物业管理公司各部门职责

第一篇：物业管理公司各部门职责

物业经理岗位职责

岗位名称：物业公司经理 直接上司：房地产公司经理

直接下属：物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任

说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：

1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；

3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；

4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；

5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；

6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；

7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；

8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；

9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；

10、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；

11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；

12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；

13、完成上级交办的其它任务。

秘书岗位职责

岗位名称：秘书

直接上司：物业公司经理

监督协助：物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任

1.0 行政文秘

1.1 负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批（核）及打印，分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。

1.2 协调各部门主管/当值与上级通力合作，根据上级指示和公司运作情况，随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。2.0人事劳资

2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理

2.2在上级指导，公司安排下，进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理，负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。3.0 后勤供应管理

3．1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用，管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。

4.0上级交办的其它任务。

财务部职责

说明:物业公司的财务管理、会计核算监督、执行部门，资金、账目的有效管理，通过实施成本控制，组织安排使用各类资金，制造一个资金流通畅顺，各类财务信息准确及时向公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，使公司得到最佳利润回报。0.0 格执行国家财经纪律，方针政策，结合本公司经营特点，组织财务管理，核算，监督工作，如实为领导反映财务状况，经营成果。

1.0 建立健全内部管理制度，工作程序。2.0 合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效益。3.0 拟定年度预算计划并报公司批准后实施，检查监督控制调整。4.0 按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐，在限定期限内报送各种会计报表。

5.0 按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理，对下属各管理处经费的收、支情况进行检查、监督、指导。

6.0 按照“会计档案管理办法”规定，建立健全公司的会计凭证、会计账簿、报表及其它会计资料的建档、保管工作，接受财税机关上级主管部门和公司领导业主委员会的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。

7.0 负现办理现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、债务结算和清理工作。8.0 负责仓库的保管工作及汇同行政人事部对公司固定资产、低值易耗品的盘点、清查等工作。

9.0 负责审核指导各小区预算及提供规范和相关依据资料。

10.0 负责各部门/各小区的财务工作，协调，处理解决各部门的财务问题与困难。

11.0 及时向各部门提供应收、欠收明细，监督管理服务部、会所、租赁部、车场收款员等所有应收费用的收催缴工作，要求各相关部门按指标完成，12.0 协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行，13.0 财务人员的业务培训工作。

14.0 15.0 16.0 17.0 18.0 负责向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。

保守公司财务秘密，维修公司利益，对违反国家财经纪律和会计制度的开支，有权拒绝付款、报销和执行，直到其财务手续完备方可办理。

对领导不执行国家财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施、方法。对客户提出的各种费用的咨询予以解答，对其它部门提供财务信息的服务。完成公司交办的其它任务。

管理服务部职责

职能说明:管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈，并提供多种直接服务的部门，物业公司的对客服务是通过管理部的业务程序和服务环节来完成，是公司与业户之间的桥梁，是物业公司的窗口，管理部的工作程序、人员职业道德、服务质量、操作技能应变技巧、仪表、言谈、举止对物业公司的形象和声誉都会产生影响。对内各部门的协助、督导、沟通使各部门保证良好的工作质量和效率。负责各类牌照、收费标准的申办，政府部门任务的落实，与政府部门建立良好的关系。职责：

1.0

物业经理的领导、指导下,开展部门内各项工作(房管、设备保养、治安

消防、车辆、清洁、绿化)围绕各项服务，, 检查各部门工作，并将检 查结果统计上报经理并下工作单予以落实整改。保证物业管理服务的水平、质量.2.0

组织、开展业户的意见征询工作，对管理服务质量进行严格控制，处理

业户的投诉和业户间的纠纷。

3.0

落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费、租金等费用的收 缴，催缴工作。

4.0

负责协助行政人事部门做好本部门的考勤、考评、培训工作。

5.0

认真贯彻物业管理的法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的

任务。负责同行业市场信息收集、调查、分类、汇总、报告、剪辑、印 发《物业剪报》，组织学习工作。为推动公司物来管理发展出谋划策。

6.0

负责新楼盘的验收、接管（如对公共设施、设备统计），具体落实、组

织、协调收楼的各项工作。全面掌握物业情况，并落实综合评优报告。

7.0

负责取得物业管理费、停车场使用费收费批文、牌照等经营必备的文件。8.0

统筹、计划、协调、组织社区文化活动。

9.0

草拟以公司名义送递有关部门、业户有关物业管理方面的文件。10.0

协助业户办理各项服务：

10.1提供管理区域管理服务咨询

10.2受理业户投诉(服务热线的接听、记录、跟进、督促回访)10.3办理业户收楼/铺、迁入、迁出手续 10.4办理装修申请、办证、验收手续

10.5办理出入证、IC卡、临时出入证、水牌 10.6

办理车辆月保手续 10.7

代办废品收购

10.8

日常文件打字、复印、传真

10.9

代售文具、邮票、邮政、电话卡，代洗衣、代订票、订餐等 11.10 室内有偿清洁、工程维修服务

11.11 提供便民工具的出借、便民药品等

11.0

协助保安、工程各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理。12.0 完成上级安排的其他工作。

行政人事部职责

职责说明：

负责人事、行政各项制度的制订，监督公司各项制度的执行；制订有竞争力且符合实际情况的薪酬、福利、保险、培训考核的工作体系，充分发挥人力资源的效能。负责人力资源的招聘、使用、管理、开发及人力成本的控制，为各部门提供及时、有效、全面的后勤服务。1.0 负责人力资源的编制、招聘、考核、奖惩、异动、开发、培训、辞退、及成本控制。2.0 参与公司各项各种管理制度的制订及监督、协调工作、对落实彻底的先与机关部门主管沟通并下《工作单》予以攻进，督促工作质量。

3.0 劳动合同、档案的管理；监督、考勤工资审核以及劳动技术资格年审。4.0 公司大型活动、培训的开展，关心各部门文化活动，解决员工的生活困难。

5.0 负责员工制服的订做、发放及回收的管理；膳食的管理；物资的采购调配及车辆的管理，宿舍的安排。

6.0 对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。

7.0 制订各部门行政费用支出标准，协助上级进行有效控制，并对年度行政费用、物资予以统计；对固定资产作统计（一年最少一次，协助财务部）。

8.0 各类公文的超草，各类文件的上传下达，指导执行，行政文件、表格、档案等的管理。9.0 公司各类表格、信笺、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具购买。

10.0 公司办公室秩序的管理，办公设施的使用管理，公告、节假日轮值，公司内部的钥匙管理；以及清洁、绿化、维修、保安等的管理，以确保办公环境的整洁优雅、井然有序、为公纪律、考勤、礼仪礼貌的检查、监督、汇录、考评与劳资持勾。11.0 协调各部门的工作联系，物资、人员调配。

12.0 组织公司周例会事务性会议的召开、后勤，会议情况的记录整理、分发，会议决定的跟进落实。

13.0 对外与劳动、人事、保险、政府机关部门保持良好工作关系，树立公司良好形象。14.0 收集剪辑与房地产，物业管理等到有价值的政治，经济，法规等各种信息，协助“管理部”编制“月刊”发行，提高公司的竟争力。完成上级交办的其任务。工程部职责

1．0 楼盘的前期介入,包括图纸会审, ,了解工程进展情况,记录重要隐蔽工程,熟悉掌握各类明暗管线布置、走向,设备安装、调试情况，提出物管意见。

2．0 熟悉小区规划，各类房屋的结构，公用设施、设备的分布、使用状况、安全要求。3．0 参加验收、接管工作，严把质量关，严禁未经验收、质量不合格的工程交付使用，对验收中存在的问题要列表上报、分转并跟进房地产公司的处理工作，负责小区全部工程资料、档案的系统交接各建档、使用、保管工作。

4．0 工程人员的招聘、考核、奖惩、辞退、培训工作。5．0 提交设备、设施的更新改造计划，按批复实施。

6．0 工程物料的申购、质量监控、协助财务部门降低成本。7．0 贯彻执行工程管理制度及公司各项规章制度，并督促落实。8．0 公用水电费分摊的制定，依时提交相关数据至财务部。

9．0 10．0 11．0 12．0

13．0

14．0 15．0

定期与保安部、管理部检查小区的工程设施防火安全情况，提出整改意见并复查或落实，直至附合消防安全管理规定。

协调与房地产公司工程部及相关设计、质监、施工等单位的关系，以获取最大的技术、施工力量支持。

提交预防性、例常性保养、维修方案、计划，并按批复实施。

与供水、供电、排水、电信、煤气、消防、防雷、有线电视等部门及与物业设备承判商如电梯维修公司建立良好工作关系，确保设备处于良好备用状态，对外业务中廉洁奉公，维护公司的利益，树立公司的形象和声誉。

制定强电、弱电、智能、给排水等应急处理措施，确保物业的正常运行，发生重大事故、问题应冷静、果断采取措施，组织人员抢修，防止事态扩大，将损失降低至最小，并做出事故记录与分析，上报公司。

制定工程维修有关客户服务的制度、规程、有偿服务的收费，并贯彻执行，提高工程创收能力，树立良好服务形象。完成其他上级交办的任务。

安部职责

职能说明: 是向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务,防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协肋公安清防部门对辖区内发生的案件、过清事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养、继全各项安全、消防安全制度做好久防工作；对进入小区的人员进行汇、物品进行放行汇，对装修的监管、交通秩序及行车场管理，要求文明执勤，礼貌待人威严与服务并举。1.0维护牧业管理区域的公共秩序。

2.0协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。3.0消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。

4.0负责治安、消防安全宣传工作，收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习消防演练。

5.0负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通送返用。6.0制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。7.0治安、消防应急处理方案及防范措施。

8.0装修的监管，督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9.0出入小区的及车辆的时间，（如检查员工、装修工人、外派工作人员）对可疑人员、车辆物的按规定进行检查。

9.1凭物品出闸条核时带出物品； 9.2检查时按章行使权力(如先敬礼);9.3外派工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10.0发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。

11.0反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12.0对携带匕首、三棱刀等管理工具和自制为药、枪及其他可疑人员，鬼鬼祟祟的人员进行检查、严查、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。

13．0 遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告；发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员管理肇事人员，密切配合其他部门工作。13．1 暴力分割事件 13．2 斗殴 13．3 人身及其它骚扰事件 13．4 火警 13．5 灾害性天气 13．6 水浸

13．7 违章装修 13．8 设施损坏 13．9 煤气泄 13．9 保安系统、可视对讲和等出现故障 13．10停水停电 13． 11人员受伤 13．12 电梯困人

13．13 其他紧急事件 13．14 灯泡坏了、缺损 13．15 不干净的地方 13．16

发霉、青苔 13．17 设施的跑、冒、漏 13．18

公共设施损坏

14．0 对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。

14．1 噪音 14．2 损坏公共设施、消防设施 14．3 违章公共场地、占用消防通道 14．4环境卫生管理（如乱扔垃圾）

14．5 工作证、出入证、加班事务的清场 14．6 治安、消防制度

清洁组职责

说明: 物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；区域内所有的树木、绿化地、爬藤、地面履盖物、草皮及其他植物的修剪、浇水、施肥、除虫、松土、除杂草、补缺、保养等；改善、消除业户/用户的废弃物对环境的影响，创造有利于继续的生活、工作环境，美化环境。

1.0

清扫保洁范围：

物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑景观，天台、平台、雨棚、会所、中央监控室、停车场、公共部位的门，大堂、墙、车道、人行道、水沟、沙井、水池、球场、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼房牌、卫生间等。

2.0

辖区内除四害工作.及白蚁的防治。3.0

垃圾的清扫、收集、运输、处理。

3.1 建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。

3.2 业户生活垃圾每日清除不得少于2次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延，3.3 不使用破烂的垃圾桶/具收集、运输。3.4 收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净（定期消毒），放置于规定地点，摆放整齐。

3.5 容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、污物，每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应即时知会管理部、工程部维修。

3.6 垃圾分类堆放，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净，装卸文明操作，减少扬尘，防止污染周边环境，定期对中转站，设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间/站应标识明显，环境整洁。

4.0 要求执行各种清洁卫生绿化保养的操作规程、细则达到工作要求，5.0 对不卫生不文明(乱扔乱吐乱涂乱贴乱放)行为现象即时劝阻、制止，开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良种风气。

6.0 提供家政清洁有偿服务,提高服务质量,强化服务意识.7.0 坚持安全操作,杜绝作业过程中的安全事故.8.0 在突发事作和特殊天气中,按照即定规程,对排水等事务予以落实,并协助工程、管理部保安部处理好突发事件。

9.0

学习有关专业知识,提高专业技能,遵守公司的规章制度,工作纪律.10.0 完成公司交办的其它任务.租赁部职责

1.0 在物业经理的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。2.0 辖区内商、住物业、（包括商铺、车位、住宅、配套项目）的租赁业务的招商、洽谈、合同、续约、收取租金等事务，并负责督导、协助物业部对商业物业的管理。3．0 负责管辖区的多种经营，（包括外来单位的促销活动、临时设点、所有的招商推广活动）业务的规划、实施、发展，不断开发新客户，提高租售率。

4．0

做好市场调查研究，及时了解市场信息，做好市场信息汇总分析，掌握竞争伙伴的动态、策略，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走势编制月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经营业务，积极为公司“开源

5．0 听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好售后服务工作，努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。

6．0 做好客户档案登记、整理、建立客户档案，分类管理工作，为物业部下一步工作提供良好客户信息。组建租售信息库，包括位置、楼层、面积。

7．0 加强专业知识学习，不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境，保持干净、整洁。制定租售统一用语，规范租售行为，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上级主管、财务部上报租售情况。

8．0 加强合同管理，做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好宣传工作。

9．0 完成上级交办的其任务。

会所职责

1．0 全面负责社区文化活动，做到有计划、有制度、有落实、有总结。

2．0 贯彻健康+文化+经营+服务的理念，充分利用文化活动场所和会所组织文体活动并注重实效。

3．0 倡导和营造小区和谐友爱、积极向上的良好气氛。4．0 创办、组织成立各种文娱、体育团体/小组，如“乐队”“蓝球队”“羽毛球队”“乒乓球队”“老年人舞蹈队”“书画组”等。

5．0 管理好室内外活动设施、场地、物尽其用，收费合理。检查、保养、各设施、场地正常使用，符合安全规定，保证整洁、干净。与政府部门、各文体机构保持密切联系。6． 0 拟定每月运作收支，并于月末分析、报告；每日与财务结清所收费用。7． 0 安排员工福利活动。

8． 0 部门的专业培训、教育，树立良好的服务意识。

9． 0 提出盈利性活动建议，协助商场的促销活动，临时性场地租赁。10．0 完成上级交办的其他任务。

第二篇：公司各部门职责

公司各部门职责

股东会职责

由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权：

(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。(2)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。

(3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。(4)审议批准董事会的报告。(5)审议批准监事会或监事的报告。

(6)审议批准企业的财务预算方案和决算方案。(7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。(8)做出发行企业债券的决议。

(9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。

(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。(12)修改企业章程。

董事会职责

董事会向股东会负责，主要行使以下职责：(1)召集股东会，并将工作向股东会报告。(2)执行股东会的决议。

(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。(4)制定企业财务预、决算方案。(5)制定企业增加或减少注册资本的方案。(6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。

(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。(8)决定企业内部管理机构的设置。

(9)聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。

(10)制定企业的基本管理制度。

总经理办公室职责

1.部门概述

协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。2.部门机构设置

直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。3.部门职责

(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。

(2)根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。

(3)负责企业综合性资料的汇总，并负责企业总结、工作计划和其他综合性文稿的

草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。

(4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。

(5)协助拟定企业发展规划、编制经营计划和讨论企业重大决策事项。

(6)对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。

(7)及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业大事记。

(8)定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。(9)做好企业的宣传报道事务。

(10)做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。

(11)负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。(12)完成总经理、总监安排的其他任务。4.部门权限

(1)参与企业重大经营、生产决策。(2)考核部门内部员工。

(3)建议部门内部员工聘任、解聘。(4)自主开展部门内部工作。

(5)对相关部门配合相关工作提出要求。(6)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。(2)传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。

(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。

战略规划部职责

1.部门概述

战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。2.部门机构设置

直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。3.部门职责

(1)参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。(2)下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。(3)制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。(4)建设企业文化。(5)规划企业形象。

(6)配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。(7)配合技术开发部实施产品企划。(8)实施CI策划并制作CI手册。(9)其他相关职责。4.部门权限

(1)参与企业重大经营、生产决策。

(2)建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。(3)考核部门内部员工。

(4)建议部门内部员工聘任、解聘。(5)提请处罚破坏企业形象的行为。(6)自主开展部门内部工作。

(7)对相关部门配合相关工作提出要求。

(8)要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。(2)传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。

(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。

行政管理部职责

1.部门概述

协调企业各职能部门的部门。2.部门机构设置

行政管理部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。3.部门职责

(1)协调各职能部门关系。

(2)管理企业资料、信息等，沟通内外和上下联系。

(3)建立各项规章制度并检查实施情况，促使各项工作规范化。(4)对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。(5)对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。(6)管理企业证照、印章。

(7)办理员工就业证、暂住证等事宜。

(8)管理员工福利，包括研究、制定、修订员工福利制度，并经批准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。

(9)制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。

(10)有效控制文件与资料，对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。(11)拟定企业发文制度及行文程序，并对此进行监督实施。(12)发放企业文件。

(13)维护和改善企业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。(14)处理企业过期文件。4.部门权限

(1)依照制度，处罚稽查中发现的问题。

(2)依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议。(3)考核部门内部员工。

(4)建议部门内部员工聘任、解聘。(5)自主开展部门内部工作。

(6)对相关部门配合相关工作提出要求。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)保管企业的重要文件和资料，确保其安全性。(2)制定并有效执行企业部分规章制度。

(3)管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、准确执行。(4)负责企业部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。

市场营销部职责

1.部门概述

注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。2.部门职责

(1)围绕企业销售目标拟定市场开发计划。(2)对营销信息库进行建立和维护。(3)分析现有市场、预测未来市场。(4)调研市场通路。(5)分析语监控竞争对手。(6)调查消费者心理和行为。

(7)预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。(8)推广企业品牌。

(9)配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客户部共同实施。(10)分析现有产品并预测新产品市场。(11)为企业新产品开发提供市场资料。(12)其他相关职责。3.部门权限

(1)参与制定企业营销策略。

(2)参与制定、季度、月度营销方案，并提出建议。(3)提请处罚破坏企业市场形象的行为。(4)考核部门内部员工。

(5)参与考核各办事处销售经理、销售人员。(6)建议部门内部员工聘任、解聘。(7)自主开展部门内部工作。(8)要求相关部门配合相关工作。(9)其他相关权力。

4.部门核心目标及风险防范内容

(1)制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。

(2)搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。(3)合理使用营销预算，防范企业预算浪费以及道德风险。(4)创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。

销售管理部职责

1.部门概述

注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。负责将企业产品或服务推向市场，并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。2.部门职责

(1)针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。(2)根据企业回款制度，催收或结算货款。(3)制定销售计划，分解并实施目标。(4)开拓与合理布局营销网络。

(5)管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。(6)控制产成品存量，提高存货周转率。

(7)研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。(8)参与实施促销方案。

(9)收集销售信息进行收集，并向市场部反馈。(10)受理退货。(11)其他相关职责。3.部门权限

(1)协助制定企业营销政策。

(2)协助制定、季度、月度营销计划，并提出建议。(3)考核部门内部员工。

(4)考核各区域分支机构销售经理、销售人员。(5)建议部门内部员工聘任、解聘。(6)自主开展部门内部工作。

(7)对相关部门配合相关工作提出要求。(8)其他相关权力。

4.部门核心目标及风险防范内容

(1)参与制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相关区域。(2)确保销售渠道管理（包括分销商、经销商等）的合理性。(3)管理退货与库存，尽量减少退货，提高存货周转率。(4)及时回收货款，确保企业现金流畅通。

客户服务部职责

1.部门概述

客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，必须建立与客户的良好合作关系，为企业销售目标的实现提供帮助，对外，是企业连接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务，与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作，是一个责任制的服务型角色；对内，是承接客户和销售人员委托，协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。2.部门机构设置

客户服务部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。3.部门职责

(1)针对企业销售目标，拟定客户开发计划。(2)分析并调查客户行为与信用。(3)建立与维护客户资料库。(4)提供售后咨询与服务。(5)策划并组织客户访问与联谊。(6)调查客户需求。(7)受理客户投诉。(8)管理经销商和代理商。(9)开发新客户。

(10)收集客户信息，并向市场部反馈。(11)其他相关职责。4.部门权限

(1)协助企业制定营销政策制定。

(2)协助制定、季度、月度营销计划，并提出建议。(3)提请处罚破坏客户关系的行为。(4)考核部门内部员工。

(5)参与考核各办事处销售经理、销售人员。(6)建议聘任、解聘部门内部员工。(7)自主开展部门内部工作。

(8)对相关部门配合相关工作提出要求。(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容：

(1)创建客户数据库，防止客户资料遗漏等。

(2)提供售后服务，及时、有效地解决客户问题，避免因客户投诉造成企业公关危机。(3)策划并组织客户回访，为企业创造长期客户。

技术开发部职责

1.部门概述

技术开发部负责对企业产品实行技术指导、制定技术标准、规范工艺流程、抓好技术管理、实施技术监督和协调，行使对企业新产品开发研究、技术引进、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行企业规章制度、管理规程及工作指令的义务。2.部门机构设置

受生产总监领导，直接向生产总监报告工作。下设产品技术开发科、产品技术研究科、产品技术改善科、包装设计科等。3.部门职责

(1)开发、引进新产品及设计产品工艺，不断更新和扩大产品品种。(2)研究与改进现有产品的设计。

(3)制定和修订成本定额、标准工时和标准用料；制定和修订订单标准用量，实现产品的规范化管理。

(4)研究与保管客户原样蓝图，认真做好技术资料、技术图样的归档工作。(5)指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行。

(6)搜集整理国内外产品发展信息，把握产品发展方向。

(7)编制企业技术开发计划，培养技术管理人才，管理技术队伍。(8)设计与改进工艺流程。(9)控制样品制造进度。

(10)负责新产品使用说明与使用跟踪。

(11)协助企划部做好产品企划，并参与制定产品推广方案。(12)设计、改进、策划与推行一线工人作业方法。

(13)组织和编制企业技术发展规划。编制近期技术改进工作计划、长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。(14)制定和修改技术规程，编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。(15)组织评价技术成果及技术经济效益。(16)协助财务部实施定额考核。(17)布置工厂和生产线。(18)其他相关职责。4.部门权限

(1)参与制定企业产品开发战略。

(2)参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。(3)参与制定企业生产政策。

(4)提请处罚违反操作工艺的行为和过失。(5)自主开展部门内部工作。(6)参与考核各分厂厂长。

(7)建议部门内部员工聘任、解聘。(8)考核部门内部员工。

(9)要求相关部门配合相关工作。(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容：

(1)确保从产品技术开发直到生产出成品的流程顺畅，包括产品样品的设计、产品工艺流程的合理设计以及产品包装等完整流程。(2)确保产品满足时代需求，保持技术革新。(3)合理使用产品技术开发预算。

生产计划部职责

1.部门概述

生产计划部是计划并实施企业生产安排，保证企业完成生产总量的部门。2.部门机构设置

生产计划部受生产总监领导，直接向生产总监报告工作，下设生产现场管理科、生产计划管理科、生产工艺管理科、质量控制检验科等。3.部门职责

(1)调配生产任务，审核、登记和分发订单。(2)制定和实施生产日程计划。(3)检查生产计划和控制进度。

(4)组织制定生产计划，并经批准后实施。(5)受理、分析生产报表。(6)管理与改进生产效率。

(7)改进生产制造方法。(8)控制与管理生产预算。(9)实施标准生产作业方法。(10)控制生产成本。(11)管理生产现场与财产。(12)管理与控制用料。(13)控制、自检产品质量。

(14)协调各个生产制造分企业的工作。(15)检查安全生产，处理安全事故。(16)与营销各部门沟通、联系、协调。(17)统计生产负荷和调度产销平衡。(18)其他相关职责。4.部门权限

(1)参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。(2)参与制定企业产品开发战略。

(3)处罚内部员工及分厂厂长、副厂长违规行为。(4)参与制定企业生产政策。(5)考核部门内部员工。

(6)考核各生产制造分企业的负责人。(7)自主开展部门内部工作。

(8)建议聘任、解聘部门内部员工及下属分厂厂长、副厂长。(9)要求相关部门配合相关工作。(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)改进生产作业方法，加强生产现场管理。

(2)确保生产计划的合理制定和调整，提高生产效率。(3)有效控制生产成本，管理和控制用料。

(4)保证企业产品合格率，避免质量问题导致顾客流失。

法律事务部职责

1.部门概述

法律事务部是为企业提供法律服务，防范与控制法律风险的部门。2.部门机构设置

法律事务部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设法务咨询科、合同管理科、法律风险防范（法律事务培训）科等。3.部门职责

(1)登记备案各类合同文书，管理企业合同。

(2)法律评审企业的大额经济合同和建设工程项目投标书。

(3)解答企业各职能部门及分企业的法律咨询，为企业的重要经营管理举措提供法律意见。(4)联系企业领导及各职能部门评审会签建设工程项目的标书和合同文本。(5)防范、控制建设工程合同履行中的法律风险。(6)联系并协助企业签约律师事务所处理相关事务。(7)组织企业内部法律培训工作。

(8)经授权派员代理企业进行诉讼、仲裁等法务工作。

(9)组织实施清欠对移交至本部的拖欠工程款的工作。(10)负责企业交办的其他法律事务。(11)其他相关职责。4.部门权限

(1)监督各项工作是否符合国家、地方法律法规。(2)提请处罚各职能部门和个人的违规行为。(3)考核部门内部员工。(4)自主开展部门内部工作。(5)建议聘任、解聘部门内部员工。(6)要求相关部门配合相关工作。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)对企业合同的法律风险进行防范，对企业合同的登记备案等进行有效管理。

(2)为企业各职能部门涉及法律的业务提供法律咨询，防治、规避各部门运营的法律风险。(3)加强企业内部法律意识培训，防范员工个人及企业管理的法律风险。(4)对企业面临的诉讼等法律问题进行处理。

风险控制部职责

1.部门概述

作为企业风险管理职能部门的风险控制部，在企业授权范围内开展工作，并向企业行政领导和风险控制委员会负责。2.部门机构设置

风险控制部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。根据不同的企业内部需要，可下设项目评审科、风险测评科、交易监控科等。3.部门职责

(1)拟定或协助拟定企业内部控制制度，并评价企业各部门内部控制制度建设及其执行情况。

(2)协助企业风险控制委员会制定风险控制政策与制度。(3)评审企业风险业务项目。

(4)创建企业的风险控制标准和风险控制指标体系。(5)监督和控制企业自有资产的变动情况。

(6)跟踪和研究企业经营活动中的风险构成和发展趋势，为领导提供决策依据。

(7)利用先进的信息技术、信息管理手段和风险计量工具实时监控企业风险，警示接近或超过警戒线的管理部门、业务部门的管理经营活动。(8)其他相关职责。4.部门权限

(1)审定企业各部门运营管理风险进行审定，指出并监督改善风险。(2)考核部门内部员工。(3)自主开展部门内部工作。

(4)监督企业各部门执行企业内部控制制度。(5)要求相关部门配合相关工作。(6)建议聘任、解聘部门内部员工。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)监督企业内部控制制度的执行，预防风险发生。

(2)合理拟定企业各部门内部控制制度，避免企业运营风险。(3)共同协调解决企业运营已经出现的风险。

信息技术部职责

1.部门概述

作为企业信息技术工作归口管理单位的信息技术部，负责整个企业信息系统规划、系统建设和管理、指导分企业、营业部，加强信息系统建设、优化和安全管理。2.部门机构设置

信息技术部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。根据需要，信息技术部可下设四个职能科室，即系统开发科、交易技术科、综合管理科和电子商务科等。3.部门职责

(1)制定并组织实施与信息系统相关的规章制度。(2)编制并组织实施企业信息系统建设的总体规划。

(3)依据企业业务发展的目标与计划，制定并组织实施信息技术工作计划。

(4)统一归口管理企业信息技术人员，任命分企业、营业部信息技术负责人的及聘用分企业信息技术人员。

(5)培训及考核企业信息技术人员。

(6)大宗集中采购企业信息技术软件系统及硬件设备。(7)审核企业信息技术硬件设备的购置、报废计划和方案。(8)统一开发与购买企业信息技术软件系统。

(9)保障企业信息系统安全运行，为营业部提供技术支持与服务。(10)备份管理企业交易业务数据及其他重要数据。(11)管理企业各类信息技术文档、资料。

(12)定期专项检查与考评营业部的信息系统管理工作。(13)监督和指导分支机构信息技术部工作。

(14)跟踪信息技术的发展，及时、合理地推广各类新技术。(15)建立与维护企业主页与门户网站。(16)其他相关职责。4.部门权限

(1)企业信息系统建设，监督各部门执行系统要求，监督数据来往备份。(2)建议聘任、解聘部门内部员工。(3)购置、报废企业软硬件。(4)考核部门内部员工。(5)自主开展部门内部工作。(6)要求相关部门配合相关工作。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)合理建立企业信息系统，确保数据安全。

(2)增强企业员工的信息安全意识，防范企业的信息技术风险。(3)合理使用软硬件购置和报废的企业预算，避免企业经济损失。(4)及时推广新技术，保持企业信息技术领先。

财务部职责

1.部门概述

主管财务工作的财务部，其主要任务是根据国家有关财经工作的法律、法规、政策和企业发展战略，认真搞好财务管理，周密计划，仔细运筹，合理收支，准确核算，及时分析，严格监管，确保企业资产和财产的效益和安全，保证各项工作的正常进行和不断发展。2.部门机构设置

财务部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设预算管理科、资金管理科、财务分析科和税务管理科等。3.部门职责(1)财务管理。

1)制定与调整修订财务定额、费用开支标准。2)拟定并执行企业各项财务管理制度。

3)制定、分解和落实财务预算和各项财务计划。4)参与内部价格的制定。5)制定与实施内部控制制度。6)调度与配置资金。

7)控制财务活动，保障财务计划的执行和完成。8)控制与管理成本。9)筹划税收。10)考核与奖惩财务。11)其他相关职责。(2)会计核算。

1)拟定和执行会计核算制度。2)核算会计、编制报表和分析报表。3)负责现金的存、取、转、结等日常管理。

4)填制企业一级核算单位（总部）会计核算凭证、审核、编制日常账务处理的报表，结算企业内部的业务。

5)指导和监督企业二级核算单位（分厂、各办事处）会计核算业务。6)编制与报送部门报表进行审核，企业汇总报表。7)定期分析财务报表。8)其他相关职责。(3)计划统计管理。

1)拟定和执行企业计划统计制度。

2)日常统计、统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报告和统计预测报告。3)编报对外统计报表。4)制定和调整定额。5)预测企业生产经营状况。

6)提出、修改和制定企业的经营目标。7)编制企业经营预算。

8)制定、分解和执行监督企业生产经营计划。4.部门权限

(1)参与制定、季度、月度生产、销售和采供计划，并提出意见和建议。(2)对企业预算汇总平衡进行维持。

(3)参与制定企业重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息。(4)考核其他部门实施财务。

(5)处罚违反财务制度的单位和个人。(6)考核部门内部员工。

(7)建议聘任、解聘部门内部员工。(8)要求相关部门配合相关工作。(9)自主开展部门内部工作。(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)负责必要的融资计划，为企业调度资金，防范企业现金流风险。

(2)制定合理的财务管理制度，落实财务预算和财务计划，对成本进行有效控制。(3)合理编制报表、分析报表，保证企业会计核算制度的有效执行。(4)合理管理企业税务事项，避免企业税务风险。(5)拟定和执行企业计划统计制度。

内部审计部职责

1.部门概述

内部审计部是依法对股份企业所属的分企业、各处室以及驻外办事处的财务收支及有关经济活动或经营管理进行监督、检查与评价的部门。2.部门机构设置

内部审计部受企业最高管理者领导，甚至由董事会直接领导。下设内部流程审计科、内部审计制度制定科、外部审计协调科等。3.部门职责(1)实施内部审计。

(2)拟定和执行企业审计制度。

(3)负责检查企业各部门和人员的经济问题，并提出检查报告书和处理意见。(4)协助外部审计部门和审计机构的审计工作。

(5)负责对企业各部门进行日常业务的流程性审计和财务等结果性监督。(6)宣传审计法规。(7)其他相关职责。4.部门权限

(1)报经批准后处罚审计中发现的问题。(2)要求相关部门配合相关审计工作。

(3)要求被审计单位和个人在审计中无条件提供相关的依据。(4)越级汇报审计中发现的重大问题。

(5)参与股份企业以及被审计部门的相关会议，参会研究和制定有关规章制度。(6)自主开展部门内部的工作。(7)监督检查财务运作全过程。(8)考核部门内部的员工。

(9)建议聘任、解聘部门内部的员工。(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)审计和检查企业的人员与经济问题，提出合理建议。(2)合理制定企业审计制度，配合审计机构工作。

(3)实施企业内部审计，防范企业运营中的各项风险，确保企业各部门规范运营。

投资部职责

1.部门概述

投资部是企业负责可调配资金投资管理的部门，负责为企业进行资产增值，合理规划企业的资产组合。2.部门机构设置

投资部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设投资分析科、投资风险防范科等。3.部门职责

(1)拟定企业各项投资管理制度，并经批准后实施。(2)拟定企业股利分配制度，并经批准后实施。(3)参与分析和论证企业投资项目的可行性。(4)监管投资。(5)控制投资风险。

(6)实施已决策的对外投资。(7)协助财务部规划企业投资。(8)信息库的建立与维护投资。(9)其他相关职责。4.部门权限

(1)对不符合投资回报原则的投资决策提出否决报告。(2)参与企业重大经营、投资决策。(3)提请处罚投资监管中发现的问题。(4)建议聘任、解聘部门内部的员工。(5)越级汇报重大投资风险。(6)自主开展部门内部的工作。(7)考核部门内部的员工。(8)要求相关部门配合相关工作。(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)充分分析与论证企业投资项目的可行性，防范企业资金风险。(2)合理制定企业投资管理制度。(3)建立和维护投资信息库。

人力资源部职责

1.部门概述

作为企业人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。2.部门机构设置

人力资源部受人力资源总监领导，直接向人力资源总监汇报工作。下设人力资源规划、培训管理、薪酬管理、劳务管理、等职能小组。3.部门职责

(1)人力资源规划管理。

1)制定，并经批准后实施人力资源计划。

2)对企业机构人员编制进行拟定，并经批准后实施。3)受理、调查和执行增编、缩编等申请。

4)编制人力资源支出预算与控制成本。(2)人力资源规章制度管理。

1)对人力资源管理制度进行制定、修订、更正和废止。2)执行经批准的人力资源管理制度。

3)发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。4)拟定各单位职责、权限划分原则和方法。

5)拟定各单位职责、权限划分的草案，并经批准后执行。

6)拟定各单位职责权限划分的更改、修正草案，并经批准后实施。(3)人事管理。

1)拟定新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法。2)分析研究人事管理办法。

3)解释、修正、实施、废止人事管理办法。4)解决处理人事问题。5)协调人事关系。(4)人事档案管理。

1)汇集、整理、存档、调查、分析和研究人事档案。2)检查、督办人事资料及报表。3)汇编、转呈和保管人事报表。

4)编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务说明书。5)汇编与管理人事统计资料。

6)调查、分析、研究、记录人事异动。7)管理劳动合同。8)对外提供人事资料。(5)任免迁调管理。1)录用新进人员。

2)办理新进人员聘用手续及签订合同。3)编制在职人员迁调计划，并经批准后实施。4)办理在职人员迁调，下发与登记迁调事项通知。5)查核、跟踪迁调人员赴任工作情况。6)办理人员停职、复职及停薪留职等事项。7)办理人员解聘解雇等事项。(6)薪酬管理。

1)拟定薪酬制度，并经批准后执行。2)研究、改进薪酬管理制度和方法。3)办理薪酬调整事项。(7)勤务管理。

1)汇编人员请假、勤务资料。2)登记办理人员请假、勤务事件。3)负责员工动态管理。4)负责转办人员辞职手续。

5)负责各种例假、办公时间的通知、变更等事宜。(8)劳务管理。1)签订劳动合同。2)建立和维护劳动关系。

3)拟定、修订、研究和改进劳动安全方针、制度。(9)考评奖惩管理。1)实施开展考评工作。2)研究和拟定考评制度。3)审核、签办考评结果。4)研究、修订与改进奖惩制度。5)分析、报告奖惩情况。(10)教育培训管理。1)研究和拟定培训制度。2)编制与实施培训计划。3)开展职前培训、进修等工作。4)开展培训考试，评估培训效果。4.部门权限

(1)提请处罚违反人力资源管理制度的单位和个人。(2)参与制定企业人力资源战略规划。(3)建议企业员工的调动、任免。(4)考核及奖惩各单位员工工作绩效。(5)建议聘任、解聘部门内部的员工。(6)各级管理人员的任免建议。(7)自主开展部门的内部工作。(8)要求相关部门配合相关工作。(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供给。

(2)合理制定人力资源制度，监督制度的执行，防范制度执行不到位的风险。(3)管理企业员工关系，避免劳务纠纷。

(4)管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息遗失。

(5)按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上，确保企业日常运营的顺畅。(6)合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工积极性。(7)制定员工培训计划，营造学习型的企业文化。

品质管理部职责

1.部门概述

作为企业的职能部门，品质管理部主要负责制定本企业的质量方针和质量体系，并全方位的检查、督促本企业的原料、成品质量。2.部门机构设置

品质管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设成品检验科、质量控制科、原料检验科、质量体系认证科等。3.部门职责

(1)处理原料入厂质量检验及异常情况。(2)制定质量准则，经批准后实施。(3)检查与记录成品质量。(4)测验成品的各项功能。

(5)检查与记录生产过程中的产品质量。

(6)使用与保管检验器具。(7)处理与追踪质量异常事件。(8)执行质量管理的各种活动。(9)协同处理质量投诉。

(10)协助其他部门开展质量检查、监督机构工作。(11)分析、报告质量问题。

(12)策划、组织质量体系认证相关工作。(13)推行质量体系。(14)其他相关职责。4.部门权限

(1)依程序和制度提请处罚质量事故。(2)越级汇报重大质量事故。(3)考核部门内部的员工。(4)要求相关部门配合相关工作。(5)自主开展部门内部的工作。(6)建议聘任、解聘部门内部的员工。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容(1)处理质量投诉并跟踪质量改进结果。

(2)建立合理的质量检测体系，防止产品质量问题造成重大损失。(3)分析常见质量问题，协助相关部门解决产品质量问题。

物流管理部职责

1.部门概述

物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。2.部门机构设置

物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。3.部门职责(1)物料管理。

1)做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链畅通。2)处理退货。

3)制定并实施标准存量，实施存量控制。4)调查、分析、研究、报告现场物料消耗。5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。6)编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。7)负责物料出库退货的记账核算。

8)负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。10)编制物料补充计划，并向采供部传递。11)负责物料盘存、盘存报表及核算。12)其他相关职责。(2)成品管理。

1)协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。

2)处理成品退库。

3)调查成品、半成品库存。4)控制成品、半成品存量。

5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。

6)编制成品、半成品存量表，并传递给生产计划部和营销各部。7)负责成品、半成品出入库、检查与记账核算。8)编制成品、半成品出入库日报、周报、月报、季报。9)负责退库成品的记账核算。10)其他相关职责。(3)运输管理。

1)编制与实施运输计划。2)管理运输作业与运送。3)管理包装作业与包装物料。

4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。5)处理运输保险与运输事故。

6)管理运输车辆，负责车辆油耗管理。7)编制与报送作业报表。

8)与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。9)其他相关职责。(4)异地成品库存管理。

1)做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。2)处理成品退库。3)调查成品库存。4)控制成品存量。

5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。

7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。8)负责退库成品的记账核算。9)其他相关职责。4.部门权限

(1)参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。(2)参与制定公司产品开发战略。(3)参与制定公司生产策略。

(4)建议聘任、解聘部门内部的员工。(5)考核部门内部的员工。(6)自主开展部门内部的工作。(7)要求相关部门配合相关工作。(8)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通畅。(2)管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。(3)制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。

(4)管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。

总务后勤部职责

1.部门概述

总部后勤是企业物资管理和各类杂务的统筹部门。2.部门机构设置

总务后勤部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。下设环境保护科、固定资产管理科、办公安全管理科等。3.部门职责

(1)办理房产、房屋管理，产权事宜。

(2)维护清洁卫生，管理企业绿化与企业环境。(3)拟定基本建设规划，并经批准后实施。

(4)负责环境保护与职业健康安全体系运行和认证等相关工作。(5)管理清洁用品、办公用品、电器配件等的采购与使用。(6)保障厂区、宿舍财产及员工安全。(7)维修房屋、道路等。

(8)管理固定资产（机电设备部管理部分除外）与核算实物。(9)分配宿舍、管理水电等。(10)负责伙食供应及管理。

(11)安全保卫管理，消防管理，安全检查。(12)管理公务车。

(13)管理休闲、文化娱乐设施。(14)管理车辆、人员进出。(15)处理灾害及其他突发事件。(16)建立、检查、维护配电系统等。(17)其他相关职责。4.部门权限

(1)依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。(2)依程序和制度处罚安全事故责任单位和个人。(3)考核部门内部的员工。(4)自主开展部门内部的工作。(5)建议聘任、解聘部门内部的员工。(6)要求相关部门配合相关工作。(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)管理企业部分物资，防范企业财产损失。(2)管理企业环保，保护企业环境。

(3)防范企业安全隐患，制定并有效执行企业安全保护措施。(4)为企业提供有效服务。

第三篇：公司各部门职责

关于印发《公司经营管理层职责范围》

和《公司相关工作流程》的通知

公司各部室：

为加强公司管理工作，经公司研究，现将《公司经营管理层职责范围》、《公司相关工作流程》印发给您们，从发文之日起试行，请认真贯彻执行。

特此通知！

附件：《公司经营管理层职责范围》、《公司相关工作流程》

二○一一年十月十八日

公司经营管理层职责范围

一、公司领导职务职责：

董事长

董事长负责并报告工作，行使下列职权：

1、主持公司的生产经营管理。

2、组织实施公司经营计划和投资方案。

3、拟订公司管理机构设置方案。

4、拟订公司的基本管理制度。

5、制定公司的具体规章。

6、提请聘任或解聘公司主要负责人、财务负责人。

7、聘任或解聘负责管理人员。

8、代表公司对外签署合同和协议。

9、决定员工的奖惩、薪酬、招工、雇用和解聘辞退等。

10、签发公司日常行政、业务和财务等文件。

总经理

1、总经理是公司派出监造船的全权负责人，直接对总经理负责。

2、保持与船厂的密切联系，掌握其工作状态。

3、负责编写其所承担项目的监造（建造）规划或质量计划。

4、负责编写造船资金使用各类计划，严格控制造船成本。

5、负责组织、实施造船材料、设备的订货和外协件的加工。

6、负责签署船舶设备订货的技术协议。

7、负责造船进度款的给付及材料设备款的给付。

8、审查船厂提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计 划及现场施工。

9、在监造过程中代表公司对外联络与协调，并作出相关决定，对其所作决定负责。

10、负责协调各专业工种之间的矛盾，确保总体协调一致。

11、协同设计单位和船检部门审核工程开工报告、停工令、复工令。

12、检查工程的质量、进度和资金给付的实际情况，验收分项、分部工程，签署“工程进度验收单”或“交船验收证明书”。并核对实际付款情况。复核分部工程质量，签署检查意见。

13、主持审核工程结算书。

14、组织处理索赔事宜。

15、审核签署工程项目竣工资料。

16、参加工程竣工初验。

17、督促整理监造档案资料，并对档案资料的完整性和可靠性负责。

18、主持编写工程监造工作总结。

19、在董事长的领导下，分管管理部工作。

20、负责编制公司、季度、月度经营生产计划和财务收支计划及信贷计划，经批准后督促执行，并对执行中的问题提出改进措施。

21、负责计划、组织、平衡公司资金，统筹安排使用资金。

22、协助总经理落实股东会决议，负责编制公司分红派息方案，23、负责拟订和完善公司具体规章制度，经批准后，督促执行。

24、负责抓好管理人员人力资源计划及管理，制定相关制度，经批准后组织实施。

25、负责公司各项基础考核工作，加强公司各类合同管理。

26、负责公司策划工作，做好公司合资合作、租赁经营的组织、协调工作。

27、负责公司的公关事务，协调与政府、银行和往来单位的关系。

28、负责审核公司船舶、车辆、人身意外伤害保险事宜。

29、办理公司法律性事务。30、协助董事长，抓好信息收集、整理、传递和利用工作。

31、董事长交办的其它工作。

副总经理

1、在总经理的领导下，分管公司航运部工作，负责组织指挥公司运输生产工作，主持日调度会，督促落实生产要素，确保完成公司下达年、季、月度运输生产任务。

2、负责组织航运市场调查，收集货主、港口、船舶、航道等信息，建立广泛的海事、货主、港口网络，主持拟定经营业务营销方案，付诸实施。

3、负责组织、指挥船员人事、机务供应、业务调度日常工作，主持拟订船员人事、机务供应、业务调度管理制度，经批准后督促执行。督促航运部各部门加强基础管理工作，提高工作的计划性、前瞻性和周密性。

4、在主持公司运输生产工作中加强安全管理，整改安全隐患，落实安全规章制度，确保安全生产。

5、负责单船管理，落实船员的职务职责和应知应会，加强船舶基础管理工作。

6、每月组织召开部门工作例会，分析月度经济、安全等工作，提出改进工作的措施，并督促落实。

7、完成领导交办的其它工作。

安全总监

1、在总经理的领导下，对公司安全生产负直接责任，主持公司安全工作，组织安排安委会的日程和议程，负责提出研究、决定的议题或方案，定期向领导报告工作。

2、协助总经理组织实施好运输生产工作。

3、认真贯彻上级主管部门有关安全生产方针、政策、法规，牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，组织落实，并制定相应措施。

4、建立安全管理体系，组织各项安全活动，检查各项安全制度和措施，充分利用安全网络作用，督促各项安全制度和措施的落实，查找安全隐患，并进行登记整改和消号。

5、每月召开公司安全例会，听取汇报，总结安全工作，布置下一步安全工作，针对存在的问题，会同相关部门研究解决，并定期向总经理汇报。

6、发生事故后，亲临现场组织施救，尽量减少事故损失。按“四不放过”的原则，分析事故原因，吸取事故教训，严肃处理有关责任人。

7、根据不同季节、航区，制定季节性的安全管理措施，并督促各船舶落实。

8、办理公司船舶保险的投保、理赔工作。

9、对公司车辆进行安全监督。

10、行使安全一票否决权。

11、完成领导交办的其它工作。

二、航运部人员职务职责：

航运部船员人事经理

1、在总经理的领导下，主管船员人事工作。

2、负责船员劳务市场的调查工作，制定船员年、季、月度使用计划和人工成本计划，做好船员人才的招聘、辞退和船员劳务合同管理工作。

3、负责船员调配工作。

4、负责船员考勤、工资、劳务费、通讯费等项目的审核工作。

5、办理船员人身意外伤害保险及理赔工作。

6、负责船员的培训、考核、晋升和换证工作。

7、负责船员差旅费审核工作。

8、主管单船管理工作。

9、负责船员思想教育工作。

10、完成领导交办的其他工作。

11、认真执行公司船员人事、分配和福利方面的规章制度，并反馈信息。

12、负责船员养老统筹、失业金、医疗保险的核算及代扣工作。

13、做好船员的招聘、调配、学习、培训、考核、晋升和换证工作。

14、做好船员人事档案、劳务合同和相关证书的保管工作。

15、做好公司船员应予核销的差旅费、小额工伤医药费的登记上报及统计工作。

16、做好船员婚、丧、产、休假期的安排，执行国家计划生育政策。

17、做好公司船员思想教育等具体工作。

18、建立船员人才信息库，为企业发展做好人力保障。

19、完成领导交办的其他工作。

机务供应经理

1、在公司总经理领导下，全面贯彻执行、完善公司各项机务管理规章制度，全面负责机务供应的工作，负责各项机务管理制度的检查、落实，保证机务供应各项工作职能的发挥和落实。

2、抓好船舶修理（包括临修、厂修）周期，保证船舶营运率。

3、抓好船舶及设备的检验，抓好船舶设备故障、安检设备隐患的整改，保障船舶设备的完好率。

4、抓好船舶各项机务费用的预算计划，负责审定各项费用支出，努力降低机务管理成本。

5、协调机务供应与其他部门的关系，统筹安排机务供应部各方面的工作。

6、负责定期考核各船舶轮机部船员的技能和业绩。

7、完成公司领导交给的其他各项工作。

8、重点是指导船舶轮机部做好船舶各项设备的管理工作；对各项设备的定期维护保养计划、记录、台帐等进行检查审批并监督船舶实施。

9、随时掌握了解船舶的实际技术状况，实地督促、指导船员维护保养船舶设备，及时有效地处理船舶营运中的机务问题，协助船员解决疑难技术问题。

10、负责船舶机损事故的调查、分析、处理工作，并及时汇总上报。

11、负责船舶营运配件物料请领计划的审批，监督船舶配件的使用和管理。

12、了解、掌握各船舶轮机部船员的技术业务管理水平及工作状况。

13、根据工作需要，向领导提出有关人员岗位调配和专业培训的建议，负责审定船舶修理项目单。

14、努力完成领导交办的其它工作，协助机务供应其他人员共同完成机务供应部的各项工作。

15、重点负责船舶各项电器设备的管理工作，指导船舶对电器设备进行维护保养。

16、负责无线电设备及证书管理工作。

17、负责机务供应的机务供应台帐及各种报表的统计报告。

18、负责各船舶技术资料的收集整理工作。

19、负责船舶劳保用品、物料、配件的采购供应工作，保证船舶正常运输生产。

20、负责公司船舶燃润料的日常供应工作及燃料劳务费的发放工作。

21、努力完成领导交办的其它工作，协助机务供应其他同志共同完成机务供应的各项工作。

22、负责船舶甲板部的各项设备管理及修理工作，负责油漆保养劳务费的发放。

23、重点负责各船舶设备定期检验、安检遗留项目整改落实。

24、负责船舶检验证书及各项设备检验证书的登记管理，负责对船舶安检设备进行定期或不定期的检查，及时提出检验工作意见。

25、负责船舶临修工作的组织实施并提出决算意见。

26、努力完成领导交办的其它工作，协助机务供应其他人员共同完成机务供应的各项工作。

业务调度经理

1、在部门总经理的领导下，认真拟订并执行公司经营业务、调度工作规章制度。

2、进行市场调查，收集货主、港口、船舶、航道等信息，拟定 经营业务营销方案，经批准后贯彻执行。

3、根据市场货源和船舶技术状况安排生产计划，积极开展揽货与疏港工作，对船舶下达航次命令，为船舶安全生产提供有效保障。在分管经理领导下，保持24小时通讯畅通，负责落实每日生产作业计划和处理日常船舶运输生产事宜。

4、参与运输业务的综合平衡和运输合同的谈判、签订工作。

6、建立货主、港口、船舶等档案，并进行跟踪分析。

7、负责做好生产统计分析及调度台帐等基础性工作。

8、完成领导交办的其它工作。

三、管理部人员职务职责：

办公室主办

1、在总经理的领导下，做好“上传下达、下情上报”工作，贯彻和落实领导指示和会议决议，并收集信息，掌握动态，及时向领导反馈信息。

2、组织和筹备公司各种会议，整理会议资料、纪要，落实会议意见。

3、组织撰写公司文件、资料以及公文收发、处理，收集有关行业信息，做好档案管理工作。

4、处理公司证照、公章管理、办公用品、小车调派、食堂管理、生日慰问等行政事务，接待来信来访。

5、做好公司有关费用的缴纳和用品的采购工作。

6、会同有关人员做好公司管理人员的考核和工资造册工作，办理法律性事务。

7、完成公司养老、失业、医疗统筹金核算及上缴工作。

8、协助总经理做好企业管理人员招聘工作。

9、协助总经理做好公司公关、策划基础工作。

10、完成领导交办的其它工作。

财务经理

1、在总经理的领导下认真贯彻执行国家有关财经的方针、政策、法令和法规。

2、参与公司经济预决算和经济活动分析，充分发挥财务部门监督控制职能。

3、认真审核原始凭证、填制凭证、定期汇编会计报表及财务分析报告，统计报表。

4、参与拟订月、季、财务收支预算，下达公司月度资金计划，严格按照各项费用开支标准和范围管好、用好各项资金。

5、收集整理公司各项业务合同，开具运输发票，督促运费回收及审核应付款项的支付。

6、参与拟订公司利润分配预案，执行利润分配方案。

7、严格执行银行结算和现金管理制度，加强审核银行结算及现金管理工作。

8、做好税费申报、缴纳、协调工作。会同有关部门做好公司考核管理工作。负责整理、保管公司财务、计划、统计档案。

9、完成管理部总经理交办的其他工作。

财务主办

1、认真贯彻执行国家有关财经的方针、政策、法令和法规。

2、认真执行现金管理规定：不超限库存现金、不坐支现金、不用白条抵库、银行提现需写明用途、不套现、不套用账户。

3、根据填制好的付款凭证支付现金，按时逐日登记现金日记帐和银行存款日记帐，做到日清月结，每日盘点现金和银行存款，并与总账核对，做到账账相符、账实相符，每月填制银行存款余额调节表。

4、编制资金日报表、资金回收及资金使用情况月报表。

5、办理公司有价票证登记、保管、发放工作。

6、严格支票管理制度，做好支票使用登记保管工作。

7、配合做好账务处理、银企联系、税务与企业的协调及其他工作。

第四篇：公司各部门职责汇总

规 章 制 度 汇 编

目

录

第一篇

部门工作职责

一、综合办公室职责…………………………………….二、财务部职责………………………………………….三、审计部职责………………………………………….四、工程管理部职责…………………………………….五、经营开发部职责……………………………………..六、材料管理部职责……………………………………..七、人力资源部职责…………………………………….八、安全保卫部职责……………………………………..九、法律事务部职责……………………………………..十、中心试验室职责………………………………………

十一、工会职责…………………………………………….综合办公室职责

一、行政管理职责

（一）综合协调。充分发挥承上启下、联系内外、上情下达、下情上报的衔接作用，负责做好公司与上级部门、外单位以及公司下属各分公司、各部门的沟通联系工作，保证领导工作意图、思路的实现和各项工作任务的圆满完成，为全体员工服务。

（二）建章立制。结合公司实际，负责制定内部管理日常的各项规章制度，并会同相关部门检查和考核各项规章制度的落实情况。

（三）文秘管理。负责总公司工作计划、总结及报告，各类会议会务资料的记录、整理、信息反馈工作，大事记编写，公司内刊编辑以及领导交办的其他文字材料的起草、撰写工作。

（四）公文管理。负责起草公司行政方面的综合性文件；负责公司性公文拟稿、核稿、印发，公司内部各单位的请示、报告、汇报的送批、送阅；负责上级机关、其他单位来文的收发、传递、督办、分类、保管和整理归档工作。

（五）事务管理。负责公司领导的公务活动安排；负责组织公司综合业务工作会议的会务工作；负责公司的宾客接待、安排假期值班、信函收发、通知作息时间及法定节假日时间等工作；会同人力资源部做好公司机关职工的考勤、休假等工作。

（六）管理体系认证。负责组织实施公司质量、环境和职业健康安全管理体系认证；负责组织公司的内部审核工作，协助公司

领导层进行管理评审；履行管理体系文件中规定的相关职责。

（七）档案管理。负责公司档案的收集、整理、保管、统计与提供利用等工作；协助公司各部门建立相应的档案管理制度。

（八）印章管理。负责公司行政印章的管理；负责办理公司对外介绍信及证明；负责公司所属各单位公章的刻制、新章启用和废章收缴工作。

（九）证照年检。负责总公司各类证照的保管；负责营业执照、组织机构代码证的年检工作。

二、党群管理职责

（十）负责党建、团建等日常工作、活动的组织和落实；做好行风建设、精神文明建设和廉政建设工作。

（十一）负责接待一般性来信来访，会同相关部门处理信访案件。

三、后勤管理职责

（十二）负责做好公司机关办公用品的购置计划、购买、登记、保管及发放工作；负责做好机关职工劳保用品的采买发放工作；负责公司机关报刊杂志的征订及收发工作。

（十三）负责总公司车辆保险、年检、车辆理赔，机关车辆的管理和调度使用。

（十四）负责公司机关职工食堂、职工宿舍等后勤保障管理工作；负责办公场院内的环境卫生清理、垃圾清运等工作的管理。

（十五）负公司办公设备、网络系统、通信设备的维护；负责公司机关办公楼冬季采暖锅炉的管理和维护；负责机关办公场所、水、电的管理及维修工作。

四、其他

（十六）完成领导交办的其他各项工作。

财务部职责

一、负责贯彻执行《会计法》及国家有关各项法律、法规和规章制度。

二、负责制定公司财务管理的各项规章制度并监督执行。

三、配合协助公司目标任务的制订与分解；负责编制并下达公司的财务计划，编制并上报公司财务预算等工作，指导公司的财务活动。

四、负责公司的财务管理、资金筹集、调拨，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。

五、负责公司成本核算管理工作，建立成本核算管理体系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法。

六、负责公司现金收支和银行结算业务，保证网上银行的安全与正常运营。

七、负责公司的资产管理、债权债务的管理工作；负责处理有关公司债权债务的各项事务；参与公司的各项投资管理。

八、负责编制月、季、财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况和资金使用情况；负责编写财务分析及经济活动分析报告，提出意见和建议。

九、负责公司财务决算工作，审核、编制财务报表，并进行综合分析。

十、负责公司的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计信息真实、准确和完整。

十一、按人事部门提供的工资和各项津贴标准编制工资表和发放工资。

十二、负责公司的纳税管理，合理运用税收政策，依法纳税，维护公司权益。

十三、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案。

十四、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十五、完成领导交办的其他各项工作。

审计部职责

一、负责贯彻执行《审计法》及国家有关方针、政策、法规及公司发布的各项规章制度；负责结合公司内部审计工作实际，组织制定公司审计制度及实施办法、企业内部审计工作计划和审计档案管理制度。

二、负责监督公司及下属分公司经营政策、方针以及财务管理制度、财经纪律的贯彻；负责检查公司及下属分公司企业内部控制制度的执行情况，并对其有效性、合理性、经济性进行评价。

三、负责对公司及下属分公司的经济活动及相关财务收支的真实性、合法性、效益性进行审计监督，防错纠弊，为公司及下属分公司企业优化管理提出审计意见。

四、负责对公司的经营指标的完成情况进行确认。

五、负责配合市审计局、市局审计处等上级主管部门的业务监督、检查和技术指导工作。

六、负责组织开展相关业务培训，督促审计人员自我提升，不断提高内部审计业务质量。

七、负责提交内部审计报告，对所下审计结论的客观公正准确负责，按时完成审计工作任务。

八、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

九、完成领导交办的其他各项工作。

工程管理部职责

一、负责检查督导各分公司、各项目部严格贯彻执行国家相关施工规范、规程、标准、规定。

二、负责公司工程项目质量方针、质量目标的拟定以及贯彻执行；负责公司工程施工质量保障体系的正常运行；负责公司工程项目创精品工程工作的督导与协调。

三、负责公司施工生产计划的制定，并监督计划的实施；负责公司月度施工生产计划的汇总，并监督计划的落实。

四、负责上报上级主管部门要求的各类工程生产以及经营情况的报表。

五、负责新技术、新工艺、新材料应用的施工方案、技术总结的备案、归档，做好技术创新、推广和应用工作。

六、负责各工程项目总体开工报告、施工组织设计、关键工序施工方案的审核备案和归档，检查重大关键工序、施工组织设计的执行情况。

七、负责掌握各工程项目的形象进度，并对进度滞后的项目进行督导。

八、负责定期对各工程项目进行质量检查，参与质量事故的调查、分析、处置工作。

九、负责公司在建工程项目效益目标的制定与动态管理工作。对各项目经理部效益核算月报表进行汇总、整理、评价，并及时

向公司领导汇报。

十、负责公司在建工程项目劳务合作合同以及单价的审核、备案工作；负责组织公司工程项目最终效益考核工作。

十一、负责对劳务合作队伍的准入管理、综合信用评价工作、履约以及结算情况进行监督检查。

十二、参与各工程项目的交、竣工验收；负责督促各工程项目交、竣工资料的整理、移交归档工作。

十三、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十四、完成领导交办的其他各项工作。

经营开发部职责

一、市场开发

（一）负责广泛收集公路工程行业市场信息，及时研究市场开发动态，定期向公司领导提交市场开发情况汇报，提供市场开发建议。

（二）负责建立健全经营开发信息库，包括业主、招标代理以及竞争对手的关系资源、市场占有份额以及投标策略等。

（三）负责制定重点项目前期投标计划，经公司领导批准后负责具体的实施和对外联络工作；负责确立我公司在公路工程投标市场的有利竞争位置，创公司品牌形象。

二、投标管理

（四）负责收集、整理、汇总各类招、投标信息，组织投标工作，主持编写投标文件，不断提高、完善整体文件的制作水准。

（五）紧密联系工程管理部、材料设备部及各分公司，实时搜集、掌握工、料、机的市场行情，并积极做好施工组织方案和施工成本等实际情况的调研，结合公司实际，负责完成投标预算编制。

（六）中标后协助办理履约相关手续和合同谈判、签订合同协议书等工作。

（七）牵头做好总公司各项施工资质的申报与复审等工作。

三、其他

（九）履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

（十）完成领导交办的其他各项工作。

材料设备部职责

一、根据公司发展需要及对材料设备管理的要求，制订、修改公司材料和设备管理制度，并监督各项制度的执行。

二、负责定期监督、检查、指导项目部材料基础管理、现场管理、材料合同管理及采购信息管理工作。

三、负责组织考察原材料市场，搜集、掌握对原材料的质量、价格、生产厂家等方面的信息。

四、负责对原材料供货方进行评定，汇总编制合格供应商名单花名册。

五、负责审批项目经理部大宗原材料的需求计划、采购计划。对施工项目部的材料使用情况进行动态监督检查。

六、负责机械设备的采购、验收（安装、调试）及建立设备档案、统一编号。

七、负责监管机械设备的调配、租赁、转让以及报废手续办理。

八、负责主持机械设备各类事故的调查处理。

九、负责对各项目部机械设备的使用、维修、保养等管理工作进行监督指导；负责大型设备的维修、保养计划的制定和监督实施。

十、负责外租设备使用计划审批，检查项目经理部设备日常管理和费用结算情况。

十一、负责组织材料与设备管理人员、设备机手的技术业务培训和取证上岗等工作。

十二、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十三、完成领导交办的其他各项工作。

人力资源部职责

一、负责贯彻落实国家、省、市有关劳动人事工作政策、制度以及上级主管部门的有关规定，明确公司各部门职责、编制、岗位指数、岗位职责以及任职资格要求。

二、负责制定、完善公司人力资源管理所需的各项规章制度，并监督执行。

三、负责公司职工的录用、转正、定级、离职以及内部工作变动等手续的办理；负责公司机关外聘员工的劳动合同管理。

四、负责公司职工离休、退休、死亡等相关劳资手续的办理工作；负责离退休人员养老金和死亡人员丧葬费、抚恤金、遗属补助的计算和审核。

五、负责公司职工的薪酬、福利管理，包括工资晋升和调整、各类奖金、奖励、加班费、补助等日常管理工作。

六、负责公司机关职工的考勤、休假等工作，并指导各分公司做好上述工作。

七、负责公司职工“四险一金”的管理工作：包括“四险一金”的申报、缴纳、调整、转移、接续及相关保险的报销、待遇支付等；负责在职权范围内出具有关公司职工工资及“四险一金”的证明材料。

八、负责公司人事劳资情况的统计调查及各类相关报表的填报及“劳动用工情况审查”工作。

九、负责公司职工的绩效考核及考核工作。

十、负责牵头做好公司专业技术职称评聘的审核、申报工作；负责牵头组织各类技术资格、执业资格的考试报名和工人技术等级的考评、申报；负责牵头做好职工继续教育及相关职业技能进修、培训工作。

十一、负责公司专业技术人员及技术工人的岗位证书和各类职业资格证书的管理工作。

十二、退休人员的档案管理。

十三、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十四、完成领导交办的其他各项工作。

安全保卫部职责

一、负责督导检查国家有关安全生产法律、法规和上级部门各项安全生产要求的落实与执行。

二、负责公司各项安全生产责任制、规章制度和措施的制定，并负责实施监督。

三、负责组织实施上级安全主管部门部署的各项安全专项活动。

四、负责针对公司可能出现的各种突发事件制定应急预案，并组织做好应急准备和响应等工作；负责督导检查各分公司、各项目部各类应急预案的制定与应急准备工作。

五、负责组织安全教育培训；负责组织安全检查；负责督导安全隐患的排查与整改。

六、负责公司《安全生产许可证》和“三类人员”证书的延期和换证工作。

七、负责总公司机关消防设施的管理及维护。

八、负责总公司机关的治安保卫工作。

九、负责组织公司内部一般性安全事故的调查处理。

十、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十一、完成领导交办的其他各项工作。

法律事务部职责

一、参与公司经营决策，为公司的经营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析。

二、参与公司重大经营活动的谈判、合同签订工作，提出减少或避免法律风险的措施和法律意见。

三、负责委托专业律师处理公司及下属各部门的诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼活动；以及非诉讼的经济纠纷、重大案件诉前的调节、法律事务更工作。

四、负责协助相关部门处理债权债务的清理和追缴工作，并为其提供法律服务。

五、收集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、法规、政策文件资料，负责公司的法律事务档案管理。

六、负责公司的法制宣传、教育和培训工作，为公司其他部室、分公司及广大干部职工提供法律咨询服务。

七、会同相关部门，监督、检查各分公司、各项目部农民工工资的管理工作。

八、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

九、完成领导交办的其他各项工作。

中心试验室职责

一、负责总公司中心试验室的资质认证管理等相关工作。

二、负责指导与协助各工地试验室的临时资质认证工作，并监督检查后续工作的执行情况。

三、负责组织公司试验检测人员的专业技术培训和考核，为各分公司培养试验检测人员，不断提高公司的整体试验检测水平。

四、负责搜集和推广试验检测新方法、新材料、新工艺信息，进行相关课题攻关。

五、负责承接工地试验室委托的试验检测项目，协助解决工地试验室出现的技术问题。

六、负责全公司的试验检测设备的统一管理，建立设备台账，根据项目部的实际要求，统筹公司内部试验仪器的调拨、维修、采购和租赁等活动。

七、负责中心实验室仪器设备的检定、维护、设备配置等日常管理工作，并指导、协助工地试验室做好上述工作。

八、负责检查、抽测各项目部进场原材料、成品及半成品的质量。

九、配合上级质量监督部门完成各项联查、试验比对、能力验证及信用评价等工作。

十、负责对各项目部的关键配合比进行验证优化，定期检查标准配合比的执行情况。

十一、负责任命工地临时试验室的主要负责人并对工作开展情况进行监督管理。

十二、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十三、完成领导交办的其他各项工作。

工会职责

一、负责贯彻执行党的路线、方针、政策和上级工会的指示、决议，依照《工会法》、《基层工会暂行条例》等法律、法规的规定，并密切结合公司实际制定工会工作计划，开展工会各项工作。

二、依法组织公司职工通过职工代表大会及其它形式，参与公司民主决策、民主管理与民主监督，及时反映干部职工的意见和建议，保障职工依法行使民主管理的权利。

三、做好在职职工发展会员的工作，负责工会会员管理及工会工作积极分子的评选工作。

四、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。

五、协同有关部门搞好职工的生活福利工作，依法监督职工福利待遇工作的落实，维护职工的合法权益和切身利益。

六、负责对退休职工的帮扶以及困难职工的慰问。

七、负责组织公司全体干部职工的体检工作。

八、负责公司女职工工作；负责职工计划生育等相关工作。

九、积极组织开展各种群众性的文化娱乐、体育活动，丰富职工业余生活，促进精神文明建设。

十、负责处理公司内部职工的来信来访工作。

十一、履行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件中规定的相关职责。

十二、完成领导交办的其他各项工作。

第五篇：公司各部门职责

办公室工作职责:

（一）综合工作

1、重视办公室人员选拔配备及经常性教育管理，努力提高办公室人员的综合素质。

2、有较强的政治意识、组织观念，不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。

3、健全完善办公室内业及机关管理规章制度，按照科室职责分工抓好督查落实，形成用制度管人、按规章办事的良好工作机制。

4、加强与外单位工作联系，搞好科室之间协调配合，努力营造良好工作环境。

5、加强情况调度和工作督查，确保上级的指示要求、单位的部署安排落实到实处。

（二）文字保障

1、按照党支部和领导意图，认真起草工作总结、报告、领导讲话、典型汇报等综合性文字材料，确保工作需要。

2、对在单位普发和上报的文字材料，严格把好政策、文字关，努力做到符合上级政策要求，贴近单位工作实际，语言精炼、层次分明。

3、认真贯彻执行《国家行政机关公文格式》、《档案法》等规定要求，做好文字排版、文字打印工作。

（三）信息调研

1、加强信息调研网络建设，配足配齐信息调研人员，经常开展教育培训。

2、健全完善信息调研制度，严格奖惩兑现，调动基层抓信息调研工作的积极性和主动性。

3、围绕中心工作，加强调查研究，努力撰写高质量、有价值的信息调研文章，服务领导科学决策。

（四）文书保密

1、各类收文随收随办，规范运转，限时办结。

2、抓好文件的跟踪督查，努力提高办文效率。

3、严格落实用印制度，保证安全用印。

4、严格落实涉密文电、计算机网络等保密制度，防止泄密事件发生。

（五）后勤管理

1、落实机关民主理财制度，完善大额办公用品采购公开招标制，加大物品采购管理力度，确保采购质量，做到货真价实，物美价廉。

2、组织力量对本局房屋、土地等不动产的运转情况进行评估，掌握相关信息，提出建设性意见，为领导决策提供依据。

3、保障办公用品的供应，严格执行办公用品领用、销帐制度，厉行节约。

4、认真贯彻执行车辆管理制度，做好车辆的调配、维修、油料的管理使用。加强驾驶员的教育和管理，保障车辆行驶安全。

5、加强机关职工生活及食堂管理工作，调剂好职工伙食，严格执行招待标准，搞好成本核算。

6、认真落实岗位安全管理目标要求，加强机关办公楼及家属院的安全保卫工作，做好防火、防盗、防电、防雷工作，防止安全责任事故发生。

7、督促检查机关办公区和家属院的卫生及绿化管理工作，完善卫生管理制度，完成绿化升级达标任务，为机关人员提供良好的工作和生活环境。

8、保障办公区、家属院水电暖等公共办公设施的正常运转，及时维护检修。加强监管，保持设备完好。

（六）基本建设

1、对新上基建项目进行可行性分析研究，写出申请报告。

2、按照上级有关基本建设的政策规定，积极做好准建手续办理、土地征用、旧房拆迁、税

费缴纳等前期工作。

3、严格执行公开招投标制度，抓好业务培训和安全、廉政教育，确保工程建设质量和进度。

4、做好工程内业资料的归档管理，确保工程验收合格。

（七）认真做好信访工作，对于来访人员做到热情接待，耐心解释有关政策要求，妥当处理，避免矛盾激化，杜绝上访或其它群体性事件发生。

（八）认真贯彻执行国家有关公路工作的法律、法规、规章和加强公路法制建设的方针、政策，采取多种有效方式开展法律法规的宣传教育，努力提高干部职工的法律意识。

办公室工作职责和要求

一、日常收发类

1、收发各类信件、杂志和报纸。按要求转办、分发和上夹。报纸要每月整理，集中存放。

2、接收和发送各种文件。做到当天收文，当天登记，需请示的重要文件呈处长阅批；一般性文件送副处长、发文或上报之前，必须将拟发的文件或材料呈处长签发或审核，并做好发文登记。

3、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对上级来电要做好记录并及时向处领导报告。对重要信访信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向处领导报告。

二、会务材料类

4、拟写各种文件和文字材料。按照领导的意图和要求，积极主动地起草各种文字材料，反复校对，不出差、错、漏、误现象。

5、组织各种会务和活动。按照处领导的指示，及时准确发出会议通知（电话通知要做好记录）；认真准备各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等；按照会议要求，准备会标、茶水、座位牌等；召集与会人员就坐并签名登记，清点人数并向主持人报告；会上认真做好会议记录，组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。

三、工作信息类

6、安排当月工作。根据各科室的当月工作计划、党支部的工作计划和处领导的工作指示，于上月底前，编写好工作安排，经处领导同意后，于当月初下发到各科室。

7、管好档案资料。按照档案、资料管理的要求，将各种工作资料和内部材料及时分类、整理归档、存放。

8、做好台帐记录。主要有党支部各种活动记录、处机关理论学习记录、工会活动记录、精神文明建设台帐和各种会议记录。

9、搞好干部与人事的统计和上报工作。按组织与人事部门的有关要求和处领导的指示，及时搞好干部基本情况、工资福利、升迁等有关情况的统计上报工作做到准确及时无差错。

四、管理保障类

10、搞好办公室及会议室卫生。做到每日小清扫，每周大清扫。

11、做好外来人员的接待工作。对外来人员做到热情接待；当上级机关或兄弟学校来访时，要及时报告处领导，按领导指示做好相关的接待工作。

12、搞好经费的预算工作。每年根据上两年的经费开支和当年的实际情况，科学合理的制订出本的经费预算。

13、做好后勤保障。按照学校办公用品标准，及时购买各种办公用品，添置办公设施，按照处主要领导指示，搞好相关保障，做到节俭办事。

14、管理和使用好各种印章。印章实施专人专管。

五、其他

15、搞好沟通和协调。经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。

16、完成处领导交待的其他工作。

计划财务部职责：

1、认真贯彻、执行国有企业的财务政策及公司章程制度。

2、进行公司财务管理工作，广泛收集，及时分析经济政策、法规及经济信息，掌握经济发展态势，为公司投融资决策及开发项目立项论证提供经济论证依据。

3、协助建立健全并严格执行财务管理制度，履行财务监督职能，并接受公司监事会及财政、税务、审计等部门的检查。

4、编制调整公司年、季、月度财务计划，填报各类财务报表，建立财会档案，履行财务汇报职能。

5、钻研业务，掌握投、融资技巧，提高公司运营质量，为公司聚好财，理好材。

6、协助公司各部门进行投资项目的评估和立项论证，参与各类经济、技术合同、协议的签订。

7、协助公司各部门做好各类经济、技术合同的履约工作。

8、负责资金的投放管理，保障资金使用准确，运行安全。

9、负责公司重点项目的财务管理工作，并对各承包单位进行日常审计工作。

10、规范各创收建设项目的财务管理，监督各项目的财务状况。

11、为公司董事会、总经理当好经济管理参谋。

12、负责融资担保的分析、鉴定工作。

13、负责协助申请银行项目贷款。

14、负责公司干部、职工的资金、工资、福利、医疗保险的制度建设及管理工作。

15、完成领导交办的其他工作。

人力资源部的工作职能：

一、组织规划职能

1、负责制订人力资源规划，根据公司现有组织架构，结合公司战略发展规划，对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议；做好部门职能的界定。

2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范，并组织实施与监督。

二、招聘与配置管理职能

1、根据公司发展战略，做好人员需求及供给分析，提出人员储备规划。

2、根据各部门人员需求，负责组织员工招聘、测评、面试。

3、负责人员录用手续办理。

4、根据人员能力及公司发展要求，对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配置。

5、招聘、测评、人员晋级及转正试题库的组织与建立。

6、试用人员工作引导及人员管理。

三、绩效管理职能

1、参与各部门、季度、月度工作计划的审核。

2、组织、实施月度、季度、绩效考核管理工作。

3、进行各类评估、考核工作。

4、对、季度、月度考核复议及人事监察工作。

5、在绩效考核的基础上，分析、评估现有人力资源能力、状态，提出人员结构调整建议。

四、培训管理职能

在诚信管理的基础上，做好人力资源的开发与培训，建立公司培训体系，不断改进员工思想观念，提高员工素质和技能，创建学习型组织。

1、新员工入职培训的组织、实施。

2、在职员工岗位技能培训及考试的组织。

3、、月度培训需求调查、分析，培训计划的制定。

4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。

5、培训教材库的组织及建立。

五、薪酬管理职能

1、收集同行业薪酬信息，做好外部薪酬调查，为公司薪酬决策提供依据。

2、公司薪酬体系建立和维护。

3、薪酬异动管理。

4、考勤管理。

5、薪资表制定。

六、员工关系管理职能

1、代表公司与员工签订劳动合同。

2、劳资关系的维护。

3、建立顺畅的员工沟通渠道，了解员工工作及生活情况，掌握员工思想动态。

4、人力资源政策咨询和投诉问题处理。

七、企业文化建设职能

企业文化建设：通过各种形式建立永达公司企业文化体系，促成企业的核心价值观，提炼企业精神，发挥企业文化牵引作用。

推动公司的文化价值理念，加强与员工各种形式的交流，做好员工的工作与生活辅导工作。

八、综合事务处理职能

1、员工社会保险管理。

2、人事关系转移：各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。

3、员工人事档案的建立、维护与管理。

4、员工各类劳动证件的办理：如居住证、人才居住证办理。

5、各类人事报表的编制，人力资源结构分析。

6、OA办公权限的管理。

7、涉密人员异动管理。