四川省高等教育自学考试--人员素质测评

第一篇：四川省高等教育自学考试--人员素质测评

四川省高等教育自学考试

人员素质测评理论与方法

试卷

一． 单项选择题

1.比奈—西蒙量表主要用于（）A．智力测验 B.个性测验 C.主题统觉测验 D.态度测验 2.素质测评结果报告的方式，按照报告展现内容的全面程度不同，可以分为分项报告和（）A.分数报告 B.综合报告 C.评语报告 D.等级报告 3.所有测评指标的绝对权数之和为总分，而所有测评指标的相对权数之和则为

（）

A.0 B.1 C.2 D.3 4.工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动调查入手，顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与（）A.岗位 B.任职条件 C.工作描述 D.责任

5.美国心理学家韦克斯勒制定的系列量表主要用于（）A.智力测验 Ｂ．性格测样

Ｃ．态度测验

Ｄ．气质测验 ６.评价中心主要是测评被测评者的（）

Ａ、操作能力

Ｂ、管理素质（能力）Ｃ．工作兴趣

Ｄ、工作态度 ７．１９３８年默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的（）

Ａ．智力测验

Ｂ．１６因素测验

Ｃ．主题统觉测验 Ｄ．墨迹测验 ８．罗夏墨迹测验创立于

（）

Ａ．１９０８年

Ｂ．１９２１年 Ｃ．１９３６年

Ｄ．１９４１年 ９．卡特尔１６因素测验主要用于测量人的（）

Ａ．智力

Ｂ．兴趣

Ｃ．性格（个性）Ｄ．特殊性向 10.＂江山易改，禀性难移＂说明非常稳定的是人的（）

Ａ．个性

Ｂ．性格

Ｃ．气质

Ｄ．态度

11．人员素质测评主要测评被测评者的（）

Ａ．心理素质

Ｂ．身体素质

Ｃ．遗传素质

Ｄ．艺术素质 12．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱，大小，先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异

（）

Ａ．相等

Ｂ．不相等

Ｃ．相反

Ｄ．相似

13．在测评活动中直接得到的分数，叫做

（）

Ａ．常模参照性分数 Ｂ．导出分数 Ｃ．目标参照性分数 Ｄ．原始分数 14.比例量化要求素质测评对象的排列不仅有顺序等距关系而且还要存在（）A.数量关系 B.倍数关系 C.相等关系 D.相似关系

15.某一时间内个体所负担的一个或数个责任的集合叫（）A.要素 B.任务 C.职位 D.职务

16.测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单位在总体中的（）A.积 B.差 C.和 D.比重值

17.观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和工作方法而不干扰其工作活动。它主要采取（）A.直接观察 B.间接观察 C.计时观察 D.计件观察

18.1938年默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的（）A.智力测验 B.16因素测验 C.主题统觉测验 D.墨迹测验

19.明尼苏达办事员能力测验（操作速度测验 运动能力测验）属于（）A.运动技能倾向测验 B.机械倾向测验 C.技能技巧测验 D.文书能力测验 20.自然素质主要指被测者的（）A.心理素质 B.身体素质 C.审美素质 D.道德素质 21.下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是（）A.笔试 B.心理测验 C.面试 D.投射法

22.吉尔福特编制的南加利福尼亚大学测验主要用于测验人的（）A.性格 B.创造力 C.气质 D.态度

23.工作分析的结果是形成职位工作规范和（）A.职位说明书 B.职位工作责任书 C.职位工作计划书 D.职位晋升图 24.绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和（）A.工作动机 B.工作效果 C.工作兴趣 D.工作态度

25.在评价中心的活动中，主试人观察评定的是考生表现出来的（）A.信念 B.意识 C.思想 Ｄ．行为

２６．在工作情景模拟测评的基础上发展起来的测评形式是

（）

Ａ．心理测验

Ｂ．面试

Ｃ．纸笔测验

Ｄ．评价中心 ２７.差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的（）

Ａ．比值

Ｂ．和

Ｃ．差

Ｄ．积

２８.素质测评结果报告的方式，按形式分常见的有口头报告、分数报告、等级报告和

（）

Ａ分项报告

Ｂ．综合报告

Ｃ．评语报告

Ｄ．图表报告 ２９.在评价活动中根据被测评者的总体水平给出的分数，叫做

（）

Ａ．常模参照性分数 Ｂ．导出分数

Ｃ．目标参照分数 Ｄ．原始分数 ３０.面试测评主要观察被测评者的（）

Ａ．行为

Ｂ．智力

Ｃ．技能

Ｄ．需要 二．多项选择题

３１.质化（定性）样本抽样方法主要有

（）Ａ．随意抽样 Ｂ．配额抽样 Ｃ．利益抽样 Ｄ．雪球抽样 Ｅ．理论抽样 32,权重的确定方法有（）A.德尔菲法 B.层次分析法 C.多元分析法 D.主观经验法 E.观察法

33.加权的类型有以下哪几种基本形式？（）A.简单加权 B.综合加权 C.纵向加权 D.横向加权 E.回归加权 34.测评指标权重的数量表示即为权数，权重可分为（）A.综合加权 B.纵向加权 C.横向加权 D.简单加权 E.回归加权

35．人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评时间来看，可分为（）A.定期测评 B.不定期测评 C.日常测评 D.单项测评 E.综合测评

36.人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评结果来看，可分为（）A.分数测评 B.评语测评 C.登记测评 D.符号测评 E.定期测评

37.按测评目的与用途划分，人才测评可分为（）A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评 E.开发性测评 38.从评价中心活动的内容看，主要有（）A.公文处理 B.小组讨论 C.管理游戏 D角色扮演

39.科技人才的测评方法有（）A.案例研究法测评 B观察法测评 C.调查法测评 D.测验法测评 E.实验法测评 40.国外常用的投射法有（）A.罗夏墨迹测验 B.主题统觉测验 C.句子完成测验 D.艾森克人格问卷 E.卡特尔16因素问卷

41.职业适应性测评包括（）A.生活特性测评 B.需求测评 C.职业兴趣测评 D.态度测评 E.智力测评 42.情景设计应做到（）A.相似性 B.典型性 C.主题突出 D.随意性 E.静态性

43.数据综合的主要方法有()A.累加法 B.平均综合法 C.加权综合法 D.连乘综合法 E.指数连乘法 44.我国古代纸笔测验的典型形式有（）A.墨文 B.策试 C.试帖诗 D.八股文 E.对偶

45.面试的基本提问方式有（）A.封闭式 B.开放式 C.引导式 D.假设式 E举例式.46.从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是（）A.形式多样化 B,内容全面化 C.面试的专业化 D.面试过程的程序化 E.面试观念的平等性

47.面试技巧主要包括（）A.听 B.问 C.观 D.评 E.写 48.依面试的侧重点分类，面试可分为（）A.常规面试 B.情景面试 C.压力面试 D.行为描述式面试 E.小组面试 三．名词解释 49.面试：

50.结构化面试：

51.常规面试：

52.人员素质测评：

53.评价中心：

54.角色扮演：

55.管理者游戏： 56.专业知识笔试：

57.理论型效度：

58.描述型效度：

59.九品中正制：

60.察举制：

61.气质：

62.关键事例法：

63.考核性测评：

64.区分度：

65.职业生涯：

66.工作者自我记录法：

67.一次量化：

68.二次量化：

69.模糊量化：

四．判断题

70.压力面试目的是要把被试者考倒，以此考察其机智程度，应变能力，压力承受能力及情绪稳定性等心理素质。（）71.在特定时空条件下，每个人所能承担的工作角色是特定的。（）

72.美国心理学家韦克斯勒成人智力量表主要用于测评人的特殊能力。（）

73.人员素质测评主要是对个体心理现象的测量。（）74.人员素质测评与人才素质测评所指向的范围不同，但在测评理论、方法与技术上是相同的。（）75.评价中心的情景设计应注意相似性，它是指所设计的情境，应该和拟聘职位的工作实际具有高度的相似性。（）76.心理学研究表明，个体相互间是有差异的，不仅表现在生理、性别和外貌，而且还更多地体现在个体所掌握的知识和能力上。（）77.权重确定法中，德尔菲法是指请专家“背靠背”反复填写对权重设立的意见，不断反馈信息以期专家意见趋于一致，得出一个较为合理的权重分配方案的方法。它又被称为专家咨询法。（）

五．简答题。

78.简述素质的分类？

79.简述人员配置的经验原型的弊端？

80.简述工作角色的含义？

81.简述工作分析的主要方法？

82.履历表与申请表有哪些区别和联系？

83.简述公文处理的评价标准？

84.简述类别量化与模糊量化的区别？

85.简述人才测评的作用？

86.简述管理人才测评的主要内容？

87.简述人才测评的功能？

88.简述工作分析活动的实质？

89.简述领导人才测评的主要内容？

90.简述专业知识笔试的层次？

91.简述素质测评与绩效测评的关系？

92.简述面试的概念与特点？

93．简述结构化面试的特点？

94.简述工作分析的主要内容？

95.态度由哪几种心理成分构成？

六．论述题

96.论述面试的主要内容？

97.试述评价中心的特点及情景设计时应遵循的原则？

98.论述评价中心的主要形式？

第二篇：四川省高等教育自学考试本科专业科目表

公司管理资料，建筑资料，公司手册，公司方案豆丁网 http://docin.com/1509057653

四川省高等教育自学考试本科专业科目表
金融（B020106）经济学 财税(B020104)经济学 市场营销（B020208）管理学 工商企业 管理（B020202）管理学 会计（B020204）管理学 劳动与社会 保障（B020232）管理学 西南财 经大学 西南财 经大学 西南财 经大学
中国近代史纲要、英语

（二）、概率论与数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、管理系统中 计算机应用、对外经济管理概论、管理学原理、市场营销学、财务管理学、国际金融、金融市场 学、银行会计学、保险学原理、（加）

1、基础会计学

2、银行信贷管理学

3、货币银行学 中国近代史纲要、英语

（二）、概率论与数理统计（经管类）、管理系统中计算机应用、线性代数（经管类）、对外经济管理概论、管理学原理、财务管理学、外国财政、国际税收、政府与事业 单位会计、市场营销学、社会保障概论、（加）

1、基础会计学

2、财政学

3、国家税收 中国近代史纲要、英语

（二）、概率论与数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、管理系统中 计算机应用、金融理论与实务、消费经济学、企业会计学、国际市场营销、市场营销策划、商品 流通概论、国际贸易理论与实务、国际商务谈判、（加）

1、基础会计学

2、市场营销学

3、市场 调查与预测 中国近代史纲要、英语

（二）、概率论与数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、管理系统 中计算机应用、管理学原理、国际贸易理论与实务、财务管理学、金融理论与实务、企业 经营战略、组织行为学、质量管理

（一）、企业管理咨询、（加）

1、生产与作业管理

2、市场营销学

3、企业会计学 中国近代史纲要、英语

（二）、概率论与数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、管理系统中 计算机应用、资产评估、高级财务会计、审计学、财务报表分析、市场营销学、会计制度设计、国际贸 易理论与实务、金融理论与实务、（加）

1、中级财务会计

2、成本会计

3、财务管理学 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语

（二）、管理系统中计算机应用、劳动和社会保 障法、劳动经济学、人力资源管理

（一）、劳动关系学、社会保障国际比较、劳动保障基金管理与 监督 中国近代史纲要、英语

（二）、线性代数（经管类）、概率论与数理统计（经管类）、经济法概论（财经类）、物流企业财务管理、物流管理软件操作、政治经济学（财经类）

1、选 1）仓储管理（2 5379

（二）（证书课程）、仓储技术和库存管理、2、选 1）物流企业管理

5373（证书课程）（2、物流信 息技术、3.（2 选 1）供应链管理 9918、供应链管理 5380（证书课程）

4、选 1）物流案例与实、（2 践 537

5（二）（证书课程）、物流系统工程、5、选 1）库存管理 5376

（二）（2（证书课程）、物流 经济学、6、选 1）采购与供应管理

（二）（2（证书课程）、现代物流学

7、选 1）运输管理 5378（2

（二）（证书课程）、物流规划（加）物流企业会计 中国近代史纲要、英语

（二）、数量方法

（二）、商法、网络经济与企业管理、电子商务法概论、互联网数据库及实践、电子网站设计原理及实践、电子商务安全导论及实践、网络营销与策划及 实践、电子商务与金融及实践、电子商务与现代物流及实践、（加）

1、高等数学

（一）2、经济 法概论

3、经济学

（二）4、电子商务概论

5、网页设计与制作 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、（二）线性代数、英语、概率论与数理统计

（二）物理、（工）及实践、结构力学

（二）混凝土结构设计及实践、、钢结构及实践、计算机基础与程序设计及实践、流体力学、工程地质及土力学、建筑经济与企业管理、建筑结构试验及实践、（加）

1、结构力学

（一）2、房屋建筑学

3、混凝土及砌体结构 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语

（二）、概率论数理统计（经管类）、线性代数（经管类）、工程经济学、土木工程制图、房屋建筑工程概论、建设工程工程量清单计价实务、工 程项目管理、工程造价确定与控制、建筑工程定额与预算（本）、建筑工程合同（含 FIDIC）条款、综合课程设计、（加）

1、工程测量及实践

2、建筑材料及实践 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语

（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公 共政策、领导科学、公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法

（一）、社会学概论、（7 选 2）普通逻辑、中国行政史、西方行政学说史、中国文化概论、财务管理学、法学概论、公文 写作与处理（加）

1、政治学概论

2、行政管理学 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语

（二）、法律文书写作、国际私法、国际经济法概论、合同法、公司法、劳动法、环境与资源保护法、知识产权法、婚姻家庭法、选 3）外国法制史、中国法律（7 思想史、税法、金融法、保险法、公证与律师制度、房地产法、（加）

1、民法学

2、刑事诉讼法学

3、民事 诉讼法学 中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、第二外语（日、德、法、俄）、高级英语、英语翻译、口译与听力、英语写作、

第三篇：高等教育自学考试

题目：鲁迅小说中的农民形象

成绩：

高等教育自学考试 白城师范学院本科二学历 毕业设计（论文）准考证号：251412100012 学生姓名：王秋实 二学历专业：汉语言文学 院系：数学系 专业：数学与应用数学 年级：09级2班 联系电话：***2013年 3 月 5 日

第四篇：人员素质测评

第十章：测评结果的分析与报告

第一节

数据综合

概念：

如何把零散的项目指标分数综合为一个总分数的方法。

常见的有以下几种：

一、累加法-------------把各指标项目上的得分直接相加

二、平均综合法----------把各项指标得分作算术平均数运算求出一个总分

三、加权综合法----------根据各个指标项目之间的差异，对每个指标的得分适当扩大或缩小若干倍再累加的一种方法。

特点：是对累加法的改进，不仅综合了被测者在各项指标上的得分，而且体现了各个指标在整体中的重要程度，因而显得更加合理。缺点

是有削峰填沟之弊，不便于拉开档次。

比较复杂的素质测评中权重还可以随着不同被测者得分的情况变化。

四、连乘综合法---------把各指标上的得分直接相乘得到一个总分；

优点是便于拉开档次，灵敏度高，但容易产生晕轮效应，当一个指标上得分很小或为零的时候，整个测评的总分因此也会非常小或为零。

五、指数连乘法

不但考虑了各指标上的得分，还考虑了指标的相对重要性。指数连乘法有利于拉开距离，区分被测评者的档次。

第二节

内容分析

一、整体分布

整体分布分析的目的 在于 通过频数分布表或分布图了解在各分数段上的人数分布、最高分与最低分及其差距、偏态与峰态等情况。

通过图表的形式来分析素质测评结果的一种方法；有以下两种分析方法

（一）频数分布表分析

也称次数分布表。常见的有 简单频数分布表 和 累积分布表和累积百分比分布表

等不同形式。

频数分布表分析，即是以频数分布表形式来分析素质测评结果的整体分布情况。

编制简单频数分布表的步骤是：

1、求全距；

2、决定组数和组距

3、决定组限

4、登记频数

而 累积频数分布表的制定需要加上第五步；——

（二）频数分布图分析

图形化的频数分布图即为频数分布图，也称次数分布图，以曲线或折线来表示相应的频数分布表的一种形式。常见的有直方图和多边图两种。

直方图是以面积来表示各组频数分布，即用位于横轴上各组上下限之间的矩形面积表示各组频数之间分布的情形。

1、作横轴

2、作纵轴

3、按各组的频数定出在纵轴上的高度并作出与横轴平行的直线，这一直线边与相应的上下限延长线加成一个并立的直方图。

二、总体水平分析

总体分析则是通过众数或平均数分析，把握全部被测评者的一般水平。

三、差异情况分析

包括 整体差异分析 与 个体差异分析。

整体差异分析： 包括 两级差、平均差、方差、标准差与差异系数等不同形式。

都表示了总体的平均差异情况，差异量越大，说明总体内部个体之间的素质水平差异越大。

第三节

结果报告

素质测评实际上是一个搜集信息、处理信息、输出信息或反馈信息的过程，那么测评结果报告就处在最后一个环节——测评信息的输出或反馈环节，是素质测评必不可少的重要环节。

一、报告方式

按形式分常见的有 ———— 口头报告、分数报告、等级报告、评语报告 按内容分————有分项报告、综合报告

所谓分项报告：即按

主要测评指标逐项测评并直接报告，不再作进一步的综合。

优点：全面详细、缺点：缺乏总体可比性，只能做出单项比较；

综合报告，即 先分项测评，最后根据各测评指标的具体测评结果报告一个总分数，总等级或总评价。

优点： 总体上具有“可比性”

缺点： 但有“削峰填谷“之弊，看不出具体优缺点。

二、分数报告

即以分数的形式反馈测评结果。

分数的形式有很多种，依其形式有四种形式：

目标参照性分数: 依据测评指标本身要求而给出的分数

常模参照性分数：根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数

原始分数 ：

在测评活动中直接得到的分数； 导出分数：

通过一定转化形式后得到的分数。

下面介绍几种导出分数： 1名次 2百分位数

百分位数是一种标准分数，当两个被测团体总体水平结构相当，但个体总数不等时，其个体的百分位可以相互比较，而名次却做不到这一点。公式=100-（100*名次-50）/25 Z分数（0,2.5）4

T 分数

5其他分数——1标准9分；C量表分数；3斯坦分数

分数报告 的 优点是简洁、可加、可比性强

缺点是

所反馈的信息缺乏准确性

所谓评语报告即以书面语言的形式反映测评结果，这是一种最原始的也是最常用的测评报告形式，优点：

信息详细准确，但可比性差。

复习题：

1、结合实际情况总结编写素质测评报告的思路。

答：根据实际情况选择合适的报告方式，按形式分，常见的有口头报告、分数报告、等级报告、评语报告等，而按内容分，有分项报告与综合报告。

根据实际情况，当需要测评信息详细准确时，则选用评语报告，而当报告需要简洁、可加、可比性强的时候，则选用分数报告。

2、分析并比较数据综合的五种方法。

答：数据综合有五种方法；

1、累加法（）

2、平均综合法

3、加权综合法-------体现了各个指标在整体中的重要程度，因而显得更加合理。

4、连乘综合法-------便于拉开档次，但容易产生晕轮效应。

5、指数连乘法-------有利于拉开距离，区分档次。

累加法-------------把各指标项目上的得分直接相加

平均综合法----------把各项指标得分作算术平均数运算求出一个总分

加权综合法----------根据各个指标项目之间的差异，对每个指标的得分适当扩大或缩小若干倍再累加的一种方法。

特点：是对累加法的改进，不仅综合了被测者在各项指标上的得分，而且体现了各个指标在整体中的重要程度，因而显得更加合理。缺点

是有削峰填沟之弊，不便于拉开档次。

比较复杂的素质测评中权重还可以随着不同被测者得分的情况变化。

连乘综合法---------把各指标上的得分直接相乘得到一个总分；

优点是便于拉开档次，灵敏度高，但容易产生晕轮效应，当一个指标上得分很小或为零的时候，整个测评的总分因此也会非常小或为零。

指数连乘法

不但考虑了各指标上的得分，还考虑了指标的相对重要性。指数连乘法有利于拉开距离，区分被测评者的档次。

3、频数分布表和频数分布图的绘制步骤： 答：

1、频数分布表的绘制步骤：

1求全距；

2决定组数和组距 3决定组限 4登记频数

2频数分布图的绘制步骤；

1、作横轴

2、作纵轴

3、按各组的频数定出在纵轴上的高度并作出与横轴平行的直线，这一直线边与相应的上下限延长线加成一个并立的直方图。

第五篇：人员素质测评

[键入文字]

A公司销售人员胜任素质模型的建立

一、研究方法：行为事件访谈法（BEI）、问卷调查法

二、实施步骤：

1、明确组织愿景、使命和核心价值观

2、界定绩优标准

3、选取样本组

4、收集整理数据信息

5、定义岗位胜任素质

6、划分胜任素质等级

7、构建胜任素质模型

三、实施过程

1.确定战略目标

首先应该明确企业的战略目标、组织愿景以及核心价值观。研究企业现在的规划任务，分析实现企业战略的关键环节，研究企业现有的资源，并在此基础上与A公司高层进行访谈，分析销售岗位要求员工所应具备的核心胜任素质特征，提炼出企业要求员工应具备的胜任素质

2.界定绩优标准

通过对A公司销售岗位的各项构成要素进行全面评估，区分员工在销售岗位绩效优秀、一般和较差的行为表现，从而界定绩优标准，然后再将其分解细化到各项具体任务中去，最终识别任职者产生优秀绩效的行为特征。

3.选取样本组

根据销售人员的胜任特征，在从事销售工作的员工中随机抽取绩效优秀员工(3～6名)和绩效一般员工(2～4名)作为样本组。

4.收集、整理数据信息

通过行为事件访谈法和问卷调查法等方式来获取样本组有关胜任特征的数据资料，并将获得的信息与资料进行归类和整理。

5.定义岗位胜任素质

根据归纳整理的销售岗位的数据资料，对实际工作中员工的关键行为、特征、思想和感受有显著影响的行为过程或片断进行重点分析，发掘绩效优秀员工与绩效一般员工在处理类似事件时的反应及行为表现之间的差异，识别导致关键行为及其结果的具有显著区分性的能力素质，并对识别出的胜任素质作出规范定义。

6.划分胜任素质等级

定义了销售岗位胜任素质的所有项目后，应对各个素质项目进行等级划分，并对不同的素质等级作出行为描述，初步建立胜任素质模型。

7.构建胜任素质模型

结合企业发展战略、经营环境及销售岗位在企业中的地位，将初步建立的胜任素质模型与企业、岗位、员工三者进行匹配与平衡，构建并不断完善胜任素质模型。