全面规划 全员参与 全程控制

第一篇：全面规划 全员参与 全程控制

全面规划 全员参与 全程控制

对标管理，又称标杆管理，是指企业持续不断地将自己的产品、服务及管理实践活动等同行业内或行业外的标杆企业做比较，借鉴学习他人的先进经验，改善自身不足，从而追赶或超越标杆企业，创造优秀业绩的良性循环过程。它与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。对标工作作为一种不断认识自我、完善自我、超越自我的管理方法，与流程重组、企业再造一样，其基本思想是围绕企业各项指标，通过规范连续的比较分析、系统优化、不断完善和持续改进，帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越先进企业的一个循环渐进过程，体现了现代管理中追求竞争优势的特性，被认为是改善企业经营绩效，提高企业核心竞争力的一个有效有力有用的管理工具。

烟草行业全面开展对标工作，既是积极应对当前全球经济危机，转变发展方式，提高发展质量，提升管理水平，有效控制成本费用的重要举措，也是充分挖掘企业内部潜力、提高资源利用效率、增强核心竞争力，建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的有效手段，更是学习实践科学发展观，实现烟草行业持续健康发展的一项长期任务。笔者认为，烟草行业好对标工作要取得切实成效，需要努力做 到“三全”，即全面规划，全员参与，全程控制。

一、全面规划是对标工作取得实效的前提基础

对标的过程实质上是优化工作流程、改进工作方法、提升管理水平、挖掘内部潜力的过程。对标工作取得实实在在的效果，需要通过深入调研，结合各自实际，制定详实严谨的实施方案，对对标工作做出全面科学规划。

一要明确对标工作原则。要坚持科学合理的原则。指标设定和标杆企业的确定要体现“跳起来摘桃子”的精神，既能够激发企业发挥最大潜能，又要避免因目标设定过高而影响积极性。目标考核工作要注重地区差异性，不能搞一刀切。认真分析企业发展现状，结合各单位发展基础、发展条件、发展水平不平衡和经营业务不一致等实际情况，力争做到“两个结合”，即实现结果考核和过程考核相结合，绝对量考核和增长速度考核相结合。要坚持动态管理的原则。对标工作是一个循序渐进、持续提升的过程，在制定标准、确定目标的时候，要切实加强对各项对标指标的动态对比、动态控制、动态调整。始终瞄准行业的先进水平，根据企业发展的不同阶段、不同环境、不同需要，对一些不适宜的指标，从实际出发，及时进行调控调整。要坚持改革创新原则。力争通过对标工作，探索出既能体现先进性，又能突出行业和企业特色的新思路、新办法、新制度，在发展理念、思想观念、管理举措上有所改革、有所创新。

二要明确对标工作重点。对标工作要紧扣企业发展脉搏，不能脱离企业实际。要针对企业存在的基础不牢、管理不严、工作不细等方面的问题，突出对标工作重点，明确对标工作内容，界定对标工作范围。当前，要把效率成本费用控制作为对标工作的重点。工业企业要重点关注全员劳动生产率、全员人均销售收入、设备有效作业率等效率指标，万元产值综合能耗、万支卷烟综合能耗等能耗指标，卷烟三项费用率、在岗人员人工费用、宣传促销和管理费用等费用指标，烟叶、香精香料、盒皮、盘纸、嘴棒等成本指标。商业企业要重点关注人均劳动生产率、人均卷烟销售收入等效率指标，三项费用率、人工、物流等费用指标。要通过全面开展对标工作，查找管理差距和薄弱环节，降低成本费用，提升管理水平，提高工作效率，打牢管理基础，由粗放式管理向精细化管理转变，实现科学节约发展。

三要明确对标工作目标。要把全面提升管理水平，促进行业科学持续健康发展作为对标工作的总体目标。对照行业公布的先进指标，认真分析，查找差距并根据本企业各项指标的实际完成情况，确定对标工作三年、二年、年度、半年的阶段性目标，分步实施，稳步推进，确保完成国家局党组提出的“烟叶防过热，卷烟上水平，税利保增长”的工作任务。具体到企业来讲，就是通过对标工作，客观评估企业在本行业发展中所处的位置，清晰定位，知己知彼，帮助企业 制定符合实际的发展规划和工作目标；通过对标工作，改变以往基于本企业过去业绩确定未来绩效目标的做法，以开放的姿态和更高的追求，参照先进企业的业绩确定本企业的工作目标；通过对标工作，系统、全面地与先进企业进行比较，及早发现工作中的差距和管理中的薄弱环节，分析原因，寻找对策；通过对标管理，从模仿到创新，创造适合自己实际的最佳实践方案，寻找最适合自己的发展道路，打造企业的核心竞争力。

二、全程控制是对标工作取得实效的关键环节

目标的实现需要靠有力的执行做保障，任务的完成需要靠有力的措施来落实。实现对标工作的目标任务，需要建立健全一套切合实际、操作性强、科学规范、全程控制的执行保障体系来推进。

一要建立制度。要围绕“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”的对标工作闭环管理路径，制定出台工作规划、组织领导、工作分工、过程控制、信息发布、宣传报道、经验交流、对标评估、监督检查、保障措施等事关对标工作的规章制度，建立对标工作常态管理机制，以制度的规范化和体系化确保对标工作的顺利推进。

二要健全机制。要健全完善以实施方案、计划进度、时间安排、考核办法为抓手的对标工作推进体系，健全完善以 现场会、座谈会、研讨会为抓手的对标工作引导体系，健全完善以实地检查、定期通报、电话询问为抓手的对标工作督导体系，健全完善以月度控制、季度检查、半年评价、年度评定为内容的工作考评体系，努力实现对标工作的重点从对结果的评价向对过程的控制转变，全面增强对标工作的整体性、协调性、持续性和科学性。

三要痕迹管理。对标的目的不是简单的数据对比，而是要通过指标的比较，看到公司在业务流程、管理理念上的差距和薄弱环节，挖掘隐在指标背后的本质原因，运用差异、阶段、典型和综合等多种分析方法，分析指标存在的差距及原因，制定改善措施。通过及时召开分析会议，定期检查工作成果，不断确定最优指标，确立新的标杆，对指标进行及时跟踪，动态调整，不断完善，充分挖掘管理潜力，不断纠偏与总结，达到查错纠弊、持续改善、不断超越的对标目的。这就需要加强现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践和持续改进等方面工作中的过程控制和痕迹管理。

三、全员参与是对标工作取得实效的根本保障

只有全员思想认识到位、积极主动参与、认真负责执行，勇于创新、自我加压、永不满足，实现从“要我对标”到“我要对标”、从“不会对标”到“我会对标”的转变，让“对标”成为一种工作习惯，才能达到预期目的，取得实在成效。

一要领导重视。领导重视与否是对标工作能否取得实效 的关键。单位主要领导要真正从思想上充分认识到对标工作在企业发展和管理中的重要性和必要性，把对标工作作为“一把手”工程，列入重要议事日程，对对标工作方案的制定、标杆的确立、措施的出台、制度的完善、机构的设立、人员的调配、问题的解决等都要亲自过问、高度关注、全力解决。

二要部门协同。对标工作作为一项综合性、系统性和长期性的工作，要防止部门化、走过场、流于形式、简单评比，就需要加强部门协作协同。主管部门要切实履行和发挥牵头组织的职能作用，增强责任意识，站在全局的角度，尽职尽责地做好本职日常工作，确保对标工作整体推进、高效运转。相关部门要积极配合、主动参与，根据对标工作需要，搞好本部门工作与对标工作的有机融合和结合。

三要责任到人。要把对标工作目标与责任层层分解，任务到岗、责任到人，做到全员参与、分级控制、人人有责，使每一位员工都明白自己的职责、任务与时限，形成“千斤重担大家挑，人人头上有指标”和齐抓共管、齐心协力的工作局面。要建立健全激励奖惩机制，对工作成绩显著的先进单位和人员要大力宣传，进行必要的物质与精神奖励，树立先进典型，弘扬模范事迹，在员工中形成“时时找标杆、处处立标杆、人人创标杆”的浓厚氛围。

对标是一个不断地和竞争对手及行业中最优秀的公司 比较实力、衡量差距、学习先进、取长补短的过程，也是一个不断地自我加压、完善提高、积蓄力量、增强实力的过程。只要行业上下同心同德、齐心协力，就能通过对标工作切实增强中国烟草的总体竞争实力和核心竞争力，打牢发展基础，提升管理水平，为行业的科学持续健康发展提供有力支撑和重要保障。

第二篇：全员参与德育工作 全程进行德育育人

全员参与德育工作 全程进行德育育人

学校从开学开始，就突出德育，注重养成。学校的每一个教育工作者用心、用情、用力，精心建造“德育为首，育人为本”的学校德育系统工程。

一、根据教育对象的真实需求设计学校德育系统工程

在策划、设计学校德育系统工程方面，我们的做法是：重视改变观念，我们要求学校全体老师，不能按传统育人的方式，把学生毫无体验的经历和未来变成空洞的说教，要贴近生活，回归社会和自然，使德育成为一种方式，一种习惯；不能按学校的经济利益和政绩，急功近利地做德育工作的表面文章；教师不能按自己完成教学任务的需要和站在自己的职业效益的角度实施德育行为；德育不能只成为某一门课程、某一些教师、某一个部门的任务；不能说起来重要，忙起来不重要。

二、构建全员参与、全面实施、全过程管理的德育系统工程

在构建全员参与、全面实施、全过程管理学校的德育系统工程方面，我们的思考和做法是：

1．全员重视、全员参与

我们制定了符合本校情况的德育工作原则，即每个教育工作者首先是德育先行者，其次是德育工作者。如校长，首先是品德高尚的先行者，再是以德育人的导向者；如果发现学生有不良行为，做出的第一个反应是马上教育，帮助孩子现场纠错，并教会孩子处理此事的自育方法——承担责任，接受公众批评、自己主动给班主任汇报等；把事实的真相和处理的情况主动与班主任沟通，使孩子就一件小事从多方面获得更多的有益信息和知识点。也正是全员参与，全员努力的德育精神，在平凡简朴的行知校园里“处处地无脏、人人言无脏、人人行无脏”，在一个无保安，无围墙，与社会完全融为一体的开放式校园里，做到了夜可不闭户，出可不关门，高度自律的校园环境多年如一日。2．全面渗透

我们把德育融进了全面的课程设计和学生的生活之中，将品德教育渗透到了校园的各个角落、师生生活的每一个时空，使德育与技能教育、文化教育融为一体。我们从教材、教学内容、教学形式多方面对专业课程和文化课程如何渗透德育内容进行了全面研究和改革。家长、教师、班主任、校长形成了责任和支持的人力系统。学校也为学生提供了现实生活中存在的各种机遇和挑战，使学生进入体验实践。不仅顾及每位学生的学业、个性优势，同时也思考他们的道德缺陷和性格弱点，帮助他们成功完成学业和完善人格，使他们真正实现从一个幼稚无知的学生到一个健康有出息的人的转变。3．全过程科学管理和引导

我们对教师进行的全方位的知识、能力和教学方法的培训，是与学生每一个时段所需的学习和生活知识内容吻合的，并非常重视对培训过程的评价，加大平时成绩在考核中的比重。我们做到了：

（一）是每个时段学生可能出现的消极思想和行为会被教师提前预测和早期发现，并能得到及时解决，避免了问题堆积。

（二）是教师做到有始有终的管理，事前服务、事中服务、事后服务。事前服务主要是引导学生从思想、知识、克服困难的心理、体质等方面，做到事前准备；事中服务主要是在校学习过程的服务指导，给予解决问题的知识和方法，帮助学生学会自己解决问题，让学生成为责任者和自育者，满足学生正确的自我实现需要，使其潜能充分发挥；事后服务主要是与学生一起总结研究优势和缺失，并引导学生提出发展自己的新目标和自律标准。

三、是学校给每个学生在不同年级设置的做人做事标准不一样，从进校到出校，标准不断升级，对教师评价的标准也会不断升级。

四、学校领导高度重视各部门工作，重复解决德育管理易忽视的薄弱之处的难题。学校在过程管理中十分重视链接环的作用，不仅使每一个环节成精品，还要使环节间的链接紧扣，使之不脱节、不断链、不出混乱，因此学校成了一个看似无人管，其实人人管；看似人人个性特色鲜明各异，其实个个血脉相连心心相印的整体。

三、不断创新学校德育工作

在实践中我们体会到，只有不断创新学校的德育工作，才能使学校德育工作的质量得到不断提升。

1．把德育理念纳入日常培训

学校把德育理念纳入日常教育，使重视德育不是一种时髦，而是一种生存常态，一种自然习性。学校把对师生的“做人理念教育”放在教育工作之首，并将其纳入一切教学活动之中，作为学校发展的“命根子”，维护“生命”是人的本性，维护学校的“生命”是学校教育者的常态。

2．实现师生的“自主育人”

发挥全校师生的主人翁精神，实现集思广益的全员德育，牢记职业道德，每一个教师都要当德育专家，提出了让每一位师生都成为育人的主人和责任人，学校高度重视以人为本，用不同的方式和策略调动不同性格、不同价值观、不同素质的教师和学生，实现德育的更高境界——自育。

3．提倡真效主义，培养实事求是的科学育人态度

我们把陶行知先生的“千学万学学做真人”当作座右铭。提倡做真人、说真话、做真事、收真效；不弄虚作假、不装腔作势、不急功近利、不为学校利益损害国家利益、不为个人利益损害他人利益；不说空话、多做实事、高标做事、低调做人，在德育工作落实和延伸之处做到了“真、实、新合一”、“教、学、做合一”。

4．建设了健康适宜的德育管理体系和有强劲凝聚力的校园文 化，使之成为德育高效实施的保障

建立了人、制度、文化相互渗透的导向、监督、约束等机制。每个教职工都熟知学校的价值观、行为准则、管理机制。学校有一支有共同价值取向、靠制度和文化支撑的团队。

二十一世纪社会对人才的素质要求越来越高，人才竞争也在加速。学校教育要适应社会的变化，最需要避免的是满足现状的短期行为。我们要不断地学习科学教育的理论和练就施教内功，把学校演练成一个学习型组织，把我校办成让人民满意的学校。

金 新 小 学 2011年9月

全员参与德育工作

全程进行德育育人

金 新 小 学

2011年9月

第三篇：质量管理 全员参与

质量管理 全员参与

随着企业在市场中的竟争形势日趋激烈，而企业间的竟争最终归结于其产品质量的竟争，只有生产出质量好的产品才能立足当今的市场。要创造出好的产品质量需要拥有一个好的质量管理体系，而提高“全员参与”的意识则是当下质量管理的重中之重。

我们史丹利公司一直是一个非常重视产品质量的企业。正因为如此，我们的化肥产品在农民朋友中一直享有非常好的口碑，高董事长在公司的经营中一早就提出“以质量振兴企业”的口号。2011年，作为整个史丹利公司的“质量年”，从总公司到各子公司都围绕着“质量第一”而展开工作，我们贵港公司在李经理的带领下从生产到后勤部门都作了很大程度上的调整和改革。质检科作为质量保证的先锋部队，更是积极响应和行动：由质检科牵头先后开展了三个多月的质量月评比活动、质量管理制度改革、科室内模拟小组长活动、质量事件应急处理预案研讨并实施、国标，质量管理制度大培训等一系列深入生产一线的宣传、教育活动。从质检室内部到生产一线人员，质检科郭科长强调质量责任层层落实到位，人人讲质量，人人抓质量，努力减少和杜绝了质量事件的发生。特别是针对一些容易出现质量波动的岗位、工序，有重点地对作业人员进行了专门的培训，大大提升了工作的效率，有力地保证了产品的质量，维护公司的品牌形象。

可以说，通过质量年前期做的工作，我们的产品质量是做得很不错的，这主要是由于我们在工作中都能够齐心协力，共同参与到质量管理中来。但我们也可以看出，我们还有待改进的地方。各级的人员是企业之本，只有每个人都充分参与进去才能使我们的才干为公司带来效益，人在质量管理中始终是处于主导地位，也是最重要的因素。

以“质量振兴企业 “这个口号用在何时都行得通，尤其是做生产的企业，产品的好与坏直接影响到企业兴与亡，而企业的兴衰关系到每位员工的切身利益，质量的管理参与就落着每位员工肩上，质检部门在工作上起着把关、指导、监督及预防的作用，质检工作要得到大家配合，更需要全员的参与。但还是有不少人员误认为质量问题就是质检人员的责任，以我无关或认为我只要完成生产任务产量就行，质量我就不管了。这就是对产品质量不够重视、对产品是不负责任的行为，甚至有的明知产品存在问题还是蒙混过关，这样的做法和想法都是不对的，说明有的员工的产品质量意识还是比较单薄的，没认识到不讲究质量就没有产量。严格来说，只追求产量不而讲质量，那么产量就等于零。更严重的是一旦有存在质量问题的产品流到市场上或者在客户手上，将会给公司带来负面影响，使公司艰辛建立起来的品牌形象受损。所以，不管是哪一个部门的人员都有共同责任做好产品及工作的质量，认真做好自检、专检，共同参与到全面质量管理中去，提高每个人的质量意识，真正从思想转变到行动上来。共同维护、壮大“史丹利”这个品牌，一起开拓“史丹利”更美好的明天。

质检科高杰

2011-9-09

第四篇：全县动员 全员参与

全县动员 全员参与

隆化县“四创联动”活动提升文明指数

隆化县在深入开展以争创省级文明县城、省级卫生县城、省级园林县城和国家级生态县为内容的‚四创联动‛活动中，把提升市民素质作为创建工作的重点内容抓好、抓实，使城市文明程度显著提高。2010年，被市委、市政府授予实施‚六创联动‛工程‚十佳单位‛，被省委、省政府表彰命名为省级文明县城。

该县秉承‚没有文明人，就没有文明城‛的理论，以创建省级文明县城为抓手，全面提高群众思想道德素质。通过广泛征集，先后出台了《隆化县市民文明公约》、《隆化县市民文明守则》和《市民文明手册》，开展《公民道德建设实施纲要》和《市民文明手册》的学习活动，利用多种渠道在市民中进行广泛宣传，市民文明素质和公德意识明显提升。

为调动广大市民参与创建活动的积极性，该县组织各乡镇、各部门、街道办事处、个体工商户、私营企业等600余人参加落实‚门前三包‛暨‚我为文明县城做贡献‛动员大会，在县城中心组织‚我为‘四创联动’做贡献‛万人签名活动。实施‚文明细胞‛工程，广泛开展文明行业、文明单位、文明社区、文明楼院、文明家庭、文明出租车、文明工地等系列创建活动。此外，充分发挥董存瑞烈士陵园、县博物馆、茅荆坝森林公园、青少年活动中心、大黑沟生态园区等五大基地育人作用，加大对未成年人思想道德教育，通过开展丰富多彩的主题实践活动，突出‚三位一体‛建设，倡导未成年人‚在学校做一个好学生，在家庭做一个好孩子，在社会做一个好少年‛。去年被省委、省政府表彰命名为未成年人思想道德建设先进县。同时发掘各行各业的先进事迹和模范典型，通过建立典型引领机制，营造见贤思齐、崇尚荣誉的道德文化氛围。

地址：河北省 承德市 隆化县委宣传部 供稿人：周全 杨阔 邮编：068150

第五篇：质量管理必须全员参与

质量管理必须全员参与 互联网2006-2-10点击 274我要评论(0)

在21世纪的市场竞争中，质量已经成为企业成功的决定性因素。企业要提升质量，归根结底，要靠科学的管理。随着全球化趋势的加快，质量管理从最初的检验阶段发展到现在的全面质量管理阶段，全面质量管理是全员、全过程、全企业的质量管理，从某种意义上说，现代企业的质量管理是全员参与的质量管理。有研究表明，虽然所有的检验和质量控制活动都是在生产部门进行的，但在所发现的产品质量问题中，有60％—70％是直接或间接地由设计、制造和原材料采购等方面的缺陷造成的。所以说，树立全员质量观念，发动全员参与质量管理，这是提高质量的根本。企业向社会提供产品，需要由很多个环节来共同完成，从产品的设计、开发、制造、生产、销售直到售后服务。而所有这些环节都是由各部门、各岗位的人员完成的，任何一个环节出问题都将影响产品的最终质量。产品的生产过程、质量控制需要环环相扣、层层把关。如果单纯依靠质检人员对质量把关，那么要保证质量就需要百分之百的检验，这就势必增加企业质量成本，而且也只能是事后把关，无法起到预防和控制的作用，这在工业化大生产的现代企业是不可行的。另一方面，现代产品的结构越来越复杂，仅靠少数质检人员的努力，不可能将产品质量控制在满意的水平，而生产一线的工人对工艺过程最为了解，最容易发现产品和零部件的缺陷。因此，将生产一线工人纳入质量管理和质量控制队伍中，是提高产品质量的根本途径。目前，现代企业普遍推行的QC小组活动，是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式。QC小组的成员不仅包括领导、基层管理人员、技术员，而且注重吸引生产、服务一线的员工参加。因此企业可以通过QC小组，调动广大职工的积极性和主动性，从而促进企业质量管理水平的提高。企业的生存和发展离不开全体员工，而员工要通过企业才能实现自己的人生理想，二者相互依存，而企业要兴旺发达又要依靠质量的竞争。因此，员工应充分发扬主人翁精神，主动投入到企业的质量管理活动中去。企业则应对全体员工进行质量管理知识的教育培训，推动和引导全体员工参与质量管理，只有这样，我们的企业才能长久兴旺，我们的员工才能实现自己的理想。