美国图书馆资源管理经验借鉴

第一篇：美国图书馆资源管理经验借鉴

美国图书馆资源管理经验借鉴

美国图书馆资源管理经验借鉴

一、国内外图书馆资源管理概述与现实意义

美国资源经济学家阿兰·兰德尔曾提出”资源即是人类所发现的有价值和有用途的物质”.根据这一观点将资源分为经济资源和非经济资源两大类，图书馆资源属于经济资源中的信息资源。在 20 世纪 70 年代初，美国信息管理学家霍顿对”信息资源”作出了明确的解释说明，为信息资源的研究与开发拓宽了前进的道路。进入 21 世纪以来，我国学者将信息资源定义为： 人类在进行信息活动中积淀出以信息为核心的多种信息活动要素。图书馆的基本组成单位是信息资源，其中既包括纸质资源、数字化

相关资源，又包括图书馆人力资源、设备资源、时空资源和经费资源等生产要素。由于图书馆信息资源的丰富性、多样性、综合性，不同国家地区之间的图书馆资源管理与应用存在着潜在的差异与差距。在我国社会主义市场经济全面发展的同时，公益性文化事业变得举足轻重，政府的社会职能从发展文化到管理文化进行转型，同时对文化事业单位进行深化改革，我国公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，其资源管理模式的探讨更加具有现实性意义。同时研究探讨美国、北欧等国家的先进图书馆资源管理的艺术理念与发展历史，能够从更广泛深刻的层面认识理解图书馆资源管理的内涵与实质，规划出与我国社会主义政治体制、经济形态、财税制度相对应，与中国国情相结合的图书馆资源管理最优模式与发展路径，对中国图书馆资源管理与应用的健康发展具有重大现实意义。

二、美国图书馆资源的宏观管理与

现实运用

美国是当今全球最发达的资本主义大国，从 1776 年《独立宣言》发布至今已有 300 多年跌宕起伏的历史，美国不仅继承而且创新了欧洲文明，在新型的资本主义政治经济制度下，更加重视历史文化的积累与传播。美国拥有强有力的社会公益服务保障体系，图书馆就是其中的核心中坚力量。虽然美国没有统一建立图书管理机构，但是美国图书馆学会、委员会以及法律法规成为图书馆资源宏观管理的主要主体，图书馆监督保护机制主要由社会团体承担。这形成了美国独具特色的图书馆资源民主化管理模式，同时也开启了我国图书馆资源管理发展的新思路和新道路。

（一）充分发挥图书馆协会、委员会的专业力量 世纪初期美国图书馆协会在芝加哥宣布成立，其历史悠久、规模宏大，属于文化传播类机构，依法享有独立自主的经营权力，其会员数目庞大，在学

术界独树一帜、风生水起，其主要负责图书馆员的继续教育培训、图书馆法的制订、馆际之间合作、馆藏建设、资源共享和图书馆数字化发展等项目。同时设置了认证委员会组织，对学院的各类类别、管理、设施、课程设置、录用准则、服务学习等方面进行全面监察，其中对图书馆员学历要求颇高，一律需求具有专业的学术技能，以及图书信息管理的经验，同时熟悉并掌握分类法，具有团结协作的服务意识。由此看来，充分发挥图书馆协会的专业力量和社会文化服务职能显得至关重要，通过权利下放，强化图书馆资源的管理职能，减轻政府管理和经济的负担，同时奠定图书馆协会、学会的社会职能管理地位。

与美国图书馆委员会相承接的是各级图书馆资源的行政管理职能，委员会的主要职能是通过提高自身的管理服务质量，来满足人民群众日益增长的文化精神需求，定期出版相应的刊物、书籍，周期性地向国会、政府等部门提供

国家相关政策的咨询增值服务，并且通过现有的图书馆信息资源的研究和开发作出优劣性的磋商方案，针对性的进行图书馆资源的信息需求的开发、研究、监察和传播。美国图书馆委员会的核心职能是由加州图书馆协会任命的，属于宏观管理类文化机构，根据图书馆资源管理的相关法律法规进行工作的层级分配。图书馆委员会的会员是一种名誉称号，依法享有批评权、策划权、建议权等合法权益。美国图书馆专业领域的重大项目的决策，都需要遵循”先询问，后决策”的统一原则，以提高图书馆资源的管理水平和决策的科学性。

（二）社会团体对图书馆资源管理进行监督保护

图书馆的社会组织团体在美国公益文化事业领域已经根深蒂固，对美国图书馆事业的发展和崛起起到如虎添翼的作用，为了获得更多议会和民众的关注，赢得政府的高度重视和政府的财政支持，图书馆的社会组织团体参与公共

图书馆的宏观管理与现实运用，通过赞助的形式获得相应的社会企业支持资金，民间团体的图书馆志愿者服务活动将图书馆的优秀文化资源传播万里、深入人心。同时图书馆开通了读者意见和建议通道，针对不同的问题和诉求，提供给读者更加方便、快捷、高效的图书馆读者服务，尽到图书馆的本职义务和责任。”图书馆之友”作为图书馆至关重要的社会组织团体，在公共图书馆系统中搭建起了图书馆传播文化的桥梁，成为美国图书馆事业发展过程中铿锵有力、不可磨灭的社会保障团体，为图书馆资源管理与运用打下了坚实的基础，同时可以满足大众对阅读需求之外的增值服务。

三、法律、法规为美国图书馆资源管理保驾护航

美国在 1956 年颁布了《图书馆服务法》这标志着世界第一部图书馆法的诞生，在《图书馆服务法》中涉及了五大类公共图书馆资源的管理应用法则。

随后美国又颁布了《图书馆技术和服务法》，法律中提出对美国图书馆资源建设与管理进行大力财政支持，同时致力于资助图书馆项目的研究与开发。

其中两部法律对美国各州的专业图书馆做出相应的规定。美国图书馆资源的管理与应用在法律的保障下得到了充分的发展运用，通过立法体现了图书馆的公正性、科学性、基础性，奠定了图书馆的社会地位和社会职能，从而获得了与美国社会经济发展相适应的支持与鼓励，并获取了在硬件设施和场所扩建、读者服务、馆际互借、社会募捐、监督支持团体等方面的一系列政府优惠政策。国际图书馆联合会还提出”设置与管理共存亡”的宗旨，既保障了读者的合法阅读权利，又提高了文献利用率，同时又为美国的图书馆事业的发展管理保驾护航。

（一）北欧图书馆资源管理的发展历史及现状特色

北欧五国主要是指芬兰、瑞典、丹

麦、挪威和冰岛。芬兰素有”千湖之国”的称号，是全球实力雄厚的经济强国，丹麦是最优贸易往来、商业投资的国家，瑞典是全球最安适恬淡的国家，挪威和冰岛是幸福指数最高的两个国家。尽管和美国整体的经济实力颇有悬殊，但是北欧五国的文化教育、福利制度、人均收入、国民幸福指数、政府清廉高效程度可谓令人身心向往。德国柏林治理学院教授斯特恩·库恩勒曾说过： 北欧国家的历史是一种平衡的社会、经济、文化发展形式，宗旨是促进国家全面的福利，这样的管理模式对中国具有借鉴意义。北欧国家是以经济发展迅速、社会福利丰厚、社会保障制度完整为主要特征，尤其重视国民的文化教育和思想道德建设。

亚当·斯密曾在道德情操论中指出： 社会习惯会影响人们道德判断的价值标准。北欧国家的主流核心价值观教育重在培养公民日常高标准、高要求、高品质的生活行为道德习惯，从物质浅

层到精神内核，无不展现出北欧国家对人格教育的完善和成功，北欧各国的教育能取得如此卓越成就，与国家政府对文化教育的高度重视、财政支持、相关教育法制息息相关，同时北欧国家对图书馆资源的管理运用积淀着北欧人民对文化教育的热烈渴望，北欧图书馆提倡”为读者服务”原则，公民依法享有阅读权、进馆权、自由平等权。图书馆自身管理中充分利用馆舍资源开展增值服务，为读者带去慰藉、传播知识、提升格调。同时北欧公共图书馆更加注重网络体系的建设、数字化网络化图书资源的应用与推广以及馆际之间资源的整合与共享，这为北欧的图书馆资源管理事业增添了一笔浓烈的霓虹篇章。

（二）开发并承续图书馆的增值服务

北欧国家图书馆历史悠久、风韵尚存，多年来免费为读者朋友开放使用，在素净简洁的北欧图书馆舍中不难发现，读者朋友们虽身拘一隅，但馆舍提

供的图书资源信息、丰富知识、有益经验、娱乐和创意等项目，令读者们流连忘返、如痴如醉。

在享有中外美誉的芬兰赫尔辛基城市的图书馆中，读者在阅读中进行精神享受的同时，还可以在馆舍中欣赏到艺术作品展览等意外惊喜，同时图书馆定期更新作品展览，并充分利用周末美好时光开展小型音乐会，邀请歌手与大众共同参与。图书馆还为读者提供制作和表演的”音乐圣地”,在图书馆音乐制作室中，读者可以演奏乐器、编辑歌曲、聆听音乐等增值读者服务。

被喻为”黑钻石”的丹麦皇家图书馆位于哥本哈根，每年都会盛世举办国际化的艺术展览，有以古迹、国宝、国画等为主题的展览，并在全国范围内巡回展出，同时定期举办大型文化会议、专题讲座、音乐会等文化类活动，为读者带去风格迥异的视觉盛宴。北欧图书馆通过举办形式丰富、内容健康、传播正能量的大型读者活动，让北欧全民参

与其中，乐享其中，更加丰富了北欧人民的精神文化生活，提高了读者的创造力、想象力、向心力，使图书馆事业在北欧文化教育事业中起到了不可磨灭的历史作用，并且促进了传统图书馆管理模式的转型与优化，亦使北欧的图书馆增值服务得到了充分的延伸和拓展。

（三）构建公共图书馆网络体系全面实现资源共享

北欧国家芬兰的公共图书馆实行总分馆制的管理结构，宗旨是为读者提供高质量、高标准、高水平的便民服务，使得读者充分自主获取图书资源，高效便捷体验共享文化，同时为了提高读者的精神文化生活，芬兰赫尔辛基城市与周边其他三座城市的公共图书馆进行相互交融的网络资源联合体系，建立起了芬兰最大的数字化图书馆，统一实行总部共享数据库管理模式，全面结合馆藏资源信息，为读者提供一卡通服务，实现线上线下统一借还的终极目标。这种新型的馆际资源共享的合作模式，完全

取缔了全城单一借还服务管理模式。构建公共图书馆网络体系的最终目标是强化馆际合作、提高读者服务、开展老年网络课程、完善线上资源共享模式； 最主要的是进一步提高公共图书馆资源的管理与运用。

（四）完善图书馆数字化、网络化的现实运用

最早提出互联网服务概念的是芬兰赫尔辛基城市公共图书馆，其免费为读者提供互联网服务，追溯至今已有百余家数字化图书馆。芬兰数字图书馆运用统一客户端，进行集中采集信息资源，增大 URL 的储存空间，全面实现了数字化图书馆的资源共享。赫尔辛基城市图书馆为了进一步加强图书馆信息资源服务交流，转化传统图书馆单一保守模式，完善图书馆的现代网络化形象，在千禧之年运用新的数字化、网络化技术联合打造出图书馆访问参考服务系统，简称 IGS.实现了读者线上线下同时进行提问的诉求，同时 IGS 提供一站式自

助平台服务，为读者提供更加便捷高效的回答模式，同时联合广电公司共同创办图书馆广播交流平台、互联播动式数字化电视交流平台，为读者提供一系列增值服务，并呈现出丰富多彩的图书馆服务新闻、图书馆检索数据库、信息库检索等项目，这无疑给读者提供了最优化的现代信息资源读者服务。

四、中国图书馆资源管理的应用模式与发展前景

随着我国社会主义市场经济和现代文明的蓬勃发展，我国民众随着改革开放的步伐，与时俱进，开拓创新； 将数字化阅读转化为日常生活中不可或缺的阅读方式，但是传统纸质1载并承载着中国伟大复兴的中国梦在历史前进的道路上灿烂辉煌。在提倡全民阅读，构建书香社会的新时代，加快构建社会公共文化服务体系已成为时代的主旋律，图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，是发展中国政治、经济的精神文化命脉，中国的图书馆作为传播文化、保存历史、发扬中国精神的社会教育场所，更应该肩负起此斯重任，任重而道远，将公共图书馆资源的管理模式最优化、最大化，全面实现党的基本文化路线需求，满足人民群众日益增长的物质文化需求，体现图书馆为代表的文化体系的公益性、基本性、先进性、服务性，共同为图书馆的发展而贡献力量，为实现中华民族伟大复兴而奋勇向前。

（一）以人为本是中国图书馆资源管理的人文情怀

马克思曾说过： 人创造环境，同样环境也创造人。中国图书馆资源管理历经了经验管理、科学管理、文化管理三个重要阶段，以人为本就是文化管理的核心内容。随着中国的社会转型，人民对文化的需求日益增加，这就要求图书馆在资源管理上实现人性化、民主化、网络化。在读者服务上实现个性化、社会化、服务化。中国现代公共图书馆融合了先进的管理艺术理念、人文情怀的文化培育、制度形式的文化筑巢，充分

诠释了文化管理的优势，在以经验管理、科学管理的基础上求变图强、迎刃而上，为中国图书馆以人为本的管理模式开创了新的纪元。

文化管理主要以人为核心，人是管理的主体，亦是管理的客体，从人的主观思想出发，形成一线式的管理模式，运用人的情感、思维、创作、韵律等感官元素，进行一场深邃的管理变革，对于内部图书馆的资源管理，首当其充是体现图书管理人员的服务价值，对外部的图书馆资源管理，着重在于读者服务、图馆资源、文献管理等方面。以人为本的柔性化人本管理主要是激发人的创造性、感官性、缜密性、服务性等思想观念。

主要以人的自律为主，他律为辅，鼓励人们去追求自我、超越自我、完善自我； 在图书馆资源管理的层级结构中，摒弃”金字塔”结构的管理形式，运用网状的扁平组织结构进行人本管理的等级制度，在管理形式上，突出以思想

改造、价值形成、感情认同为主导，以加强人本管理的思想为核心，不去依赖物质的浅薄基础，实现真正意义上的人本管理、人文关怀。

（二）开拓创新促进中国图书馆资源管理的转型

在计算机网络迅速崛起的 21 世纪，数字化图书馆无疑是未来图书馆的发展趋势，随着图书馆资源多媒体一体化、资源共享平台、图书馆建设无形化等一系列网络运用的发展，图书馆资源管理已不再是单纯的借阅关系，而是通过现代化的管理模式，开拓管理者的主观能动性，根据自我勉励、自我实现、自我肯定，达成全体社会人员以及图书馆管理人员的全面意识形态，共同孕育和培养图书馆资源管理的核心价值观。

开拓创新就是要在管理模式改革中匍匐前行，通过完善分权管理模式，全面实现参与化的管理制度，通过领导者权力下放，激励一线工作人员的工作热情、服务质量，这种柔性的民主化管

理，能够更大限度的激发工作人员的责任感，增强全馆的向心力、凝聚力、创造力； 为传递图书馆精神，创造和谐社会贡献力量。

图书馆是传播分享知识、文化、快乐的学习园地，这要最大化的与社会融为一体，与社会的发展步伐保持知行合一，同时服务于社会。日本的图书馆资源管理在这一领域做得甚是出彩，《日本图书馆法》中明确规定： 图书馆的义务就是提供读者服务。无论何时何地，都要为读者无条件提供图书资料，完成人性化、个性化的读者服务。日本的图书馆资源管理模式值得中国借鉴与学习，相信只要全面实现图书馆资源的人性化管理，个性化服务，我国图书馆事业将会迈入新的高峰。

（三）加强图书馆员队伍建设，共同弘扬图书馆精神

贺小兰同志曾在《试论百年图书馆精神》中提出： 正是这种爱国主义精神和民主气节，不断推进着中国图书馆事

业的波澜前行，成为中国千百年来图书馆事业发展的精神支撑并绵延至今。图书馆精神犹如先秦诸子百家争鸣的浩瀚宇宙，迸射出耀眼夺目的历史能量，又似唐诗宋词间氤氲着字字珠玑的温婉与豪情，亦或是元曲中彰显的独特题材，承载着时代的磅礴厚重，演绎着荣辱不惊的往事。图书馆精神的弘扬与传承，是后世之人对中华民族五千年灿烂历史的深刻缅怀，不仅传递着中华民族自强不息、坚忍不拔、持之以恒、团结奋进的爱国主义情怀，更加笃定的是完成图书馆事业发展的决心与勇气，为读者提供终身教育的社会课堂，为社会中传播真、善、美的良好读书氛围，为国家披肝沥胆、慷慨激昂的展示中国精神的实质内涵。完成历史使命的光荣，需要全社会成员们积极参与其中，更加需要图书馆自身的社会职能运作，图书馆的精神架起了读者与服务人员之间的友谊桥梁，图书馆员自身散发的个人魅力与精神力量，是提高中国图书馆精神面貌、服务质量、专业水准的标杆，责任感、使命感、荣誉感是对图书馆管理人员的最好标配，正确性、适应性、创造性是图书馆管理精神的核心，服务精神、师资力量、道德修养是承接图书馆发展的始终，唯有建立起一批高品质、高标准、高要求的图书馆管理队伍，方能体现读者与服务人员的心灵交流，产生琴瑟和鸣般的精神共鸣，促进双方的情感交流，正确指引读者的意志、人格、品德的发展，将社会主义核心价值理念深入读者的心田，纠正引导读者大众走向正确的人生观、价值观、世界观的人文道路。建立良好的公共图书馆的服务形象，更能促进社会的和谐发展，构建起书香社会的温馨家园，通过满足读者文化精神需求，个性化服务，为公益性文化事业以及图书馆管理事业增光添彩。

五、结语

南京大学信息管理系教授叶继元在《中国百年图书馆精神探寻》中提出： 爱书、敬业、利人精神是图书馆的本质

内涵。爱人、爱书、爱馆、爱国亦是图书馆所要表达的精神品格与文化传统。无论是美国、北欧等国家图书馆事业的辉煌成就，亦或是中国图书馆资源管理的人文情怀，无不彰显出全球图书馆的本质精神理念： 以人为本，共同传递世界图书馆精神。在物质世界充裕的经济全球化时代，文化思想要紧随经济发展的步伐，图书馆是传播文化、建立思想、终身教育的学习场所，发扬着世界各民族的民族气节、社会风度、国家精神。通过各民族的图书馆文化精神的交流与探讨，不仅凝聚了各民族的文化纽带，充分展示了世界民族文化的多样性、创新性、先导性，而且为共同创建世界图书馆网络共享模式打下了坚如磐石的基础，通过对其他国家的图书馆资源管理模式的探讨与学习，为中国建立起一个民主法治、公平阅读、团结友善、充满生命力、井然有序的图书馆资源管理模式奠定了经验财富，这是构建和谐社会主义社会的精神圣地，更是每一位社会

公民的美好愿景。相信中国图书馆在未来的资源管理建设道路上，能够一如既往的禀赋以人为本的管理理念，充分发扬与承续图书馆精神，提供个性化的图书馆服务标准，为图书馆事业灌溉新的血液，充分展现图书馆新的生命力与活力，更好的为读者服务、为社会主义社会服务。

参考文献：

[1]刘洪辉。美国公共图书馆管理模式及启示[J].图书与情报，2005,（04）.[2]梁奋东。北欧图书馆事业一瞥[J].江西图书馆学利，2005,（10）: 5[3]沙泓薇。以人为本的图书馆管理模式[J].图书馆学刊，2010,（06）.[4]贺小兰。试论百年图书馆精神[J].图书馆论坛，2004,（06）:46.

第二篇：图书馆资源及使用方法

图书馆资源及使用方法

一、图书馆资源概况（15分钟）

1、纸质资源（书籍、乐谱）

2、电子资源（中文、外文、特色）

二、检索方法（10分钟）

1、中文

2、外文（英文）

三、推荐应用（15分钟）

1、E-Study（CNKI）

2、MOOC

3、馆际互借和文献传递

一、图书馆资源概况

我们学校图书馆资源分为纸质资源和电子资源。纸质资源指的是馆内有的书籍和乐谱，共有书籍31万余册（含光盘），期刊1653份，乐谱不详。电子资源主要包括中文数据库36个、外文数据库21个以及特色资源库8个，拥有电子书籍10万7千余种，电子期刊2200余种。

1、纸质资源

图书馆的总藏书量约31万（含光盘），分别存放在音乐书库、综合书库、期刊阅览室、工具书与外文书特藏阅览室。

音乐专业书库，在图书馆三层北侧；音乐类外文工具书和各类期刊杂志，在图书馆三层南侧；乐谱在三层中部，属于闭架，需要老师帮忙取书。四层的书籍主要是人文、社科等其他非音乐的工具书。五层是我们学校的特色库，收藏我校所有的学位论文，以及各种CD和DVD等。同时，五层也有16台可供同学上网的电脑，在这里同学们可以很容易的访问我校图书馆电子资源，也可以通过学校IP地址，访问我们学校所购买的各种资源数据库。

纸质资源目前比较便捷的检索方式有三种：

①我校图书馆检索系统，可以搜索出版物、期刊、乐谱以及光盘，根据搜索出的索书号，就可以找到该资料。

②读秀搜索，稍后会详细说。这一搜索引擎可以看到任何资源的概况，以及藏书地、索书号等等。假如我馆并没有想要的资源，在这里可以看到哪里有这些资源，可以通过馆际互借和文献传递，获取这些资源。

③微信搜索，关注我们学校图书馆官方微信，就可以直接进入手机端检索系统，随时随地查找资料。

2、电子资源

①中文电子资源：主要介绍CNKI（中国知网）、读秀搜索、龙源期刊、超星图书以及书香中国音乐学院。

·CNKI（中国知网）

数字图书馆拥有目前全球最大的知识资源全文数据库集群。我馆购买了其中《中国期刊全文数据库》的全专辑，《中国博士学位论文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》、《中国重要会议论文全文数据库》与《中国重要报纸全文数据库》的人文与社会科学总库（包括哲学与人文科学专辑、社会科学I专辑、社会科学II专辑和经济与管理科学专辑），《中国年鉴全文数据库》和《中国工具书全文数据库》的哲学与人文科学专辑和社会科学II专辑，《中国精品文艺作品期刊文献库》和《中国高等教育期刊文献总库》的全专辑。

（以下内容，有时间的话，做详细介绍）

《中国期刊全文数据库》是连续动态更新的中国学术期刊全文数据库。出版内容以学术、技术、政策指导、高等科普及教育类期刊为主，内容覆盖各个学科领域。

《中国博士学位论文全文数据库》是国内内容最全、质量最高、出版周期最短、数据最规范、最实用的博士学位论文全文数据库。收录全国985、211工程等重点高校，中国科学院、社会科学院等研究院所的博士学位论文。

《中国优秀硕士学位论文全文数据库》是国内内容最全的硕士学位论文全文数据库。重点收录全国985、211高校、中科院、社科院等重点院校高校的优秀硕士论文。《中国重要会议论文全文数据库》重点收录1999年以来，中国科协系统及国家二级以上的学会、协会，高校、科研院所，政府机关举办的重要会议以及在国内召开的国际会议上发表的文献。其中，国际会议文献占全部文献的20%以上，全国性会议文献超过总量的70%。

《中国重要报纸全文数据库》收录2000年以来中国国内重要报纸刊载的学术性、资料性文献的连续动态更新的数据库。

《中国年鉴全文数据库》中国年鉴全文数据库是目前国内最大的连续更新的动态年鉴资源全文数据库。内容覆盖基本国情、地理历史、政治军事外交、法律、经济、科学技术、教育等各个领域。

《中国工具书全文数据库》收录了近200家出版社正式出版的纸质工具书，包括字典、词典、百科全书、图录、表谱、手册、名录等共4000多部。

《中国精品文艺作品期刊文献库》择优收录我国1994年至今正式出版发行的文艺类期刊，并以篇为单元收录其他期刊发表的同类文献，是面向社会大众和各类机构，以集成化网络出版方式传播文艺作品的全文数据库。

《中国高等教育期刊文献总库》全面集成整合我国1994年至今正式出版发行的高等教育教学类期刊以及其他学术期刊中高等教育、职业教育、教学类的期刊文献。

·读秀搜索

数据库包含260万电子书题录，170万种电子图书全文，期刊题录5000余万篇，另有国家专利库、标准库、120万的人物库。它将图书馆纸质图书、电子图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文等各种学术资源整合于同一数据库中，统一检索，使读者在读秀平台上获取所有学术信息。不仅方便读者的使用，同时也提高各种数据库的使用效率。具体特点：

1、整合馆藏纸书、电子资源，读秀学术搜索提供全文检索、图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文等6个主要搜索频道，所涵盖的学术资料比任何传统的数据库都要全面。它整合图书馆现有的纸质图书、电子图书、电子期刊、各种论文。读者检索任何一个知识点，都可以直获取与其相关的纸质图书、电子图书全文、期刊全文、论文内容等。

2、阅读途径，读秀提供部分原文试读功能：封面页、版权页、前言页、正文部分页，全面揭示图书内容。其他途径：阅读馆内电子全文、借阅馆内纸质图书、文献传递获取资料、馆际互借图书。

3、为读者提供珍稀学术资料，读秀通过文献传递，直接将相关学术资料发送到读者邮箱，使读者零距离获取珍稀学术资源。读秀的文献传递不同于图书馆惯常形式的文献传递，它的文献传递是通过机器自动进行，可以立即获取所需要的资料。

·龙源期刊

龙源期刊网以收录国内出版的人文大众类期刊进行数字化出版为资源特色，到目前已经收录了2600多种人文大众类名刊大刊，这些期刊都是从全国发行量最大、传播面最广、影响力最强的期刊中遴选出来的，在此基础上根据社会大众读者的阅读习惯及刊物特性划分为时政新闻、经济法律、管理财经、社科历史、文学文摘、健康生活、文化艺术、科技科普以及教育教学九个类别。龙源电子期刊网络出版与阅读平台提供了整刊版、专题版、原文原貌版、语音版多版本的内容资源服务，为读者构建一个多版本立体化的阅读平台。

·超星电子图书

超星数字图书馆成立于1993年，2000年被列为国家863计划中国数字图书馆示范工程，为目前世界最大的中文在线数字图书馆。提供近百万种电子图书资源，300万篇论文，全文总量4亿余页，数据总量30000GB。超星数字图书馆图书数量目前每天以800-1000本的速度递增。本馆购买超星全文电子图书共九万五千余册，校园网内可免费浏览、下载、打印，但需要下载专门浏览器。

·书香中国音乐学院

“书香中国音乐学院”数据库是中文在线特别为中国音乐学院推出的“基于互联网数字图书馆”服务，是中文在线自2002年起投资建设，经全国6千所学校和数百万用户的实际应用并完善后所积累的成果，提供丰富多彩的正版图书内容、先进的版权保护技术、完善的智能化应用和管理功能。

目前已推出 10万册数字图书和3万集有声图书，数字图书内容包括经典名著、名家小说、畅销书籍、教育读物、文艺精粹、网络原创等各类大众社科类图书，有声图书则包括单田芳、袁阔成、郭德纲等名家的经典评书相声、还有近年来流行畅销的文学作品录制的有声图书。

学生在校期间注册获得账号后，就可以用一个账号在任何时间、在任何可以上网的地方（不限于校园范围，尤其学生暑期放假在家也可享受阅读）通过任何方式（手机、电脑、平板等）访问数字图书馆，最大限度的方便了读者的使用。学生毕业成为校友后，也可终身使用这个互联网数字图书馆。

还提供了PC电脑客户端，设置了精美的阅读软件，阅读体验效果好。读者下载PC客户端后，用账户登录，就可以将图书、听书免费下载到本地，支持离线阅读，从而终身在电脑上保留了自己喜爱的图书。同时提供了手机客户端，支持移动阅读，手机客户端软件功能齐全，阅读体验好，读者可以将图书、听书免费下载到手机上阅读、收听。

②外文资源：主要介绍《不列颠百科全书》、在线JSTOR西文过刊全文库、牛津学术在线电子书数据库、剑桥期刊回溯数据库

·《不列颠百科全书》在线 ——Encyclopedia Britannica Online

内容包括：

1、整合Encyclopedia Britannica（大英百科全书完整版）和Britannica Concise Encyclopedia（大英百科全书简明版）两部百科全书：超过200,000个词条；超过340,000种词类变化；收录超过126,000篇文章；超过23,000篇传记；超过3,400张的图解、地图、统计图；超过3,300段影片、动画、声音文件等多媒体数据；可连结超过700种的电子期刊文章。

2、韦氏字典&辞典（Merriam-Webster Dictionary & Thesaurus）

3、大英精选网站（The Web's Best Sites）可连接超过300,000个大英百科专家编辑群推荐的网站。

4、大英知识博客（Britannica Blog）专为喜爱知识的人建立的知识智能、互动分享空间。

5、动物拥护站（Advocacy for Animals）以爱护动物、关怀动物为出发点，展开多方面的议题探讨。

6、影音收藏柜（Video Collection）按语言艺术、数学、科学、社会科学、地理、世界研究、美国历史、艺术等主题分类，提供各种长短的影音数据文件。

7、大事年表（Timelines）依照时间序列呈现所选主题的大事纪录，共包括14种主题类别：建筑、艺术、儿童时期、每日生活、生态学、探险、文学、医学、音乐、宗教、科学、运动、科技、女性历史。

8、全球资料分析（World Data Analyst）提供所选国家的简介及各类统计资料，例如地理状况、人口分析、官方语言、教育程度、政经形势、贸易类型、军队等。

9、世界地图（World Atlas）与Google map合作，为用户提供世界各国的人文、地理等概况。

10、名人格言（Notable Quotation）提供古今中外4000多篇名人格言。

·JSTOR西文过刊全文库 ——Journal Storage

JSTOR是一个对过期期刊进行数字化的非营利性机构，是以政治学、经济学、哲学、历史等人文社会学科主题为中心，兼有一般科学性主题共十几个领域的代表性学术期刊的全文库，提供从创刊号到最近三至五年前过刊的PDF全文。我院图书馆2008年加入高等教育文献保障中心的集团采购，购买了JSTOR西文过刊全文库中的人文社会主题三（Arts & Sciences III Collection），该主题包括语言学、文学、音乐、艺术、建筑学历史和研究、电影、民间传说、表演艺术及宗教等学科领域共150种期刊，其中音乐主题期刊32种。

·牛津学术在线电子书数据库

数据库收录牛津大学超过4465本学术丛书（教科书），学科包括：Biology（生物学）、Linguistics（语言学）、Literature（文学）、Mathematics（数学）、Music（音乐学）、Philosophy(哲学)、Religion(宗教)、Political Science(政治科学)、Economics and Finance(经济学和金融学)等学术论著。2007年之后，数据库新增加商业与管理、传统研究、历史和心理学等共13个学科领域，资料内容丰富，达250,000 页，超过2亿字，此后每年次第新增超过500余种学术电子图书

·剑桥期刊回溯数据库（Cambridge Journals Online）

回溯时间跨度从1770年至1996年左右。剑桥期刊2011回溯库全库人文社科类的内容约有2,331,003页（占比56.5%），自然科学类的内容约有1,796,932页（占比43.5%），总计4,358,176页。回溯库中，科技类76种，人文社科类期刊131种，绝大多为半衰期较长的学科, 回溯数据价值更高。

③特色资源库

这个数据库，主要是我们学校的学位论文以及一些课题的结果。但由于近期图书馆系统在维修，所以这些资料无法得到电子版，只可以去图书馆五层找纸质版。

二、检索方法

1、中文检索方法（以CNKI为例）

中文检索方法主要有两种：第一种，按照资源的类别来搜索，文献、期刊、博硕士论文、会议、报纸、年检、统计数据、工具书、指数、专利、标准、成果、法律、图片、古籍等等类别，在不同的类别下，选择具体的检索方式，既第二种方法。第二种方法就是在具体类别下，进行更为细致的搜索。

比如，想要找的是一部文献，在文献类别下，再继续选择全文、主题、篇名、作者、关键词等检索条件。中图分类号，是指采用《中国图书馆分类法》对科技文献进行主题分析，并依照文献内容的学科属性和特征，分门别类地组织文献，所获取的分类代号。例如，《上海东方艺术中心的建声设计与主客观音质评价》的中图分类号是TB51+7;TP216+1;TB指的是一般工业技术，TP指的是自动化技术、计算技术。

在期刊等类别中，有一个ISSN检索，ISSN(国际标准连续出版物编号，International Standard Serial Number)是根据国际标准ISO3297制定的连续出版物国际标准编码，其目的是使世界上每一种不同题名、不同版本的连续出版物都有一个国际性的唯一代码标识。ISSN通常都印在期刊的封面或版权页上。

与此相似的，每本书都会有一个ISBN号码，国际标准书号(International Standard Book Number)，简称ISBN，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。现在，采用ISBN编码系统的出版物有:图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。2007年1月1日前，ISBN由10位字组成，分四个部分:组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。2007年1月1日起，实行新版ISBN，新版ISBN由13位数字组成，分为5段，即在原来的10位数字前加上3位ENA(欧洲商品编号)图书产品代码“978”。在联机书目中ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。

另外，在搜索的结果里，可以自行再设置新的条件，以供在结果中再次检索。

在找到一篇文献的同时，不要急于下载文档然后关掉。在文献下载的页面下部，会找到很多关于这篇文章的链接。可以看到参考文献、相似文献、共引文献、引证文献等等与这篇文章有关联的文章。

2、外文检索（英文）

访问我们学校已购买外文资源网站，进行搜索下载，是可以的。这里推荐一种更为简单方便的方式。使用读秀搜索的外文搜索功能，能够直接看到文献的目录，可以看到在我们学校的IP地址下哪些链接网站上找到该资料，继而选择，然后在进入链接。（举例）

读秀外文搜索功能的优点有三个：第一、能够把所有的资源都放在一起，供选择和查看；第二、检索方式使用的是中文，方便我们进行搜索；第三、找到想要的文献，可以有两种方式获取，一方面，可以访问该网站，自行下载；另一方面，可以直接选择发送到自己的邮箱，不超过24个小时，也是很方便的。

四、推荐使用

1、E-STUDY（见具体操作、讲解）

这个软件，是CNKI开发的，有助于论文资料的整理、查看，以及论文的写作。实际操作演示。

2、MOOC MOOC（Massive Open Online Course，简称大规模开放在线课程，中文名：慕课）目前全球已出现了80多个大大小小的MOOC平台。Coursera是世界上最大的MOOC平台，110所大学和组织加入，上线688门课程。Coursera，是由斯坦福大学的教授创立的盈利性网站，目前已经有110所世界各地的高校加入了Coursera的阵营。该平台涉及学科广泛，是目前世界上学科最全、课程最多的MOOC平台。学分认证费，收费考试，信息服务费，职业介绍服务等。edX，是由麻省理工和哈佛联合推出的非盈利性网站，加盟学校包括伯克利、德克萨斯等32所大学。有课程210门，学分认证费，收费考试，信息服务费，职业介绍服务等，高校或者机构加盟收会员费。

由英国12所大学联合创办的 FutureLearn，澳大利亚 Open2Study平台，德国的Iversity，美国NovoED，西班牙SpanishMooc，法国FUN、葡萄牙Veduca、日本Schoo、西班牙和葡萄牙语平台Redunx。

国内情况。

清华学堂在线，2013年10月上线，是教育部在线教育研究中心的研究交流和成果应用平台，总共719门，本校125门课程，目前免费。

果壳网MOOC学院，是Coursera、edX、Udacity、FutureLearn、iversity、学堂在线、台湾大学MOOC项目组、复旦大学等平台课程的综合，基本为引进或外链，1247门课程，目前免费。

爱课程网（中国大学MOOC），是教育部、财政部“十二五”期间启动实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”支持建设的高等教育课程资源共享平台，高等教育出版社主办。在授课程662门，目前免费。

优势：

1、多媒体教学的优势。现代科学研究表明，人从视觉获得的知识，能够记住25%，从听觉获得的知识能够记住15%，若把视觉与听觉结合起来，能够记住65%。如果再加上动觉的参与，练习和实践，记忆效果会更好。

2、网络教学的优势。美国的一个调研机构Babson在Sloan联盟的资助下，从2002年开始连续做了10年的调查研究，他们针对2800所全美高等教育机构的教学主管进行问卷调查，得出的结论是：网络教学与面授教学的教学效果没有显著差异，还略高于面授教学。同时，美国教育部对1000多项有关网络教育的实证研究的结果也得出了和上面同样的结论。

3、双向互动教学的优势。有专家做过分析，当你单向接收课程的时候，知识的保持率大概只有5%，当你进行教学互动讨论时候接受知识保持率是50%，如果学生自己讲出来知识保持率是90%。所以我们就是要促进这个教学的互动，把所有的视觉听觉各方面调动起来，让学习者的脑子活跃起来。

4、碎片化学习的优势。根据心理学的研究，人的高效专注时间长度在15—20分钟左右，慕课课程内容通常按照这个时长编排视频，方便学习者利用碎片时间进行高效学习。学生如有疑问，可反复观看视频直到理解为止，这在面授课堂上几乎是不可能的。在线观看视频时，经常会有插入的随堂测试题检验学习者的理解程度，而课后的在线测试可以及时对学习者的答题情况进行反馈，这是符合学习理论中反馈律的要求的。

5、免费！

3、Balis馆际互借与文献传递

这项功能,其宗旨是实现文献信息资源的共建、共知、共享，为北京的高等教育服务，为北京的经济建设和社会发展服务。

BALIS馆际互借项目采取物流取送书的方式。所有馆际互借的图书经过物流运送到各个成员馆，由成员馆通知读者到馆取书。所借图书使用完毕后，归还到本馆馆际互借处。我院图书馆加入并成为Balis成员馆后，我院读者即可通过馆际互借服务系统向北京市数十所高校成员馆提出申请，获取所需文献。

BALIS 原文传递是与馆际互借并行的两大服务之一，其方便、快捷的服务方式深受读者欢迎。提供 BALIS 原文传递系统内各成员馆收藏的期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告、专利文献等文献复制传递和可利用的电子全文数据库的原文传递（非返还式）服务。

服务对象为本校所有读者，需要到Balis馆际互借与文献传递网页进行申请和注册。

Balis馆际互借成员馆列表: 北京邮电大学、北京青年政治学院图书馆、中国人民大学图书馆、北京石油化工学院图书馆、清华大学图书馆、北京物资学院图书馆、北京大学图书馆、北京信息科技大学图书馆、北京师范大学图书馆、北京政法职业学院图书馆、中国政法大学图书馆、对外经济贸易大学图书馆、北京理工大学图书馆、国际关系学院图书馆、八景航空航天大学图书馆、首都经济贸易大学图书馆、华北电力大学图书馆、首都师范大学图书馆、北京工业大学图书馆、首钢工学院图书馆、中央财经大学图书馆、外交学院图书馆、北京外国语大学图书馆、中国矿业大学(北京)图书馆、北方工业大学图书馆、中国劳动关系学院图书馆、北京科技大学图书馆、中国农业大学图书馆、首都医科大学图书馆、中国青年政治学院图书馆、北京城市学院图书馆、中国石油大学(北京)图书馆、北京大学医学部图书馆、中华女子学院图书馆、北京第二外国语学院图书馆、中央广播电视大学图书馆、北京电影学院图书馆、中央社会主义学院图书馆、北京电子科技学院图书馆、中央戏剧学院图书馆、北京服装学院图书馆、中央音乐学院图书馆、北京工业职业技术学院图书馆、中国社会科学院研究生院图书馆、北京化工大学北方学院图书馆、中国传媒大学图书馆、北京化工大学图书馆、北京中医药大学图书馆、北京交通大学图书馆、北京语言大学图书馆、北京教育学院图书馆、中国人民公安大学图书馆、北京经济管理职业学院图书馆、北京吉利大学图书馆、北京联合大学图书馆、北京体育大学图书馆、北京联合大学应用文理学院图书馆、北京工商大学图书馆、北京林业大学图书馆、北京建筑工程学院图书馆、北京农学院图书馆、北京劳动保障职业学院图书馆、北京农业职业学院图书馆、北京科技职业学院图书馆、北京交通职业技术学院图书馆、国家图书馆。

常言道“读万卷书，行万里路”，我们身边有这样丰富的图书资源，就一定不要“放过”它们！多读书，读有用书，充实自己，打开自己的视野，用知识武装自己，才是一个学生在求学时期最重要的事情。另外，国家图书馆的资源比我们学校的资源多很多，如果觉得我们学校的资源并不能满足你，那么，出门86路公交车直达图书的海洋——中国国家图书馆！

第三篇：《图书馆资源与服务》

《图书馆资源与服务》系列讲座内容简介

地点:逸夫馆学术报告厅 时间：每周四下午3点

（1）校外文献资源如何获取？

详细介绍如何使用图书馆的文献传递与馆际互借服务获取本校未订购的文献资源。（2）馆藏资源与服务概览

介绍图书馆馆藏资源的基本情况和图书馆提供的各种服务。其中重点介绍电子资源的获取途径和检索方法。

（3）学术论文的选题与文献调研

学术论文选题是指论文要论述的范围或研究方向，决定论文的价值和效用。本讲座结合相关实例，讲述选题的重要性与原则； 选题的基本思路与策略； 选题的途径和方法； 选题常见问题。“文献调研”贯穿学术论文写作的全过程，本讲座通过检索实例演示的方式，介绍文献调研所涉及的文献资源类型、检索方法和检索技巧，以及如何阅读、分析、管理文献等，从而提高文献调研的效率。（4）电子资源的检索方法与技巧

我们做课题或者写论文的时候，电子资源已经成为我们查找资料的首选。本讲座主要介绍常用电子资源的种类，电子资源的基本及高级检索技术，如：布尔逻辑检索、截词检索、位置算符等，以及通过实例的形式介绍数据库及网络信息资源的基本检索策略和技巧。（5）CNKI中国知网平台的使用

采用实例演示的方式详细介绍中国知网平台的检索和使用。（6）百琏云图书馆与超星电子图书

详细介绍百琏云图书馆与超星电子图书的检索和使用。（7）北师大电子资源的检索与利用

帮助大家了解并有效利用北师大现有的电子资源。（8）学位论文排版——word2003使用技巧（9）西文电子期刊论文的查找与利用

本讲座为您介绍西文电子期刊获取的基本方法与技巧，以实例形式与大家分享检索经验与心得。希望有兴趣者选听本讲座，并积极互动。（10）利用PowerPoint制作优美的演示文稿

帮助大家解决PowerPoint的使用问题，以及了解一些PowerPoint的使用技巧。（11）学术论文写作的规范与技巧 根据高校学生在撰写学术论文过程中最常见的问题或困惑，结合相关实例，概况性讲述学术论文写作需要掌握的基本要领和技巧，如：学术论文选题（确定研究方向与论文题目）、文献检索技巧与资料整理、确定研究内容与目标、拟定写作题纲、内容（文字）组织、投稿等内容。

（12）搜索引擎的高级使用--以Google为例

以Google为例，介绍搜索引擎的检索技巧、检索方法和注意事项等。

注：点击资源利用讲座链接地址：http://lib.nwnu.edu.cn/refer/index3.asp获取最新信息

第四篇：大学生如何利用图书馆资源

大学生如何利用图书馆资源

1、熟悉馆藏资源，充分了解图书馆的馆藏资源和布局。即知道图书馆有哪些资源，知道图书馆的馆藏布局。有些图书馆的藏书分为基藏书、流通书、电子书。基藏书文献质量高，不外借，只能在阅览室阅读。流通书和电子书可以外借。我们可以根据自己的实际需要借阅何种书。

2、熟悉获取文献的方法，了解查找文献或知识的方法。这里我们需要了解文献分类法，了解世界三大检索工具的检索方法。同时要了解国内外有名的数据库、数字图书馆，以及搜索引擎等，以便你在需要想看的书时能够方便地找到。

3、广泛涉猎哲学、管理学、经济学、法律、文史学、英语、计算机等方面的书籍，这些书对于提高个人内部修养和气质以及个人能力非常有好处。根据自己的喜好看书，喜欢哪一类书就多看哪一类书。

4、全方位有重点的阅读图书馆图书。进人大学以后，一定要制定读书计划。每学期准备读什么类型的书籍，有计划地借阅。图书馆藏书很多，有鉴别有选择地进行阅读。

5、提高资源利用率。图书借出以后，一定要尽快阅读，尽快还借，以便他人借阅。有些同学只借书，不读书，白白浪费资源。

6、多用网络资源。现在的高校图书馆都实行了网络化管理，在条件允许的情况下，尽可能多使用图书馆的网络资源和电子资源，节省时间和空间，提高效率。

7、和图书馆建立双向交流机制，以便更好获得服务。培养阅读兴趣，多看与自己专业相关的书，利用图书馆多了解一些专业知识。很多同学泡在图书馆是看文学、历史等方面的书籍，很少涉猎专业方面的知识。大学生应该很好地利用图书馆资源开拓自己的专业知识面，培养专业兴趣，为将来就业和继续深造打下坚实基础。

8、多利用电子图书和各个大学开展的精品网络课程（很多大学学校网站和图书馆都有）。好好利用图书馆的电子阅览室，充分利用图书馆电子资源。如果你自己没电脑，那么去图书馆电子阅览室看书、看电影、查找资料，那是一件很惬意的事。

第五篇：美国公共图书馆介绍

美国公共图书馆介绍

中国大陆的图书馆都大同小易，那美国的图书馆有什么不同呢?回国探亲时去看朋友，前脚告辞，后脚朋友的爸爸就问：“她在美国干什么呢?”朋友答：“在图书馆工作。”老人愤然：“中国就没有图书馆了吗?!”朋友当笑话讲给我听，我被老人的逻辑绊住，一时语塞。等我把时差倒完，就反应过来--我其实有话回答那位老爸：虽然不能说“中国没有图书馆”，但中国的图书馆，与美国的图书馆，完全不是一个概念。刚到美国时，并没想在公共图书馆扎根，以为过不了多久自己就会跳槽。未料，两三年后，我已死心踏地要为美国的公共图书馆鞠躬尽瘁了。

据美国图书馆协会的估计，全美国各级公共图书馆，大大小小共有9220多个。我供职的这一个，是新泽西州南布镇公共图书馆，最草根的那一类。不止是“图书之馆”，美国图书馆对于民众而言具有四项功能：

首先是信息功能

相对于“图书之馆”的概念，近十余年来，公共图书馆已经基本完成了从编目、检索到出纳的全部电脑化、网络化，图书馆内所藏的，已经远远不止是图书，更大范围的信息来源还包括联网的资料库。以往的图书馆里满目书架，因为图书怕晒，屋里黑洞洞的;现在的图书馆则变得房间亮堂堂、设备亮闪闪了。大部头的百科全书和各种参考书越来越少，电脑越来越多，而且每一台都通过网络与其他很多图书馆的查询系统和专业资料库连通--所以美国没人开网吧，到图书馆上网，全是免费的。

我们图书馆的藏书量保持在十几万册左右，新书的上架和旧书的下架是不断的流程。和大学图书馆不同，我们购进的书刊大多比较通俗、实用、畅销，学术书籍极少。常见的实用型书籍有电脑教材、心理学、人际关系学、法律常识、语言教材、家居的美化和装修、各国食谱、健康与保健、世界各地旅游手册，甚至电话簿，全国各州各城市的地图册，乃至汽车价格大全。

居民有任何信息方面的需求，都先奔图书馆。每一个专业图书馆员必须熟知查询各种信息的各种渠道，人们可以一进门就把问题甩给我们，不找到答案，我们不能算完事。本馆没有的资料，我们便通过网络到他馆借调，调来以后马上电话通知读者来取，三天不来取，就流向下一家。

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图书馆也担负很重要的教育功能

在国内概念里，图书馆与学校是井水不犯河水。而美国的公共图书馆，与当地公立中小学校却是井水通着河水。学校的老师们会特地把学生撒到图书馆，学习如何利用图书馆的资源作某项“研究”;图书馆里也有专门辅导青少年阅读的馆员，哪所学校布置了哪项作业他们都门儿清，等于是学生们的校外老师。

美国中小学生下午三点就可以离校，少男少女便三三两两来到图书馆，查资料做作业、看课外书。记得女儿刚到美国的时候，老师要她对全班同学讲讲中国小学与美国小学的异同。她一听傻了眼：初来乍到我没资料啊?老师也有点惊讶：当然要去图书馆查呀!于是女儿下了课就去了图书馆，攀上爬下查个不亦乐乎。她体会到了乐趣，从此爱上了图书馆。

暑假更有三个月之长，也是图书馆的旺季：学校的“夏季读书计划”，全靠图书馆来实施。学校出具阅读书目，让孩子们阅读马克·吐温、菲茨杰拉德、狄更斯、简·奥斯丁、勃朗特姐妹、莎士比亚、陀思妥耶夫斯基、卡夫卡等等传世作家的经典着作;图书馆则照单买书，还要设计各类“读书有奖活动”、提供场地、筹办奖品。前年，负责组织“读书有奖活动”的同事芭芭拉向大家求助，希望捐献一些与读书有关的奖品。我想起家里藏有一套袖珍文房四宝，论分量尚不足以放在书桌上，收在壁柜里好几年了。想到他们美国人很难得到这样的物件儿，一咬牙我就把它捐献了上去。芭芭拉一见，惊喜莫名：“一等奖的奖品有啦!”我赶紧按住：“悄言悄言，快收起来藏好，我再没有第二份啦。”

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居民的娱乐需求也有部分可以在图书馆得到满足

公立图书馆的图书，通常分为非虚构和虚构两大部类。虚构类，就是以娱乐为主要目的小说。图书馆每星期贴出本周《纽约时报》畅销书榜，供读者在借阅时参考。很多读者是冲着自己喜欢作家的名字、不管内容去追着阅读的。我们的工作之一，就是按照各种畅销榜、按照本地读者的脉搏，不停地给读者购买这些小说。在满足大众通过阅读而娱乐的意义上，图书馆和电视台、电影院无异，除了书刊外，图书馆还提供大量的DVD影碟和音乐 CD等娱乐产品。

喜欢看外国电影的居民，守着公共图书馆也会有更多的机会。图书馆里每年都会举办“国际电影节”--连续几个月，每星期放映一部在国际上获奖的外国优秀影片。我就是在这些电影节里，看到了国产片《十七岁的单车》《一个都不能少》等，坐在观众当中我不免有些得意：“你们谁能不看字幕就听懂电影里说的是什么?”

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第四是公益功能

作为市政府的一部分，公共图书馆也是重要的社会公益机构，代表社会对弱势群体传递关注。这种关注，不只体现为对乞丐和无家可归者敞开大门，更体现为通过组织各种活动来提醒社会：应该对病患、智障、犯罪受害人、新移民等弱势群体的处境加深了解。

新泽西州自闭症患者的比例很高，远超过全国平均水平，为自闭症患者提供服务，也是本州公益事业的重要内容。我们图书馆就组织过多次面向自闭症患儿家庭的讲座，我自己关于自闭症患儿的知识，就得益于某次讲座中播放的影片。定期接待智障人士，让他们做些力所能及的劳动，有机会接触常人社会的运作，也是我们图书馆的任务。有时候，给这些人安排简单活计，比我们自己干还要麻烦，可我的同事们永远表现出足够的耐心。

为新移民举办免费英语辅导，为全职妈妈们举办活动，就更是图书馆的家常便饭;每年到了报税时节，公共图书馆又成了居民领取各种税表的地点。本地的民间组织如果需要活动场地，经过事先登记，只要是非营利的，图书馆都可以免费提供。有好几次，华人朋友们在周末举办文化活动，就是通过我在图书馆登记了会议室而举行的。

习惯了热闹的美国公共图书馆之后，回到母校北京师范大学图书馆查阅期刊时，我就没有了置身图书馆的感觉;倒是在西单逛图书大厦时，才重拾在我们图书馆里的痛快：谁想进来谁就进来，全部开架，书都是新的，想看哪本就看哪本，从早9点到晚9点，想呆多久就呆多久„„

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形形色色的图书馆员

新泽西是移民大州，人口多元。以我们镇为例，4万多居民中，白人约占65%，黑人占7.5%，亚裔占18%左右，其中华裔约有4%。出生在外国的居民高达20%。反映到我们图书馆里，雇员也来自五湖四海：印度、德国、波兰、俄国、希腊„„别的好处先不论，双语人才济济，英语之余，不乏精通西班牙语、德语、法语、俄语、波兰语、中文者，就连印度众语种中也能通好几种。出生地越是多元，每个人的价值观和见识对其他人而言就越为新鲜，几乎每一天，我都能从某个人的某段谈话中得到点新东西，可谓“一人行必有我师”。

图书馆员纵分成两大阶层：上级是“专业图书馆员”，下级是“助理”人员。当个专业图书馆员说难也不难，门槛就是要有图书馆信息专业硕士学位。说不难还挺罗嗦：这个学位，必须是“美国图书馆协会认可”的硕士学位。美国本科没有图书馆专业，硕士为其起点。说起来我挺惊讶：全美数千所大学中，被美国图书馆协会认可的图书馆系一共不到60个，很多州只有一个学校具备此资格。但没有这个学位，哪怕拥有其他专业的硕士甚至博士学位，都白搭。

如果要在公共图书馆工作，还需取得州政府发的“公众服务资格执照”，证明你不仅有学问，而且有为公众提供信息服务的能力。助理人员的要求则简单得多，只需高中毕业，所以我们馆里的助理，一般以附近居民为主--高中毕业的人才，犯不上满世界去找。雇佣本地的纳税人，正好“肥水不流外人田”。

除了这两大级别拿薪水的雇员，给图书馆干活的还有一群义工。他们多是附近居民，热爱图书馆，自愿为图书馆出力，不要报酬(所以也就不用什么学历、资格了)。图书馆里的事情和家务事差不多，越勤快事越多，永远也做不完，有时候还真是仗着义工来帮忙呢。有个叫曼纽的80岁老翁，每星期二和星期五下午必来我们图书馆干活，风雨无阻，人还挺幽默。有时候我闷头干活半天顾不上说话，他就来一句：“他们说得没错，你忒不好玩儿了!”

义工也有非自愿的。一些犯了轻罪，如酒后驾车被吊销驾照者，或偷卖毒品的从犯初犯之类，被罚到图书馆来做社区服务。要是哪天一进门，见一个年轻力壮彪形大汉，正坐那儿低眉顺眼地闷头干活呢，大概就是被罚的义工了。但没人歧视他们--人家来是帮我们干活的嘛!不过人在受罚时难免有矮人一头的感觉，他们都态度恭谦，活儿也干得特好。

有一回，馆里买了一批俄语书，由我负责把它们编目存进电脑，可我一个俄语字母也不认识。老天有眼，恰在此时一位俄国移民犯了事，被罚下班后来图书馆帮忙翻译，结果人家那笔印刷体写得那叫漂亮，翻译得那叫清楚，倒让我受宠若惊得不知如何报答。

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全靠纳税人养活

一个城镇的公共图书馆，是当地政府直属机构，通常建在紧靠市政府的地方。我们图书馆也不例外，从市政府出来一拐弯，就可以看见：公共图书馆的建筑基本是同一模式，一眼就能认出。

图书馆的经费，90%以上来自市政府每年财政拨款;而市政府的钱，来自当地拥有住房的居民缴纳的房地产税。新泽西州是个高收入、高地税、居民高学历的地方，典型的“中年人的战场”。房地产税之高，名列全美前茅，尤其是好学区，地税比南部州郡高出两至四倍。因此人们退休后往往从这里“战略转移”，搬到南方颐养天年。南布镇就比较典型：全镇49%的居民有大学学历，20%有硕士以上学历，但老年人还不足10%。房地产税居高不下，对于图书馆来说，却是有利因素--图书馆经费、馆员的工资都水涨船高。金融海啸那么大的冲击，到了我们这里也风平浪静。虽然，市政府也会以“经济不好”为由削减各类预算，但每年拨给图书馆的经费并未减少，考虑到通货膨胀的因素，还略有增加。

图书馆经费还有其他辅助来源：州政府的相关补助，各种基金会或组织提供的专款和奖金，以及民众和企业的捐款等。这几项来源比例不大，即使因经济因素而减少，也影响甚微我们这个城镇有4万多人口，图书馆的经费是每年200多万美元，约等于每个居民每年贡献50美元。因此，本镇居民每人都可以获得一张借书证，凭证借阅图书、期刊和音像制品，使用图书馆的会议室和场地，参加图书馆的活动等等--全是免费。

图书馆大门对所有人敞开，所有书刊全部开架，是不是本镇居民，有没有借书证，都可以自由阅览。不同的是，外乡无证者只能在馆内阅览，不能外借回家。例外也有：那些在本镇上班的外乡居民(没在本地交房产税)，可以办一张收费借阅卡，年费正好是50美元--付过这笔钱后，便可和本镇居民享受同等借阅待遇。