第一篇：2002(下)中国建设银行岗位考试-信贷管理
二OO二年（下）中国建设银行岗位培训考试
信贷管理试题
一、单项选择题（每小题1分，共50分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并在答题卡上的相应位置涂黑）
l．会计报表按其反映的内容可以分为（）
A．动态会计报表和静态会计报表
B．个别会计报表和合并会计报表
C．内部会计报表和外部会计报表
D．单位会计报表和汇总会计报表
2．在信贷资产风险分类工作中，同一债务人有多笔授信业务的，如果（）完全根同，在不影响总的分类结果的前提条件下可以合并判断
A．授信业务期限B．担保方式C．授信业务类别
D．担保条件
3．（）反映了由债权人提供的资本与所有者提供的资本之间的对应关系
A．资产负债率B．有形净值债务率C．流动比率D．产权比率
4．流动比率小于1时，赊销原材料若干，将会（）
A．增大流动比率B．降低流动比率C．降低营运资金D．增加营运资金
5．（）记录的经济业务金额一般不大．但内容繁多，多数帐款最终是用现金结算，所以，常被企业用来反映和记载一些业务性质不明的经营业务，容易成为费用和收入的调节器
A．应付帐款
B．预付帐款 C．应收帐款 D．其他应收款
6．待摊费用是指企业发生的本期己经实际支出，但不应由本期负担，应在以后各期分摊的各项费用。待摊费用的摊销期不超过（）
A．3个月
B．6个月
C．9个月
D．12个月
7．企业实收资本比原注册资金数额增减超过（）时，应持验资证明，向原登记主管机关申请变更登记
A．10％
B．15％
C．20％
D．25％
8．下列固定资产不计提折旧的是（）
A．融资租入的固定资产，B．以经营租赁方式租出的固定资产
C．以经营租赁方式租人的固定资产
D．季节性停用、大修理停用的设备
9．甲公司年初流动比率为2.2，速动比率为1.0，当年期末流动比率为2.5，速动比率为0.8，下列各项中可以解释年初与年末之差异的是（）
A．应收帐款的收回速度加快 B．应付帐款增加
C．当年存货增加
D．相对于现金销售，赊销增加
10．某企业当年盈利150万元，以前年度未弥补亏损30万元，已超过规定弥补期限，企业用盈余公积弥补了20万元，另10万元（）
A．用税前利润弥补
B．用税后利润弥补
C．继续留在帐面待下年度弥补
D．用资本公积弥补
11．建设银行开办的出口买方信贷业务中，贸易合同的金额不低于（）
A．100万美元
B．100万人民币C．200万美元 D．200万人民币
12．ABC公司无优先股，去年每股盈余为4元，每股发放股利2元，保留盈余在过去一年中增加500万元。年底每股帐面价值30元，负债总额为5000万元，则该公司的资产负债率为（）
A．30％
B．33％
C．40％
D．44％
13．下列（）不属于经营活动流入的现金
A．销售商品、提供劳务收到的现金
B．分得股利或利润所收到的现金
C．收到的租金
D．收到的增值税销项税额和退回的增值税款
14．某企业本期商品销售收入200万元，以银行存款收讫，应收票据期初余额5万元，期末余额15万元，应收帐款期初余额90万元，期末余额30万元，年度内核销的坏帐损失4万元，当期用商品质量问题发生退货价款6万元，款项已通过银行转帐支付。该企业本期销售商品、提供劳务收到的现金是（）
A．260万元
B．250万元
C．240万元
D．200万元
15．以下指标实质是产权比率的延伸，又被称为保守的产权比率的是（）
A．有形净值债务率
B．长期债务于营运资金比率
C．利息保障倍数
D．资产负债率
16．股本收益率是指（）
A．税后利润与发行在外普通股股本的比率
B．净利润与股东权益的比率
C．税后利润扣除优先股股利后与发行在外的普通股股本的比率
D．股东权益总额扣除优先股权益后与发行在外的普通股股本的比率
17．关于过高的营运资金周转率指标，下列说法中不正确的是（）
A．企业营运资金不足
B．业务规模太大
C．营运资金利用效率不高 D．可能处于债务危机中
18．下列哪个指标反映普通股每股股利与每股盈余之间的关系（）
A．市盈率
B．股利收益率C．每股股利
D．股利支付率
19．应收帐款周转率的高低是银行信贷人员进行借款企业分析应重点注意的一个指标，分析时应考虑影响该指标计算准确性的几个因素，下列因素中不会影响该指标利用价值的因素是（）
A．季节性经营
B．销售折让与折扣的波动
C．大量使用现金结算的销售 D．大量使用分期付款方式
20．下列项目影响营业利润的是（）
A．管理费用
B．投资收益C．营业外收入
D．补贴收入
21．在分析企业偿债能力时，有必要计算现金比率指标的情况是（）
A．企业的存货和应收帐款周转速度很快
B．季节性经营
C．大量的销售使用现金结算
D．企业处于财务困境之中
22．某企业的速动比率大于1，若将积压的存货若干转为损失，将会（）
A．降低流动比率
B．增加速动资本
C．降低速动比率
D．2降低流动比率，也降低速动比率
23．下列经济业务会使速动比率提高的是（）
A．收回应收帐款
B．销售产成品
C．购买短期证券
D．用固定资产对外进行长期投资
24．按照《信贷业务手册》给规定，从信贷业务正式受理到调查评价结束的时间，一般控制在（）
A．30
B．45
C．60
D．90
25．公开额度授信是指建设银行在对客户确定用于内部控制的一般授信额度基础上，部分授信额度向客户做出公开承诺，按照有关规定，公开授信额度不包括（）
A．流动资金贷款
B．商业汇票承兑
C．境外筹资转贷款
D．贸易融资项下的贷款
26．信贷资产风险分类是信贷经营管理的一项目常工作，信贷经办人员应及时搜集掌握客户最新的分类信息，及时更新财务或非财务信息等，客户信息资料至少每（）更新一次
A．月
B．季度
C．半年
D．年
27．在客户信用等级评定中，“不符合国家环境保护政策、产业政策或银行信贷政策”的企业评定为（）
A．BBB级
B．BB级
C．B级
D ．F级
28．信贷员在流动资金贷款发放后的（）进行一次实地跟踪检查，贷款期限在半年内的检查不少于（）
A．15天内，两次
B．30天内，两次
C．15天内，三次
D．30天内、三次
29．建设银行发放的中长期贷款，般采取（）结息方式
A．按月结息
B．按季结息
C．一次性收取利息
D．每半年结息一次 30．客户发生重大法律诉讼和重大对外担保的判定依据是（）
A．诉讼标的或对外担保额达到净资产时30％
E．诉讼标的或对外担保额达到净资产的50％
C．诉讼标的或对外担保额达到总资产的30％
D．诉讼标的或对外担保额达到总资产的50％
31．评价净值报酬率的一项客观标准是（）
A．银行长期贷款利率
B．银行短期贷款利率
C．资产净利率
D．以上全对
32．在客户信用等级评定工作中，评价客户流动性水平考虑的因素不包括（）指标
A．速动比率
B．应收帐款周转率
C．流动比率
D．贷款本息按期偿还率 33．以下关于商业汇票贴现业务说法不正确的是（）
A．客户申请贴现的商业汇票合法有效，必须未注明“不得转让”字样
B．申请人必须在贴现银行开立存款帐户。
C．贴现期限最长不超过4个月。
D．实付贴现金额=汇票金额一贴现利息
34．在银团贷款业务中，借款人因银行要准备一定的资金以备其提款，而按照未提贷款金额向贷款银行支付的费用被称为（）
A．管理费
B．代理费
C．承诺费
D．参加费
35．企业甲目前在建行的贷款余额是 10000万元，信用等级为 AAA级，当前的资产负债率为60％，目前的净资产为20000万元，可认定的其他己损耗资产为2000万元。根据上述数据，可计算出该企业在我行的总授信控制量为（）（该企业所在行业的目标杠杆比率为3.8，AAA级企业的目标杠杆比率调节系数为1）
A．2.32亿元
B．2.38亿元
C．2.42亿元
D．2.46亿元
36．在办理商业汇票承兑业务时，每张承兑汇票按承兑汇票金额的（）向出票人收取承兑手续费
A．0.03％
B．0.05％
C．0.1％
D．0.3％，37．以下贷款业务类型属于中期流动资金贷款的是（）
A．借款人向银行申请一笔贷款用于房地产项目开发，期限三年
B．借款人向银行申请一笔贷款用于经常性的周转占用，期限三年、。
C．借款人们银行申请一笔贷款用于弥补临时性资金短缺，期限一年
D．借款人向银行申请一笔贷款，用于生产经营周转，期限9个月
38．建设银行信贷业务中，目前不予接受的担保方式是（）
A．第三方保证
B．抵押
C．动产质押
D．留置
39．以下关于抵押物登记部门的规定，不正确的是（）
A．以林木抵押的，登记部门为县以上林业主管部门
B．以城市房地产抵押的，登记部门为县级以上地方政府规定的房产管理部门
C．以无地上定着物的土地使用权抵押的，登记部门为县级以上土地管理部门 D．以企业的设备和其他动产抵押的，登记部门为抵押人所在地的税务部门
40．（）业务是银行根据客户的要求，为其开立信用证后，在单证一致的前提下，以代表货物所有权的单据作质押，在付款到期日为客户预付货款的融资行为
A．打包放款
B．提货担保
C．进口托收押汇
D．进口押汇
41．《中国建设银行信贷资产风险分类实施细则》自（）起实行
A．2002年1月1日
B．2002年2月1日
C．2002年4月1日
D．2002年7月1日
42．信贷资产检查时要注意，贷款结息日前至少（）工作者，要及时向客户发出结息清单，通知客户将款项划付或交存到相应帐户中，并在付息日通知会计部门及时扣款
A．l个
B．3个
C．5个
D． 10个
43．一般大中型建设项目、限额以上技改项目的信贷档案资料，保管期限为（）
A．1年一5年
B．5年一10年以上
C．10年一20年 D．20年一30年
44．按照五类信贷资产的核心定义，“尽管债务人目前有能力偿还债务，但存在可能对偿还产生不利影响的因素”的，是（）的信贷资产
A．关注类
B．可疑类
C．损失类
D．次级类
45．在信贷资产风险分类中、重组贷款是指银行由于借款人财务状况恶化，或无力还款而对借款合同还款条款作出调整的贷款。需要重组的贷款在实施重组前至少应划分为（）
A．关注类
B．可疑类
C． 损失类
D．次级类
46．申请流动资金贷款的借款人须拥有不少于正常流动资金周转需要量（）的营运资金
A．l0％
B．20％
C．30％
D．60％
47．使用信贷资产风险分类法进行分类时，应在定性判断的基础上，根据对信贷资产帐面价值和实际价值差异的估计，对每笔信贷资产的预期损失比率进行分析判断。以下关于信贷资产分类类别与预期损失比率关系说法错误的是（）
A．正常类信贷资产的预期损失比率为0 B．关注类信贷资产的预期损失比率为0 C．次级类信贷资产的预期损失比率为20％（含）以下
D．可疑类信贷资产的预期损失比率为20％一80％（含）
48．以下贷款类型中，不属于按照信贷资产分类标准划分的贷款类别是（）
A．正常类贷款
B．关注类贷款
C．次级类贷款
D．呆帐类贷款
49．按照《中国建设银行信贷资产风险分类实施细则》的规定，各级行（不含县级支行）可以授权本级行信贷风险管理部门对分类为（）的信贷资产进行认定审批
A．正常类
B．正常类和关注类
C．关注类和次级类
D．可疑类和损失类
50．对于我行己经给予一般授信额度的客户，出现（）时，在办理具体授信业务时，需按审批权限逐笔报批（100％保证金的承兑、保证、信用证及银行承兑汇票贴现业务除外）
A．贷款逾期2个月
B．信用证发生垫款，垫款时间为1个月
C．贷款分类结果为关注
D．连续两个结息日欠息
二、多项选择题（共15个题，每小题2分。在下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上的选项是正确的，在答题卡上的相应位置涂黑，选错、不选或多选不得分；少选，每选对一个得0.5分,最多得 1.5分）
51．某公司当年的经营利润很多、却不能偿还到期债务。为查清其原因，应检查的财务比率包括（）
A．存货周转率
B．应收帐款周转率
C．资产负债率D．流动比率
52．在信贷资产风险分类工作中，属于信贷经营部门职责的有（）
A．对经营范围内的各类信贷资产分类结果进行认定审批
B．参与信贷资产风险分类信贷讨论
C．对经营范围内村各类信贷资产进行初分，并填写工作底稿
D．指派相关人员作为成品参加信贷资产风险分类审批工作或审批小组会议 53．以下情况中，按照个人贷款矩阵分类法，应当划分为关注类的有（）
A．某笔个人住房贷款己经连续两期逾期，逾期时间分别为20天和50天，贷款采用房产抵押方式担保
B．某笔个人住房贷款己发生逾期，但在30天以下，贷款采用第三方保证方式
C．某笔个人住房贷款已有部分逾期超过100天，贷款采用质押方式担保
D．某笔个人住房贷款已有部分逾期120天，贷款采用房产抵押方式担保
54．固定资产贷款项目评估中的不确定性分析主要包括（）
A．敏感性分析
B．盈亏平衡点分析
C．计算和分析贷款偿还期 D．进行银行效益与风险防范措施评估
55．信贷法律文书一般有以下基本要求（）
A．内容必须遵守国家法律法规，符合国家的金融政策
B．必须贯彻平等互利、等价有偿、自愿协商的原则
C．必须采用标准信贷法律文书形式
D．可以采取书面形式，也可以采取其他形式
56．按照《信贷业务手册》的规定，借款人要求提前归还贷款的，必须符合（）等条件
A．借款人提前30日向经办行提出书面申请
B．借款人已经结清提前还款日之前的所有到期贷款本息，并结清该笔贷款在提前还款日前的所有利息
C．借款人同意支付一定的损失赔偿金
D．部分提前还款的，提前还款金额应符合经办行的最低额度要求
57．信贷资产风险分类应当遵循的基本原则主要包括（）
A．真实性原则
B．定量与定性分析相结合的原则
C．重要性原则
D．效益性原则
58．以下关于一般授信额度，说法正确的有（）
A．授信额额不展期，对客户的授信额度至少3年必须重新审批一次
B．未进行一般额度授信，经一级分行主管行长同意，可以直接申报对客户的公开授信
C．集团公司内各独立法人分别确定的授信额度可以在不同法人之间相互使用
D．对客户办理各类具体授信业务的余额不能擅自类破对其核定的授信额度
59．信托收据额度是指银行在不能控制货权的情况下，以信托收据方式为客户提供进口融资的额度，目前主要用于以下业务（）
A．银行为申请人开立银行不能控制货权的即期信用证
B．银行为申请人开立远期信用证
C．银行为申请人办理提货担保
D．银行为申请人办理打包贷款
60．银行信贷经营管理的基本原则主要是指（）
A．安全性原则
B．效益性原则
C．创新性原则
D．流动计原则
61．按照《信贷业务手册》的规定，公司类客户出现（）情况之一的，建设银行原则上不接受其贷款申请
A．已在建设银行同一辖区的同级分支机构取得信用的B．连续2年亏损或连续2年净现金流量为负
C．应付贷款利息和到期贷款没有清偿
D．项目建设未取得环境保护部门许可
62．在保证业务中，当出现（）情况时，信贷业务经办人员要及时通知客户，要求收益人退还原保函
A．保函有效期届满
B．修改保函
C．我行替被保证人垫款 D．上级行不予确认保函的有效性
63．按照《中国建设银行信贷资产风险分类实施细则》的规定，对于（）情况，可以直接划分为损失类
A．企业甲1997年3月l 日在我行贷款5000万元，贷款期限为一年，企业乙提供连带责任担保。由于企业甲经营不善，该笔贷款一直未能归还。2001年12月，企业甲被人民法院依法宣告破产，银行从破产财产中没有得到任何受偿。企业乙经营状况尚可，但逃避履行担保责任
B．1996年7月，企业丙以其所拥有的土地使用权作为抵押，在我行贷款500万元，贷款期限为3年。由于企业丙投资某项目失败，被有关部门关闭，现已终止法人资格。银行在履行抵押权时发现抵押登记的有关文件全部是企业伪造的，我行实际上不享有合法的抵押权
C．1998年1月，企业丁向我行申请开立期限为6个月的远期信用证，开证金额为150万美元，缴存75万美元的保证金作为担保。1998年5月，企业丁因从事走私活动受刑事制裁，我行扣除保证金还贷后，企业财产无力偿还剩余的债务
D．1996年 5月，我行对企业戊发放信用贷款100万元，贷款期限为3年。贷款于1999年5月到期后，该企业无力偿还，银行起诉到当地人民法院，人民法院对企业进行强制执行，企业转移有效资产，法院中止执行
64．母公司应将下列公司排除在其合并会计报表的合并范围之外（）
A．所有者权益为负数的子公司
B．宣告破产的子公司
C．临时拥有半数以上权益性资本的子公司
D．境外子公司
65．企业破产清算时，破产财产在支付债权人债务前，应先支付（）
A．应交未付税金
B．优分股东的本金
C．应付未付职工工资 D．清算组发生的必要的清算费用
三、判断正误（每小题1分，共20分。正确涂A，错误涂B）
66．信贷资产风险分类工作中，对于表内外应收未收利息，只认定其中损失部分的金额（）
67．资产净利率是反映企业经营盈利能力的财务指标（）
68．企业在建工程完工以前因试运转发生的支出和营业性收入，一般计入或者冲减在建工程成本（）
69．现金折扣和商业折扣对应收帐款的入帐金额均产生实质影响
70．在信贷资产风险分类中，单户损失类本金余额在5000万元以上的贷款由总行认定审批（）
71．项目财务内部收益率是指项目在计算期内各年差额得现金流量现值累计等于1的折现率，它反映项目所占用资金的盈利水平（）
72．商业银行经营的目标是追求利润的最大化，因此应将效益性作为信贷管理的首要原则（）
73．一般额度授信是建设银行的商业秘密，不得以任何形式对外泄露（）
74．信贷资产风险分类工作质量应作为信贷业务授权、评价各级信贷经营管理绩效的主要依据和综合考评的重要内容之一（）
75．在信贷资产风险分类工作中，只有审批工作组才有权对信贷经营和管理中存在的问题提出整改业绩（）
76．存款单、汇票、本票、国库券无论质押期限长短，质押率都不得超过90％（）
77．借款人以权利作为质押申请贷款的，权利质押的标的既可以是可以转让的债权或其他权益，也可以是不得转让的债权或权利（）
78．信贷业务基本操作流程包括受理、审批、发放等三个阶段
79．在信贷业务中，建设银行既接受保证人提供的连带责任保证，也可以接受保证人提供的一般保证（）
80．客户的贷款分类等级降低时，原则上应重新进行客户评价；分类结果为次级、可疑或损失类时，客户评价报告必须停止使用，待上述情况消失时，要重新进行客户评价。
81．对于5000万元以下的信用卡透支，经追索6个月以上，仍无法收回的透支本息可以直接划分为损失类（）
82．企业用现金购买将于3个月内到期的国库券将增加企业的现金流出（）
83．对己经上级行审批同意的正常类和损失类贷款，在按季对客户信息收集或更新后，如果没有余额变化或有利（不利）于还款等重大情况变化的，可以沿用上季分类结果半年报批一次（）
84．上级行要求下级行调整分类结果的，在报经（监管）单位所在行主管领导同意后，可以通知书形式责成被检查单位调整原来的分类结果，调整结果的真实性由检查单位负责（）
85．一般来说，营业周期、流动资产中的应收帐款和存资的数额及周转速度是影响流动比率的主要因素（）
第二篇：中国建设银行考试训练题
中国建设银行考试训练题一
一、单项选择题
21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（C）的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则” C、“首问负责制”
D、业务制度
22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（A）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。A、3 B、7 C、15 D、30
23、客户办理“银证通”后，当日交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业
C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账
24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（D），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。A、一张B、五张C、十张D、一本
25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10元
B.20元 C.30元
D.50元
26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B）办理贷款展期业务。
A.个人汽车消费贷款
B.个人住房装修贷款
C.国家助学贷款
D.小额存单质押贷款
27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。A人民银行当地分支机构
B人民银行授权的当地鉴定机构
C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D上级主管部门
28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）
A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班
C.丙不得再顶替甲管库员的班 D.丙只能固定顶替甲管库员的
29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。A.交接
B.票样
C.有价单证 30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（D）个工作日的，必须以书面形式说明原因。
A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30
31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（A），由（A）统一销毁，任何部门不得自行处理。
A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行； B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行； C、中国建设银行一级分行，中国建设银行； D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。
32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（D）张（枚）（含
张、枚）以上、假外币（D）张（枚）（含
张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
A、10，5 B、10，10 C、5，5 D、20，10
33、第四套人民币（C）种票面；第五套人民币（C）种票面。A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9
34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（C）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。
C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。
35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（C），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。
A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三个月
36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息。
A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息
37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如
借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过(D)。A、15年B、20年C、25年D、30年
38、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（C）
A、60%B、70%C、80% D、90%
39、我行是第（A）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。
A、1 B、2 C、3 D、4 40、我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（C）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。
A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一万
41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（A）。
A.证券公司 B.机器制造商 C.零售业主 D.出口贸易公司
42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（A）。A.客户是否下载了个人证书
B.客户是否到签约柜台签约 C.客户是否可以做转账交易
D.客户是否定期交纳服务费
43、网上银行中所提到的证书指什么？（D）
A.纸制凭证
B.建行颁发给客户的证明材料 C.有客户信息的证件
D.有客户信息的电子文件
44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（D）A在建行指定网站重新恢复证书 B向一级分行网银中心申请恢复证书 C.只能使用普通客户交易功能 D.将原用户注销重新申请并下载新证书
45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（B）A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户 B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户 C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户 D.由总行修改客户级别
46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（D）
A.删除账户重新追加
B.到开户储蓄网点补录子账户信息 C.账户状态异常，终止操作
D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
47、网上银行个人客户需到（B）办理网银签约业务。A.开户储蓄网点
B.开户一级分行任一储蓄网点 C.自助银行
D.建设银行任一储蓄网点
48、BtoC电子商户使用（A）作为网上资金结算账户。
A.对公信用卡
B.会计结算账户
C.临时账户 D.储蓄卡账户
49、网上银行企业客户签约成功后，（B）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A.当日
B.次日
C.两个工作日后 D.三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（B）
A.8年
B.5年
C.3年
D.10年
51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（A）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。
A.三十日内
B.三十日后 C.三个月内
D.三个月后
52、网上银行个人客户服务系统客户号是（A）。
A.个人证件号码 B.账号 C.DCC系统客户号 D.系统随机生成
53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（B）。A、单位定期存款业务 B、协定存款业务
C、信用卡保证金存款业务 D、通知存款业务
54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（C）。A、5万元和10万元
B、5万元和50万元 C、10万元和100万元
D、10万元和200万元
55、教育储蓄存款的最高金额为（C）。
A、5000元
B、1万元
C、2万元
D、3万元
56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（A）补存。
A、次月
B、存期结束前一个月 C、任何时候
D、当年
57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（C）存款。
A、甲种
B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户
58、支票的提示付款期限自出票日起（B）
A、10日
B、15日
C、1个月
D、3个月
59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份(B)元人民币收取手续费。A、10 B、20 C、50 D、5
60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（D）。
A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查
B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查? C 马上给客户查询
D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。
61、VIP卡的有效期为（B），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。A、一年B、二年C、三年D、十年
62、携带不超过等值（B）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）
63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（B）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。
A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币
64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（D）元，最高（D）元。
A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限
65、个人外币活期存款以每年(C)为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日
66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（B）。A、本12月31日B、下3月底C、下6月底D、5年
67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（B）亿元，基金方可成立。A、1 B、2 C、5 D、10 68、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A）开办证券业务网点办理证券业务。
A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。
69、客户可以开立（A）个基金账户。A、1 B、2 C、3 D、不限
70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（A）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。A、拼音
B、英文字母
C、空格
D、相近字体 71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（D）A、一个月B、三个月C、二年D、三年 72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（C）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。A、帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人
73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（D）。A、5个B、10个C、99个D、没有限制
74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（A）。
A、3000元至5万元, 80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元, 70%；D、1000元至2万元，70% 75、个人耐用消费品贷款期限为（A）。
A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年 76、一般商业性助学贷款额度为：（D）
A、最低1000元，最高5万元B、最低2000元，最高2万元 C、最低2000元，最高5万元D、最低2000元，最高10万元。77、给客户打电话时，主动表明身份：（C）
A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”
78、柜面服务坚持“以（C）为中心”的原则 A、业绩B、服务C、客户D、建行利益
79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（A）。A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题 80、建设银行的核心价值观是（C）
A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范 81、内部帐余额查询的操作代码是（D）。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 82、（D）的操作代码是0088。
A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易 83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（A）A、一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用 B、一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用 C、一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用 84、补登存折的交易代码是（B）。A、1161 B、1162 C、1163 D、1164
85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（C）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
A、2005年9月30日
B、2005年9月21日 C、2005年12月31日
D、任意时间 86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（D）。
A.应协助 B.应办理 C.征得同意可办理 D.不予协助
87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（A）措施。
A.自动解除冻结 B.继续续冻 C.延长冻结期 D.其他 88、单位定期存款起存金额为人民币（C）。
A.1000元 B.5000元 C.10000元 D.50000元 89、单位通知存款最低起存金额为（C），最低支取金额为（C）。A.10万元，20万元
B.20万元，50万元
C.50万元，10万元
D.100万元，10万元 90、单位定期存款允许提前支取（A）次。A.一
B.二
C.三
D.四 91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（B）。
A.资产
B.负债
C.收入
D.支出
92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（D）年可作为“营业外收入”入账。
A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）
93、我行对（A）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。A、1年B、2年C、3年D、5年 94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（A）。
A、现金支票
B、转帐支票
C、托收承付凭证 D、银行本票申请书
E、银行汇票申请书
95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（D）管理。
A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级
96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（B）
A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本； B、一般存款账户开户登记证；
C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同； D、存款人因其他需要，应出具有关证明。
97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A业务需要和客户需求 B管理需要 C网点规模需要 D业务量需要 98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（A）
A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元 99、设置一米线的营业网点，应实行（A）。A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制
100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（C）分钟。
A、半B、1 C、2 D、3
第三篇：中国建设银行考试试题及答案
中国建设银行柜试试题及答案
一、单项选择题
1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪
2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行
3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。A.1 B.2 C.3
4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。A.出纳负责人 B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员
5、营业终了尾箱必须（C）。A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管
D.入支行临时库保管
?
6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20%
7、现金差错率应控制在（D）之内。A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五
8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C）A、10元
B、12元
C、15元
D、60元
9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、2月3日不做处理，待查复后再处理； B、将此款项入到我行开户单位账户内； C、做退汇处理；
D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。
?
10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）
A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款
11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（C）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。
A.30
B.60
C.90
D.180 ?
12、国债发行和兑付手续费收入应在（B）科目核算。A.代收代扣业务收入 B.代客证券买卖业务收入 C.其它营业收入
D.营业外收入
13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（C）交执法人员。
A.结算专用章 B.转讫章 C.业务用公章 D.票据受理章
14、我国（D）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。A．商业银行法 B．人民银行法
C．民法
D．宪法
15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（C）元的等值外币。A.10 B.50 C．100
D．500
16、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（D）天签发量为限。A、七
B、十
C、十五
D、三十
17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（B）。A．1999年4月1日
B．2000年4月1日 C．1999年11月1日
D．2000年11月1日 18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（D）
A.五百元
B.五千元
C.一万元
D.五万元
19、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于(A)寄发。A.当日最迟不超过次日
B.次日
C.当日最迟不超过5日
D.不超过10日内
20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（B）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。
A一天
B 两天 C三天
D五天
21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（C）的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度
22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（A）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。A、3 B、7 C、15 D、30
23、客户办理“银证通”后，当日交易资金(D)时间回到银行卡内。A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业
C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账
24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（D），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A、一张B、五张C、十张D、一本
25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10元
B.20元 C.30元
D.50元
26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B）办理贷款展期业务。A.个人汽车消费贷款
B.个人住房装修贷款
C.国家助学贷款
D.小额存单质押贷款
27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。
A人民银行当地分支机构 B人民银行授权的当地鉴定机构
C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D上级主管部门
28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。
A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班
C.丙不得再顶替甲管库员的班
D.丙只能固定顶替甲管库员的
29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。A.交接 B.票样 C.有价单证
30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（D）个工作日的，必须以书面形式说明原因。
A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30
31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（A），由（A）统一销毁，任何部门不得自行处理。A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行；B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行；C、中国建设银行一级分行，中国建设银行；D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。
32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（D）张（枚）（含
张、枚）以上、假外币（D）张（枚）（含
张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
A、10，5 B、10，10 C、5，5 D、20，10
33、第四套人民币（C）种票面；第五套人民币（C）种票面。A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9
34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（C）
A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。
C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。
35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（C），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。A、半年B、半年（含半年）C、1年(含1年)D、三个月
36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（A）计息。
A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息
37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如 借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过(D)。A、15年B、20年C、25年D、30年
38、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（C）A、60%B、70%C、80% D、90%
39、我行是第（A）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。A、1 B、2 C、3 D、4 40、我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（C）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一万
41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（A）。
A.证券公司
B.机器制造商
C.零售业主
D.出口贸易公司
42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（A）。A.客户是否下载了个人证书
B.客户是否到签约柜台签约 C.客户是否可以做转账交易
D.客户是否定期交纳服务费
43、网上银行中所提到的证书指什么？（D）
A.纸制凭证
B.建行颁发给客户的证明材料 C.有客户信息的证件
D.有客户信息的电子文件
44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（D）
A.在建行指定网站重新恢复证书
B.向一级分行网银中心申请恢复证书 C.只能使用普通客户交易功能
D.将原用户注销重新申请并下载新证书
45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（B）A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户
B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户 C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户 D.由总行修改客户级别
46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（D）
A.删除账户重新追加
B.到开户储蓄网点补录子账户信息 C.账户状态异常，终止操作
D.在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
47、网上银行个人客户需到（B）办理网银签约业务。A.开户储蓄网点
B.开户一级分行任一储蓄网点 C.自助银行
D.建设银行任一储蓄网点
48、BtoC电子商户使用（A）作为网上资金结算账户。
A.对公信用卡
B.会计结算账户
C.临时账户
D.储蓄卡账户
49、网上银行企业客户签约成功后，（B）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A.当日
B.次日
C.两个工作日后
D.三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过（B）
A.8年
B.5年
C.3年
D.10年
51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（A）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。A.三十日内
B.三十日后 C.三个月内
D.三个月后
52、网上银行个人客户服务系统客户号是（A）。
A.个人证件号码
B.账号
C.DCC系统客户号
D.系统随机生成
53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（B）。A、单位定期存款业务 B、协定存款业务
C、信用卡保证金存款业务 D、通知存款业务
54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（C）。
A、5万元和10万元 B、5万元和50万元
C、10万元和100万元
D、10万元和200万元
55、教育储蓄存款的最高金额为（C）。
A、5000元
B、1万元
C、2万元 D、3万元
56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（A）补存。A、次月
B、存期结束前一个月 C、任何时候
D、当年
57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（C）存款。A、甲种
B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户
58、支票的提示付款期限自出票日起（B）A、10日
B、15日 C、1个月
D、3个月
59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份(B)元人民币收取手续费。A、10 B、20 C、50 D、5 60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（D）。
A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查 B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查? C 马上给客户查询
D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。61、VIP卡的有效期为（B），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。A、一年B、二年C、三年D、十年
62、携带不超过等值（B）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。A、3000美元（含3000美元）B、5000美元（含5000美元）C、10000美元（含10000美元）D、10000美元（不含10000美元）
63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（B）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。
A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币
64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（D）元，最高（D）元。
A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限
65、个人外币活期存款以每年(C)为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日
66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（B）。A、本12月31日B、下3月底C、下6月底D、5年
67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（B）亿元，基金方可成立。A、1 B、2 C、5 D、10 68、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（A）开办证券业务网点办理证券业务。A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。
69、客户可以开立（A）个基金账户。A、1 B、2 C、3 D、不限
70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（A）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体
71、下面哪个不是外币定期存款的档次。（D）A、一个月B、三个月C、二年D、三年
72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（C）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。A、帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人
73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（D）。A、5个B、10个C、99个D、没有限制
74、个人耐用消费品贷款额度为（），且最高不超过所购商品价格总额的（A）。A、3000元至5万元, 80%；B、1000元至2万元，80%；C、3000元至5万元, 70%；D、1000元至2万元，70% 75、个人耐用消费品贷款期限为（A）。
A、半年至3年；B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年 76、一般商业性助学贷款额度为：（D）
A、最低1000元，最高5万元B、最低2000元，最高2万元C、最低2000元，最高5万元D、最低2000元，最高10万元。
77、给客户打电话时，主动表明身份：（C）
A、“您好，我是建设银行××支行(网点)××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。” 78、柜面服务坚持“以（C）为中心”的原则 A、业绩B、服务C、客户D、建行利益
79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（A）。
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题 80、建设银行的核心价值观是（C）A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范 81、内部帐余额查询的操作代码是（D）。A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 82、（D）的操作代码是0088。
A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易
83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（A）A、一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用 B、一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用 C、一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用
D、一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用 84、补登存折的交易代码是（B）。A、1161 B、1162 C、1163 D、1164 85、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（C）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费 A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意时间 86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（D）。
A.应协助 B.应办理 C.征得同意可办理 D.不予协助
87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（A）措施。A.自动解除冻结 B.继续续冻 C.延长冻结期 D.其他 88、单位定期存款起存金额为人民币（C）。
A.1000元 B.5000元 C.10000元 D.50000元
89、单位通知存款最低起存金额为（C），最低支取金额为（C）。A.10万元，20万元
B.20万元，50万元
C.50万元，10万元
D.100万元，10万元 90、单位定期存款允许提前支取（A）次。A.一
B.二 C.三
D.四
91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（B）。A.资产
B.负债 C.收入
D.支出
92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（D）年可作为“营业外收入”入账。
A、3年B、3年（含3年）C、5年D、5年（含5年）
93、我行对（A）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。A、1年B、2年C、3年D、5年
94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（A）。
A、现金支票B、转帐支票C、托收承付凭证D、银行本票申请书E、银行汇票申请书 95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（D）管理。
A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级
96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（B）A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本； B、一般存款账户开户登记证；
C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同； D、存款人因其他需要，应出具有关证明。
97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。A业务需要和客户需求 B管理需要
C网点规模需要
D业务量需要
98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（A）
A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元 99、设置一米线的营业网点，应实行（A）。
A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制 100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（C）分钟。A、半B、1 C、2 D、3
二、多项选择题
1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（ACD）A、先收款后记账；
B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单； C、当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收；
D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。
2、审核现金支付凭证的要点是：（ABCDE）A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全； B、会计记账、复核员是否签章； C、无支付密码的需双人折角验印鉴； D、金额、收款人名称不能更改。
E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。
3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（CD）
A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。D、兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
4、不宜流通人民币挑剔标准是：（BCDE）A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的；
B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的；
C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的；
D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的；
E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（ABCD）。
A、红、蓝彩色纤维；B、磁性微文字安全线；C、手工雕刻头像；D、胶印缩微文字；E、多重水印。
6、目前我国收兑的外钞有（ACD）。
A、欧元；B、法郎；C、澳大利亚元；D、新加坡元；E、韩元；F、荷兰盾。7、1996年版100美元精制假钞的特点是（ABC）。
A、钞纸颜色已接近真钞；B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚；C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色；D、纸质已经接近真钞。
8、第五套人民币纸币采用的安全线有（ABD）。
A、磁性缩微文字安全线；B、明暗相间的安全线；C、隐性彩色线条安全线；D、全息磁性开窗安全线
9、单位人民币活期存款适用对象有（ABEFGHIJ）
A、企业法人；B、企业法人内部单独核算的单位；C、行政机关、事业单位；D、县级以上军队、武警单位；E、外国驻华机构；F、社会团体；G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园；H、外地常设机构；I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。
10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：(DACB)
A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。
D、客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章（法定代表人或财务负责人）的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。
11、单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息？(ABCDE)A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息； B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息； C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息； D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息； E、支取金额不足最低支取金额的（10万元），按活期存款利率计息。
12、外汇账户包括（ACD）
A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户
13、根据存款期限的不同，外汇存款分为（AD）
A、外币活期存款B、外币5天通知存款C、外币约定存款D、外币定期存款。
14、目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括（BCDEFH）A、新加坡元B、英镑C、欧元D、日元E、港币F、加拿大元D、法郎H、澳大利亚元
15、重要单证要实行专人管理，做到（D）管账，(E)管证。
A、记账员B、复核员C、单证专管员D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员
16、客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（ABC）A、借款人必须符合《贷款通则》的要求；
B、生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行的信贷政策；
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。
D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。
17、（BCEGH）等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。
A、支票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票E、银行本票F、汇票申请书G、存款开户证实书H、印鉴卡
18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（ABCF）
A、A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文件D、项目投资总额的40%自有资金投入E、取得了“三证”F、能够提供有效的贷款担保。
19、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对（CD）双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。
A、“待清算资金往来”B、“汇出汇划款项”C、“清算资金往来”D、“待汇出汇划款项” 20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用(AB)。
A、等额本息还款法B、等额本金还款法C、等额累进还款法D、等比累进还款法
21、“百易安——交易资金托管服务”可适用的领域有（ABCDE）
A、房地产交易；B、商品贸易；C、股权转让；D、留学和移民中介；E、网上交易。
22、建设银行会计账簿由（ACDE）组成。A、总帐B、分户帐C、明细账D、流水帐E、登记簿
23、代理我行美元汇款的银行有：（ACDEF）
A、美洲银行B、中国建设银行纽约分行C、摩根大通银行D、中国建设银行香港分行（港澳地区汇入美元使用）E、花旗银行F、美联银行
24、当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理？ 我行可以对下列票据进行光票托收服务：(AD)A、不能以买入票据方式处理的外币支票B、本票C、汇票； D、旅行支票。
25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭(ABCD)到银行办理继承过户或支取手续。
A、法院的判决书B、法院的裁定书C、法院的调解书D、公证处的继承权证明书
26、按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理（ABCDE）
A、现金存取；B、接受他人或单位的资金转入；C、转帐/汇款；D、投资；E、贷款。
27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件（ABCDEFGHI）A、挂失B、查询C、冻结D、止付E、购买记名式国债F、购买基金G、购买保险H、定期存款提前支取I、为客户开立存款证明。
28、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有（ABEFG）。
A、户口簿B、护照；C、临时身份证（有效期为3个月）D、离退休干部荣誉证E、军官退休证F、军事院校学员证G、边民出入境通行证
29、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：（ABCDEFG）A、《汽车消费贷款申请书》；B、借款人的有效身份证件的原件和复印件；C、借款人能按时还款的收入证明；与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议；D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人（包括财产共有人）同意抵押或质押的证明；E、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件；F、建设银行开出的购车首付款证明；G、建设银行要求的其它资料。
30、“乐当家”个人理财设计了：等五大主题理财套餐,满足客户人生不同阶段的理财需求。（ACDEF）
A、大学时代B、全家福C、二人世界D、三口之家E、流金岁月F、夕阳正红
31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE)A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐； B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；
C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋； D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口； E.员工上班时不能戴袖套。
32、接受客户批评和听取意见时（AB）A.要表示感谢，不要争辩
B.自己解决不了的，请示领导解答处理
C.在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵 若客户所述不对，可与客户辨解。、33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD)A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折； B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象；
C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，d.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。
34、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（BE）进行咨询。
A、95533 B、8008200588 C、80082000533 D、80082000688 E、021-38784878
35、建设银行员工的座右铭是（ABCD）
A、时时敬业B、处处真诚C、事事严谨D、人人争优。
36、单位存款按存款账户性质的不同可分为（ABCD）。
A、基本存款账户存款 B、一般存款账户存款 C、临时存款账户存款 D、专用存款账户存款 E、验资账户存款
37、（ABC）不得作为单位定期存款存入金融机构。A、财政拨款B、预算内资金C、银行贷款D、单位活期存款
38、发放抵押或质押贷款时，经办行会计部门应审核业务部门出具的（ABCD）A、“担保物、待处理抵债资产收妥通知书”B、抵（质）押协议C、抵押物权证D、权利质押的权利凭证
39、在发售过程中，填制错误的有价单证须加盖“作废”戳记后切角入库登记保管。已兑付、已停止发售或注销作废的有价单证，经清点后逐级上交至（C）。A、总行B、一级分行C、二级分行D、有权管理部门 40、账务核对中发现的不符账项，要于（B）查明原因。A、当日B、两日内C、三日内D、次日
41、总行级VIP客户具体标准：（AC）
A、一年内个人存款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）以上；
B、一年内个人贷款余额达到100万元（含100万元）以上，还款情况良好，无不良记录； C、一年内龙卡消费额累计在10万元（含10万元）以上的客户。
D、一年内个人存取款月均余额在50万元人民币（含50万元外币等值）。
42、建设银行开展个人理财业务的服务渠道有（ABDE）A、人工理财；B、自助理财；C、多功能理财；D、咨询；E、投诉。
43、我行目前已开办的个人外币存款种类有（ABC）。
A、个人外币活期存款B、个人外币整存整取定期存款C、个人外币通知存款D、个人外币大额存款。
44、按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为（BC）。A、甲种存款B、乙种存款和C、丙种存款D、丁种存款。
45、目前，我行个人外汇买卖业务可供客户选择的交易委托手段有：（ABCDE）A、柜台委托B、自助终端委托C、电话委托D、网上委托E、手机委托F、信用委托
46、个人外汇期权业务的期限分为（ABC）。到期日如果为非银行工作日或相关国际市场假期，则根据有关国际市场惯例调整到期日。A、二周、B、一个月C、三个月D、半年
47、建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、（ABCE）。
A、代理发行、兑付国债B、银证转帐服务C、代理外币卡收单D、理财咨询E、代理外币旅行支票服务
48、龙卡借记卡包括：(ABCD)。
A、储蓄卡B、转帐卡C、生肖卡D、专用卡E、IC卡F、联名卡G、认同卡
49、建设银行代理发行的中央企业债券主要包括：(ABCEF)A、重点企业债券B、基本建设债券C、国家投资公司债券D、中国煤炭D、中国电力E、中国汽车F、中国石化企业投资债券等
50、开放式基金与封闭式基金区别是（BCDE）
A、风险管理B、基金规模；C、上市交易；D、价格确定；E、管理要求。
三、判断题
1、残损外币可予兑换。（×）
2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。（×）
3、寄库的箱（包）必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。（×）
4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。（√）
5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。（√）
6、单位协定存款的服务对象为在银行开立基本存款账户或一般存款账户且开户期限已满三个月的法人及其他组织。(a)
7、每月的20日为结息日，银行按照本结息期活期存款账户的余额变动情况计算并支付活期存款利息。单位人民币活期存款没有期限限制，按结息日中国人民银行规定的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。(r)
8、客户在银行办理单位定期人民币存款业务可事先在建行开立存款活期账户，从活期存款户中将资金转入新开立的定期存款账户,也可在建行直接开立定期账户将资金存入。(a)
9、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。（a）
10、住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。(r)
11、等额累进还款法，即借款人在贷款发放后一定时间内，每月等额还款，以后在每期还款额基础上增加（或减少）一定比例的还款额。（r）
12、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。（×）
13、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。（×）
14、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。（×）
15、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。（√）
16、个人贷款的保证人只能是自然人。（×）
17、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。（√）
18、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。（×）
19、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。（×）
20、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。（×）
21、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。（×）
22、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。（×）
23、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。（×）
24、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金；存款可以获得同样的利息收入；本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。（√）
26、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%；抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。（√）
27、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国（不含香港和澳门特别行政区、台湾地区）高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。（×）
28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。（√）
29、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）30、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”（√）
31、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。（√）
32、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应
其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。（√）
33、客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游（按外汇局规定的边境口岸）时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元（含100美元），但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。（×）
34、同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可分次为其出具多份存款证明书。（×）
35、龙卡借记卡是建设银行向客户发行的先存款、后消费的电子借记凭证。它只能在卡的帐户余额内使用,不能透支。（√）
36、龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。（×）
37、储蓄卡又称龙卡借记卡，其发卡对象为符合规定的自然人。（√）
38、建设银行可以代理发行和兑付每年各期凭证式国债。该债种以国债收款凭证、固定期限、分档次累进利率的形式发行,利息自购买之日起开始计算。在债券到期前,投资者若急需资金,可在一级分行内任一网点提前兑付,或到原购买网点申请办理质押贷款。（×）
39、当期凭证式国债发行期结束后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。（√）
40、按照开放式基金业务规则，一旦认购成功即不可以撤销认购委托。(√)
41、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。（√）
42、当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。（√）
43、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。（×）
44、柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。（√）
45、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。（×）
46、网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快。（×）
47、设置一米线的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”。（√）
48、单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。(×)
49、银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。(×)50、如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载“验货后付款”字样，则该汇票无效（√）
第四篇：2014陕西农信社考试资料：信贷管理(二)
陕西中公金融人QQ交流群: 209604921 2014陕西农信社考试资料：信贷管理
（二）10、农村信用社资产负债比例管理中资本充足率、贷款质量、单户贷款、备付金比例等主要指标规定
(1)资本充足率指标：资本净额与加权风险资产总额的比率不得低于8%。(2)贷款质量指标：逾期贷款比例不得超过8%;呆滞贷款比例不得超过5%;呆账贷款比例不得超过2%。(3)单户贷款指标：对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的10%，对最大的十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的1.5倍。(4)备付金比例指标：备付金余额与各项存款余额减去法定存款准备金比例的比例不得低于3%。
11、贷款的主要分类
(1)按期限分：短期贷款、中期贷款和长期贷款;(2)按贷款方式分：信用贷款、担保贷款和票据贴现贷款三种，担保贷款又可分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款;(3)按贷款的经济责任分：自营贷款、委托贷款和特定贷款三种。
12、信用贷款、担保贷款、票据贴现
信用贷款是指凭借款人的信誉发放的贷款，其特点是不需要担保，仅凭借款人的信用就可以取得的贷款。
担保贷款是凭借款人、保证人的双重信誉，或者借款人用某种财产作为抵(质)押物而发放的贷款。
票据贴现是指贷款人以购买借款人未到期的合未能承兑票据的所有权有偿转让为前提而发放的贷款。
13、保证贷款、抵押贷款、质押贷款
保证贷款：指按《担保法》规定的保证方式，以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带保证责任而发放的贷款。
抵押贷款：指按《担保法》规定的抵押方式，以借款人或第三人的财产作为抵押而发放的贷款。
质押贷款：指按《担保法》规定的质押方式，以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。
14、贷款操作的一般程序
(1)贷款申请。(2)贷款调查。(3)贷款审批。(4)签订借款合同。(5)贷款发放。(6)贷后检查。(7)贷款归还。
15、借款合同的内容及借款合同的签订要求
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陕西中公金融人QQ交流群: 209604921 借款合同的内容有：借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。贷款经过审批，并办理必要的保证或抵押、质押手续后，就可以根据《借款合同》文本和双方协定的特别条款，签订《借款合同》。签订合同时应注意项目填写准确，文字清楚工整，不能涂改，借、贷、保三方公章及法人代表签单齐全无误。借款合同一般一式两份，合同双方各执一份;办理担保手续的借款合同一式三份，借、贷、保三方各执一份。
16、贷款经办人及其责任界定
信贷业务办理过程中直接进行调查、审查、经营管理的信贷人员为调查责任人，审查责任人和经营管理责任人，承担调查失真、审查失误和检查失误、清收不力、经营管理不严的具体经办责任。
17、贷款管理责任制内容
贷款管理责任制包括：(1)实行主任(行长)负责制;(2)贷款人各级机构应当建立主任和有关部门负责人参加的贷款审查委员会，负责贷款的审查;(3)建立大额审贷分离制;(4)建立贷款分级审批制;(5)建立和健全信贷工作岗位责任制;(6)建立离岗审计制。
18、对借款人的限制性规定
对借款人的限制有：(1)不得在一个贷款人同一辖区内的两个或两个以上同级分支机构取得贷款。(2)不得向贷款人提供虚假的或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等。(3)不得用贷款从事股本权益性投资，国家另有规定的除外。(4)不得用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营。(5)除依法取得经营房地产资格的借款人以外，不得用贷款经营房地产业务，依法取得经营房地产资格的借款人，不得用贷款从事房地产投机。(6)不得套取贷款用于借贷牟取非法收入。(7)不得违反国家外汇管理规定使用外币贷款。(8)不得采取欺诈手段骗取贷款。
19、办理抵押登记的部门
办理抵押物登记的部门如下：(1)以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发土地使用权证书的土地管理部门;(2)以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，为县级以上地方人民政府规定的部门;(3)以林木抵押的，为县级以上林木主管部门;(4)以航空器、船舶、车辆抵押的，为运输工具登记部门;(5)以企业的设备和其他动产抵押的，为财产所在地的工商行政部门;当事人以其他财产抵押的，可以自愿办理抵押物登记，抵押合同自签约之日起生效，登记部门为抵押人所在地的公证部门。办理抵押物登记，应当向登记部门提供下列文件或者复印件：(1)主合同和抵押合同;(2)抵押物的所有权或者使用权证书。
20、贷款项目评估
地址：西安市解放路236号图书大厦5楼（民乐园站）http://sa.jinrongren.net/
陕西中公金融人QQ交流群: 209604921 贷款项目评估是对申请银行贷款的项目，在其可行性研究、设计任务书或贷款计划正式批复之前，贷款银行对项目建设的必要性、技术的合理性、财务效益和国民经济效益的可行性所进行的论证分析评价工作。
21、贷款项目评估的步骤和内容
步骤有：(1)制订计划;(2)搜集资料;(3)审查分析;(4)编写评估报告。对新项目的评估审查一般包括以下内容：(1)项目概况分析;(2)产品市场需求分析;(3)项目建设条件评估;(4)生产条件评估;(5)项目投资区域环境评估;(6)工艺技术评估;(7)基础财务数据的测算评估与表格编制;(8)财务效益评估指标的计算与分析;(9)国民经济评估;(10)银行效益与风险评估;(11)社会效益评估;(12)不确定性分析;(13)总结评估与决策建议。对于项目业主已经研究的新建新贷项目，除对贷款项目的上述内容进行评审外，还对项目业主的资信状况，企业领导人的政治业务素质、管理水平和经营能力进行评估审查。
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第五篇：2012中国建设银行招聘考试试题及答案
2012中国建设银行招聘考试专业知识与实务试题及答案
一、单项选择题（共60题．每题1分．每题的备选项中．只有一个最符合题意）
1.人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域为（C）。A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼
2.当商业很行和其他金融机构将超过其业务库存限额的现金再送缴人民银行发行库的过程称为（D）。
A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼
3.如果其他情况不变，中央银行减少其黄金储备，货币供应量将（A）。
A．下降B．不变C．上升D．上下波动
4.在借贷期间可定期调整的利息率是（C）。A．优惠利率B．基准利率 C．浮动利率D．实际利率
5.从整个社会考察，利息率的最高界限是（D）。A．通货膨胀率B．市场利率 C.官定利率D.平均利润率
6.某储户要求存3年期积零成整储蓄，到期支取本息60000元，如果月利率为6‰，每月应存多少元（B）。
A．1400元B．1500元C．1600元D．1468元 解析：注意掌握积零成整储蓄存款利息的计算。
7.金融机构的准备金存款按季结息，每季度末月的二十日为结息日，按（C）的利率计算。A．活期储蓄存款B．定期储蓄存款 C．结息日D．存入日
9.我国首家中外合资银行是（D）。A.中国民生银行 B.福建兴业银行 C.中信实业银行 D.厦门国际银行
10.投资基金中最具权威性和主动性的当事人是（A）
A发起人B托管人C经理人D投资人
13.财务公司主要为（A）提供金融服务。A．企业集团内部各单位B．社会公众 C．企业单位D．事业单位
14.根据《人民币单位存款管理办法》规定，单位定期存款可以全部或部分提前支取，能提前支取的次数为（C）。
A.3次 B.2次 C.1次 D.只要账户上有钱就能随便支取
16.票据面额扣除贴现息后的差额被称为（D）。A.票据利息 B.票据价值 C.票据交易价格D.票据贴现额
17.如下选项中可引起商业银行头寸增加的因素是（A）。
A．本行客户交存它行支票
B．本行客户签发支票支付它行客户债务 C．支付同业往来利息 D．调增法定存款准备金
18.设某商业很行营业部当日库存现金低于限额200万元，为补足现金库存，从中央银行调入现金200万元，这时该营业部现金头寸（C）。A．增加200万元B．增加100万元 C．不变D．减少200万元
19.对已发行的证券进行买卖、转让的市场称为（B）。
A．证券发行市场B．证券流通市场 C．初级市场D．一级市场 20.证券买卖双方成交后，在规定的时间内收付应收应付款项和证券的过程称为（C）。A．委托B．清算C．交割D．过户
21.某投资者预期股价指数将上升，于是购买指数期货合约以待日后上升时再卖出获利。这种交易称为（A）。
A．股价指数买空交易B．期货交易 C．股价指数卖空交易D．保证金多头交易
29.付款人对收款人委托收取的款项拒绝付款的，应在接到付款银行发出通知(A)内出具拒绝证明。A．3天 B．5天 C．10天 D．30天
31.下列凭证属于银行特定凭证的有(A)。A.支票及进账单 B．现金收、付传票 C.转账借、借方传票 D.特种转账借、贷方传票 解析：其他几类属于基本凭证
32.转账凭证传递的要求是(C)。A.先收款、后记账 B.先记账，后收款 C.先借后贷，他行票据收妥抵用 D.先贷后借，他行票据收妥抵用
33.商业银行发放短期信用贷款时，借记科目应是(D)A.活期存款 A．现金 B．抵押贷款 C．短期贷款
34.银行提取贷款损失准备金时，借记科目应是(B)。
A.短期贷款 B.其他营业支出 C.逾期贷款D.贷款呆账准备
35.签发行签发银行汇票，其贷记科目是(B)。A.活期存款——汇款单位 B.汇出汇款 C.联行往账 D.现金
36.银行营业利润率指标正确的计算公式是营业利润率等于（C）。
A．利润总额/实收资本×100% B．利润总额/贷款余额×100%
C．利润总额/营业收入×100%
D．利润总额/（营业收入-金融机构往来收）×100%
38.超额准备金存款在商业银行的日常业务活动中（A）。
A.可以自由支配 B.经人民银行审批可以使用
C.经银监会审批可以使用 D．不得投入使用
39.实现高效率的经营管理并达到良好的效果属于商业银行内部控制的（A）
A业绩目标B信息目标 C合规性目标D风险性目标
40.借款人的还款能力出现明显问题，依托其正常经营收入已经无法保证按时足额偿还本 的贷款属于(B)
A．关注贷款 B．次级贷款
C．可疑贷款 D．损失贷款
41.某企业因生产急需流动资金，将一张面额为50万元，距到期日尚需146天的票据以7%的年贴现率卖给银行，企业能获得的贴现款为（B）元。
A.486800 B.486000 C.438000 D.55000
42.流动性缺口率一般不应低于（D）。A.4% B.5％ C.8% D.10%
43.由证券登记结算机构对每一营业日成交的证券与价格分别予以轧抵，计算证券和资金的应收或应付净额的处理过程，被称作（C）。A.开户 B.委托 C.清算 D.竞价
44.国库券是各国政府筹集短期资金的常用工具，由于计算利率不便，国库券一般是采用(C)发
行的方式。
A．溢价 B．平价 C．折价 D．按票面价
二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.545.按低于票面额的价格发行，到期按票面额清偿，分）
发行价格与票面额的差价是投资人的收益，这种债券称为(C)。
A．固定利率债券 B．浮动利率债券 C．零息债券 D 可转换债券
52.衡量一国国际收支是否平衡，主要看(A)是否达到平衡。
A．自主性交易 B．调节性交易 C．国内交易与国外交易 D．官方交易与私人交易
53.在外汇买卖成交后当天或两个营业日内办理交割的外汇被称为（D）。
A.贸易外汇 B.自由外汇 C.远期外汇 D.即期外汇
54.如果其他情况不变，中央银行减少其外汇储备，货币供应量将（B）。
A．上升B．下降C．不变D．上下波动
55.贴现到期，银行收到承兑人开户行划来的票款时，贷记科目是(D)。
A.活期存款 B.逾期贷款 C.联行来账 D.贴现 解析：借：联行来账，贷：贴现
57.核心资本不得低于(A)A．4％ B．8％ C．10％D．20％
58.附属资本不得超过核心资本的(C)。A．50％ B．80％ C．100％D．130% 59.全部关联度一般不得超过(D)。A．60％ B．80％ C．40％ D．50％
61.形成一定时期内货币供应量超过客观需求量的基本原因（ABDE）。A．银行信贷原因 B．国际收支原因
C．市场因素 D．国家财政原因 E．经济结构原因
62.凯恩斯的货币需求动机理论中为消费性货币需求的是（BC）。
A．投资动机 B．交易动机 C．预防动机 D．消费动机 E．投机动机
63.银行按储户要求办理自动转存的做法是（ABCD）。
A．按原存款期限自动办理转期续存
B．所生利息并入本金 C．按转存日利率重新起息 D．不开新存单 E．重新开存单
64.贷款利息计算中的定期结息，一般采用（BC）
计息。A．资产负债表 B．计息余额表
C．贷款分户账 D．支付结算凭证 E．财务状况变动表
65.我国金融资产管理公司的主要业务范围是（ABDE）。A．管理、处置银行划转的不良资产 B．投资咨询与顾问
C．接受其他金融机构委托、发放贷款 D．直接投资与资产证券化 E．债务追索和重组
66.根据我国票据法规定，票据到期，如果票据上的付款人无款支付，可对票据关系人进行追索，追索金额为（ACE）。A．票据载明的金额 B．违约金
C．自票据到期日至票据清偿日按规定利率计算的利息
D．损害赔偿金
E．因行使追索权而支付的费用
67.银行不得受理的银行汇票有(ACDE)。A．持票人超过付款期限提示付款的 B．合法转让的票据 C．未填明实际结算金额的 D．实际结算金额超过出票金额的 E.缺少银行汇票联数或解讫通知的
68.下列可以用于转账，也可以用于支取现金的票据有(ACD)。A.银行汇票 B.商业汇票 C.银行本票 D.普通支票
69.反映商业银行经营状况的指标有（CDE）。A．营业利润率 B．资本金利润率 C．流动比率 D．资本风险比率 E．固定资本比率
70.关于银行资本风险比率指标，阐述正确的有（ABD）。
A．资本风险比率是指逾期贷款与银行所有者权益之间的比率
B．该比率表明银行所有者权益承受贷款风险、保障债权人利益的程度
C．财务杠杆比率越高，资本风险比率越小 D．逾期贷款率越高，资本风险比率越大
E．根据人民银行监控指标，逾期贷款率应不大于10%
解析：根据人民银行监控指标，逾期贷款率应不大于8%
71.金融风险管理的基本原则是(ABCD)A．全面风险管理原则 B．垂直风险管理原则 C．独立性原则 D．集中管理原则
72.商业银行的风险评级主要是对银行经营要素的综合评价，包括（ABD）
A流动性状况 B资产安全状况
C流动性风险 D市场风险敏感性状况
73.中国银行监管新理念包括（ACDE）A管法人 B管机构 C管内控 D管风险 E提高透明度
75.风险管理的方法包括（AB）
A控制法 B 财务法 C评级法 D规避法
76.金融高级管理人员任职资格主要标准是(ABD)
A．熟悉有关经济金融法规 B．具有相应的学历和经历 C．具有领导工作经历 D．有相应的知识和能力 77.金融监管的主要方式是(AC)A．现场检查 B．专项检查 C．非现场检查 D．定期抽查
78.浮动汇率制度下，影响汇率变动的主要因素有(ABCE)。A．国际收支状况 B．通货膨胀 C．利率差距 D．消费 E．市场心理预期
79.目前国际结算的主要方式有(BCDE)。A.托收承付 B．汇款 C．托收 D．保函 E．跟单信用证
三、案例分析题（共20题，每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分）
(一)根据马克思阐述的关于一定时期内作为流通手段和支付手段的货币需求量规律，分析以下情况：
81.下列哪些情况可能影响货币需求量的增加（ABC）
A.待销售商品价格总额增多 B赊销商品价格总额减少 C到期应支付的总额增多 D相互抵消的总额增多 E同名货币流通次数加快
82.设一定时期待销售商品价格总额1000亿，赊销商品价格总额100亿，到期应支付的总额为150亿，相互抵消的总额30亿，同名货币流通次数6次。
试求货币需求量（A）A.170 B.165 C.160 D.140
83.其他条件不变，赊销商品的价格总额变为160亿，该时期货币需求量（C）A.170 B.165 C.160 D.140
84.马克思的货币必要量规律的前提条件是
（ACE）A.金是货币商品 B.信用货币流通 C.商品价格总额既定 D.包括信用交易与转账结算 E.只是流通手段
85.马克思货币必要量规律的理论基础是（A）。A.劳动价值论 B.剩余价值论 C.货币金属论
D.货币数量论
（二）中央银行是一国金融体系的核心，是调节控制全国货币金融活动的最高权力机构，它可以根据
全国经济发展的状况制定和执行货币政策，控制和调节货币供应量，对经济生活进行干预和控制。而中央银行对经济生活进行干预、调控，又体现在其各项业务活动之中。
86.中央银行产生的必然性包括（ABC）。A．统一货币发行 B．解决政府融资 C．保证银行支付
D．加速资金流通
94.中央银行从事公开市场业务的目的在于（D）87.中央银行的再贴现、再贷款属于（A）业务。A．资产业务 B．负债业务 C．表外业务 D．中间业务
88.中国人民银行开展各项金融业务活动，按其对象，可分为（ABC）。
A．为执行货币政策而开展的业务 B．为金融机构提供服务的业务 C．为政府部门提供服务的业务 D．为社会公众提供服务的业务
89.《中国人民银行法》第二十三条规定：中国人民银行为执行货币政策，可运用的货币政策工具有（BCD）。
A．确定商业银行的业务规模 B．向商业银行提供贷款 C．再贴现
D．在公开市场上买卖债券及外汇
90.我国中央银行货币政策的首要目标是（A）。A．稳定币值 B．发展经济 C.充分就业 D．平衡国际收支
91.在过去一段时间内，我国中央银行最为有效的货币政策工具是（B）。A．确定基准利率 B．向商业银行提供贷款 C．输再贴现
D．在公开市场上买卖债券及外汇
93.再贴现是商业银行等金融机构向（C）进行的票据再转让行为。A．证券公司 B．票据公司 C．中央银行 D．商业银行
A.盈利 B.增加资产 C.减少资产 D.调节货币供应量
95.中央银行存款准备金政策的调节作用主要表现
在（AD）。A.调控信贷规模
B.控制商业银行的业务库存现金 C.增强商业银行信誉
D.影响商业银行存款支付与清偿能力
（三）上海的某钢铁公司和陕西的某矿业公司都是国有企业，矿业公司长期供应钢铁公司原料，双方
在经济交往中发生了以下支付结算关系。请问： 96.钢铁公司与矿业公司之间的货款支付，双方可以采取下列支付结算方式中的(BC)。A.本票结算 B.汇兑结算 C.委托收款结算 D.支票结算
97.如双方申请开户银行采取托收承付结算，还需符合以下条件(ABC)。
A．结算的款项必须是商品交易，以及因商品交易而产生的劳务供应的款项。B．必须签有购销合同
C．合同中约定使用托收承付结算方式 D.每笔结算金额的起点为5000元
98.矿业公司于2001年4月30日收到钢铁公司因支付货款交来的50万元的银行汇票一份，出票日为2001年3月20日，当日即向其开户银行提示付款并办理转账存款，矿业公司开户银行应当(D)。A．予以受理
B．经向钢铁公司查询同意后受理 C．经本行会计主管人员审查同意后受理 D.不予受理
解析：提示付款期限为1个月
99.矿业公司在其银行账户发现一笔8600元的收入款项，经查属钢铁公司错汇。对此（D）。
A．应由钢铁公司向其开户银行申请撤销 B．应由钢铁公司向其开户银行申请退汇 C．应由钢铁公司向矿业公司开户银行申请退汇 D.应由钢铁公司与矿业公司自行联系退汇 100.钢铁公司向其开户银行提交“银行汇票申请书”，申请出票金额为30万元，汇付给矿业公司。开户银行受理时，发现其账户实际存款只有25万元，对此，开户银行应当(D)。A.给予50元的罚款 B.按5万元的规定比例罚款 C.按30万元的规定比例罚款 D.不予罚款
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