严格管理与关爱职工主题谈心活动汇报材料五篇

第一篇：严格管理与关爱职工主题谈心活动汇报材料

聊城工务段开展主题谈心和创先争优活动汇报

（2012.8.15）

按照路局党委《关于印发<贯彻落实全路宣传思想文化工作会议精神的措施安排>通知》（济铁委宣【2012】25号）、《关于做好创先争优活动总结工作建立健全创先争优长效机制的通知》（济铁委组【2012】46号）和路局宣传部《关于开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动的实施要点》（宣发【2012】9号）部署安排，我段相应制定了贯彻措施。“严格管理与关爱职工”主题谈心活动开展以来，按照与职工平等谈心、真诚交流，分层开展了谈心活动，紧密结合干部职工的思想实际，强化安全意识、落实安全责任，消除思想疑虑。及时总结和巩固创先争优成果，发挥组织优势，立足岗位保安全，凝聚起确保运输安全稳定的强大合力。现将活动开展情况汇报如下：

一、“严格管理与关爱职工”主题谈心活动开展情况

1、加强舆论宣传，形成思想共识。

一是段党委紧密围绕“严格管理与关爱职工”主题召开专题党委会，从“谈认识、查问题、明措施”三个方面进行深度思考，理解谈心活动的重要意义，明确努力方向，理清工作思路，寻找

最佳结合点，形成了严爱结合的高度共识。

二是充分利用段网、宣传栏和板报等宣传阵地，早点名、班组党支部会等多种形式将活动的内容、谈心的要求、目的大张旗鼓地进行宣传，为活动的顺利开展，营造良好的工作氛围。

三是突出重点内容。谈心前，开展职工思想调查，准确把握职工思想动态，增强谈心活动的针对性和实效性。通过谈心，强化三个理念的认识。一是强化严格管理的理念。让干部职工认识到，严格管理是企业管理的基本要求，对铁路行业来说，严格管理更有其特殊意义，是确保运输安全和大联动机有序运转的基本保证。因此，对单位来说必须坚决实行严格管理，对个人来说必须自觉维护严格管理。二是强化尊重和依靠职工群众的理念。严格管理是以关爱职工、依靠职工为前提，以人为本，把依靠职工和维护职工的根本利益作为出发点和落脚点，把激励职工群众自觉遵章守纪作为管理的最高境界，把管理行为与思想启迪相结合，既克服蛮横和以罚代管，又坚决维护管理的严肃性，维护铁的纪律不受损害。三是千方百计解决职工生产生活实际困难。积极回应职工诉求，努力为职工办实事、做好事、解难事，对职工群众遇到的困难，能够解决的立即解决。一时解决不了的，做好

说服解释工作，做到件件有答复，以实际问题的解决促进职工思想问题的解决。

2、注重“大谈心”活动的实效性，明确谈心重点。一是明确谈心方式，我们以段、车间班子成员和科室负责人为骨干，一般干部为主体，面向一线职工开展面对面，一对一的谈心活动，明确包保责任，把谈心任务落实到人头，对职工谈心实现全覆盖。

二是我们坚持大谈心活动不走过场，不走形式，让职工谈真话、讲实情。结合思想工作实际，坚持有一说

一、有二说二，既谈自身问题，也谈对方不足；既谈工作问题，也谈生活问题；同时在谈心中注重侧重点，如在干部之间重点围绕交流思想，促进工作来谈；职工之间加强协作、搞好协作来谈；上下级之间围绕提出工作思路、改进工作方法、增强工作默契来谈。

三是抓好重点人员的谈心。职工重复违章是安全生产的一大隐患，也是安全管理中亟需破解的一个课题。我们对近年来全段各种惯性违章、典型违章进行了分类梳理。发现去年以来全段共查处各类违章389件，其中，严重违章17件，一类违章34件，二类违章51件，三类违章287件。重复违章89件，占到全部违

章的23%。对这些违章，段虽然都做出了严肃处理，但整改效果并不理想。针对这一顽疾，从教育违章职工认清违章根源、理顺情绪、明确整改方向出发，我们开展了“实施跟踪帮促，杜绝重复违章”的“六个一“活动。根据职工违章性质和级别，分段和车间两级对违章职工采取谈好一次话、开好一次分析会、搞好一次警示教育、让违章者吸取一个教训、写出一份表态书、组织一次专题培训等“六个一”帮促活动，让违章职工切实感受违章的危害，让他们从思想上认账、服气，从行动上知责、明标，达到“处置一事、教育一生”的目的。把严格管理与关爱职工结合起来，消除职工的抵触情绪和后顾之忧。同时我们建立了跟踪、消号和回访制度，开展一对一帮促，确保跟踪帮促闭环管理。跟踪帮促整改期限为三个月，在此期间违章者认真整改，如果个人与身边无各类违章现象的发生，该事件进行销号处理。每名帮促人员都填写跟踪帮促情况写实，对每次的帮促情况作出详细记录，并对帮促对象的整改情况、整改效果、个人表现进行阶段评价，作为能否按时销号的重要依据。销号后三个月为回访期，跟踪帮促小组每月要回访1—2次，看当事人思想认识是否真正提高了，是否真正吸取了教训，是否落实在实际行动上，是否没有再次出

现违章违纪现象。从而实现了从安全科下发一类及以上违章报告单，到帮促小组集中帮促活动记录，培训记录，再到每件事的回访销号单，完全实现一次闭环管理。

3、畅通问题渠道，解决实际问题。

一是畅通问题渠道，面对面听取职工意见。我们按照谈心活动布置和段实际情况，段班子成员和科室干部，对所包保车间和工区班组面对面、一对一开展谈心，对职工提出的问题、意见和建议全部原汁原味地纳入问题库。

二是对现场能够答复和解决的问题，立即答复解决。在菏泽桥梁车间谈心时，职工提出夏季配发薄的防灰尘口罩和非封闭式护目镜后，立即安排段材料科进行市场调研，按职工实际要求配发。段长王红军在新兖车间谈心时，职工对集中修夜间施工提出很多问题，并要求能否增加夜班补助，就这一问题，段专门召开会议进行研究，得到了解决。工会主席祁宝才在综合机修车间菏泽班组了解到，职工无法收看有线电视，立即安排专人给予解决。总会计师贺长平在了解到大部分车间、班组办公室座椅老化问题后，及时想办法进行解决。特别是集中修期间，职工大部分都在现场，我们利用施工监控和送凉爽等机会，与职工面对面的交流，拉近了干群关系，得到了广大职工的认可，掌握了职工思想的第一手资料。

三是紧紧抓住职工群体倾向性思想问题、安全隐患和队伍稳定等当前重点工作，多措并举，多管齐下，注重实效。一是思想反映抓苗头，突出方向引导。在大谈心中，注重干部职工思想反映、动向、矛盾和问题的掌握、研究和整改，班子成员在开展谈心时把干部职工思想问题作为首问内容，通过面对面、心贴心、零距离交流，让每名谈心对象都说出心中想法、盼望、忧虑、怨恨，并分轻重缓急逐条梳理、归类、汇总形成书面材料，由领导班子召开专题会议研究解决措施。段班子成员结合包保车间实际进行形势任务宣讲，强化思想正向引导，使干部职工走出思想误区。二是困难问题盯整改，狠抓效果跟踪。在大谈心中，领导班子高度重视职工所忧、所虑、所急、所盼，重点盯住职工关注的焦点、难点、热点问题和实际困难，认真倾听职工群众发自内心的心声，每名班子成员都认真收集、登记，形成职工谈心反映问题库。对每类问题，交领导班子专题会议逐个分析，研究制订解决整改和跟踪措施，责任到人。

如今年高考中考期间，通过谈心，我们考虑到部分职工有子

女参加高考中考的职工，容易在工作期间分心，存在安全隐患，我们从关爱职工的角度要求对这部分职工及时安排了调休，既解决了职工有思想疙瘩影响工作的问题，另一方面也调动了职工工作的积极性。阳谷车间石佛工区有个职工叫刘庆福，今年对于分房子问题反应特别强烈，特别是有职工给他打电话，鼓励他一起去上访，阳谷车间得知情况后，车间主任、书记一起连续三次到工区、到职工家里去谈心走访，和职工以心换心，及时帮助职工解开了思想疙瘩。还有菏泽桥梁车间我们有一个职工，孩子三年当兵都没能走成，家属唠叨，孩子埋怨，车间干部了解情况后，及时靠上去做工作，并说服其家人让孩子学习一技之长，稳定了情绪，化解了矛盾。新兖线路车间有两名职工，因为职工家属不了解铁路工作性质，对职工加班、防洪值班意见很大，我们的职工又不善于交流，搞的家庭关系非常紧张，一度要闹离婚，职工在家时不心静，上班不安心。在这次谈心中，车间党总支了解这一情况后，及时进行了家访，并邀请职工家属到工区参观，让家属了解和掌握了职工的工作情况，家庭关系得到了很大的缓解。通过谈心，干部职工充分认识到了严格管理与确保安全、严格管理与关心关爱职工的关系，进一步增强了责任意识，进一步激发

了岗位保安全的积极性。

截至目前，我段干部谈心1840余人次，覆盖面达到了100%。反映问题187件次，解决134件，52件正在解决，1件上报路局研究解决。其中9名领导班子与职工群众谈心381人次，梳理归纳各类问题103个，其中，安全生产方面34条，占总数33.2%。后勤保障方面55条，占总数53.3%。其他问题16条，占总数的15.5%。通过谈心，理顺了职工情绪，解决了一批平时难以解决的问题，化解了矛盾，确保了安全和职工队伍稳定。

4、“严格管理与关爱职工”主题谈心活动存在的不足。①、谈心活动中一些职工反映问题还有疑虑，存在顾面子、讲人情的思想。

②、谈心活动深入性不够，只注意已经发生和显露出苗头性的人和事，主动挖掘职工内心的所思所想须进一步改进。

③、谈心活动长效机制还不健全，各级干部做思想工作方式方法还有待提高。

5、下一步工作打算。

①、继续深化“严格管理与关爱职工”主题谈心活动，坚持常抓不懈，防止走过场，一阵风，力戒形式主义，建立健全工作

责任制，加强督查指导。

②、及时总结工作中好的经验做法，把成熟做法和经验上升为制度规定，不断丰富长效机制。

③、大力宣传各级干部转变作风、深入基层、防控风险、服务职工的做法、成效和经验，充分展示良好的精神风貌。

④、继续完善各项工作措施、加大工作力度，优化各种活动载体，创新工作方法，按照季节性、阶段性工作重点，不断丰富活动内容。让职工切实感受到铁路发展的美好前景，增强责任心和主人翁意识。

⑤、注重思想教育和严格管理相结合，把多教育变为多关心，把说教变成严管理，多解决职工实际困难，让职工群众对企业、对单位有亲切感，形成共保安全的强大合力。

二、创先争优工作情况 1．在总结创先争优活动方面

结合近两年工作情况，段党委着重从创先争优载体设计入手，把职工思想政治工作、党内保安全、服务职工和加强一线班组党支部建设作为重点，以灵活、有效的活动为抓手，把组织创先进、职工（党员）争优秀融入到段安全、质量、稳定、廉政、职工生活和精神文明六位一体的中心工作中。

职工思想政治工作。为充分发挥思想政治工作优势，进一步规范和强化车间班组思想政治工作，理顺情绪，化解矛盾，促进和谐，凝聚力量，段建立职工思想沟通制度、职工思想分析制度、职工思想教育制度、职工思想问题化解制度、职工关爱激励制度，将上述制度融入到一岗双责中，坚持管理工作与思想政治工作同研究部署、同融入落实、同检查考核。

在职工思想教育方面，段每次举办培训班，党群部门都要去做思想政治工作专题讲座，对职工关注热点、难点问题进行解读，近两年，段党委组织有关业务部门宣讲劳资、保险、住房政策30余次。在聚合力方面，深入开展大宣讲、大谈心活动，分管领导包车间、干部包工区，及时将部、局精神面对面传达到全体职工，每次大型施工前，段包保领导都要做动员，提要求，用“三点共识”和“三个重中之重”的要求凝聚队伍。

党内保安全方面。段党委注重党内活动载体设计和优化，近两年，在路局党委开展的“练硬功、灭两违、保安全、当先锋”活动的基础上，结合段开展的“三无”竞赛活动我们开展了关于深入开展“强技能、筑堡垒、抓落实、保安全”主题实践活动。

把抓学习、提素质、抓基础、强管理、建制度、优机制作为重点，筑牢党内安全屏障，实现党员“自身无两违，党员身边无事故”的目标。具体做法主要是在提升党员技能方面，党员练功比武活动形成常态化，段党委根据季节性工作，开展防洪、防断、防胀应急演练，每月一小练，每季度一大练，党员职工在应急处置上发挥作用明显。党员骨干包建设备45处。党委、党总支组织断轨应急处置能力演练35次。深入开展党员示范设备、示范岗创建活动，上半年共创建党员示范线路46处计55公里，示范曲线19条，计18公里，示范道岔65组，优质桥涵6座，党员示范岗239人；

在服务职工方面。围绕关心关爱职工、改善职工生产生活条件，建立健全服务一线、服务职工创先争优机制。认真贯彻落实“三不让”救助帮扶工作。慰问走访救济困难职工36人次，办理住院救助46人次，重困职工补助19人次，职工家属大病补助1人次，看望住院职工235人次。段工会及时下拨送凉爽资金到各车间，为一线职工购买了防暑降温药品、配发了凉席、保温桶，被褥等，改造了13个工区的旱厕。

在加强基层组织方面，段党委在调研分析的基础上，把加强

基层组织建设聚焦在班组党支部建设上，近两年，我们围绕优化班组党支部设置、加强班组党支部建设、强化党支部思想工作职能、加强党支部书记队伍建设、改进加强发展党员工作做了一些工作。选好配强班组党支部书记。目前，全段49个班组党支部，其中有46个党支部书记由工长兼任；强化班组党支部书记培训。段党委购买了党务实务知识培训教材和党务业务书籍，配发到车间党总支、班组党支部。同时采用集中和“一对一”方式，对班组党支部书记党务知识技能培训。上半年，对全段49名兼职党支部书记培训了一遍；合理界定班组党支部职责。为切实减轻班组党支部负担，对车间党总支、班组党支部的职责范围进行了调整界定，强化车间党总支的指导、服务保障、安全风险控制作用，班组党支部突出抓好现场作业安全风险控制、党员教育管理、思想政治工作基本工作制度落实三项重点工作。

上述四项重点，也是我们在建立创先争优长效机制方面的重点和着力点。

2．在党组织保安全方面

我们建立了三级党内安全分析制度。段党委在段安委会通报党内安全情况，车间总支、班组党支部把党内安全分析列为支委

会重要内容；在分析方面，体现突出党组织作用发挥、职工两违和卡控措施，突出职工防止“两违“的典型案例分析。在考核方面，我们采用月度验收和日常抽查、月度通报为主考核机制，严重问题即时通报。2012年3月23日，王红军段长例行到工区检查发现，其中有一名党员参与打麻将，针对党员违纪问题，段党委专门到车间组织了扩大分析，车间总支书记、主任作检查发言，违纪党员进行了检查和反思。3月28日，段党群部门由党委副书记、纪委书记刘爱新同志带队，到聊城北二工区进行了帮促，与违纪职工进行了面对面恳谈，让职工放下包袱，全身心地投入到工作中去，取得良好效果。

3．在经营创效方面

我们主要围绕节支降耗来开展工作。一是强化形势任务宣传，增强干部职工的成本意识；二是从小事抓起，立足一滴水、一度电、一个配件,把节约养成为习惯。自去年以来，段领导检查发现，在施工现场，胶垫随处乱仍，没有回收再利用。针对车间、班组施工现场用料任意丢弃现象，段材料科出台了的考核办法，其中一项就是针对胶垫随意丢弃这一问题，凡施工作业现场发生一个胶垫，责任车间、班组10倍价格罚款，通过这一办法 的实施，有效遏制了路料浪费现象。

4.在加强基层组织建设方面

车间党总支、班组党支部认真落实“三会一课”制度，及时将部、局、段有关要求传达到职工。坚持每月召开一次支委会，每半年至少召开一次党员大会，定期组织党员上党课，班组党支部建立后，“三会一课”制度得到了有效落实。

党支部“三会一课”运作存在的问题，主要表现在： 会议内容单一，特别是以学习文件、领导讲话要求居多，部署任务，超前谋划工作的少。

车间党总支、班组党支部会议记录的内容主要包括：学习上级文件、领导讲话精神、职工思想分析、党内安全分析，车间（班组）综合治理、廉政建设以及工作总结和重点工作部署等。

在七月份验收检查中，阳谷线路车间把党员卡控“两违”作为典型深入宣传，阳谷线路车间2012年6月25日，付楼工区党员郑建军，在上行K444+500施工时，老百姓破坏栅栏穿越线路，被郑建军同志及时制止，对老百姓进行了铁路安全教育，并把老百姓安全通过桥涵送达目的地，同时把损坏栅栏修好，防止了一起人身不安全因素，党员示范引领作用得到了发挥，取得了良好

效果。

以上汇报不当之处，请领导批评指正。

第二篇：“严格管理与关爱职工”主题谈心活动阶段小结

“严格管理与关爱职工”主题谈心活动阶段小结

“严格管理与关爱职工”主题谈心活动开展以来，活动领导小组紧紧抓牢与职工平等谈心、交心谈心、以心换心、双向交流、真诚交流的要求，分层逐级开展了谈心活动，紧密结合干部职工的思想实际，深刻吸取事故教训，消除思想疑虑，强化安全意识，落实安全责任，打牢立足岗位保安全的思想基础，凝聚起确保运输安全稳定的强大合力。现将谈心活动开展情况如下：

车间党政正职亲自上手抓好谈心活动的组织工作，结合自身实际，车间党总支制定谈心计划及谈心措施，列出谈心对象然后按照谈心推进计划分层逐级谈心，并将做好此次谈心活动的台账记录。

一、谈心活动开展情况。

1、领导来车间开展谈心。路局领导及段领导分别来车间与干部及职工代表开展谈心活动。本着“说真话，说实话，不拘形式，真诚交流”的原则，各个领导面对面的同大家进行交流谈心，对于每位干部及职工提出的问题和困惑，逐一给出解答，化解疑虑，指明方向。

２、车间党政正职同全体干部集体谈心。车间党政正职重点围绕“6.11安全会议”精神要求，联系思想实际和工作实际，同车间全体干部开展了一次集体谈心。在个人剖析思想和工作情况的基础上，共同分析和反思我车间安全管理上存在的问题，制订整改措施，努力实现车间安全稳定发展。

３、车间党政正职与车间关键人员谈心。党政正职选择班组工长

深入谈心，每人选择了2－４个班组以及6名关键岗位人员开展谈心。

4、车间副职及以下干部与一线职工谈心。结合安全包保班组及职责分工制定谈心计划，每人选择了2－４个班组及８名职工谈心。

二、统筹安排，有序推进。

此次谈心活动与当前重点工作统一思考、统筹规划，做到“五结合”，即：与运输安全生产相结合、与安全大检查活动相结合、与创先争优活动相结合、与多元化经营机制转换相结合、与解决职工生产生活实际困难相结合，同步推进，相互促进。

主题谈心活动的开展，使车间全体干部职工认清了当前铁路运输安全面临的严峻考验，增强了确保安全稳定的信心，明确了安全工作的目标和任务，提高了立足岗位保安全的自觉性。我们将严格执行活动推进计划，在下一阶段的活动中，把前期好的方法沿用下去，把谈心活动的成果巩固好运用好。

第三篇：关于开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动的实践与思考

关于开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动的实践与思考

“严格管理与关爱职工”主题谈心活动是部党组在推进铁路科学发展的攻坚阶段部署的一项重点任务，是党密切联系群众优良作风在铁路系统的生动实践。活动开展以来，太原局党委始终把推动安全风险管理的落实作为谈心活动的出发点和落脚点，专题研究，精心部署，扎实推进，取得了初步成效。

一、主要做法

为确保主题谈心活动取得实效，路局党委围绕“为什么要严格管理、如何严格管理”“为什么要关爱职工、如何关爱职工”等重点内容，进行广泛深入的宣传教育和引导，针对性地组织了系统调研、分片座谈、专题解剖，深入分析安全管理中存在的突出问题，从四个方面引导干部职工深刻理解和把握“严爱一体”的辩证关系及深刻内涵，着力强化“严字当头、爱在其中、严爱一体”的思想认识。一是从源头上认识“严爱一体”。针对领导干部中存在的“习惯就是办法、得罪就会丢票、照搬就有方案、下去就算深入、应付就能完成、说了就当干了、作假就为交差、做过就该算数”等思维惯性展开谈心，引导大家深刻认识到“不敢严就没有爱”。二是从过程上认识“严爱一体”。针对干部队伍中存在的“假重视、假研判、假管理、假执行、假包保、假考核、假发牌、假学习、假汇报、假整改”等“十假”表现展开谈心，引导大家认识到“不能严就没有爱”。三是从导向上认识“严爱一体”。针对现场管理中存在的“牌子出手、调头就走”、“以罚代教”、“一罚了事”、“一奖了事”等管理行为展开谈心，引导大家认识到“不会严就没有爱”。四是从岗位上认识“严爱一体”。针对一线职工中存在的“政策不清楚、管理不理解、做法不认同、工作不顺心、生活不方便”等问题展开谈心，引导大家认识到“不愿严就没有爱”。

在把握精神实质、统一思想认识的基础上，针对不同情况、不同层面、不同对象，坚持敞开心扉，突出心灵共鸣，活化载体，拓宽管径，努力把谈心活动谈细、谈深、谈实、谈活。

1.坚持把交心作为谈心之基。致力于谈心方法的继承与创新，通过行之有效的方法和技巧，引导职工群众在谈心中想说话、敢说话，说真话、说实话，从而达到推心置腹、平等交流的目的。一是面谈。区分路局和站段两个层面，路局领导班子、路局机关处部室、站段领导班子、站段机关科室、车间党（总）支部五个层级，分别明确各自在谈心活动中的职责分工、谈心对象和量化指标，把谈心要求落实到了全局35个主要运输生产站段、17个运输辅助单位及非运输企业的11.8万名干部职工身上，突出了超劳机车乘务员、新上岗复退军人、受处分职工、工作难度大的班组长、困难职工等五大重点群体，实现了面对面、一对

一、全覆盖，累计谈心148318人次。二是笔谈。运用写公开信、举办专题论坛等方式与职工群众广泛谈心，传递主流思想，沟通干群情感。在《太原铁道》报开辟谈心园地，刊发评论员文章，提升广大干部职工对谈心活动的关注度、投入度。三是网谈。运用QQ、微博、博客等新形式与职工在线交流，让大家不受时空限制，随时随地说心里话、讲身边事、提具体意见。介休车务段一名列尾作业人员对年休假是否影响工资的政策不理解，在QQ群中反映，该段党委第一时间组织劳人科、财务科人员通过QQ进行了解答。据统计，全局各单位建立谈心QQ群75个，近4000名干部职工加入QQ群，搭建了谈心新平台。在新浪网开展的“民生2012新浪政务微博盘点”活动中，路局官方微博被评为山西省政务微博第6名、企业官方微博第1名。四是信谈。各基层单位相继开通了短信平台，以短信、飞信等为新兴媒介，与职工进行点对点的无障碍谈心。太原客运段太原至烟台的临客开行前，针对个别乘务员因调整班组存在的抵触情绪，段党委及时将管理制度、分配政策及人员调配依据等内容通过短信平台向职工进行解释，取得理解，确保了队伍稳定。五是访谈。以访岗谈、家访谈等形式，组织党员干部与职工家属一起交心、谈心。今年以来，全局各单位共组织“职工家属访岗日”活动100余次、召开家属座谈会130余次，4700余名家属参与其中，使谈心活动向家属拓展，向家庭延伸，形成了合力效应。

2.坚持把诚心作为谈心之要。为使各级干部在谈心中切实转变作风，与职工群众以诚相待，谈出信任、谈出理解，着重抓了三个坚持：一是坚持“三条原则”以诚取信。各级干部坚持有的放矢，在谈心前充分了解谈心对象思想上的热点疑点问题，特别是对严格管理与关爱职工的认识，找准切入点，一把钥匙开一把锁；坚持重心下移，深入一线，与职工特别是行车岗位职工面对面、一对

一、心贴心地交流，征求意见，倾听批评；坚持平等交流，干部与职工推心置腹，以心换心。许多干部讲，这次谈心活动中，我们付出的是真情，收获的是感动。二是坚持“三项制度”以诚落责。坚持谈心笔记制度，通过写谈心笔记，规范谈心活动，确保谈心实效。路局党委专门印制了1万册《“严格管理与关爱职工”主题谈心活动记录本》，一方面便于检验谈心效果，另一方面促进干部作风转变。坚持督办制度，分层建立健全定期督办、专项督办、重点督办、问题督办机制，跟踪指导谈心活动进展情况，及时解决谈心中发现的各类问题。太原机务段建立谈心活动“日报告、日处置”制度，每日18点汇总职工的思想动态和现场的实际问题，针对性地实施过程跟踪、销号管理。坚持回访制度，认真对待职工群众提出的每一个问题，通过按责回访、按时回访、按岗回访等方式，对短平快项目推进、设备缺陷整治、运输组织优化、生产生活设施改善等分类进行追踪督办。三是坚持“三带动”以诚鼓劲。首先是领导带头。谈心中，路局和站段两级领导班子成员主动深入一线与职工群众推心置腹真诚交流，答疑惑、解难题，真情实意地解决职工群众反映的突出问题。其次是典型带路。在谈心活动中精心选树“十百千”典型，交流推广了10个部门和单位的特色做法，以路局办公网《宣传与文化》为载体进行交流推广；收集整理谈心活动中100个典型的方法和实例，编印《“严格管理与关爱职工”主题谈心百例》；在全局党员干部中评选千名职工“贴心人”，树起“严爱一体”的榜样。再次是宣传带动。紧扣谈心主题，通过报纸开专栏、网上设专页、电视办专题、刊物出专版，深入交流心得，深层推广经验，深化宣传典型，营造了浓厚的谈心氛围。

3.坚持把信心作为谈心之力。把“坚定信心”作为谈心活动的重要着力点，引导干部职工从四个方面坚定信念、激发干劲。一是在明理中增强信心。坚持形势宣讲与主题谈心相结合，在两级班子、各级干部、广大职工中充分开展“五讲”形势教育，讲透发展成果、讲实发展任务、讲明发展责任、讲清发展要求、讲好发展前景，引导干部职工看到企业发展的美好前景，增强了对铁路科学发展的信心。二是在解惑中增强信心。通过针对性解疑释惑，及时回答职工群众在政策、制度、管理、运输、安全、经营等方面的疑问和诉求。三是在鼓劲中增强信心。大谈心活动正值防洪关键期，路局党委利用手机短信平台，及时编发一线党员和干部职工高标落责、连续防止因线路下沉、枕木悬空、贯通线断线等引发行车事故的受奖事迹，将快奖重奖防洪抗汛安全卫士的鲜明导向传递给一线，并分系统组织立功受奖人员座谈交流，激励士气，再鼓干劲。四是在顺气中增强信心。各级干部坚持“一牌一议、一事一教、一理一辩、一人一谈”，及时给职工讲规章、讲政策、讲危害，特别是及时与发生问题、受到处罚的职工进行谈心，帮助他们理顺情绪，反思不足，增强保安全的信心。原平车务段针对一线职工对发牌考核存在的抵触情绪，坚持“一张牌一堂课”，当面给职工讲清违反了什么条款，可能造成什么危害，正确的作业标准是什么，使职工进一步提高了岗位保安全的自觉性。

4.坚持把关心作为谈心之重。针对职工群众在谈心中反映的突出问题，坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合，着力从四个方面关心职工。一是关心职工工作。各级组织想方设法为职工在岗位上安心工作、安全工作创造条件。为解决好机车乘务员超劳问题，路局连续出台了防止乘务员超劳、提高餐饮补助待遇等一系列制度办法，帮助机车乘务员解决生产生活中的实际问题。二是关心职工生活。突出建管并重，进一步加大了民生工程建设力度，“八小工程”建设呈现出机制化、长效化展开的良好态势。投入1220万元，综合整治沿线偏远站区的生产生活设施，让职工住进了小单身，吃上了绿色菜，洗上了热水澡，感到了家的温暖。着力完善和推进“春有慰问、夏有清凉、秋有助学、冬有温暖”帮扶救助长效机制，深入推进“职工健康保障工程”和“职工帮扶救助工程”，在大秦、侯月、迁曹线组织名医名家巡回医疗活动，路局先后对6795人次的患病职工进行帮扶救助，累计支出救助金1222万元。组建“文艺轻骑队”，深入沿线工区进行慰问演出，进一步丰富了职工文化生活。三是关心职工家庭。坚持为职工排后顾之忧、解家庭之难，筑牢保障运输安全的“家庭二道防线”。侯马车务段、侯马北供电段等单位的班子成员与有子女参加中高考的职工逐一谈心，为他们安排调休。朔州车务段为每一名职工建立《民情档案》，涵盖工作简历、家庭基本情况等6大项23个小项内容，通过《民情档案》与家庭建立日常联系，帮助职工解决实际困难。四是关心职工成长。各级组织积极帮助新入路大学生、新上岗复退军人等新职人员设计发展路径，规划职业生涯，促进岗位成长。为新入路大学生举办了“成长•共享”新老大学生面对面座谈会，向新人讲述成长历程，分享成长体会，帮助他们认识铁路、了解工作、适应岗位。

5.坚持把同心作为谈心之本。紧扣“严格管理与关爱职工”主题，坚持把安全风险管理和解决安全生产突出问题贯穿谈心活动始终，营造了干群同心、共保安全的良好局面。一是干群同心推进安全风险管理。谈心中，各级干部与职工群众共同交流认识，共同研判岗位风险点，共同研究风险防控措施，促进了安全风险管理的岗位落实。二是干群同心解决安全突出问题。以安全大检查为契机，按照部党组“问题在现场、原因在管理、根子在干部”的要求，引导干部职工齐心协力深查管理、作风上的症结，解决影响安全生产的突出问题。三是干群同心推进铁路科学发展。注重通过谈心，把干部职工的智慧和力量凝结到落实部党组决策、推进铁路科学发展上来。湖东电力机务段将主题谈心与“金点子”征集活动有机结合起来，激发了职工岗位保安全的积极性，2万吨列车司机庞效针对列车LKJ数据错输、漏输问题，提出了“二人二次输入卡控法”，实践验证后，作为段安全措施正式执行。今年以来，全局共有217名职工因防止事故立功受奖，干部职工共保安全、共谋发展的主动性明显增强。

二、主要成效

1.融洽了干群关系。各级领导和广大党员干部在谈心活动中下车间、进班组，与职工平等交流、以心换心，使职工群众感受到了尊重、理解、信任和关爱。有的干部讲，这些年由于安全压力大，只盯事，很少关注人，疏远了与职工的关系，影响了安全生产。这次谈心活动，使各级干部经历了一次群众工作的生动实践，增强了尊重和依靠职工的意识。

2.坚定了发展信心。各级党政工团组织通过与职工群众真心交流，坦诚沟通，解读政策，征求建议，关爱慰问，排忧解难，使各项政策措施得到了有效宣贯。干部职工普遍认识到，严格管理对铁路企业来讲是一个基本要求，以人为本、关爱职工是企业发展的核心，进一步提升了企业归属感，增强了推进铁路科学发展的信心和决心。

3.解决了实际问题。各级干部把解决职工群众的实际问题作为关爱职工的集中体现，致力于用解决实际问题来促进思想问题的解决。谈心活动以来，对职工反映的问题，共纳入思想问题库和职工诉求库9012件，解决实际问题8658件。同时，紧扣推进安全风险管理，结合安全大检查，广泛征求职工对安全生产和干部作风等方面的意见建议，深入剖析原因，着力整改提高，夯实了安全管理基础。截至2012年9月20日，路局实现了安全生产1900天。

4.丰富了安全文化内涵。对于“严字当头、爱在其中、严爱一体”辩证关系的深层把握，进一步丰富了路局安全文化建设的内涵；各类宣传教育载体、谈心活动方式的创新和运用，进一步拓宽了安全文化建设平台，为打造具有太原局特色的安全文化体系积累了财富，拓展了空间。路局党委在分片调研、分系统总结安全文化建设经验的基础上，召开了“全局推进安全文化建设现场会”，深层部署了全局安全文化建设工作。10月19日，铁路安全文化建设座谈会在大同召开，充分肯定了我局安全文化建设成果。

5.创新了思想政治工作。通过谈心，党员干部更加注重将解决思想问题与解决实际问题相结合，从职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手，使思想政治工作更加具有针对性和实效性。同时，在面对面谈心的基础上，借助网络平台，运用QQ谈、电话谈、飞信谈等方式，将传统方法与信息化手段相结合，使思想政治工作更具时代感和吸引力。

总之，通过主题谈心活动充分发挥了接通“地气”、理顺心气、聚集人气、鼓舞士气的巨大效力，促进了安全风险管理持续深化，为全面完成安全、运输、经营、服务、稳定各项重点任务奠定了基础，注入了动力。

三、几点启示

推进主题谈心活动的过程，是统一思想的过程，也是深化认识的过程。严格管理与关爱职工的有机结合是对铁路安全思想文化建设的一次拓展，是对铁路安全风险管理的一次深入推动。通过主题谈心活动，得到以下启示。

1.严的内涵就是爱护。严是爱的外在表现，爱是严的深刻内涵。通过严格管理，始终为社会提供安全优质的服务，实现了对人民群众生命财产的爱护；通过严格管理，促进各级干部集中精力抓工作，是对干部健康成长的爱护；通过严格管理，确保规章制度落到实处，是为了保证职工生命的安全和待遇的提高，实现对职工及其家庭幸福的爱护。

2.严的展开就是讲情。制度是有温度的，是保障职工生命安全和根本利益的安全带和防护网。“责之切”源于“爱之深”。坚持严格管理，不是对职工利益的关、卡、压，而是对安全风险的防、控、灭。严格管理的过程，时时处处体现着对职工的真情真爱。

3.严的落实就是责任。坚持落实从严管理要求是铁路半军事化的本质属性所决定的，是每一名铁路干部义不容辞的责任。不坚持严格管理，就会影响到每家每户，影响到国计民生；不坚持严格管理，就会受到客观规律的惩罚，影响到铁路的科学发展；不坚持严格管理，职工的利益无法保证，个人的成长更无从谈起。

4.严的效应就是互动。严格管理不仅仅是严格执行规章制度，更体现在激励职工群众自觉遵章守纪上。干部坚持从严要求，职工自觉从严自律，才是真的效果。互动必须建立在共识上，体现在自觉上，落实在行动上。

5.严的根本就是尊重。人是发展的主体，也是发展的目的。严格管理必须建立在尊重职工、关爱职工的基础上。要尊重制度，做到制度面前，人人平等；尊重变化，不断摸索总结，与时俱进；尊重智慧，始终问政于民、问计于民；尊重文化，着力形成浓厚的安全文化认同和安全文化自觉。

四、进一步深化主题谈心活动的思考

对照全路“严格管理与关爱职工”主题谈心活动座谈会和电视电话会议的要求，分析梳理前期活动情况，查找薄弱项点，重点改进补强，要着力从四个方面进一步细化推进措施，确保主题谈心活动取得更大成效。

1.深化主题。始终突出“严格管理与关爱职工”这一主题，深入开展安全风险管理思想教育，持续深化主题谈心活动，进一步增进“严爱”共识，强化“安全第一”的意识。

2.固化机制。把谈心交流作为政治工作中的常态化任务，重点从两个方面固化完善谈心长效机制。一是制定加强党员干部思想政治工作培训机制，将如何开展思想政治工作作为学习内容纳入到干部培训课程中，着力解决部分党员干部“不会谈、不愿谈、不敢谈”的问题。二是丰富和固化思想政治工作长效机制，不断创新完善“五讲”形势宣讲制度、“四个活动日”班组思想工作制度、“五个一”安全宣传教育制度、思想动态四级分析和“双百”信息直报点制度，并把谈心活动中形成的“五谈”方法固定下来，完善日常谈心工作机制，构建起富有太原局特色的思想工作制度体系。3.活化载体。要坚持把谈心作为各级干部的基本工作方法，不断完善、探索和实践新的谈心方法、谈心载体，为干部职工营造乐于谈心、便于谈心、善于谈心的良好氛围。要深入总结主题谈心活动中加强安全文化建设的经验，开展安全文化示范性建设，以全局推进安全文化建设现场会为动力，以“一条主线四大要素”为架构（即：以深入推进安全风险管理为主线，着力构建安全精神文化、制度文化、行为文化、物质文化），深推安全文化建设。探索运用各种文化方式强化安全生产氛围，使“严管厚爱”理念渗透到干部职工思想和行动中。

4.强化评估。通过现场检查、调查问卷、职工座谈等方式，对基层单位开展谈心活动情况进行一次全面分析评估，了解职工群众的满意度，评估谈心活动的实际成效。对谈心活动主题不突出、发展不平衡、促进安全风险管理作用不明显的基层单位，督促其优化完善活动方案，重点补强；对组织不力甚至走过场的单位，及时帮教，限期整改，不断增强谈心活动实效，推动谈心活动常态化、长效化。

第四篇：“严格管理与关爱职工”大谈心材料

“严格管理与关爱职工”主题谈心活动

一、部党组对谈心活动的要求

各单位要巩固和发展去年大谈心活动成果，运用成功经验，集中6、7两个月的时间，深入开展以“严格管理与关爱职工”为主题的谈心活动。部党组之所以决定开展这一主题谈心活动，主要目的是解决过去在企业管理中存在的对职工群众关爱不够、一些单位干群关系不够和谐、职工遵章守纪自觉性不强、规章制度难以落实等问题，实现严格管理与关爱职工的有机统一，形成职工群众得到充分尊重和关爱，干群共同从严要求、严格管理的局面。

一是明确谈心方式。以路局、站段两级领导班子成员为骨干，广大党员干部为主体，面向一线广大职工群众开展面对面、一对一的谈心活动。路局领导班子、路局处室负责人和站段领导班子要带头谈心、明确包保责任，要把党员干部谈心任务落实到人头。这次谈心活动要达到一个硬性要求，就是各级干部对运输一线主要行车岗位职工谈心要实现全覆盖。

二是坚持平等交流的原则。做到真诚相待、以心换心、敞开思想、达成共识。

三是突出重点内容。谈心前，要开展职工思想调查，准

确把握职工思想动态，增强谈心活动的针对性和实效性。通过谈心，要取得三大成效：其一，强化严格管理的理念。领导干部和职工群众要共同认识到，严格管理是企业管理的基本要求，对铁路行业来说，严格管理更有其特殊意义，是确保运输安全和大联动机有序运转的基本保证。因此，对单位来说必须坚决实行严格管理，对个人来说必须自觉维护严格管理。其二，强化尊重和依靠职工群众的理念。各级领导干部要深刻认识到，严格管理是以关爱职工、依靠职工为前提的，以人为本、坚持群众路线是企业管理的根本原则。在企业管理中，一定要把依靠职工群众和维护职工群众的根本利益作为出发点和落脚点，把激励职工群众自觉遵章守纪作为管理的最高境界。既要克服蛮横和以罚代管管理，又要坚决维护管理的严肃性，维护铁的纪律不受损害。其三，千方百计解决职工群众生产生活实际困难。要积极回应职工诉求，努力为职工办实事、做好事、解难事，对职工群众遇到的困难，能够解决的立即解决。一时解决不了的，做好说服解释工作，做到件件有答复，要以实际问题的解决促进职工思想问题的解决。

四是加强组织领导。各级党委要结合本单位实际制定具体方案。各级宣传部门要搞好日常组织发动和检查指导，抓好阶段性的分析总结，交流经验，确保活动扎实深入推进，达到预期目的。

二、局党委要求谈心活动要突出抓好“五个一”

一是编写一本《职工关注热点面对面》职工教育读本。局党委宣传部牵头组织相关部门，对涉及职工权益的政策、热点、难点问题进行解答并汇编成册，供大谈心活动参考；

二是进行一次面向运输一线主要行车岗位职工的全覆盖谈心。采取路局领导班子带头谈、路局处室负责人和站段领导班子重点谈、党员干部包保谈的方式，确保全覆盖；

三是进行一次全面的职工思想动态分析。结合谈心活动掌握的职工思想情况和通过“武铁在线交流”平台收集整理的职工思想反映，深入分析当前干部职工的思想动态，各单位对本单位职工的思想状况进行一次全面分析；

四是进行一次面对重点职工、困难职工的家访，帮助他们解决家庭生活实际困难。结合《关于开展“千名干部下沿线”专项行动的通知》文件相关要求，大力推进“千名干部下沿线”专项行动，深入包保单位、深入一线班组、深入沿线联系点。

五是解决一批一线职工的生产生活实际问题，消除职工的后顾之忧。通过下沿线走访、慰问、谈心，倾听职工呼声，了解职工意愿，积极回应职工诉求，努力为职工解疑释惑，消除思想困扰，送关心、送关爱，切实为职工解决生产生活中的实际困难。

三、“大谈心”活动采取的主要方法

各级干部在谈心过程中，要善于讲究方式方法，主要采取“听、讲、谈、改”的形式进行谈心。

“听”，即在大谈心活动过程中，各级干部要以心换心、平等交流，注重倾听职工所讲，所提的意见和建议；

“讲”，即及时讲形势，讲任务，讲措施，把铁路和路局形势、任务、要求、责任向职工讲清楚、说明白；

“谈”，要和职工谈“严格管理”与“关爱职工”的关系，让职工明白，严是职责要求，也是第一位的要求，同时，让职工感受到关爱和尊严；

“改”，即把活动中收集的问题进行分类、分析和整改，逐项抓好落实。

二Ｏ一二年四月二十一日

第五篇：关于“严格管理”和“关爱职工”的演讲稿

关于“严格管理”和“关爱职工”的演讲稿

“严格管理”与“关爱职工”，这两者看起来似乎是对立的，是不可协调的矛盾。严格管理强调的是“刚性”，而关爱职工则强调的是“柔性”。从现行的管理方法来看，我们可能更多强调刚性，比如：实际工作中，对职工发生的违章违纪，大多都是通过考核来处理的，最终忽略了柔性。

先说“严格管理”

常言道：“没有规矩不成方圆”，这里面所说的“规矩”其实就是“规章制度”。作为一个单位，规章制度是必不可少的，它是行事的原则和依据。就拿我们大修段来讲，有许多都是事故发生经验教训的总结，还有不少可以说是凝结着血与泪的教训。正是通过不断地实践、不断地总结经验和教训，才形成了我们这些完善的规章制度。制度有了，下面就是严格管理的问题了。无数的事故案例已经证明，对违章违纪不执行考核，就相当于纵容，就可能导致事故的发生。如果管理不严格，运输安全便保不住，甚至连自身安全都受到威胁，关爱又从何谈起？“7.23”铁路交通事故中，那么多无辜生命一刹那间被无情夺取，如果当时严抓严管严考核，那便可阻止这场惨剧发生。这场事故的发生同样给我们铁路蒙上了前所未有的安全阴影，多少铁路人踏踏实实、兢兢业业付出的劳动成果就被这样一场本就不应该发生的事故所否定。脱离严格管理和安全保障，于人、于己都是灾难，关爱将无处实施。

再说“关爱职工”

严格管理管的是人身，而关爱职工管的是人心。如果一个单位只有严格而没有关爱，那么这个单位一定是一个没有人情味的单位。比如广大职工的诉求得不到重视，困难得不到解决，他们的积极性、主动性、创造性就难以得到发挥，规章制度最终难以落实。对于职工反映的问题一定要想方设法解决，对于那些因政策、资金等原因解决不了的问题，要及时反馈给职工，向他们讲清道明，取得谅解，做到事事有结果，件件有回音。职工最担心、最烦恼的就是反映的问题既不解决也无回复，石沉大海、杳无音信，如果真是这样，职工便感觉不到温暖，长此下去，心寒了，思想上便会迷失方向。当然关爱职工的案例在我们单位也有很多很多，比如送清凉送温暖、为职工过生日、探望病重职工、各种形式的座谈会、百师带徒、尤其是前段时间为8对大修青年举行的“浪漫手牵手”集体婚礼、青年相亲会以及这次开展的“严格管理与关爱职工”为主题的面对面谈心活动本身无一不显示出了对职工工作上和生活上的关爱。

当然，这些关爱也都是以制度约束为前提的，没有考核的管理是无效的管理，不考核也是不现实的，但考核要有侧重点，对故障考核要轻一点，对重复发生的故障考核要重一点，对违章违纪考核要轻一点，对惯性问题考核要重一点，还要做好被考核者的思想政治工作，讲明问题的原因、危害、后果及考核的依据，使被考核者心服口服。只有这样，才能促进职工工作的积极性、主动性和创造性。正像现场工人中常说的一句话：“领导把我当人看，我就把自己当牛干；领导把我当牛看，我就什么也不干。”

综上所述，我觉得严格管理和关爱职工是相辅相成、相互促进的。严格管理，是把各项规章制度贯彻、落实下去，是保证职工安全生产的基本前提；关爱职工，是让职工活得更有尊严、更有幸福和归属感，更好地搞好安全生产。不抓管理或放松管理会使安全生产成果付之东流，使来之不易的安全成绩毁于一旦；从严管理，不讲人情味，只会加深管理者与职工之间的矛盾，最终会失去人心和合力，直接影响到一个企业的发展。因此，严格管理和关爱职工，不但两个都要“抓”，而且两个都要“硬”，从而取得“1+1>2”的管理效果。

2012.8.26