02小沈家扁山说明书

第一篇：02小沈家扁山说明书

莒南县十字路街道小沈家扁山乡村连片治理

规划说明书

一、村庄整治规划背景

党的十八大会议再次提出要把解决好农业农村农民问题作为全党工作重中之重，坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活方针，加大强农惠农富农政策力度，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，扎实稳步推进新农村建设。这20个字包含的内容极为丰富，涉及农村政治、经济、文化、社会管理等等方面。这既是中央对新农村建设的要求和目标，也是搞规划工作的指导思想。

村庄整治规划是社会主义新农村建设的核心内容之一，惠及农村千家万户。对提升农村人居环境、改善农民生产条件、提高农民生活质量、焕发农村社会活力将起到积极的推动作用。

根据山东省财政厅《关于印发（山东省村级公益事业建设一事一议财政奖补“乡村连片治理”试点实施方案）的通知》（鲁财农改[2013]2号）等精神为指导，打造乡村连片治理试点项目。这样就给小沈家扁山村庄整治规划奠定了坚实的资金基础，使村庄整治项目落到了实处，推动了村庄整治工作的顺利进行。

二、现状概况

小沈家扁山村现有户数175户，460人。现状民居密度较大，观赏性不强，且缺乏卫生管理；村内主要道路已硬化，多数胡同未硬化；村庄内无公共厕所，绝大部分农户家中的厕所为旱厕。村庄周围树木茂密，环境十分优美，部分路段缺乏排水设施和照明设施。

三、规划特点及原则

（一）村庄整治规划特点：

村庄整治规划以农民自愿为前提，以充分利用现有设施、现有条件，逐步改善农村人居环境为基本出发点，以解决农村居民生产、生活最基本的安全问题和改善生活环境所必需的基本条件为重点，突出对基础设施、公共服务设施、公共环境及配套设施的整治和改造要求，有条件的搞好特色产业、乡村旅游和古村落保护等，提升村庄风貌。

（二）村庄整治规划原则：

1、城乡统筹，以城代乡，政府引导，农民主体，社会参与的原则；

2、充分利用现有房屋，设施及自然和人工环境，坚持以现有条件的整治、改造、维护为主，即务求实效的原则；

3、坚持以低成本投入，低资源消耗的方式改善农村人居环境，防止大拆、大建、破坏历史风貌和资源的原则；

4、综合考虑整治项目的急需性，公益性和经济可承受性，确定整治项目的内容和整治时序，即分步实施的原则；

5、涉及农民生命财产安全、与生产、生活最急需的项目优先开展整治的原则；

6、保护、节约和合理利用能源，资源的原则；

7、尊重农民意愿，保护农民权益，农民自主选择确定整治项目的原则。

四、规划目标

1.总体目标：

村庄整治要以实现“乡村风情浓郁、村寨结构合理、功能配套完善、交通便捷畅通、生产生活便利、村容村貌整洁”为总体目标，按照整治规划的要求，将小沈家扁山村建设成为乡村连片治理试点项目建设示范点。

2.社会发展目标：

通过村庄整治，使小沈家扁山村基础设施配套、公共服务设施基本齐全、人居环境得到较大改善、村民生活质量得到较大提高、城乡差别逐渐缩小。

3.基础设施整治目标： ①道路硬化率 100% ②用电普及率 100% ③卫生、安全饮用水普及率 100% ④100%的农户住上经济、安全、适用、节地、节能、节材的符合相关标准的住宅。4.公共服务设施配套并符合相关要求。5.生态环境建设目标：

①逐步实现村庄生活用能清洁化； ②实现垃圾定点收集、定时清运； ③村庄环境优美。

五、规划依据

1、《村庄和集镇规划建设管理条例》（1993年）；

2、《村镇规划卫生标准》(GB 18055-2000，引用标准GB9981-88《农村住宅卫生标准》GB7959-87《粪便无害化卫生标准》)；

3、《关于村庄整治工作的指导意见》（建村【2005】174号）

4、《山东省村庄建设规划编制技术导则》（试行，2006年）；

5、《关于印发（山东省村级公益事业建设一事一议财政奖补“乡村连片治理”试点实施方案）的通知》（鲁财农改[2013]2号）

6、《莒南县总体规划》

7、有关的法律、法规、规范、技术标准

8、县、街道、村及村民有关村庄整治的材料

六、村庄整治规划

(一)民居风貌整治

现状居民错落有致，但整体风貌特点不突出，观赏性不强，且缺乏卫生管理。部分房屋可提取现有的石头景观元素，以石墙为主。加强村落整体的卫生管理。增加房前屋后的绿化种植，墙体种植藤蔓植物进行遮挡，又与周围环境保持和谐呼应。

小沈家扁山村后期将着重打造成为休闲度假的重点村落，在体验空间营造方面，小沈家扁山村应该着重对村落的主题意象（精气神）有精准的把握。将体验空间里聚集各种各样的体验元素，如充好客山东的乡村院落农家乐、充满田园风情的果园采摘、充满娱乐精神的游乐场所等等。

（二）道路整治

1、主要街道

村内主要街道路面已经硬化，但部分路段排水沟及绿化不完善，需要修缮两侧排 水沟。

2、胡同硬化

村内胡同总长度为2300米，路面宽度2-4米，总面积6320平方米，路面材料为 水泥、青石板或片石铺路等。(三)排水整治

1、村庄排水规划近期采用雨污合流，远期采用雨污分流。

2、村庄内排水沟宽度0.5米，排水沟的坡度应不小于0.3%，以满足污水重力自 流的要求。主要道路排水沟设在道路两侧；次要道路及胡同排水沟修筑在道路一侧，排水沟上用水泥板覆盖，便于疏通、维修。

3、改厕工作，采用三格化粪池，污水经沉淀后排入周边沟渠，建议在村庄外低 矮处修建一个生物稳定塘，容量满足污水排放的污水，塘中可养鱼，栽种观赏植物，经稳定塘处理后的水可用于农灌。

（四）绿化整治

1、宅旁和庭院绿化：宅旁和庭院绿化应在保证邻里和谐的前提下，房前屋后多栽植落叶乔木，以杨、柳、榆、槐等树种为主，与果树、花卉相结合，充分利用空间，进行复式绿化。适宜庭院栽植的果树品种有苹果、梨、桃、杏、李、葡萄、枣树、石榴等。

2、环境死角绿化：近期无法动迁的厕所、禽、畜饲舍、陈旧建筑等处，可选用木槿、竹子、爬山虎、多分枝灌木，蔷薇等进行遮挡。

（四）、公共服务设施整治

1、在村内主要交通要道、旅游观景点增设旅游指示牌。

2、规划在未设置路灯地段增设太阳能路灯，路灯可安装于现状电线杆或安装在墙壁上。

（五）、环卫设施整治

1、垃圾处理

垃圾桶主要沿各个村内主要街道和次要街道放置，间距70米为宜，每个村民要养成不乱扔垃圾的好习惯。

（六）、村容村貌整治

大力整治村容村貌，村庄要尽快实现“五化”即：

路面硬化：达到主要街道、次要街道、宅前胡同路全部硬化。

村庄绿化：道路路两旁的剩余空地栽植当地植物、花草。建议应充分利用宅间空地，农户房前屋后、路旁、村庄周围均应种植经济作物或观赏植物。

环境净化：大力治理临棚乱搭、墙面乱画、庭院乱挂、柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑的“八乱”现象。结合农房改造和改建，大力拆除农户在房前屋后临时搭建的各类旧棚，对旅游环线和环线支线两侧的农房要修整、美化建筑立面。要花大力气整治村庄脏乱差现状，认真落实公共路面的卫生清扫保洁制度，制定“门前三包”公约，责任落实到户。

庭院美化：要倡导农户搞好庭院硬化，在庭院内修建整齐规范的小花池，种树栽花美化环境。庭院面积较大的可搭葡萄架、瓜架，可栽种果树等，做到“四季常绿，四季常香”。

村巷亮化：要在村庄公共活动场地及道路旁设置路灯，使村庄亮起来。

在小沈家扁山村要实施“三清、三包、三改、一建”工程来彻底治理村庄脏、乱、差。

“三清”，即村内清垃圾、清污泥、清路障； “三包”，即农户门前包卫生、包秩序、包绿化； “三改”，即农户家中改水、改厕、改灶；

“一建”即建沼气池。

要整治村容村貌，还必须搞好村庄文明建设。应由街道、村委会、村民组对村民 进行各种形式的文化知识、法律知识、社会主义新农村建设的培训和素质道德教育，使村民人人都成为遵纪守法的好公民，丰富村民的精神生活，倡导健康、文明、科学的生活方式，加强伦理道德教育，树立社会主义新农村的文明风尚，展现新时代下农村旧貌变新颜的大变化。

（七）减灾防灾设施整治

村内住宅布局较为拥挤，多数的农房是砖木结构，农户在庭院内及村庄周边乱堆 乱垛柴草等，都是极大的消防隐患，因此消防整治中要注意以下几点：

1、村庄应积极采用先进、安全的生活用火方式，推广使用沼气和其它清洁能源，逐步“消灭烧柴”现象，既保护生态环境又消除火灾隐患。

2、加强对村民的消防教育，从每个人做起，尤其要抓好对儿童的消防教育。

3、在村民活动室建立村庄消防报警通讯网络。

4、确保村庄道路畅通，任何人不得以任何借口在道路两旁乱堆柴草，肥料及建 材，不得在道路中设障、挖坑。

5、利用水塘作为消防取水水源。

七、乡村旅游思路发展规划

1、旅游发展思路

本次村庄整治规划的目的是通过对小沈家扁山村的村貌整治，规划惠民的宣传，引导村民向旅游文化村发展。通过规划整治，完善各类旅游服务设施，极力打造一条集旅游观赏、体验一体的复合型旅游致富路子。

通过引进旅游开发公司，由旅游开发公司出钱垫资，完善各种旅游接待设施，由公司开发，农民参与，村委会监督的方式来搞好本区的旅游开发，做到真正事实惠及村民，让农民实现家门口致富。通过旅游公司的包装和开发，带动和促进相关产业的发展，如原生态农家饮食、传统工艺加工、特色旅游产品兜售等等，最终实现以农村为载体，利用原生态的自然环境和农业生产经营活动和农村特色的乡土文化吸引游客，通过观赏、娱乐、体验于一体的新兴休闲产业。

（2）旅游发展措施

打造一个以原生态自然风光为基础，以优良的生态环境为依托，充分利用本区丰富自然资源，打造休闲旅游度假区，为天马岛景区、望海楼林场提供旅游配套。

八、整治规划实施的建议与措施

（一）、实施措施

合理的政策引导、合乎当地当时实际情况的保护和建设措施小沈家扁山村庄整治规划顺利实施的保证。

1、采取法律、行政、经济等多种手段，处理好建设与整治的关系，建议根据本 规划及相关法律、法规，通过法律手续健全完善建设与整治管理工作，设立基金，对建设与整治有突出贡献的单位和个人给予奖励，对违反的单位和个人给予处罚。

2、加强对村落周围环境的山体、水体和绿化植被等环境景观要素的保护管理。各项建设应与村落环境相协调。

3、进一步深化规划，做好建筑设计、环境设计等后续规划设计和必要的前期研 究工作，使村庄的建设与整治能有计划、有步骤的推进。

4、明确责任 以村支“两委”带头，充分调动群众积极性。乡政府和村成立社会主义新农村建 设领导小组，做好组织发动，两级统筹协调，检查督办工作，确保项目建设、资金管理、组织发动、档案管理、后续服务等工作做到有专人负责。

（二）、实施建议

1、村庄整治工作中，自始至终必须以切实维护农民合法权益为宗旨。要保障农 民对村庄整治工作的知情权，参与权和监督权，防止盲目决策和包办代替。要做到： 让农民参与规划编制的全过程，即参加座谈会，规划方案汇报会和规划成果审查会； 让农民参与整治建设的全过程，完善农民投工投劳制度；让农民参与资金与实物使用的全过程监督，完善账目公开制度；让农民参与整治项目验收的全过程，完善监督检查制度。

2、村庄整治工作必须坚持发挥各方面的积极性

要畅通社会参与村庄整治的渠道鼓励社会各界以多种形式参与和支持村庄整治 工作。要积极开展省、市、县直单位挂钩帮扶和各级企事业单位结对帮扶活动。

3、努力构建多部门协调的工作机制

建设部门要在当地政府统一领导下，主动联系和协调发改、财政、农业等部门，建立村庄整治的部门协调工作机制。要通过部门协调机制对村庄整治工作推进情况进行定期和不定期会商与联合督察，及时纠正基层工作的偏差，解决出现的问题。

4、积极开展村庄整治工作的骨干人员培训，帮助他们掌握村庄整治的有关知识、标准和方法。

5、充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体宣传村庄整治工作，向农民普及村 庄整治相关知识。

第二篇：中共扁山小学支部委员会2010工作计划

中共扁山小学支部委员会2010

工作计划（2010年）

2010年使巩固和扩大科学发展观成果，全面提高我校教育教学工作质量的关键一年。为了开创学校教育发展新局面，我们要进一步加强党员干部队伍建设和党员队伍建设，着力把学校基层党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强一线战斗堡垒，着力开展“三创一办”工程，为打造和谐文明、安全环保，卫生健康的品牌学校奠定坚强的政治保证。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，以党的先进性建设为统领，以思想建设、组织建设，作风建设、制度建设、廉政建设为主线，以提高教育教学质量为抓手，以“三创一办”工作为契机，扎实抓好校园文化建设、生态文明建设，以求真务实、开拓创新精神寻求新的发展空间，谋求新的发展策略，彰显新的发展亮点，不断增强学校党组织的战斗力和凝聚力，充分发挥基层党组织在学校的引领作用，为确保学校教育纵深发展提供组织保障。

二、目标任务

坚持教育公平原则，认真贯彻落实科学发展观，进一步深化教育改革，科学推进素质教育，努力实现“把教育办成清镇人民的骄傲”目标，加强党员干部队伍建设，优化班主任队伍和骨干教师队伍，创造优良的学习环境，人文环境和生态环境，努力创建学校党建工作示

范点，努力把党员队伍建设成为发挥先锋模范作用的骨干力量。

三、主要工作

（一）学习实践科学发展观活动整改后续工作

把信息科学发展观活动取得的成果充分运用到教育工作中，是贯彻落实科学发展观的具体体现。为了使学习实践活动不流形式，真正起到解决问题，推进发展的目的，要切实抓好各项整改措施的落实工作。进一步深化调查研究，进一步完善和落实机制制度建设，进一步转变思想观念，根据梳理出的突出问题，不断完善和落实整改措施，进一步探索学校发展思路，充分应用学习实践肯定中取得的成果，不断创新，调查研究，完善体制机制，调动积极因素，依靠广大党员和群众，科学有序地推进学校整体发展。

（二）以“三创一办”活动为契机，推进校园文化建设 “三创一办”工作“人人有责，家家受益”，学校党组织负责推进“三创一办”发展纵深推进的组织、管理、实施和监督。支委成员要高度重视，“一把手”要亲自抓，要制定符合学校实际的实施方案，建立工作领导小组，全力宣传动员，调动学校党员和教职工积极参与，努力营造环境建设、文明守纪、爱护公物、遵守秩序，保护生态环境的良好氛围。要落实责任和建立有效的管理办法，按照单位包街道、领导包路段、职工包门面、教师包学生、学生包家长的方式落实包保责任，按照学校服务区域设置志愿者监督岗。支部要及时研究和讨论“三创一办”工作的创建方法，不断总结，及时改进，以工作实际出发，创新特色，有效推进创建工作。

（三）加强党的基层组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用

1、加强领导干部队伍建设，着力提高领导班子水平和执政能力。领导班子建设时支部建设的重中之重，也是搞好学校工作的关键所在。努力打造一支严格自律，具有高尚的师德素养、谦虚务实的工作作风、勤勉的敬业精神、严谨求实的工作态度、观念新、管理水平高的干部队伍，一是要加强思想建设工作，要坚持政治理论学习制度，领导干部要带头学习和落实党的方针政策、法律法规，中央有关文件精神，上级党组织的决议和决定，不断提高政治理论水平，增强领导能力，坚持自己学习和集中学习相结合、听专题讲座与研讨相结合、提高素质与解决问题相结合的形式，把建设马克思主义学习型政党的重大战略决策落到实处，制定学习计划、跟踪管理，达到学习效果。二是要加强组织建设和作风建设，通过组织学习、交流、研讨和落实，加强干部之间相互沟通与借鉴，达到相互理解、相互配合、相互支持的目的。在工作作风上提倡大局意识、创新意识和质量意识，在思想作风上强调合作意识、公仆意识与服务意识，在生活作风上强化廉洁自律意识、勤俭治校意识和谨言慎行意识，在管理上要尊重人本、立足校本、务求效本，在观念上要树立正确的质量观、正确的学生观、正确的教育观、正确的评价观和正确的业绩观。

2、加强组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力

党的基层组织是党联系群众的桥梁和纽带，是以政治上和思想上团结凝聚广大群众的核心，实际贯彻执行党的路线方针的决定性力

量，也是对党员进行教育管理的最基本单位。要落实好上级党组织的指示决定，根据要求制定好支部工作计划，党员发展计划，干部考核，党员管理等要求，使工作有序开展，有章可循。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，围绕学校中心工作，调动党员及全体教职工参与学校改革事业发展的积极性和创造性。要围绕保持共产党员先进性，加强对党员的教育，管理和监督，健全党内生活制度，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务。通过主题教育，党内活动，争先创优等形式多样，内容丰富的活动，增强党员的党性观念，牢记党的宗旨，不断增强党员的政治意识，大局意识，责任意识，树立正确的世界观，人生观和价值观在工作中发挥党员先锋模范作用，树立共产党员的良好形象。要按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针和有关规定，积极做好正常性党员发展工作。加强对入党积极分子，发展对象，预备党员的教育管理，培养和考察，及时讨论预备党员的转正问题。要结合本单位的具体情况和教职工的思想实际，做好教职工的思想政治工作，教育和引导教职工正确处理个人与集体，局部与整体之间的利益关系，正常了解教职工对党员和学校的批评和意见，维护教职工的正常权利，帮助教职工解决思想，工作和生活中的实际问题，协调关系，化解矛盾，增强教职工服务育人的思想观念。

3、提升党员素质和示范带动作用，增强党组织凝聚力和号召力。党的素质和示范带动作用的高和低，影响到学校各项工作任务的完成。党员要养成良好的习惯，发挥示范作用，带动身边群众努力学习和工作。在行为习惯上，要养成政治学习习惯，养成工作学习和社会生活中起先锋模范作用习惯，养成密切联系群众的习惯，养成开展批评与自我批评的习惯。要坚持“三会一课”制度，通过管理学习培训，外出参观学习，“党日”活动，“四比三优一满意”活动以及“党员示范岗”、“党员责任区”结合“创先争优”活动的开展，严格实施党员承诺、履诺和评诺，坚持在党员中开展“四个一”活动，严格党员教师的教学业务管理，不断提高党员的政治业务素质，不断培养一支素质高，业务精的党员队伍，增强党组织的凝聚力和号召力。

4、加强入党积极分子队伍建设，增强党组织的生命力和战斗力 入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作，直接关系到发展党员的质量。支部要提高政治建党观念，加强对要求入党的积极分子入党动机的培养考察，确保发展新党员的质量。要深入群众调查了解，确实掌握入党积极分子的思想动态和工作表现，注意发现和吸收学校中青年教师中的积极分子、教学骨干、学科带头人加入党的组织，增强党的生机和活力。

5、加强工会、共青团、少先队工作，全面促进学校改革和发展 支部要加强对学校工会、共青团、少先队等群团组织的领导支持、指导和监督工会、共青团、少先队工作，调动积极性和创造性，推进民主建设，形成以教职工民主参与、协商、选举和监督为主要内容的民主管理体系，召开教职工代表大会，推进校务公开和民主管理工作。要认真研究和指导共青团和少先队工作，加强对青年教师的思想政治教育和教师职业道德教育，积极鼓励和组织学校群团组织围绕学校教

育教学的改革与发展开展各种活动，全面关心、帮助青年教师思想、工作、学习和业余生活，发挥他们的主力军作用。

（四）加强学校民主建设，充分发挥学校党员及全体教职工的积极性、主动性、创造性

1、学校党支部要结合实际，按照上级要求认真谋划学校发展的重大问题和关系群众切身利益的实际问题，要坚持民主集中制，不断完善学校支部的议事规则和决策程序，以明确权责为重点，细化各项工作职责，做到各司其职、协调配合、形成工作合力。以落实党员知情权、参与权、选举权、监督权为重点，进一步提高党员对党内事务的参与度。学校大宗物品的购置、实施维修和教师评职晋级等重大事项，必须广泛听取党员、群众的意见和建议的基础上，召开学校行政和支委联席会议研究决定，及时将决议和实施结果公开。

2、加强党务公开，营造民主监督环境。学校设党务、校务公开栏，将学校财务收支等工作情况采取书面公开与回忆公开、定期公开与及时公开等方式进行公示，充分接受教职工的监督，营造良好的民主监督环境。建立健全干部人事制度考评机制，坚持领导干部年初公开承诺，年终述职述廉制度，完善干部交流制度，不断发现和推荐学校中青年骨干教师到领导岗位上工作，增强学校领导班子活力。

（五）强化党员宗旨教育，弘扬创先争优精神，推进学校党建示范区建设，不断提升教育教学质量

1、大力加强党的宗旨教育，激发创先争优积极性。要加大对党员干部政治理论学习，进一步提升执行党的路线、方针、政策的自觉

性，为更好地践行“全心全意为人民服务”打下坚实基础。要紧紧围绕“六诺双评”、“助贫帮困”、“党员示范岗”等活动载体，增强广大党员牢记宗旨、心系群众意识。大力弘扬广大教师默默奉献、甘做绿叶的优良作风，以强化教师职业道德修养为契机，激发教师爱岗敬业，无私奉献的精神，继续开展党员比学习、比管理、比服务、比奉献，争创师德优秀、教育教学优良、育人环境优美，让学生家长满意的“四比三优一满意”活动，形成创先争优的良好氛围。

2、充分发挥党员先锋模范作用，抓好星级党建示范点创建，不断提升教育教学质量。党员干部要带头深入教学第一线，带头参加教研活动，带头承担教研课题，带头当班主任、上示范课，为全体教师作出表率。要结合教育教学工作实际强化业务培训，树立学习典型。要围绕“五好”党支部建设目标，加强星级党建示范点创建，按照“三创一提升”的要求，全力推进素质教育，深化课堂改革，改进工作方法，全面提升学校教育教学质量。

四、措施保障

（一）组织领导

支部要高度重视学校党建工作，坚持总揽全局，协调各项工作的领导核心地位，切实履行职责，明确目标，抓住重点，加强协作，努力形成各抓共管局面。要形成上下联通，党政一致、做好各项工作的安排部署，跟踪管理、坚持督促，落到实处。要有必要的人力、物力、财力保障，为顺利完成党建工作目标提供后勤保障。

（二）督促检查

支部要随时把握党建工作的进展情况，按照党建目标分解表细则，定期检查工作落实，随时查缺补漏，制定整改措施，明确工作责任人，监督完成工作事项并确保质量。要规范工作程序，规范档案材料，归类装档，迎接年末上级党组织的检查。

中共清镇市红枫湖镇扁山小学支部委员会

2010年3月

第三篇：沈家俭同志主要事迹材料

沈家俭同志主要事迹材料

沈家俭是海门电信分公司政企客户部的一名客户经理，负责党政机关、卫生系统等行业大客户的服务工作。作为一名负责大客户的客户经理，一名入党不久的共产党员，她以共产党员的标准严格要求自己，坚持“用户至上，用心服务”的理念，兢兢业业，把客户服务和业务发展放在首位，努力做好保存量、激增量工作，得到了客户的认可，取得了一定的成绩，多次被评为先进工作者、客户经理标兵和省市级优秀客户经理精英人才。中国电信集团公司优秀客户经理.在业务发展上，她总是付出比其他客户经理更多的汗水.三年来，她肩负着大客户部很重要的KPI指标，年指标在300万元以上，作为客户经理，深知在外奔波的辛劳和争取订单的不易，所以总是把顾客当上帝，只要一个电话一个招呼，不管刮风下雨，毫无怨言。把他们交办的业务准时办好，三年中共计走访客户近万次。辛勤的付出，使她的业务范围逐渐扩大，为各项任务的完成提供了有利条件，她尽量利用电信多业务优势，采取捆绑营销策略，提高各项业务在大客户中的渗透率，她完成了公安局、人民医院等多家重要单位小总机拆机并网工作，共计发展电话2200多部，小灵通1600多部，组建小灵通虚拟网1200多户，电路200多条，单位宽带30多户，ADSL500多户，其中成功策反其他运营商宽带、电路多条。在2006，三项传统业务总积分均超额完成。业务收入指标超额完成达到下达指标的108%,增长率在10%以上，在转型业务中发展通航业务20个，商务彩铃500多个。渗透率达45%。

在服务客户过程中，她急客户所急，想客户所想，千方百计满足客户需求。去年９月的一个星期六，沈家俭接到某单位主任打来的电话，说：“现在请你们电信帮忙开通2条音频专线，时间非常紧急，在明晚之前必须解决，上级部门来检查”沈家俭深知服务时限的重要性，必须在最短的时间内迅速答复，她马上了解到横跨海门镇区,东片和西片分别在两个汇接局，想开通专线后端资源暂无法满足，完成这个任务非常困难，而且工作量很大。但如果不重新安排施工的话，后天一早上级领导来验收会通不过，如果通不过就要砸该单位的牌子。所以这2条电路对客户来说很重要，面对时间紧任务重的业务，她马上汇报协调，在公司领导最大程度的支持下，通过前后端连夜协调作战，终于在规定时间内提前将2条电路开通。该单位也因此顺利通过了上级的验收。该单位领导对电信的服务大力赞扬，钦佩地说：电信响应速度就是快，我们应该向电信学习，在工作中做服务型的工作人员。”

一般说来,客户经理服务的对象是单位而非个人,但她服务的客户只要有了通信上的事儿总是找她，她总是从客户的需要出发，选择合适的通信方案，通过顾问型的服务，切实帮助客户解决通信问题，因此客户小到上网、选电脑、挑小灵通、事无巨细，都尽量委托她办理。海门市纪委是沈家俭服务的大客户，在走访过程中，一领导让沈家俭帮他朋友家电话办一个宽带上网，但是希望在下班后上门安装辅导一下。下班后，因所在段的社区经理生病，沈家俭自己来到某新村，因领导的门牌号码的变更，她整整找了６幢楼才找到那位领导，等领导基本会使用已近晚上８点，领导再三挽留沈家俭吃饭，被沈家俭婉言谢绝了。她说：“尽管很累，却通过自己的服务树立了电信的品牌，树立了客户对电信服务的信心，她感到再累也是值得的。”“做客户经理首先要用心，其次要主动发现市场和机会，培养自己敏锐的市场洞察能力，没有优质的服务就不可能有长期稳定的客户关系”，“客户就是最珍贵的财富，客户的事再小也是大事”因此在她的时间表中，没有工作日和休息天的区分。只要客户有需求，只要力所能及都会去办。有一次，某单位领导要购小灵通，约她在下午的某时间把样机送到，而她正逢感冒发高热，当时没有多想，很爽快地答应了，但临近中午，体温明显上升，赶紧去医院配药，医生却让沈家俭挂点滴，脑子里却一直想着客户的等待和自己的承诺。下午，沈家俭很准时地来到了那单位，让客户根本就看不出站在他面前说笑的人刚从医院过来，等她把小灵通送到客户手中时已经腿发软。平时，她的大部分时间在走访客户，经常是在别人下班的时候，才匆忙赶回自己的单位，准备明天的工作，由于客户的信任，沈家俭所承包的单位只要发通信录都会给沈家俭一本，许多客户笑着对公司领导说：“你们沈经理是我们单位的荣誉员工，而且是优秀员工”，而且许多单位常常主动或者提前缴费，确保她的欠费率为0。

一分耕耘一分收获，沈家俭的努力得到了领导、同事和客户的认可，工作是愉快的，为客户服务也是愉快的。客户相信沈家俭，她以自己的实际行动诠释优质服务的内涵，以自己的满腔热忱感动客户，以出色的工作成绩为自己的职业生涯添上浓墨重彩的一笔。

二OO七年三月二十八日评论，观念，各有不同做好自己那份就好

第四篇：家装示范工程项目说明书

****报读者和谐家装示范工程项目说明书

一、项目内容

通过与家装公司和装饰材料供应商合作，为广大读者营建一批流程合规、质量达标、设计美观、价格合理的家居装饰工程。

二、项目组织

发起方：****报社

承办方：****报社发行部；****装饰工程有限公司。

协办方：通过招商，确定一批不同品牌、在行业内颇具经营实力的各类装饰材料（含地板、厨卫、灯具、家具等）供应商，作为本项目协办方。

三、项目目的1、为《****报》读者在家装咨询、设计、签约、施工、选购、监理和验收等方面提供一套标准化、规范化的运营流程。

2、为《****报》读者提供收费项目清晰、利润公开透明的装修报价模式。

3、为《****报》读者装修中的自选采购环节提供品种多样、质量保障、价格优惠的团购服务模式。

4、为《****报》读者营建一批放心、省心、舒心的和谐家装工程，让报纸订户充分感受到与众不同的实惠，从而吸引更多的家庭成为报纸订户。

5、为项目施工单位赢得工程收益；为装饰材料供应商赢得收益；为报社发行创造收益。

6、激起公众关注、产生社会影响、增加品牌认知。

五、项目流程

1、报社发行部与**装饰公司签订项目合作协议书，明确在项目实施过程中各方的责任、权利和义务。

2、报社发行部分别与招商确定的各家装饰材料供应商签订合作协议，明确各自在工程采购方面的责任、权利和义务。

3、项目承办单位联合组成项目管理机构，按照协议关系组织实施本项目。发现问题及时协商解决。

4、项目总结期间组织开展优秀家装工程评选活动（方案另定）。

六、项目招商

由**装饰公司负责推荐本项目的协办方，由报社发行公司负责组织本项目协办方的招商活动，招商收入全部归报社发行部。

七、注意事项

只有《****报》20**年订户才有资格参与本项目。

地址：电 话: 09**-60100386090171

第五篇：沈家营小学本学期工作总结

沈家营小学大队部工作总结

一、少先队工作开展情况

1.完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设。

(1)大队部工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，学期一开始少先队就制定好工作计划，并对大队干部进行竞聘上岗、培训等工作，使大队干部真正发挥起作用参与学校管理。

(2)重视升旗仪式，加强热爱祖国的思想教育，坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听国旗下讲话，激发学生的爱国热情。

2.狠抓常规教育，实行流动红旗制度，培养学生良好的行为习惯。

(1)抓好学生行为常规是少先队工作的重点，加强对学生行为习惯的教育就成为了重中之重。一学期来，各班辅导员充分利用班队会，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育。

(2)坚持少先队常规管理的检查制度，成员主要由大队委组成，充分发挥了其重要作用，成为学校的得力助手。检查内容包括：室内外卫生、两操、晨午读写、守则规范等情况的监督和检查。根据检查结果，每周表现优异的班级颁发流动红旗，激发学生集体荣誉感，创造良好的校园环境。

3.开展各种活动，丰富学生的课余生活。

(1)主题活动：二月开展了校园沈小币评选活动，为孩子评选自己的校园币。三月我校开展了学雷锋活动，带领学生周末上街学雷锋，向雷锋同志致敬！还组织学生参观了自来水厂，培养节水意识。四月我校启动了大课间飞花令活动，创造良好的古诗氛围，利用班会课还带领少先队们参观湖师动植物标本馆，增加孩子们的课外知识。五月我校的运动会如火如荼的开展了，吸收了一批新的队员，举办了新生入队仪式。同时举办了禁烟禁毒活动，号召孩子们“小手牵大手”宣传禁烟禁毒活动。六月迎来了我校新一届少代会，选出了新一届少先队大队干班子。