第七章_矫正社会工作习题及答案

第一篇：第七章_矫正社会工作习题及答案

第七章 矫正社会工作 第一节矫正社会工作概述

[2012年真题]小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（B）要求。A.生理脱毒 B.基本生活保障 C.就业 D.法制教育 丨题解丨

矫正对象的需要包括：基本生存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需要。题中，小军戒毒成功后，最先需要解决的是生活压力，也就是基本生存条件，所以小军最需要满足的是基本生活保障的需要。

[2010年真题]阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象，她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助他重新认识自己，还为他收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（D）的需要。A.基本生存 B.教育保护 C.家庭生活 D.再社会化 丨题解丨

矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、‘社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。

矫正社会工作的服务内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。这主要体现了矫正社会工作的（C）。A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.指导功能 丨题解丨

矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括监管、矫正和服务三个方面。服务功能是指矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人士。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的（B）。A.社会行政 B.社会福利服务 C.社区矫正 D.监督管理 丨题解丨

矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体---罪犯或违法人士。

矫正社会工作具有社会工作的基本性质，它同其他领域社会工作的区别体现在（D）。A.组织动员社会工作

B.改善困难社会成员社会状况 C.服务方式不同 D.服务对象较为特殊 丨题解丨

矫正社会工作具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域 的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处于困境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。它同其他领域社会工作的区别只是服务的对象较为特别。

下列哪项不能说明矫正社会工作是司法矫正体系的有机组成部分？（C）。A.矫正社会工作者所从事的福利服务尤其法律上的依据

B.矫正社会工作贯穿于罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程 C.矫正社会工作位于司法矫正之后，是司法矫正的有力补充

D.矫正社会工作的目的与司法工作的目的都是预防犯罪、维护社会安全 丨题解丨

矫正社会工作是贯穿司法矫正全过程的社会福利服务：①矫正社会工作者所从事的福利服务有其法律上的依据。许多国家和地区对于此类服务都有立法方面的规范，矫正社会工作是依法提供的社会福利服务；②矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，包括审判、监禁、社区矫正以及刑释等各个环节；③矫正社会工作的目的与司法工作的目的相一致，即预防犯罪、维护社会安全。所以矫正社会工作是司法矫正体系的有机组成部分。

社会工作者为罪犯及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询等方面的服务以及满足矫正对象（D）的需求。A.维持身体健康 B.基本身存条件

C.教育、就业权益保障 D.再社会化 丨题解丨

再社会化，是指社会工作者要在专业价值观指导下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。

16.现代矫正社会工作起源于（D）。A.中国 B.英国 C.德国 D.美国 丨题解丨

现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯的制鞋匠。

牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作，会同公安机关搞好对社区服刑人员的监督考察，组织协调对社区服刑人员的教育改造和帮助工作是（C）在社区矫正中的职责。

A.人民法院 B.人民检察院 C.司法行政机关

D.人力资源和社会保障部门 丨题解丨

《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，司法行政机关在社区矫正中的职责是要牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作，会同公安机关搞好对社会服刑人员的监督考察，组织协调对社区服刑人员的教育改造和帮助工作。

保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与是（D）在社区矫正中的职责。A.人民法院 B.人民检察院 C.司法行政机关 D.民政部门 丨题解丨

《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，民政部门在社区矫正中的职责是要保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正纳入到社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与。

多选题

[2011年真题]矫正社会工作是运用社会工作的理论、知识、方法和技术为罪犯及其家人提出相关的服务，使其消除犯罪心理、改正行为模式，适应社会生活的一种相关的服务活动，根据这样的定义，针对罪犯个人的，矫正社会工作的功能还包括（CE）。A.惩戒 B.补救 C.服务 D.替代 E.监管 丨题解丨

根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。矫正社会工作针对罪犯的功能主要包括：①监管功能；②矫正功能；③服务功能。

矫正社会工作的完整对象包括（ABC）。A.罪犯

B.具有犯罪危险性的人员 C.罪犯的家人 D.所有社会成员 E.监狱里的囚犯 丨题解丨

矫正社会工作是专业人员或志愿人士运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务。

矫正社会工作通过提供一系列服务，目的是使罪犯达到（CDE）的效果。A.获得良好的生活水准 B.成为社会的好公民 C.消除犯罪心理结构 D.修正不当行为模式 E.重新适应社会生活 丨题解丨

矫正社会工作是专业人员或志愿人士运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务活动。

根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从（AB）方面进行分析。A.个人 B.社会 C.社区 D.学校 E.家庭 丨题解丨

在矫正社会工作中，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用应该从个人和社会两个角度入手进行分析。

第二节 矫正社会工作的主要内容

[2010年真题]小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（C）。A.法庭审判方案 B.个案会谈笔录 C.背景调查报告 D.犯罪事实记录 丨题解丨 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

矫正社会工作者针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入一般发生在（A）。A.司法判决前

B.监禁场所中（判刑执行中）C.社区矫正 D.缓刑或假释 丨题解丨

犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间，其家人亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。因此，在司法判决前，矫正社会工作者的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。

何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是（C）。A.寻找收养机构 B.寻找临时安置场所 C.为他们申请低保 D.进行心理辅导 丨题解丨

犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。

下列各项中，不属于社会工作者早监禁场所中所能提供的专业服务的是（C）。A.协助服刑人员适应监禁场所的生活 B.为在监服刑人员提供专业咨询服务

C.为在监服刑人员提供生活辅导和医疗保健转介服务 D.帮助监服刑人员加强与社会的联系 丨题解丨

社会工作者为在监狱服刑人员提供的服务，主要是调动罪犯自身的潜能以及社会资源，引导罪犯向积极的方向转化，以达到改过自新、回归社会的目的。在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务主要有：①协助服刑人员适应监禁场所生活；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系。

矫正社会工作最重要的一个实施领域是（A）。A.社区矫正 B.学校矫正 C.家庭矫正 D.监狱矫正 丨题解丨

社区矫正是矫正社会最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的看护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行。

矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是（A）而设置的。A.违法犯罪青少年 B.违法犯罪妇女 C.违法犯罪老年人

D.轻微犯罪人员监服刑人员 丨题解丨

院舍服务是社会工作领域中的一种重要的服务形式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机制，使受助者掌握正常生活的技能从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。

院舍训练中的（C）收容犯罪青年和少年，通过6个月以上，3年以下的入院矫正训练，使之在思想、新林、行为上都的得到改善。A.中途家庭 B.寄养家庭 C.感化院 D.教养院 丨题解丨

院舍训练一般可分为：①中途家庭；②寄养家庭；③教养院；④感化院。其中，中途家庭收容无家可归或者有家不便归的犯罪人，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。感化院收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，是指在思想、心理、行为上都得到改善。

近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施是（C）。A.社区矫正 B.院舍训练 C.社会服务 D.家庭矫正 丨题解丨

社会服务又称为社区服务或社区劳役，是近年来西方国家较为流行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑法措施。

矫正社会工作者对刑释人员提供的服务又称为（）。A.司法保护 B.更生保护 C.事后保护 D.监管保护 丨题解丨

矫正社会工作者对刑释人员提供的服务又称为更生保护。这是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施。

多选题 [2012年真题]下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有（ABCE）。A.预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染” B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯 C.协助服务对象适应监禁场所的生活 D.协助服务对象制定作息制度及监督措施 E.帮助服务对象恢复重建其社会功能 丨题解丨

监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染;②为在监服刑人员提供专业咨询服务;③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。

矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，内容包括（BCDE）。A.犯罪前的服务 B.司法判决前的服务 C.监禁场所中的服务 D.社区矫正中的服务 E.刑满释放后的服务 丨题解丨

矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其内容包括：①司法判决前的服务；②监禁场所中的服务；③社区矫正中的服务；④刑满释放后的服务。

监狱兼有惩罚、隔绝和威慑的功能，会在服刑犯人的心理上产生震撼作用，这种震撼可能造成的两种相反的引导包括（BD）。A.逃避 B.改过 C.坦白 D.抗拒 E.服从 丨题解丨

监狱是对罪犯判处自由刑或生命刑以后的执行或待执行场所，是司法矫正体系的重要组成部分。因为监狱兼有惩罚、隔绝和威慑的功能，所以会在服刑人的心理上产生震撼作用。这种震撼可能造成两种相反的引导：抗拒和改过。

矫正社会工作者帮主在监服刑人员加强与社会联系的具体做法有（CDE）。A.帮助服刑人员申请到假释机会，走出监狱工作学习

B.帮助服刑人员学习获得高等学校入学资格或职业技能等级证书 C.帮助服刑人员了解外面社会的变化 D.帮助服刑人员构建支持性社会网络 E.帮助服刑人员加强与家庭的关系 丨题解丨

矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。具体做法包括：①帮助服刑人员了解外面社会的变化；②帮助服刑人员加强与家庭的联系；③帮助服刑人员构建支持性社会网络。

第三节 矫正社会工作的主要方法

[2012年真题]社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作（B）的基本看法。A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.尊重 丨题解丨

社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。

[2010年真题]社区矫正对象阿兰在监狱服刑8年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到接到申请办理劳动手册，工作人员说她的申诉材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申诉材料。时候社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性的处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（D）理论为基础的。A.优势视角 B.标签 C.心理分析 D.认知 丨题解丨

认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

[2012年真题]社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是(A)。

A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题 B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估 C.送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾

D.向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况 丨题解丨

理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，社会工作者发现小芳不理性的认为有人要害她时，应该对她情绪进行治疗，改变她的思考方式。

[2010年真题]社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在父母离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行事偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者没有放弃，从生活琐事开始，真心实意的关心徐某，渐渐地，徐某开始对工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（A）的社会工作价值理念。A.接纳 B.保密 C.个别化 D.非评判 丨题解丨

社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

[2010年真题]根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人，做好事，多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务渗透压劝开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（B）方法。A.社区社会工作 B.社会工作行政 C.社区综合治理 D.社会工作研究 丨题解丨

社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动。本案例中，社区社会工作者既将社区矫正的政策法规变成具体的矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，这种做法正是采用了社会工作行政的方法。

[2010年真题]小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在的社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了J医院的临川专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是（D）。A.心理辅导 B.转介 C.心理评估 D.个案管理 丨题解丨 个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为了帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，其采用的办法属个案管理。

[2010年真题]小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制定了个案管理服务计划，在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车休息铺。本案例中，社会工作者主要是通过（C）的方法，较好的提供了个案服务。

A.有重点、分步骤的制订矫正工作计划 B.协调多部门、多机构提供整合性服务 C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决 D.发展特殊教育和职业技能培训 丨题解丨

矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识和能力。案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制定了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

（C）下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对性的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。A.行为主义理论 B.认知理论 C.优势视角

D.“社会——心理”视角 丨题解丨

优势视角是与问题视角对应的理论视角。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多的关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

关于社会工作者在矫正社会工作中应该有的做法，下列说法正确的是（D）。A.接纳案主的前提是案主的价值观符合社会工作者的价值观 B.尊重案主尊严的前提是案主的价值观符合社会工作者的价值观

C.矫正社会工作的受助对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的人，社会工作者必须以批判的态度接纳他们

D.当案主的个人行为与社会工作价值理念相违背时，社会工作者应接纳而非批判 丨题解丨

D项，社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社区工作者小武接受了一项新任务，负责对一位社区矫正对象小付进行社区矫正。小付过去曾因盗窃被判处拘役6个月。小武的下列做法比较恰当的是（D）。A.通过网络社区，告知社区居民关好门窗，增强防范意思 B.通过宣传单页，告知社区居民关好门窗，增强防范意思 C.在社区张贴告示，提醒社区居民关好门窗，增强防范意思

D.通过社区教育的途径，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识 丨题解丨

社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。

二、多选题

矫正社会工作实务方法的理论与视角主要包括（ABDE）。A.行为主义理论 B.认知理论 C.人道主义 D.标签理论

E.“社会——心理”视角 丨题解丨

矫正社会工作实务方法的理论与视角有五种：①行为主义理论；②认知理论；③标签理论；④优势视角；⑤“社会—心理”视角。C项是矫正社会工作的哲学基础。

按照心理——社会的双重视角，矫正社会工作领域的工作方法可以分为（ABE）。A.改善矫正对象个人状况的社会工作方法 B.改善矫正对象社会环境的社会工作方法 C.在整合基础上形成的小组工作的方法 D.在整合基础上形成的团队辅导的方法 E.在整合基础上形成的个案管理的方法 丨题解丨

社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广泛的应用空间。按照心理—社会的双重视角，矫正社会工作领域的工作方法可以分为三大类：①致力于改善矫正对象个人状况的社会工作方法；②改善矫正对象社会环境额社会工作方法；③在整合基础上形成的个案管理的方法。

行为治疗法的治疗策略与技巧包括（BDE）。A.危机介入 B.反应性技巧 C.情绪性技巧 D.操作性技巧 E.综合性技巧 丨题解丨 行为治疗法有许多有特色的治疗方法与策略，须根据情况不同的选择。它们分别是：①反映性技巧；②操作性技巧；③综合性技巧。

在行为治疗方法中，增强物可以分为（DE）。A.半成品 B.次品 C.一级成品 D.初级奖励品 E.次级增强物 丨题解丨

增强物可以分为两类：①初级奖励品。指可以满足人们基本需要的东西，如食物、饮料、睡眠等，适用于年纪较小，智力较低的人士。②次级增强物。指可以满足人们精神、社会和心理需要的东西，如金钱、名誉、赞赏、自由、快乐等，适用于年纪较大、智力较高的人士。

赵某，出狱后遇到一系列问题：严重的风湿病和心脏病需要花钱治疗；判刑后主动与妻子离婚，并把房子留给了妻子、儿子，出狱后只能与年迈的母亲和兄嫂挤住一起；一直没有找到工作，生活靠母亲微博的退休金，在家中感到抬不起头来；长期没有与儿子共同生活，父子间的交流缺乏感情基础；妻子有意与其复婚，赵某又怨恨当初妻子真的同意离婚，心情十分矛盾；过去的商界朋友有意与他联络，但他看着过去财力和经营不如他的人超过自己，自尊心让他不愿意接受别人的“施舍”。了解了她的上述困难和想法后，社区矫正工作者与赵某共同分析，赵某当前最迫切需要解决的问题有（CDE）。A.住房问题 B.婚姻家庭问题

C.申请最低生活保障金和医疗优惠待遇

D.按照社区矫正制度要求，定时定点汇报思想和生活动向，参加公益社区劳动 E.尽快寻找合适工作去的是当经济收入 丨题解丨

社区矫正是一个长期的工作过程，社区矫正工作者要有重点分步骤地制定矫正工作计划。针对赵某的情况，其最迫切需要解决的问题有三项：①按照社区矫正制度要求，定时定点汇报思想和生活动向，参加社区公益活动；②申请最低生活保障金和医疗优惠待遇；③尽快寻找合适工作取得适当经济收入。至于住房问题、婚姻家庭问题、社会交际问题等，可以留待将来经济状况稍有好转后再逐步解决。

第二篇：矫正社会工作

矫正社会工作

名词解释：

1,、社区矫正：是以社区为平台，以科学的价值观念和工作方法，恢复矫正对象的社会功能，促使矫正对象顺利回归社会的刑罚执行制度和过程。（P11）

2、特殊预防：以犯罪人为对象，认为刑罚的目的在于通过刑罚的剥夺或者教育，使犯罪人不致再次犯罪。(P25)

3、矫正跟进：是指矫正工作者与矫正对象的专业关系结束后，工作者必须对矫正对象进行一段时期的随访，并对随访期出现的情况做出一定程度的处理和回应。（P121）

4、社会技术：以人类行为与社会关系形成为目标的社会实践、作用的总称，倡导通过优异的社会技术建立起有计划的社会以维护自由。（P134）

5、社区文化：指通行与一个社区范围之内的特定文化现象，它是社区成员在长期的生产和生活过程中创造出来的一切物质文化和精神文化的总和。（P144）

6、社区矫正工作志愿者：指在社区矫正中自愿或者由专业工作人员邀请无偿为社区矫正工作提供一定服务的社会人员。（P189）

7、社区服务：指法院判令犯罪人在社区从事一定时间无偿劳动的一种非监禁刑罚措施。（P212）

8、紧张理论：着重强调青少年因无法获得合法的社会地位与财物上的成就，在内心产生挫折与愤怒的紧张动机与压力，从而导致青少年犯罪行为的产生。（P216）

简答：

1、重刑的危害（P26）：①违背了罪行适应的基本原则； ②削弱人们对刑法的尊重感； ③不利于罪犯改过自新； ④增加了不必要的司法成本； ⑤妨碍社会治安综合治理目标的实现。

2、矫正社会工作者角色的影响因素（P98）：①矫正工作的目标；②矫正社会工作者的认知和价值取向；③矫正对象的需求、问题和期望；④矫正对象的角色意识；⑤矫正情景的性质和复杂性。

3、矫正对象角色的影响因素（P101）：①对矫正工作的目标的认知；②矫正对象需求满足状况；③矫正对象的自我角色认知；④矫正社会工作者的工作价值观；⑤矫正情景。

4、矫正资料收集的主要内容（P105）：⑴矫正对象个人层面的资料收集：①个人的基本资料；②矫正对象对现状和问题的主观看法；③收集解决问题的动机资料；④了解矫正对象生理、心理、情感、智力等方面的能力；⑵环境层面的资料收集；⑶矫正对象个人与环境交互作用方面的资料。

5、矫正跟进的主要功能（P121）：①维持和巩固矫正项目实施所获得的效果；②帮助矫正对象得到更合适和更有效的矫正监管和服务；③帮助服刑期满的矫正对象更快地实现向社会人的转变，成为一个自食其力和被社会接受的人；④有利于各部门和工作人员之间的信息交流和合作。

6、社区矫正的对象（P173）①被判处管制的；②被宣告缓刑的；③被暂予监外执行的；④被裁定假释的；⑤被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。

7、社区矫正工作志愿者的特点（P189）：①都是兼职人员；②他们都不领取薪水；③社区矫正工作志愿者有的是社区工作专业人员，还有的不具备开展社区矫正工作的专业技能；④志愿人员的流动性比价打。

8、组建社区矫正工作志愿者队伍的方法和途径（P191）：①各地区要举办集中或定期的志愿者招聘活动；②登记制度；③加强对社区矫正工作志愿者的业务培训；④加强社区矫正工作志愿者管理、考核、奖惩工作。

第三篇：矫正社会工作

矫正社会工作：社会工作实施于矫正体系中。它是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。

社区矫正的优势及监禁模式的劣势比较：

社区矫正的优势：1）社区矫正有利于矫正对象顺利回归社会。监禁矫正的一个重要缺陷在于它中断了矫正对象的社会化过程，使矫正对象的发展和社会发展相脱节，社区矫正克服了这一缺陷。

2）社区矫正促进了社会的稳定。社区矫正以“防”为指导思想，通过改变矫正对象的思想观念和行为方式，促进矫正对象回归社会，减少犯罪，并且避免使矫正对象不存在再社会化的过程 3）社区矫正促进了社会的发展。矫正社会工作的发展为我国社会建设提供了一条基本思路。监禁刑的局限性：

1）监禁刑违背了人道主义精神

2）监禁刑使被监禁人身心受到损害：空间拥挤，监狱是极易形成挫折情境和情绪的场所，可能形成孤独的人格特征 3）负性互动影响监禁矫正的效果

4）监禁使被监禁人的社会化过程中断。不适应出狱后的生活，再走上犯罪的道路。5）监禁矫正成本过高。

更生保护：对于出狱犯人、曾受过某种司法处分的犯罪者以及其他有不良行为的人，在社会上给予适当的保护与辅导，矫正其不健康人格，帮助其克服生活困难，使之顺利适应社会的一种制度。

监禁处遇中的矫正会工作：社会工作者为在监狱服刑人员提供的服务，主要是调动罪犯自身的潜能以及社会资源，引导罪犯向积极的方向转化，以达到改过自新、回归社会的目的。主要内容：

1）个案辅导：对收集到的罪犯有关资料进行分析判断，找出问题的原因所在，并制定矫正方案，再根据个别化原则对不同对象施以不同的矫正方法。2）团体治疗：组织具有相同经历、问题和困难的罪犯在一起，通过不同经验和感受的分享，来认识自己思想和行为上问题的症结，并发现改变现状的方法，以达到再社会化的目的 3）联系社会：尽可能扩大罪犯与外部社会的联系沟通 4）职业辅导：组织服刑罪犯参加各种职业技能培训

5）评估报告：用科学的指标体系和方法，对罪犯的心理、行为状况进行测量评估。

社区矫正：1）社区矫正是刑罚执行过程 2）社区矫正是通过解决矫正对象的问题，恢复矫正对象的社会功能，促使矫正对象顺利回归社会的过程

社区矫正是以社区为平台，以科学的价值观念和工作方法，恢复矫正对象的社会功能，促使矫正对象顺利回归社会的刑罚执行制度和过程

观护：是指对于成年人或少年犯罪人，运用科学的社会个案工作方法，调查其犯罪前所有的资料，经过法院慎重的选择允许其仍居住在社区中，使其遵守一定的条件，与一定期间内，由法院任用的观护人实施辅导监督，已达到社会防卫和个别处遇的目的。

社区处遇：非机构式的处遇。不将犯罪者纳入监狱等拘禁围墙之内，而让犯罪者仍然在自由社会中生活，并接受专业工作人员的辅导与训练，至其完全适应社会规范为止。矫正社会工作的功能与作用：

1）针对罪犯的功能与作用：监管、矫正和服务

2）针对社会环境的功能与作用：营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境；促进刑罚制度的人性化和科学化发展

心理治疗模式和认知行为治疗模式 任务中心模式和现实治疗法

生态系统理论和社会网络干预模式

任务中心模式：39（1）心理社会治疗模式

是一种根植于多元决定论之中。强调应同时从两个方面来理解矫正服务对象，即评估对象的心理因素和影响对象的社会因素的矫正理论。此理论从“人在情境中”的观点出发，认为个人适应问题受内在压力和外在环境压力的互相影响。个人内在压力是指个人内在人格结构的失衡状态，外在压力包括家庭朋友等微观环境，也包括物理环境和社会环境所带来的压力。（2）认知行为治疗模式

是根据认知过程影响情感和行为的理论假设，通过认知和行为技术改变矫正服务对象不良认知和行为的治疗模式。认知行为治疗者认为引起人们情绪和行为问题的原因是人们对事件的认知，矫正服务对象往往存在着重大的认知曲解，一旦认知曲解得到矫正，矫正对象的障碍必将改善。它的目标在于改善矫正对象的不良认知，加强其自我控制和自我管理。（3）任务中心模式

此模式主要取向是为矫正服务对象提供短期有效的服务，旨在确认要解决的问题，认识问题的意义和将之转化为可以了解和采取行动的任务。此模式主要探究解决问题的阻力和助力，认为人们的困扰来自于处理问题的能力暂缺，此困扰正是引发改变的动力。（4）现实治疗法

是一种帮助矫正服务对象控制自己的行为，并在生活中作出新的选择的矫正模式。理论来源于控制模式，认为当人们的心理需求被阻碍时便会感到痛苦，当人们以负责任的方式满足这些需求时，便会培养出成功的认同和自尊感。（5）生态系统理论

此理论主要考察人类行为与社会环境的交互关系，强调生态环境对于分析和理解人类行为的重要性。它将矫正服务对象置于系统之中全面考虑，在环境和个人之间寻找可利用资源，帮助矫正服务对象解决自身的问题。（6）网络干预模式

此模式在于强化个人适应环境资源中的社会资源，以增强个人的社会整合度并协助个人解决生活中的问题。在此社会资源是指个人的关系网络广度与网络中的人能够发挥支持功能的程度。

矫正社会工作方法： 1）个案社会工作 2）小组工作 3）社区工作

社会工作价值观在实践中的运用：

1）平等：在矫正社会工作者的过程中，以平等的观念对待矫正对象比较集中地体现在矫正社会工作者与矫正对象的互动方面

2）尊重：接纳矫正对象和尊重矫正对象的自决权

接纳矫正对象：让矫正对象自由的表达任何情感；承认矫正对象并承认其是可以改变的 尊重矫正对象的自我决定：鼓励矫正对象自我决定：在刑罚执行的范畴下，为矫正对象提供多种选择，促进其自我决定及自我发展；协助矫正对象分析事件；在以已经做出决定的情况下，尊重其决定 社区工作的核心要素：

1）社区工作的对象是社区，既包括社区居民，也包括社区内的各类组织和社区关系 2）社区工作是一个组织的过程、发动居民的过程、集体行动的过程

3）居民的参与是社区工作的核心动力：居民的参与需要社会工作者的组织的支持，也需要社区各类资源的整合和支持 4）社区工作是一个复杂的系统过程 社区工作的基本过程：

1）建立对社区的基本认识：社区历史、自然环境和设施、居民、社区组织、社区权利关系 2）建立社区关系：

① 建立关系的过程：决定建立关系的范围、自我介绍、确立联系的“合约”和观察联系的过程、跟进联系

② 建立关系的方式：新闻发布会或者联谊会、社区宣传、上门拜访、探查 ③ 协调和改善社区关系：动员社区资源、组织各类活动。开展帮困难工作 建立专业关系：

矫正社会工作者角色的影响因素：

1）矫正工作的目标：期望通过矫正社会工作者的工作，促使矫正对象回归社会

2）矫正社会工作者的认知和价值取向：矫正社会工作对矫正情境及矫正对象的不同认知及其工作的价值取向对矫正社会工作者的角色扮演也会产生重要影响 3）矫正对象的需求、问题和期望

4）矫正对象的角色意识：决定矫正对象的行为方式 5）矫正情境的性质和复杂性 矫正社会工作者的角色：

1）资源整合者：矫正社会工作者作为中间人，把矫正对象的需要与社会资源链接起来，以满足矫正对象的需要或解决其问题

2）使能者：能帮助矫正对象发现他们的能力和资源，并促使这种能力和资源正常发挥，从而增强他们的社会功能：增能和挖掘潜能

3）调停者：能解决矫正对象和其他个人、组织和系统的争议，找到矫正对象与他方的共同点，从而解决矫正对象与外界之间的冲突 4）教育者

5）倡导者：了解并识别矫正对象的需要和问题以及资源的现状和改变资源的方向 6）管理者：具有管理和服务的双重职能 专业关系及其特点：

矫正社会工作是矫正社会工作者与矫正对象在互动过程中形成的以相互认同、相互信任为基础的专业助人关系 特点：

1）目标性：双方具有共同的目标

2）以服务对象为本：目标是为了协助矫正对象实现其矫正目标，因此专业关系也必须以对象的需求和问题为本 3）非平等性

4）控制性：专业关系受专业伦理和道德准则的约束 5）代表性

专业关系建立过程中矫正社会工作者的工作 1）明确建立专业关系是一个过程 2）了解矫正对象的基本情况

3）初步评估矫正对象的问题和需求

4）促使矫正对象进入角色 5）与矫正支持系统建立关系 建立专业关系的基本技巧： 1）感同身受

2）订立目标：明确目标、订立目标：双方要进一步澄清彼此的角色和期望，明确彼此的分工，共同在约定的范围内开始合作

3）制造氛围：氛围的营造首先体现在工作场所，其次是工作者的态度及专业形象 4）积极主动

社区矫正的社会基础

社区矫正的法律基础：社区矫正的法律基础设计两个方面：一是现行法律规定；而是社区矫正立法

1）现行法律规定：社区矫正设计的相关法律，主要是刑法、刑事诉讼法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法和治安管理处罚法。① 非监禁刑的法律规定

社区矫正试用的非监禁刑，主要是管制和剥夺政治权利两种 ② 非监禁刑罚执行制度的法律规定

附条件不予监禁执行制度，是指根据刑法的刑事诉讼法的规定，依据罪犯的悔罪表现、改造情况或身体状况，对罪犯采取的附条件不予监禁执行制度。包括缓刑、假释和监外执行 2）社区矫正立法：立法机关依据法定程序，在其职权范围内制定、修改、补充、认可和废止有关社区矫正法律规范的活动和结果 社区矫正的试行规定

社区矫正的法律修改：修正执行主体；完善执行制度；修改剥权制度；增设刑罚种类 社区矫正的法律制定

修改剥权制度：剥夺政治权利是一种资格刑，而不是自由行。剥夺政治权利的内容有四项，其中剥夺犯罪分子的言论、出版、集会、结社、游行、示威自由权属于自由刑的范畴，不是资格刑的内容，该项内容应予以取消。担任国家机关职务的权利和担任国有公司、企业、事业单位和人民团体领导职务的权利都属于担任公职的权利，两项内容可以合并。因此，剥夺政治权利应改为剥夺公权，即剥夺公权上确认的权利：①剥夺选举权和被选举权②剥夺担任公职的权利。通过刑事法律的修改，补充资格刑的减刑、复权制度。资格刑：法院依法剥夺犯罪人享有或行使一定权力或资格的刑罚

复权制度：被判处资格刑的罪犯，当其具备法律规定的条件时，审判机关提前恢复其被剥夺的权利或资格的制度

社区服务刑：是一种新的监禁刑罚的替代措施，是指法院判处罪行较轻的犯罪人，在社区矫正机构的监督管理下，为社区无偿提供一定时期公益劳动的刑罚。社区矫正的社会支持网络：

1）社会网络理论：最初见于齐美尔和英国结构功能主义德克利夫·布朗。是指一群相互关联的互动这所构成的网络关系。适用于社区矫正过程：首先，社区作为社会交往空间，构成不同的社会网络结构，社区成员一句各自的社会属性在社会网络中扮演不同的角色。其次。在矫正过程中，社会资源、力量的挖掘和动员，实质上是以社会网络为媒介进行的。最后，社区矫正机构与社区矫正工作者自身离不开社会网络的支持与帮助 2）社会支持网络：对社区矫正实务具有重要启示。社区作为社区居民社区交往与互动的社会空间，其承载的主要功能之一就是网络化的社会支持。社区服刑人员作为特殊群体在社会支持网络中明显处于弱势和资源贫乏的低温。在社区矫正实务中，社区矫正工作者运用专业矫治技术和手段帮助社区服刑人员恢复和重建社会支持网络，融入社会网络之

中，是其重要的工作目标之一。从社会支持网络的时间把握社区矫正工作者的介入方式，调整其与矫治对象的互动关系十分有效

3）社会网络与社会资本：最早见于法国社会学家皮尔斯·布迪厄

① 社区矫正工作者提供的矫正服务之一就是挖掘矫治对象的社会资源，修复、架构矫正对象的社会支持网络。② 正式支持网络：由政府相关部门、正规企事业单位组成的支持网络系统 ③ 非正式支持网络：由矫正对象的亲属、邻居、同事、同学等组成的非正式社会网络所提供的情感支持。社会交往、经济援助、实质性协助、知道、建议等行为的总和。首先，在社区矫正实务中，社区矫正工作者运用专业知识帮助矫正对象发现、挖掘社会资本，包括恢复和建立同家庭成员以及社区非营利机构间的信任与支持关系，促使矫正对象个人目标的达成

其次，从服刑人员个人角度看，在社区矫正过程中面临最大难题是非正式社会支持网络的断绝和缺失

市民社会：一个国家或政治共同体内的一种介于“国家”和“个人”之间的广阔领域。它由相对独立而存在的各种组织和团体构成。它是国家权力体制外自发形成的一种自治社会。是衡量一个社会组织化、制度化的基本标志，具有独立性制度性的特点。公民社会：围绕共同的利益、目的和价值上的非强制性的集体行为。它不属于政府的一部分，也不属于盈利的私营经济的一部分。

社区矫正对象：社区矫正的范围，是指依照相关法律的规定，在社区内接受矫正的犯罪人 缓刑：刑罚的暂缓执行，是对原判刑罚附一定条件地不予执行的一种刑罚执行制度。我国刑法中的缓刑，是指人民法院对于被判处拘役、3年以下有期徒刑的犯罪分子，在一定条件下，规定一定的考验期，暂缓其刑罚的执行，如果被判刑的犯罪分子在考验期内，没有犯新罪或者发现漏罪或者严重违反监督管理规定，原判刑罚就不再执行的一种刑罚执行制度

假释：对罪犯附条件提前释放的一种刑罚制度。是指被判处有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行一定刑期后，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，释放后不致再危害社会，附条件的提前释放的一种刑罚执行制度

管制：是我国五种主刑（管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑）之一，是由人民法院判决，对犯罪分子不予关押，但限制其一定自由，交由公安机关管束和人民群众监督改造的刑罚方法 基本特征：

1）对犯罪分子不予关押，仍留在原单位或原居住地工作和生活，不剥夺其人身自由，只限制其一定的自由

2）被判处管制的犯罪分子享有除被限制之外的各项权利，在劳动中同工同酬，如为附加剥夺政治权利，则仍然享有政治权利

3）虽然有人身自由，但他的工作、活动必须接受公安机关的管束和人民群众监督

4）管制必须有人民法院依法判处，交由公安机关执行，其他任何机关、单位、团体和个人都无权决定和执行 辩诉交易：是指在法院开庭审理之前，作为控诉方的检察官和代表被告人的辩护律师进行协商，以检察官撤销指控、降格指控或者要求法官从轻判处刑罚为条件，来换取被告人的有罪答辩，进而双方达成均可接受的协议。社区矫正社会工作个案案例 个案社会工作及其主要模式：

个案社会工作：是以个人（或家庭）对象的社会工作方法。采取面对面的沟通和交流，运用人与环境互动的理论和方法，协助个人（或家庭）增强其适应社会的能力，以恢复和增进其

社会功能，最终实现其福利的增进 个案社会工作模式：

1）心理治疗模式：受心理分析理论、自我心理学理论。“人在环境中”等理论的影响。认为过往经历对问题形成有非常重要的影响。重点在于对矫正对象的心理进行动态分析：研究人格结构本我、自我、超我及其互动，自我防卫机制等，同时也注重人与环境的角度对个人情况加以调整。目标：减低焦虑不安。减低“人在环境中”系统的功能失调、增强自我适应技巧和系统功能，增强自我实现和满足感、改善环境以解决问题

2）人本治疗模式：认为人是善良的、理智的、仁慈的、可信赖的。人有与他人和谐相处的愿望和能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力。问题成因：案主有一个较低的自我观、自我评价很低。目标：对自己有时间看法，自信和自主能力，较大接纳自己与干搜，积极看法和评价，行为较为成熟、较社会化、适应力较强。3）任务中心模式：着重帮助案主分析和处理据具体的问题。

4）行为治疗模式：认为行为是学习而来的，其关注的矫正目标也只集中于现时、此时此刻的行为问题。包括操作性行为与反应性行为。运用时，要针对引发行为的前因与维持行为存在的效果反应等两个因素进行介入，焦点是行为出现的前因和后果

5）现实治疗模式：认为人是自主和自觉的，因为人有自由意志。人的行为不受外在支配，人不应该推诿自己生活的责任，而必须对自己的行为负责。主要目的是协助失败认同的 人通过学习现实及负责的行为去满足自己的需要，从而迈向成功的认同。

6）理性情绪治疗模式：情绪问题是由于人的非理性信念造成的。治疗重点：以观念、思想为突破口，通过改变人的非理性思想，达到改变沮丧情绪的目的。

7）家庭结构治疗模式：基于家庭治疗理论，以整个家庭为对象，通过改变家庭的结构与交往方式来发挥家庭的功能，从而使个别家庭成员的问题得以真正解决

第四篇：矫正社会工作

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课程知识点

第一章 矫正社会工作概述

1、司法矫正的类型和功能：A①司法判决前的矫正社会工作：针对犯罪嫌疑人的社工介入；针对犯罪嫌疑人亲友的社工介入②监禁处遇中的矫正社工介入：个案辅导；团体治疗；联系社会；职业辅导；评估报告③社区中的矫正社会工作：社区矫正社会工作；刑释人员的社会工作B大功能：惩罚；隔绝；威慑；改造

2、矫正社会工作的内涵、功能和基本内容：①一般定义：指社会工作实施于矫正体系中，是社会工作在司法领域的违法犯罪矫正中的应用，因此又称司法社会工作。它是由社会工作专业人员或志愿人士运用专业理论、方法和技巧，为违法犯罪人员，在审判、服刑、缓刑、刑释或其他社会处遇期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、生活照顾等，使之消除犯罪心理结构，修正行为模式，恢复社会功能，适应社会生活，重新回归、回报社会，从而达到改造罪犯预防犯罪目的的一种社会福利服务。②功能（针对罪犯的功能：监管、矫正、服务；针对社会环境的功能：营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境，促进刑罚制度的人性化和科学发展化）：A可以提供矫正对象的人道主义待遇，改造和预防犯罪。B可以恢复矫正对象的社会功能，回归社会和回报社会。C可以弥补监禁矫正的不足，教化和预防犯罪。D可以促进社会稳定和发展.③内容：调查和监督矫正对象的过错事实及司法处罚形式；应用有控制的方法修正服务对象的行为；利用合法的权威，协助矫正对象转变思想和行为；决定对矫正对象的矫治方案；维护矫正对象的权利与福利

3、矫正社会工作的理论基础：人道主义和新社会防卫理论

A人道主义：①提倡人的尊严，确认人是最高的价值和社会发展的最终目的；②重视人的现世幸福，确认满足和发展人具有的实在的尘世需要和才能；③相信人的可教化性和发展能力，要求实现个性的自由和全面发展；④追求人类的完善，要求建立人与人之间互相尊重的真正人的关系。B新社会防卫理论：安塞尔的新社会防卫理论的主要观点是：（1）对方犯罪的各种手段，不是旨在通过刑罚惩罚和制裁有意识地违反法律规则的行为，而是为了保卫社会免受犯罪行为的侵害（2）社会防卫的意图在于利用一系列通常不属于刑法本身的措施，有效地保护社会这些措施既包括排除或隔离，也包括矫治性措施或教育性措施（3）社会防卫促进这样一种刑事政策，即在犯罪预防中强调个体预防而不强调一般预防，这种刑事政策既要预防犯罪，又要矫治犯罪人，其目标在于使犯罪人得到系统的再社会化（4）对罪犯的再社会化过程只能通过增加新刑法的人道化来实现新刑法必须唤起犯罪人的一切积极因素，努力恢复犯罪人的自信和个人责任感（或者确切地说，是让犯罪人知道自己在社会中有哪些自由），促使犯罪人形成一种正确的人生价值观（5）刑法和刑事司法的人道化要以对犯罪现象和犯罪人人格的科学理解为基础刑法和刑事司法的人道化，不能仅仅是一种人道主义的或多愁善感的运动的产物，而应具有坚实的科学基础.新社会防卫论为矫正社会工作的发展提供新的理论依据

4、矫正社会工作的介入途径（工作领域）：司法审判前的服务；社会处遇服务；为在监服刑人员的服务；对刑释人员提供的更生保护服务；对违法青少年的服务：（1）司法审判前的服务：矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者及其家庭和周围社会的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考；2）社会处遇服务：缓刑、假释人员的观护，院舍训练（中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院）的组织管理，社会服务（社区服务或社区劳役）计划的执行，为刑满释放人员提供的“更生保护”服务，违法青少年矫正服务；3）为在监服刑人员的服务：由于监狱环境造成与社会和他人的隔绝状况，因此一般采用个案辅导的方式进行。主要内容包括：面谈、1

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诊断、辅导、报告；4）对刑释人员提供的更生保护服务：提供住宿场所；提供就业、就学辅导；提供医疗保健服务和生活辅导；提供物质援助；5）对违法青少年的服务：主要方法：院舍辅导；街头辅导

5、矫正社会工作者和志愿者的任职条件及工作职责A社区矫正社会工作者应具备的素质：除了需要具备社会工作者的基本素质外，还需要①需要树立有关社区矫正的基本理念。首先要求社区矫正社会工作者要理解教育刑论的科学内涵，对我国实施社会矫正的必要性有正确的认识。其次，要树立罪犯为“特殊弱势群体：的理念。②应掌握满足矫正对象需求、解决矫正对象问题的相关方法和技巧。③还应具备其他的素质。首先，要熟悉国家有关社区矫正的法律法规及其他相关规范性文件。其次，应懂得犯罪学、心理学、社会学等有关学科的基础和专业知识，并能够将多学科的基础理论知识运用与社区矫正工作之中。最后，还要有有一颗仁慈之心和奉献精神。B、工作任务：①制定矫正计划、方案，具体实施矫正措施。②提供帮助、服务。③教育、培训。④加强与社会志愿者以及其他矫正力量的协调与配合，努力形成工作合力，最大限度地为矫正工作服务。C社区矫正工作志愿者应当具备的条件：①拥护宪法，遵守法律，品行端正②热心社区矫正工作③有有一定的 法律政策水平、文化素质和专业知识。④有一定的社会责任感；身心健康⑤达到一定的年龄D自愿者的工作职责：负责具体结对的社区矫正对象的日常帮教工作；协助司法所及工作人员做好社区矫正对象的监督管理、教育矫正、奖惩考核等工作；积极反映并帮助社区矫正对象解决工作、生活、学习等方面的实际困难和问题；完成司法所布置的其他矫正工作任务。P190

第二章 矫正社会工作的起源与发展

1、人类社会几种典型的刑罚方法：A报应刑论:肉刑和生命刑；B人道主义理论:监禁刑（自由刑）；C社会防卫论:非监禁刑

2、当今世界主导的刑罚方式：社区矫正.当今国外社区矫正已成主导的刑罚方式，除重犯（主要是暴力犯罪）外，轻犯、青少年犯罪和无受害人犯罪（如赌博、卖淫、通奸）等多数犯罪行为（发达国家占60%以上）都判以社区矫正处罚。

3、现代刑法思想的基本主张：现代社会非监禁化的刑罚理论及其非监禁刑（社区刑）

4、英美法系与大陆法系的特点：判例法与成文法；公法与私法 ①英美法系国家社区矫正制度主要特点:A美国：（1）以立法形式确立；（2）中央指导、地方负责的行政管理机构；（3）强有力的财政支持和经费投入；（4）服务项目丰富多样；（5）市场化运作；（6）建立矫正咨询委员会B英国：（1）典型的判例法国家；（2）社区矫正个别化；（3）社区矫正前瞻性；（4）社区刑罚执行机制健全；（5）中央领导和负责，地方执行和实施；（6）中央和地方缓刑机构经费及人员薪资由中央财政支出②大陆法系国家社区矫正制度主要特点：法国：（1）确立“刑罚个别化”和“使犯罪人重返社会”的立法指导思想，法规体系完善；（2）刑罚方法灵活多样，因人而异，保安处分措施多种。日本：（1）社区矫正立法不断完善；（2）矫正措施多种多样；（3）统一领导与分工负责的管理体制（同英国）

5、矫正社会工作的起源：1841，美国，约翰.奥古斯特被后人称为“感化工作之父”和“世界上第一个伟大的观护人”（严格地讲是志愿者），其大无畏的开创精神和在社区矫正工作中的重大贡献

6、国外社区矫正制度的共同特征A方式方法多种多样：家中监禁制、周末拘禁制、劳动释放制、学习释放制、归假制B社区矫正法规完善：形式多样化、矫正功能多重性、管理差别性、措施强制性、法规翔实及兼容性C社区矫正决定机关独立正规：缓刑由法院判决；假释由假释委员会决定D社区矫正执行专业规范：执行机关由司法行政部门下设一个专门机构；执行人员由专职人员和志愿人士构成；执行内容含判前调研报告、矫正报 2

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告、治疗与服务。

7、中国罪犯矫正工作的特点：①国家专门机关与社会相结合共同完成教育改造罪犯的任务②惩罚管制与思想改造相结合贯穿于罪犯矫治工作的全过程。③劳动改造与教育改造相结合共同实现改造罪犯成为新人的目的。

8、中国特色的罪犯矫正制度（劳动改造）及中国独创的刑罚方式（管制）（1）国家专门机关与社会相结合共同完成教育改造罪犯的任务；（2）惩罚管制与思想改造相结合贯穿于罪犯矫治工作的全过程；（3）劳动改造与教育改造相结合共同实现改造罪犯成为新人的目的。

9、中国矫正社会工作的实践形式：社会帮教、工读教育、劳动教养、社会处遇、监禁矫正。

第三章 社区矫正的适用对象及分类矫治

1、社区矫正的适用对象: A管制犯B缓刑犯C暂予监外执行犯：（1）严重疾病需要监外就医的；（2）怀孕或哺乳期妇女；（3）生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的D假释犯E被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。

2、管制犯的执行机关、期限、待遇及减刑条件、刑期、法定程序

①执行机关：审判、检察、公安、司法行政机关共同参与监管的刑罚执行机制；②期限：3月以上2年以下，数罪并罚时最高不超过3年；③待遇：劳动中同工同酬；④减刑条件及法定程序：A、“确有悔改表观”是指同时具备以下四个方面的情形：认罪服法；认真遵守监规纪律，接受教育改造；积极参加政治、文化、技术学习；积极参加劳动，完成生产任务。B、“立功表现”是指具有下列情形之一的：(1)检举、揭发监狱内外犯罪活动，或者提供重要的破案线索，经查证属实的；(2)阻止他人犯罪活动的；(3)在生产、科研中进行技术革新，成绩突出的；(4)在抢险救灾或者排除重大事故中表现积极的； 5)有其他有利于国家和社会的突出事迹的。C、“重大立功表现”是指具有下列情形之一的：(1)阻止他人重大犯罪活动的；(2)检举监狱内外重大犯罪活动，经查证属实的；(3)有发明创造或者重大技术革新的；(4)在日常生产、生活中舍己救人的；(5)在抗御自然灾害或者排除重大事故中，有突出表现的;(6)对国家和社会有其他重大贡献的。⑤法定程序：(1)对有期徒刑罪犯(含判处死刑缓期二年执行、无期徒刑减为有期徒刑)的减刑，由罪犯所在监区(分监区)集体研究，提出意见，呈报名单在罪犯中公示，经监狱主管部门审核，监狱长批准后，由监狱提出书面建议，提请当地中级人民法院依法裁定。(2)对判处死刑缓期二年执行、无期徒刑罪犯的减刑，由罪犯所在监狱提由书面建议，报请省(市)监狱管理局审核同意后；请高级人民法院依法裁定。(3)非经法定程序不得减刑。减刑的结果应当在罪犯中公开。

3、社区矫正的工作任务：(A、监督管理：加强对社区服刑人员的监管，确保刑罚的顺利实施； B、教育矫正：采取多种方式，对社区服刑人员进行思想教育、法制教育和道德教育，矫正其不良心理和行为，促其成为守法公民； C、帮助服务：帮助社区服刑人员解决在就业、生活和心理等方面的困难和问题，以利于其顺利适应社会生活。)

4、累犯和惯犯的人格特征及矫正策略A人格特征：（1）在错误人生观支配下，恣意追求反社会目标，刻意谋划和实施犯罪行为；（2）与社会处于对立状态，形成明确的反社会态度，并经常产生报复性动机，甚至形成犯罪习性；（3）犯罪人格一旦形成，其人格中可以对犯罪心理起到抑制作用的常态心理随之减退，以至实施犯罪活动的意志变得坚决。B人格矫正：（1）消除犯罪动机，矫正不良爱好，培养健康人生观；（2）通过职业教育培养劳动能力和社会适应能力，使其出狱以后能够自食其力；（3）培养和保持良好生活规律，鼓励参加文体活动；（4）对于较为严重的强迫症患者采取必要的药物治疗，辅之以心理辅导。

5、未成年犯的人格特征及矫正策略，建立未成年犯刑事污点消除制度的意义A人格分析： 3

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（1）过渡性。半幼稚、半成熟期，即心理学上的“心理断乳期”；（2）动荡性。自尊心强，但思维片面，容易偏激，激情成分很重；（3）可塑性。是人格形成的关键期，通过教育形成和发展积极的人格特质。B矫治对策：（1）人格矫正。其犯罪人格相对容易改变，矫正难度相对较小而意义重大；如果受刑期间矫正不力甚至可能形成监狱人格，出狱后极易再犯。（2）立法建立刑事污点消除制度。C建立未成年犯刑事污点消除制度的意义：（1）有利于实现刑罚的目的（2）有利于未成年人的回归

第四章 社区矫正对象的接收与专业关系的建立

1、社区矫正对象接收前的准备工作: A社区矫正对象基本情况调研与排查：摸清本辖区内社区矫正对象基本情况；了解矫正对象的现实表现和他人反映；了解对象的人户分离及人员流动情况；了解对象和重点对象有违法、违纪倾向或苗头的基本情况；重点了解和掌握下落不明或档案无记载但已在社会服刑的社区矫正对象的情况。B社区矫正对象监督考察原始档案的梳理工作：查阅原始档案是否有缺失情况；做好建档准备工作。

2、社区矫正对象接收工作的程序和内容: 司法部《办法》第16和21条规定社区矫正对象接收工作5个程序和内容：相关法律文书及材料接收；对象的确认、登记、填写相关表格、在《接受社区矫正保证书》签字；告知相关权利和义务及社区矫正相关规定；开展初次见面谈话教育；建立社区矫正对象的个人矫正档案。

3、建立社区矫正专业关系的技巧: A感同身受：了解对象的感受和所关心的事；了解对象对专业关系的看法和处理方法上的习惯并予以理解；了解对象克服困难的动机。B订立目标：澄清目标；订立目标C制造氛围：营造良好的工作场所；专注和接纳的工作态度；工作者本身友善、诚恳、自信和有能力的专业形象。D积极主动：积极主动的态度表明工作者对矫正对象的需求和问题的关心与热情。尤其当矫正对象长期处于被监禁和受严惩的环境中，这会降低矫正对象的紧张情绪，缓解双方关系，促进融洽与和谐。

第五章 社区矫正计划与执行

1、社区矫正资料收集的基本内容与方法A矫正资料收集的基本内容:

（一）矫正对象个人层面的资料收集:

1、个人基本资料

2、矫正对象对现状及问题的主观看法

3、矫正对象对解决问题的动机

4、矫正对象生理、心理、情感、智力等方面的能力

（二）环境层面的资料收集:

1、社会关系系统

2、社会资源系统

（三）个人与环境交互作用层面的资料收集:

1、矫正对象与周围环境的关系

2、矫正对象寻找帮助的主要方式

3、社会系统对矫正对象个人求助的反应

4、其他互动系统（如社区组织）对矫正对象的问题的影响B社区矫正资料收集方法:

（一）文献法

1、特点（1）间接性（2）稳定性（3）客观性

2、文献资料种类:（1）根据文献的加工程度，分为原始资料和次级资料（2）根据文献资料的形式，分为文字、数字、声像资料

3、社区矫正工作中的文献资料（1）社区矫正工作所依托的社会发展背景资料（2）相关政策法规（3）相关法律文书（4）相关社会服务机构资料（5）社区矫正研究文献资料

（二）访谈法

（三）问卷法

（四）观察法。

2、社区矫正对象社会问题的类型及诊断过程:A主要类型

（一）问题分类原则

1、目的性

2、操作性

3、清晰性

（二）问题分类①个人层面问题：生理、心理、认知、生存、生活等问题②家庭层面问题：关系和心理③社会层面问题：社会支持、社会制约、社会互动B

（一）诊断的基本方法

1、认清问题的复杂多样性

2、分清问题的主次

3、找到问题的根源

（二）诊断的基本过程

1、确定问题领域（即三大类型问题的哪个类型）

2、确定问题性质

3、确定问题影响及程度

4、确定问题可能走向

3、社区矫正计划的制订:

（一）确定矫正工作负责人

1、司法所长是矫正个案建立和实施的第一责任人

2、被所长指定的个案直接负责人是第二责任人

（二）起草矫正计划

1、事先 4

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听取矫正对象、家属和协作单位意见

2、拟定矫正计划（内容与形式）

3、提交司法所矫正小组集体讨论确定

4、根据人性化需要，可对精神病患者、年老、病残、生活不能自理的监外执行的罪犯，不予建立矫正个案

4、社区矫正以个人和家庭为关注对象的矫正策略及角色和任务A

（一）个人作为关注对象及相应的策略

1、个案策略（1）端正思想，稳定情绪（2）帮困解忧，落到实处（3）助人自助，服务社区

2、矫正社会工作者的角色和任务：教育者、社会经纪人、管理者

3、矫正对象的角色和任务：服从者、服务接受者、矫正工作参与者B家庭作为关注对象及相应的策略:

1、矫正策略（1）改善家庭气氛，改变家庭教育方式，减轻家庭对矫正对象的压力（2）疏通社会关系，解决矫正对象的工作问题（3）争取临时（3个月）生活补助（200元/月）

2、矫正社会工作者的角色和任务：调解者、社会经纪人、管理者

3、矫正对象的角色和任务：服从者、矫正工作参与者

第六章 社区矫正对象的监督管理

1、社区矫正对象监督管理的基本特征和任务A监督管理的基本特征：惩罚性、强制性、防范性。B监督管理的任务:

1、保证依法、准确、有效地执行刑罚

2、创建良好的社区矫正执行环境，促进社区矫正对象的思想矫正

3、防止社区矫正对象发生违规、违纪行为及再犯新罪，确保社会安全和稳定

2、社区矫正对象监督管理的工作原则和内容A监督管理的工作原则

1、依法管理

2、严格管理

3、科学管理

4、文明管理

5、直接管理与社会监督相结合B内容：登记报到、监督考察、走访考察、请假销假管理、迁居管理、会客管理、人户分离管理、考核奖惩、分级管理及其处遇

3、日常报到的具体规定及管理要求社区矫正对象应当在接到判决、裁定之日起7日内，到居住地公安派出所、司法所报到并办理登记手续。司法所应当在社区矫正对象报到时，告知其权利、义务和社区矫正监督管理的相关规定。

社区矫正对象每周向司法所报告一次上周思想、工作和生活情况。报告可以书面、口头或电话形式。社区矫正对象以口头、电话形式报告的，司法所应当作好记录。社区矫正对象每月到司法所书面汇报一次思想、工作和生活情况；社区矫正对象无书写能力的，可以口头汇报，司法所应当作好记录。暂予监外执行的社区矫正对象视其身体状况，经司法所同意，可以委托监护人或近亲属递交书面情况汇报。

4、监护人制度的具体内容：监护人的基本条件、职责及管理要求：司法所应当在社区矫正对象办理登记手续之日起7日内，对其家庭、原单位进行走访了解，确定监护人，与有监护能力的社区矫正对象近亲属或工作单位、居委会签订监督协议，制定和落实监督管理措施。监护人由社区矫正对象具有监护能力的近亲属或所在单位、居（村）委会工作人员和愿意承担监护责任的亲友担任。

监护人应当对社区矫正对象进行日常监督、管理和教育，并及时向司法所反映情况。未成年社区矫正对象的法定监护人应当协助司法所督促社区矫正对象遵守社区矫正纪律，履行社区矫正义务。

5、监督考察小组的组成、任职条件及基本职责：监督考察小组一般由服刑人员居住地的社区干部、社区民警、社会志愿者和其他相关人员组成。

6、人户分离管理原则的具体要求

对社区矫正对象人户分离的管理应当采用居住地社区矫正机构为主管理，户籍地社区矫正机构协助管理的办法。户籍地社区矫正机构应当及时向居住地社区矫正机构寄发《人户分离联系单（第三联）》并要求转递有关材料。

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社区矫正机构收到联系单的，应将掌握的情况如实通报对方，逐项详细填写。居住地社区矫正机构留存收到的第二联，将第三联填妥后于15日内回复对方；户籍地社区矫正机构留存收到的第三联，将第二联填妥后于15日内回复对方。不属于社区矫正对象的，也要回函说明。

转递的材料应当包括社区矫正对象在刑期间有关法律文书复印件以及社区矫正期间的矫正材料。

对户籍地发生变化，居住地尚未落实的社区矫正对象，原户籍地社区矫正机构应当先行管理，待社区矫正对象居住地落实后，再通知居住地社区矫正机构管理。

7、社区矫正对象严重违规但尚未构成新罪者所需承担的相关法律责任：处15日以下拘留、200元以下罚款或者警告

8、社区矫正终止的几种情形:期满终止；收押终止；死亡终止

第七章

社区矫正对象的奖惩考核

1、奖惩考核的主要内容： A、思想改造：主要考核社区矫正对象认罪悔改、遵纪守法、遵守社会公德、政治学习、参加思想教育活动等方面的表现。B、劳动改造：主要考核社区矫正对象在从业以及参加社会公益劳动过程中的劳动态度、劳动质量、文明安全生产等方面的表现。

2、奖惩考核的工作原则：①依法适用②公平、公正、公开③实事求是、准确及时④奖惩与教育相结合⑤综合考核与动态评价相结合

3、司法所奖惩考核工作的主要职责：

1、4、社区矫正对象的奖惩方式：社区矫正积极分子；减刑、假释；警告处罚；撤销假释收监执行、撤销缓刑执行原判刑罚、撤销监外执行收监执行

第八章

社区矫正直接介入

1、社区矫正介入的根本目标（工作宗旨）：恢复和加强矫正对象的社会功能

2、社区矫正直接介入和间接介入的概念A矫正社会工作的直接介入是指针对对象采取的行动和直接的服务介入。从直接介入的主要内容看，包括对矫正对象个人的矫正介入、针对矫正对象群体的矫正介入。B矫正社会工作的简介介入主要是指对矫正对象以外的其他系统采取的介入行动，它也被视为改变环境的工作。一般来说，它可以包括针对矫正对象所出家庭环境的间接介入、针对矫正对象所处社区环境的间接介入、针对矫正对象所处社会环境的间接介入。、矫正对象的基本心理需求A希望被视为是独立的人，一个有价值和尊严的人，有自己的喜好，有获得被理解和被尊重的需求；B希望得到关切和了解，对个人的问题希望得到帮助，而不希望一味地被批评和指责；C对自己的生活方式，有自我选择和决定的权利与机会，不愿被人催促，只希望得到帮助，不希望被支配；D期望与个人生活有关的隐私活动得到保密，不愿意让人知道，不愿声誉受损；E希望能够尽快改善目前的状况，具有一定的独立生活能力，包括有一份工作，有一定的立足社会的基础，等等。总之，作为矫正工作者，必须了解和理解矫正对象的心理需求，并运用专业的方法给予回应、处理和帮助。4、直接介入的个案工作模式A个案工作方法的介入模式

1、心理社会治疗模式①理论基础：心理分析理论、自我心理②理论基本观点：过往经历（童年经历）对问题形成有非常重要的影响。③诊断重点：对矫正对象做心理动态分析，即研究其人格结构中本我、自我、超我及其互动，自我防卫机制等，同时也注重从人与环境关系的角度对个人状况加以调整。④治疗目标：减少案主的焦虑和不安；增强案主的自我适应技巧和能力；增强案主的自我实现和满足感；改善案主的社会生活环境。

2、人本治疗模式①基本观点：人是善良、理智、仁慈和 6

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可以信赖的。人有与他人和谐相处的愿望和能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力。②诊断重点：案主问题的成因是案主有一个较低的自我观，自我评价很低。③介入目标：促使案主对自己有较实际的看法；较有自信和较有自主能力；能够对自己及其感受有较大的接纳；对自己持较积极的看法和评价；减少对自己的经验做出压抑性的评价；行为上表现较为成熟、社会化，适应力较强；压力对其影响程度较低，较能克服压力和挫折；性格上显得较为健康；对他人较接纳。

3、任务中心模式①介入目标：着重于帮助案主分析和处理具体的问题，因此所确定的任务是具体的、有限的，是案主的问题，而不是案主的个人成长，是“一个可以处理的问题”，案主知道这一问题的存在；案主承认这是一个问题；案主愿意处理这一问题；案主有能力处理这一问题，如就业、人际关系、学业成绩等。②介入程序：工作者与矫正对象找到目标问题；根据对象对问题的焦虑程度确定处理的先后顺序；双方就问题确定和分配工作任务；双方共同完成任务；检验成绩并计划矫正对象在辅导结束以后应该继续履行的任务。

4、行为修正模式①基本观点：人的行为是学习得来的。人的行为包括操作性行为和反应性行为两种，前者是由个人意识所控制，它是否出现以及出现频率的多少，主要受行为结果的影响，后者无法由个人意识控制，而是因刺激引发生理变化而产生，最常见的有焦虑、不安和性冲动等行为反应。②矫正目标：案主现实的、此时此刻的行为问题。③诊断与介入重点：针对引发行为的前因和维持行为的后果两个因素进行分析诊断和介入处理。5、直接介入的内容P116：从直接介入的主要内容看，包括对矫正对象个人的矫正介入、针对矫正对象群体的矫正介入。据前述，矫正对象的问题呈现多面性，其中重要的部分是由于自身的认知、情绪、行为、人际关系等方面存在一定的不足或缺陷。针对矫正对象个人层面的直接介入就是矫正工作者帮助矫正对象通过修正其认知、情绪、行为、人际关系，以达到其社会功能的恢复。

第九章

社区矫正的间接介入、沟通方式失当型家庭的介入策略：A这类家庭的主要特征是家人对矫正对象关爱心切，但沟通方式失当，导致家庭关系较为紧张。B介入策略:（1）矫正工作者决定从协调母子关系、调整母子互动方式入手以建立家庭对矫正对象的支持。（2）增加母子间的信息沟通和交流，向母亲转达儿子的孝心和焦虑心情，也希望儿子应该对母亲的关爱方式表示理解；（3）矫正工作者对母子之间的互动方式提出了改进建议，帮助学习更有利于双方接受的沟通技巧，如说话的语气、表达情绪的方式等。2、关系紧张型家庭的介入策略A这类家庭的主要特征是家庭婚姻关系还维持着，但家庭成员间缺乏和睦和支持，家庭关系紧张。矫正工作者着重帮助矫正对象修复其家庭关系，尽量使家庭对矫正对象加以关心和支持。B介入策略:

3、破裂型家庭的介入策略:A这类家庭的主要特征是婚姻和家庭关系面临破裂或者已经破裂。矫正对象面临一些纠纷或者矛盾很难妥善处理，矫正工作者应该协助矫正对象认真分析、冷静处理，在事务的处理中学习和培养矫正对象的各种能力。B介入策略:（1）矫正工作者辅导矫正对象学会处理矛盾和协调关系以及如何控制自己的情绪。（2）矫正工作者与赵某前夫联系希望给予赵某帮助。（3）矫正工作者与赵某娘家人联系，希望其父母能够给予帮助。

4、家庭层面间接介入的工作模式（家庭结构治疗模式）的基本观点及介入重点：常用的方法是家庭结构治疗模式。A基本观点：个人的许多问题是由不良的家庭交往产生的，只有改变家庭的交往方式才能解决案主的问题。B注重通过改变家庭的结构和交往方式以发挥家庭的功能，从而解决案主的问题。

5、社区层面间接介入的工作目标及工作内容:A此层面间接介入的目标是促进社区关系的调整和重塑，帮助矫正对象个人社会化功能的恢复和改善。B工作内容是如何建立对社区的认 7

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识，如何与社区建立关系，如何协调和改善社区关系（各类社区支持资源的动员，各类社区活动的组织等）。

6、社会环境层面间接介入的工作内容:此层面间接介入主要是指矫正工作者帮助矫正对象落实社会福利政策，如户口安置、办理《劳动手册》、提供就业岗位、争取社会保障政策、发放补助金和协调其他部门共同做好解困工作等。

第五篇：优抚安置社会工作习题及答案

第八章 优抚安置社会工作 第一节 优抚社会安置工作概述

[2012年真题]近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于(A)措施。A.优待 B.抚恤 C.教育 D.就业 丨题解丨

优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。题中的政策属于优待措施。

[2011年真题]复员退伍军人安置工作关系到国防建设、经济建设和社会稳定，是社会保障的重要组成部分，当前，复员退伍军人的需要主要反映在(C)方面。A.基本生活保障 B.社会尊重 C.就业权益保障 D.婚姻家庭 丨题解丨

复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员、士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：①就 业权益的保障需要，当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面；②社会再适应的心理调适需要。

[2010年真题]部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（D）。A.联系相关部门，协商安置措施 B.整合社会资源，开发就业岗位 C.搭建信息平台，开展就业指导 D.进行心理辅导，协助适应社会 丨题解丨

复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。题中，针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

（D）是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧，去推行与凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。A.军供社会工作 B.军休社会工作 C.光荣院社会工作 D.烈士褒扬社会工作 丨题解丨

A项，军供社会工作只要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工作中；B项，军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相关人员和系统；C项，光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人员和系统。

不同优抚安置社会工作服务对象的需要和问题的关键点不同，待安置的退役士兵有着较高的（B）。

A.政治诉求 B.工作诉求 C.康复诉求 D.社会需求 丨题解丨

不同优抚安置社会工作服务对象的需要和问题的关键点不同，例如，生活基本无忧的军休干部有着较高的政治诉求，待安置的退役士兵有着较高的工作诉求，残疾军人有着较高的康复诉求等，在做具体工作时需要具体分析。

无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最基本的需要是（D）。A.基本生存需要 B.家庭生活需要 C.继续学习需要 D.治疗康复需要 丨题解丨

优抚医院服务对象的需要是多方面的，但无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最基本的需要。

下列各项不属于光荣院社会工作服务对象的是（B）。A.孤老烈属 B.流浪乞讨人员 C.西路红军老战士 D.孤老复员军人 丨题解丨

光荣院接收自愿入院的下列优抚对象：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士（含西路红军老战士）；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；⑤未满16周岁的烈士遗孤；⑥患有疾病生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

当前我国复员退伍军人的需求主要集中体现在（B）方面。A.就学 B.就业 C.职业培训

D.建立相应社会关系 丨题解丨

当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就饿的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。

以下不属于光荣院社会工作服务对象的问题的是（D）。A.老化问题 B.社会地位下降 C.社会隔离 D.家庭婚姻障碍 丨题解丨

光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题；②老年慢性疾病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离。

下列各项不属于军休社会工作服务对象的问题的是（C）。A.角色失调 B.地位下移 C.隐性失业 D.心理失衡 丨题解丨

军休社会工作服务对象的问题包括：①角色失调；②地位下移；③心理失衡。C项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题。

多选题

[2012年真题]小申今年28岁，服役期间因公致一级伤残，入住荣誉军人康复医院后，家人未曾探视。不久情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括(AC)。A.家庭探访 B.悲伤辅导 C.危机干预 D.安置服务 E.尊重自决 丨题解丨

优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面：①治疗康复需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④社会交往需要;⑤社会尊重需要。A项属于满足其家庭生活需要;C项，小申有自杀念头，社会工作者应该进行危机介入;B项，悲伤辅导是针对烈属的工作;D项，小申住在荣誉军人康复院不需要在进行安置;E项，任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置，尊重自决应该排在生命安全之后。

优抚安置工作在我国开展较早，新中国建立以来，作为职能部门的民政部门在缺乏社会工作专业指导的情况下，创造性地 运用了（BDE）等手段，开展了卓有成效的优抚安置社会工作实践。

A.个案工作 B.群众工作 C.社区工作 D.行政工作 E.思想政治工作 丨题解丨

自中国共产党领导的革命军队建立之日起，尤其是新中国成立以来，作为职能部门的民政部门在缺乏社会工作专业指导的情况下，创造性地运用行政工作、群众工作和思想政治工作等手段，开展了卓有成效的优抚安置社会工作实践，把党的关怀和温暖送给最可爱的人，有力地服务了国防和军队现代化建设事业。

优抚安置社会工作特殊性的特点主要有（ABC）。A.服务对象身份特殊 B.服务对象需求多样 C.服务保障环节复杂 D.服务对象病情特殊 E.服务对象情绪异常 丨题解丨

优抚安置社会工作特殊性的特点主要有：①服务对象身份特殊。主要是涉军群体，大多数当过兵、打过仗，是国家和社会的有功之臣。②服务对象需求多样。服务对象范围广泛、情况复杂，不同的对象需求不一，有的是动态的，需要管一段时间，大部分是要管一辈子的，死后还要管遗属。③服务保障环节复杂。如移交一名军休干部，需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接收安置后，需要落实政治待遇、生活待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

安置社会工作的主要对象——退役士兵较普遍存在的一些消极心理状况包括（BCE）。A.恐惧 B.焦虑 C.愤怒 D.歇斯底里 E.抑郁 丨题解丨

作为安置社会工作的主要对象，大部分退役士兵处于军地转化的过渡期，普遍感到社会再适应的压力，存在诸如焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪。

第二节 优抚安置社会工作的主要内容

[2011年真题]小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因小被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是(A)。A.开展支持小组 B.消除社会隔离 C.提供物质支持 D.增进社会融合 丨题解丨

优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。题中，小王越来越压抑和厌倦，社会工作者应该开展支持小组，为他们缓解工作压力。[2011年真题]从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是(C).A.组织军休干部参与志愿服务 B.协调社会力量为军休干部服务 C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇 丨题解丨

军休社会工作的内容主要包括：①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务。②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等等。题中，老张感到失落，时常怀念部队的美好时光，针对这种情况，社会工作者应该首先帮助老张实现角色转换，做好情绪疏导工作。

社会工作者小吴联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育，这属于优抚社会工作中的（A）。A.协助处置服务对象及家庭的问题 B.协助处置服务对象对医院环境的适应 C.协助处置服务对象与医疗系统的关系 D.协助处置服务对象与政府的关系 丨题解丨

优抚医院社会工作的总体内容之一是协助处置服务对象及家庭的问题，其中包括增强对病情或医疗程序的了解与适应，即可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。

优抚医院社会工作针对遭遇紧急或突发事件的服务对象需要（B）。A.开展宣传教育 B.进行危机介入 C.增进沟通

D.协助处理家庭关系 丨题解丨

优抚医院社会工作总体内容中，协助处置及家庭问题的内容之一是对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。

帮助服务对象善于运用医院的设备，尽量控制伤病残的发展和复发属于（C）。A.协助处置服务对象及家庭的问题 B.协助处置服务对象与医疗系统的关系 C.协助处置服务对象对医院环境的适应 D.出院及跟进服务 丨题解丨

协助增强服务对象对医院环境的适应包括：①解释医院的有关规定；②帮助服务对象善于运用医院的设备，充分利用医院提供的医疗、康复服务，从而尽量控制伤病残的发展和复发。

以下不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（D）。A.提供相关的医疗资讯

B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源 C.提供相关的医疗及福利的电话咨询 D.协助处置服务对象及家庭的问题 丨题解丨

协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括：①提供相关的医疗资讯；②协助及联络医疗团队的各专业同仁，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面治疗；③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；④提供相关的医疗及福利的电话咨询；⑤个案处理及转介；⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。

社会工作者小兰经常参与医院内有关活动的策划，按照要求，她策划的精神病患者的训练活动要（A）。A.简单 B.复杂 C.多样化 D.新颖 丨题解丨

优抚医院社会工作内容之一是参与医院内有关活动的策划。这类活动要符合服务对象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活的要求，又要在他们的认知能力范围内。

优抚安置社会工作中的（D）是最深入的社会工作治疗的一种。A.残疾军人医院社会工作 B.优抚医院社会工作

C.复员军人慢性病医院社会工作 D.复员退伍军人精神病院社会工作 丨题解丨

复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也部分从事环境的调适服务工作，主要包括心理治疗和个案管理。

（B）运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及单位内部职工的社会问题。A.优抚医院社会工作 B.军供社会工作 C.光荣院社会工作 D.烈士褒扬社会工作 丨题解丨

军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及单位内部职工的社会问题；协调社会关系，整合社会资源，落实好军供保障任务。

复员退伍军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥（C）的作用，积极获取社会资源。A.小组工作 B.社区工作 C.社会工作行政 D.社会工作研究 丨题解丨

安置社会工作新老问题交织，具有复杂性和多面性，社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围，难以改变现状。因此，复员退伍军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。

多选题

[2011年真题]某省第一军休所安置了来自不同地区的40名军休干部，他们政治觉悟高，并且有技术专长。离退休后有些人感到“无所事事”，有些人还封闭自己。鉴于此，军休所的社会工作者组织军休干部成立了志愿服务队，他们有的担任中小学大队辅导员，有的成为社区环境监督员。通过服务，军休干部们结交了新朋友，感到生活充实了。本案例中，社会工作的主要作用是协助退休干部(ABDE)。A.倡导和挖掘社会资源 B.实现社会角色转变 C.维护自身合法权益 D.增强人际关系

E.发挥自身优势服务社会 丨题解丨

军休社会工作的内容主要包括：①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务。②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活。④协助军休干部发挥自身政治、经验、智力优势，力所能及地服务社会。⑤协助整合社会资源，拓深服务内容，拓宽服务领域，提高工作水平，提升生活质量。⑥协助依法维护军休干部的合法权益。⑦协助推动相关政策的制定和完善，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化。⑧协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作。⑨培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高。⑩推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

优抚医院社会工作的总体内容包括（ABC）。A.协助处置服务对象及家庭问题

B.协助处置服务对象对医院环境的适应 C.协助处置服务对象与医疗系统的关系 D.协助处置服务对象与政府的关系

E.协助退役伤病残军人充分发挥其拥有的潜在能力 丨题解丨

优抚医院社会工作的总体内容主要有：①协助处置服务对象及家庭问题；②协助处置服务对象对医院环境的适应；③协助处置服务对象与医疗系统的关系；④出院及跟进服务；⑤其他方面，如检讨优抚医院社会工作的运作过程，评估服务设施的使用情况等。

在优抚医院社会工作中，出院及跟进服务的具体内容有（ABCE）。A.B.C.D.E.教导家庭照顾服务对象

协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案 运用家居照顾及社区康复护理或志愿者服务等 协调及促进医疗团队成员的支持网络，加强员工的心理辅导及沟通技巧方面的知识培训 与医护人员一起商讨病情，做好出院评估、订立离院计划，尤其要做好离园前的适应性方面的工作 丨题解丨

在优抚医院社会工作中，出院及跟进服务具体包括：①与医护人员一起商讨病情，做好出院评估、订立离院计划，尤其要做好离院前的适应性方面的工作；②教导家庭照顾服务对象；③协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案；④运用家居照顾及社区康复护理或志愿者服务。

烈士褒扬社会工作主要内容包括（BCDE）。A.鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动 B.协调烈属与陵园的纠纷

C.推动志愿服务并对志愿服务进行督导

D.协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点 E.策划有针对性的宣传纪念活动 丨题解丨

烈士褒扬社会工作的主要内容包括：①引导讲解员，引导参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导；②策划有针对性的宣传纪念活动；③协助烈士遗物史料的收集；④协调烈属与陵园的纠纷；⑤协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助其走出心理阴影；⑥协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点；⑦推动志愿服务并对志愿服务进行督导；⑧推动相关政策完善，协助做好宣传解释。A项属于光荣院社会工作的内容。

下列各项属于复员退伍军人安置社会工作主要内容的有（BCD）。

A.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介 B.做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉 C.协助搭建信息咨询平台

D.积极推进社会政策的良性改变

E.推动志愿服务并对志愿服务进行督导 丨题解丨

复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③积极推进社会政策的良性改变；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息咨询平台。

第三节 优抚安置社会工作的主要方法

[2010年真题]张先生因伤残而退伍，被安排到了残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（B）问题。A.身体康复 B.非理性信念 C.沟通技巧 D.工作技能 丨题解丨

优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

[2012年真题]光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是(D)。A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 丨题解丨

支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。题中，社会工作者组织的小组是支持小组。

[2010年真题]社会工作者小高在走访中发现，一些军休办干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了(C)要素对军休班干部的意义。A.物质 B.组织 C.精神 D.服务 丨题解丨

精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：①要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。③在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意可知，小高开展的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义。

[2010年真题]曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中，最有效的是（C）。A.疏导汪某的消极情绪 B.矫正汪某的退缩行为

C.以过去的经历来建构起生命的意义 D.为汪某提供医疗照顾 丨题解丨

精神要素（对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感）在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。案例中，汪某高位截瘫后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

小张刚入伍不久，在一次为部队运输军用物资任务中，因遭遇暴雨在遮盖车顶保护物资时遭遇高压电致残。年轻的小张思虑后半生不得不在医院的轮椅上孤独度过，顿觉万念俱灰，拒绝治疗康复，情绪极度低落。在优抚安置社会工作的方法中，最有效的是（C）。A.认知和情绪问题的处理方法 B.精神问题的解决方法 C.危机干预方法

D.对工作人员压力问题的处理方法 丨题解丨

危机是由于个人生活中的紧急或突发事件使个人原有的满意状态有所改变，导致出现不平衡，或者失去稳定的一种状态。对于小张刚入伍就因负伤严重伤残，年纪轻轻根本接受不了终身不能站立的现实。实际上，一个危机不是一个突如其来或灾难性的事件，而是一个过程，其焦点在于人们如何对突发性危险事件作出反应。危机干预模型为社会工作者的服务提供了一个有用的实务基础，帮助服务对象处理严重的情境性事件或发展性的生命转折，对于处理新确诊疾病、突发残疾、刚离开部队到地方的服务对象的问题很适用。

在临终服务对象心理反应阶段的（B），社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题。A.讨价还价期 B.否认期 C.抑郁期 D.愤怒期 丨题解丨

目前国际上对临终病人的心理分期比较公认的是美国心理学专家罗斯博士的五个心理反应阶段：否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接收期。其中，在否认期，社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论死亡的话题。

社会工作者可以通过组织（C），以满足优抚对象对归属与爱的需要。A.娱乐活动 B.互助小组 C.社交联谊活动 D.小组会议 丨题解丨

在院伤残、孤老优抚对象大多无亲无故、无儿无女，且以男性居多，这对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足服务对象对归属与爱的需要。当他们成家急需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给服务对象更多身体上的关爱，满足他们对情感的需要。

下列关于建设专门小组工作方法的基本原则，正确的是（D）。A.小组组员可以自由选择 B.强制原则

C.可以替服务对象做决定

D.要有耐心、细致、周到的工作态度 丨题解丨

建立专门小组的工作方法的基本原则包括：①不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动；②社会工作者要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要；③小组组员的选择要恰当；④不强求的原则；⑤尊重服务对象的自决权。

在现实辨识过程中，（A）认知混乱的服务对象会在环境中获得一些提示，会得到确认时间、方位或者是人的帮助。A.轻度到中度 B.中度到高度 C.轻度 D.中度 丨题解丨

现实辨识是一个过程，在这一过程中轻度到中度认知混乱的服务对象会在环境中获得一些提示，会得到确认时间、方位或者是人的帮助。现实辨识小组提供了结构性的方法，既帮助老人辨识身边的环境，也帮助他们学习一些技巧，以便迷失的时候为自己导航。

社会工作与军休工作的切入点是运用（B）的实务取向，将方法与技巧融进军休工作当前的工作程序当中。A.“个别化管理” B.“人在环境中” C.“任务中心” D.“综合性” 丨题解丨

军休工作是国家因军人职业的特殊性，通过国民收入再分配，对军休干部晚年生活作出的一项制度安排。当前，社会工作与军休工作的切入点是运动“人在环境中”的实务取向，将方法与技巧融进军休工作当前的工作程序当中。

多选题

[2012年真题]对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下出境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们(ADE)。

A.寻找往事的意义 B.回避过往的局限

C.忘却生活中不好的一面 D.构建当下生命的意义 E.实现自身整合 丨题解丨

采用人生回顾法，帮助军休干部的目的有：①要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用。③在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。

在艾利斯的理性情绪行为疗法（REBT）过程中，社会工作者充当着（BE）的角色。A.协调者 B.咨询者 C.管理者 D.使能者 E.教育者 丨题解丨

在REBT过程中，社会工作者充当着咨询者和教育者的角色，其实质是要引导服务对象树立一种豁达的人生态度。

危机干预模型可以分为（CDE）。A.治疗模型 B.维持模型 C.心理转折模型 D.认知模型 E.平衡模型 丨题解丨

詹姆斯和吉利兰提出了三种危机干预模型：①平衡模型；②认知模型；③心理转折模型。治疗模型按阶段进行组织，每个模型都有其独特的要点。

在复员退伍军人安置社会工作的介入方法中，构建支持网络方法的内容包括（ABCD）。A.积极协调有关部门，广泛而深入地了解用人单位的需求

B.尽可能合理地下达安置任务，使各单位承受的安置压力大致均等 C.积极推进安置渠道多元化，主动安置复员退伍军人

D.充分调动和发挥复员退伍军人参与社会公益事业、承担企业社会责任的积极性 E.开展个案工作，力图使复员退伍军人从容应对新工作和新生活 丨题解丨

社会工作者要积极协调有关部门，通过上下协调、横向沟通，广泛而深入地了解用人单位的需求，做到尽可能合理地下达安置任务，使各单位承受的安置压力大致均等。同时要积极推进安置渠道多元化，引导国有企业、集体企业、私人企业、合资企业、外资企业主动安置复员退伍军人，充分调动和发挥他们参与社会公益事业、承担企业社会责任的积极性，利用社会财力、人力、物力以及管理服务的优势，拓宽安置渠道。