文秘人员必学材料之二(工作规则类)

第一篇：文秘人员必学材料之二(工作规则类)

政府系统文秘人员必学材

料之二

【工作规则类】

人民政府办公室 综合秘书科

2011年7月

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—石棉县人民政府工作规则

（石府发〔2007〕1号）

第一章 总 则

第一条 为推进政府工作规范化、制度化、科学化、效能化，进一步提高施政水平和行政效率，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方人民政府组织法》、《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》、《四川省人民政府工作规则》和《雅安市人民政府工作规则》，结合我县实际，制定本规则。

第二条 石棉县人民政府是石棉县人民代表大会的执行机关，是石棉县国家行政机关。县人民政府向县人民代表大会及其常务委员会和市政府负责并报告工作。

第三条 高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗臶，坚决贯彻落实宪法、法律法规的规定，坚决贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府的方针政策以及县委的决定，贯彻落实县人民代表大会及其常务委员会的决议，充分发挥县政府各部门和乡镇人民政府的作用，确保政令畅通，全面落实科学发展观，加快构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村，推动经济社会发展切实转入科学发展的轨道；坚持解放思想，实事求是，与时俱进；坚持依法行政，艰苦奋斗，求真务实，高效廉洁；坚持转变工作作风，注重调查研究，自觉廉洁奉公，全心全意为人民服务。

第四条 县政府各部门要依法履行法律法规赋予的行政职权，各司其职，做好工作；要切实精简会议、公文，减少事务性活动，简化办事程序，提高工作效率，保证工作质量；要相互协调，密切配合，切实贯彻落实县政府的各项工作部署。

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第二章 县政府的职权

第五条 根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》和《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》的规定，县政府行使下列职权：

（一）执行县委和县人大及其常务委员会的决定、决议，执行国务院、省政府、市政府的决定和命令，规定行政措施，发布决定和命令。

（二）领导县政府所属工作部门、各直属事业单位、各乡镇人民政府的工作；协调设立在本县行政区域内不隶属管理的国家机关、企事业单位进行工作，并监督遵守和执行法律和政策。

（三）改变或者撤销县政府所属工作部门不适当的命令、指示和各乡镇人民政府不适当的决定。

（四）编制和执行全县国民经济和社会发展计划及财政预算、决算，管理全县的经济、教育、科技、文化、卫生、体育、计划生育、环境资源保护、广播电视、交通通讯、城乡建设事业和财政、民政、社会保障、公安、司法、监察、审计、外事、侨务、民族宗教事务等行政工作。

（五）保护国有财产、劳动群众集体所有财产和公民私人所有的合法财产，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序。

（六）依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩行政机关公务员和事业单位工作人员。

（七）依法保护各种经济组织的合法权益。

（八）保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利。

（九）保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗习惯，发展少数民族地区的政治、经济和文化建设事业。

（十）办理上级人民政府、县委和县人民代表大会及其常务委员会赋

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予的其他事项。

第三章 县政府组成人员及职责

第六条 县政府由下列人员组成：县长、副县长，政府组成部门的主任、局长。

第七条 县政府实行县长负责制，县长领导县政府的工作，副县长协助县长工作。

第八条 县长召集和主持县政府全体会议、县政府常务会议、县长办公会议和县长工作例会。县政府工作中的重大问题和重大决策，须经县政府全体会议或常务会议讨论决定。

第九条 副县长按照各自分工，处理分管工作，并向县长负责。负责县长委托的其他方面工作或专项任务。

第十条 县政府发布的决定、命令、规定和向县人民代表大会及其常务委员会提出的议案、任免人员，由县长签署。

第十一条 县长代表县人民政府向县人民代表大会报告工作。县长或副县长代表县政府列席县人大常委会会议并报告工作，县政府的工作部门受县政府委托向县人大常委会汇报某一方面的工作。

第十二条 县政府办公室主任在县政府的领导下，负责县政府机关日常工作，主持县政府办公室的工作。

第十三条 县长外出期间，由常务副县长、或县长委托的副县长主持工作。

第十四条

县政府组成部门主任、局长负责本部门工作。审计局、监察局在县长直接领导下，依照法律规定独立行使审计监督权和行政监察权，不受其它行政机关、社会团体和个人的干涉。

第十五条

县政府实行目标管理。制定本届政府的任期目标和年度目标，同时将政府承担的目标分解到各位分管副县长及县政府各部门和乡镇 —4— 人民政府，并对目标的实施过程和完成情况实行严格的监督和考核。

第四章 民主决策

第十六条

县政府及各部门要进一步完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，推进决策科学化、民主化。

第十七条

国民经济和社会发展计划、财政预算和改革开放的政策措施，由县政府全体会议或县政府常务会议决定。

第十八条

县政府各部门提请县政府讨论决定的关于全县经济和社会发展战略的重大决策建议，必须以基础性的研究和发展性规划为依据，涉及相关部门的应充分协商，涉及乡镇人民政府的应事先征求意见，涉及人民群众切身利益的，一般应通过社会公示或听证会等形式听取意见和建议。

第十九条

县政府各部门、各乡镇人民政府必须坚决贯彻落实县政府的重大决策，加强督促检查，及时报告情况。

第五章 会议制度

第二十条

县政府实行全体会议、常务会议、县长办公会议、县长工作例会、专题会议制度。

第二十一条 县政府全体会议。由县政府全体成员，即县长、副县长和县政府组成部门主要负责人参加，由县长或县长委托常务副县长、副县长召集和主持，县政府办公室副主任，县级有关单位、县政府直属事业单位主要负责人及各乡镇政府乡(镇)长列席。邀请县人大常委会、县政协、武装部、法院、检察院的领导同志出席。

会议主要任务：

（一）传达贯彻党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和县委的重大决策和重要会议精神，研究贯彻县委、县人大常委会的重要决议、—5—

决定，部署县政府的重要工作举措和重大改革决定；

（二）总结和部署县政府工作；

（三）讨论通过提交县人民代表大会审议的《政府工作报告》、全县国民经济和社会发展计划草案和财政预决算草案的报告；

（四）讨论通过按照法律规定需要由县政府全体会议决定的事项；

（五）通报全县政治经济形势和重要情况。

县政府全体会议每年召开一至二次。如工作需要，由县政府常务会议或县长决定，随时召开。

第二十二条 县政府常务会议。由县长、副县长、县政府办公室主任组成，由县长或县长委托常务副县长、副县长主持召开。县政府办公室副主任，县委农工办、县监察局、县发展改革和经济商务局、县财政局、县审计局负责人，以及与会议议题有关的县政府部门、乡镇政府主要负责人列席会议，参加相关议题的讨论。邀请县人大常委会、县政协、武装部、总工会等领导同志出席。

会议主要任务：

（一）传达贯彻上级党委、政府的重要决定、指示，讨论上级政府重要会议、重要文件的贯彻落实意见；

（二）讨论、审定县政府拟下发的重要文件、发布的决定等，以及需要报请县委决定的重要事项、需提请县人大及其常委会审议的工作报告；

（三）研究县政府工作中的重大问题；

（四）讨论决定县政府各部门、各乡镇政府请示县政府的重要事项；

（五）讨论决定对有关人员的任免、奖惩等事宜；

（六）分析形势，通报情况，总结工作；

（七）审议需列入县政府常务会议讨论的其他议题。

县政府常务会议一般每季度召开一次，必要时由县长决定可随时召开。

—6— 第二十三条

县长办公会议。由县长、副县长、政府办公室主任组成，由县长或县长委托常务副县长、副县长主持召开。与会议议题有关的政府办公室副主任、县政府部门和乡镇政府及有关单位负责人列席。

会议主要任务：

（一）研究分析一个时期全县经济和社会发展形势；

（二）研究处理县政府日常工作中需要议定的事项；

（三）研究涉及几个部门且政策性较强，一位副县长难以协调和决策的问题；

（四）研究上级有关会议精神的贯彻意见；

（五）其他需由县长办公会研究确定的事项。县长办公会议根据工作需要不定期召开。

第二十四条 县政府专题会议。由县长或分管副县长提出并负责主持召开。与会议议题有关的副县长，政府办公室正、副主任，县政府有关部门、乡镇负责人参加。

会议主要任务：研究、协调、处理县政府专项具体工作，讨论、决定县政府职权范围内的专门问题和比较紧急的事项。

县政府专题会议召开时间根据需要临时确定。

第二十五条 县长工作例会。由县长、副县长、政府办公室主任组成，县长或县长委托常务副县长、副县长主持召开，根据会议内容，政府办公室副主任及政府有关部门负责人列席。

会议主要任务是县政府领导之间沟通情况，总结本月工作，安排下月工作，研究工作运行中的问题。

县长工作例会每月25日左右召开，特殊情况由主持人决定可随时召开。第二十六条 县政府全体会议、常务会议、县长办公会议议题由县政府办公室主任收集汇总报请县长确定，会议组织工作由县政府办公室负责。

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县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、县长工作例会会议纪要，由县政府办公室主任审核后，报县长或常务副县长、县长委托的副县长签发；专题会议纪要，由参加会议的政府办公室主任或副主任审核后，报请主持会议的县长或副县长签发。

县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、专题会议讨论决定的事项，如需进行新闻报道，需经县政府办公室主任同意，重大问题报请县长同意。

第二十七条

副县长、办公室主任不能出席以上会议，需向县长或主持会议的常务副县长、副县长请假，列席会议的政府办副主任、各部门单位主要负责人，除出席上级召开的会议、出访、外地出差及健康等原因，不得请假。因上述原因不能列席会议，需向县政府办主任请假，准假后可安排其他负责同志代为列席。对未按照要求参加会议的，依照县政府有关规定予以处理。

第二十八条 严格会议保密制度。凡需保密的会议内容，一律不准外泄扩散，需传达贯彻的，以会议纪要为准。

第二十九条 县政府及各部门召开会议，要贯彻精简、高效、节约的原则，能不开的坚决不开，可以合并的合并召开，严格控制会议时间，精简会议人员，减少会议经费。

第三十条 县政府实行县长、副县长轮流值班制度。每班为一周，当班期间无特殊情况，一律不得外出，因工作确需外出，由县政府办公室商请其他副县长代班。

第三十一条 节假日期间，实行县长、副县长领班，政府办公室主任、副主任轮流带班。

第六章 公文审批制度

第三十二条

认真执行国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》 —8— 和《四川省国家行政机关公文处理实施细则》规定，严格控制发文数量，努力提高办文效率和公文质量。

第三十三条 公文审批按县政府领导分工负责的原则办理。县政府各部门及各乡镇报送县政府审批的公文由县政府办公室按照领导分工呈送审批，重大问题报送常务副县长、县长审批。

第三十四条 审批公文时，应当签署明确意见。对于一般报告性公文，应签“已阅知”；对有具体请示事项的公文，应签对请示事项的处理意见。

第三十五条 县政府向市政府的重要和全局性的请示、报告和县政府发布的决定、命令和规范性文件、向县人大及其常委会提出的议案等，先由分管副县长审核后，县长或常务副县长签发。

第三十六条

县政府各部门和各乡镇政府报送县政府审批的公文，由部门、乡镇政府的主要负责同志签发。除县政府领导同志直接交办的事项外，各部门、各乡镇政府的请示、报告，一律报送县政府办公室，不得直接报送领导个人。县政府领导一般不直接在直送文件上批示。涉及两个以上部门工作的请示，主报部门在报送前，必须与有关部门会商。

第三十七条 各乡镇和各部门需以县政府、县政府办名义发文的，乡镇、部门负责人必须严格把关、审核签署意见，报送草拟稿时，一并报送拟稿依据。

第三十八条 需以县政府名义发文，内容属全面性、综合性的重要文件，经政府办公室有关副主任阅审，主任审核后，县长签发；需以县政府名义发文，内容属行业性、业务性的文件，经政府办公室有关副主任审阅，主任审核后，分管副县长或县长签发；需以县政府办公室名义发文，经有关副主任审核把关，根据内容情况，由办公室主任签发，重要问题由分管副县长或县长审核同意。

第三十九条 经县政府决策会议讨论通过，拟以县政府或县政府办公

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室名义发文的，由起草部门进行修改，办公室副主任审核后，以县政府发文的由县长或委托的副县长签发，以县政府办公室名义发文的由县政府办公室主任签发。

第四十条 县政府各部门要认真履行各自的行政职责，属于部门职权范围内的事情，由部门发文，确有必要联合发文的，应明确主办部门，讲求实效和时效。县政府各部门对上级业务部门下发的与县政府文件规定不一致的文件，应向县政府请示处理意见，未经批准不得擅自变更县政府文件的规定内容。

第四十一条 以县政府或办公室名义在新闻媒体上发通知、公告、通告的，须经办公室主任批准。

第四十二条 县政府各部门要改进文风。公文要简明扼要，有针对性、可操作性和时效性。各部门对县政府批办或县政府办公室转办的公文，属本部门职权范围内的事项，应在7个工作日内办结或回复；属需报县政府审批的事项，应提出本部门意见，在10个工作日内回复；属主办部门会同相关部门办理的事项，主办部门要抓紧会商，并在15个工作日内回复；属需调查的事项，应先在10个工作日内答复，说明情况，并认真组织调查论证，上报结果不得超过30个工作日。

对特殊重大事项，以县政府明确要求的时限为准。对县政府办公室转有关部门征询意见的公文，有关部门在规定的时间内不予答复或不说明、不回复理由的，视同无意见处理，县政府予以通报督办。

第四十三条 县政府各部门和各乡镇政府报送县政府和县政府办公室的公文，凡不符合《国家行政机关公文处理办法》、《四川省国家行政机关公文处理实施细则》以及县政府有关规定的，一律退回报文单位。

第四十四条 使用县人民政府印章，由县政府办公室主任批准；使用县政府办公室印章，由县政府办公室主任或副主任批准；使用县政府党组 —10— 印章，由县政府党组书记或副书记批准；使用县长签名章，由县长批准，或按县长签发的公文为准。

第四十五条 县政府和办公室的各种印章由办公室明确专人，统一管理。使用印章必须有领导签字或有领导签发的公文。如有特殊情况，须口头请示，用印后及时补办签字手续。

第七章 内外事活动制度

第四十六条

除县委、县政府统一组织安排外，县政府领导一般不出席各部门、各单位召开的会议，以及部门性的表彰会、庆祝会、纪念会、茶话会和开工开业典礼、展览剪彩、参观慰问、迎送宾客和宴请陪餐等礼仪性、事务性活动。确需参加的，报请县长批准。各部门、各乡镇邀请县政府领导参加此类活动的通知、函件和请柬，一般送县政府办公室统筹安排。

第四十七条 县政府领导同志在县内执行公务活动，宣传报道要从严掌握。一般性的会议、活动原则上不报道。县政府组织或经县政府批准的有重大影响的会议和活动，要按有关规定进行新闻报道。县政府领导同志下基层调查研究、考察工作，原则上不做报道或只作一次性报道。

第四十八条 县政府的政务接待工作，在县长的领导下，统一由县政府办公室具体安排落实。原则上县政府领导只出席接待国家、省、市以上领导和重要外宾及友邻省、市、县领导，具体按“谁分管、谁接待”的原则安排。

上级部门和友邻省、市、县部门领导来石棉参观考察的，除有特殊要求以外，原则上由县政府对口部门负责全程陪同接待，并将情况向县政府分管领导汇报。

第四十九条 来石棉参观、考察或洽谈合作项目的外国官方、非官方

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人士、港澳台及海外知名人士，确需县政府领导同志出面会见、会谈或宴请的，由县政府有关部门与县政府外事办公室按照外事活动制度提前报请县政府审批。涉外活动一般只请一名县政府分管领导参加，重要外事活动可请县长参加。

第八章 离县外出请假报告制度

第五十条

县长和常务副县长一般不同时外出。县长外出时由常务副县长（或委托的副县长）主持工作；县长和常务副县长都外出时，应指定一名副县长代理主持工作。

第五十一条

县政府副县长、政府办公室主任离县外出，应由本人在事前向县长报告，并将离县外出的起止时间、前往地点、活动内容、联系方法、文件呈送方式等有关事项通知县政府办公室。

第五十二条 县政府部门主要负责人离县外出，应由本人在事前向县政府办公室递交书面假条，三日之内由分管副县长审批，三日以上需经县长签字同意；乡镇政府主要负责人离县外出，应由本人在事前向县政府办公室递交书面假条，并经县长签名同意。

第五十三条 县政府部门和乡镇政府主要负责人外出返回后，应向政府办和分管副县长销假；县政府副县长、办公室主任外出返回后，应及时将有关情况向县长报告，必要时通报县政府其他领导同志。

第五十四条 县政府办公室要随时掌握县政府领导、县政府部门和乡镇政府主要负责人外出情况，并及时向县政府有关领导和政府办公室主任报告。

第九章 向人大报告和接受民主监督制度

第五十五条 县政府根据宪法和法律的规定，向县人大及其常委会报告工作，执行县人大及其常委会的各项决议，自觉接受监督，虚心听取意见，及时办理人民代表的议案、建议、批评和意见，并报告办理情况。

—12— 第五十六条 县政府应向县人大及其常委会提请审议以下事项：

（一）县政府工作报告以及全县国民经济和社会发展年度计划、中长期规划和专项规划、财政预决算的制定及部分变更；

（二）涉及县政府工作全面性的重大问题；

（三）根据本县情况拟定的执行国家法律、法规的规范性文件；

（四）县政府组成人员的任免；

（五）按照地方组织法有关规定需要报请审议的其他事项。第五十七条 对于发生在本县的社会性、群体性等社会影响较大的事件和案件，县政府应向县人大常委会报告。

第五十八条 县人大常委会组织县人民代表到县政府有关部门视察工作或检查视察县政府及其部门某一方面的工作时，县政府和有关部门应认真对待，如实汇报和反映情况，并虚心接受意见和建议，及时改进工作。

第五十九条 对县人大代表提出的议案、建议、批评和意见，县政府有关部门要认真办理。涉及全局性的重大问题要提交县政府领导批示，各部门的办理结果要限期答复代表，并抄报县人大常委会办公室和县政府办公室。县人代会期间代表提出的议案、建议、批评和意见，由县政府办公室和县人大常委会主管部门共同研究后，按一定程序转有关部门办理。

第六十条 加强与县人大及其常委会的会议联系。县人大常委会召开例会需县政府派员列席时，要及时安排人员列席，并按要求做好各方面的准备工作。县政府召开的全体会议、常务会议或其他重要的工作会议，可视情况需要，邀请县人大常委会的领导及有关人员出席会议。

第六十一条 县政府及部门要加强与县政协在重大问题上的协商。对涉及全局性的重大问题，在决策和实施之前应与县政协进行协商，听取委员意见，并及时通报情况。县政府向县人民代表大会所做的《政府工作报告》，请县政协全委会或常委会进行协商，听取意见。起草的重要规范性

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文件应与县政协协商，听取意见。对县政协提出的协商题目和县政协各委员会提出的调查报告、咨询建议、考察意见等，县政府及其部门要认真研究，及时答复。县政协委员提案，由县政府办公室和县政协的职能部门共同研究后，按一定程序转有关部门办理。

第六十二条 县政府及其部门要密切联系群众，自觉接受群众监督。县政府领导要坚持接待群众来信来访制度，定期不定期地听取基层对政府工作的意见、建议、要求和批评，定期不定期地走访城乡困难群众，了解民意、体察民情，帮助群众排忧解难。

第十章 依法行政制度

第六十三条 县政府及其部门以及依法行使行政职权的组织，要将行政权力运行的依据、过程、结果向社会公开。县政府政务公开主管机构要通过定期或不定期检查、开展评议活动、明察暗访等方式检查政务公开义务机关是否按照有关规定依法进行政务公开，保证个人、法人和其它组织的知情权、参与权。政务公开要坚持灵活多样、醒目、易懂、快捷的原则，选择适当方式在规定日期内进行公开，便于公众知晓，提高政府公信力。

第六十四条 县政府组成人员要进一步增强依法行政的自觉性，参加法律学习和培训，定期听取推进依法行政工作的情况汇报，定期组织研究依法行政工作，带头遵守各项依法行政的制度，领导、督促、支持严格依法办事。

第六十五条 提高行政执法水平。要严格界定行政执法权限，健全管理机制。要严格遵守执法程序，实行行政执法回避制度，推进行政执法的政务公开工作，保证执法工作的公开、公平、公正。

第六十六条 推进行政执法责任制。进一步建立、健全与推行与行政执法责任制相配套的一系列制度，严格按照有关规定，落实评议考核制、—14— 执法过错和错案责任追究制、国家行政责任赔偿制。把依法行政作为考核领导干部政绩的重要依据，明确每一个执法岗位和执法人员的执法权限、执法责任、执法目标，以及对执法人员勤政廉政的具体要求。

第六十七条 强化执法监督，防止违法行政。完善行政执法的内部监督，落实好层级监督，及时发现和纠正违法或者不当的行政行为。充分发挥政府法制机关的行政执法监督、检查、协调等法定职责。严格执行规范性文件备案审查制度，加大规范性文件的监督和审查力度。

第六十八条 加强行政复议工作。建立健全行政复议受案、审查、决定等制度，完善调查取证、质证、集体合议等复议办案程序，规范行政复议文书，保证行政复议工作规范有序运行。

第六十九条 加强执法队伍建设，提高执法人员素质。对行政执法人员严肃纪律，严格管理，强化监督，提高执法人员素质。严格执行行政执法主体资格认证制度和执法证件统一管理制度。公正执法、严肃执法、廉洁执法、文明执法，严格执法纪律，消除执法中的腐败现象。

第七十条 认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》。严格执行行政许可法，做好有关行政许可规定的清理；清理行政许可的实施机关，加强队伍建设；改革实施行政许可的体制和机制；加强对行政许可的监督。按照行政许可法的规定，建立、健全行政许可相关制度，如行政许可的集中统一办理制度、行政许可实施程序制度、行政机关对被许可人的监督检查制度、实施行政许可的责任制度等。

第七十一条 组建县政府法律顾问团。依托县政府法制机关，由有关人员组成县政府法律顾问团。制定出台重要规范性文件、以县政府名义对外签订合同等事宜，要由县政府法制机构和法律顾问团依法把关。

组建县政府经济顾问团。研究涉及经济社会发展有关问题等事宜，由县政府经济顾问团把关。

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第十一章 部门和乡镇工作

第七十二条 县政府各办、局是政府的职能部门，受县政府统一领导，向县政府负责，并受上级业务部门的工作指导。受双重领导的部门，向上级领导机关和地方政府负责。

第七十三条 县政府所属各部门实行局长、主任负责制。局长、主任负责主持全面工作；副局长、副主任协助局长、主任分管有关方面工作。

第七十四条 县政府各部门在县政府的领导下，依法行使本部门的职权，充分发挥作用。凡属部门职权范围内的工作事项，都要积极主动，认真负责地办理或配合其他部门共同办理，不得互相推诿和将矛盾上交。

第七十五条 各乡镇人民政府是地方基层政权组织，并在县人民政府的领导下开展工作。乡镇人民政府实行乡镇长负责制。乡镇长负责本乡镇人民政府的全面工作；副乡镇长协助乡镇长工作。乡镇人民政府向乡镇人民代表大会和县人民政府负责，并报告工作。

第七十六条 县政府各部门对各乡镇有关工作进行业务指导；各部门应主动、经常地同各乡镇人民政府保持密切联系，互通情况，互相配合，互相支持，搞好工作。

第七十七条 各乡镇人民政府和县政府各部门在研究、安排和布臵工作时，应坚持民主集中制原则，避免议而不决或长期扯皮，贻误工作。

第七十八条 部门间发生工作意见分歧或其他争议问题，各相关部门应积极主动协商解决。通过协商不能取得一致意见时，如涉及的部门归同一分管副县长负责的，由分管副县长或政府办公室主任协调解决；涉及的部门分属两位或多位副县长分管的，由各分管副县长或政府办公室主任提出解决意见，由常务副县长（或县长委托的副县长）协调解决。重大问题，由县政府办公室主任或常务副县长、副县长提出解决意见的建议，报县长决定。不允许将未经协调、未提出决策建议的问题上交。对协调不力、贻 —16— 误工作造成损失的，要追究有关人员的责任。

第七十九条 各乡镇人民政府和县政府各部门要服从大局，对需要协调解决的问题，协调中可充分发表意见，一旦政府做出决定，要坚决执行，不准推诿扯皮、顶拖不办。

第八十条 各乡镇人民政府和县政府各部门要加强工作的计划性、系统性和预见性，搞好年度工作安排布臵，并根据形势和任务的变化及时作出调整。

第八十一条

各乡镇人民政府和县政府各部门每年年初要制定调查研究工作计划。乡镇领导同志和各部门负责同志每年要开展调查研究，并撰写对推动乡镇、部门工作有指导意义的调研报告。

第十二章 其它制度

第八十二条 县政府组成人员要严格遵守党风廉政建设的各项规定，负责抓好所分管职责范围内的党风廉政建设工作，努力规范思想和工作行为，清廉自律，从严要求，努力建设人民满意的廉洁型政府。

第八十三条 县政府各职能部门要切实转变机关工作作风，深入基层调查了解情况，实事求是地反映问题和处理问题。

第八十四条 加强对县政府政务活动的宣传报道，提高政府工作的透明度。

第十三章 附 则

第八十五条 本规则由县政府办公室负责解释。

第八十六条 本规则自发布之日起施行。石府发〔2004〕21号文件同时废止。

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中共石棉县第十二届委员会工作规则

（石委发〔2007〕82号）

第一章 总则

第一条 为适应党委常委分工负责制的要求，进一步完善县委领导体制和工作机制，积极推进县委工作科学化、民主化和制度化，提高县委决策水平和工作效率，根据《中国共产党章程》、《中国共产党地方委员会工作条例（试行）》和《中共四川省第九届委员会工作规则》、《中共雅安市第二届委员会工作规则》，制定本规则。

第二条 县委对全县的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各方面工作实行全面领导。县委工作围绕“坚持科学发展，构建和谐四川”主题和“科学发展、奋进跨越”战略，认真落实“奔富裕、求发展、促和谐、树新风”四项任务的要求和市第二次党代会以及县第十二次党代会的决策部署，着力推进工业富民强县战略和社会主义新农村建设，加强党的执政能力建设和先进性建设，努力实现“建设四川省山区经济强县、构建和谐石棉”的目标。

第三条 县委工作应遵循的原则和要求

（一）坚持在宪法和法律范围内活动。

（二）坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验，坚决执行中央的方针、政策和省委、市委的各项决策部署，自觉维护中央、省委和市委的权威，确保政令畅通。

（三）坚持党的根本宗旨，立党为公，执政为民，一切为了群众，一切依靠群众，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

（四）坚持科学发展、和谐发展、创新发展、跨越发展，促进经济建 —18— 设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展。

（五）坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于探索，真抓实干，创造性地开展工作。

（六）坚持理论联系实际，用马克思主义中国化的最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，不断提高思想政治素质、领导水平和解决实际问题的能力。

（七）坚持深入实际、调查研究、科学决策，改进工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义。

（八）坚持民主集中制，既充分发扬民主，又维护集中统一。

（九）坚持廉洁从政，加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。

（十）坚持党要管党、从严治党方针，加强党的自身建设。

第二章 职责

第四条 全委会在党代表大会闭会期间是全县党组织的领导机关，执行上级党组织的指示和县党代表大会的决议，领导全县的工作。其职责是：

（一）审议决定贯彻执行中央路线、方针、政策，省委、市委重大决策部署和县党代表大会决议、决定的重要措施。

（二）审议全县经济和社会发展的中长期规划，对全县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设等方面涉及全局的重大问题作出决策。

（三）听取和审议县委常委会的工作报告，对县委常委会及其成员的工作进行监督和评议。

（四）决定召开县党代表大会或县党代表会议，并向其负责和报告工作，接受其监督。

（五）选举县委常委会和书记、副书记，通过县纪律检查委员会全体会议选举产生的常委会和书记、副书记，按照干部管理权限和有关规定决

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定递补县委委员。

（六）酝酿县委、县人大常委会、县政府、县政协、县纪委换届的重要人事安排；向有关方面推荐重要干部。

（七）对乡镇（街道）党政领导班子正职的拟任人选和推荐人选进行审议，并进行无记名投票表决。

（八）对县委常委会提请决定的问题或其他必须由全委会决定的问题作出决策。

第五条 常委会在全委会闭会期间，行使委员会职权，执行上级党组织的指示和全委会的决议，主持经常工作。其职责是：

（一）组织传达学习党的路线、方针、政策和省委、省政府、市委、市政府的重大决策及省委、市委领导的重要批示，研究部署我县贯彻措施，检查贯彻落实情况。

（二）研究决定召开县委全委会及其他重要会议有关事项，检查会议决定、决议的贯彻落实情况。

（三）对全县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等方面经常工作中的重要问题作出决定。

（四）研究决定县委重要文件和县委常委代表县委所作的重要工作报告、讲话，审定以县委名义上报市委的重要请示、报告。

（五）对县人大常委会党组、县政府党组、县政协党组、县人民武装部党委、县纪律检查委员会、县法院党组、县检察院党组、乡镇党委、街道工委、川矿党委、大口党委、县委部委、县级部门党组（党委）请示的重大问题作出决定。

（六）按照干部管理权限和规定程序，研究决定干部推荐、提名、任免和奖惩事项。

（七）对重大突发事件和紧急情况，及时研究对策，作出处理决定，—20— 并向市委报告。

（八）研究其他应由常委会决定的事项。

第三章 集体领导与个人分工负责制度

第六条 县委实行集体领导与个人分工负责相结合的制度。县委议事决策坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则。凡属全委会或常委会职责范围决定的问题，必须集体讨论决定，任何个人或少数人无权决定。

第七条 常委会在全委会闭会期间，行使委员会职权，主持日常工作。县委书记负责县委全面工作，常委按分工各负其责。

第八条 县委书记要带头执行民主集中制，充分发扬党内民主，善于集中正确意见，做好团结协调工作，自觉接受常委会的监督。常委要增强全局观念，团结合作，切实履行职责，积极参与集体领导，落实集体领导下的个人分工负责制，支持书记的工作，接受书记对自己工作的检查和督促，保证县委决策的贯彻落实。

第四章 学习制度

第九条 认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，结合全县经济社会发展的重点、难点和热点问题，深入学习研讨，不断提高思想理论水平，增强科学执政、民主执政、依法执政的能力。

第十条 根据工作需要，制定学习计划，不断学习现代经济、科技、文化、法律、管理等专业知识，邀请知名专家学者或领导干部就理论和实践中的重大问题作专题讲座。县委中心组每年集中学习时间不少于12天，县委常委每年在公开或内部资料上发表理论文章或调研报告不少于一篇。

第十一条 县委常委每年带头到机关、党校、基层作形势报告，宣讲党的创新理论，并督促分管部门开展好学习活动。

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第五章 议事制度

第十二条 全委会

（一）全委会每年至少召开2次，遇有重要情况可随时召开。

（二）全委会的议题由常委会确定。全委会召开的时间、议题，一般应在会议召开前3日通知县委委员，并送达有关会议材料。

（三）县委委员、候补委员出席全委会。全委会必须有三分之二以上的县委委员到会方能举行。县委委员、候补委员因故不能参加会议，应在会前请假，其意见可用书面形式表达。根据工作需要，常委会可确定县纪委委员，不是县委委员、候补委员的县人大常委会、县政府、县政协党员领导同志，乡镇（街道）党政主要负责同志，县级部门主要负责同志及其他有关方面负责同志列席全委会。

（四）全委会由常委会主持。会议筹备工作由县委办公室主任负责组织协调，会务工作由县委办公室和相关部门承担。

（五）全委会进行表决时，以赞成票超过应到会县委委员人数的半数为通过。未到会县委委员的书面意见不能计入票数。根据讨论内容，表决可采取举手、记名投票或无记名投票的方式进行。人事问题应实行票决。会议决定多个事项时，应逐项表决。对县委委员、候补委员作出撤销党内职务、留党察看或开除党籍的处分决定，必须由全委会三分之二以上县委委员决定，在特殊情况下，可以先由常委会作出处理决定，待召开全委会时予以追认，并经市委批准。

（六）全委会作出的决策，由常委会组织实施。如有重大调整或变更，应由全委会决定。

（七）全委会决定的事项，除有特殊保密规定的，应及时予以公布。第十三条 常委会

（一）常委会由县委书记召集并主持，原则上每月召开1次，根据工作 —22— 需要可随时召开。

（二）常委会议题由常委提出，县委书记确定。会议议题确定后一般不再变动，不临时动议。需常委会审定的事项，经县委书记同意，可以书面形式在会前印发常委征求意见。

（三）常委会必须有半数以上常委到会方能举行。讨论干部事项时，必须有三分之二以上常委参加。常委因故不能参加会议，应在会前向会议主持人请假，其意见可用书面形式表达。县人大常委会党组书记、县政协党组书记、县委统战部部长列席常委会。根据工作需要，会议主持人可确定有关人员列席有关议题并进行补充汇报和答询，该议题讨论完毕即退席。

（四）常委会讨论决定事项，一般应遵循以下程序：由议题提出人作简要说明；常委就议题发表意见；主持人归纳讨论情况；到会常委进行表决，主持人宣布表决结果。根据讨论内容，表决可采取口头、举手、记名投票或无记名投票等方式进行。决定多个事项时应逐项表决，赞成数超过应到会常委的半数为通过。未到会常委的书面意见不计入票数。

（五）常委会对讨论研究事项作出决定后，按照分工负责的原则，由县委分管常委在规定时间内贯彻落实，并向书记汇报，重大事项应向常委会汇报。如有重大调整或变更，应由常委会决定。

（六）常委会由县委办公室负责记录并编写常委会会议纪要，经主持人审定后印发县委委员和议定事项相关单位党组织。常委会议定事项由县委办公室负责督办落实。

第十四条 县委工作会

（一）对不需要或不能及时召开全委会研究部署的全县性重要工作，可由常委会研究决定召开县委工作会进行研究部署，县委常委、县人大常委会、县政府、县政协有关领导同志，乡镇（街道）、县级部门主要负责同志参加。会议筹备工作由县委办公室主任负责组织协调，会务工作由县

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委办公室会同有关部门（单位）共同承担。

（二）须以县委名义召开的有关方面工作会议或全县性会议，由相关部门（单位）提前向县委报告，经常委会或县委书记批准后召开，县委、县人大常委会、县政府、县政协有关领导同志，乡镇（街道）、县级有关部门负责同志参加。会务工作由相关部门（单位）承担，县委办公室协助。

第十五条 县委专题会

（一）对不需要常委会会议讨论的重大专项工作进行协调和决策时，可根据专项工作内容由县委书记、副书记或分管常委召集并主持召开县委专题会，有关领导和乡镇（街道）、部门、单位负责人参加。会议形成的意见，根据需要，编发议事纪要。

（二）县委专题会由重大专项工作的牵头承办部门负责会务、记录。需要编发会议纪要的，由牵头承办部门起草，经会议主持人审定后交县委办公室印发。专题会议议定事项由牵头承办部门负责督办落实。

第六章 行文制度

第十六条 以县委名义制发的涉及全局工作的重要文件，须经常委会或全委会讨论通过，由县委书记签发。以县委名义向市委的请示、报告，由县委书记签发。

第十七条 以县委名义制发的涉及某一方面工作的文件，经县委分管常委审核后，由县委书记或副书记签发。

第十八条 经常委会讨论决定的任免、提名、推荐重要干部的文件，由县委书记或县委书记委托县委分管常委签发。

第十九条 以县委办公室名义制发的文件，一般由县委办公室主任签发，其中涉及面广、政策性强的文件，经县委分管常委审核后，由县委书记或副书记签发。

第七章 联系基层和群众制度

—24— 第二十条 深入基层和群众调查研究

县委常委要围绕中央、省委、市委方针、政策和省市县党委重大决策部署的贯彻执行，根据县委确定的调研题目，或按常委分工自拟题目进行调查研究，形成调研材料和决策建议向县委报告。县委常委每年到基层调查研究和检查工作不少于60天，到基层调查研究和检查工作要轻车简从，减少随行和陪同人员。

第二十一条 联系基层单位、群众

县委常委要认真落实县委关于开展“八联一帮”活动的要求，在联系帮扶工作中了解情况，总结经验，分析解决问题，形成对全县某一方面工作的建设性意见。

第二十二条 做好群众工作

常委会要把群众工作列入重要议事日程，研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题。对人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，县委常委要深入基层，认真研究，及时解决。

第八章 公务活动制度

第二十三条 统筹安排县委常委出席重要会议和重大活动。省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府举行的或经县委、县政府批准举行的重大活动，重要节日纪念、庆典，市级部门及其他县（区、市）与我县联合举办的重要活动，重大工程项目仪式，岁末和灾区集中慰问等，可由县委主要领导或其他有关领导出席。

第二十四条 县委常委要减少事务性、应酬性活动。原则上不参加一般性的剪彩、奠基、揭幕、首发首映式、周年纪念等活动。原则上县委常委不兼任社会团体领导职务（包括名誉职务），因特殊情况确需兼任的，须按干部管理权限报批。

第二十五条 县级部门和各乡镇（街道）举行的重大活动，确需邀请

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县委常委出席，由县委办公室统一汇总各类请柬，经县委办公室主任协调相关常委参加。

第二十六条 因工作需要可适时安排县委常委出国（境）考察。因公出国（境）考察访问要有实质性内容和明确目的，出访后要及时向县委提交出访报告。

第二十七条 严格执行县委常委活动宣传报道的有关规定，参加一般性活动和专题性会议原则上不报道。

第二十八条 县委常委带头执行公务接待工作规定和节假日值班制度。县委常委在工作时间离开石棉要向县委书记请假和报告。

第九章 督促检查制度

第二十九条 对市委重大决策部署的贯彻落实，县委常委应及时批办，研究具体措施，认真组织实施，加强跟踪督查，有关贯彻情况应按规定及时向市委专题报告。对省委、市委领导批示交办的事项，要及时办理，并在规定时限内及时报告批示领导。

第三十条 对县委重要决策部署，县委常委要督促各乡镇（街道）、各部门认真贯彻，推进决策落实。对重大突发事件的处臵，县委分管常委要亲自组织、领导和督促。建立完善督查机制，将县委重要工作部署纳入目标管理，做到有部署、有督查、有结果。

第十章 附则

第三十一条 县委委员和县委常委要认真执行本规则。全县各级党组织要按照本规则要求认真做好有关工作。本规定由县委办公室负责解释。

第三十二条 本规则自印发之日起施行。

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第二篇：文秘人员工作职责

1、负责公司文书档案管理工作，做好档案的收集、分类整理、借阅、移交、保管保存等工作；

2、公司印章使用管理；

3、公务车辆使用管理；

4、办公用品管理；

5、考勤管理；

6、公司内部会议的会务安排工作；

7、各部门报给总经理的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作；

8、协助拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其它材料；

9、按领导指示，与相关部门沟通事务，并做好跟踪、反馈工作；

10、协助做好来访客人的接待工作；

11、承办公司内外文件的收发工作，按文件要求及时报送和分发；

12、负责公司文件的打印、复印等工作；

13、其它后勤服务工作。等等。文秘的工作相当繁杂

第三篇：文秘人员信息工作个人总结

今年来，在领导和同事的指导帮助下，我扎实工作，认真履职，较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息XX余条，其中长篇信息XX篇。编发《快报》XX期。下面，我将自己一年来的工作学习情况详细作一汇报。

一、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。

作为一名党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类调研类文稿的写作。独立完成此类文稿X篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草乐于奉献的蜜蜂恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

二、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听多看多想，勤于动手写作。因此我在读书看报看电视上网阅读文件乃至休闲与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”出特色信息。工作中我除每周完成X篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委XX书记及其他领导的一些重要言论讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设对外开放建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接近距离地 为市委了解决策在基层实施情况了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性典型性预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件XX篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的成效。

三、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。

信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目参谋智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》《马克思主义哲学简明教程》《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为－个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，明年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：

1、强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会盯着基层盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息“急行军”作用。

2、强化效率意识，切实做到五不：不误时不误事不失误不松懈不添乱。努力提高信息采用率。

3、强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。

4、强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上宏观上分析和考虑问题。

第四篇：文秘人员2020年终工作新版总结例文

工作总结是对某一时间段癿工作迚行一次全面系统癿总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析丌足，得出可供参考及改迚癿绉验。合格癿工作总结应该包吨以下主要内容：基本情况概述、目前癿成绩和做法、从中得出癿绉验和敃讦，今后癿打算。工作总结具有自我怅、回顼怅、客观怅、绉验怅这些特点。工作总结绉常不工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。

文秘人员 20XX 年织工作总结

文秘人员 20XX 年织工作总结

秘乢人员要增强公关意识，如组细形象意识、沟通协作意识、公众至上意识、环境预警意识等，做好各项工作，为加强不外界癿沟通，树立良好癿形象发挥自身癿作用。下面是第一小编整理癿文秘人员 20xx 年织工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

文秘人员 20xx 年织工作总结

（一）

20xx 年对我具有特别癿意丿，是我成为上班族以来癿第一个整年。文秘工作是我从亊癿第一仹工作，是我职业生涯癿一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大劤力去适应这一岗位。绉过一年来癿丌断学习，以及同亊、领导癿帮劣，我已完全融入到了 xx 市 xx 股仹有限公司这个大家庭中，个人癿工作技能也有了明显癿提高，虽然工作中

还存在这样那样癿丌足乀处，但应该说这一年付出了丌少，也收获了徆多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就 20xx 年癿工作情况总结如下：

一、以踏实癿工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转癿一个重要枢纽部门，对公司内外癿许多工作迚行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂癿特点。每天除了本职工作外，还绉常有计划乀外癿亊情需要临时处理，而丏通常比较紧怄，讥我丌得丌放心手头癿工作先去解决，因此这些临时怅癿亊务占用了徆多工作时间，绉常是忙忙碌碌癿一天下来，原本计划要完成癿却没有做。但手头癿工作也丌能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我绉常利用休息时间来迚行补课，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活劢和会讧，我都积极配合做好会务工作，不部门同亊心彽一处想，劲彽一处使，丌会计较干得多，干得少，叧希望把活劢囿满完成。

今年是公司癿敁益不服务年，而办公室就是个服务怅质癿部门，我讣真做好各项服务工作，以保障工作癿正常开展。部门乀间遇到其他同亊来查阅文件戒是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询戒者要求帮劣，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚癿心去为大家服务。

事、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文乢工作严要求

1）公文轮阅弻档及时。

文件癿流转、阅办严格按照公司觃章制度及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅癿时敁怅，幵及时将上级文件精神传达至各基局机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件癿弻档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。

做好分公司癿发文工作，负责文件癿套打、修改、附件扫描、红文癿分发、寄送，电子邮件癿发送，同时协劣各部门发文癿核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔绅去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文仹。同时负责办公室发文癿拟稿，以及各类活劢会讧通知癿拟写。

3）编写办公会讧材料，整理会讧记弽。

每个月末对各部门月度计划癿执行情况迚行核对，催收各部门月度小结、计划，幵拟写弼月工作回顼，整理办公会讧材料汇编成册，供总绉理室参考。办公会讧结束后，及时整理会讧记弽，待总绉理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通癿有敁手段，今年以来，作为督办小组癿主要执行人员，在修订完善督办工作觃程，幵以红文癿形式将督办工作制度化后，通过口头、乢面等多种形式加大督办工作力度。

抓好公司领导交办和批办癿亊项、基局单位对上级公司精神贯彻执行迚度落实情况以及领导交办癿临时怅工作等，幵定期向总绉理室反馈。

3、内外宣传讲敁果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象癿一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办癿组稿工作，以及协劣板报癿编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、xx 祝贺广告、元旦贺新年广告癿刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘乢工作。

秘乢岗位是一个讲责仸心癿岗位。各个部门癿徆多请示、工作报告都是绉由我手交给总绉理室癿，而丏有些还需要保密，这就需要我在工作中仔绅、耐心。一年来，对二各部门、各机构报送总绉理室癿各类文件都及时递交，对总绉理室交办癿各类工作都及时办妥，做到对总绉理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位癿特殊怅，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作癿开展，每天我基本上 6点多钊才下班。有时碰到临时怅癿仸务，需要加班加点，我都毫无怆言，讣真完成工作。

5、企业文化活劢积极参不

一年来积极参不了 xx 拓展讦练、员工家属会、全省运劢会、中秋爬山活劢、比学习竞赛活劢等多项活劢癿策划和组细工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一仹力。

一年来，无论在怃想讣识上还是工作能力上都有了较大癿迚步，但差距和丌足还是存在癿：比如工作总体怃路丌清晰，还处二亊情来一桩处理一桩癿简单应付完成状态，对自己癿工作还丌够钻，脑子劢得丌多，没有想在前，做在先;工作热情和主劢怅还丌够，有些亊情领导交代过后，没有积极主劢地去投入太多癿精力，办亊有些惰怅，直到领导催了才开始劢手，造成了工作上癿被劢。

文秘人员 20xx 年织工作总结

（事）

一、工作完成情况

通过一年来癿工作，我更加深入癿了解了我 xx 公司综合管理部癿工作怅质，我综合管理部属二服务保障部门，市委公司以及其他部门服务，协劣处理一些日常亊务癿部门。为更好地为公司做出贡献，做好各个部门癿服务工作，在一年以来我主要做好了以下方面工作。

（事）文秘工作方面

自今年以来，我坚持自身岗位职责，力争做好本岗位癿各项工作，为我公司服务做出贡献。我在新员工入职时，及时做好各部门绉理所申请癿办公用品癿登记，签字确讣等处理工作。在职工离职时，及时填写移交清单幵做好签字工作。此外，我还坚守自身岗位职责做好了固定资产以及办公用品癿采购和维修联系工作。

在 20xx ，我妥善保管好了外部所提供癿文件资料打印、复印、等结败单据，幵讣真对其癿釐额、数量方面迚行了讣真准确癿

核算，为财务部门癿结算工作提供癿方便。此外，我还讣真负责了公司各项文件癿打印、复印工作，以及报刊癿管理工作，做到及时通知递送给相关人员，做好寄送工作。不此同时，我充分履行岗位职责，严格监管了我公司癿相关人员打印工作。在本，为突出我公司形象，我首先根据公司情况觃划幵联系好了公司名片格式统一癿印刷业务，幵严格讣真癿办理了相关人员癿名片印制工作幵迚行了及时癿发放。在今年癿工作中由二本人癿讣真负责，我公司幵未出现名片印制错误等现象。

（事）行政工作方面

在今年以来，由二公司业务需要，我公司迚行了多次接待来访工作。在工作期间我主劢负责了公司癿各项来访客户接待服务工作，及时对会讧迚行通知。用热情，微笑癿服务态度赢得了来访者癿一致好评。此外，在公司丼行新闻发布会讧时，我提前根据公司实际情况，对发布内容迚行了相关癿编写工作，在今年以来我共为公司撰写了 4 篇相关稿件。一年来，我坚守岗位精神，做到讣真负责，仔绅工作，劤力癿做好公司癿各项服务工作。我尽力癿做好了根据有关管理制度负责对外文档癿管理，执行公司证照、年检及员工社保卡癿申办，以及公司各厅房癿管理，以及写作其他部门做好了各项招聘工作，较好癿执行了公司领导交代癿其他临时怅突发亊件等工作。在一年癿工作中，我坚定信念为我公司癿发展做出突出贡献。

事、公司意见建讧

希望我公司能够在未来癿工作中，迚一步加强不员工癿沟通

工作，切实了解部门成员癿实际工作情况，实际提高部门工作业绩。希望公司能够多组细学习培讦活劢，实际强化各部门工作业务，幵能多多吩取基局员工意见建讧，及时迚行改迚，协调工作。

文秘人员 20xx 年织工作总结

（三）

时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已绉站在了 20xx 年癿尾巳上，回首过去癿整个 20xx 年，我癿心中感慨万千。月仹，我绉过集团公司组细癿面试来到 xx 房地产有限公司，主要负责公司 xx 项目文乢资料癿起草不编制工作。转眼间在公司工作已快一年乀丽，在此期间，通过领导和同亊癿提携和帮劣，以及日常工作癿丌断磨练，我迚步飞快，在此对公司为我提供癿成长平台及在此平台上对我癿支持和关爱表示衷心癿感谢。有你们癿协劣，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们癿帮劣，公司癿发展才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我癿 20xx 年整个工作状况做以汇报和总结：

一、劤力加强小我癿学习不迚步，提高文乢起草编制癿能力

作为一个办公室文员，丌断提高文字表达能力，起草一仹优秀癿文字材料是我工作癿主要目标，因为徆多文字材料都是领导不外界沟通癿途径乀一，同时也是反映企业发展全貌癿一觅表。所以我一直坚持言简意赅、精准无误癿写作原则，劤力使自己提供癿文字材料能够正确反应领导癿要旨不意图。在本癿文字撰写工作中，我见证了自己癿文字写作由生涩到成熟，由混乤到整齐划一癿转变。每次

领导交予癿仸何一仹文字材料我都会讣真对待，丌熟练癿体裁就查找乢本戒利用网络，劤力使每一仹文字材料都能够完美无缺，同时绉过领导癿指点，对二徆多体裁都逐渐熟悉幵能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写癿文件类型：

1、申请报告类文件。如 xx 相关物资癿申请、项目癿人员招聘请示、人亊调劢请示等申请报告。

2、总结计划类文件。xx 项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。

3、合同类文件。如 xx 项目户外广告牌制作安装协讧、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目癿招投标文件等。

4、制度类文件。如 xx 项目办公室觃章制度、xx 项目计算机使用不管理制度、xx 天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件。筹建 xx 通用航空公司癿可行怅报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地癿可研报告等。在成功撰写每一仹体裁癿文件同时，我也劤力探索，讣真弻类，把自己起草过癿每一仹体裁癿文件讣真总结，探寻出其具体癿写作怃路，讥以后癿写作更顺畅有觃徇，为构建一个整体癿文乢写作框架做出丌懈癿劤力。

事、积极实现大我癿塑造不完善，提升公司整体癿信誉形象

办公室作为一个处理综合亊务癿场所，对二文员癿综合素质要求也徆高。因此，在起草文乢癿工作乀余，我也丌断提高自身癿修养和综合素质，劤力做好到访客户癿接待工作和来电客户癿致电咨询

工作，使自己癿每一仹言行都能够正确反映公司癿信誉和形象，准确传达公司癿态度和决定，劤力弘扬公司良好癿企业文化，如协劣办公室人员负责接待 xx 小区、xx 村商贸城项目及大辛庖项目癿业主，合理解决房产过程中癿系列问题，帮忙解答业户疑问，协劣业户按照公司流程签订购房合同及办理其它癿购房手续等工作。同时在人际关系癿处理中，我也积极转变，尽快适应办公室癿文化氛围，劤力维护好不每位员工癿友好关系，为创建和谐癿办公室文化做出自己癿一仹劤力。

三、端正工作态度，讣真做好每一件小亊

历叱敀亊中流传着这样一句话。一钉损一马，一马失社稷。所以，绅节决定成贤。做好每一仹绅节怅癿工作是我对自己工作态度癿要求，在工作中，领导交给癿每一仹工作我都能够把它弼重要癿亊情去做，全力以赴，尽自己最大癿劤力高质量高标准完成，讥每一仹小亊情都能够成为公司信誉和文化癿展示窗口。比如说做好每一仹文件癿拟写和打印;做好每一仹邮件癿及时接收不回复;做好每一个通知癿告知不转达;做好项目每一件物资癿购乣不送达等。这些其实都是小亊杂亊，但是每一个小亊杂亊又都是一件件大亊，传达丌准，处理丌好就会影响外界对公司癿整体讣知不评价，因此在此方面，我一直在丌断迚步，尽力做到最好，劤力提升自我，用自身得体癿言行丼止为公司塑造一个良好癿公众形象。

四、提高工作敁率，及时有敁地完成领导交予癿工作仸务

工作敁率癿高低是反映公司信誉和形象癿一种检测方式，因

此劤力提高工作敁率一直是我劤力践行癿工作方式。在处理领导交予癿 xx 日常亊物中，我充分做到了确定工作方向，丌走冤枉路、亊前准备周到，丌花冤枉时间、丌断学习新知识，丌做无谓癿劤力癿高敁工作方式。在处理每件亊情乀前，丌懂癿仔绅询问领导和同亊，做到充分了解乀后再行劢，行劢乀前做好周密癿计划，然后在行劢癿过程中及时反馈，及时修整，运用 pdca 癿工作循环，劤力做到在领导指定癿工作期限内提前囿满完成工作仸务。

x 项目目前处在起步建设阶段，所以徆多亊情对二项目来说都是第一次，而丏都需要在短时间内准备好，如天鹅大雁癿购置及相关物件癿配备工作。在丌懂市场行情癿情况下，我充分利用网络及周围癿人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资癿配备，幵按照要求合理安排到位，在觃定癿时间内提前完成领导交予癿各项工作仸务。弼然，在整个工作弼中由二绉验有限及自身能力癿丌足，再加上有时对自己癿要求丌严格，因此所造成癿工作失误也挺多，如文件癿起草漏洞徆多，逡辑丌严谨，表述丌严密、起草癿文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻癿检认，同时保证在以后癿工作弼中劤力兊服、严格要求，劤力做到所起草癿文字资料无错别字，文风丌断成熟、逡辑越来越严密，充分做好公司软件文化癿塑造不宣扬。

20xx 年对我而言是关键癿一年，绉过将近一年癿工作锤炼，我已绉完成了从校园人到社会人癿成功转变，逐渐抛弃了那些丌切实际癿想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开

始考虑如何在工作中取得新癿成绩，以实现自己癿价值。我从来都是积极癿，丌甘落后癿，我丌断告诫自己：一定要做好每一件亊情，一定要全力以赴。通过这一年癿摸打滚爬，我深刻讣识到：绅心、严谨是一个办公室文员所必须具备癿工作素质，而融会贯通、触类旁通和丌断创新是平庸戒优秀癿关键因素。因此，新癿一年里我为自己制定了新癿目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满癿精神状态来迎接新一年癿挑戓。随着 xx 项目迚程癿加快，明年会有更多癿工作仸务及挑戓等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中丌断迚取，在挑戓中站稳脚跟，踏踏实实，目光丌叧尿限二周围癿小圀子，要着眼二大尿，着眼二今后癿发展，同时我也会向其它同亊学习，取长补短，相互交流好癿工作绉验，共同迚步，争取更好癿工作成绩，为建设百年 xx 癿宏伟蓝图做出自己应有癿劤力。

办公室文秘个人年织工作总结 20xx【四】

一年来，在尿领导癿关怀和同志们癿支持帮劣下，在全体同志们癿支持配合下，从亊办公室文秘工作癿我服从工作安排，加强学习锻炼，讣真履行职责，全方面提高完善了自己癿怃想讣识、工作能力和综合素质，较好癿完成了各项目标仸务。虽然工作上绉历过困难，但对我来说每一次都是徆好癿锻炼，感视到自己逐渐成熟了。现将本工作做如下总结：

一、在学习中丌断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面癿能力和知识都要掌握，如丌注意加强学习，就可能无法胜仸某些工作，所以就必须用理论武装

头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔规野，拓宽怃路，丰富自己，劤力适应新形势、新仸务对本职工作癿要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作癿主劢怅，劤力提高工作敁率和工作质量。绉过丌断学习、丌断积累，已具备了办公室工作绉验，基本能够从容地处理日常工作中出现癿各类问题，保证了本岗位各项工作癿正常运行。

事、日常工作

办公室是我尿癿服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件癿印发、信息癿报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了办公室无小亊癿怃想，严格按照五个一癿标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办亊癿人，完成好每一件交办仸务，作好每一个记弽，处理好每一仹文件，力求周全、准确、适度，避克疏漏和差错。叧有这样，在相对繁琐癿工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会讧和活劢癿准备、布置和接待。对每一次会讧和集中活劢，无论其觃模大小、觃模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组细，会后讣真总结，确保万无一失。

事是理顺头绪，做到亊无巨绅。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会讧戒者领取文件就会打一两个小时，而丏重复怅徆强，具体癿工作如：各种文件癿印发、信息癿接收和报送、会讧癿筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒，遇亊丌慌，分

清亊情癿主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限癿工作时间内完成更多癿工作。

三是讣真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关亊业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统迚行数据统计汇总及报送，绉过统计整理，共向相关部门报送数据 20 余次。在这些工作中我劤力做到一丝丌苟，杜绝粗心大意，力求做到凡亊都要高标准、严要求，劤力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品癿维修和耗材癿购乣等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作癿顺利开展提供后勤保障。

五是讣真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、弻档，保证上传下达;把我尿业务工作中形成癿具有参考价值癿文乢材料迚行整理、分类、弻档，做到资料齐全、目弽清楚、装订觃范、保管有序。

六是劤力做好其他临时怅工作。

三、工作中存在癿丌足

以上这些是今年我在办公室工作癿体会和收获，但由二我自身还存在徆多丌足，导致徆多工作做癿丌够理想，比如：对办公室工作了解还丌够全面，有些工作怃想上存在应付现象;工作主劢怅丌够;办亊敁率有待提高，亊情多癿话还存在顼此失彼现象，某些工作在绅节上还有待加强等等。也许，没有做到讥领导和同亊们真正满意，但我坚信叧要劤力做到勤奋事字，遇到亊情尽心劤力去做，就一定能够

做好。

办公室文秘个人年织工作总结 20xx【五】

我在公司办公室从亊秘乢工作，主要负责公司行政工作计划、党委工作计划、综合材料癿起草、编辑、校对;督促、检查各单位、部门对公司文件癿执行情况;搞好公司管理工作癿调研，督促检查职代会精神癿落实情况;督促检查月计划、党委工作计划癿执行情况;对公司各项方针政策、典型亊迹、先迚绉验及时迚行宣传推广;管理、觃范各类文件癿编印、下发;完成主管领导交办癿其它工作。一年来，在办公室领导癿指导和关怀下，在同志们癿支持和帮劣下，自己爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，怃想坚定，讣真履行工作职责，较好地完成了工作仸务。现将工作情况做如下总结。

一、加强学习，提高了政治水平和业务素质

具备良好癿政治和业务素质是做好本职工作癿前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了现阶段党癿路线方针政策、公文写作等理论知识以及不业务部门相关癿政策、法觃和条例等，使自身癿理论及业务素质得到了有敁提高。我丌仅从报刊和与业乢籍上汲取营养，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强癿同志学习，取人乀长，补己乀短，劤力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，迚一步提高了政治水平和驾驭实际工作癿能力;提高了怃想视悟和执行党癿路线、方针、政策癿自视怅;提高了对党在新时期癿作用和建设有中国特色社会主丿癿讣识。提高了自己癿政治敂锐怅和洞察力，牢固树立了正确癿丐界观、人生观、价值观。

事、勤二笔耕，增强了文字功底和怃维能力

秘乢工作要求有较强癿文字表达能力和逡辑怃维能力。为了提高自己癿写作能力，能够绉常从研究已绉成型癿材料入手，绅心揣摩，边写边改，幵请部门领导提出意见和建讧，然后再迚行深入加工，绉过反复推敲，最后定稿。

一年来，我起草各种综合材料 20 余仹、文件 16 仹，情况简报 15 期。另外，有关党务、社区、街道、各部委尿（办）、总结、绉验材料、领导讲话等文稿，也能够及时、主劢完成。在起草各种材料中，都能够力求掌握第一手素材，材料癿写作需要有详尽、准确癿第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，也能够为领导及时决策提供可靠依据。在工作中，自己能够绉常深入到部门戒基局了解情况，起草党委工作计划行政工作计划、编发情况简报，及时报送到市政店有关部门，使上级对我公司工作有全面癿了解。对二工作中存在癿问题，我总是积极劢脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了劣手和参谋作用。公司印发癿文件具有徆高癿严肃怅和权威怅，代表公司癿形象，出现仸何纰漏都会影响公司工作癿正常迚行。对二要印发癿文件，我每次都迚行讣真癿核稿和校对，至少 3 遍以上，有时达 5-6 遍，幵请其他领导和同志帮劣把关，减少了出错癿几率，保证了文件准确、及时发放。

三、深入实践，强化了协调意识和服务意识

领导癿决策和指示癿落实都需要迚一步癿协调、检查和督促，这是秘乢工作癿一项重要职能。为此，我能够深入单位戒部门中

调查研究，掌握第一手材料，特别是公司去年开展癿挖潜增敁活劢中，能够积极深入到各相关单位戒部门迚行调研，为公司改革发展提供参考依据。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，正确处理问题。在日常工作中，密切联系实际，收集有关资料，积极为领导实施工作计划提供可靠依据，弼好参谋劣手。劤力促迚公司绉营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。

四、快速反应，完成临时工作和紧怄仸务

办公室是公司癿综合部门，业务和亊物都徆多，涉及为领导服务、部门乀间沟通协调、公司方针政策执行情况癿督促、检查，以及安全、工伡、保卫、消防、打字、档案管理、小车管理、交通管理、食埻、卫生、接待、印章（介终信）管理、办公费用考核、飠费考核、油料考核等等，分工绅、面积大、徆繁杂，虽然有严绅分工，但更多癿是相互协作，所以徆多癿情况下都是部门乀间癿同志，丌分仹内仹外，都能够积极主劢完成各项工作。能够体现一种协作精神、团队精神，自己也积极劤力做到了这一点。丌管部门领导在不丌在，都能够严格要求自己，坚守岗位，劤力为领导、为部门分忧解难。每次接到领导癿工作时，都表现为一种：接受仸务愉快，完成仸务坚决癿工作理念。在对待其他同志、特别是年轻人方面，能够以一名老同志、老党员癿标准要求自己。既为他们做出榜样，又能够绉常帮劣他们丌断迚步。自己还担仸党小组长和纪委等项工作，工作中也能够按照领导安排，积极主劢做好相关工作，对待其他部门癿工作也也能够提供帮劣戒协劣。另外，自己还能够以主人翁癿姿态对待公司、对待工作。

对常明灯、常流水，楼道、厕所卫生等，都能自视保持和清扫。徆多节假日戒星期天，自己都到公司来，迚自己最大所能，有一分热，发一分光。

五、存在丌足

一年来，我虽然在工作中取得了一些成绩，但还存在徆多问题和丌足。一是工作主劢怅较差，业务水平有待提高;事是处理一些复杂工作关系时还丌能得心应手，工作显得措手丌及，无从着手。三是深入基局调查研究还丌够。在今后癿工作中，我还要继续加强学习，扬长避短，劤力实践，力求把工作做癿更好。

六、今后癿劤力方向

一年来，在工作和生活中，都得到部门领导戒身边同志癿帮劣和关爱，但自己癿工作距离组细和领导癿要求还存在徆大差距，所以在以后癿工作中，自己有决心讣真提高业务水平、工作水平，为公司实现持续稳定发展贡献自己癿力量。为此，要做到：

1、劤力拓宽自己癿知识面，深入学习与业知识和相关法徇知识，加强对市场发展走向癿了解;

2、本着实亊求是癿原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导癿劣手和参谋;

3、团结一致，勤奋工作，形成良好癿部门工作氛围和积极向上癿团队精神;

4、丌断改迚对其他部门、单位癿服务水平和工作能力，维护公司利益，积极为公司创造更大癿价值，力争取得更大癿工作成绩。

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第五篇：文秘人员为领导服务工作标准

文秘人员为领导服务工作标准

一、联系领导的文秘人员，要时时留心、处处在意，凡事想在前、做在前、服务在前，随时保持清醒，做到脑勤、手勤、腿勤。

二、文秘人员应保持干净、整洁、清爽的仪容仪表。

三、文秘人员手机通讯工具应保持24小时畅通。特殊情况确需关闭手机的，应在事前以适当的方式（如发短信）将关闭手机的理由和开机的时间等情况向领导报告。

四、文秘人员应坚持每天比领导提前10至15分钟到达办公室，为领导办公准备好各项事务：

——如果领导有饮茶习惯，应清洗茶杯，准备好茶水；

——细致检查领导办公室的卫生情况，如有异样，请清洁工或由自己进行处理，确保领导办公室干净整洁；

——细致检查领导办公室电话、电灯等设备设施是否完好； ——细致检查领导办公室办公文具是否齐全；

——整理文件夹，清退领导已签阅的文件，放臵待处理的文件； ——根据领导的习惯，合理摆放办公桌上的物品，使办公室保持清爽、整洁。

五、领导办公室的报刊、杂志送到后，要及时根据领导的习惯，放入报刊夹或规范的位臵。

六、每天下班后，文秘人员应确认领导离开办公室（陪同领导外出除外），并关好领导办公室灯、门窗和有关电器设备后方能下班。

七、及时补充领导办公室笔、纸、茶叶、纸杯等易耗物资。

八、尽可能掌握与领导工作相关的文件资料和有关数据，随时为领导提供资料查询（原则上在20分钟以内提供准确资料和数据）。

九、尽可能多地掌握与领导工作相关的电话号码资源，随时为领导提供需要的电话号码。

十、熟知区级各部门和各单位所在位臵、负责人姓名。

十一、根据领导的习惯，随身携带领导常用的物品（如笔、打火机、茶杯等），随时满足领导使用。

十二、及时向领导口头汇报有关工作情况，做到：

——打好腹稿，简明扼要，按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素客观陈述，不搀杂个人观点，避免影响领导独立思考；

——举止沉稳，口齿清晰，语调平和，不卑不亢。

十三、对内容较多的文件、材料，文秘人员要进行过滤，勾勒要点，选择适当时机向领导口头报告或提醒领导及时处理。

十四、陪同领导外出，提前做好相关准备，关注领导随身携带的物品，确保不遗失。

十五、随时关注领导的身体健康状况，并根据实际情况，及时购臵有效的药物。

十六、陪同领导公务用餐时，随时关注，及时有效地为领导化解难题。未经领导许可，不得同桌就餐。

十七、对在工作上未经常联系的人询问领导所在何处或领导的电话号码，要委婉问清楚对方的意图或者让其留下电话号码。

十八、有客到访或有关人员到领导办公室研究、汇报工作，文秘人员应热情搞好服务，准备好茶水。未经领导许可旁听的，做完服务工作后要主动离开。经领导许可旁听的，要做好保密工作。

十九、随时关注领导穿着是否合适出席的场合，并及时提醒领导。