如何塑造部门内部文化

第一篇：如何塑造部门内部文化

各位人力资源系统的家人们：

大家晚上好！我是来自集团人力资源总部企业文化中心的雷雨。今天非常地高兴能够和大家相聚在咱们的微信群，共同地来交流、探讨和分享。那么在接到这个微分享的任务之后呢，本人也一直在思考讲什么样的话题。因为本人从人力资源工作的角度来说，还算一个新人，从专业性的角度上来说，感觉自己的知识储备非常微博，在今后的工作当中也要多向大家来学习。而谈到文化工作，大家知道，文化是虚实结合的产物，如果给大家分享的课题太虚，大家可能觉得没有太多实质性的意义，所以我就从文化工作当中，选取了其中一个比较具体的话题——如何塑造部门内部文化。这样一个课题，来和大家探讨。

那么，首先，我想问大家，部门文化重不重要?又或者，我们为什么要塑造一个部门内部的文化呢？

松下幸之助曾经说过一句话：当你进入一个企业，只要几秒钟的接触，从接待人员、办公室、车间的工作神态、情绪和秩序，就可以捕捉到一种精神、一种气氛、一种感染人心的力量，这就是“企业文化”。而对于一个部门来说，同样如此，当你来到其他部门的时候，看到部门员工是怎样一种眼神，一种工作状态，一种工作环境，你就能够深刻的感受出部门文化是怎么样的。如果在一个部门没有文化，就可能会造成办公环境脏乱差、员工工作情绪压抑、没有激情，彼此之间冷漠、缺乏相互沟通和支持，思想不在统一阵线，久而久之，就会恶性循环，轻则影响部门内部工作效率，导致人员的非常规流失，重则对整个公司的经营和日常管理造成影响。集团总经理龚总曾经也不止一次在公开场合提出，希望九州通的员工能够每天“快乐工作，健康生活”。而我所理解的“快乐工作”，很大程度就取决于部门文化建设的好不好，这也直接影响了我们工作的心态与感受。

所以，营造一个积极良好的部门文化氛围，是很有必要的。在这里我想说一句话，不知道大家是否认可： 良好的部门文化，是给予员工的一种福利待遇，也是提升公司效能的一种最简单最有效的方式之一。

那么我们到底如何去塑造一个好的部门文化呢？在这里我也不想跟大家讲很多大的道理。我就具体的从四个方面来展开讨论。

一、部门领导以身作则

部门建设过程中，每个部门都会有非凡的领袖人物，他们是部门重要的决策层和执行层，掌握着部门重要的资源，是内部分工、协作的源头，也最为了解部门内部每个员工的性格、工作方式等等的人。所以在部门内部，从大的方面来说，我们的部门负责人在部门文化的塑造和推动过程中起着至关重要的作用，也就是咱们部门文化建设的牵头人。文化就是通过思维的引导，最终去影响人的行为。所以，领导应该首先根据部门自身的特点，思考和制定符合当下实际情况的部门愿景目标、部门文化理念或者行为准则，从思想上首先对员工进行统一，只有统一了思想，我们才能在后一个阶段去统一大家的行为。这就如同咱们企业文化当中经常提到的核心价值观，只有建立了大家公认的部门价值观并带头去传播和执行，我们才能让大家在日常工作中心往一处想，劲往一处使。

当然，作为部门领导，提出思想还不够，还要首先身先士卒，在言行举止方面落实我们的部门价值观，起表率作用，毕竟一言一行，下面的员工都看在眼里。

大家应该也会赞同这样一个观点，如果领导做的不到位，员工看在眼里只是最浅显的，最要命的是，他们还会在背地去议论。尤其是在基层工作序列的部门，会体现的更加明显。如果作为领导不身体力行，自我约束，就很容易引导下属员工有错误的价值观，学习并效仿，甚至引发一些话题讨论，以讹传讹，三人成虎，这种舆论的危害相比其行为来说，用一句网络流行的游戏用语就是，对部门发展造成了成吨的真实伤害。那么在出现这种苗头的时候，部门负责人也应当第一个站出来，召集员工，进行正面的宣传和引导，以此来化解负面信息，不让负能量继续在部门内部传播。

那么部门领导除了身先士卒之外，还要在日常工作中尽量多融入员工。比如，多于员工沟通，我在这里说的不仅仅是工作上的沟通，其实更重要的是生活上的沟通，融入员工，拉近彼此距离。比如，咱们的微信就是一个很好的沟通平台，它比较开放，轻松。我们的部门领导可以在日常多关注员工朋友圈，多点赞，多留言加以鼓励，很多时候会让员工感到很舒适，不会有紧张感。再就是部门的微信群，大家可能会有这样一种感觉，就是部门群相对严肃的话，大家都是很机械化的在里面鼓掌，而作为我们的部门领导，除了工作分享，更多的也可以带头沟通一些生活、家庭、养生等方面的话题，以此来拉近员工距离，打开大家的话架子，这样自然而然的形成氛围，大家平时在工作中的紧张情绪，就很好地在这样一个平台得到缓和。

二、建立适合本部门的管理体制

部门文化的一个重要的内涵就是部门制度文化。部门规定和部门管理制度影响和制约着部门文化发展的总趋势，也是部门文化的集中体现。员工做什么、怎么做，要在部门的制度中都有规定。我们要用好部门内部的组织机构和内控机制，建立和形成文化建设所要求的组织体系。比如，一个部门如果没有6S管理，没有约束，当进入这个部门时，给人的第一印象就不太好，尤其是作为我们企管部门，很多时候来面试的人，第一个接触的公司形象就是企管部门，其印象也会直接影响其对这个企业的观点和看法。又或者，一个部门如果没有相互学习，相互竞争的机制，那么就容易滋生懒散，停滞不前。当然，每个部门的业务领域不相同，人员结构不同，因此部门内部要求也不同，这也就要求我们要有针对性去制定相应的部门底线、制度。

其实说到这里，我想说，现在大部分员工都不太容易接受和落实一些比较死板的规章制度，毕竟日常工作繁杂，我们应当在部门内部尽可能给员工减轻负担，营造一个较为轻松舒适的分为。但是减负不等于没有约束。那么我们如何去让员工既能接受又有约束呢？那就是将死板的规章制度转变为最简单直白的部门“荣辱观”。比如以主动打扫卫生为荣，以迟到早退为耻，以工作相互支持为荣，以不完成工作任务为耻等等。持久去灌输这样的荣辱观理念，长此以往，让大家能够相互监督，自然形成良好的习惯，并自觉遵守维护。

三． 组织开展适合的部门活动

1、人员不齐整

四类人群：愿意组织并积极参加的人（小蜜蜂，要加强表扬）；不愿意组织但是愿意参加的人（鼓励参与组织或维持现状）；领导参加我就参加的人（大雁，要求领导以身作则。）；打死也不参加的人（考拉，树袋熊，我们不抛弃不放弃，两种方法，第一种就是号召和考拉关系好的同事参加，然后让这个同事再去影响考拉也加入此次活动。另外一种做法就是结合考拉的喜好，开展1次他喜欢参与的活动，以此来影响他的心态）

2、活动形式众口难调

一般情况下，大家在组织部门活动的时候，会为活动内容或地点的选择而发愁。毕竟在一个部门，会存在年龄层次、性格以及爱好差异。那么在这个过程中，我们除了提供多项选择给大家投票之外，还要照顾到每个人的感受。所以在每次组织过程中，活动形式不要太单一，可以在环节上多元化，如A环节符合90后员工的口味，而B环节则能够照顾到70后80后员工的口味等等。如此一来，大家看到其中总有自己感兴趣的一个点，也就不会太在意活动本身去哪里的问题。

3、活动完了之后，是什么样还是什么样。

很多时候，我们是希望通过组织部门活动提供彼此交流沟通的机会，来增进员工之间的感情。但是很多时候我们会发现，一次活动做完之后，大家回到工作岗位中，之前是什么样，现在还是什么样，相互之间并没有因为一两次的活动而增加彼此了解，关系与情感有所改观，这是为什么呢？有时候我们不妨去思考一下，可能原因有以下几点：第一，活动内容本身没有互动性，大家都是各玩各的，达不到相互交流的目的；第二，活动中关系好的或者某个小组的员工结伴，组织者没有刻意将大家专门安排，没有制造很好的机会。第三，活动结束后，组织者没有将大家的照片，视频在第一时间整理并发放到每个参与者，这让活动的成果没有很好地得到分享与留存。以上三点是今后部门内部活动组织开展时需要注意到的问题。

四、树立部门榜样

发挥榜样的作用是建设部门文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀部门文化的部门中，最受人敬重的是那些集中体现了部门价值观的模范人物。他们是部门员工学习的榜样，他们的行为常常被部门员工作为仿效的行为规范。他们的言行，是部门文化的具体体现。要知道榜样的力量是无穷的!在选树过程中，通过典型的培养、选树、宣传和示范，让员工看到部门倡导什么，崇尚什么，追求什么，形成学习先进、积极向上的良好氛围。

那么，大家日常有没有留意部门内部有哪些榜样呢？比如说人力资源总部的朱君其，我们亲切地称她为猪猪，如果要说部门里面的加班达人，她当之无愧，永远都是主动留下来加班。再就是我们的培训中心的丁教官，在带领小天鹅集训期间，因为看到有小天鹅在中午食堂吃饭的时候浪费粮食，他为了教育他们，从垃圾桶里把吃了一半的馒头捡出来吃掉。还有我们部门的招聘中心的潘仔扩，就在今年9月份，为了高效完成武汉大学的校园招聘工作，确保招聘现场效果，他到各个学院进拜访老师，由于学校各学院之间距离较远，部分学院车辆不方便通行，只能背着宣传资料步行拜访，连续3天步行超过10公里，最后在武汉大学的宣讲会取得圆满成绩，与此同时还经常出差奔赴全国各地开展校招工作，很少有时间在家里陪伴家人等等。

我相信每个部门都有这样的典型事迹，当他们发生的时候，我们不妨留一个心眼，将这些值得大家学习的榜样事例进行记录和分享，在公众场合予以表扬鼓励，而且是要大肆宣扬，我经常提到一句话是“奖的心动，罚的心痛”，这样的形式即是对这个员工付出的最好肯定，激励他继续前进，也是对身边的同事的一种学习和感召，让更多的部门内部员工向其学习。说白了就是一种价值观导向，一个部门也非常需要这样的价值观导向，这种正能量的传递。

五、营造学习和分享的氛围

学习，不仅是个人的提升，也是团队绩效得以提升，学习型个人，学习型团队与组织的形成就是许多企业为职场人提供一个良好的学习氛，以便职场人更好的为企业服务。那么在一个部门当中，我们除了自学之外，更大程度上是同事之间的相互的学习与经验分享。部门需要知识文化，而其核心就是“共享”，正是“共享”给个人和部门带来了更大的价值，这可以通过知识共享困境图来说明（图1）。假设企业中有两名员工，各自所具有的知识竞争力指数各为6，即(6,6)；但若其中一位员工愿意共享知识，另一位却害怕共享知识给他人会降低自已的竞争力而选择藏私，则其竞争力会因吸收他人知识而提高为8，但共享的一方则因单方面共享而造成相对竞争力降为5；另外，若两者都愿意共享知识，则可以通过共享而产生互动并激荡出更强的知识竞争力，双方的相对竞争力指数均提高为10。我们从中可以看出，如果两名员工都藏私而不愿意共享，则总体竞争力为12；如果一名员工共享而另一藏私，则总体竞争力为13，而且共享一方的共享意愿会因得不到知识回报而降低，共享难以维系；而如果两名员工都选择共享，则总体竞争力达到20，并会形成不断的共享反馈环。

因此，对一个部门来说，藏私型的员工越多，部门的整体竞争力就会远低于具有共享文化的部门，知识共享文化对于一个部门的共同发展是非常重要的。在具体的共享文化塑造中，部门通常需要以共享为指向，营造和共享价值取向相一致的部门氛围。所以，我们提倡部门内部定期举行知识经验分享，这既是给员工自我展示提升自身职场自信心的机会，也是让其他人了解自己所处板块的工作，学习和交流的体验。

六、部门内部的沟通和协作

沟通和协作，应该在公司利益最大化的前提下，寻找出彼此间的共通点，作为跨出合作的起点。目前，公司到处都出现信息流转不畅通、信息沉淀、信息断层等现象，归根结底是我们沟通的及时性和有效性不够，对沟通的重视不够。而在一个部门当中，相互沟通的要求就显得更为重要。我们应秉持积小胜为大胜的意念，不断鼓励各小组或者各中心持续对话与合作。在不断持续合作下，进而建立彼此间的合作默契与信心。各个小组或中心之间的水平沟通显得尤其重要，我们要通过专题会、例会、内部工作联系单等工具和面对面直接沟通来加快信息传递和提高反应速度。这也是考验小组组长或者中心主任的全局观和大局观。全局观是由一个个的局部组成的，局部不能离开全局而单独存在。员工要有整个“企业一盘棋”的意识，充分认识到自己的角色是依托于整体而存在的，离开了企业这个全局，那也就失去了各自的意义。如果只站在个人的角度或者所在中心、小组的角度，就会对其他中心或小组的工作漠不关心，没有积极的参与意识，就会造成工作相互推诿，相互埋怨，面对部门日益繁杂的工作就会力不从心，危害部门甚至企业的持续、健康发展。

七、以宽阔的胸怀，包容、互助

九州通的企业文化一个很重要的特点就是“家文化”，是中式家文化与西方的法理文化相融合构成的。家文化不是中国传统的家长文化，也不提倡随意性和无规章性。九州通的家文化是在规范、制度、有序的基础上，强调事业、宽容、互助、关爱和和谐的观念。海纳百川，有容乃大。同样，部门内个人也需要有博大的胸襟和包容之心。包容才能使人谦逊、接纳、进步和更有效地合作。如果一个员工总是以傲慢之心面对其工作和同事，那么这个人就永远没有成长的空间，止步不前，更不会懂得如何与自己的团队进行良好的沟通与协作，不会为需要帮助的人提供帮助，总以为自己是最好的，恰恰就掉进了本位主义的泥潭，使整个团队的绩效下降。所以，在我们的日常部门工作当中，在面对你的同事，你的上级又或者是你的下级时，一定要时常站在对方的角度去考虑问题，用一颗包容的心去理解他人，不要因为工作上的某次失误或者配合不畅，就引发指责和批评，更多的是要去帮助和扶持团队中的每一个成员。

结尾： 一屋不扫何以扫天下？在九州通，我们有大大小小的部门不计其数，如果把一辆汽车比作一个企业，那么每一个部门就是这辆汽车的某个零部件，而企业文化就是零部件上的润滑油。试想，当一个零部件缺乏润滑油，不能很好很顺畅的工作时，这辆汽车就会出现故障，很难向前行驶。所以，部门内部的文化塑造是非常必要的。我一直很信奉一个词就是“缘分”。世界那么大，但是缘分将我们彼此汇聚在九州通，汇聚在一个部门，大家在一起呆着的时间几乎远远超过了我们的亲人，那么在这样一种缘分下，在这样一个小家庭，我们就更需要重视这个家庭的环境，重视这个家庭的氛围，以及每个家庭成员之间的关系。所以我也呼吁我们每一个人，都能够在今后的工作中，重视部门文化，重视同事关系。领导带头，大家努力，把我们这样一个小家建设的更加温馨，更加充满活力，更加充满战斗力的团队！

第二篇：文化塑造人生

文化塑造人生

（一）、丰富精神世界----文化塑造人生的一个重要内容

◇课堂探究：(1)你认为，这些语句为什么能够代代相传?(2)你怎样看待这次评选的结果?你读过其中的作品吗?可谈谈自己的感受与同学们分享。

(3)你认为哪些书曾影响了一代人的成长，能就此提供自己的说明或例证吗? ◇探究提示：(1)这些语句具有深刻的文化内涵。杜甫、范仲淹的诗表现了诗人具有先人后己的高尚情怀，李白的诗具有不事权贵、正气凛然的气质。诗词中忧国爱民、正气凛然的情操感染了具有进步思想的人。因此这些脍炙人口的语句得以代代相传。

(2)同学之间讨论这次评选结果，请看过此书的同学谈一下读后感，叙述精彩的段落或者对自己启发、影响深刻的故事、语句、诗词等，谈谈自己受到了哪些影响。(3)启发同学们搜集材料进行交流共享。1．优秀文化能丰富人的精神世界

人创造了文化，文化也在塑造着人。优秀文化能够丰富人的精神世界。积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，是培养健全人格的重要途径。人们对真善美的追求，也是塑造健全人格的过程。2．我国当前人民精神世界的主流

改革开放以来，空前繁荣的中国特色社会主义文化，开阔了人们的视野，促进了思想解放和观念更新，人们的自立意识、竞争意识、效率意识和民主法治意识大大增强，爱国主义、集体主义、社会主义思想，科学文明、开拓进取、健康向上的思想观念和道德风尚，成为我国人民精神世界的主流。

◇课堂探究：(1)如果你参加了学校的社团组织和活动，谈谈印象最深、感受最强的体验。

(2)有人认为，参加学校社团组织和活动浪费时间、耽误学习。你如何评析这种看法? ◇探究提示：(1)启发同学们进行口头表达，培养思维和交际能力。

(2)启发同学们进行讨论或辩论。如，认为这种看法是错误的，积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，可以开阔视野，有利于提高学习成绩。◇课堂练习：

在一次评选20世纪对中国人影响最大的文学作品的活动中，鲁迅的《呐喊》、曹禺的《雷雨》、雷锋的《雷锋日记》、奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》等榜上有名。由此可以看出()A．人创造了文化，文化创造

B．人创造了文化，文化也靼造着人，不断丰富着人的精神世界 C．文化具有潜移默化的作用

D．世界观、人生观、价值观是人们文化素养的核心和标志 答案：B 解析：从材料可以看出，鲁迅、曹禺、雷锋、奥斯特洛夫斯基的作品丰富了人的精神世界，塑造、影响了一代又一代中国人，因此，答案应该选B。A项说法不恰当，C、D项不符合题意。

（二）、增强精神力量

◇课堂探究：(1)你知道《国际歌》和《义勇军进行曲》诞生的背景吗?(2)你怎样理解列宁和毛泽东的上述言谈? ◇探究提示：(1)①《国际歌》是巴黎公社战士、诗人欧仁·鲍狄埃于巴黎公社失败后的第二天写的，是一首气势磅礴的号召全世界被压迫、被剥削的奴隶起来为真理而斗争的壮丽篇章。但是，这首诗整整经过16个年头，才出现在由朋友集资出版的鲍狄埃的《革命诗歌集》中。第二年，工人业余音乐家狄盖特用了3天时间为它谱曲。《国际歌》全曲只有一段贯穿首尾的旋律，以及通用的三段歌词。悲壮的前奏过后，深沉的第一主题昂首进入，表现出革命战士们不屈的气节；中段旋律始终庄严、雄浑，曲调中愈发透出光明与希望；最后，乐曲的前奏经过自然再现，在雄壮而嘹亮的气氛中结束。

②1935年，中国大地上乌云翻滚。在四年以前的1931年，发生了震惊中外的“九·一八”事变，日本帝国主义一举侵占了我国的东北三省。接着，日军又于1933年侵占了我热河省，侵略者的铁蹄踏上了我国华北的土地，为大规模侵略中国铺平了道路。

在中华民族生死存亡的严重关头，一方面是日本侵略者的剑拔弩张，步步紧逼；另一方面是国民党反动当局的屈膝妥协，步步退让。而千百万劳苦大众发出怒吼：“中华民族到了最危险的时候!”

田汉这时正在白色恐怖笼罩下的上海。由于敌人的疯狂搜捕，他只好搬到上海的法租界居住。当时，音乐界有一些人，竟在民族危亡的生死关头，滥写靡靡之音，以什么《妹妹我爱你》《桃花江》《毛毛雨》一类歌曲，腐蚀人民的革命意志；有一些人专门写与现实斗争无关的所谓“艺术歌曲”来粉饰太平。虽然也有人写了一些救亡歌曲，但由于作者的思想感情没有和人民群众打成一片，这些歌曲只能在小范围唱唱，无法流行。针对这种情形，田汉同志想要写一些能唤起民众、鼓舞人民革命斗志的歌曲。

恰在这时，上海一家影业公司在拍影片《风云儿女》。这是一部以抗日救亡为主题的电影，反映国民党统治区知识分子从苦闷、彷徨中勇敢地走向抗日前线的故事。剧本着重描写了从东北流亡到上海的两个男青年的遭遇。一个男青年投身抗日斗争，英勇牺牲了；一个男青年虽一度沉沦，但在穷苦女朋友的帮助以及男友牺牲精神的激励下，终于翻然猛醒，走上抗战前线。

这部影片的故事梗概原是田汉所写，他按照电影情节的设计，为影片主人公、诗人辛白华创作的长诗《万里长城》，拟写了最后一节诗稿，即“起来，不愿做奴隶的人们，把我们的血肉筑成我们新的长城„„”后来它被作为电影《风云儿女》的主题歌词，即《义勇军进行曲》的歌词。《义勇军进行曲》的词作者田汉，就是这样在敌人的刀丛中，以满腔的激情写就了这战斗的诗篇。曲作者聂耳的处境与田汉一样，也正面临着反动派的威胁和迫害。聂耳当时在上海另一家电影制作公司——华联公司搞音乐。而他已得到敌人即将逮捕他的警告。上海的地下党组织，决定要聂耳出国暂避，他本人也考虑可趁此机会到国外去学习一段时间，以求在音乐上得以深造，同时，他抓紧出国前短暂的时间，尽力多做一些工作。《义勇军进行曲》就是在这个时候作曲的。

(2)①130多年来，《国际歌》成为国际无产阶级的战歌，被翻译成世界各国文字，传遍地球上每一个角落，响彻寰宇。在俄国冬宫，在西班牙前线，在中国的渣滓洞集中营，在亚非拉的反帝反殖战场上„„一切曾有被压迫者反抗的地方，都能听到《国际歌》的激昂声音。鲍狄埃也因此被称为“是一位最伟大的用歌作为工具的宣传家”。这首歌还以它强大的生命力响遍全世界，永唱不息。《国际歌》是一首格调高昂的政治抒情诗。抒情主人公是整个无产阶级，是完全觉醒了的用马克思主义思想观点武装起来的无产阶级。它已经进行过推翻资产阶级及其国家，由无产阶级自己夺取政权、掌握政权的伟大的革命实践，它已经认识了社会发展的客观规律，认识到自己所肩负的历史使命。《国际歌》展现了日益壮阔的无产阶级革命运动的画面，深刻地表达了全世界无产阶级的立场、愿望和理想，整个诗篇回荡着无产阶级解放全人类的伟大感情，充溢着不可摧毁的精神力量。②人民在胜利中不忘记过去的斗争，《义勇军进行曲》能鼓舞人们永远以昂扬的精神继续前进。它歌唱了人民的意志，唱出了民族自信心，唱出了为着理想不怕牺牲，敢于与敌人血战到底的英雄气概。这支歌曲很雄壮、豪迈，有革命气概，节奏鲜明。但也有人认为，新中国已经站起来了，中华民族已经作为一个伟大的民族屹立于世界民族之林，而这首歌当中还有“到了最危险的时候”，歌词是不是有些过时了。这首歌在历史上曾起过巨大的作用，尽管现在新中国成立了，但今后还可能有战争，要居安思危。国歌代表了一个国家的民族气质和精神面貌，《义勇军进行曲》创作于中华民族危难关头，正是表现了中华民族勇往直前、不屈不挠的战斗精神。采用《义勇军进行曲》为中华人民共和国现时的国歌而不加修改，是为了唤起人民回想祖国创立过程中的艰难忧患，鼓舞人民发扬反抗帝国主义侵略的爱国热情，把革命进行到底。对于中国人来说，《义勇军进行曲》最能唤起内心的强烈共鸣。全国各族人民同唱这一首国歌，将不断激发出爱祖国、爱人民、一往无前、自强不息的精神，增强国家和民族的凝聚力、自豪感，为中华民族的和平崛起而努力奋斗。1．优秀文化能增强人的精神力量

文化对人的塑造，还表现在优秀文化能够增强人的精神力量。优秀文化作品，总能以其特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜。而由此产生的精神力量，往往历久不衰，激励人们不断创造美好幸福的生活。

中国共产党始终代表先进文化的前进方向，这种先进文化总是给人以无穷的精神力量，鼓舞着一代又一代中华民族优秀儿女，谱写了一曲又一曲威武雄壮的人生乐章。

◇课堂探究：联系当时的背景，从“铁人”王进喜的豪言壮语中，你能感受到精神的 力量吗? ◇探究提示：建国之初我国石油工业落后，后来我国东北发现了大庆油田。1960年，面对国家建设急需石油的燃眉之急，全国各地的几万名职工和3万名转业官兵，来到了大庆，开展了一场声势浩大、艰苦卓绝的石油大会战。会战之初，几万人马一下子涌到萨尔图草原，生活和生产都遇到了极大的困难。面对“头上青天一顶，脚下荒原一片”的恶劣环境，在生产生活条件异常艰难的情况下，大庆人正是依靠“铁人”精神，取得了会战的伟大胜利，当年6月份就实现首车原油外运，到年底生产原油97万吨，有力地支持了国家的经济建设。经过3年半时间，高速度、高水平拿下了大庆油田，从根本上改变了我国贫油的面貌。

民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族，没有振奋的精神和高尚的品格，不可能自立于世界民族之林。“铁人”精神是“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神的典型化、人格化。其主要方面包括：“为祖国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；为“早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”，“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；干事业“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“要为油田负责一辈子”，“干工作要经得起子孙万代检查”，对工作精益求精，为革命“练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；不计名利，不计报酬，埋头苦干的“老黄牛”精神；等等。40多年来，“铁人”精神早已家喻户晓，深入人心，成为大庆人的共同理想、信念和行为准则。

“铁人”精神是对王进喜崇高思想、优秀品德的高度概括，体现了我国工人阶级精神风貌和中华民族传统美德的完美结合。“铁人”精神是战胜困难、勇往直前、不断取得新胜利的巨大精神力量。“铁人”精神是我们强大的精神支柱。◇课堂练习：

党的十六大报告指出：“必须把弘扬和培育民族精神作为文化建设极为重要的任务，纳入国民教育全过程，纳入精神文明建设全过程，使全体人民始终保持昂扬向上的精神状态。”之所以弘扬和培育民族精神，是因为()A．文化能够增强人的精神力量，引领人们前进 B．民族精神体现了中国的传统文化 C．文化具有深远持久的影响 D．文化是指人们的精神状态

答案：A 解析：B、C项不符合题意，D项错误，A项符合材料的要求。

（三）、促进人的全面发展

1．社会发展和人的发展之间的关系

社会发展和人的发展的过程是相互结合、相互促进的。人越全面发展，社会的物质文化财富就会创造得越多，人民的生活就越能得到改善，而物质文化条件越充分，又越能推进人的全面发展。社会生产力和经济文化的发展水平是逐步提高、永尤休止的历史过程，人的全面发展也是逐步提高、永无休止的过程。2．人的全面发展的表现

人的全面发展，表现在人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质等符方面得到全面提高。优秀文化为人的健康成长提供不町缺少的精神食粮，对促进人的伞面发展起着不町替代的作用。随着物质生活需要逐步得到满足，人们更加注重精神生活需要的满足，文化活动、文化消费在生活消费中的比重越来越大。优秀文化对促进人的全面发展的作日益突出。

◇课堂探究：你能对这个回答作}¨进一步的解释吗? ◇探究提示：新娘的回答说明：随着物质生活需要得到满足，人们更加注重精神生活的满足，对文化活动表现出日渐浓厚的兴趣，文化消费在生活消费中的比重越来越大。人们富起来后，科学技术、精神享受是青年追求的时尚，优秀文化对促进青年的全面发展的作用日益突出。

◇课堂练习：

随着物质生活水平的逐步提高，人们的精神需求也不断提高。人们在闲暇之余，进行观光旅游，网上冲浪，穿衣讲“服饰文化”，吃饭讲“饮食文化”，住房讲“建筑文化”等。由此可见()A．人的全面发展是飞速提高的，科学技术是新追求

B．人越全面发展，物质文化财富就会创造得越多，人民生活就越能得到改善 C．不同时期的历史特点不同，人的素质提高的要求也不同 D．优秀文化对促进人的全面发展的作用日益突出

答案：D 解析：A项说法错误，B、C项不符合题意，答案应选D。

第三篇：文化塑造人生

2.2文化塑造人生(教案)[原创] 《文化生活》精彩教案

2007-08-29 14:14:21| 分类： 文化生活教案 | 标签：必修3 文化塑造人生

教案

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作者：林锦礼

来源：林老师高中政治教学博客

（过渡）文化对人的影响之大，以至于我们可以这样说：人创造了文化，文化也在塑造着人。

[讲课]那么，文化是怎么能塑造人生的呢？我举一个简单的例子：

不同文化对牛顿的影响:牛顿一生的重要贡献是集16、17世纪科学先驱们成就的大成，建立起一个完整的力学理论体系，这是人类认识自然的历史中第一次理论的大综合。以牛顿名的力学是经典物理学和天文学的基础，也是现代工程力学以及与之相关的工程技术的理论基础。

牛顿晚年沉迷于宗教世界，甚至谴责哈雷等科学家对上帝的不敬。他认为，万有引力是使物体维持在运动轨道的力，但它们一开始

怎么转起来的呢？这第一推动力就是上帝，是上帝推了一下，这个世界才动起来。“我们的一切工作只能是更好地证明上帝创造的世界。我是上帝的仆人，我们大家都应该崇拜和尊敬上帝。”晚年的牛顿花费大量精力研究宗教，著有150多万字的宗教著作和文章，而在科学上却再无任何建树。恩格斯说：“哥白尼在这一时期的开端给神学写了挑战书，牛顿却以关于神的第一推动的假设，结束了这个时期。”（不用全讲，可选一些讲一下就行）

一、优秀文化能够丰富人的精神世界（这里要强调“优秀文化”）

为什么优秀的文化能丰富人的精神世界呢？雪莱说过“伟大的诗篇即永远喷出智慧和欢欣之水的喷泉”。也就是说，优秀的文化能给我们的精神带来智慧和欢乐，能够丰富我们的精神世界。雪莱大家认识吧？

生：不认识。

师：（很惊讶现在学生的文化常识）啊！不过大家一定读过他的诗的，那句“冬天来了，春天还会远吗？”就是他写的（学生也会跟着念，看来是读过的）。雪莱是英国19世纪最伟大的抒情诗人，也是一个天才诗人，一说到天才，你们可能已猜到什么了。

生：英年早逝。

师：前面我讲过莫扎特，也是个天才，但天妒英才，雪莱也是这样的人物，8岁时雪莱就开始尝试写作诗歌，12岁后就写出了很有名的作品，但可能是上帝怕他的才能比上帝还厉害，在他30岁时就夺去他的生命，1822年7月8日，雪莱从利弗尔诺乘船返回勒瑞奇，途中突然遭遇风暴，船被吹翻，夺去了诗人仅30岁的年轻生命，经过了好几个漫长的日夜，才在沙雄上发现了他的尸体。当地的法律规定，任何海上飘来物都必须付之一炬，于是雪莱的遗体就由拜伦和特列劳尼安排火化。那一天，晴空万里，火焰升得很高，发出耀眼的金光，终于火化了一代诗杰雪莱的遗体，令人惊奇的是，那个心脏却完整无损，被特列劳尼从白炙的火堆中抢出。

生：啊！

师：很奇怪的是大家对雪莱的陌生，作为19世纪最伟大的抒情诗人，大家应该有印象的才对呀。其实雪莱的好朋友大家应该听过的，就是刚才提到过的拜伦。这个应该听过了吧？

生：听过„„(答得这么无力,看来也不大了解他.)

师：在英国诗坛中，19世纪的诗人里面，除了雪莱和拜伦，还有后来比他们俩慢出道的济慈，这个大家应该是更没听过的。我不知道你们学的语文到底是什么内容，这么重要的文化知识竟然都没有收录。看来你们真的要丰富精神世界了，那么，如何丰富精神世界呢？

1、培养健全人格的重要途径：积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界。

例如我们进行文化赏析，包括文学欣赏（可以介绍一些优秀的作品）、音乐欣赏、绘画欣赏、文物欣赏等体现了人们对真善美的追求，也是塑造健全人格的过程。

我有个同学，超喜欢Beond这个乐队的歌曲，整天都听他们的歌，连快高考了，老师让他们在上课时间自习，她还必须听着Beond的歌曲才能把心安静下来，如果到了背书时间，不听歌她无法安静去背书，这说明优秀的音乐能让人的精神世界安宁，而且有时候还能给人快乐。

这里有两句话，大家看它说的对不对。

（1）文化是由人创造的，同时也能够丰富人的精神世界。

评析：①文化是由人所创造、为人类所特有的现象，是人们社会实践的产物。所以“文化是人创造的”这一点是正确的。

②人创造了文化，同时文化也在塑造着人。该观点看到了文化与人生有着密切的联系，但对文化塑造人生的作用的认识是片面的。文化有着先进与落后、腐朽之分，不同的文化对个人成长、社会发展、民族和国家发展道路具有不同的作用。只有优秀文化才能够丰富人的精神世界，培养健全的人格，增强人的精神力量，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜。笼统地认为文化能够丰富人的精神世界是片面的。

（2）文化对人的影响是潜移默化、深远持久的，只要人们平时积极参加文化活动，就能塑造健全的人格。

评析：(1)文化对人的影响，来自于特定的文化环境和各种形式的文化活动，它不仅影响人们的交往行为和交往方式，还会影响人们的实践活动、认识活动和思维方式。文化对人的交往方式、思维方式等方面的影响具有潜移默化、深远持久的特点。一定的文化氛围和人们所从事的文化活动对人生产生潜移默化的影响，影响人们的世界观、人生观和价值观的形成，而一经形成的世界观、人生观和价值观对人的综合素质和终身发展会产生深远持久的影响。肯定文化对人的影响是潜移默化、深远持久的是正确的。

(2)文化有先进与落后、腐朽之分。优秀文化能够丰富人的精神世界，对个人成长具有积极作用，是培养健全人格的重要途径。积极参加健康向上的文化活动，不仅能够使人获得一定的专业知识、增强劳动技能，而且能够使人得到精神上的愉悦、，隋操上的陶冶，提高人的审美水平和道德修养。

(3)优秀文化对健全人格的塑造，不仅表现在人通过积极参加健康有益的文化活动，能够不断丰富自身的精神世界，还表现在能够增强人的精神力量，激励人们不断创造美好幸福的生活。优秀文化为促进人的思想道德素质、科学文化素质、健康素质等的全面发展起着不可替代的作用。

认为只要人们积极参加文化活动，就能塑造健全的人格是片面的。

2、我国人民精神世界的主流。

四个意识：自立意识、竞争意识、效率意识和民主法制意识。

三个主义：爱国主义，集体主义，社会主义

三个观念：科学文明、开拓进取、健康向上的思想观念和道德风尚。

一个7天7夜建成、5天5夜医务人员全部到位的世界上最大的野战传染病医院，就成为一道铁壁铜墙，在抗击非典这场特殊的北京保卫战中成为中流砥柱，铸造了“军地协作、英勇无畏、科学求实、吃苦奉献”的“小汤山精神”。“神舟”飞船遨苍穹，伟大精神贯长虹。首次载人航天飞行的圆满成功，是我国航天事业发展史上一座新的里程碑,也是“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的航天精神奏出的一曲壮丽凯歌。

（还可以选一些讲讲，我选了自立、竞争、效率讲了一下，批判社会存在“啃老族”的现象）

2.2文化塑造人生(教案)[原创]

《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

（探究活动）让学生说说有没有参加过学校的社团活动，谈谈参加的感受。再让大家辩论参加学校社团组织和活动是否会浪费时间和耽误学习。（以辩论比赛的方式进行活动比较好）

老师总结：参加学校社团组织和活动，不一定会浪费时间、耽误学习，这个要具体问题具体分析。在学校里，参加一定量的社团活动，可以丰富自己的文化生活，有利于形成健康向上的思想道德观念，丰富自身的精神世界。从空虚意义上说，这本身其实也是一种学习。但如果参加过多的社会团活动，以致于影响到正常的学习，那就不可取。所以参加社团组织活动要适度。

以北京2008年奥运会的志愿者工作为例，说明参加志愿者不仅不会影响到学习，而且还能学习到很多东西。

北京交通大学法律专业大三学生谢冰，１米８０的个头，因身高合适而被选中扮福娃。当初觉得很好奇也很好玩的小谢，穿上福娃的行头后才知道做福娃的滋味并不那么浪漫：衣服是塑料做的，不透气，憋闷难受，还要背上十几斤重的电池和鼓风机。２００７年“好运北京”曲棍球测试赛举行时正是８月酷暑，小谢每天都要穿上这身行装表演近１０次，每次至少２０分钟。每回表演完，他浑身上下都湿透了，像蒸过桑拿一样。一天下来，流的汗能装满一个矿泉水瓶。第一天收工后回到家，他才发现，捂出了一身热痱子，连裤子上都结了一圈的汗渍。

虽然工作很累很辛苦，而且没有任何露脸的机会，但谢冰仍很高兴：“因为我给大家带来了欢乐，看到观众兴高采烈地与福娃拍照合影，甭提我有多开心了。”现在他一穿上福娃的衣服就特别“来劲”：“觉得和福娃已经融为一体了，如果让我再次选择，我还会首选扮福娃。”

这位２２岁的北京小伙子感慨尤深：“做志愿者的经历是我人生中精彩的一段，我们付出很多，收获更多。集体观念增强了，人际交往能力提高了。”

二、优秀文化能够增强人的精神力量

1、优秀文化增强人的精神力量，激励人们不断创造美好幸福的生活

优秀文化作品，总能以其特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜。而由此产生的精神力量，往往历久不衰，激励人们不断创造美好幸福的生活。

2.2文化塑造人生(教案)[原创]

《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客雕塑—《马赛曲》

《马赛曲》这首歌充满着爱国激情，使法国人民热血沸腾，在法国资产阶级革命时期起到了增强法国人民精神力量的作用，后来被法国定为国歌。

大家猜猜看这座雕塑会放在什么地方呢？

生：罗浮宫。

师：不对，提示一下，在巴黎的标志性建筑之一的旁边。生：艾菲尔铁塔。

师：也不对，想想也知道，艾菲尔铁塔周围都是很空的，而且放这个雕塑在旁边也很不搭呀。有一个建筑放这个很搭配的。

生：凯旋门。

师：对。就放在巴黎爱德华广场凯旋门的右方，建于1836年，大家以后去旅游时可以去欣赏一下。

由《马赛曲》这首歌能增强人的精神力量，我想到了一类歌曲与之相似，大家想想看有哪类歌曲有类似作用。

生：军歌

师：聪明，就是军歌，大家高一时都参加过军训，记得军训内容之一就是有一个徒步七八公里的拉链活动，当时大家跟着军官一起走，一边唱着响亮的军歌，很快七八公里路就走完了，大家还意犹未尽呢，一点都不觉得累，这就说明军歌能给人带来精神力量，而且这种力量还会转化为物质力量。

大家记忆里的军军歌有哪些呢？

生：《咱当兵的人》、《团结就是力量》、《我是一个兵》《血染的风采》„„

师：对，看来大家认识的军歌还不少的嘛。大家说的这些歌都体现了军人的威武阳刚之气和金戈铁马之声，声音，表现了军人＂大江东去＂般的豪情壮志。无不令人热血沸腾、斗志昂扬。这些都体现了优秀的文化能够增强人的精神力量。

作者：林锦礼

来源：林老师高中政治教学博客

2、先进文化给人以无穷的精神力量。

师：讲到先进文化，大家会想到什么呢？

生：„„

师：会想到中国共产党（学生觉得我这个答案不大好，我也觉得问的不好），因为中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向。

教材讲到的是王进喜的铁人精神这种先进文化，对于王进喜，大家有没有印象呢？

生：有，（奇怪）初中课本有讲过。

师：哦，那就难怪了，要了解王进喜的铁人精神，就要先了解一下王进喜当时所处的年代。

2.2文化塑造人生(教案)[原创]

《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

石油工人一声吼，地球也要抖三抖。

石油工人干劲大，天大困难也不怕。

宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田。

——王进喜抒怀

[王进喜简介]

王进喜，1923年出生于甘肃玉门亦金村。6岁时因家贫，用棍子拉着双目失明的父亲沿街乞讨，8岁时给有钱人家放羊。1938年他进玉门石油公司当徒工、干活时被砸伤了腿，被厂主赶出大门，伤好后才顶了别人的名字混了个差使。当时，玉门油矿的美国技帅垄断了采油技术，王进喜在矿里干了十几年没有上过一次钻台，没有摸过一次石油钻机的刹把。他作为一个干杂活的穷工人，多少年里连铺盖卷也没混上，盖的是破羊皮，铺的是稻草。

新中国成立后，王进喜当上了国营甘肃玉门石油管理局勘探公司三大队的石油工人，副司钻，1956年升任1259钻井队队长，同年加入了共产党。当时中国的钻井技术还很落后，他提出了“月上千，年上万，钻透祁连山，玉门关上立标杆”的口号。在1958年，他领导钻井队创造了月进尺5OOO米的全国纪录，成为中国中型钻机最高标杆单位，荣获“卫星井队”红旗，被命名为“钢铁井队”。

那时美国等西方国家一直以禁运方式对我国实行经济封锁，而我们的国产石油量又很少，中国政府每年人得不拿出极其有限的外汇从苏联进口油料。50年代末经济进入困难时期，中苏关系已开始紧张。1959年王进喜到北京参加群英会，看到北京街头的公共汽车因缺油背着煤气包，作为采油工人的他，心里很不是滋味。这时因在黑龙江发现了大庆油田，中央决定抽调力量展开石油大会战。王进喜从玉门油田率领1205钻井队赶到当地的马家窑，于1960年4月14日经苦干五夜五夜后，大庆第一口油井开钻，不久即喷出原油。

第一口油井打好之后，王进喜的腿被滚落的钻杆砸伤，他却顾不上住院.拄着拐杖缠着绷带连夜回到井队。第二口油井在即将发生井喷的危急时刻，没有重晶石粉，他当机立断用水泥代替。当时由于没有搅拌机，水泥沉在泥浆池底。王进喜便扔掉双拐，纵身跳进泥浆池，用身体搅拌泥浆。在他的带动下，工友们也纷纷跳进入。经过三个多小时，井喷被制服，保住了油井和钻机，工进喜身上却被碱性很大的泥浆烧起了大泡。房东老大娘见他连续几天几夜奋战在井场没有回来，就感慨地说“王队长真是个铁人啊！”从此“王铁人”的名字传遍了油田，并通过新闻媒介的宣传响彻了全中国。

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《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

1964年，王进喜出席了第三次全国人大会议，受到毛主席的接见。1965年他任油田钻井指挥部副总指挥，1966年领导钻井队创年进尺10万米的世界钻井纪录。1969年4月在党的“九大”上，他以工人代表身份当选中央委员。1970年4月，王进喜在玉门参加石油现场会回到大庆之后，经医生检查确诊是胃癌晚期，11月15日在北京去世，时年47岁。（材料比较多，可以选一些比较能代表“铁人精神”的讲）

辩析：“石油工人一声吼，地球也要抖三抖。石油工人干劲大，天大困难也不怕。”正是在这种“铁人”精神的鼓舞下，新中国的石油工人开发了大庆油田，粉碎了国外敌对势力用“洋油”扼杀社会主义新中国的企图。可见，优秀文化对人的塑造作用就是能够增强人的精神力量。

评析：(1)20世纪60年代“铁人”王进喜催人奋进的豪言壮语，给人以特有的感染力和感召力，使人深受震撼、力量倍增，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜，给人以无穷的精神力量，激励人们不断创造新的业绩，谱写出一曲曲威武雄壮的人生乐章。这是优秀文化对人的塑造所发挥的巨大影响作用。该观点肯定了优秀文化能够增强人的精神力量是正确的。

(2)优秀文化对人的塑造作用；除了能够增强人的精神力量外，还能够丰富人的精神世界。在社会生活中，人们通过文学、音乐欣赏等形式从事文化赏析活动，积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，这也是培养健全人格、促进人的全面发展的重要途径。

(3)优秀文化作为一种精神力量，能够在人们认识和改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。这种影响，不仅表现在个人的成长过程中，而且表现在民族和国家的历史中。笼统地说优秀文化对人的塑造作用只有增强人的精神力量的认识是片面的。

师：铁人精神离我们现在的时代已有点远了，我国现阶段还有那些精神在鼓舞着人民呢？

生：航天精神

师：对，能不能说一说呢？

生：（摇头）

师：其实只要你记住这几个词就能记得什么是航天精神了，它们是“吃苦、战斗、攻关、奉献”，完整就是“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”

2.2文化塑造人生(教案)[原创]

《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

还有“女排精神” ：无私奉献精神；团结协作精神；艰苦创业精神；自强不息精神。

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《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

奥运精神：更快更高更强的

2.2文化塑造人生(教案)[原创]

《文化生活》精彩教案林老师高中政治教学博客

“更快、更高、更强”的奥运精神一直激励着人们奋发向上。刘翔这一跃打破了黄种人无法在这一项目夺冠的定律，当他夺冠之后向全世界人民宣告：亚洲有我，中国有我。全中国人都感到了一种无穷的力量。

“女排精神”的基本内涵可概括为：无私奉献精神；团结协作精神；艰苦创业精神；自强不息精神。女排精神曾是时代的主旋律，是我们中华民族精神的象征，影响了几代人积极投身到改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业当中。“女排精神”不仅成为了中国体育的一面旗帜，更成为整个民族锐意进取，昂首前进的精神动力。

作者：林锦礼

来源：林老师高中政治教学博客

三、优秀文化能够促进人的全面发展

1、社会发展和人的发展的过程相互结合、相互促进

学生活动：举例分析社会与人的发展的关系

例如：人的素质提高－就业层次就高－贡献相对较大－更好地促进社会发展－为个人发展创造更好的条件

2.人的全面发展，表现为人的综合素质的全面提高

（1）纵向理解（动态）：人的全面发展是逐步提高、永无休止的过程

例如：终身学习的概念

（2）横向理解（静态）：人的全面发展是全面素质的提高，包括思想道德素质、科学文化素质和健康素质等各方面 例如：培养综合性人才

3.优秀文化对促进人的全面发展起着不可替代的作用

例如：文化氛围的感染作用、文化活动的促进作用

问题：文化对人的全面发展有何意义?

答案要点：人的发展与社会的发展是一个相互结合、相互促进的过程。随着社会生产力水平的提高，人的全面发展也逐步提高。

人的全面发展包括思想道德素质、科学文化素质、身体健康等各方面的发展，而优秀的文化，对于丰富人的精神世界，培养人的健全人格具有重要作用，是一个人健康成长过程中不可缺少的精神食粮，对促进人的全面发展具有不可替代作用。

随着全面建设小康社会的进展，和谐社会的构建，当然也离不开入的全面和谐发展。在物质生活基本满足的基础上，人们将会越来越追求精神生活，对优秀文化也会越来越重视。

第四篇：部门内部管理制度

部门内部管理体系：

5.1、部门管理体系建立的依据

5.1.1、公司总经理组织进行公司组织设计，通过《组织结构及职责设计》管理标准，对各部门组织关系和职能、责权分工进行明确。

5.1.2、经管部将公司经营计划目标和管理体系要求、临时任务和要求，按照部门职能、责权分工进行分解，展开到对口执行部门，形成部门任务指标及管理效果要求，作为部门工作和管理的核心重点。

5.1.3、接受任务，编制计划：各部门通过公司经营计划、管理标准和例会部署，接受工作/管理任务及指标，展开编制部门必要的管理规范，进行部门方针目标及计划分解，阶段性和月份工作计划编制，以上规范、计划经部门经理、总经理审批后报送经管部，作为部门管理的依据。

5.2、部门管理体系策划及建立

5.2.1、公司经管部通过本标准提出部门管理体系要求，制定如下规范：

A、《部门管理手册》结构构成：

部门职能、责权说明

部门（岗位）绩效目标

部门组织结构图

分部/班组职能分工及定编表

所有岗位的《岗位说明书》

分解预算计划

岗位制度执行责任矩阵表

内部工作流程图 部门、项目必要管理细则 附件：部门相关制度、规范、流程；相关法律、法规 B、《岗位说明书》岗位职能和任职资格参照《组织结构及职责设计》相关内容填写，保证与以上部门职能、责权要求对应，无错漏。

C、岗位绩效考核指标

任务绩效（岗位计划、任务指标完成率及完成质量、专业水平、效率评价）；

管理绩效（相关管理制度贯彻执行率、岗位职责履行率、出勤/组织纪律和办公5S等例行检查得分率、员工流失率/满意度、成本费用指标完成率及经济效果评价符合率等）；周边绩效（外部流程客户内部同事的支持配合满意度评价得分率、直接上级的执行力或直接下级的领导力评价等）。执行力从服从性、责任心和执行效果三方面来评价。领导力（对员工促进力）从业务能力、分配工作技巧、培训指导能力、领导风格、沟通技巧、管理方法和艺术等四方面来评价。

5.2.2、在公司经管部指导下，各部门经理按照本管理标准要求，建立完善部门管理体系，确保部门管理体系严谨性、管理规范性，形成《部门管理手册》，明确内部管理体系要求。

5.3、部门内部管理

其重点是岗位计划/指标确认、内部平衡协调、岗位职责履行、绩效追踪和员工素质表现测评。

5.3.1、分解、编制岗位工作计划：

各岗位根据部门计划/指标、岗位职能责权规定、领导临时安排，编制“月、周岗位工作计划”，交部门领导确认。保证计划可实现性和岗位工作充实度，完成事项在范围、数量、质量、时间进度上与部门计划要求相对应，职能和工作目标与部门要求相一致。

5.3.2、计划落实，检查考核：

部门经理、主管定期检查所直接管理岗位计划/指标落实情况，进行业务指导，工作量及难度大事项内部平衡，出现问题及时协调处理，确保计划/指标实现。对岗位职能履行情况及素质表现、各项指标完成情况进行总结，分析，进行岗位绩效考评，填写考评表报公司经管部。

5.3.3、岗位设计确认、岗位考评落实

A、部门三定确认：部门领导对部门定岗定编定人及岗位设计效果进行论证，确认职能设置及目标要求、任职资格要求、现有岗位员工素质对应性、数量适应性、岗位工作充实度和任务负荷率。进行对应性、适应性整合，以发挥各岗位最大效能，保证部门及岗位职责完整深入履行、部门计划/目标实现。

B、岗位考评落实：对月综合绩效考评得分85分以下者，部门经理组织绩效面谈和绩效改进，查找原因，提出并实施有效措施改善。岗位绩效考核及其结果运用，具体按照公司《绩效考核管理》规定进行。

第五篇：安全文化塑造安全习惯

安全文化，说到底就是为了培养员工良好的安全行为习惯，以取得安全生产的结果。这是推进安全生产工作顺利开展的根本。作为企业安全文化建设的第一线，班组如何用安全文化来塑造班组成员的安全习惯，笔者就此提出一些想法。

1安全思维习惯的塑造

安全思维习惯的养成就是将安全理念固化到员工思维的过程。作为安全生产第一线的基层班组，就更应着力加强对员工安全思维习惯的培养。

1.1营造班组及生产现场的安全文化氛围

人的行为习惯的形成要靠潜移默化、日积月累，要靠制度的约束和意识的培养，其途径不外乎依靠外在的灌输和内心的升华。在班组及生产现场营造浓厚的安全文化氛围是外在灌输的一种重要方法。如在班组及生产现场张贴安全标语、制作贴近班员实际的安全板报等，对员工进行反复的信息刺激、暗示，加之人的从众心理，对个体的行为能起到一定的导向作用。但是，安全氛围的营造应该形式多样、内容贴切、手段新颖，要使企业每个员工都能养成安全工作的良好习惯，形成自然的条件反射，这种宣传和灌输是少不了的。

1.2认真搞好每周的安全学习并取得实效

电力行业至今还保留很多安全生产的优良传统，如每周一次的安全学习活动就是其中之一。遗憾的是，并非所有的基层班组都能开展好这项活动，有些班组似乎已将安全学习变成了安全文件宣读会，使班组成员变成被动的听众。正确的做法应该是让安全学习从文件宣读会成为文件学习会，使每一个参加学习的人员都能就所学习的安全文件发表心得体会，让每一个人员都能够把安全理念“人耳入脑”，真正发挥安全学习的功效。

1.3开展多种多样的安全文化建设活动

基层班组应该成为安全文化建设的第一阵地，基层班组安全文化建设的形式和内容应该具有“新、奇、特、趣”的特点。例如开展安全生产“五个一”(让每个员工查一个事故隐患、提一条安全建议、创一条安全警语、讲一件事故教训、当一周安全监督员)活动，使安全文化深入人心，使安全行为成为习惯。

2安全行为习惯的塑造

安全行为习惯的塑造就是通过对员工作业行为的有效管理，加强岗位安全技能培训，引导员工不断学习安全理论知识，改正作业过程中的不安全、不规范、不正确的操作方法，杜绝习惯性违章。

2.1切实搞好班前安全活动

要在每天工作前进行短暂有效的班前安全活动，主要内容是对即将开始的工作进行危险点分析。通过全班人员群策群力查找危险点，分析危险点的危害性让员工切实认识危险点分析的重要性，这既能避免在工作中发生事故，还能慢慢演变成为一种良好的安全工作习惯。

2.2切实加强对本专业技术规范的学习

严格遵守技术规范是控制事故发生的前提。所以，班组应该加强员工的技术规范学习和考核，并在此基础之上推行标准化作业和规范化操作。对韶关供电局已有的检修ABC文档等标准化、规范化的举措，基层班组不仅必须好好地贯彻执行，而且还要根据自身特点来不断地修编完善。只有深入了解技术规范，员工才会在日常的工作中自觉的想到规范、想到标准，才能习惯性地在工作中执行标准化作业和规范化操作。

2.3开展批评和自我批评，遏制违章苗头

事故调查发现，事故往往是由一个小的违章和不经意而酿成的。所以，应该在班组内发扬批评和自我批评的精神，向“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做最彻底的斗争，坚决遏制一切违章苗头，把事故消灭在萌芽状态之中。

3安全制度习惯的养成这里所说的安全制度习惯，是指对安全制度修订的习惯性和贯彻安全制度的习惯性。班组要重视安全制度在安全文化建设中的作用，要把安全制度作为安全文化建设的载体和重点，要使对安全规章制度的修订和贯彻成为班员的习惯。力争做到在安全中习惯制度，在制度中创造安全。

(安全文化网)