南关街道办事处大同社区认真做好便民服务工作

第一篇：南关街道办事处大同社区认真做好便民服务工作

南关街道办事处大同社区认真做好便民服务工作

大同社区辖区总面积0.2平方公里，常住户844户3086人，流动人口156人，辖区内企事业单位13家。今年以来，大同社区深入开展党的群众路线教育实践活动，以联系服务群众为宗旨，以四项基础制度建设为抓手，以社会治理创新为载体，以建设服务型党组织为保障，强化服务意识，提升服务能力，提高服务效果，推进基层党建和社区建设工作顺利开展。

一、用贴心服务解民忧

强化基层服务型党组织建设，在党建工作中坚持“两手抓”，一手抓党的组织建设，一手抓党的工作覆盖。

在党的组织建设上，探索推进街道大工委、社区大党委的工作模式，按照“支部建在网格上、商业街、楼宇上”等组建模式，构建城市区域五级党建新格局。成立了5个生活党支部和3个非公经济、社会组织党支部，并吸纳辖区单位的13个党组织参与社区工作，实现了党的组织建设从社区庭院到商业街区的延伸，党员管理从直管党员向流动党员的拓展，确保辖区20名直管党员、310名协管党员、5名流动党员全部纳入“五级党建”覆盖之中。针对社区办公用房面积小、服务设施差等问题，积极想办法，多方筹资金，社区办公面积由原来的不足20平方米，扩建到300多平方米、内设党支部办公室、阅览室、党员之家、文化活动站

等10个功能齐全的站室，为更好地服务群众提供保障。完善党建联席会议制度、党建联系协商制度和流动党员关爱管理制度等工作机制，发挥辖区单位和“两代表一委员”、“五老”人员及流动人员作用，形成共驻共建的工作格局。

在党的工作覆盖上，突出“服务”这一主题，推行“五位一体”服务模式，用贴心服务解民忧。在社区设便民服务站实行坐班服务。规范服务窗口设置，规范服务窗口设置，公示服务事项、服务流程和办结时限，建立首问负责、限时办结、一次性告知等制度，设立服务评价器，对服务效果接受群众评价，进行奖惩激励，真正做到“一站式审批、一条龙服务”。在网格设立便民服务点开展代理服务。根据辖区实际情况，合理设置网格便民服务站点，公示服务内容，人员到位，就近为辖区群众提供政策咨询、水电费代缴、业务办理等服务；实行便民服务车流动服务。办事处统一设计、配发网格便民服务车50辆，网格管理员每天骑着便民服务车，下网格巡查走访，及时收集社情民意、发现问题隐患、化解矛盾纠纷、解决群众难题；实行特殊群体上门服务。对辖区孤寡老人、残疾人等特殊人群建立信息台账，网格管理人员定期沟通联系、入户走访，开展送药上门、代购代缴、政策宣传等上门服务；定期开展志愿者无偿服务。组建6支便民利民、文体娱乐志愿服务队，定期开展义务诊疗、健康咨询、家电维修等惠民服务，今年以来，共开展志愿服务活动42件次，服务群众1862人次。同时，为了调动志愿者服务的积极性，我们还建立了爱心超

市，发放积分卡，对服务活动实行爱心积分，兑换奖品，进行有效激励。

二、用网格服务聚民力

2013年，魏都区委提出加强和创新社会治理，实行网格化管理的服务模式。一是科学合理划分网格，人员配置到位。大同社区根据辖区实际情况，共划分5个单元网格，在网格内实行“一长四员”制。选配网格长5名，网格管理员5名，网格警员2名，招募网格监督员24名，网格民情信息员28名，楼栋长26名。网格长全部由办事处机关干部担任，切实做到工作重心下移、工作力量下沉。社区充分发动辖区“五老人员”、党员、团员、楼院长、楼栋长，参与社区管理和服务，在辖区庭院安装楼栋长公示牌26块、网格公示牌14块，社会治理宣传版面14块，营造 “公众参与、社会协同”的浓厚氛围。二是建立健全工作制度。制定《网格工作例会》、《问题联判》、《网格化管理考核办法》等9项制度，细化工作任务，明确工作要求，严格奖惩措施，规范网格管理运行。三是强化业务培训。围绕街道社区工作重点，通过集中培训、现场演练、知识测试、经验交流等形式，增强干部队伍的综合服务能力。办事处、社区先后开展培训20余次，组织网格化业务知识测试5次，极大地提高了网格人员综合业务能力。四是规范网格事件排查上报处置工作。实行网格事件排查清单制度，实现对网格内人、地、物、事等要素的排查全覆盖，网格管理员每天到网格巡查走访，及时发现问题、解决问题，对解决不了超出职权范

围的事件通过办事处统一配发的“社管通手机”，依托许昌市魏都区信息化社会服务管理系统，逐级上报信息，实现网格事件的信息化传递。今年以来，我社区共通过服务平台上报事件476件，有效解决469件，初步实现了社会管理信息的即时采集、快速传递、及时处理和有效监控。

三、用组团服务帮民需

办事处、社区根据群众反映强烈的老旧小区以及无人管理庭院治理问题，探索推行“三维”组团式服务模式。一是社区开展政务性服务，发挥社区党委的牵头作用，在社区便民服务站集中开展劳动保障、计划生育、民政优抚、综合服务等23项政务性服务；二是居民开展自治性服务，动员辖区居民组建13个业主委员会或院委会，围绕庭院公共区域的管理维护、物业费的收取代管，矛盾纠纷的排查调解等，开展自治性服务；三是社会组织开展专业化服务，成立了南关办事处怀大物业服务中心，组建了治安巡逻队和卫生保洁队，对辖区主要街道、小区庭院开展常态化的治安巡逻、公共设备维护和卫生保洁工作，建立物业档案，提供无偿服务。服务中心成立以来，对清源小区等14个庭院进行了物业管理，介入果品公司家属院等4个无主管庭院的前期管理，得到了居民群众的认可。通过“三维”服务模式的开展，增强基层党组织的凝聚力和居民自治组织的公共服务能力，形成全覆盖、高效率的为民服务体系，打通服务群众“最后一公里”。

第二篇：社区认真做好八一期间双拥工作

社区认真做好八一期间双拥工作

为庆祝建军节的到来，结合我社区的实际将“党的群众路线教育实践活动”与社区共建紧密结合，拓宽主题思路，多角度、多形式开展活动，以开展“双拥共建促和谐”行动为主题，本着资源共享，社区共建的原则，开展拥军优属，拥政爱民活动，把爱心献给为我国国防建设，为保卫国家安宁做出突出贡献的社区子弟及家属。通过文化拥军、情感拥军、服务拥军等形式，将纪念活动组织的扎实生动又富有实效，现将社区在八一期间开展的活动总结如下：

一是充分运用多种宣传阵地作用，广泛开展宣传教育工作，让更多的人认识到，人民军队在社会主义建设和改革开放中所发挥的作用。同时宣传国防教育知识、征兵知识。增强广大居民群众的国防意识与广大青年依法服兵役的自觉意识。二是广泛开展形式多样，内容丰富的走访慰问活动，对老复员军人，残疾军人，烈军属等重点优抚对象进行普遍走访慰问。三是在 “八一”节期间对辖区内的军烈属进行走访慰问。准确掌握、了解辖区军人家属的生活、工作情况，并帮助他们解决实际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。

社区将在良好的双拥工作基础上，进一步加强双拥活动的创新发展，将双拥工作做得扎实有效，树立好社区这一光

辉旗帜。

第三篇：街道办事处关于做好厉行节约工作

街道办事处关于做好厉行节约工作 贯彻落实情况的报告根据区纪委《关于进一步贯彻落实厉行节约有关要求的具体规定》文件精神，结合我街道实际，现就我街道实施厉行节约工作情况汇报如下：

一是加强宣传教育，提高了全体人员的思想认识。组织街道工作人员认真学习了上级指示及有关文件精神，加大了落实厉行节约工作要求的宣传力度，营造出厉行节约、反对浪费的浓厚氛围，进一步增强了街道干部职工的节约意识。二是按“高效、节约、合理”的原则，加强办公用品及耗材的管理，严禁铺张浪费。为了把厉行节约工作深入到每个干部职工，发起了“少开一次空调、少坐一次电梯、少开一天车、出门关灯、随手关水、节约用纸”等活动。积极推进岗位节约责任制的落实，要求办公室、会议室等办公区域夏季空调温度设置不低于26摄氏度；减少空调、电脑、复印机等耗能设备的待机时间；

加大节能灯具使用范围。2011年上半年水费、电费比2010年同期降低2.4%。

三、加强办公通讯费用管理。严禁拨打与工作业务无关的电话；严禁用办公电话进行私聊；严禁使用办公室电话拨打购物、电台、游戏充值等收费服务，尽量减少传真使用次数，2011年上半年通讯费比2010年同期减少4.4%。

四、严格公务用车管理。

1、严格控制车辆使用，进一步加强车辆使用、加油、维修的管理。

2、各种维修、车辆零部件的购买、更换必须经领导批准。

3、工作用车应科学安排，能合则合，不得私自用车。办公室统筹调度安排，对多人乘坐同一辆车可以前往同一地点的，禁止分别驾乘多台车辆前往；要求驾驶人员在驾驶中要节能化操作。尽力降低使用频率。

五、加强对因公私出国（境）管理。坚决制止利用公款变相出国（境）旅游。加强公务、商务护照的管理，严禁持普通护照（因私护照和因私证件）出国（境）执行公务。

六、改进文风会风。严肃会议纪律，加强会风监督，切实提高会议质量。严格控制各种晚会、展览、庆典、论坛活动的规模、数量和费用支出。未经批准，各科室（部门）、社区不

得举办各类庆典、论坛、研讨会等。各级领导干部未经批准不得出席此类会议。街道内部举办的各类会议严禁使用香烟、水果等食品。严禁会议期间发放礼品、纪念品等与会议无关的物品。

六、加强督查

各科室（部门）还积极探索厉行节约的长效机制，我街道现已将节约工作纳入日常管理和考核制度，并随时进行检查督促。对节约措施不利、浪费现象严重的科室（部门），将给予考核扣分并通报批评。

七、下一步工作打算加强公共机构节能减排工作是贯彻落实科学发展观的具体体现，也是建设资源节约型社会的必然要求。下一步，我街道将继续加大教育宣传力度，采取积极措施，切实把落实厉行节约工作要求体现在工作、学习、生活之中，以实际行动把党政机关厉行节约工作要求推向深入。

街道办事处

2011年9月26日

第四篇：认真做好老干部工作

认真做好老干部工作

老党员老干部是我们党长期执政的宝贵财富和资源。他们虽然年事已高，但仍然关心党的事业，有着继续为党、国家、社会和人民发挥余热、作出力所能及新贡献的真诚愿望，是构建和谐永宁的一支重要力量。近一段时间，笔者就当前老党员老干部工作情况、目前存在的问题、今后发展方向等问题进行调研和思考，现将有关情况总结如下。

在探索和实践中，我们不仅深刻感受到了老党员老干部对于促进全镇经济快速发展、社会和谐稳定有重要的积极作用。但是另一方面，我们也要看到，老党员老干部工作仍然存在一些问题和不足：从老党员老干部自身素质上还有不适应发展形势的地方，部分老同志思想观念相对落后，文化素质相对较低，难以适应新的工作任务；一些老党员老干部利用“老”资格，向组织提出不合理的要求。当前的制度保障中也有不利于老党员老干部作用发挥的地方，农村老党员老干部的生活待遇相对较低，积极性有待进一步提高;老党员老干部开展工作经费得不到保障;老党员老干部议事小组定位有时还把握不准的情况等等。诸多问题，如果不正确处理好，将会在一定程度上阻碍各项工作的开展。下一步如何进一步做好老党员老干部工作，笔者有以下几点想法：

1、做好思想工作是老党员老干部积极参与永宁发展建设的基本前提。

除少数特别热心和积极的老党员老干部外，多数老同志从岗位“退下来”以后，希望好好安享晚年，不会主动要求再参与工作，必须通过一定的思想动员才能唤起他们的工作热情。同时，很多时候老党员老干部本身也是一些利益冲突中的主体，他们的思想往往处于支持党委政府、村两委工作和为自己争取更多利益的矛盾中。因此，我们可建立各级领导干部联系老党员老干部制度，建立一对一，一对多的经常性联系制度，及时了解他们生活、思想状况，加强交流沟通，深化老干部思想政治工作，拉近老干部和我们的距离，加深老干部和我们的感情，密切老干部和党组织的关系，才能使老党员老干部能真正紧密的团结在党委政府和村两委周围，围绕全镇发展建设大计积极开展工作。

2、丰富工作载体是老党员老干部积极参与永宁发展建设的组织保障。

老党员老干部要发挥作用，必须要有与他们身份、年龄、生活方式相适应的途径和渠道，否则，纵是老党员老干部有一腔热情也难以实现。一是要加强镇、村老党员老干部活动中心建设，发挥活动中心阵地功能，将分散的老党员老干部有效的组织起来。二是设计适合老党员老干部特点的活动制度，将老同志经验丰富、人缘深厚等优势发挥出来，如建立老同志特色党日活动制度、镇领导老党员老干部接待日制度、老党员老干部巡视调研制度等。三是要加强老党员老干部组织建设，进一步完善现有老党员老干部议事协调小组、关工委工作机制，加强他们开展工作的主动性。探索成立镇一级老党员老干部活动组织，为退居二线及退休的老同志发挥作用创造条件。四是引进激励机制。基于认同感，在一些工作中，对他们的工作进行充分的褒奖，如开展优秀老干部评选活动、突出贡献老党员评选等，对他们的工作成果和贡献给予充分的认可，提高他们的工作积极性。

3、保障生活待遇是老党员老干部积极参与永宁发展建设的客观需要。

同所有居民一样，老党员老干部需要解决了个人及家庭的生计问题才能“有心有力”的参与社会工作，关心关怀老同志的生活、健康是党委政府对老同志重视的直接体现，也最能打动老同志的心，激发老同志的工作积极性。因此，要在全镇崇尚和形成尊老敬老的社会风气，增强为老党员老干部服务意识，全面落实老干部政策，自觉地把为老党员老干部以及其他老年人服务当作推动经济发展、促进社会进步的工作来认识。不仅服务于老同志的生活所需，还要服务于他们的发展需要。通过落实各项待遇，开展经常性走访慰问，主动关心他们的生活，提供人文关怀和亲情化优质服务，让

他们感觉到组织对老干部的关心、关怀、关爱，引发他们的主体自豪感，提高他们为各级组织工作的主动性和对我们工作的支持度。

4、强化自身建设是老党员老干部积极参与永宁发展建设的基本要求。

农村老党员参与村级事务，在身体健康状况良好的基础条件下，还必须有下面的条件作支撑。一要有较高的政治觉悟。有一定的政治敏锐性，能坚定地拥护党在农村的路线、方针、政策，有自觉靠拢组织、发挥党员作用的意识和行动。二要有相对较高的自身素质。熟悉当地情况、村“两委”运行方式、上级组织的方针政策，具有参与村级事务管理的一定能力等。三要有较为广泛的群众基础。拥有一定的人际关系资源，能得到当地群众的尊重和信任，说话办事在当地群众中有积极的影响，有一定的威望。四要有公平公正的处事立场。在参与协调处理村级事务的过程中，既坚定地贯彻党组织的精神和意图，又切实维护农民群众的合法权利。因此，加强老党员老干部的“再教育”非常重要，要充分利用镇村各种培训教育阵地以及相关活动，加强镇情、村情学习，及时将各种新政策、精神和要求传达给老同志，让老同志的思想紧紧围绕全镇中心工作，能力满足工作需要。

第五篇：认真做好安全工作

认真做好安全工作

为进一步做好夏季高温天气下道路交通管理工作，广元市朝天区交-警大队在总结以往工作经验的基础上，周密安排部署，多措并举，应对高温天气下道路交通安全管理工作，确保广大人民群众生命财产安全，认真做好安全工作。

认真部署、科学安排警力，切实筑牢民-警“责任线”。大队专门召开全体民-警会议，分析研判一系列交通事故的特点和规律，全面部署高温天气下交通安全管理工作。针对天气炎热群众在早、晚时间出行增多的特点，大队建立夏季早间、午间和夜间巡逻机制，对重点路段加大查控力度，采取设点检查和流动巡逻纠违的方法，严格查纠无证驾驶、二轮摩托车超速、不戴安全头盔、穿拖鞋、酒后驾驶等严重违法行为。

落实重点、查究各类违法，夯实事故预防“安全线”。大队要求各中队民-警突出对重点路段的巡逻与监控，在对辖区内的交通事故易发和多发路段进行摸排的基础上，合理安排警力实行错时巡逻，提醒过往车辆减速慢行；针对白天气温高，早、晚气候凉爽、车流量大的特点，各中队科学合理安排警力，加强对夜晚和凌晨的巡逻密度，以达到对违法行为早预防、早发现、早消除；在巡逻中，进一步加大对重点违法行为的查处力度，重点查纠超速、超员、疲劳驾车、酒后驾车、无证驾车、拖拉机及农用车违法载人等严重违法行为。

加强教育、严守宣传阵地，搭建安全意识“预防线”。大队根据夏季昼长夜短、天气炎热，驾驶员往往因休息不足造成疲劳驾驶，极易引发道路交通事故的特点，要求各中队积极组织民-警深入企业、学校、农村及社区，开展夏季交通安全宣传教育，工作总结《认真做好安全工作》。通过发放宣传材料、宣传图画，进行温馨提示等多种方式，进一步提高广大车辆驾驶人的安全意识和法制观念。同时，充分利用广播、电视、报纸等多种宣传媒体，对夏季道路交通安全行车常识进行大规模地宣传报道，对典型的严重交通违法行为公开曝光，通过开设专栏、专题讲座等形式，将夏季交通安全知识渗透到社会各个层面，着力提高全民交通安全意识。

心系群众、解决实际问题，夯实为民服务“和-谐线”：树立服务意识。大队民-警树立“关注民生、执法为民”的服务理念，在加强道路交通勤务执法、确保交通安全的同时，不忘增强服务意识。时刻谨记严格执法，热情服务；认真履行岗位职责。大队要求全体民-警认真做好值班备勤工作，严格落实好岗位职责，确保辖区道路一旦发生紧急情况，大队民-警能做到“接警迅速、出警快捷、妥善处置”。切实的维护好辖区道路的平安与顺畅，最大限度增加安全和-谐因素，最大限度减少不和-谐因素，最大限度的维护好广大群众的生命财产安全。

加强保障、做好防暑降温，筑牢从优待警“保障线”。大队通过各种形式向民-警大力宣传防暑降温、防病保健知识，增强民-警防暑意识，做好防暑降温和自我保护，做到人人会使用防暑保健药品，人人会简单的急救方法；大队为一线民-警备好防暑降温药品、纯净水、清凉油等用品，避免发生民-警中暑问题。大队要求违法处理办公室做好办公场所的清洁杀毒工作，保证环境整洁。此外，大队加强警务用车的检修和保养，在检查车辆时进一步加强对警用车辆轮胎气压、转向系及刮雨器和照明装置的检查，切实消除安全隐患。

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