图书馆资源建设中开放式图书采访的思考

第一篇：图书馆资源建设中开放式图书采访的思考

图书馆资源建设中开放式图书采访的思考

关键词：“读者选书、图书馆买单”；采访；常态化

摘要：“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访颠覆了传统的采访模式，把读者推到了图书馆采访的最前端，真正以读者的阅读需求为导向，优化了馆配市场的格局，畅通了出版社、书店、图书馆之间的信息流，满足了图书馆馆藏建设的需要。

中图分类号：G253.5文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）03-0130-02

“读者选书、图书馆买单”是近年来在我国图书馆界出现的一种新的开放式图书采访模式，特别是2014年5月内蒙古图书馆创新性地开展以“我阅读、你买单，我的图书馆、我做主”为主题的彩云服务以来，读者选到了心仪的新书，书店销售额大增，图书馆实现了100%的新书流通率[1]。在2015年“世界读书日”的相关活动中，许多公共图书馆探索并尝试了“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式。

1“读者选书、图书馆买单”开放式图书采访的流程

图书馆的读者（或该馆用户）在书店挑选一定数量和种类的图书后，通过手机、计算机等终端登录到所持读者证图书馆的采访系统，系统将使用ISBN码、书名等将该书与馆藏进行详细的比对查重。如果该书的藏量已经达到图书馆规定的复本数，那么系统会提示读者到图书馆进行借阅。如果图书馆没有该书或馆藏量没有达到规定的复本数，则系统会将ISBN码、书名、著者等简单的图书编目信息上传至该馆的书目数据库进行下单（订购）操作。若读者是在该馆协议的书店选书，书店的工作人员在下单操作的过程中即可完成图书的编目。工作人员在图书上粘贴条形码、磁条（或RFID芯片）后读者即可借走，在一定期限内到图书馆归还即可，读者无需付款，图书馆将会在约定的期限内与书店进行结算；若读者是在与该馆无协议的书店选书，下单操作完成后，读者需要先行付款，在规定的期限内带上所选的图书和发票到图书馆报销，图书馆将图书进行编目入藏。读者所选的图书由图书馆买单，图书归图书馆所有，这些图书经过编目加工、典藏后投入流通，成为图书馆的馆藏。为了避免图书资源的浪费，提高图书利用率，图书馆可以对选购图书的数量、种类进行限定。

目前，我国公共图书馆传统的服务模式基本是按照采、编、典（藏）、流（借）的程序?M行的，一本新书从采购到被读者借阅，一般要经过采访、查重、验收、编目、贴磁条、贴条码、贴书标、盖馆藏章、覆膜等多道工序，这个过程一般需要两个月左右的时间。而“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访，把处于图书馆传统服务流程中最末端的读者推到了最前端，使他们成为图书采访的主体，成为图书采购的决策者，大大提升了图书的流通率。

2“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访优化了馆配市场的格局

把最恰当的图书给最合适的读者，这是馆配业务的最佳状态。出版社、书店、图书馆在图书流通方面的目标是一致的，就是为读者寻找合适的图书，为图书寻找合适的读者。“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访，将读者的需求推到了图书流通环节的最前端，整个产业链将以读者需求为导向。图书馆不再是读者需求信息流的必经通道，读者需求会直接反映到书店；为了提升销售量，书店也会及时将读者需求反馈到出版社，这使信息流在图书的生产（出版）、销售以及传播利用的链条中更加畅通，优化了馆配市场的格局。

2.1图书馆实现“读者至上”的服务理念

“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访，真正将读者的需求放在了图书馆服务的第一位，读者不仅是图书馆服务的主体，更是图书馆馆藏建设的主体[2]。

2.1.1“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访更加凸显图书馆的公益性。通过书目征订、在书市根据样书直接选购、书店购买等传统的图书采购，采编人员无法掌握读者的实际需求。因此，读者总是感觉在图书馆里找不到心仪的图书，导致图书的借阅率不高，造成图书资源的浪费。另外，西部地区农村的留守儿童和进城务工人员的子女往往囊中羞涩，而他们的监护人或父母也缺少为孩子买书的意识。“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访充分尊重读者的愿意和选择，有利于营造“全民阅读”的氛围，彰显了公共图书馆无偿提供阅读服务的公益性。

2.1.2读者上位成为采访员，提升了图书馆的服务效能。在“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式下，读者将成为免费的图书采访员，图书的选购变得有的放矢，有利于不断提升图书馆的服务效能。吸引更多的读者进行图书采访，缓解了公共图书馆特别是基层图书馆人员不足的问题，减轻了图书馆采编人员的工作量；缩短了图书馆漫长的订购流程，避免了图书馆因采编人员匮乏而造成的新书积压，使新书能够及时与读者见面，提高了采编效率；读者可以在出差、旅游之余到北京、上海等文化发达城市进行图书选购，拓展了图书采访的地域范围，新出版的图书也可以在第一时间到达偏僻闭塞的地区，保证了新书的时效性和读者平等享受阅读的权利。对于图书馆来说，虽然读者在书店直接选购图书的折扣率会比图书馆批量订购的折扣率低一些，但是图书馆节省了人力和物流支出，降低了图书的采编成本。

2.2书店更加注重销售服务

2.2.1书店更加关注读者的阅读需求。在“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式中，图书采购的主体不再是图书馆，而是图书的使用者――图书馆的读者。吸引更多的读者关注并走进书店，书店的销售量也将提高。因此，书店更愿意关注读者的阅读需求，在培育阅读氛围的同时，也实现了图书销售量的增长。在这种模式下，书店既实现了利润最大化，又承担了社会责任，还为读者提高阅读积极性做出了贡献。

2.2.2书店之间实现良性竞争与和谐发展。在“读者选书、图书馆买单”的图书采访模式中，读者既是图书采访的主体，又是最大的受益群体，他们决定着书店的命运。书店之间的竞争成为对读者吸引力的竞争、对读者阅读服务的竞争和对读者拥有量的竞争。这种竞争是透明的、平等的，因此，这种模式促进了馆配市场中书店（书商）之间的公平竞争，推动了馆配市场的良性发展。

2.3图书出版更加有的放矢，出版社更加注重图书质量

在传统的馆配市场中，出版社与图书馆之间需要以书店（书商）为纽带进行联系和对话。处于馆配市场上游的出版社，其信息化程度不高、标准化工作不到位；而处于馆配市场下游的图书馆，其标准化和信息化程度相对要高一些，但是缺乏第一手图书出版的信息源；而出于商业考虑，书店不会将所掌握的图书信息源与图书馆、出版社共享，而图书馆与出版社之间也缺乏有效的对话与合作，这些都导致了馆配市场产业链供需信息交流的不畅。在“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式中，读者的阅读需求可以直接反映给图书馆和书店，缩短了读者与出版社之间的距离；书店为了提升销售额，也会及时将捕捉到的读者阅读需求反馈给出版社。及时获得读者与图书馆的需求信息，会使出版工作更加有的放矢，为满足读者阅读需求、满足图书馆馆藏建设提供了保障。

3“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访将在探索中形成常态化

“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访真正将读者需求放在了第一位，激发了读者的阅读热情，是未来馆配业务发展的必然选择。近年来，公共图书馆界流行的“你购书、我买单”（或其他称谓）阅读推广活动，其实质就是对“读者选书、图书馆买单”开放式图书采访的探索和尝试。这类活动虽然受到了读者的热情追捧和社会的广泛欢迎，却没有形成常态化。2014年5月，内蒙古图书馆推出的“我阅读、你买单，我的图书馆、我做主”彩云服务活动，受到许多读者和书店的支持，让图书馆界看到了“读者选书、图书馆买单”开放式图书采访模式实现常态化的希望。

4结语

“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访是一个系统工程，目前仍处于探索和尝试阶段[3]，需要积累更多经验，在探索中逐步实现常态化。图书馆作为这种开放式图书采访模式的承载主体，要积极开拓思路，在调控馆藏结构、掌握读者需求等方面都要统筹安排。图书馆应该将“读者选书、图书馆买单”纳入采编体系，在购书经费中划拨专项资金，在制度上赋予其常态化的地位；积极通过海报、电视、微博、微信、网站等媒介多途径进行宣传，扩大读者的覆盖面；在图书的配置上，要考虑到本馆性质和经费情况，合理控制各类图书的比例，既要照顾读者的?读倾向，又要保证图书馆藏书体系的系统性[4]。“读者选书、图书馆买单”的开放式图书采访模式不仅满足了读者的阅读需求，而且将会使图书馆的馆藏更加科学、合理。

参考文献：

[1]张贺.内蒙古图书馆推出奇特服务：你看书，我买单[EB/OL].[2015-02-05].http：//.[2]杜洁芳.内蒙古图书馆首创“我阅读，你买单”彩云服务[N].中国文化报，2015-02-09.[3][4]张旭煌.“你选书，我付款”：读者选借采访模式探索[J].图书馆论坛，2005（1）：107-108.（编校：周雪芹）

第二篇：[重庆理工大学图书馆]图书采访细则

图书采访细则

一、根据本馆办馆指导思想、文献采集方针采集图书。

二、加强对读者文献需求的调查：

1、所有电子采访数据及时上传到网上，征求读者订购意见和建议。

2、不定期将书目订单送到相关二级学院，征求意见，及时收回，进行订购。

3、及时收集图情教授和学科馆员的信息反馈。

4、每天浏览网上读者意见和建议，收集读者关于资源建设的信息。

5、不定期向在馆读者发送调查表或召开各种类型的读者座谈会，收集读者意见。

三、加强与图书文献出版发行部门特别是与我院学科紧密相关的出版社、书店的联系，广泛收集各种书目，关注书市、书讯、图书展览等信息，掌握文献出版动态，积极组织收集文献资源，拓宽采访渠道；同时加强与各高校采访部门的联系。

四、预订和验收图书严格把关：预订时对图书价格、读者对象、内容简介和装订形式等参考清楚，验收图书时，对不合要求的图书立即退还。

五、加强采访工作的宣传，在图书馆主页上及时发布采访工作动态新闻，加强网上购书推荐功能。

六、组织好采访工作记录档案：采访书目数据库力求准确完整；坚持馆藏文献查漏补缺工作；准确统计书目预订和验收图书的种、册和金额，按月汇总上报。

七、加强新增专业、研究生用书和原版外文资源的采购力度，建立文献资源绿色保障通道。

八、图书复本量的规定：基础和重点学科图书：5册；新增专业图书：5本；文学艺术类图书5本；学生统考、课程设计、全国性竞赛、参考书、课程习题集及学习辅导图书等：5-8本；原版外文及影印版图书：1-3本；工具书：1-2本；与学校学科专业无关的文献资源有预见性地少量订购。

九、技校、技工培训教材，中小学、中专、青少年普及读物，活页装帧、散页试卷等资料一律不收藏。

第三篇：图书采访数据处理

图书采访数据处理

【摘 要】本文结合本人工作实践，以汇文图书采访系统为例，介绍了有关图书采访数据的处理技巧。

【关键词】图书；采访；数据处理

Book Interview Data Processing

CAI Shi-lian

（Beijing University of Civil Engineering and Architecture，Beijing 102612，China）

【Abstract】Combined with my practice，the paper tintroduced techniques of Book Interview Data Processing as an example of Huiwen Books interview systew.【Key words】Book； Interview； Data Proceessing

0 引言

提高纸质资源的利用率，使之与电子图书优势互补，是当前图书采访工作思考的问题。馆藏文献资源建设的关键主要取决于文献采访质量，只有根据图书馆性质和任务、经费、读者需求、馆藏状况、服务功能、管理制度等方面实际，采选符合学校教学与科研活动需要图书，才能广泛地吸引读者。在图书馆自动化管理系统下，图书采购首先进行数据处理，将MARC征订数据和非MARC征订数据转入系统，然后查重、圈选、发订生成订单。把订单通过邮件或QQ发给书商配书。笔者根据自己图书采访实践，以汇文采访系统为例，浅谈关于图书采访数据的处理技巧。图书采访模块介绍

图1是图书采访模块所包括的主要内容。

1.1 书商代码设定

1）在“汇文文献信息系统服务系统Libsys5.5-采访”里点击“系统”菜单“书商代码”按钮，将出现“书商代码管理”页面，点击“新增”按钮，出现“代码新增”页面如图2。填写界面的各项信息，点击“确定”按钮，完成“书商代码”设定。注意：新增三位数与前面系统里不能重复，新增有问题可修改，不再操作了可删除。

图2

2）回到“系统”菜单“我的书商”出现页面（这个是双击右侧后的结果），选中右侧“北京百万庄图书大厦有限公司”双击移到左侧，点击“确定”，点击“征订目录”按钮征订目录下显示“北京百万庄图书大厦有限公司”，如图3所示。

1.2 数据转入

数据转入包括MARC征订数据转入和非MARC征订数据转入。

1）MARC征订数据转入

在“汇文文献信息系统服务系统Libsys5.5-采访”里点击 “征订”，点击“MARC征订数据转入”按钮，在弹出的MARC征订数据转入页面，点击“新增批次”按钮，填写页面信息，批次是随意的。点击“浏览”按钮，出现“MARC浏览页面”将书商发来的数据在机器上存放的位置找出来，“选中”弹出页面如图4，点击“打开”，点击“确定”，出现要转入“MARC数据”预览页面，检查准确无误后，点击“转入”按钮出现页面图5。

认真填写图5所示“征订转入设置”页面信息。注意：征订目录号BWZ20160307是之前拟定的，不是随意的，长度在14位之内，征订截止期在转入数据之时往后推一点。点击“确定”，回到“征订目录”下“百万庄图书大厦有限公司”双击“BWZ20160307”，所有数据显示在系统的右侧。

2）非MARC征订数据的转入

在点击“征订”菜单，点击“非MARC征订数据的转入”按钮，首先设定一个格式，通过设定格式，将表格转入汇文系统，选择“书商”，点击“新增转换格式”，给出数据转换类别名，选择“读取格式”按钮，将书商发来的数据在机器上存放的位置找出来，“选中”如图6所示，点击“打开”，点击“确定”按钮，格式设定完成，excel第一行接入“外部字段名”（注意：excel第一行里每一项前面不能有空格，中间不能空格，每一行不能超过4个字），把要转入的“外部字段名”打“√”填写它“对应MARC数据段”和子字段，将数据转入，点击“源文件选择”，有一个MARC预览页面，如图7-8所示，检查准确无误后，点击图8中“确认转入”按钮，接着与上面操作一样，完成转入。

1.3 查重

查重包括订前查重和订后查重。

1）订前查重

把书商给的外部数据转入征订目录中形成征订目录，目标是征订目录，可以对它批查重。批查重是对征订目录数据和书目数据的数据比较，看哪些是订购的，哪些是有馆藏的，书目数据库的数据包括订购、待编、馆藏。可以将重复记录删除。点击“全选”按钮、“批查重”按钮，选择某个书商，某一批次，根据情况选择“前方一致”或“完全匹配”按钮，限定相同文献类型查重如图9，查重结果返回页面如图10，有两种颜色：黑色和红色，黑色记录表示征订目录记录，红色记录表示书目数据库的记录，可当前页面选中记录查看，通过全屏列表显示页面，可以批量删除，即点击“全屏列表显示”，点击“全选重复记录”按钮，点击删除。我馆对征订目录进行两次查重，一次按图书标准号查重，另一次按题名和责任者查重，注意：一定要选校区、总馆如图9。

2）订后查重

如果图书馆有几位老师订购，可能有重复，对订购目录批查重，让工作万无一失，与订前查重不同的是查重目标不是征订目录，而是订购目录。

1.4 圈选并订购

可以单条圈选并订购，也可批量订购。要在征订目录里选中523到536书目，要用多选书目按钮，即把征订目录切换到多选模式，就是图11中按钮。批量订购时，选中要订购的书目，点击“批量自动订购”按钮如图11。

1.5 发订并导出订单（如图12）关于采访数据处理有关问题及解决的问题技巧

2.1 删除退订和删除未到书

采购人员一般要根据书商给的书目信息圈书，没有见到实物，由于书目信息不完整的原因，有时会出现不符合馆藏和读者需求的图书，图书馆会对书商提出确认返回书要求，我馆要求确认返回书：300元以上高码洋、英文版、大字版、高职高专（TU除外）、大开本、线装本、散装试卷、POD定价的书高于原价书请返回确认。书商在配书过程中遇到这种书要返回采访人员，采访人员要在系统做退订处理。订购图书作退订处理后，在批查重中仍显示在订，这时采访人员应该在退订与催缺模块，对退订数据进行批删除。已订图书因故逾期未到，采访人员利用采访模块的催缺与退订功能检索未到（未到全）订购信息，对这些记录进行批量退订、批量删除。

2.2 批量删除批查重结果中的重复记录

批查重结果窗口中，点击“全屏列表”按钮，通过“全选重复记录”、“全选馆藏重复记录”按钮或手工选择相应重复记录进行删除（征订目录查重及订购目录查重都一样处理

2.3 上次退订过书，在下次订购的时候提醒采访员

在做征订目录的时候我们可以把书的isbn号添加到一个筛选列表里，下次导入征订目录做订购的时候可以按照这个列表去掉一部分图书。

2.4 采访人员必须对采访系统显示的查重结果仔细核对

批查重有三种情况各有区别，第一，征订目录批查重――查重目标：某征订目录；查重范围：指定的某个书商征订目录或其他征订目录数据。第二，订前查重――查重目标：征订目录；查重范围：馆藏记录+待编记录+订购记录（即所有正式库记录）。第三，订后查重――查重目标：订购目录；查重范围：馆藏记录+待编记录+其他订购。我馆由于图书采访安排一个采访人员，一般就是订前查重。从2015年9月我馆采访系统由北邮系统换成了汇文系统后，为了更好地去重，除了按标准号查重外，要求按照“题名与责任者”，以“完全匹配”查重，按“题名与责任者”系统查重后，查重结果显示重书情况有三种：一是，出版年相同，出版社不同，如《中西法律传统》两本书，陈景良主编，2014年，分别是北京大学出版社和中国政法大学出版社且分别是第九卷和第十卷，这两本不是重书。二是，出版年不同，出版社相同，如：国际服务贸易两本书，汪素芹主编，分别2011年和2016年，都是机械工业出版社，还有如年刊、年报、年评、年表、年历、年鉴和按辑、按卷出版等，这些书为重书的可能小。三是，出版年不同，出版社不同，如《老人与海》两本书，[美]欧内斯特?海明威著，一本书2007年出版，广州出版社，另一本2009年出版，译林出版社，这类书为重书的可能性要大。采访人员必须对采访系统显示的查重结果仔细核对，不能简单地用“全选重复记录”按钮去删除。

2.5 修改订购目录

如订购目录20160314改成rt20160314，全选被修改的订购目录20160314的订单，点击“改订”按钮，在弹出的页面“订购目录”栏填写“rt20160314”，点击“确定”按钮（如图13）。

【参考文献】

[1]杨守芳.对利用汇文软件统计功能辅助图书采访工作的思考[J].情报探索，2006（12）：126-128.[2]周 伟.汇文系统中采访模块的应用[J].盐城工学院学报（社会科学版），2002（4）：65-66.[3]曲智斌.浅谈基于汇文 LIBSYS的图书采访信息组织[J].河北科技图苑，2010，23（1）：41-43.[责任编辑：杨玉洁]

第四篇：图书馆采访提纲

学校图书馆的采访提纲

一、图书现状

1.现在学校图书馆的规模？从馆存图书数量、人均图书、图书馆大小等方面呈现。2.学校图书馆书籍来源，是否每年定期补充图书？ 3.每年新近多少图书，新书率是多少？ 4.图书的修补与整理等后续工作。5.图书遗失情况。

6.图书馆的书籍在班级图书角的流动情况？

二、借阅情况

1.阅览室使用情况，是摆设还是定期开放？

2.学校图书馆的借阅率如何？如果高，为什么，如果不高，为什么？ 3.学生主要借阅什么类型的书籍？

4.学生借书的用途是？增长知识，消遣，查资料…… 5.学校图书馆的开放时间，在假期有没有开放图书馆？

三、管理状况

1.现在图书馆一般采用什么样的管理方式？管理员素质如何？ 2.图书馆是否由专人负责，管理员是否是专业人士？ 3.图书馆管理员怎样评价图书馆？

四、存在的问题

1.老师和学生对图书馆是否满意？ 2.学校图书馆有什么需要改进的地方？

3.学校图书馆建设发展中有什么困难和问题？

4.目前，各学校图书馆的馆存图书在内容上是否与学生的需要相适宜，在时间上是不是与时代发展相适应，数量上是不是与学生阅读需要相适应？

第五篇：图书馆采访提纲

简要提纲

1、您在2011年《河南图书馆学刊》第一期发表了《建立河南省人文社科文献资源共享联盟构思》，能简单给大家介绍一下这篇文章的核心思想吗？

2、您在2006年参与了梁秀霞老师等人组织的《郑州经济发展中的文献信息资源共建共享研究》的科研项目，这是否是您的《建立河南省人文社科文献资源共享联盟构思》这篇论文的基点？

3、您先先后后发表的几十篇论文都是在您在不断的学习和积累的，您也从未放弃过对您专业的研究，从这方面来讲，您认为自己是个行者吗？

4、听说您大学是学图书馆管理专业的，当时是怎么来到来到咱们学校工作的？

5、你老家你河南的，回来工作有没有乡土情节啊？

6、您在咱们学校做图书馆工作也30多年了吧，您从嵩山路校区图书馆的工作到现在的工作发审了很多变化，咱们学校图书馆也在变化，您作为一个“老人”，能给我们讲一讲这么多年咱们学校图书馆的变化吗？

7、除了工作，您业余都有什么喜好呀？

8、我们了解到您在08年主持了咱们学校的交恶评估、去年上半年的党建评估，这些在我们看来都不是什么容易的事，在这些工作中您最深的感受是什么

9、我们从图书管理工作人员那里了解到一个的现象，现在咱们同学来借书对图书馆的工作人员都叫：叔叔、阿姨，很大一部分将他们作为老师的身份淡忘了，您在工作中遇到过这种情况吗？您对此有什么感触或感受吗？

10、咱们图书馆的书籍来源都有哪些呢？

11、在您工作的30年，您认为最艰辛的是什么？

12、图书馆是一个学校学风的表现，也是学校的标志性建筑，关于在建的图书馆，您觉得它对我们学校会带来什么样的影响？

13、随着图书馆等一些硬件设施的建设，我们学校也会越来越好，您对咱们学校的发展期望是什么？