纺织：运用“网格化”思路加强企业共青团工作的研究

第一篇：纺织：运用“网格化”思路加强企业共青团工作的研究

运用“网格化”思路加强企业共青团工作

上海纺织控股（集团）公司团委

内容摘要：本课题总结梳理了上海纺织控股（集团）公司现有各种团建合作模式的运行状况，尤其对运行过程中的不足之处和瓶颈问题进行了深入剖析；对未来“网格化”团建工作可能的运行模式进行了可行性分析；对集团公司团委如何运用“网格化”团建工作思路加强基层组织建设和基层工作，以进一步有效激活基层团组织、服务广大团员青年，提出了建设性意见和建议。

关键词：网格化 团建 基层组织建设

一、研究的背景与概况

（一）研究背景

上海纺织产业调整和企业组成变动引发团组织构架和工作模式转变。自1994年以来，上海纺织控股（集团）公司（以下简称“集团公司”）经历了从粗放型加工制造业为主到都市型生产服务业为主的产业结构转型的过程，特别是集团公司提出了建设“科技与时尚”、“走高端纺织之路”的发展理念后，更加强调以高端纺织服务业促进生产制造业发展，通过产业、管理、科技等多方面集成创新来充分发挥集团性产业链优势，从而促使集团公司的整体产业结构和企业组成状况发生了显著变化。从2004年到2007年，集团公司生产型企业数占比减少29%，直接从事生产制造的从业人员数占比减少22%，而从事高端纺织服务业的企业数和从业人员数占比则分别增加30%和27%，中小规模、青年人力资源高度集中的高端纺织服务型企业已经发展成为支撑集团公司战略转型不可或缺的新兴力量。产业结构和企业组成的变动，不仅影响了集团公司的经营方式和管控模式，也引发了企业共青团组织架构和工作模式的深刻变化，如何在新的经营环境下进一步发挥好各级基层团组织的职能，为企业经济效益和青年成长成才提供有效服务，就成为了集团公司各级团组织亟待解决的重要问题。为此，集团团委在近几年来通过建立以区域、行业和产业链为纽带的“网格化”团建工作模式，在解决基层团组织资源匮乏和活力僵化等问题上取得了积极的成效。

团的十六大报告指出，要“充分认识经济社会变革对团的基层组织建设带来的挑战，本着走进青年的要求，大胆探索和创新基层组织建设方式，通过持之以恒的努力，不断扩大组织覆盖面，增强组织活力”。为进一步加强集团公司各级基层团组织建设和基层工作，更好地促进企业共青团事业的可持续发展，集团公司团委开展了本次“网格化”团建的课题研究。

（二）研究方法

1、对有关企业团干部开展问卷调查。本次问卷调查的主题为“网格化工作思路与企业共青团工作的发展”，主要就企业共青团工作所面临的关键问题和团干部对网格化工作思路的理解认识进行了调查分析。问卷覆盖了集团公司所属30家企 业的团组织主要负责人和部分基层团支部的团干部，共发放调查问卷80份，实际回收有效问卷78份。

2、实地走访基层企业团组织。集团公司团委先后走访了申达股份、龙头股份、纺织科学研究院等大型企业集团，通过交流访谈等形式对企业共青团工作发展所面临的瓶颈性问题进行了深入了解。同时，对长寿路沿线、平凉路沿线、金山枫泾工业园区、奉贤星火工业园区等现有的团建合作工作点进行了走访考察，对“网格化”团建合作工作的成果经验和不足之处进行了细致的总结和梳理，掌握了大量第一手信息。

3、广泛召开团干部和团员青年座谈会。集团公司团委先后赴对外贸易、生产制造、科技研发等十余家不同类型的企业召开了团干部和团员青年座谈会，深入了解一线岗位上的青年对企业共青团工作和“网格化”团建合作工作的看法和建议。同时，还拜访了部分企业团组织的分管领导，就如何开展好“网格化”团建合作工作听取了意见。

二、研究的内容与结论

（一）对“网格化”工作思路的基本认识

“网格”一词的概念来源于计算机互联网技术的发展，是指利用互联网把地理上广泛分布的各种资源（包括计算资源、存储资源、带宽资源、软件资源、数据资源、信息资源、知识资源等）连成一个逻辑整体，为用户提供一体化信息和应用服务（如计算、存储、访问等），虚拟组织最终实现在这个虚拟环境下进行资源共享和协同工作，彻底消除资源“孤岛”，最充分地实现信息共享。而“网格化”管理正是“网格”技术在管理领域中的具体运用，其“资源共享、协同工作”的先天优势，使其在改善城市管理和行政管理等多个方面不断展现出强大的生命力。

企业共青团组织虽然拥有与企业产业类型和资产质量相关的独特优势，但由于企业所在地域、经营状况和青年结构的差异，以及团干部全面兼职化带来的冲击，对于大多数企业团组织来说，资源“孤岛”的现象普遍存在。由此，在企业共青团工作中引进“网格化”思路就显得尤为重要。以资源共享、协同共赢为前 提，突破传统单位、系统、地域的限制，积极争取兄弟企业、社区、学校等各类资源，建立项目型、产业型、区域型、兴趣型等各类网格，实现工作联动、人员互动、组织牵动和创新驱动，通过调动一切有利于自身工作的积极因素来拓展工作平台、激活基层组织、服务团员青年。

（二）开展“网格化”团建工作的主要实践

1、建立区域型团建网格。随着上海产业布局的调整，集团公司的生产制造型企业已基本搬迁至上海市郊，目前已经形成了围绕“新型功能性化纤”和“品牌纺织品生产”的产业集群，而市区则主要保留纺织品贸易、纺织科技研发、时尚产业等现代服务类企业。按照区域接近的原则，集团公司团委先后在长寿路沿线、平凉路沿线、金山枫泾工业园区、奉贤星火工业园区等企业集聚区建立了区域型团建网格，主要通过成员单位签约的形式组建，采用轮值主席制定期在区域内外开展跨企业的集中培训和文体娱乐等活动。经过几年的探索，区域型团建网格在日常运作上逐步成熟，是集团公司团委开展“网格化”团建的主要形式。

2、建立行业型团建网格。目前，集团公司从事高端纺织服务业的企业，行业主要涉及对外贸易、品牌纺织品设计制造、时尚创意等多个领域，该类企业普遍具有规模较小、技术密集和青年集中的特点。为适应高端纺织服务型企业共青团工作的实际需求，集团公司团委先后建立了对外贸易行业和品牌纺织品设计制造行业相关企业的团建网格，主要在青年业务技能培训和行业情报资料共享等方面实现工作联动。由于行业型团建网格的专业集中程度较高，较易得到企业领导层的认可，是集团公司团委开展“网格化”团建中发展最快的一种形式。

3、探索产业链团建网格。集团公司三年发展规划纲要中明确指出，上海纺织要突破产业集成创新的难点，实现产业链各环节的融合发展，从而提升集团公司的整体核心竞争力。打造产业链概念的提出，为团组织开展形式多样的团建合作提供了极为丰富的平台和载体。如2007年，集团公司团委建立了围绕“保莱绒”保暖纤维产业链的团建网格，涉及上下游共十多家企业，在技术共享、品牌推广、销售整合等多个领域开展跨企业的青年联合课题攻关。今后，还将适时建立“赛帛尔”木棉产品和“特安纶”耐高温面料产业链团建网格。通过实践，我们认为产业链团建网格是企业团组织融入经济工作、服务发展大局的有效手段，是集团 公司团委开展“网格化”团建中最具发展潜力的一种形式。

（三）开展“网格化”团建工作的主要经验

1、转变传统思想观念，是开展“网格化”团建工作的重要前提。突破传统的共青团工作思路，从单向对内为主的工作模式向多维外向型模式逐步转型，是开展“网格化”团建工作的重要前提之一。调查显示，67%的团干部认为开展“网格化”团建是推动企业共青团工作的有效途径，而且这一比例在上岗一年以内的新团干中最高，达到78%。同时，82%的团干部认为“网格化”团建突破了企业共青团工作的传统思路，“资源共享”和“协同共赢”的理念已经成为各级基层团干部策划实施工作的基本出发点。

2、服务企业经济建设，是开展“网格化”团建工作的强大动力。在国有企业不断建立现代企业制度的新形势下，企业共青团不仅要充分发挥党的助手和后备军的政治职能，而且要从提升企业竞争力的角度出发切实服务于企业的经济建设。只有努力把共青团的组织优势转化为企业的竞争优势，企业共青团才能真正扎根于企业。“网格化”团建工作在服务企业经济建设的过程中，充分发挥优势互补的集成优势，如“产业链”团建网格的课题合作项目、对外贸易行业团建网格的联合培训等工作，由于紧贴企业的经济工作而受到了领导层的高度重视，这也从一定程度上体现了共青团组织在服务企业经济建设过程中的有效作为。同样在问卷调查中，当被问及通过“网格化”团建主要可以加强哪些方面工作时，62%的团干部选择了“有效服务企业经济建设”。

3、运用网络信息平台，是开展“网格化”团建工作的拓展平台。互联网以其高速率和不受时间地点限制的天然优势，越来越成为开展“网格化”团建工作的重要平台。调查显示，有38%的企业团组织“经常通过互联网开展工作和活动”，还有45%的企业团组织“有时通过互联网开展工作和活动”，由此可见，绝大多数团组织都已将互联网作为工作中不可或缺的重要平台。同样在各类团建网格中，互联网一方面为组织和青年之间的交流沟通提供了快速的全天候通道，另一方面正逐渐成为各个网格的信息中心和数据仓库。通过几年的努力，集团公司团委已经建立起较为完善的“三位一体（青年论坛、手机短信、电子邮件）”信息化交互平台，为各个团建网格的交流沟通搭建起共享的便捷通道，在此基础上各个团建 网格还自行设计建立了一批有特色的网络工作平台，如奉贤星火工业园区团建网格的网上团组织生活专区，对外贸易行业团建网格的网上业务培训系统等等，为“网格化”团建工作的深入开展拓展了新的平台。

（四）开展“网格化”团建工作中存在的主要问题

1、“网格化”团建的深度和广度还有待于进一步加强。从目前各个团建网格的组成情况看，由集团内部团组织横向联合为主的情况较为普遍，相应跨集团、跨产业的网格点还比较少，这一方面受传统纺织相对内敛的企业文化的影响，另一方面团干部的主动意识还需加强。调查显示，当被问及影响“网格化”团建工作的因素时，有38%的团干部选择“不知道要同哪些单位联系”，有42%的团干部选择“工作太忙，没时间同其他单位联系”。在对团建网格相关企业团组织负责人的座谈中发现，团干部对开展“网格化”团建工作的认识上也存在着较大差异，一部分非常愿意参与“网格化”团建工作，认为它是发挥团组织优势的重要方法，但也有一部分希望把主要工作精力放在企业内部，对开展“网格化”团建的意愿不是非常强烈。不难看出，“网格化”团建工作的开展程度受团干部工作积极性的影响较大，这在今后工作中需要重点解决。

2、“网格化”团建所涉及的工作领域还较为单一。从目前区域型、行业型和产业链团建网格的运行情况看，主要在联合培训、课题合作和青年联谊等方面开展了较多的工作和活动。虽然调查结果显示，有57%的团员青年较为认可目前的“网格化”团建工作，但调查结果也同样显示，企业领导层和团员青年对“网格化”团建工作有着更高的期望值。在访谈中，企业领导层希望团组织能通过“网格化”团建在促进企业文化建设和推进青年人才资源开发等方面发挥应有的作用，团员青年们则希望“网格化”团建能在促进自身的职业发展方面有所作为。可见，“网格化”团建工作已经不能停留在原先单一活动的简单层面，而应该向企业管理层和团员青年所希望的更多的工作领域深化。

3、“网格化”团建所覆盖的青年群体还有一定局限性。近几年来，伴随着上海纺织老厂房的升级改造，一大批都市型工业园区和创意产业基地如雨后春笋层出不穷，大量时尚创意、广告设计、品牌服装、信息咨询等现代服务类企业纷纷进驻，这些企业的员工构成基本以青年为主。据对M50、尚街LOFT和东纺谷等大 型园区的不完全统计，进驻园区的企业以“两新”企业居多，而且35周岁以下的青年员工比重高达80%以上，目前团组织的工作还没有更多地覆盖到这部分青年，形成了一定的工作盲区。从集团公司团委现有团建网格的覆盖情况看，只有平凉路沿线团建网格吸纳了部分园区“两新”企业的青年参与，其余的绝大部分园区企业还没有纳入到团建网格中来。显然，如何扩大“网格化”团建工作所覆盖的青年群体，是下阶段需要重点突破的一个重要环节。

4、“网格化”团建体制机制的进一步健全，是“网格化”团建工作可持续发展的关键要素。以产业链团建网格为例，如何更好地贴近培育、整合和提升产业链的发展思路，如何更好地为青年投身企业经济建设服务，是企业共青团组织一直在思考的问题。在实践操作层面，集团团委根据集团公司的战略部署，首先在“保莱绒”产业链相关企业的团组织中率先开展试点，以后将逐步开展“赛帛尔”木棉产品和“特安纶”耐高温面料产业链的团建合作。在建立长效合作机制方面，基本还是以开展课题合作为主，近两年的实践证明，这种单一的合作机制无疑很快会遇到发展上的瓶颈。因此，从“网格化”团建工作可持续发展的角度看，必定要建立一套符合各方利益的长效合作机制，包括进一步优化流程、提高效率，充分调动企业层面和青年个体的参与积极性，以更好地为企业经济建设服务，切实发挥团组织的组织优势和青年团队生力军和突击队的作用。

三、相关的对策与建议

（一）加强企业内外各团组织的合作，扩展“网格化”团建的深度和广度 要进一步根据不同团建网格类型的特点，鼓励各级团干部跳出集团内部，放眼集团外部，寻求一切有利于推动自身工作的资源，从多个角度入手加大团建合作单位的挖掘力度，以提升对资源的整体利用率。对于区域型团建网格，要重点加强对企业所在社区资源的挖掘，积极主动与社区团工委进行沟通，以自身人力资源的相对优势换取社区活动资源的相对优势；对于行业型团建网格，要重点加强对集团外上下游企业资源的挖掘，如对外贸易行业团建网格与成衣制造企业团组织之间、品牌纺织品设计制造行业团建网格与商业流通企业团组织之间的互动； 对于产业链团建网格，要重点加强同企业领导层和专业职能部门之间的沟通，挖掘在产业链中亟待解决的“短板”，有的放矢重点突破。

（二）以青年职业生涯导航活动为抓手，通过“网格化”团建更好地满足企业和青年的现实需求

集团公司团委要努力协同相关企业的党组织和人力资源部门将青年职业生涯导航活动融入到“网格化”团建工作过程中，从青年人才资源开发的角度出发，根据不同类型的团建网格特点制订一系列配套制度和措施，为企业人力资源建设和青年成长成才提供有效服务，以进一步提升“网格化”团建工作的附加价值。如在区域型团建网格中，探索建立跨企业的“培训积分卡制”和青年高技能人才培养学分制；在行业型团建网格中，探索建立跨企业的“导师制”和优秀青年后备人才储备制度；在产业链团建网格中，探索建立跨企业的骨干青年互相轮岗挂职制和联合课题项目组。

（三）加强党团组织和社企之间的联系，扩大“网格化”团建的青年覆盖面 由于园区内众多的“两新”企业，其行政隶属关系不在集团公司，所以要转变原先垂直管理的工作模式，积极与园区党组织和园区所在社区的团组织保持密切的联系，建立多种形式的合作网格，通过成立园区联合团组织和为园区企业青年员工无偿提供服务资源等方式，吸引青年积极参与网格活动，达到“活动覆盖”的效果。对于规模较小、产业类型较为集中的小型园区，拟在园区党组织的领导下通过组建园区联合团组织的形式建立团建网格；对于规模较大，产业类型分散的大中型园区，建议采取与所在社区团工委合作的方式建立团建网格，通过互相之间的协调合作机制，努力形成“优势互补，资源共享；企业放心，青年高兴”的工作效果。

（张世军、张声明、葛艳）

第二篇：消防安全网格化管理思路

消防安全网格化管理思路

“十一五”以来，在党中央，国务院和地方各级党委，政府领导下，各地，各有关部门认真贯彻落实国务院“关于进一步加强消防工作的意见”，高校消防工作取得了明显进步但是，随着我国高等院校的快速发展，消防工作面临的新情况，新问题日益增多，消防安全形势依然严峻，总体上仍处于火宅易发，多发期。特别近年来，由于高校消防意识薄弱，经费投入不足，消防设施陈旧，管理机制不健全，防范措施不到位等原因，造成高校火灾试过频频发生。

一、我院消防安全管理工作现状及存在问题

（一）消防意识薄弱。由于应试教育的影响，学生在中学期间的主要任务就是学习知识，对于考试以外的事情则不放在心上，至于消防安全问题，大多数同学认为这是学校的任务，与自己无关。在进入大学校园之后多数学生消防意识薄弱，对消防规章制度知之甚少。为了贪图方便，有的同学经常违规使用酒精炉，电磁炉，暖手宝热得快等劣质电器，乱搭电线，在宿舍内抽烟烟头随意乱丢等。这些行为严重地影响了学生的人身安全，大大增加了发生火灾的几率。险情发生以后，很多同学缺少消防常识，不知道打119报警电话，不了解最基本的自救常识，丧失了逃生的最佳时机。而老师则认为教书时自己的本职工作，对于消防知识的重要性缺乏必要的认识，从而使得消防安全理念的接受及普及程度很难适应我学校发展的要求，导致我校消防安全教育滞后，在灾难发生时，人员伤亡和财产损失的几率大大增加。

（二）消防经费投入不足

由于部分领导对于消防安全重要性认识不足，在分配教育经费时，忽视了消防安全这一领域的资金投入，这导致一系列的问题，如消防设备落后；消防设施如灭火器，消防栓等不配套，不完整；消防器材缺乏定期的检查，维护与及时更新；消防工作室里的工作人员人数不足，有的甚至没有经过专门的上岗培训；自动消防报警器和救急设备存在问题，不能正常工作等。在火灾发生时，这些消防设备无法发挥其应有作用，形同虚设，造成严重后果。

（三）消防管理不到位

高校火灾事故的发生，与学校的管理机制有着重要的关系。将消防管理工作交给保卫科或者让其他部门兼职，没有按照消防安全制度基本要求，对工作职责，工作内容进行明确的规定和规范；有消防安全具体管理办法，但仅仅写在纸上，挂在墙上没有真正落到实处，各部门，个人对所承担的责任不明确等这些表明对消防安全缺乏足够的重视。消防安全措施落实不到位，在灾前找不到管理者，在灾后找不到责任人，一旦发生事故，各有关部门互相推卸责任，互相扯皮，给广大师生的人身安全和财产安全构成威胁。

二、网格化管理及我校消防安全网格化管理体系架构 火灾猛于虎，高校消防安全不仅仅关系着全校师生生命安全和财产安全，而且保障着学校教学工作，科研工作的顺利开展。那么，如何完善消防安全管理体系呢，根据《中华人民共和国消防法》和公安部《关于高校等消防安全管理规定》的要求，提出了建立高校消防安全网格化管理理念。消防安全网格化管理就是进一步细化各部门，各级领导，个人的工作职责，增强责任意识，从整体到个人，从上层领导到基层教师，将每一部门，每一个学生纳入消防安全体系。这以理念的提出具有重要的意义，它是进一步改进工作作风，转变管理方式，明确责任归属，落实消防法规的重要途径，是确保我校消防安全的必然要求，是根本上解决消防安全粗放管理的有效措施。

广东交通职业技术学院消防网格化管理构架图：（请补充构架图）

（一）已成立专门的消防安全管理小组为大网格 首先，高校法人或领导应起带头模范作用，选择责任心强的校骨干成员成立专门的消防安全管理小组（法人代表授权主管院领导，工作小组包括：党办、院办、保卫处、教务处、学生工作处、后勤处等），组织学习消防知识。其次，要真正的将消防安全落到实处，高校应该建立建立并签订消防安全责任制，将消防责任从高校主要负责人落实到院系故责任，从各院系负责人落实到辅导员，从辅导员落实到班级的每位学生，从防卫部门落实到其他的各个相关部门，实现“横向到边，纵向到底”的层层消防安全责任体系，迫使每一位院系领导，每一位工作人员担负起“安全自查，隐患自除，责任自负”的重任，坚持谁主管，谁负责，在各自职责范围内依法做好消防工作。再次，完好有效的消防设施时高校消防安全管理体系的物质保证，因此，学校的每一个教学场所，工作场所都要配备齐全的消防设备，对于老化的用电设备应及时予以更新换代，并派专门的技术人员定期检查。最后高校在明确消防安全责任的同时，也要制定出符合本校实际的消防安全管理奖惩办法和实施细则，树立消防安全正面典型，严厉打击违规行为。

（二）以各院系，各部门负责人负责本学院，本部门的消防安全管理工作为中网格

消防安全管理不仅需要制定出其实可行的，完善的消防制度，落实管理人员的责任，更加需要各学院，各部门的积极配合，开展对大学生的消防素质教育。学校具有优越的办学条件，利用这些先进的教育条件如阅报栏，校园广播，闭路电视，校园网络等媒介和传播手段，进行消防安全宣传，要求师生学习和掌握防火和灭火的基本常识和基本技能，做到“五懂，四会”：“五懂”既是懂得火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得消除安全隐患，懂得险情逃生，懂得火场急救。“四会”既是会打报警电话，会使用灭火器材，会组织人员疏散，会扑救火苗。组织学生到消防中心参观或者邀请消防官兵到学校开展灭火实战和火场逃生演戏。设臵真是的火场情景，在实战灭火，疏散，救援逃生演习中，真是的火焰，浓烟和物质燃烧时发出的刺鼻的气味，能够使学生真切的意识到火灾的可怕和消防安全的重要性，从而激发学生学习消防安全的积极性和主动性。

（三）以各教研室，各实验室，行政办公室负责人负责本科室消防安全管理工作为小网格。

如何使消防安全管理办法真正运用到实践中来，各教研室，各科室，各办公室负责人有着不可推卸的责任，各部门必须认真贯彻消防安全细则，把消防工作纳入日常工作之中。对本部门的教职工进行消防安全考核，并将考核结果并入年终工作总评。制止一切影响学院消防安全的行为，避免火灾的发生，杜绝人员伤亡，保证学校的教学工作，科研工作顺利进行。

“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，一针见血的指出了消防安全工作的关键在于预防。如何将火灾发生的可能性降低到零？各教研室，各实验室及办公室在日常工作中必须做到以下几点：首先日常检查与重点排查相结合，各科室要定期组织专业人员进行火险检查，更换老化的设备，恢复被损坏的设施，在重大的节日和大型活动期间，对于易燃易爆物品进行重点排查，以消除潜在的隐患。其次，检查与整改相结合。严格按照国家的法律法规和消防安全管理制度的规定对消防器材，消防安全通道进行检查整改。最后，要实现消防安全真正落到实处，就必须严格执行责任追究制度，对因检查不仔细或安全隐患整改不彻底而发生火灾事故的有关责任人员，必须予以相应的惩处。高校消防安全管理师一项长期的，艰巨的任务，同时也是一项任重而道远的工程，它涉及到全校师生的生命和财产安全，更关系到社会主义和谐社会的建设。只有高校党政领导高度重视，个部门协调配合，全校师生提高防火意识，严格按照消防法律法规办事，才能创造一个和谐，安全的校园环境。

第三篇：网格化工作

思凤社区关于开展社会管理网格化的工作

思凤社区位于榆次区最南端与南关村交错，属于城乡结合部，现有居民3718户，11154人，为实现“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、为民服务无缝隙”为目标，根据榆次区人民政府规定，开展了社会管理网格，根据本辖区区域，人员情况，严格按网格化管理要求，本社区共分11个网格，下面将此工作向各级领导做一汇报：

一、思凤社区成立了以社区主任为组长的领导组。

二、制定了社区网格化管理工作制度，即，社会网格化

管理培训学习制度、信息管理制度、小组例会制度、入户走访制度、成员联系制度、工作记律制度、考核督查制度。

三、制订了网格长职责，并与每一个网格长签订了工作

责任书。

四、制订了社会管理网格化管理实施方案。

思凤社区

2011年7月29日

第四篇：网格化工作规章制度

XX社区网格化工作规章制度

一、细化网格，责任到人

整合社区交通安全宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 “坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为8个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、交通安全信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

二、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区交通安全网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

XX社区居委会 2018年1月9日

第五篇：网格化工作创新

网格化工作创新

在社区进行网格化管理以来，御金城社区根据自身实际情况，科学地划分为4个网格，每个网格选聘1名长期居住在网格内、身体健康、在居民中有一定威望，对社区工作有热情，对居民群众有感情，对志愿服务有激情的社区网格长。每个网格一个网格长、二个网格志愿者，他们深入到每位居民家中了解社情民意，在给居民送去贴心服务的同时，也温暖了居民的心。

一、认清工作目的，把握工作内容。随着形势的不断更新变化，社区网格化在社区建设中的重要性日益凸显，也对社区工作不断提出新的要求，社区居民对社区的服务同样有更多更新的需求，社区工作已成为当前新形势下的工作重点。

二、强化队伍建设，力求管理精细化。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中。力求做到集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能，用“小网格”服务“大民生”。充分发挥网格管理员和志愿网格员在民事调解、法制宣传、信访维稳、计生服务、消防安全、物业管理等多个岗位上的服务作用，达到广大群众满意的工

作效果，深入推动了治安良好、管理有序、环境优美、社会和谐的文明社区建设。

三、实施全方位服务，力求服务人性化。一方面居民能够及时地通过网格员将自身信息和需求等反映到社区及上级有关部门，及时得到帮助和服务；另一方面，实行网格化管理也有利于社区工作者及时掌握辖区居民信息，便于社区服务管理。网格化管理工作得到了居民群众的信任，在社区居民群众中树立了良好的形象。

通过社区网格化创新管理工作的推进，达到了社区资源整合、工作效率提升，社区服务优质、社会管理优化，居民认同感增强。通过网格化管理，及时了解社情民意，宣传政策，从而在社区和居民之间架设了一条沟通的桥梁，真正实现了“上门服务”、“零距离服务”“面对面服务”，受到社区居民的欢迎，实现了干群关系密切的良好局面。

2012年12月17日