了动力也有了压力，大家认为要使品牌名符其实，首先要提高自身素质，就要以纳税人满意不满意为标准，力求做得更好，给品牌争光。青岛地税正朝着培养专家型、复合形税收管理人才，建设政治坚定、业务熟练、纪律严明、作风优良的高素质干部的方向迈进，工作效率得到大幅度提高。三是对外形象明显提升。整体形象的提升需要依靠诚信、高效、务实、廉洁的服务赢得。青岛市地税局创建服务品牌以来，全市地税系统广大干部职工心往一处想，劲往一处使，时刻想着地税形象和服务品牌的牌子，服务中高标准、严要求，依法从税，进一步改善了地税形象。四是税收收入每年以20%以上的幅度稳定增长。

海尔、海信等企业的经验证明，在市场经济和知识经济的时代，工业品牌作为一种无形资产和商誉，是企业提高市场竞争力，增加效益的重要内容，是事业成功的标志。作为在品牌创建工作先行一步的行政执法部门的地税局，结合自身特色，深化品牌创建工作，已不仅是内强素质、外树形象，物质文明和精神文明紧密结合的时代需要和重要内容，更是文化智慧的结晶，更是持续发展的资源，促进地税不断前进的动力。

地税名牌的创建过程，是一个从表象不断丰富、不断提高、不断提炼，从内涵上不断改进、不断完善、不断创新的过程。亮出品牌是第一步，锻造出一个成熟的品牌并成为社会公认的名牌，还有很长的路要走。为此，青岛市地税局党委书记、局长李悦诚要求全体干部要树立牢固的品牌意识和观念，不断完善和丰富品牌内涵上下功夫，出主意，拓展品牌的服务内容，开展一些结合工作实际又有自身特点的活动，使“税企金桥”品牌既成为对地税工作不断提出新标准的标尺和基准点，同时更成为新形势下地税2000名干部职工对社会的郑重承诺。

品牌是一面旗帜，是单位的标识，具有强大的感召力、凝聚力和带动力，昭示着发展的目标和方向。他们认识到创建地税品牌就是创建名牌地税，这是时代发展的要求，工作现实的需要，地税发展的必然选择。，对此，全市各级地税机关高度重视，迅速行动。他们对比先进找不足，跳出青岛找差距，结合发展找问题，借鉴“海尔”等企业先进的管理经验，加大完善力度，采取新形式，推出新举措，把品牌不断做大、做强、做好。

新征管法明确了为纳税人服务是税务机关的法律义务，是税收工作的主要内容，征收、管理、稽查都要研究如何服务，怎样丰富和深化品牌内容的问题。优化税收服务，必须围绕税法宣传、执行政策、纳税申报等实现三个到位，开展税法咨询，政策辅导，简化审批程序，提高办事效率，落实国家、省、市出台的纳税优惠政策，加快推广实行邮寄申报和电子申报，充分运用科技手段为纳税人提供高层次的优质服务。在谈到对在税收实践中如何为纳税人服务认识时，市地税局李悦诚局长认为：“对纳税人的冷漠，就是对税法的藐视！”。

坚持税企金桥倡导和追求的国家利益至上的执法理念,诚信高效的服务理念,严格规范的管理理念，追求卓越的发展理念,已成为青岛地税广大干部职工的自觉行动。

“既要树的起，又要立的住，更要叫得响”，目前，全市地税系统的广大干部职工正以锐意进取、昂扬向上的精神，不断为服务品牌赋予新的内涵，以保持它的旺盛和持久的生命力。

“税企金桥”服务名牌的创建还处在不断完善阶段，要实现用地税名牌创建名牌地税的目标,使党和政府放心，让纳税人满意，就必须坚持与时俱进、创新思维，不断为服务名牌增添新内容，注入新活力，使名牌不断地得到丰富、完善、发展和提高。

第四篇：税企座谈会发言（推荐）

各位领导、企业同仁好：

很高兴参加这次座谈会。近几年**的发展很快，企业也再不断增多。更多的企业愿意扎根**，做大、做强。企业发展强了、发展大了，地方经济才能更上一个台阶。而企业的发展离不开社会各界的支持，特别是税务部门对企业税收工作的指导与帮助。

**市国家税务局通过不断推进依法治税进程，深化税收改革，强化精细化科学管理，加强队伍建设，提高服务水平。在广大的纳税户中树立了良好的国税形象。总结过去我们与税务部门的合作关系，主要亮点：把严格执法和优化服务相结合，提升了文明执法新形象，促进了企业依法诚信纳税意识。针对企业经营管理中存在的问题，能积极为企业提出改进建议。紧紧围绕税收工作中心，牢固树立服务社会全局的理念，认真落实各项规章制度，严格抓管理，扩展服务项目，不断增强为纳税人服务的意识，提高了管理水平和服务质量，给企业创造了良好的经营环境，全面提升了税务部门的办税效率。正确处理改革、发展、稳定的关系，在工作中既能准确把握政策要求，严格遵守制度规定，又能在政策允许的范围内，积极主动热情地解决企业经营管理中存在的困难。对于企业提出的一些超越政策规定的要求，征税人员都能耐心细致地做好解释工作，化解矛盾。不断优化服务手段和领域。凡涉及到企业利益的各项管理制度和措施的制定，都能广泛征求纳税人的意见，不断提高工作效率和服务水平。推进税务文化建设，强化职业道德教育。广大税务干部恪尽职守，忠实履行职责，满腔热情地为纳税人服务。他们忠于职守、忠诚服务的团队精神和税务文化建设为我们管理企业，提供了许多可以借鉴的经验和办法。

提出的建议：1.对于企业真正的偷税漏税，税务部门应该按照法律法规严格惩罚，而对于企业在有些政策把握不到位，主观上不是逃税的行为，且涉税金额不大的，希望能给于税收政策讲解指导，不要以罚为主。

2.**税务局的纳税提醒服务一直很受企业办税人员的欢迎，最近两三个月好象收不到相关信息了，（比如退税提醒），希望能继续通过网络、手机短信给予企业帮助。

3.希望**市政府加大对网络设施的投入，现在各大企业均在网上报税，税务局网站响应速度太慢，相应的工作效率也低些。

谢谢！

第五篇：税企座谈会讲话

局长在“访税情、解民忧、促发展”大走访活动税企座谈会上的讲话

各位领导，企业界各位朋友，大家上午好：

非常感谢出席今天的座谈会。在大家的共同努力下，会议开得很好、很圆满。

首先，我们这次座谈会的主题十分明确，就是通过面对面的交流，真实了解大家的所想所盼，查找和解决我们工作中存在的不足，进一步提升纳税服务水平，促进征纳关系更加和谐。我听了大家的发言，很受启发、很受鼓舞。特别是在全球经济持续低迷的情况下，我们的企业家们敢于面对困难和挑战，千方百计地采取一系列的举措，确保了企业的平稳发展，为首府的经济社会发展作出了贡献。其次，会议开得很有意义。当前，我国经济正处在企稳回升的关键时期，我们坐在一起共同研究和落实“服务企业、促进发展”的有效措施，这是对中央、自治区党委、政府和市委市政府一系列保增长、保民生、保稳定宏观决策的坚决贯彻，是对乌市在全疆率先建成小康社会目标的认真落实，也是全区地税系统“访税情、解民忧、促发展”大走访活动的认真实践。刚才，大家本着负责的态度对我局在政风行风建设、优化办税流程、提高办税效率、落实税收优惠政策等方面提出了很好的意见和建议，我们一定会虚心接受，认真采纳。另外，市局有关处室和（）局的负责同志对大家提出的一些有关涉税方面的需求，给予了认真的答复。其中，未明确答复的问题，我们还需要按照工作程序进行研究和向上级请示汇报，这一点请大家给予谅解。但总的一条，凡属政策允许范围内的问题，凡属我们职权范围内能解决的问题，我们都将依法据实尽快给予答复解决，请大家放心。

下面，我借这个机会谈两点感受：

第一，税企融洽、征纳和谐是我们的共同目标。我多次给我们市局系统的各级领导和干部说，为纳税人服好务是我们的神圣职责，构建和谐的征纳关系是我们始终努力的方向。首先，税收离不开企业的贡献。企业是税源的主体，离开企业，税收就是无源之水。经济要发展、社会要和谐、国家要富强，离不开财力支撑，离不开税收规模壮大，根本的就是离不开产业发展、企业贡献。我们乌鲁木齐市地税局现在承担着全市5.2万余户企业和5.5万余户个体工商业户的地方各税征管工作。概括地说，我局人员占全区地税系统六分之一，管户占全区地税系统五分之一，税收收入占全区地税系统三分之一。自1994年9月国家税制改革以来，我们市地税局在自治区地税局和乌鲁木齐市委、市政府的正确领导下，坚持依法治税，认真贯彻组织收入原则，正确执行国家税收法律、法规，全面加强税收征管，积极开展税收宣传工作，不断优化纳税服务，取得了显著成效。税收收入从当年的7亿元，到2012年的234.64亿元，年均增长近20%，实现了全市地税收入的连年平稳较快增长，使乌鲁木齐市可用财力逐年大幅提高，为乌鲁木齐经济发展、社会稳定、民生改善提供了坚强的财力支撑。从这些年乌鲁木齐经济建设的日新月异、人民生活水平的逐年提高中，可以清晰的看到和亲身感受到。可以说：税收促进了乌鲁木齐发展，发展改善了乌鲁木齐民生。今天在座各位所代表的企业，是全市所在行业的领跑者，是地税的重点税源，对经济社会发展贡献很大。也正因为有了各行各业纳税人的贡献，才保证了全市地税收入的平稳增长。在此，我代表乌鲁木齐市地税局向大家表示感谢。其次，企业离不开税收的扶持。我的体会，凡遇重大改革、政策调控，产业发展、国计民生，都有税收的参与。中央新疆工作座谈会召开以来，中央和自治区党委政府采取了一系列税收措施，出台了一系列结构性减税政策。据测算，2012年我们依法为全市纳税人减税近13亿元，在一定程度上减轻了纳税人的负担。所以，税收在应对危机、熨平经济波动、帮扶企业发展上历来备受重视和依托。再者，税企之间离不开融洽的关系。一方面，守法诚信、依法纳税是企业生存发展的根本。企业偷漏税收，冒的是丧失信用风险，承担的是经济法律责任，代价实在太大。包括在座各位重点税源企业在内，全市企业一直都十分理解、支持地税工作，主动与地税沟通，及时反映问题，自觉接受税收调控和监管，积极服从服务发展大局，在纳税人中发挥了模范带头作用。另一方面，服务经济、扶植企业是地税部门义不容辞的责任。近年来，我们以优服务、促发展等为内容每年开展一次主题活动，主动送政策上门、送服务上门，受到了广大纳税人的好评。实践证明，税企之间的融洽关系必要也必然，在转型时期更要发扬，更要加强。

第二，优化环境、培植税源是地税应尽之责。越是发展时期，越需保护企业活力。我们将从五个方面进一步服务企业、促进发展。一是落实优惠。重点是在不违背税法的情况下，着力把税收优惠政策用好用活用足用实。二是减轻负担。我们将通过规范检查、减少环节、下放权限、精减资料、简化手续为企业减负，对审批项目动态管理，优化行政流程，提高管理效率，确保

企业轻装上阵、加快发展。三是优质服务。加快网上办税步伐，继续推行首问责任、一次性告知、一窗式受理、一站式办结，积极畅通办税“绿色通道”。四是秉公执法。增强税收执法透明度、公正性，让企业交“明白税”、“放心税”，营造公平正义的税收环境。五是转变作风。以更大的决心和魄力全面推进地税作风建设，把政风行风作为工作考核的重点内容和工作绩效的重要衡量标准。我们将定期开展明察暗访，严查损害纳税人合法权益的行为，以实际行动提升纳税人满意度，优化企业发展软环境，打造让纳税人放心满意的队伍。同时，也真诚欢迎大家对地税行风多加监督，对地税工作多提宝贵意见。

最后，衷心感谢大家对税收工作的理解支持，在此，也祝各位身体健康，工作顺利，事业蒸蒸日上。