创建优秀基层单位需增强“七种意识”(精)

第一篇：创建优秀基层单位需增强“七种意识”(精)

创建优秀基层单位需增强“七种意识”

在行业全面加强基础管理，深入贯彻“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”方针的新形势下，“创优”成为当前全行业基层单位的热点词汇。如何创建“烟草行业优秀县级局”？笔者认为，要从大局意识、忧患意识、责任意识、安全意识、服务意识、创新意识、风范意识七个方面入手，打造知识型员工，从而不断提高员工整体素质、提升县级局管理水平、团队协作能力和领导管理能力，扎实打造“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”，全面提升烟草行业团结、拼搏、效率、责任良好的行业形象和社会形象，为实现国家局姜成康局长提出的“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”的目标再作新贡献。

一要增强大局意识。“大局”就是烟草行业的根本，“谋大局”就是要谋烟草行业全局的利益，谋烟草行业的根本利益，谋烟草行业未来的利益。行业开展创建“优秀县级局”就要求广大基层烟草员工明白：不谋全局，不足以谋一域。有些看似不起眼实则关乎全局的事，如能见微知著，处置得当，也会有力地推动行业全局的工作。县级局（分公司）是烟草行业发展的细胞和推动力。创建“烟草行业优秀县级局”，要紧密结合烟草行业发展实际，把书上学的、心里想的、手上干的有机统一起来，进一步改造思想、提升能力，促进烟草行业建设，推动烟草行业健康、稳步、快速发展，全力打造“精干高效、服务一流、管理规范、执法文明”的行业诚信团队。

当前，和谐发展是烟草行业的全局和根本。因此，基层烟草员工要时时、处处、事事以单位大局为重，只有这样，才能自重、自警、自省、自谦；才能克服自满情绪，摒弃个人利益，转变观念、爱岗敬业、奋力拼搏、挑战自我、积极奉献；才能打好一个个“谋一域”之战，为条条“小河”积蓄丰沛的水源，最终迎来“小河有水大河满”的良好局面。

二要增强忧患意识。孟子说：“生于忧患，死于安乐。”忧能明志，忧能自省，忧生远虑，忧是前进道路上的动力，是克服自满情绪的一剂良药。当然，忧，不是怨天尤人，更不是杞人忧天，是为烟草行业的发展而忧，为做优服务，赢取卷烟零售户而忧。当前，一些县级局

（分公司）在获得“荣誉”、“光环”之后忘乎所以，迷失方向，躺在“荣誉椅”上睡大觉，裹足不前，这是十分危险的。任其下去，只会使意志消沉，荣誉不再，最终被淘汰出局，为市场所吞噬。在“荣誉、光环”面前，行业基层员工更应乘胜前进，再接再厉，勇往直前，创造一个接一个的“标杆”，捧回一个大满贯。只有这样，烟草行业也才能生机勃勃，蒸蒸日上，永立不败之地。

当前，创建“烟草行业优秀县级局”要务实好抓管理、促服务，增效益、拓市场，强素质、健队伍，促发展、树形象的每一个环节。惟有解放思想、转变观念，团结一心、攻坚克难；惟有居安思危、自我加压，破釜沉舟、背水一战；惟有做细

做实安全生产，做大做强优质服务，才能迎来烟草行业经营形势又一个生机盎然的春天。

三要增强责任意识。责任成就事业，敬业方能明责。放弃责任，就是荒废人生；忽略责任，就是贻误机会；背弃责任，就是埋没事业；失去责任的约束，就是一个不合格的烟草员工。

责任心的培养，无论对个人、对单位、对社会、对国家都具有重大意义。因此，行业基层员工务必要树立忠诚于企业，忠诚于事业，忠诚于岗位的敬业理念，树立“工作来之不易，要倍加珍惜”的思想，要在“你在为谁工作？”的问责中强化责任意识，按照国家局提出的“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的“四要”工作作风，绷紧责任之弦，激发工作激情，竭尽全力、兢兢业业、精益求精地做好每一件工作，自觉在工作中创造自身价值，推动烟草行业发展。

四要增强安全意识。安全是企业发展永恒的主题。创建“优秀县级局”要始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立科学的安全观，从讲政治的高度，以对党的事业和人民群众生命高度负责的态度，始终把安全工作放在首位，居安思危，警钟长鸣，常抓不懈；抓好安全生产教育培训和作业现场安规执行检查力度，强化源头治理，规范过程管理，笃实责任考核。

当然，强化安全意识，不但要抓好生产、经营管理安全，而且要抓好政治思想上的安全。创建“优秀县级局”要切实算好安全“生命账、政治账、经济账、家庭账、社会账”，自觉养成各种良好的安全习惯，筑牢安全和廉政反腐“防火墙”，真正实现由“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的转变，远离违章、远离诱惑，把安全意识植根于领导干部、植根于员工、植根于卷烟零售户的思想意识中，扎根于企业文化中，用文化推动企业安全发展。

五要增强服务意识。零售客户和卷烟消费者是烟草行业生存发展之本，优质服务就是行业改革前进的动力之源。增强服务意识，就是要求行业每一位基层员工始终恪守“始于客户需求，终于客户满意，与客户共创成功”的理念，一切为了客户、为了客户一切、为了一切客户，问计于客户、问需于客户、解难于客户。要以“发展不言止，服务无穷期”的政治责任感和历史使命感强化服务意识。要切实创新服务方式，切实为客户提供亲情服务、创新服务、贴心服务和细微服务；要注重服务细节，积极实施信息管理、客户分类与评价、客户拜访、服务改进、市场分析、需求预测、目标管理、品牌培育、投诉受理、客户应急服务等十项工作流程，认真抓好“一个电话、一把雨伞、一杯热茶、一个微笑”等细节服务，继续强化客户经理“面对面”和“家家到”服务，做到上门服务有诚心，沟通服务有技巧，求助服务有回音，投诉服务有热情，真正把时时、事事、处处为客户的行为真正送入卷烟零售户家门，植根客户脑，贴近客户心，让客户产生好感，培养客户的“友情情结”，构筑“友情资源”品牌市场和“金牌”服务效应；要规范服务行

为，积极推广人性化、温馨化服务，真正方便客户，推动烟草行业服务水平的整体提升。

六要增强创新意识。胡锦涛总书记曾经指出：世界上没有一成不变的发展道路和发展模式，唯有创新才是发展的活力之源。国家的发展是这样，一个行业、一个企业更是如此。无论现在或是将来，新情况、新问题、新环境、新矛盾、新知识都会不断地出现，信息技术飞速发展，日新月异，原来的管理模式也许能解决一些问题，但绝不是包治百病的灵丹妙药。因此，行业基层员工要敢于突破它，汲取精华，学习借鉴先进科学的管理理念，结合实际，加以创新，为己所用。有破才有立，破立结合，才能创新，才能摘取 “烟草行业优秀

县级局”的桂冠。创新是一个解放思想，克疾治病的过程，需要有“忍痛割爱”的前瞻意识和胆识。当前，烟草行业要进一步深化绩效考核，规范操作程序，时时、处处、事事以“金牌”、“满分”标准纳入考核范畴。要真刀实枪的考核，要敢于动真格，敢于碰硬，下猛药剔痼疾；要沉下底去，善于触及客户服务、专卖等管理上的“软肋”和思想上的“痛处”。唯有如此，才能营造“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的敬业氛围，营造“谋事、干事、干成事”的务实创业氛围，才能永葆烟草行业肌体的创新力和活力。

七要增强风范意识。风范就是榜样、标杆、模范，是一种崇高的形象，是一种使人上进的力量。党员干部，特别是基层烟草行业领导干部，是创建“优秀县级局”的组织者，理应成为学习的先行者和带头人。因此，烟草行业负责人务必要强化风范意识，学习在前，吃苦在前，兢兢业业、积极奉献；基层烟草专卖局（分公司）要精心组织开展好“岗位大练兵”活动，练思想、练作风、练本领、练标杆；要切实抓好“传帮带”活动，党员干部要勇于结对帮扶，传技术、传经验，提技能，帮思想、帮心理，倡廉洁，以自身的表率引导员工争当诚信员工、文明标兵和岗位能手，努力营造烟草专卖局（分公司）之间、专卖、业务、行政等内部部门员工之间“比、学、赶、帮、超” 的浓厚的学习和竞争氛围，努力建设一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能服务的优秀团队。同时，要着力抓好典型宣传，以点带面，促使县级专卖局（分公司）管理水平和员工素质整体提升，全力打造“敬业务实、廉洁高效”的烟草行业“优秀县级局”。

探索烟区优秀县级局创建新思路

国家局局长姜成康在2010年全国烟草工作报告中指出：“要以持续开展基层单位创优活动为抓手，努力推动基础管理上水平。要全面推进创建优秀基层单位活动，努力实现优秀基层单位创建活动目标要求。”由此可见，创建优秀县级局是各县级烟草专卖局当前和今后一个时期内的主要工作任务。笔者以福建宁化为例，结合自身工作情况及烟区专卖工作实际，就如何创建烟区优秀县级局作以下探讨。

一、创建烟区优秀县级局的内涵和现实意义

2010年是全面贯彻落实国家局优秀县级烟草专卖局创建三年工作规划的关键一年。目前，宁化县局（分公司）把“建设一流的烟叶优质基地，建设一流的卷烟销售网络，体现一流的企业管理水平，建设一流的干部员工队伍”（简称“四个一流”）作为创建活动的努力方向。对烟区而言，开展创建优秀县级局活动，是学习实践科学发展观，实现烟区可持续健康发展的有效载体；是建设一流优质烟叶基地，保障原料上水平的根本要求；是实现烟叶大县向烟叶强县转变、卷烟小县向卷烟大县转变的必然要求；是加大源头打假力度，继续开展打假破网工作，保障卷烟上水平的客观要求。

二、烟区优秀县级局创建的现状和存在问题

自国家局开展优秀基层单位创建活动以来，宁化县局（分公司）在班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面取得了一定成绩。但离优秀县级局的标准还存在差距，在创建过程中还存在不少问题，主要表现在以下几方面：

1、是对开展创建活动存在误区。

创建优秀县级局是一项创新性工作，它既是一种压力，也是一种动力。它不仅是县局领导班子的事，也是事关每位在职员工的事。然而，有个别人认为创建优秀县级局与自己关系不大，创优与否对自己的工资收入没影响；也有人认为，创建活动是形式主义，搞花架子，干好本职工作就可以了；也有人简单地认为“创建”就是抓岗位练兵、抓业务培训、抓业绩考核，行动上没有落实；更有甚者存在观望心态，误认为创建是试点的事情，等试点搞好了，向试点取经就可以了。以上是创建优秀县级局过程中在认识上和思想上存在的误区，对开展创建工作是极不利。

2、是存在制约开展“创优”活动的瓶颈。

宁化是烟叶大县，烟农户数较多，烟农的法律意识相对淡薄，烟贩活动相对频繁，非法经营烟叶现象屡禁不止；卷烟零售户分布较分散，零售户经营意识有待提高，无证经营现象死灰复燃，卷烟销量增长空间不大；且宁化属经济欠发达区域，加上烟区的地形复杂，交通相对滞后等客观因素，经营制售假烟网络案件不具优势，这给县级局完成年度打假破网的硬性指标带来相当的难度。

3、是专卖队伍现状不适应创建活动的要求。

对照优秀县级局评价标准，宁化烟草专卖队伍建设的职能之人员配备要求、技能鉴定要求及硬件配备等存在一定差距。集中表现在：人员组成多元化、平均年龄较大，技能级别水平较低；专业知识和实践能力不强，老专卖思想仍然存在；综合素质不强，执法形象有待提高，整体战斗力较弱。

4、是“四个体系”在专卖执法实践中的运用还不深入。

县级局把“四个体系”的优秀成果融入到烟区专卖执法实践中，根本目的是促进县级局专卖管理工作制度化、规范化、程序化，实现专卖管理职责明确化、流程顺畅化、标准一致化、制度体系化、改进持续化的“五化目标”。但目前县级局在所队业务管理职责方面仍然不同程度存在职责定位不清，在案件办理流程方面不够顺畅，文书办理标准不一；在行政许可、行政处罚标准及行政处罚自由裁量权的工作标准有待统一。

三、探索烟区优秀县级局创建的新思路

笔者认为，创建活动的关键是在创新上下功夫，烟区县级局要紧紧围绕“创建活动”这一中心开展各项工作，以争创“四个一流”为抓手，摸索出一条符合烟区实际的“创优之路”。

（一）贯彻落实国家局的“两个文件”精神，提高对创建活动的认识。各县级局应当以《国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》和《国家烟草专卖局关于印发优秀烟草专卖局创建活动实施方案的通知》两个文件为指导，认真领会“两个文件”的精神实质，提练出符合烟区发展的“创优”理念；组织广大干部职工学习“两个文件”，引导职工对创建活动树立新观念；要制定出符合烟草实际的创建活动实施方案，明确创建目标和创建载体；努力克服对创建活动认识的误区，防止把“创优活动”同开展一般性活动等同起来，防止观望、等待的拿来主义思想，要防止对创建活动的片面认识，把创建的活动形式与创建活动的本质混淆起来；要把依法治国、依法行政，树立法治社会的思想贯穿到创建优秀县级局的行动中去。

（二）改善专卖队伍现状，加强县级局核心人才培养。科学发展的核心是以人为本，人是企业发展的主体。宁化目前的人才现状亟待改观，要适应优秀县级局创建活动，就要引入“三种机制”加强核心人才的培养。

1、是建立科学的用人机制。烟草作为营销与执法融为一体的行业，在用才选人时要注重人才的适用性，真正做到人能适岗，人岗协调。对那些在岗无事、有岗不为、不能适岗的人及时转岗，将一些年龄大的、不能适应专卖工作新形势的退居二线；把那些具有工作激情、工作主动性和责任感较强的核心人才放在重要岗位，以此提高职工队伍的凝聚力和战斗力。

2、是引入激励淘汰机制。要切实打破身份壁垒，建立“薪酬与贡献”对等的激励机制，构建岗位凭贡献、收入靠业绩的员工职业生涯规划平台。让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人受重用，不干事的人被淘汰。通过有效的激励措施充分调动员工的积极性，营造良好的工作氛围，稳定员工心态，形成合力，让企业充满活力和生机。

3、是建立科学的培训机制。要把培训当成员工最好的福利，作为提升核心人才综合素质的有效途径，基层县级局应当不断总结以往培训的成功经验，注重培训

效果，突出培训的层次性和实用性。对专卖人员的业务技能要可评可测，重点应放在技能培训（如：真假卷烟识别、办案文书制作、计算机操作等）和技能鉴定上；对中层干部的培训，重点应在组织领导和管理能力上；培训的方式采用走出去请进来和远程教育相结合的模式，不断提高干部员工的综合能力。培训工作要作为一项长期的规划和持续的目标，努力把县级局专卖队伍打造成一支纪律严明、业务精通、作风优良、训练有素的执法队伍。

（三）努力践行“四个体系”，推动专卖管理上水平。践行“四个体系”，是夯实烟区县级局各项基础工作的有力措施，是稳步推进优秀县级局的有力保障，是实现烟区“四个一流”的有效载体。在烟区专卖工作实践中，应从以下几方面提升基础工作。

1、夯实客户信息基础，提升证件管理水平。一要严把办证的信息关，防止虚假信息客户现象的发生；二要严格按照合理布局的要求严许可证的准入关，引导客户诚信经营，规范零售户的经营行为；三是严格许可证的年检关，清理年度内两次违规的客户，劝退经营规模小、能力弱的零售户，让客户树立守法经营意识，提高许可证的含金量；四是规范许可证的使用，防止非法买卖和转让许可证现象。

2、夯实内部规范基础，提升内部监管水平。随着内管工作的有效开展，员工的内管意识不断增强，烟区的整体效益逐年攀升。行业内部规范是评选优秀县级局的重要标准之一，应当从以下四个方面持续抓好，一抓规范烟叶计划种植、合同收购制度；二抓客户经理的操作流程规范；三抓送货员送货规范；四抓专管员的执法规范。

3、以源头打假、破网为重点，净化辖区“两烟”市场。烟区的专卖执法实践告诉我们，源头打假是保障原料上水平、卷烟上水平的有力举措，县级局在加强市场监管的同时，要以源头打假为重点，实行双管齐下，打防结合；注重烟叶网络案件的经营，防止非法经营烟叶现象恶性循环；强化日常监管，防止制售假烟网络向烟区蔓延、扩散。

（四）立足烟区专卖工作实际，突破瓶颈实现“创优”新目标。

1、树立现代专卖服务意识，创新服务模式。在新形势下，烟区县级局应当转变传统的管理思维模式，树立寓管理于服务中的理念；在 “打源头、破网络、净市场、抓烟贩”的执法实践中，严格专卖执法程序，规范使用办案、办证文书，确保在专卖执法、行政许可过程中做到公开、公平、公正；要在专卖执法举报受理、市场检查、案件查办、打击烟贩等工作环节中取得高效，树立为诚信经营户、烟农服务的意识，确实保障广大零售户、消费者和烟农的合法权益；要全面提高专卖服务工作效率，通过互联网优化许可证办理方式，努力提高专卖信息化水平；依托当地政府网站平台，开辟网上服务系统，实现信息共享，为广大群众提供及时、准确的政策业务咨询，不断提升专卖服务的科技含量。

2、创新监管艺术，强化专卖执法职能。在专卖执法实践中，应当坚持执法与服务并重，一手抓打击，一手抓引导；打击要突出抓重点，特别是对零售户和烟农反应强烈的、长期复发的、屡禁不止的重点（烟贩活动）问题、难点（无证经营）问题，集中力量解决；从形式上的整治向实质整治转变，做到专项整治出实效、出成效。

3、充分发挥联合执法办公室的作用，强化打假协同机制，大力营造和谐的执法环境。实践证明，联合执法能够有效地解决烟草执法领域受限的问题，可以更加有力地打击涉烟违法行为及涉烟刑事犯罪行为，为烟区源头打假和卷烟破网工作提供强有力的后盾支持。因此，要充分发挥烟区联合执法办公室，有利于统筹县级烟草专局与公安、工商等执法部门的关系，有利于构建和谐的内外执法环境，为更好、更快实现优秀县级局的目标提供有力保障。同时，发挥联合打假机制作用，加强毗邻地区打假协作，加大对跨区域、网络化非法经营烟叶网络的打击力度，力争在年度内完成市级局要求打掉1—2个较大规模涉烟网络案件的硬任务。总之，创建烟区优秀县级局是一项系统工程，各县级局应以科学发展观为指导，紧紧围绕创建活动这一主题开展各项工作；在创建过程中，既要立足烟区实际，要又着眼烟区的可持续发展，按照“四要”的工作标准，切实加强县级局的基层建设和基础管理，进一步夯实县级局的基础工作；努力推进专卖队伍转型，不断提高依法行政的能力和依法治企的水平，推动烟区早日实现优秀县级局的宏伟目标。

第二篇：增强七种意识 提高七项能力

增强七种意识 提高七项能力——应急管理干部应具备的素质

应急管理是经济社会发展新阶段日显重要的一项新事业，是一项关系党和国家事业发展全局、关系人民群众根本利益的重要工作。各级各部门要深入贯彻落实科学发展观，切实履行社会管理和公共服务的职能，必须高度重视应急管理工作，必须建设一支政治强、业务精、作风实、纪律严的应急管理干部队伍，才能有效履行职责，保障人民生命财产安全。几年来江西省应急管理工作实践的探索表明，要做好应急管理工作，应急管理干部必须“切实增强七种意识，努力提高七项能力”。

一、切实增强七种意识

思想是行动的先导。搞好应急管理工作，应急管理干部必须增强七种意识。

（一）切实增强政治意识。政治意识是新时期做好应急管理工作的前提和基础，也是每一位应急管理干部必须具备的基本素质。当前江西省改革力度正在进一步加大，利益格局调整，各类矛盾凸现，各种突发事件时有发生，应急管理工作面临着严峻的形势。在瞬息万变、错综复杂的形势下，全省应急管理干部要始终自觉地同党中央、国务院保持高度一致，在大是大非面前始终保持清醒的政治头脑。要具有坚定的政治立场、敏锐的政治观察力和鉴别力，善于从纷繁复杂的各种现象中辨明方向，把握倾向，反映动向，努力使预警性突发事件信息、社情民意及时进入各级领导的视线之内，尽力协助领导处置好突发事件。

（二）切实增强大局意识。要实现社会长治久安，稳定压倒一切。当前“三保一弘扬”（保增长、保民生、保稳定，弘扬井冈山精神）是全省工作大局，全省应急管理干部一定要把应急管理工作与大局密切联系起来，以大局为重，从大局着想，紧扣大局想大事、议大事，协助领导抓好应急管理大事要事，更加自觉地把应急管理工作融入到大局中去。大局意识是一种觉悟，是一种风格，是一种品德。全省应急管理干部应当牢牢树立大局意识，想问题应当站得更高一些，办事情应当更扎实一些。

（三）切实增强服务意识。应急管理干部的服务对象是为领导服务、为基层服务、为群众服务。增强服务意识，就是要统筹兼顾抓好“三服务”。服务是应急管理干部的重要工作，服务的质量和水平是衡量应急管理干部工作优劣的重要标准。全省应急管理干部要密切关注社会的热点、难点、焦点问题，关注网络舆情动态，及时向领导报告苗头性、预警性突发事件信息，密切跟踪了解突发事件动态和处置情况，当好耳目。针对领导关心的重点问题、社会关注的热点问题，加强舆情综合分析研判，强化风险评估，提出防范应对工作的措施，为领导决策提供参考，当好参谋。组织协调各级各有关部门认真贯彻落实党委、政府相关决策部署及领导重要批示、指示精神，跟踪办理进度和结果，当好督办。积极协助领导处置重特大突发事件，当好助手。

（四）切实增强责任意识。应急管理工作是保障人民生命和财产的，有效预防和处置突发事件，保障人民群众的利益不受侵害、减少损失，这是各级政府的神圣职责，也是人民群众对广大应急管理干部的殷切期望。尽管突发事件是突然发生的，不可预见的，但只要应急管理干部进行了充分的事前准备，变被动、消极应付为主动防范、积极应对，就有可能抑祸于开端，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。应急管理责任重于泰山，应急管理干部任务艰巨，使命光荣，责任重大。应急管理干部一定要进一步增强责任意识，把

保急管理的首要任务，贯穿于应急管理工作的始终，做到守土有责，守土负责，守土尽责。

（五）切实增强群众意识。应急管理是一项为了群众、也必须紧紧依靠群众才能做好的工作。群众往往是各类突发事件的直接受害主体，也是战胜各类突发事件的主力军。因此，应急管理干部必须增强群众意识。一方面是把人民群众的利益放在首位，善待群众、体贴群众、关心群众，了解民情、掌握民意、体察民心、反映民愿。另一方面在预防和处置突发事件过程中，要充分发挥人民群众的作用。充分利用各种媒体，面向社会广泛宣传和普及公共安全知识、应急管理知识、灾害知识、防灾救灾和自救知识，提高群众参与应急管理的能力和自救能力，努力实现从“政府应急”到“全民应急”的转变。

（六）切实增强纪律意识。应急管理工作性质特殊，有严格的工作程序，有严格的组织纪律、工作纪律、保密纪律，工作要求高，容不得任何马虎，出不得任何差错。可以说，应急管理工作无小事，一有失误就可能出大事。因此，应急管理干部一定要有很强的纪律观念，务必认真严谨，处处留心，时时细心，事事精心。无论是处理突发事件信息，还是出助领导处置突发事件，一定要讲规范，讲程序。各级各有关部门都应该建立、健全工作规范，应急管理干部都要有遵守纪律、执行规范的自觉意识，千万不要因为疏忽，造成工作被动甚至国家利益的损失。

（七）切实增强学习意识。学习是完善自我、提高能力的有效途径。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高工作的层次和质量。应急管理工作涉及面广，标准高，要求严，要想胜任工作，就必须加强学习，不断提高自身的思想水平和业务能力。一要加强理论学习，增强判断是非的能力。二要加强应急法律法规和预案的学习，提高应急管理水平。三要加强业务学习，做到精通本职工作。主要是三个方面的业务，即文字水平、一定的专业知识和应急平台及计算机的应用。文字一定要简炼、规范，把最重要的内容用最简洁的语言表述出来。专业知识方面主要是在自己所学专业的基础上再涉猎一些与工作相关的专业知识。应急平台及计算机的应用要做到能使用一些与工作相关的程序和操作。

二、努力提高七项能力

应急管理干部应对突发事件能力的强弱，关系到领导处置突发事件的速度，关系到社会安全稳定的程度。因此，要采取切实措施，提高应急管理干部的七项能力。

（一）敏锐的信息捕捉能力。应急管理干部要具有对突发事件信息及时感知、迅速收集的能力和素质。当前，江西省正处在经济转轨、社会转型、加快发展的重要时期，各种社会利益关系错综复杂，各种安全风险交织并存，有些矛盾和问题难以避免，突发事件的概率增大。应急管理干部关键是要有强烈的时间观念，做到眼疾手快，闻风而动，把握时机，迅速捕捉，不让突发事件信息从身边溜走。要收集、传送、反馈及时、客观、真实的突发事件信息，切实做到早发现、早报告，以利党委、政府领导把握指导处置突发事件的有利时机和工作主动权，尽快化解矛盾，平息事态，将突发事件消除在萌芽状态。否则，迟报、漏报和瞒报重要突发事件信息，必将影响上级党委、政府及时了解掌握重要突发事件信息，延误指导处置重大事件事故的最佳时机。

（二）准确的研判能力。通过各种渠道收集来的预警性突发事件信息往往是初始、零乱、无序和彼此孤立的，这就需要应急管理干部分析研判出预警性突发事件信息真实情况和可能

发展的趋势。因此，提高应急管理干部的综合分析研判能力显得尤为重要。要熟练掌握各种综合分析研判方法，这是提高综合研判能力的基本途径。应急管理干部研判水平的高低，很大程度上取决于各种综合分析研判方法掌握的熟练程度。只有熟练掌握各种分析研判方法，才能确保研判的有效进行。提高判断能力不单单是个理论的问题，还是一个实践问题，要在实践中摸索规律，积累经验。

（三）超前的思维能力。应急管理干部要具有把握未知、预见未来的能力。应急管理干部为领导提供预警性突发事件信息和舆情，但从为领导当好参谋的角度来讲，必须“参”到点子上，“谋”到关键处。因为领导不仅需要及时掌握当前的动态，更需要了解今后的趋向，从而使决策有更为充分的依据。这就要求应急管理干部具有超前的思维能力，善于抓住苗头性的东西，小处入手，大处着眼，见微知著，见因知果，预知和把握未来，尽早向领导提供可能出现的新情况、新问题，使领导掌握决策的主动权，审时度势，预立于前，未雨绸缪，防患于未然。

（四）准确的表达能力。应急管理干部要具有精于准确表述突发事件信息和应对评估分析报告的能力。首先要客观反映，准确描述。反映问题要如实，必须尊重事实，秉笔直书，一是一、二是二，不虚美、不隐恶，对事件的来龙去脉要交待清楚，突发事件信息和应对评估分析报告的要素要齐全，主要内容不能遗漏，遣词造句要有分寸，这是保证准确描述的重要一环。其次要简洁明快，惜墨如金。简洁不是简单，决不能将应该表达的内容省去。简洁就是要凝练。要提高表达能力必须在语言文字上下功夫，多精推细敲，练好过硬的基本功。要多看多思多写多练，拳不离手，曲不离口，勤于动笔；要善于借鉴，研读范文，学人之长，补已之短。

（五）现代化的办公能力。应急管理干部要具有使用现代技术设备进行办公的能力。突发事件信息价值的重要一面就是时效性，因而突发事件信息的收集、加工、传递都必须在尽量短的时间内完成，这就必须借助于现代化办公设备和和信息系统。目前，全省正在建设具备综合协调、监测监控、信息报告、综合研判、调度指挥、异地会商和现场图像采集等主要功能的统一高效的应急平台，形成以省政府应急平台为中心，以省专项应急指挥部和设区市应急平台为重点，上下贯通、左右衔接、互有测重、互为支撑的全省应急平台体系。这对应急管理干部提出了新的挑战，必须加强学习，熟练掌握，娴熟应用，使应急平台在应急管理和突发事件处置中切实发挥作用。

（六）良好的协调能力。协调是工作的手段，协调出积极性，协调出战斗力。各级政府应急办和各专项应急指挥部所在的部门，进行的日常协调、综合协调的本质和取向，是在分工负责的基础上，强化统一指挥、协同联动，以减少运行环节、降低行政成本，强化快速反应能力。作为具体执行的应急管理干部要确保突发事件信息渠道的畅通，确保各项工作的顺利进行，必须具有较强的协调能力，加强与各级各有关部门、单位应急管理干部之间的工作沟通、信息交流，缩短信息传递链条，协助领导有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱，共同应对和处置突发事件。

（七）快捷的应急处置能力。当前影响公共安全的不利因素增多、应急管理工作基础比较薄弱、应急管理干部应对突发事件能力还有待进一步提高。因此，全省各级各部门应急管理干部要多参加各类应急管理培训班，通过培训增强应急管理意识，熟悉掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求等；要多参加各种应急演练，通过演练熟练掌握应急预案的各项操

作规程；要多到基层调查研究，通过调研将基层鲜活的应急管理经验及时地总结出来，提高为领导决策服务和应急处置能力。特别是基层应急管理干部，要提高突发事件隐患排查监管的能力和第一时间应对突发事件的能力，为全面提升城乡应急管理能力提供支撑。

第三篇：创建优秀基层单位汇报材料

**县烟草专卖局（营销部）创建优秀基层单位活动汇

报材料

作为**市烟草专卖局（公司）优秀基层单位创建工作首批试点单位之一，**县局（营销部）始终把创建工作作为推动各项工作上水平的重要契机，紧密围绕优秀基层单位创建工作部署，积极推进‚卷烟上水平‛，努力夯实市场基础、工作基础、管理基础，全体员工凝心聚力，明确任务、坚持标准、勇于创新、持续改进，在创建工作中取得了一点成效，在探索中总结了一点经验，现将我局（营销部）创建工作做如下总结汇报，供各位领导参考，不足之处，恳请提出宝贵意见。

一、概况

**位于甘肃省中部，**市西部，古丝绸之路要道，是黄河古文化的重要发祥地之一，素有“彩陶之乡”的美誉，是省会兰州的南大门，县城距兰州80公里，兰临高速穿境而过，是欧亚大陆桥经济带辐射圈内重点县区、‚兰白都市经济圈‛内重要节点城市。全县辖区面积2851平方公里，辖12个镇、6个乡，6个社区、324个村委会，2373个村民小组，年末常驻人口53.91万人。

**县烟草专卖局（**市烟草公司**营销部）共有干部职工43人，下设客户服务部、专卖监督管理科、综合办公室，现有烟草专卖执法人员15名，卷烟营销人员14名，辖区共有2035户卷烟零售客户。近年来，**营销部紧紧围绕省、市局（公司）的安排部署，突出重点，圆满地完成了各项工作任务，在**市局（公司）各项考核和评比中均取得优异成绩。2009年被评为全省营销网建先进集体。

2010年共销售卷烟15544 箱，同比增长1286箱，增幅达到9.02%，单箱销售额11325元/箱，较去年同期增长1296元/箱，增幅为12.9%，累计三类以上卷烟销售结构为21 %。较去年同期的13.05%，增长7.95个百分点。人均消费卷烟7.32条。新商盟上线客户达到1551户。

二、创建工作的实施情况

（一）制度先行，抓好组织保障

为了进一步强化创建工作的组织领导，理顺工作思路，**县局（营销部）对创建工作实施‚项目化‛管理，对照标准逐一细化，确定量化目标，实行任务倒逼、目标倒排、时间倒算，形成‚创优工作项目化，项目工作目标化，目标任务责任化‛的管理链条。构建了‚文化引领，素质强效，作风促效、管理增效、创新提效、终端显效‛的‚六效合一‛机制，以抓基础管理、基层建设为工作重心，以‚抓好三个保障，巩固三个基础，突出三个要点，加快三个转变,提升三种能力,坚持三个结合‛（六个三）的工作思路，努力实现‚人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障‛的‚六有‛管理目标。

在创建优秀基层单位的实践中，**县局（营销部）深刻认识到：只有严格规范才能出效益，唯有科学管理方能上水平。对照市局（公司）各项制度，结合县局（营销部）实际，健全管理制度、完善工作流程、明确岗位职责、量化工作标准，为各项工作的制度化、标准化、规范化提供了依据，县局（营销部）基础管理工作水平得到有效提升。

（二）人才为重，锻造优质队伍

队伍建设是创优工作的基石，**县局（营销部）以提升队伍综合素质为目标，以打造适应型、素质型，一专多能的基层队伍为目标，不断提升县局（营销部）队伍综合素质。

1、科学管理，大力开展班子建设

一是以强化班子作风为主线，坚持‚讲学习、抓制度、强作风、重廉洁‛，努力提高领导班子驾驭创建的能力。以全面提升班子学习能力、增强和推动企业科学发展为抓手，结合县局（营销部）工作实际，定期召开支部党员大会、支部委员会，积极开展上党课活动，使党员干部对我国经济社会发展形势和行业改革发展有了更为深入的认识，初步形成了学习型、素质型、创新型的领导班子和党员干部队伍。

二是大力推进‚创先争优‛活动的深入开展，领导班子和党员干部带头以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，坚持从实际出发，改革创新，求真务实，基层党组织建设得到有效提升。

三是大力推行党务、政务公开，设立公开、公示栏，以公开求公正，以公平促公正，依靠制度保障科学决策和民主管理。

2、专销结合，着力打造两支队伍 基层队伍承担着卷烟营销、客户服务、品牌培育、专卖执法、内部监管等各项工作任务，是‚卷烟上水平‛的具体操作者和一线实施者，也是建设优秀基层单位的重要方面。尤其是当前**烟草‚两员四定‛、‚专销结合‛的工作模式，对卷烟营销、专卖管理两支队伍提出了更高的要求。**县局通过军事化管理，从思想作风建设、业务理论培训、模拟实践操练入手，全面提升‚两支队伍‛建设。

一是大力开展‚岗位大练兵‛活动。坚持每日早操，每周升国旗、唱国歌，加强思想作风建设。同时，积极开展 ‚践行四要作风、保持良好精神状态‛主题教育实践活动，以 ‚严格规范、富有效率、充满活力、优质服务‛为目标，以‚满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新‛为思想源泉，增强责任感和使命感，以良好的作风、优良的状态、优质的服务践行‚两个至上‛。

二是积极开展学习培训。以提升业务理论能力为目标，以岗位技能鉴定通过率为硬指标，建立完善《**县局（营销部）教育培训制度》，通过深入推进 ‚每日一题，每周一讲，每月一考，每季一赛‛的技能学习活动，转变教育培训模式，采用集体学习与自学相结合，专卖培训与营销培训相结合，变集中授课为轮流讲授，加强互动学习，积极推进团队建设，大力开展知识竞赛、技能比武。同时，进一步提高了全体人员的理论知识水平。

三是大力推行模拟实践演练。以加强实际动手能力为目标，大力开展以四定拜访、市场检查、真假烟识别为主要内 容的模拟实践演练，在模拟实践中从中查找问题，工作水平得到显著提升。

目前**县局（营销部）岗位技能鉴定通过率达到85%以上，有多名员工通过专卖管理、卷烟营销两项技能鉴定考试，初步形成了一专多能的基层队伍，综合素质稳步提升。

（三）突出创新，实现专卖管理上水平

为了进一步提升专卖管理水平，**县局（营销部）从创新、规范入手，突出内部监督、市场监管两个重点方面，创新性的提出‚三网六制‛的专卖管理新模式（‚三网‛，即卷烟市场监管网络、内部专卖监督网络、专卖队伍建设网络；‚六制‛，即调研督查制、层层责任制、工作流程制、区域互查制、热点公示制、违法回访制），构建了横向到边、纵向到底的专卖管理机制。

1、突出长效机制建设，狠抓内管工作再提升 内管监管机制建设是内管工作的重中之重，**县局始终把长效机制建设作为提升县局内管工作的有效途径，根据省、市局内管工作要求，结合自身实际，积极构建内管长效机制，不断完善各项内管制度。

一是制度先行，构建内部监管制度体系。**县局结合自身实际，制定了《内部专卖管理监督工作长效机制实施办法》、《内部专卖管理监督工作监督报告制度》、《内部专卖管理监督工作检查工作流程》等10项规章制度，涵盖了每个岗位和每个环节，实现了岗位职责明确、监督制约完善、程序流程顺畅、痕迹资料完整的制度建设目标，有力地促进了内部 专卖管理监督工作。

二是重心下移、关口前移，落实基层监管职责。积极贯彻《甘肃省烟草商业内部专卖管理监督工作规范实施细则》要求，全面落实‚三级‛监管模式，积极启用市场稽查员内管表格，把内管工作前沿前置的要求落到实处，对卷烟收货核实、定点取货核实、违法卷烟后续监管等工作实行派单制，由县局内管员根据工作需要派单，由专卖管理员进行实地核查，提高了内管核查的效率和实地核查覆盖面，进一步提升了内管对市场的关注度、反应度和敏锐度，使市场监管和内部监管相融共进。县局（营销部）每月对户送货到位情况核实，每季度对指定地点取货、零售户进行订货周期偏长零售户订购卷烟流向进行核实，对基础资料变更、订货异常、补订补送客户进行实时监管，每月监管核实零售户达到了700余户，一个季度基本覆盖了所有的零售户，有效地防止了各种不规范行为的发生。

三是严格考核，提升内管人员执行力。严格落实市局《内管工作规范》，进一步完善专卖内管长效机制，重点完善信息反馈、督促整改、不断深入的同级监管工作机制。重点突出内管督查考核，做到日常检查、定期检查、专项检查、综合考核四种方式相结合，充分运用信息化监管方式，及时发现问题，及时落实整改。同时，坚持一级向一级负责的承诺制度，通过抓督查、抓考核、抓责任追究，切实提升了执行能力，及时召开内管领导小组会议，集中解决问题，及时堵塞漏洞，明确整改期限，彻底扭转了以往内管工作检查与整 改脱节的情况。

四是把好‚五道关口‚，加强对卷烟经营的监管。把好‚五道关‛，即把好卷烟出库关，对中转库卷烟上车前查看卷烟喷码与品牌是否正确；把好卷烟配送关，确保服务质量保证卷烟落地落户销售；把好指定地点取货关，确保卷烟规范配送并按订单如数收货；把好零售户销售关，规范卷烟终端销售；把好多经企业关，从根本上杜绝违法违规经营行为。

五是落实‚四个确保‛，加强对专卖执法的监管。‚四个确保，‛即规范专卖执法行为，确保行政执法满意度；规范行政许可、行政处罚程序，确保行政执法程序规范有据；规范涉案财物管理，确保帐物相符、罚缴分离；规范法律文书领用，确保专卖法律文书的印制、保管、发放、领用、使用、核对、缴销等工作符合规范要求。

2、创新监管方式，保证市场净化率

市场监管是县级局工作的重中之重，创建工作开展以来，**县局根据当前**市局（公司）‚专销结合‛、‚两员四定‛工作模式，牢固树立守土有责、守土尽责意识，牢固树立‚毫不松懈、以变应变、主动出击、深挖根源‛的打假破网方针，以‚打假破网‛为突破口，创新市场监管方式，努力构建符合新形势、新要求的市场监管体系。

一是建立健全市场监管网络。通过健全卷烟市场监管体系、专卖考核体系、市场评价体系和管理服务体系，结合‚专销结合‛的拜访模式，把专销结合、‚四定‛入访与专项整治行动结合起来，初步构建起‚三网‛、‚两平台‛（三网即：‚两员信息网‛、‚社 区信息网‛和‚社会信息网‛；两平台即：与公安部门的联合打假平台；与工商部门的联合市场监管平台）卷烟市场管理机制，逐步形成了城乡并举，统一管理的专卖管理网络，达到了相互补充，相互提升，有效提高了专销结合工作质量和效率，形成了规范高效有序的专卖日常监管体系。

二是大力推进专卖社区化管理和自管自律小组建设。以构建烟草专卖网络化、市场化、社区化的管理体系，逐步形成‚社区引导、行业自律、诚信管理、文明兴商、综合管理‛的运作模式为目标。积极联系政府有关部门，成立了组织机构，下发了实施方案，制定了相关制度。定期召开社区化管理联席会议和自管自律小组座谈会，提升服务能力。目前，全县乡镇以上零售户基本纳入自律小组，在城区试点运行社区化管理，为专卖管理社区化做出了有益的尝试。

三是建立起与公检法、工商部门的长效协作机制。突出‚打假破网‛工作，联合公安、工商等部门形成联合打假的长效机制，成立了**县卷烟打假打私领导小组；建立与工商联合查处取缔无证户的长效机制，定期与工商部门开展联动检查；建立了案件信息库，加大案件信息收集力度，由专人负责案件信息的收集、整理、上报，案件信息实行单向流通。初步形成了与公、检、法的打假破网平台和与工商部门的市场监管平台。

（四）服务为首，实现客我双赢

优质服务是基层营销队伍不懈追求的目标，也是实现‚营销上水平‛的必然要求，**县局（营销部）以服务为重，创新服务方式，用优质的服务，建立起了良好的客我关系，实现了经营业绩和客户盈利的双丰收。

1、抓巩固、强落实，零售终端建设见大效

紧紧围绕市公司 ‚五个四、三统一、两个出、一确保‛的网建战略（‚五个四‛：严格‚四定‛：即定访区、定访户、定访次、定访时；突出‚四化‛：流程化、标准化、系统化、规范化；确保‚四实‛：一是继续巩固四项基础：即继续巩固思想作风基础、巩固‚四定‛和专销结合基础、巩固零售终端建设基础、巩固客户经理工作和管理基础，二是确保四个‚做实‛：做实客户拜访、做实精准营销、做实商定供货总量、做实库存盘查；达到‚四好‛：即店面形象好、品牌上柜好、价格执行好、精准营销好；注重‚四建‛：即注重队伍建设、注重文化建设、注重质量管理体系建设、注重优秀基层单位建设。做好‚三个统一‛：即统一资料标准，统一考核标准，统一形象标准。保证‚两个出‛：即员工培训出成绩，客户培训出成绩。一个‚确保‛：即确保全市零售终端建设见大效、出成果。）和‚四抓、四不、六扩大‛的工作目标（‚四抓、四不‛即：集中精力抓网建，思想不松懈；深入持久抓网建，行动不中止；力求创新抓网建，做法不落后；排除万难抓网建，困难不退缩。‚六扩大‛即：扩大‚十知‛客户面，扩大网上订货面、扩大信息搜集面、扩大内外部培训面、扩大品牌上柜面、扩大服务涵盖面。）统一思想、提高认识，狠抓落实，开展了终端建设‚示范街、示范户、精品线‛创建活动，努力打造‚形象店、品牌店、规范店、盈利店、信息店、和谐店‛。

以库存‚盘查十分析‛为突破口，盘实客户库存，在此 基础上做好‚五精、五准‛即：精细客户服务，精做品牌培育，精定客户需求，精盘社会库存，精做客户培训；准获市场信息，准把品牌定位，准核客户供量，准知市场信息，准抓客户指导。通过对市场信息的及时掌握，进一步提高了市场控制力。

在培养客户素质方面，以知定量、知进量、知销量、知存量、知品牌、知结构、知价格、知盈利、知类别、知信息等 ‚十知”内容为工作切入点，制作了《五帮互动指导书》，大力开展零售户座谈培训，实现了每个零售户都有一本自己的‚卷烟经营帐‛，让客户全面掌握自己经营情况，进一步提升自身经营能力和赢利水平。

3、快节奏、严要求，大力推进135工作法的推广使用 在推广应用‚135‛服务营销工作法的过程中，**县营销部通过岗位练兵、技能竞赛、模拟演练等多种方式，找问题、找差距，准确把握客户、品牌、市场三个重点，积极构建‚平等互利、长期合作、共同发展‛的新型客我关系。

一是以‚135‛工作法的全面推进为依托，在卷烟经营中真正平等地对待客户，尊重客户、关注客户、服务客户，积极响应客户需求，满足客户愿望，支持客户经营，维护客户权益，与零售客户建立‚平等互利、长期合作、共同发展‛的新型客我关系。

二是以‚135‛工作法的全面推进为手段，按照‚营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力‛的要求，营造公平、有序、适度的竞争环境，公开、规范、诚信的市场秩序，供 求稍紧平衡的市场状态；提升把握市场真实需求的能力，提升精准营销的能力，提升工商协同营销的能力，增强网络培育品牌的功能。

三是以‚135‛工作法的全面推进为平台，着力整合营销资源，通过流程化控制、市场化导向、高效化运作、信息化支持、灵敏化响应，实现前中后台一体化运行，优化业务流程，充分发挥营销、配送、信息等中台运营部门的作用，主动服务、快速响应，为前台服务客户提供及时有效的支持，形成‚前台服务客户，中后台服务前台‛的客户服务体系。

四是以‚135‛工作法团队建设为契机，大力开展客户经理团队建设，开展了营销服务知识竞赛，对现有人员进行合理分工，团队互查、互帮、互助，促进营销队伍素质进一步提升。

4、抓创新、求实效，实现服务上水平

以创新求突破，集思广益，积极向全体员工征集创新思路，先后开通了以新商盟为基础，以即时通讯软件为工具的客户网上交流平台；开展了一系列服务创新：以零距离，零缺陷，零投诉为目标的‚三零‛服务；以客户经理‚十必做‛为主要内容的‚十分钟优质服务‛、‚十突出‛服务等，朝着 ‚创新发展求突破，终端建设出成绩‛的工作目标大步迈进。

5、抓交流、强沟通，客我关系良好发展

开展以‚注重实用、贴近实际‛为原则的客户交流座谈会。用座谈的方式促进客户素质提升，对客户卷烟经营进行面对面、一对一的指导，让客户熟知行业有关法律法规、卷 烟经营政策、卷烟营销技能，切实提高了零售客户自主经营卷烟的能力，建立起了客我互动、客我共赢的新型客我关系。

（五）文化引领，陇之情怀在心中

丰富载体，将定烟‚德‛文化建设与‚陇之情‛服务品牌建设相结合，大力弘扬‚人一我十，共创价值‛的陇之情服务理念。‚德‛文化深入人心，涌现出了一批模范践行定烟精神的先进典型。

去年共组织以企业文化和‚陇之情‛服务品牌建设为主题的演讲比赛8次，开展‚登岳麓之巅‛主题登山活动、‚展风采、树形象、创先争优庆‘七一’‛文艺晚会、‚庆国庆、奋进创新优‛职工联欢会、‚共回首走向卓越，同展望共谱新篇‛新年联欢会等多项企业文化活动。同时，积极承办**烟草‚我与客户共成长‛座谈会及文艺演出，内强合力、外树形象，企业文化建设收到良好效果。

创建优秀基层单位工作开展以来，**县局（营销部）从创新、规范入手，进一步加强了基层建设，强化了基础管理，夯实了工作基础，提高了工作效能，初步形成了标准化、规范化、制度化的**县局（营销部）。

但是，我们仍然要看到自身的不足，基础管理较薄弱、队伍素质仍然有待提高的问题并没有得到根本的解决，整体工作水平与先进单位仍有不小的差距。在今后的工作中，我们将严格按照省、市局（公司）的工作思路和战略部署，不断探索，不断总结，不断完善，以‚满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新‛的精神状态和敢为人先、争创一流 的气魄，用饱满的热情、高昂的斗志积极投身到‚卷烟上水平‛的工作当中，继续抓住重点、突出特点、打造亮点，构建长效创建机制，确保创建工作持续深入开展！

第四篇：强化七种意识

树立坚定的共产主义信念努力创造一流成绩

7、保持共产党员先进性还应强化七种意识

1）党的观念和党员意识。这个意识是共产党员保持先进性的基础和前提，这个意识和观念不强直接影响着党员先进性作用的发挥。

2）提高自我、超越自我的学习意识。党的十六大报告中指出，要“形成全面学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”全民要学习，全党更要学习。每个共产党员都要高度重视学习，把学习作为社会发展的需要，作为提高自身整体素质的需要，作为健康生活的标志，争做掌握先进知识的模范，争做运用先进手段的模范，争做创造先进成果的模范，争做业务发展的模范。作为教师党员，这种意识应更强。

3）艰苦奋斗、服务人民的宗旨意识。坚持党的宗旨，重要一条就是保持和发扬艰苦奋斗的精神，要用这种精神净化我们的灵魂，鼓舞我们的斗志，监督我们的行为，随时随地真正把广大教师的利益放在第一位。

4）求真务实，忠于职守的责任意识。一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。共产党员要在平时看得出来，关键时刻要冲得出来，人民群众危难时刻要豁得出来。现在学校发展有困难，共产党员都应挺身而出，认真履行职责，献计献策，踏实工作，为学校发展走出困境贡献出自己的智慧和力量。

5）识大体、顾大局的全局意识。每个共产党员都要把学校整体利益摆在首位，一事当前，首先要从大局去认识、去思考、去行动，不能站在小团体利益上想问题、办事情，更不能为了个人一己私利而损害学校的整体利益，要明确“学校靠我发展，我靠学校生存”和“大河有水小河满、大河无水小河干”的道理，树立起为了大局甘愿牺牲个人一些利益的奉献精神。

6）诚信守法、廉洁奉公的自律意识。每个共产党员都要树立牢固的思想道德防线和党纪国法防线，做到自重、自省、自警、自励，把好自我约束关，正确处理好自我约束与外部监督的关系，处理好自律与他律的关系，时刻提高警觉性，时刻检查剖析自身的行为，时刻按照党纪国法办事，诚信守法、廉洁奉公，永不玷污共产党员这个光荣称号。

7）面向未来，开拓进取的创新意识。勇于开拓创新，紧密结合自己的本职工作，善于跳出原有的思维定式，按照“三个代表”要求，充分发挥积极性、主动性和创造性，在观念创新上下功夫，在机制创新上下功夫，在方法创新上下功夫，不断研究新情况，解决新问题，多想新点子，多出新思路，多创新经验。

第五篇：机关作风建设大家谈征文8（增强七种意识）

机关作风建设大家谈征文8（增强七种意识）

加强领导干部作风建设应增强时代忧患意识。胡锦涛同志指出：“党的作风建设体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡”。在伟大的历史进程中，胡锦涛同志倡导了八个方面的良好风气，是新形势下对各级领导干部加强作风建设，保持党的先进性，完成历史使命的新要求，为领

导干部弘扬正气，抵制歪风邪气制定了新的行为规范。为了把领会讲话的精神落到实处，必须做到三点：一是以胡锦涛同志重要讲话为准则，认真学习和深研讲话，领会其精神实质，增强领导干部作风建设的紧迫感和使命感；二是做到“四个”表率，即：做学习讲话、贯彻讲话、深研讲话、落实讲话的表率；做解放思想，与时俱进，求真务实、扎实工作的表率；做严于律己，从严要求、身先士卒、率先垂范的表率；做一身正气，两袖清风的表率。三是增强忧患意识，居安思危，开拓进取。

加强领导干部作风建设应增强人民公仆意识。《中国共产党党章》明确规定：“党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆”。公仆意识是共产党人立党为公，执政为民的具体体现。我们党作为执政党，是代表广大人民利益的忠实代表，党的领导干部无论职位高低都是人民的勤务员，都必须增强人民公仆意识，全心全意为人民服务，这是党的性质必然要求，也是我们党带领全国各族人民建设中国特色社会主义勇往直前的根本保证。增强公仆意识，始终要牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立立党为公，执政为民的思想。领导干部手中的权利是人民赋予的，牢记一切属于人民，一切依靠人民，一切归功于人民的道理，才能赢得人民群众的赞誉。

加强领导干部作风建设应增强勤俭节约意识。艰苦奋斗，勤俭节约历来是我党的传家宝，也是中华民族的传统美德。在国家尚不富裕，全面建设小康社会的伟大进程中，胡锦涛同志倡导领导干部要在工作中大力倡导艰苦奋斗，勤俭节约的良好风气，可谓正当其时，激人心智。今天，强调艰苦奋斗，勤俭节约，并不是要求大家再过“苦行僧”、“清教徒”式的生活，而是需要各级领导干部在牢固树立科学发展观、构建社会主义和谐社会、全面推进小康社会进程中表现良好的精神状态，工作姿态和平和心态。要牢固树立以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻的观念。要带头增强节约意识，体现在生活上，落实到工作实践中。

加强领导干部作风建设应增强责任追究意识。领导干部作风建设效果如何，直接影响着一个地区和一个部门的工作效率和发展速度。鉴于目前情况，在加强领导干部作风建设中，应强化三个方面的工作。一是强化责任追究制。做到全年工作有目标，重点工作有责任，层层签订责任目标管理责任制；二是强化目标进展情况问责制；三是强化责任目标考核制。“激励表彰一批，从严查处一批、交流轮岗一批”是加强作风建设，严肃纪律的法宝。结合先进性教育，对每个领导干部所承诺的工作目标完成情况实行量化考核，对完成好的应予以彰显，对完成差的要实行末位淘汰或限期整改等激励措施，并将考核结果视为领导干部称职和不称职，升迁和降职奖惩主要依据。

加强领导干部作风建设应增强社会监督意识。加强领导干部作风建设的落脚点关键在效果。效果如何，前提在监督。只有通过多种形式的监督，才能进一步促进作风建设的根本好转。不然，许多制度写在纸上，喊在嘴上、挂在墙上仍然难以落实，甚至成了形同虚设，形式主义、花架子等。如何有效监督领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风和党风廉政建设及反腐败工作中的突出问题呢？一是增强公开监督。要结合先进性教育，设立举报信箱，并公开举报电话；二是增强社会舆论的监督。做到事前监督、事中监督、事后监督，形成党内监督、人大法律监督、政协民主监督、新闻舆论监督、社会公众监督等有机结合的监督体系。

加强领导干部作风建设应增强制度创新意识。“教育是基础，制度是保证，监督是关键”。一是要牢固树立终身学习意识。要用邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的知识、法律法规、科学发展观、构建社会主义和谐社会等理论来武装每个领导干部，筑牢他们立党为公、执政为民的本领；二是要进一步完善“五风”和党风廉政建设制度。要尽快建立一套新的考核评价制度，用新的标尺考核干部实绩，衡量制度建设成果；三是要不断探索新形势下如何推行和完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、过错追究制，实现以制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效管理机制。

加强领导干部作风建设应增强狠抓落实意识。一是需要纪检、监察、组织、人事和各级党组织等部门密切配合、精心组织，科学化运行，持之以恒抓落实；二是需要各级领导干部率先垂范，严格要求，从我做起，从点滴做起。做到从政讲品格、谋事讲务实、共事讲和谐、做人讲诚信、用权讲原则、生活讲操守、公众讲口碑。领导干部作风正、党风则正，党风正，社会则稳。只有坚持不懈地抓好领导干部作风建设，不断地教育和引导各级领导干部自觉发扬党的光荣传统和优良作风，才能有效防止和减少腐败现象，更好地提高党的执政能力和保持先进性，才能带领广大人民群众积极参与构建社会主义和谐社会建设，促进经济社会又好又快发展。