第一篇：吉大16节汽车运行材料试题及答案。
吉大16年春节汽车运行材料试题及答案。
一、单项选择题
1．石油含有的几种烃类化合物中，性质不安定，易氧化生成胶质，不是燃料理想成分的是（C）
A 烷烃
B环烷烃
C烯烃
D 芳烃
2．石油中的非烃类组成对原油加工和产品质量会带来不利影响，其中使油品颜色变差，粘温性变差，燃烧后形成积碳，增加磨损的是（D）
A 含硫化合物
B含氮化合物
C含氧化合物
D 胶质和沥青质
3．石油成分非常复杂，但其含量最多的化学元素成分为（B）
A 氢
B碳
C硫
D氧
4．石油的烃类构成中，是压燃式发动机燃料的理想组成为（C）
A 苯
B异构烷
C正构烷
D环己烷
5．石油的烃类构成中，是点燃式发动机燃料的理想组成为（B）
A 苯
B异构烷
C正构烷
D环己烷
6．使汽油辛烷值提高，使柴油低温流动性好的烃是（C）
A 烷烃
B环烷烃
C烯烃
D 芳烃
7．在燃料油生产的精制工艺中，能够使不饱和烃转变为饱和烃，并能除去油中氮、氧及金属杂质等有害成分的是（D）
A 酸碱精制
B催化重整
C催化裂化
D 加氢精制
8．石油含有的几种烃类化合物中，性质比较安定，不易氧化质，是汽油和润滑油的良好成分的是（B）
A 烷烃
B环烷烃
C烯烃
D 芳烃
9．组成石油的馏分中，分布规律是随着馏分温度的升高而减少的是（D）A 环烷烃
B 烷烃
C 芳烃
D 烯烃
10.石油颜色黑，燃烧后与燃烧室、活塞等处形成的积炭多，这说明石油中含有（D）
A 含硫化合物
B含氮化合物
C含氧化合物 D 胶质和沥青质
11．在以下的石油炼制工艺中，属于物理变化的是（D）
A 热裂化
B 加氢裂化
C 催化重整
D常压蒸馏
12．炼油厂中一次加工主要包括（D）
A 转化
B脱腊
C催化重整
D蒸馏
13．汽油产品馏程中对发动机的低温流动性（汽油机冬季起动难易）和供油系统产生气阻影响较大的是（A）
A 10％蒸发温度
B50％蒸发温度
C 90％蒸发温度
D终馏点
14．汽油产品馏程中，表示汽油的平均蒸发性，影响汽油机的预热时间、加速性和运转稳定性的是（B）
A 10％蒸发温度
B 50％蒸发温度
C 90％蒸发温度
D 终馏点
15．汽油蒸发性的评定指标是（C）
A 辛烷值和抗爆指数
B博士试验
C馏程和饱和蒸气压
D 实际胶质和诱导期
16．能够反应一般条件下汽油的平均抗爆性能的是（A）
A抗爆指数
B马达法辛烷值
C研究法辛烷值
D 饱和蒸气压
17．我国车用无铅汽油标准是按照（C）方法进行划分的
A抗爆指数
B马达法辛烷值
C研究法辛烷值
D 饱和蒸气压
18．汽油安定性的评定指标是（D）
A 辛烷值和抗爆指数
B博士试验
C馏程和饱和蒸气压
D 实际胶质和诱导期 19．柴油的清洁性用灰分、机械杂志和（C）表示
A 无机盐 B 矿物质 C 水分
D10％蒸余物残炭
20．轻柴油低温流动性的评价指标不包括（B）
A 凝点
B 闪点
C 浊点
D 冷滤点
21．从烃类结构来看，以下十六烷值最高的是（C）
A 环烷烃
B 烯烃
C 正构烷烃
D 芳烃
22．以下不属于柴油安定性的评价指标的是（D）
A 色度
B 氧化安定性
C 10%蒸余物残炭
D硫含量
23．-10号柴轻油表示适用于风险率为10％的最低气温在（B）以上的地区使用
A 4˚C
B-5˚C
C-14˚C D 8˚C 24．我国轻柴油标准是按照（C）方法进行划分的
A十六烷值
B闪点
C凝点
D 浊点
25．柴油不正常燃烧现象为（A）
A 工作粗暴
B 爆燃
C 表面点火 D “敲缸”
26．在汽车代用燃料中，滞燃期最短，与空气燃烧范围最宽且在地球上蕴藏极为丰富，是一种极有前途的能源是（A）
A沼气
B 天然气
C 液化石油气
D 氢气
27．在以下汽车代用燃料中，对环境污染最小的是（D）
A沼气
B氢气
C 液化石油气
D 天然气
28．在以下汽车代用燃料中，对原先柴油机或汽油机无需作较大改动的是（B）
A 甲醇
B 氢气
C 天然气
D 液化石油气 29．以下发动机油使用范围最广的是（A）
A 15 B 30 C 15W/40 D 5W/40 30．国际上通用的发动机油粘度级别分类法是由（D）制定的
A SAE
B API
C ASTM D CCMC 31．在我国内燃机油的分类中，每个品种由两个大写英文字母及数字组成的代号表示，该代号的第一个字母如果为“S”则表示的是（A）
A 汽油机油 B柴油机油 C 多级柴油机/汽油机通用油 D 轿车专用油
32．在我国内燃机油的分类中，每个品种由两个大写英文字母及数字组成的代号表示，该代号的第一个字母如果为“C”则表示的是（B）
A 汽油机油 B柴油机油 C 多级柴油机/汽油机通用油 D 轿车专用油
33．国际上通用的发动机油使用性能级别分类法是由（B）制定的B A SAE
B API
C ASTM
D CCMC 34．对于边界润滑状态，其润滑作用的主要是（A）
A 油性和极压性 B 低温动力粘度 C粘温性 D粘度指数
35．以下属于发动机低温沉积物的是（C）
A 积炭 B 漆膜 C 油泥 D 10%蒸余物残炭
36．发动机润滑油低温操作性的主要指标不包括（D）
A低温动力粘度 B 倾点 C 边界泵送温度 D 冷滤点
37．评定发动机润滑油粘温性的指标是（A）
A 粘度指数 B 低温动力粘度 C 色度 D 酸值
38．发动机油的选择中，若主要根据发动机的结构特性、工作条件和燃料品质选择，则应按照（B）进行选择 A 粘度级别 B 使用性能级别 C抗氧化性 D润滑性
39．发动机油的选择中，若主要是根据气温、工况和发动机润滑油的技术状况来选择，则应按照（A）进行选择
A 粘度级别 B 使用性能级别 C 抗氧化性 D润滑性
40．车辆齿轮油的选择中，若主要根据工作条件的苛刻程度选择，则应按照（D）进行选择
A 使用级别 B 粘度级别 C 热氧化安定性 D 抗磨性
41．车辆齿轮油的选择中，若主要根据当地气温进行选择，则应按照（C）进行选择
A 使用级别 B 粘度级别 C 热氧化安定性 D 抗磨性
42．四球试验法和台架试验是用来评定（A）
A极压性
B热氧化安定性
C 抗腐性
D 防锈性
43．按照美国石油协会（API）的分类方法，主要用于苛刻条件下的手动变速器和弧齿锥齿轮驱动桥的齿轮油是（B）
A GL-3 B GL-4 C GL-5 D GL-6 44．按照我国车辆齿轮油使用性能的分类，主要用于客车和其他各种车辆用的准双曲面齿轮中的齿轮油是（A）
A CLC
B CLD
C CLE
D GL-1 45．目前，国内对车辆齿轮油的更换多采用（A）
A 定期换油
B 按质换油
C定期换油同时控制油的指标
D随机更换
46．按照美国材料及试验学会（ASTM）和石油学会（API）的分类方法，主要用于轿车和轻型卡车的液力传动系统的传动油是（A）
A PTF-1类油
B PTF-2类油
C PTF-3类油
D C-2型油 47．按照美国材料及试验学会（ASTM）和石油学会（API）的分类方法，主要用于履带车、农业用车、越野车的液力传动系统的传动油是（A）
A PTF-1类油
B PTF-2类油
C PTF-3类油
D C-2型油
48．按照美国材料及试验学会（ASTM）和石油学会（API）的分类方法，主要用于农业与建筑野外机器的液力传动系统的传动油是（B）
A PTF-1类油
B PTF-2类油
C PTF-3类油
D C-2型油
49．按照中国石油化工总公司企业标准，适用于各种具有自动变速器的汽车的传动油是（C A 6号普通液力传动油 B 8号普通液力传动油 C 拖拉机传动、液压两用油 D PTF-3类油
50．车辆齿轮油低温操作性的评价指标，除了倾点、成沟点和粘度指数等指标外，还特别采用了（B）
A100℃时的运动粘度 B 边界泵送温度C低温粘度 D表观粘度达150Pa·s时的最高温度）
第二篇：汽车运行材料试题
《汽车运行材料》 模块一 汽车用燃料 课题一
汽油
题号
知识点
题型
难度
01 01 01
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：汽油牌号中的数字指的是
，它表示汽油的 性能。答案：辛烷值
抗爆性
01 02 02
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：汽油是从石油中提炼得到的、的液体。答案：密度小、易挥发
01 03 03
汽油的性能（理解）
填空题
题目：汽油的蒸发性是指汽油从
转化为
的能力。答案：液态 气态
01 04 04
汽油的性能（理解）
填空题
题目：汽油蒸发性的好坏通常用
、来衡量。答案：馏程 饱和蒸气压
01 05 05
汽油的性能（理解）
填空题
题目：汽油的抗爆性指汽油发动机中燃烧时
的能力。答案：抵抗爆燃
01 06 06
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：我国车用汽油均采用无铅汽油，加油站常见的汽油牌号有
、、。答案：90 93 97
01 07 07
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：汽油的防腐性是指汽油阻止与其接触的 的能力。答案：金属被腐蚀
01 08 08
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：通常采用
作为汽油抗爆性的评定指标。答案：辛烷值
01 09 09 汽油的性能（记忆）
填空题
题目：测试辛烷值的方法有
、两种。答案：马达法 研究法
01 010 010 汽油的性能（记忆）
填空题
题目：汽油的清洁性是指汽油是否含有
、。答案：机械杂质 水
01 011 011
汽油的性能（记忆）
填空题
题目：车用汽油的使用性能包括蒸发性、、、、和清洁性。答案：抗爆性 安定性 防腐性
01 012 012 汽油的性能（理解）
判断题
题目：夏季，汽油蒸发性过强，容易使燃油系统产生“气阻”，使供油中断。（）答案：对
01 013 013汽油的性能（理解）
判断题
题目：10%馏出温度越低，说明汽油中轻质馏分越多，挥发性越好，发动机低温下容易起动，起动时间短。（）答案：对
01 014 014 汽油的性能（理解）
判断题题目：电喷发动机汽车牌号的选择要严格按照压缩比进行。（）答案：错
01 015 015汽油的性能（理解）
判断题
题目：使用安定性差的汽油，会造成电喷发动机的喷嘴胶结。（）答案：对
01 017 017汽油的性能（理解）
判断题
题目：一般海拔每上升100M，选用汽油辛烷值要升高0.1个单位。（）答案：错
01 019 019汽油的性能（理解）
判断题
题目：为轿车加90、93还是97号汽油，只需考虑价格问题，尽量加好油。（答案：错
01 020 020汽油的性能（理解）
选择题题目：（）馏出温度表示汽油中含重质成分的多少。
A．10%
B ．50%
C．90%
D．100% 答案：C 01 021 021汽油的性能（理解）
选择题
题目：汽油的选用原则是以发动机工作时不发生（）为前提。A.飞车
B.表面燃烧
C.爆燃
D.共振 答案：c 01 022 022汽油的性能（理解）
选择题
题目：引起汽油发动机三元催化转化器中毒是因为汽油中含有（）。
A．氧
B.铅
C.水
D.碳）
答案：B 01 023 023汽油的性能（理解）
选择题
题目：过去使用的汽油中含有铅，加入四乙基铅的目的是（）
A．提高汽油的抗爆性
B.提高汽油的安定性
C.提高汽油的防腐性
D.提高汽油的蒸发性 答案：A 01 024 024汽油的性能（理解）
简答题
题目：汽油的使用性能有哪些？
答：汽油应具备的使用性能有：良好的蒸发性、良好的抗爆性、化学安定性、耐腐蚀性和清洁性。
01 025 025汽油的性能（理解）
简答题
题目：如何合理选用汽油？
答案：①根据汽车使用说明书的要求选择汽油牌号
②根据汽车发动机压缩比选择汽油牌号
③根据使用条件选择汽油牌号
④根据使用时间选择汽油牌号 ⑤选择时应重视汽油的质量
01 026 026汽油的性能（理解）
简答题
题目：什么是汽油的辛烷值？辛烷值的测试有哪两种方法？
答案：辛烷值表示汽油抗爆性的一个约定数值。辛烷值的测试的方法有研究法（缩写为RON）和马达法（缩写为MON）。
01 027 027汽油的性能（理解）
名词解释题目：辛烷值
答案：辛烷值表示汽油抗爆性的一个约定数值
01 028 028汽油的性能（理解）
名词解释题目：抗爆性
答案：汽油在发动机中燃烧时抵抗爆然的能力。
01 029 029汽油的性能（理解）
名词解释题目：蒸发性
答案：是指汽油从液态转化 为气态的能力。
课题二 柴油
题号
知识点
题型
难度 02 01 030
柴油的使用性能
填空题题目：轻柴油与汽油相比，柴油的特点、、不容易形成均匀的。
答案：黏度大 自燃点低（240℃～400℃）蒸发性差 可燃混合气 02 02 031柴油的使用
填空题题目：柴油的黏度大，因此冬季时柴油易
，使供油
。答案：凝固 中断
02 03 032柴油的使用
填空题
题目：车用柴油的使用性能有雾化和蒸发性、、、安定性、抗腐蚀性。答案：燃烧性 低温流动性
02 04 033柴油的使用
填空题
题目：柴油燃烧性的评价指标是
值。答案：十六烷值
02 05 034柴油的使用
填空题题目：柴油低温流动性的指标有、、冷滤点。答案：凝点 浊点
02 06 035柴油的使用
填空题题目：柴油的牌号的根据
划分的，有、、、、、、七个牌号。答案：凝点 10 5 0-10-20-35-50 02 07 036柴油的使用
填空题题目：正在开发和利用的柴油有、以减轻环境压力，控制城市大气污染。
答案：生物柴油
复合柴油
02 08 037柴油的使用
填空题题目：十六烷值低的柴油，其燃烧性能
，着火延迟期
，易产生工作粗暴。答案：差
长
02 09 038柴油的使用性能
选择题题目：柴油的低温流动性的评价指标有（）A、闪点
B、浊点
C、馏程
D、十六烷值 答案：B 02 010 039柴油的使用性能
选择题题目：柴油发动机通常以压燃的方式工作，是由于柴油有以下的特点（）A、自燃点高
B、自燃点低
C、蒸发性好
D、黏度大
答案：B 02 011 040柴油的使用性能
选择题题目：10号柴油适用于下列情况使用（）A、有预热设备的柴油机 B、0℃以下地区使用 C、-10℃以下地区使用 D、任何情形下都能使用 答案：A 02 012 041柴油的使用性能
选择题题目：0号柴油适用于下列情况使用（）A、有预热设备的柴油机 B、0℃以下地区使用
C、风险率为10%的最低气温在4℃以上地区使用 D、任何情形下都能使用 答案：C 02 013 042柴油的使用性能
判断题题目：选用几号柴油的关键是燃烧性好，即十六烷值高（）。
答案：错
02 014 043柴油的使用性能
判断题题目：选用柴油的关键是保证低温流动性，即当地当月最低气温高于柴油凝点3-5℃（答案：对
02 015 044柴油的使用性能
判断题题目：选用柴油的关键是抗爆性好（）。）
答案：错
02 016 045柴油的使用性能
判断题题目：柴油和汽油都是发动机燃料，因此，可以按一定比例混合使用。（）答案：错
02 017 046柴油的使用性能
判断题题目：柴油和汽油性能相近，偶然加错关系不大。可继续使用（）答案：错
02 018 047柴油的使用性能
判断题题目：冬天，可以向柴油中掺入汽油，以降点凝点。（）答案：错
02 019 048柴油的使用性能
判断题题目：柴油机没有点火系，是因为柴油的的蒸发性好，易形成可燃混合气（）答案：错
02 020 049柴油的使用性能
问答题题目：柴油的主要使用性能是什么？
答案：柴油应具备良好的燃烧性、适当的雾化和蒸发性、较好的低温流动性、良好的安定性、良好的抗腐蚀性能。
02 021 050柴油的使用性能
问答题答案：试说明轻柴油的选择标准，并分别说明5号轻柴油和－35号轻柴油分别适用的对象。答：柴油的选用首先应保证最低气温下，柴油不发生凝固，不失去流动性，保证正常供应。因此，所选柴油牌号要比当地当月最低气温还低3～５℃。但高温地区选低牌号柴油，会造成使用成本升高。
5号柴油适用于风险率为10%的最低气温在8℃以上的地区使用，-35号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在-32℃以上的地区使用，02 022 051柴油的使用性能
问答题题目：车用柴油的牌号是根据什么来划分的？
答：车用柴油的牌号根据２０００年国家标准，将柴油按凝点划分为１０号、５号、０号、－１０号、－２０号、－３５号、－５０号共七个牌号。
备注：此牌号书上有明显的错误，教师上课时需特别重点指出、改正。
课题三 代用燃料
题号
知识点
题型
难度 03 001 052
新能源
填空题题目：未来将成为汽车新能源的有、、、、、等。
答案：电能
太阳能
氢气 水能 风能 核能 天然气 液化石油气 醇类 生物柴油 复合柴油
03 002 053新能源
判断题题目：氢气作为汽车燃料最大的问题是制取与携带。（）答案：对
03 03 054新能源
判断题题目：电动汽车的特点是比能低，汽车持续行驶里程短，动力性差，成本高。（）答：对
03 04 055新能源
选择题题目：在以下汽车代用燃料中，对环境污染最小的是（B）A沼气
B氢气
C 液化石油气
D 天然气 03 04 056新能源
简答题题目：正在研究、开发的其他代用燃料有哪些？未来最有前景的是哪些？
答案：正在研究、开发的代用燃料有太阳能、冰合天然气、纳米汽油等。未来最有前景的是太阳能、冰合天然气、电能、氢气、核能等。03 05 056新能源
简答题题目：结合现状，对于“节能减排”你有什么设想，哪些方法可以付诸行动？
答案：该题没有统一答案。只要想法实际，能按照试题要求，针对材料进行答题；语言运用恰当；表述清晰即可得分。
模块二
汽车用润滑材料 课题一
发动机油
题号
知识点
题型
难度 04 01 060 发动机油的使用性能
填空题
题目：发动机油的使用性能包括、、、、、、等。
答案：润滑性 黏温性 抗磨性 清净分散性 抗氧化安定性 抗腐蚀性 低温流动性（抗泡性）04 02 061发动机油的性能
填空题
题目：发动机油的分类方式有
、。答案：汽油发动机油 柴油发动机油
04 03 062发动机油的使用性能
填空题
题目：目前，市场应用较多的机油品牌有、、、、、等。
答案：美孚发动机油
BP发动机油
埃索发动机油
嘉实多发动机油
壳牌发动机油
长城发动机油 昆仑发动机油
04 04 063发动机油的使用性能
填空题
题目：按使用性能分类，汽油发动机使用
系列机油，柴油发动机使用
系列机油。
答案：S系列
C系列
04 05 064发动机油的使用性能
填空题
题目：按照黏度等级（SAE）分类，将发动机油分为
和
用油，用字母
来区分。
答案：冬季 非冬季 W字母
04 06 065发动机油的使用性能
填空题
题目：发动机油的产品规格是由
和
两部分构成的。答案：使用等级（品种）黏度等级（牌号）
04 07 066发动机油的使用性能
填空题
题目：用
检查发动机油量是唯一准确、可靠的方法。答案：机油尺
04 08 067发动机油的使用性能
填空题
题目：影响机油杭磨性能的主要因素是在发动机工作条件下，机油在金属表面保持的能力。答案：油膜
04 09 068发动机油的使用性能
填空题
题目：汽油发动机油按SAE（黏度等级）分类，冬季用油分为、、、、、六个等级。级号越小，其低温流动性越好，适用的温度也越低。
答案：0W
5W
W
W
W W 04 010 068发动机油的使用性能
填空题
题目：汽油发动机油按SAE（黏度等级）分类，非冬季用油分为20、30、40、50、60五个等能。级号越大，其黏度越
，适用的温度
。答案：大
越高
04 011 069发动机油的使用性能
填空题
题目：汽油发动机油按SAE（黏度等级）分类，非冬季用油分为、、、、、五个等级。级号越大，其黏度越大，适用的温度越高。
答案：20、30、40、50、60 04 012 070发动机油的使用性能
填空题
题目：汽油发动机油按SAE（黏度等级）分类，冬季用油分为0W、5W、10 W、W、W、W六个等级。级号越小，其
越好，适用的温度。
答案： 低温流动性
越低
04 013 071发动机油的使用性能
选择题
题目：发动机油的黏度是随温度变化的，温度升高，黏度（）A．变大
B.变小
C.不变 答案： B 04 014 072发动机油的使用性能
选择题
题目：冬季用发动机油按低温黏度、低温泵送性能划分，共六个等级。级号越小，黏度（），其低温流动性（），适用的温度也（）。A．越小
B.越大
C.越好
D.越低 答案：A
C
D
04 015 073发动机油的使用性能
选择题
题目：非冬季用油分为20、30、40、50、60五个等能。级号越大，其黏度（），适用的温度（）
A．越好
B.越大
C.越高
D.越低 答案；B
C 04 016 074发动机油的使用性能
问答题题目：简述发动机油的使用性能
答案：发动机油的工作条件十分恶劣，经受的环境温差较大，另外还要遭受水、酸性物质、灰尘微粒和金属杂质的侵扰，因此，须具备以下优良性能：良好的润滑性、良好的黏温性、低温流动性、清净分散性、抗腐蚀性、抗氧化安定性、抗磨性等。04 017 075发动机油的使用性能
问答题题目：如何正确检查发动机油？
答案：检查发动机油存油量时，必须将车辆停放在水平路面上，待发动机熄炎数分钟后才能检查。这时，先拔出发动机油尺，用一块干净的毛巾擦干后，重新插入曲轴箱内随后再拔出并读出发动机油液面位置，高于上限位置，放出多于的油，低于下限位置，添加到合适高度。04 018 076发动机油的使用性能
问答题题目：如何正确更换发动机油？
答案：更换机油需根据使用说明书来确定所用机油性能等级规格、牌号（黏度等级），以及更换里程。
更换方法如下：
将车辆顶起，拧出发动机放油螺栓，放出发动机油。 拧出发动机油滤芯，并更换新的发动机油滤芯。
使用新的放油螺栓垫片，安装好放油螺栓，然后加注推荐品牌的发动机油。 待发动机油面上升至机油尺规定高度后，运转发动机数分钟，检查有无机油渗漏现
象，最后检查机油高度并视情况添加。
04 019 077发动机油的使用性能
问答题题目：使用发动机油的注意事项有哪些？
答案：发动机油使用不当，会造成发动机磨损加剧，甚至出现拉缸、烧轴瓦的故障。因此，使用时注意以下几点：
选择合适的发动机油等级和黏度等级。
在保证润滑条件下，选黏度低的机油，以减少机件磨擦损失，提高功率，降低燃料消耗。
保持正常油位，常检查，勤加油。 不同牌号的发动机油不可混用。 注意识别伪劣发动机油。
定期更换发动机油，换油同时换掉机油滤芯。
模块二
汽车用润滑材料 课题二 齿轮油
题号
知识点
题型
难度 05 001 078
齿轮油的作用
填空题题目：齿轮油具有
、、、、等作用。
答案：减磨
冷却 清洗
密封
防锈和降低噪声
05 002 079
齿轮油的作用
填空题题目：齿轮油主要用于车辆
、、等部件上的润滑。
答案：机械式变速器（半机械式变速器）
驱动桥
转向机构 05 003 080
齿轮油的分类
填空题题目：我国车辆齿轮油按照API使用性能分类，齿轮油分为
、、三个品种。
答案：普通齿轮油（GL-3）
中负荷齿轮油（GL-4）
重负荷齿轮油（GL-5）05 004 081
齿轮油的性能
判断题题目：齿轮油黏度较发动机油的黏度小。（）答案：错
05 005 082
齿轮油的性能
判断题题目：齿轮油黏度较发动机油的黏度大。（）答案：对
05 006 083
齿轮油的性能
判断题题目：齿轮油可以代替自动变速器油使用。（）答案：错
05 007 084
齿轮油的性能
判断题题目：齿轮油有较浓的味道，是因为有极压添加剂。（）答案：对
05 008 085 齿轮油的性能
判断题题目：齿轮的负荷越大，越需要有极压添加剂，尤其是双曲线齿轮。（答案：对
05 009 086 齿轮油的使用
判断题题目：齿轮油的换油周期和发动机油的一样长。（）答案：错）
05 010 087 齿轮油的使用
判断题题目：齿轮油工作温度不算太高，使用寿命较长，消耗量较少，一般行驶2-4万公里时才换油。（）答案：对
05 011 088 齿轮油的使用
判断题题目：齿轮油可以和发动机油混合使用。（）答案：错
05 012 089 齿轮油的使用
判断题题目：齿轮油可以有少量的水分混入。（）答案：错
05 013 090 齿轮油的使用
判断题题目：齿轮油严防水分混入，以免极压抗磨添加剂失效。（）答案：对
05 014 091 齿轮油的使用
简答题题目：如何更换齿轮油？
答案：齿轮油的更换根据车辆的传动结构特性、运行条件和润滑油的质量油汽车厂家推荐来确定。
更换方法如下：
起动车辆，运转或行驶一定距离，使齿轮油升温，随后顶起汽车，拧出齿轮油放油螺栓，放出齿轮油。
使用专用设备，加注适量的齿轮油，直至齿轮油从加注口溢出为止。 使用新的放油螺栓垫片，安装好放油螺栓。 运转汽车数分钟，检查有无齿轮油渗漏现象。
模块二
汽车用润滑材料 课题三 液力传动油
题号
知识点
题型
难度 06 001 092
液力传动油的功能
填空题题目：自动变速器油主要用于汽车
部件的工作介质。答案：自动变速器
06 002 093
液力传动油的功能
填空题题目：自动变速器油主要采用美国材料试验协会和美国石油协会提出的PTF使用分类法，将自动变压器油分为
、、三类。答案：PTF-1
PTF-2
PTF-3 06 003 094
液力传动油的功能
填空题题目：自动变速器油是一种专用油品，加有染色剂，通常为
、或黄色透明液体，决不能与其他油品混用。答案：红色
蓝色
06 004 095
液力传动油的功能
填空题题目：自动变速器油的检查通常是用油尺，油尺上通常标有
、标识，如果超出范围则需
或
部分油液。答案：COOL HOT 添加
排出
06 005 096
液力传动油的功能
填空题题目： 目前，我国液力传动油现行标准是中国石化总公司的企业标准，该标准将液力传动油分为
和
号。答案：8号
6号
06 006 097
液力传动油的功能
填空题题目：PTF-1类油主要用于
、轻型货车作液力传动油，其特点是低温起动性好，对油的低温黏度及黏温性有很高的要求。答案：轿车
06 007 098 液力传动油的功能
判断题题目：自动变速器油可以代替齿轮油使用。（）答：对
06 008 099 液力传动油的功能
判断题题目：齿轮油可以代替自动变速器油使用。（）答：错
06 009 100 液力传动油的功能
判断题题目：轿车、轻型货车主要选择PTF-1类自动变速器油。（）答：对
06 010 101 液力传动油的功能
判断题题目：自动变速器油油量高低不是很关键，不需要定期检查。（）答：错
06 011 102 液力传动油的功能
判断题题目：自动变速器油油量高低很关键，需要定期检查。（）答：对
06 012 103液力传动油的功能
判断题题目：自动变速器油颜色和机油一样，大部分为黄色。（）答：错
06 013 104液力传动油的功能
判断题
题目：自动变速器油颜色和机油有很大区别，有红色、蓝色或淡黄色。（）答：对
06 014 105液力传动油的功能
简答题题目：如何检查液力传动油的液面高度？
答案：检查时一般要求：自动变速器处于热状态，汽车停放在水平路面上并拉紧驻车制动器，发动机怠速运转。选档操纵手柄在各档们轮换，后将发动机熄火，操纵手柄至P位置。抽出油尺，用干净抹布擦净后重新插入，再拔出，油面高度应达到油尺上规定的上限刻度附近为准。油尺上COOL用于常温下检测，只能作为参考，而热态范围HOT才是检测标准。
模块二汽车用润滑材料
课题四 润滑脂
题号
知识点
题型
难度 07 001 106
润滑脂的选择
填空题题目：润滑脂主要由
、、添加剂及填料三部分组成。答案：基础油 稠化剂
07 002 107
润滑脂的选择
填空题题目：评价润滑脂的稠度指标是
。它表示润滑脂的软硬程度。答案：锥入度
07 003 108
润滑脂的选择
填空题题目：汽车在雨天和涉水行驶时，底盘各摩擦点可能与水接触，要求使用
性能良好的润滑脂。答案：抗水性
07 004 109
润滑脂的选择
选择题题目：汽车上常用到润滑脂的部位是（）
A． B． C． D． 自动变速器 驱动桥
底盘的摩擦部位 发动机
答案：C 07 005 110
润滑脂的选择
选择题题目：在实际工作中，汽车上常用到润滑脂的牌号是（）A． B． C． 1号润滑脂 2号或3号润滑脂 6号或7号润滑脂
答案：B 07 006 111
润滑脂的选择
选择题题目：润滑脂按锥入度来划分牌号，锥入度越大，润滑脂越（）。A． B． C． 软 硬 适中
答案：A 07 007 112
润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂按锥入度来划分牌号，锥入度越大，润滑脂越硬（）。答案：错
07 008 113
润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂按锥入度来划分牌号，锥入度越大，润滑脂越软（）。答案：对
07 009 114
润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂俗称黄油，在实际工作中很少用到它，因此，有无它汽车一样能跑（）。答案：错
07 010 115 润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂俗称黄油，在实际工作中只有一种规格、牌号，无需选择。（）。答案：错
07 011 116 润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂在实际工作中很少用到它，没有它关系不大，汽车一样能跑（）。答案：错
07 011 116 润滑脂的选择
判断题题目：不同规格的润滑脂具有不同的性能特点，应根据实际使用情况进行选用（答案：对
07 012 117 润滑脂的选择
判断题题目：钙基润滑脂的特点是抗水性较强，耐热性较差。（）答案：对
07 013 118 润滑脂的选择
判断题题目：钠基润滑脂的特点是抗水性较强，耐热性较差。（）答案：错
07 014 119 润滑脂的选择
判断题题目：钠基润滑脂的特点是抗水性较差，耐热性较高。（）答案：对
07 015 120 润滑脂的选择
判断题题目：钙基润滑脂的特点是抗水性较差，耐热性较高。（）。）
答案：错
07 016 121 润滑脂的选择
判断题题目：锂基润滑脂的特点是抗水性较好，耐热性较高。（）答案：对
07 017 122 润滑脂的选择
判断题题目：锂基润滑脂的特点是抗水性较差，耐热性较低。（）答案：错
07 018 123 润滑脂的选择
判断题题目：汽车通用锂基润滑脂适用范围较广，可广泛用于汽车轴承及各摩擦部位。（）答案：对
07 019 124 润滑脂的选择
判断题题目：二级维护中更换轮毂轴承润滑脂时要合理充填，仅薄薄地涂一层脂防锈即可。（答案：对
07 020 125 润滑脂的选择
判断题题目：二级维护中更换轮毂轴承润滑脂时要充填整个内腔，将内腔装满。（）答案：错
07 021 126 润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂的加注很简单，一般用手涂即可完成整车加注。（）答案：错
07 022 127润滑脂的选择
判断题题目：润滑脂一般需借助专门的黄油枪来进行某些点的加注。（）答案：对
07 023 128润滑脂的选择
判断题）
题目：润滑脂是润滑油加稠化剂构成，工作时可用机油来调整软硬程度。（）答案：错
模块三
汽车用工作液 课题一 汽车制动液
08 001 129制动液的选择
填空题题目：制动液是
系统中以液压传递动力的油。答案：制动系统（刹车系统）
08 002 130制动液的选择
填空题题目：汽车制动液应经常检查储液罐内液面高度，保持在、标线之间。答案：MAX MIN 加08 009 137制动液的选择
填空题题目：制动液按原料工艺和使用要求的不同，其品种分为
型、型、型三种类型，目前，国内外车辆大多使用
型制动液。答案：醇型 矿油型 合成型
08 003 131制动液的选择
填空题题目：国外汽车制动液典型规格有
、、等3个系列。答案：DOT3 DOT4 DOT5 08 004 132制动液的选择
选择题题目：汽车制动液最好的类型是（）。A、醇型
B、矿油型
C、合成型 答案：C 08 005 133制动液的选择
选择题题目：汽车制动液最关键的使用性能是（）。
A、高温抗气阻性
B、抗爆性
C、燃烧性
答案：A 08 006 134制动液的选择
选择题题目：汽车制动液高温抗气阻性的指标是（）和（）。A、平衡回流沸点 B、闪点
C、凝点
D、温平衡回流沸点 答案：A、D 08 007 135制动液的选择
选择题题目：为保证制动可靠，要求汽车制动液在低温时具有较好的（A、抗腐蚀性
B、低温流动性
C、凝点
D、防锈性 答案：B 08 008 136制动液的选择
判断题题目：汽车制动液液面高度应经常检查，保持在上限和下限之间（答案：对
08 010 138制动液的选择
判断题题目：汽车制动液液面高度不需要经常检查。（）答案：错
08 011 139制动液的选择
判断题题目：不同规格的制动液不能混用。（）答案：对
08 012 140制动液的选择
判断题题目：制动液没有毒性。（）答案：错
08 013 141制动液的选择
判断题。）。）
题目：制动液有毒性，在更换时不能用嘴去吸取制动液。（）答案：对
08 014 142制动液的选择
判断题题目：凡是标明平衡回流沸点低于205℃的产品，均为不合格品。（）答案：对
08 015 143制动液的选择
简答题题目：如何排除除制动系统中的空气？
答案：由两人配合，一人踏住制动踏板，另一人拧松放气螺钉，使旧油排出。
加入新制动液到液面高度，一人连续踏下制动踏板，待踏板升高后踏下不动，另一人放松放气螺钉，使空气随制动液一起流出，到容器中。旋紧放气螺钉，放松踏板，然后再进行第二次放气，如此反复进行，直到排出的全部为制动液时为止。
模块三
汽车用工作液 课题二
防冻液
题号
知识点
题型
难度 09 001 144防冻液
填空题
题目：防冻液的功能主要对发动机起到冬天
、夏天
、平时
、的作用。
答案：防冻 防沸 防水垢 防腐蚀
09 002 145防冻液
填空题
题目：目前，国内外广泛采用
防冻液。它的优点是：沸点高，冰点低，流动性好。
答案：乙二醇水基型
09 003 146防冻液
填空题
题目：防冻液按
划分牌号。答案：冰点
09 004 147防冻液
填空题
题目：防冻液按冰点分为-25号、号、号、-40号、-45号和
号六个牌号。
答案：-30号-35号-50号
09 005 148防冻液
填空题
题目：由于用
作为防冻液已不适应现代汽车发动机性能的要求。目前，国内外广泛采用
发动机防冻液。答案：水
乙二醇水基型
09 006 149防冻液
填空题
题目：防冻液的选择原则是：防冻液的冰点至少要
环境气温5℃。答案：低于
09 007 150防冻液
选择题
题目：防冻液按冰点分为（）个牌号（）。A、三个
B、六个
C、一个 答案：B 09 008 151防冻液
选择题
题目：常用的防冻液是（）。
A、水
B、乙二醇水基型
C、乙醇型 D、甲醇型 答案：B 09 009 152防冻液
判断题
题目：使用乙二醇防冻液时，应注意有毒，切勿用口吸（）。答案：对
09 010 153防冻液
判断题
题目：乙二醇防冻液，没有毒，可放心使用（）。答案：错
09 011 154防冻液
判断题
题目：优质乙二醇防冻液储备碱度一般在17.5左右。（）答案：对
09 012 155防冻液
判断题
题目：优质防冻液应透明、无沉定、无异味。（）答案：对
09 013 156防冻液
判断题
题目：正常防冻液的液面高度应低于“min”标记之下。（）答案：错
09 014 157防冻液
简答题题目：汽车发动机对防冻液的要求有哪些？
答案：发动机对防冻液的性能要求是：传热性好，以保证良好的冷却；冰点低，以保证冬季不结冰；黏度小，以保证循环系统的正常工作；沸点高，以保证发动机能够在较高温度下工作，提高热效率，并减小化学机械磨损，延长发动机使用寿命，并减少自身的蒸发损失；不腐蚀冷却系统的金属及橡胶件；不易燃烧；不易产生泡沫；无毒、无害等。
模块三
汽车用工作液 课题三
其他工作液
题号
知识点
题型
难度
010 001 158制冷剂
填空题
题目：目前，汽车空调制冷系统使用的制冷剂主要是
。答案：R134a 010 002 159制冷剂
填空题
题目：汽车空调制冷剂的品种有
。答案：R12 R134a 010 003 160
制冷剂
判断题
题目：空调制冷剂本身对于人类来说是无毒无害的，但对于环境来说却是一个重要的污染源。（）答案：对
010 004 161
制冷剂
判断题
题目：R12与R134a的最大区别是R134a不含氯原子，温室效应影响小。（）答案：对
010 005 162
制冷剂
判断题
题目：R12与R134a的最大区别是R134a不含氯原子，温室效应影响小。（）答案：对
010 006 163
制冷剂
判断题
题目：R12的沸点为-29.79℃，制冷效果较好，因此，我们一直在使用它。（）答案：错
010 007 164
制冷剂
判断题
题目：R12对臭氧层的破坏不如R134a。（）答案：错
010 008 165
制冷剂
判断题
题目：加注空调制冷剂时，直接将其倒入储罐内即可。（）答案：错
010 009 166
制冷剂
判断题
题目：加注空调制冷剂时，必须使用专用的系统，严格按照规范操作。（）答案：对
模块四
汽车用金属材料 课题一
碳钢、合金钢、铸铁
题号
知识点
题型
难度 011 001 167
碳钢
填空题
题目：钢铁材料是金属材料中应用范围最为广泛的一种，钢铁材料主要有
、、。答案：碳钢 合金钢 铸铁
011 002 168 碳钢
填空题
题目：碳钢通常指碳的质量分数
的铁碳合金。答案：小于2.11%
011 003 169
碳钢
填空题
题目：碳钢通常指碳的质量分数小于2.11%的。答案：铁碳合金
011 004 170
碳钢
填空题
题目：碳钢中碳的质量分数小于0.25%我们称作
钢。答案：低碳钢
011 005 171
碳钢
填空题
题目：碳钢中碳的质量分数在0.25%-0.6%之间，我们称作
钢。
答案：中碳钢
011 006 172
碳钢
填空题
题目：碳钢中碳的质量分数大于0.6%，我们称作
钢。答案：高碳钢
011 007 173
碳钢
填空题
题目：用于制造汽车各种机械零件和工作结构件的碳素结构钢，多为
、钢。
答案：低碳钢
中碳钢
011 008 174
碳钢
填空题
题目：用于制造工具的钢材，多为
钢。答案：高碳钢
011 009 175
碳钢
填空题
题目：碳钢的基础上，为了获得某种特定的性能，有目的的加入一种或多种元素的钢，我们称为
钢。答案：合金钢
011 010 176
碳钢
选择题
题目：汽车上用来制造各种机械零件及工程结构，我们会选择以下材料（）。A、合金结构钢
B、合金工具钢
C、高碳钢 答案： A 011 011 177
碳钢
选择题
题目：合金渗碳钢指的是：选择质量分数为（）的钢，经过表面渗碳处理，加入一定量的合金元素而形成的。
A、0.1%-0.25% B、0.25%-0.6%
C、0.6%以上
答案： A 011 012 178
碳钢
选择题
题目：合金调质钢是以质量分数为0.25%-0.5%的钢，加入一定量的合金元素，经过调质处理而形成的。具有（）性能特点。
A、高硬度
B、高塑性
C、高而均匀的综合力学性能 答案：C 011 013 179
碳钢
选择题
题目：铸铁指的是：质量分数为（）的铁碳合金。
A、0．1%以下 B、0.25%-0.6%
C、0.6%以上
D、2.11%-6.69% 答案：D 011 014 180 碳钢
选择题
题目：45钢常用于汽车半轴材料，45指的是质量分数为（）的铁碳合金。
A、0.45% B、4.5%
C、45% 答案：A 011 015 181
碳钢
选择题
题目：发动机的重要零件活塞，常用的材料是（）。
A、白口铸铁
B、40钢
C、铝硅合金
D、铅基合金 答案：C 011 016 182
碳钢
简答题
题目：发动机的重要零件活塞常用铝合金为材料，其特性是什么？。
答案：铝合金的特点是导热性好、密度小、强度高、硬度高、低温性能好、耐磨性好、耐腐蚀性好、吸热性差、膨胀系数小、加工性好、无磁性、无毒。适合用于制造汽车发动机活塞。
模块五
汽车用非金属材料
橡胶、塑料、玻璃
题号
知识点
题型
难度 012 001 183
橡胶
选择题题目：现代轿车广泛采用的是（）轮胎。
A、答案：B 012 002 184
橡胶
选择题题目：轮胎185/70 R 13 86 T中的R表示（）。
A、负荷能力
B、速度标志 C、子午线轮胎 D、无内胎轮胎
答案：C 012 003 185
橡胶
选择题题目：轮胎185/70 R 13 86 T中的T表示（）。
A、负荷能力
B、最高时速
C、子午线轮胎 D、无内胎轮胎
答案：B 012 004 186
橡胶
选择题题目：45系列的轮胎可用在（）车上。
A、货车
B、轿车
C、越野车 D、赛车
答案：D 012 005 187
橡胶
选择题题目：使用子午线轮胎的轿车，在进行轮胎换位时，可采用（）。
A、循环换位
B、单边换位
C、交叉换位 D、同轴换位
答案：B 012 006 188
橡胶
判断题
有内胎的充气轮胎
B、无内胎的充气轮胎
C、实心轮胎
题目：轮胎的扁平率指的是高度与断面宽度之比的百分数（）。答案：对
012 007 189
橡胶
判断题题目：在炎热的地区行车时，轮胎气压可能出现过高状况，为避免爆胎事故，可采用放气降压和泼冷水降温的方法（）。答案：错
012 008 190
橡胶
判断题题目：天然橡胶是由橡胶树上流出的胶乳制成，因而不适宜做轮胎（）。答案：错
012 009 191
橡胶
判断题题目：夏天，防止轮胎过热的方法是增加停歇次数。严禁放气降压和泼冷水降温（答案：对
012 010 192
橡胶
判断题题目：普通斜交轮胎比子午线轮胎具有更好的性能（）。答案：错
012 011 193
橡胶
判断题题目：无内胎的充气轮胎不易保证气压正常，选择有内胎的充气轮胎更安全（）。答案：错
012 012 194
橡胶
填空题题目：汽车用的橡胶材料有
、、胶。答案：天然橡胶 合成橡胶
再生胶
012 013 195
橡胶
填空题题目：汽车轮胎按组成结构不同，可分为
和
两种。
33。）
答案：有内胎轮胎
无内胎轮胎
012 014 196
橡胶
填空题题目：有内胎轮胎主要由
、和
组成。答案：外胎
内胎
垫带
012 015 197
橡胶
填空题题目：轮胎损坏的主要形式有：
、帘线松散、、帘布脱层和
等。答案：胎面磨损
折断 脱胶
胎体破裂 012 016 198
橡胶
填空题题目：汽车轮胎按帘线排列不同，可分为
和
两种。答案：普通斜交轮胎
子午线轮胎
012 017 199
橡胶
填空题题目：轮胎的扁平率是指
。答案：轮胎断面高度除以断面宽度得到的百分数 012 018 200
橡胶
简答题题目：185/70 R 13 86 T的含义是什么？ 答案：185：轮胎名义断面宽度为185mm
70： 轮胎系列为70系列
R：
子午线轮胎代号
13：轮辋名义直径为13in
86：轮胎负荷能力为530kg
T：轮胎最高行驶速度为190km/h 012 019 201
橡胶
简答题题目：如何延长轮胎的使用寿命，合理使用轮胎？
答案：为保证轮胎的使用寿命，应做好以下几点：
① 正确选用轮胎 ② 保持轮胎气压正常 ③ 防止轮胎超载 ④ 合理搭配轮胎 ⑤ 精心驾驶车辆 ⑥ 做如日常维护
⑦ 保持汽车技术状况良好⑧ 强制维护、及时翻修
第三篇：汽车运行材料试题
1、现代轿车广泛采用的是（）轮胎。
A、有内胎的充气轮胎
B、无内胎的充气轮胎
C、实心轮胎
2、轮胎185/70 R 13 86 T中的R表示（）。
A、负荷能力
B、速度标志 C、子午线轮胎 D、无内胎轮胎
3、轮胎185/70 R 13 86 T中的T表示（）。
A、负荷能力
B、最高时速
C、子午线轮胎 D、无内胎轮胎
4、使用子午线轮胎的轿车，在进行轮胎换位时，可采用（）。
A、循环换位
B、单边换位
C、交叉换位 D、同轴换位
5、在安装人字形越野花纹轮胎时，花纹“人”字尖端的指向应该是（）
A、与汽车前进时车轮转向一致
B、与汽车后退时车轮转向一致
C、没有特别的规定
D、根据路面情况而定
6、在有内胎轮胎的组成中，主要作用是将轮胎紧紧地固定在轮辋上，并承受外胎与轮辋的各
种相互作用力的部分是（）。
A、胎冠
B、胎圈
C、胎肩
D、胎体
7、在有内胎轮胎的组成中，主要作用是保护胎体侧部帘布层免收损伤的部分是（）。
A、胎冠
B、胎侧
C、胎肩
D、胎体
二、判断题。
1、轮胎的扁平率指的是高度与断面宽度之比的百分数（）。
2、在炎热的地区行车时，轮胎气压可能出现过高状况，为避免爆胎事故，可采用放气降压和泼冷水降温的方法（）。
3、天然橡胶是由橡胶树上流出的胶乳制成，因而不适宜做轮胎（）。
4、夏天，防止轮胎过热的方法是增加停歇次数。严禁放气降压和泼冷水降温（）。
5、普通斜交轮胎比子午线轮胎具有更好的性能（）。
6、无内胎的充气轮胎不易保证气压正常，选择有内胎的充气轮胎更安全（）。
三、填空题。
1、汽车用的橡胶材料有
、、胶。
2、汽车轮胎按组成结构不同，可分为
和
两种。
3、有内胎轮胎主要由
、和
组成。
4、轮胎损坏的主要形式有：
、帘线松散、、帘布脱层和
等。
5、汽车轮胎按帘线排列不同，可分为
和
两种。
6、轮胎的扁平率是指。
四、简答题。1、185/70 R 13 86 T的含义是什么？
2、如何延长轮胎的使用寿命，合理使用轮胎？
第四篇：汽车营销试题-答案
郑州市技师学院2017—2018学年第二学期期末理论试卷（A卷）
课程名称：（汽车营销）
适用班级：（17春高级汽修一,二）共72人 班级
学号
姓名
分数
一、选择题，不分单选、多选（每空1分，共50分）
1.（B）是第一个把小排量涡轮增压发动机市场化的车企，其推出的TSI+DSG组合受到市场追捧，产品一直供不应求。
A.福特
B.大众
C.风田
D.本田
2.以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性，成了安全舒适豪华的代表（B）。
A.德国
B.美国
C.日本
D.意大利 3.红旗轿车最早的车标是（C）
A.一面红旗
B.两面红旗
C.三面红旗
D.四面红旗 4.奥迪轿车的标志为四个环，代表着（D）
A.奥迪轿车开向四面八方
B.奥迪轿车奔驰在四通八达的公路上
C.四种汽车品牌
D.四个公司
5.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（C）。A.符合身份，以少为佳
B.同质同色
C.不佩戴珍贵的首饰
D.不佩戴展示性别魅力的首饰
6.商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（C）。A.眼光平视，腿要平行
B.头平要能顶书不掉，两脚平行
C.头平正，双肩平，两眼平视
D.后脑勺、背部、脚后跟在一个垂直面 7.在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，女士腿的姿势可以是（A）A.两腿可以并拢平行斜放一侧，双手叠放在左腿或右腿上 B．两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面 C.左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直 D.两腿分开，不超肩宽，两脚平行
8.对索取名片的方法描述正确的有（ABCD）
A.交易法：首先递送名片
B.激将法：递送时说能否交换一下名片 C.联络法：“如何与您联系？”
D.谦恭法：对长辈或高职务“希望以后多多指教，请问如何联系您？”
9.名片使用三不准（ABD）A.名片不得随意涂改
B.名片不准提供两个以上头衔 C.不用特殊材质做名片
D.名片不印多个联系方式
10.在汽车销售4S店中，前台工作人员将电话摆放得正确位置是（A）A.纵向摆放在桌子的右前方
B.纵向摆放在桌子的左前方 C.横向摆放在桌子的右前方
D.横向摆放在桌子的左前方
11.在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时，应（C）。A.同时开始做别的工作
B.保持沉默
C.必须有所反应，如使用“是的、好的”等来表示你在听
D.打断对方 12.接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（C）A.等待对方再次打来
B.去忙别的事
C.主动回拨给对方
D.让别人来等着接电话 13.打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（D）。A.留下自己的姓名和联系电话
B.说明自己要联系的人 C.简要说明致电的原因
D.埋怨为什么没人接听电话 14.校园车站一般可以举办的内容是（ABC）。
A.车辆静态展示
B.试乘试驾
C.发放宣传广告
D.车模展示 15.下列哪些不属于汽车商务活动（B）
A.车展
B.车友聚会
C.新车发布会
D.新车品鉴会 16.扮演神秘顾客最重要的是（C）
A.表演力
B.自信心
C.观察力
D.沟通能力
17.神秘顾客事先要经过培训，入店检测时最需要注意（ABCDE）部分
A.清洁度
B.客户服务
C.产品摆放和库存
D.可能导致危害的因素
E.质量控制
18.对于走进4S店的客户，不一定都是潜在客户，其表现大约在（A）三个方面。A.言谈与行动不同，没有明确好恶，直接问价 B.眼神的不同，没有明确好恶，直接问价 C.眼神不同，言谈与行动不同，直接问价
D.言谈与行动不同，眼神不同，没有明确好恶，19.心理学家讲顾客从心里大体划分为（C）种类型。A.7
B.8 C.9 D.10 20.异常敏感、容易反悔；情绪不稳定，易于激动属于（D）心理类型 A.虚弱型
B.怀疑型
C.顽固型
D.神经质型 21.不愿意购买日系车的可能的主要的顾客心理因素有（A）
A．民族主义情绪
B．认为车皮比较薄
C．外观不好看
D．性价比不高 22.汽车消费者注重车型外观、配置的时尚和新颖，该类消费者购买动机属于（B）A．求实
B．求新 C．求美 D．求利
23.“李先生，现在你只花几分钟功夫就可以换取牌照与办妥过户手续，再过半个钟头你就可以把车开走了，如果你现在要办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一点可以在最短的时间内办好。”以上运用了（B）方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法 24.女性顾客购车动机特点是（ACD）A．感情色彩浓
B．动机形成迅速果断 C．受外界影响大 D．主动性强 25.中老年人购车特点（BCD）A．追求时代潮流、冲动
B．强调安全性
C．购车理智 D．追求舒适安全 26.青年人购车特点（ABD）
A．突出个性
B．追求时代潮流 C．追求良好的服务
D．冲动 27.当顾客说“我随便看看”的时候，我们应该（ABC）A．不要跟随顾客，让他自己去看
B．首先要尽量消除顾客的戒备心理 C．抓住顾客注意力病与顾客互动交流 D．不管顾客反应，该说啥就说啥 28.引导顾客体验货品时应该做到（ABC）
A．要自信地给出顾客体验理由
B．如顾客不愿体验也不要轻易放弃
C．引导体验可以配合肢体引导
D．只要建议体验就不达目的誓不罢休 29.遇到闲逛客出现的时候，我们可以（D）
A.一定要将闲逛客说得心服口服
B.将闲逛客支开就好 C.不要在闲逛客身上花费过多时间 D.不要激怒顾客 30.遇到顾客说“你们卖东西的时候说得好听，哪有不自己说自己好的”的时候，我们可以（BCD）A.反正说了他也不信，就不必理睬他
B.给他介绍我们产品的优点
C.应该理解顾客这种顾虑
D.通过举例方式帮助顾客树立信心 31.顾客说我要考虑、商量的时候，我们可以（ACD）
A.告诉顾客可以考虑好后再来
B.这么好的东西不需要考虑了 C.提问了解顾客犹豫的原因
D.针对原因提供针对性的解决方案 32.顾客说东西不错，但要等朋友来帮自己看看之后再作决定时，可以（BC）A.给顾客施加压力说以后可能没货了
B.了解顾客不能现在决定的原因 C.了解顾客心情并给出解决方法
D.尽量这次就搞定而不要等到下次了
33.判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客，一般来说他需要具备“MAN”三要素，其中的“M”是指（A）
A.金钱
B.决定权
C.需求
D.人口 34.一般来说，销售顾问在进行推销工作时，最好采用（B）
A.封闭式提问法
B.开放式提问法
C.积极提问法
D.正式提问法 35.（B）是指在正式沟通渠道以外进行的信息传递与交流
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.平行沟通
D.上下沟通 36.初次来展厅的顾客在自由参观时，销售顾问应与顾客保持（D）米左右的距离。A.2
B.3 C.4 D.5 37.我们通常把顾客级别分为A、B、C、D，四个级别，其中A级代表（C）
A.品牌、车型、价格、交货期等都已经确定的，一般一周内就能够付款、订车的； B.品牌、车型、价格、交货期等 因素中部分确定的，一般情况下个月可以决定付款、订车的；C.已经交纳购车订金的；
D.已有购车欲望，但至少一个月以上才能付款订车的。38.汽车销售人员访问前的准备工作需要做（ACD）
A.销售工具的准备
B.车辆准备
C.心理准备
D.形象准备 39.在展会上，主动出击寻找有效顾客的方法有（ABC）
A.填写问卷调查
B.借故索要名片或联系方式
C.送赠品留信息
D.硬塞资料和单位电话
40.开始登门访问，与潜在顾客开始面对面的交谈，这属于汽车人员促销的基本程序中的（A）A.接近
B.介绍
C.克服障碍
D.达成交易 41.产品介绍中FAB方法是指围绕产品的哪三个方面介绍？（ACD）A.特征
B.价格
C.优点
D.利益 42.汽车销售人员在汽车展示过程中，需要注意（D）这四个方面
A.显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示丰富的专业知识以及业务知识，显示销售人员的亲和力，显示产品利益和价值
B.显示销售人员的亲和力，显示自我的服务意识和态度，显示丰富的专业知识和业务知识，显示产品利益和价值
C.显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示销售人员的亲和力，显示自我的服务意识和态度，显示丰富的专业知识以及业务知识
D.显示自我的服务意识和态度，显示寻找客户寻求满足其需求的激情，显示丰富的专业知识以及业务知识，显示产品利益和价值
43.对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（ABCD）
A.资料准备
B.成功开场
C.灵活运用车辆说明
D.请客户试车 44.销售顾问与客户进行有效沟通应做到（ABCD）A.自信
B.体谅对方
C.适当做出提示
D.善用询问与提示 45.下列是试驾过程中需要设计的过程：（ABCD）
A.直线提速
B.连续过弯
C.紧急制动
D.发动机怠速运转 46.试驾过程中销售人员需要注意（ACD）
A.安全
B.油耗
C.话术
D.随车人员的问题 47.处理异议的基本步骤是（ABCD）
A.测定异议
B.理解异议
C.求证异议
D.处理异议 48.处理异议时必须避免（ABCD）
A.争辩
B.放任
C.悲观哀求
D.前后不一 49.解决竞争对手导致的异议，采用的策略有（ABCD）
A.赞扬竞争对手
B.通俗讲解性价比
C.定位
D.让步 50.关于客户投诉说法不正确的是（C）
A.客户投诉可以使企业服务更完善
B.客户投诉是创新的源泉
C.客户投诉是绝对可以避免的D.客户投诉有善意和恶意
二、判断题（每题2分，共26分）
1.植入式汽车广告目前成为很多欧美大片的组成元素。（√）2.意大利有“世界跑车之乡“的美誉。（√）3.日本最大的汽车公司是丰田汽车公司。（√）4.自信心是一个人必备的良好心理素质。（√）5.商务礼仪的首要问题是要分清尊卑。（×）
6.在4S店接电话时如有急事需要对方等待，可以要求对方下次再打。（×）7.在即将下班时拨打电话也比较合适。（×）8.车友自驾游活动通常不是汽车4S店的业务。（√）
9.神秘顾客的产生是因为常态化下对真实服务质量考核的需求。（√）10.神秘顾客调查的第一重点是考察现场汽车销售人员“产品知识“。（√）11.思想和情感沟通起来是比较简单，信息是不太容易沟通的。（×）12.人数较多的同一家庭来店时可以由3个以上销售人员接待。（×）
13.试乘试驾SUV车型可选择有坡道坑洼的线路，轿车选择舒适安静的路段。（√）
三、问答题（每题12分，共24分）
1.接听和拨打电话需要注意和准备哪些事项？
2.试乘试驾流程和需要注意的事项。
第五篇：吉大《计算机应用基础》试题及答案..
一、单选题
1.下列操作中，不能完成把网页添加到收藏夹的操作方法是_______。
A.单击工具栏的“收藏”->“添加到收藏夹”->“确定”
B.在Web页面的空白处,单击鼠标右键,选择“添加到收藏夹”->“确定” C.使用快捷键“Ctrl+D”
D.在地址栏处右击鼠标,选择“添加到收藏夹”->“确定”
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
2.8个字节含二进制位______。
A.8个
B.16个
C.30个
D.64个
得分： 2 知识点： 计算机应用基础作业题,计算机应用基础 展开解析
答案 D
3.在Windows中，关于“快速启动”区中的“快速启动”按钮，正确的说法是______。
A.由系统自动产生的“快速启动”按钮，既不能删除，也不能添加
B.“快速启动”按钮可以添加，但不能删除
C.“快速启动”按钮可以删除，但不能添加
D.“快速启动”按钮可以根据需要删除或添加
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D 4.代理服务器的配置包括服务器配置和______配置。
A.网关
B.客户端
C.路由器
D.网卡
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
5.在Windows 中，录音机录制的声音文件的扩展名是_________。
A.MID B.WAV C.AVI D.HTM
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
6.当软盘感染病毒，用各种清除病毒软件都不能清除病毒时，则应该对此软盘______。
A.丢弃不用
B.删除所有文件
C.进行格式化
D.用酒精擦洗磁盘表面
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C 7.在 “画图”工具中，不可以对图像进行的操作是______。
A.编辑颜色
B.缩放图像
C.查看图像属性
D.插入音频文件
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
8.在Word中，工具栏上标有软磁盘图形按钮的作用是____文档。
A.打开
B.保存
C.新建
D.打印
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
9.fox@public.tpj.tj.com 是一个E-mail地址，其中fox代表______。
A.数据库语言
B.E-mail服务器名
C.用户的帐号
D.主机域名
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
10.下列四项中，不属于计算机多媒体功能的是______。 A.编辑、播放视频
B.播放VCD C.编辑、播放音乐
D.复印文章
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
11.计算机的主要应用领域是科学计算、数据处理、辅助设计和______。
A.天气预报
B.飞机导航
C.图形设计
D.多媒体计算机系统
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
12.选择在“桌面”上是否显示语言栏的操作方法是____。
A.控制面板中选“时钟、语言和区域”选项
B.控制面板中选“添加和删除程序” C.右击桌面空白处，选属性
D.右击任务栏空白处，选属性
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 A
13.要把一台普通的计算机变成多媒体计算机，要解决的关键技术不包括______。
A.多媒体数据压编码技术 B.多媒体数据压解码技术
C.网络包分发技术
D.视频音频数据的输出技术
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
14.某用户要选择文件菜单页面设置，但此命令是无效（灰色）的，原因是______。
A.文档正处于大纲视图
B.打印预览
C.光标当前在一个表格里
D.光标在一个图文框中
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 A
15.IPv6地址有_____________位二进制数组成。
A.15 B.33 C.63 D.128
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
16.在Windows的“资源管理器”窗口左部，单击文件夹图标左侧的减号（-）后，屏幕上显示结果的变化是_______。
A.该文件夹的下级文件夹显示在窗口右部 B.窗口左部显示的该文件夹的下级文件夹由显示变成不显示
C.该文件夹的下级文件显示在窗口左部
D.窗口右部显示的该文件夹的下级文件夹由显示变成不显示
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
17.下列选项中，属于Internet提供的服务的是______。
A.安装调制解调器
B.硬件维护
C.信息交流
D.格式化软盘
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
18.ISP的中文名称为______。
A.Internet软件提供者
B.Internet应用提供者
C.Internet服务提供者
D.Internet访问提供者
得分： 0 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 收起解析
答案 C
19.在Word中“打开”文档的作用是____。
A.将指定的文档从内存中读入，并显示出来
B.为指定的文档打开一个空白窗口 C.将指定的文档从外存中读入，并显示出来
D.显示并打印指定文档的内容
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
20.第一代计算机主要应用领域为______。
A.数据处理
B.人工智能
C.科学计算
D.过程控制
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
21.在Windows 中，下列文件名中非法的是______。
A.ab“C”.doc B.a*B.doc C.a+B．.doc D.a---B.doc
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
22.在资源管理器中，关于工具栏图标按钮的描述，不正确的是______。
A.可显示或关闭工具栏按钮上的文字说明
B.工具栏是一组命令按钮，不同应用程序窗口的工具栏设置不同 C.单击窗口上的“查看”菜单，执行“工具栏”子菜单中的命令，可改变工具栏的显示按钮
D.单击工具栏上的按钮，即可关闭该命令
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
23.运行程序过程中，需要等待时，鼠标指针的形状会变成______。
A.沙漏
B.手指
C.I型
D.十字型
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 A
24.在Internet的通信协议中，可靠的数据传输是由______来保证的。
A.HTTP协议
B.TCP协议
C.FTP协议
D.SMTP协议
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
25.十六进制数CDH转换为十进制数是______。
A.204 B.205 C.206 D.203
得分： 2 知识点： 计算机应用基础作业题,计算机应用基础 展开解析
答案 B
26.Windows 在控制面板中的“用户账户”中不可以进行的操作是______。
A.修改用户账户的口令
B.添加、删除用户账户
C.修改用户账户
D.修改某个用户账户的桌面设置
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
27.在Excel 的工作表中，每一列的列宽和每一行的行高______。
A.都不能改变
B.都可以改变
C.只能改变其行高
D.只能改变其列宽
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
28.Windows 中，在“日期和时间”属性窗口中不能直接设置______。
A.年份
B.上午下午标志
C.月份 D.时间
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
29.下列哪种格式的文件可以使用WinRAR进行解压缩：______。
A.doc B.txt C.jpg D.rar
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
30.PowerPoint中，下列有关表格的说法错误的是_______。
A.要向幻灯片中插入表格，需切换到普通视图
B.要向幻灯片中插入表格，需切换到幻灯片视图
C.不可以在单元格中插入斜线
D.可以分拆单元格
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
31.域名代表着一种身份，一般来说，从某网站名字www.xiexiebang.com，可以看出它代表中国某______。
A.教育机构
B.商业机构
C.政府机构 D.网络服务提供者
得分： 2 知识点： 计算机应用基础作业题,计算机应用基础 展开解析
答案 C
32.要给某人发电子邮件，必须知道他的______。
A.姓名
B.电话号码
C.E-mail地址
D.家庭地址
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
33.下列程序不属于附件的是______。
A.娱乐
B.磁盘清理
C.网上邻居
D.资源管理器
得分： 0 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 收起解析
答案 C
34.判断两个IP地址是否在同一网段中，可以通过_______来实现。
A.判断两个IP地址的主机号是否相同
B.判断两个IP地址是否相同
C.判断两个IP地址的子网掩码是否相同
D.判断两个 主机名是否相近 得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
35.为了预防计算机病毒，对于外来磁盘应采取______。
A.禁止使用
B.先查毒，后使用
C.使用后，就杀毒
D.随便使用
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B
36.使用触摸屏哪个说法不正确______。
A.使用触摸屏是用手指操作直观、方便
B.使用触摸屏操作简单，无须学习
C.使用触摸屏简化了人机接口
D.使用触摸屏要求对用户有较高的技术要求
得分： 0 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 收起解析
答案 D
37.计算机安全中的信息安全主要是指_______。
A.软件安全和数据安全
B.系统管理员个人的信息安全
C.操作员个人的信息安全
D.文档的信息安全
得分： 2 知识点： 计算机应用基础作业题,计算机应用基础 展开解析
答案 A 38.以下关于多媒体技术的描述中，正确的是______。
A.多媒体技术只能用来观看的DVD盘
B.多媒体技术只能用来观看的VCD盘
C.多媒体技术中的“媒体”概念特指新闻传播媒体
D.多媒体技术是指将多种媒体进行有机组合而成的一种新的媒体应用系统
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
39.计算机的应用领域可大致分为几个方面，下列四组中，属于其应用范围的是_______。
A.计算机辅助教学、专家系统、操作系统
B.工程计算、数据结构、文字处理
C.实时控制、科学计算、数据处理
D.数值处理、人工智能、操作系统
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
40.计算机网络的应用越来越普遍，它的最大好处在于______。
A.节省人力
B.存储容量扩大
C.可实现资源共享
D.使信息存取速度提高
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C 41.AUTOCAD软件主要应用于______。
A.辅助设计
B.科学计算
C.自动控制
D.人工智能
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 A
42.代理服务器可以加快对网络的浏览速度原因是________。
A.保存用户访问数据记录
B.服务器性能优良
C.服务器客户端少
D.以上都不是
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 A
43.下列各组设备中，全都属于输入设备的一组是______。
A.键盘、磁盘和打印机
B.键盘、鼠标器和显示器
C.键盘、扫描仪和鼠标器
D.硬盘、打印机和键盘
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C 44.接入网技术复杂、实施困难、影响面广。下面哪一种技术不是典型的宽带网络接入技术______。
A.ADSL
B.光纤同轴电缆混合接入技术
C.电话交换网络
D.光纤网络
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
45.自计算机问世至今已经经历了四个时代，划分时代的主要依据是计算机的______。
A.规模
B.性能
C.功能
D.构成元件
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 D
46.如果要保存当前网页的所有内容，可以在IE中点“文件”菜单，选择______。
A.新建
B.打开
C.另存为
D.页面设置
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C 47.TCP协议把数据分成若干数据段，称为________。
A.分组
B.协议单元
C.数据报
D.段落
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 C
48.对以下音频格式文件描述正确的是______。
A.MIDI 文件通常比WAV文件小，可以从 CD、磁带、麦克风等录制自己的 MIDI 文件
B.MIDI 文件通常比MP3文件大
C.WAV 文件通常比MP3文件小
D.MIDI 文件通常比WAV文件小，不可以从 CD、磁带、麦克风等录制自己的 WAV 文件
得分： 0 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 收起解析
答案 D
49.在广域网中，通信子网主要包括________。
A.传输信号和终端设备
B.转接设备和传输信道
C.显示设备和终端设备
D.以上都不是
得分： 2 知识点： 计算机应用基础,计算机应用基础作业题 展开解析
答案 B 50.______接入Internet。
答案 B A.校园网
B.当地电信服务商
C.政府网
D.以上都不是
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