第二章物流的基本活动

第一篇：第二章物流的基本活动

第二章

物流的基本活动

第一节 物流运输

运输是物流的主要职能之一,是物流系统中最重要的子系统之一。它涉及组织内部的货物移动,从供应商到制造商的原材料运送,以及将成品发送给最终消费者的所有环节。(一)运输的地位

在物流体系的所有动态功能中,运输功能是核心。正是运输功能的发挥,缩小了物质交流的空间,扩大了社会经济活动的范围并实现在此范围内价值的平均化、合理化。现代物流的产生与发展,促进了运输业日臻完善并发挥更重要的作用。(1)运输是国民经济的基础,是社会物质生产的必要条件。

(2)运输是物流业务的核心活动,是现代物流活动的重要组成部分。(3)运输可以创造“场所效用”,是“第三个利润源”的主要源泉。(二)运输的概念与职能 1.运输的概念 2.运输的主要职能

(1)产品移动。(2)短时产品储存。

(三)物流运输的原则：.及时；准确；经济；安全(四)物流运输的经济特点 1.规模经济

规模经济理论是指在一特定时期内,企业产品绝对量增加时,其单位成本下降, 从而提高利润水平。规模经济的这一特点在运输领域更为突出。表现为着装运规模的增长,使每单位货物的运输成本下降。2.距离经济

距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。运输工具装卸所发生的相对固定的费用必须分摊每单位距离的变动费用。距离越长,可将固定费用分摊给更多的各单位距离,使每单位距离支付的总费用更低。

二、物流运输方式的分类(一)铁路运输

1.铁路运输的优点及对物流业发展的作用

(1)路网优势。(2)基础设施优势。(3)信息网络优势。(4)业务功能优势。(5)组织管理优势。(6)市场营销优势。

2.铁路运输的局限及对物流业发展的影响

(1)各地铁路货物运输能力不均, 送达速度慢。(2)信息技术落后。(3)管理手段陈旧。(4)物流意识淡薄,专业人才匮乏。(二)公路运输

1.公路运输的优点及对物流业发展的作用(1)灵活性强,使用方便。

(2)可以采取“门到门”的运输形式。2.公路运输的缺点及对物流业的影响(三)水路运输

1.水路运输的形式

(1)沿海运输:使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客货的一种方式,一般使用中小型船舶。(2)近海运输:使用船舶通过大陆邻近国家海上航道运送客货的一种运输形式,视航程可使用中型船舶,也可使用小型船舶。

(3)远洋运输:使用船舶跨大洋的长途运输形式,主要依靠运量大的大型船舶。(4)内河运输:使用船舶在陆地内的江、河、湖、川等水道进行运输的一种方式,主要使用中小型船舶。

2.水路运输的优点及对物流业发展的作用 3.水路运输的缺点及对物流业发展的影响(四)航空运输

航空运输是使用飞机或其他航空器进行运输的一种形式。航空运输的单位成本很高,主要适合运载的货物有两类:一类是价值高、运费承担能力很强的货物;另一类是紧急需要的物资,如救灾抢险物资。

1.航空运输的优点及对物流业发展的作用(1)速度快。

(2)机动性大。

2.航空运输的缺点及对物流业发展的影响(五)管道运输

管道运输是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。管道运输形式是靠物体在管道内顺着压力方向循环移动实现的,和其他运输方式的主要区别在于,管道设备是静止不动的。

1.管道运输的优点

(1)管道运输是一种连续运输技术,不受气候影响,全天候24小时都可连续不断地运输,效率很高,送达货物的可靠性高。

(2)管道运输运输工程量小,占地少,只需要铺设管线、修建泵站,土石方工程量比修建铁路小得多。而且在平原地区大多埋在底下,不占农田。

(3)管道运输环境效益好,管道一般埋在地下,不受地理、气象等外界条件限制。可以走捷径,运输距离短。封闭式地下运输不排放废气粉尘,不产生噪声, 没有有害物质排放。实现封闭运输,使损耗减少。

(4)管道运输投资少。管理方便,运输成本低。

(5)管道运输运输量大。国外一条直径720毫米的输煤管道,一年即可输送煤炭2 000万吨,几乎相当于一条单线铁路的单方向的输送能力。(6)管道运输能耗小,在各种运输方式中是最低的。2.管道运输的缺点

管道运输的主要缺点是建设投资大,对运输货物有特定要求和限制,功能单一,灵活性差。

三、物流运输方式的选择

(一)物流运输方式的特点与比较(二)选择物流运输方式

1.优化匹配运输方式 2.缩短运输时间、降低运输成本(三)国际货物运输的方式

国际货物运输的方式主要包括:海洋运输、铁路运输、航空运输、邮政运输、集装箱运输、国际多式联运与陆桥运输等。

四、运输合理化

(一)运输合理化的含义及作用 1.运输合理化的含义 2.运输合理化的作用(二)合理运输的组成要素

1.运输距离 2.运输时间 3.运输工具4.运输环节 5.运输费用(三)不合理运输的主要表现(四)运输合理化的主要途径

1.提高运输工具实载率, 搞好配载运输 2.减少动力投入,增加运输能力 3.发展社会化的运输体系

4.开展中短距离铁路公路分流、“以公代铁”的运输 5.尽量发展直达运输和“四就”直拨运输 6.发展特殊运输技术和运输工具 7.通过流通加工使运输合理化

第二节 仓储

一、仓储的概念与作用(一)仓储的概念 1.传统的仓储概念

仓储是对有形物品提供存放场所和对存放物品进行保管、控制的过程,是人们的一种有意识的行为。仓储的性质可以归结为:仓储是物质产品生产过程的持续,物质的仓储也创造着产品的价值。仓储活动发生在仓库等特定的场所。仓储既有静态的物品储存,也包含动态的物品存取、保管、控制的过程仓储的对象既可以是生产资料也可以是生活资料,但必须是 实物动产。

2.现代“仓储”概念

现代“仓储”是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储,是现代物流系统中的仓储,它表示一项活动或一个过程,是以满足供应链上下游的需求为目的,在特定的有形或无形的场所,运用现代技术对物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息进行有效的计划、执行和控制的物流活动。

(1)仓储是一项物流活动,物流活动是仓储的本质属性。

(2)仓储的基本功能呈现出整体性。

(3)仓储的目的是为了满足供应链上下游的需求。

(4)仓储的条件是特定的有形或无形的场所与现代技术。

(5)仓储的管理方法与水平体现在有效的计划、执行和控制等方面。(二)仓储的作用

1.仓储的战略角色更加重要

2.仓储在物流系统中起增加附加值的作用

(1)运输整合(减少成本)(2)产品组合(3)服务(4)偶发事件(5)平稳化(6)调节供应和需求。

二、仓储的分类

三、仓储合理化

(一)仓储合理化的概念

仓储合理化是指用最经济的办法实现仓储功能。合理仓储的实质,是在保证仓储功能实现前提下的尽量少的投入,是一个投入产出的关系问题。(二)仓储合理化的主要标志

质量标志、数量标志、时间标志、费用标志、结构标志、分布标志(三)仓储不合理的表现

仓储不合理主要表现在两方面:一方面是由于仓储技术不合理,造成了物品的损失;另一方面是仓储管理、组织不合理,不能充分发挥仓储作为一个利润源的作用。不合理仓储的主要表现:一是仓储时间过长,仓储数量过大或过低。二是仓储条件不足或过剩,使仓储的总效益下降。三是仓储结构失衡。(四)仓储合理化的实施

1.运用ABC分析法,实施重点管理

2.采用有效的“先进先出”方式

3.加速总的周转,提高单位产出

4.在形成了一定的社会总规模前提下,追求经济规模,适度集中仓储

5.提高仓储密度,提高仓容利用率

6.利用现代科学技术,提高仓储的技术水平(四)仓储合理化的实施

1.运用ABC分析法,实施重点管理

2.采用有效的“先进先出”方式

3.加速总的周转,提高单位产出

4.在形成了一定的社会总规模前提下,追求经济规模,适度集中仓储

5.提高仓储密度,提高仓容利用率

6.利用现代科学技术,提高仓储的技术水平

四、我国仓储业发展的方向

近几年来,我国仓储业有了较多发展,但目前的总体水平还是不尽如 人意,效率低、利用率不高、作业技术条件差、缺乏自身发展能力。

(一)提高仓储机械化、自动化水平

(二)注重仓储业社会化、功能化的发展

(三)加快仓储信息化、信息网络化建设

(四)加强科学管理,重视对人才的培训

第三节 包装

包装，一般有两重含义:一是关于盛装商品的容器、材料及辅助物品, 即包装物。二是关于实施盛装和封缄、包扎等的技术活动。可见,包装是 在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用 材料或容器对物品进行包封,并加以适当的装潢和标识工作的总称。

一、包装的作用

(一)保护物品

(二)利于流通与消费

(三)促进营销

二、包装的种类

三、常用包装材料

常用的包装材料有纸制品、塑料、木材及木制品、金属、玻璃、陶瓷及复合材料等多种。(一)纸及纸制品

在包装材料中,纸的应用最广、耗量最大。纸具有价格低、质的细腻均匀、耐摩擦等优点。(二)木材及木制品

木材是应用广泛的传统包装材料,主要使用板材制作各种包装箱,以木材为原料制成的胶合板、纤维板、刨花板等板材也用于包装箱、桶等。木制包装材料主要用于外装。(三)塑料及塑料制品

1.塑料及塑料制品的几种材料

(1)聚乙烯。(2)聚丙烯。(3)聚苯乙烯。(4)聚氯乙烯。2.塑料绿色包装行业的发展趋势

(1)研究开发可回收利用的绿色包装材料。(2)研究塑料稳定化技术。(3)研究塑料可降解技术。

(4)研发焚烧回收热能,或采用炼钢炉再利用塑料废弃物的研究开发。(5)可食性薄膜。

(6)水溶性塑料包装薄膜。

(7)重点进行循环经济型塑料发展相应的对策、法律、法规和制度的制定和实施办法的研究。(8)食品包装容器专用塑料CT。(9)新型高阻隔性塑料包装材料。

(四)金属材料：(1)镀锡薄板(2)涂料铁(3)铝合金。(五)玻璃、陶瓷

玻璃、陶瓷的主要特点是有很强的耐腐蚀性能,强度较高,装潢、装饰性能好,因此广泛用于商业包装,主要用于食品、饮料、酒类、药品以及化学工业品等(六)复合材料

复合材料在包装领域有广泛的应用,现在使用较多的是薄膜复合材料,主要有纸基复合材料、塑料基复合材料、金属基复合材料等。

四、包装的合理化

所谓包装合理化,是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术,制成与物品相适应的容器,节约包装费用,降低包装成本,既满足保护商品、方便储运、有利销售的要求,又提高包装的经济效益和综合管理活动。(一)合理设置包装方式

1.方便装卸

2.便于保管

3.利于运输

(二)合理选用包装材料与技术

包装技术的改进是实现包装合理化的关键。使用不同的包装技法,以达到不同商品的包装、装卸、储存、运输的要求。

(1)采用组合单元装载技术,即采用托盘、集装箱进行组合运输。托盘、集装箱是包装—输送—储存三位一体的物流设备,这是实现物流现代化的基础。

(2)采用无包装的物流形态。散装并不是不要包装,它是一种变革了的包装,即由单件小包装向集合大包装转变。

(三)方便物流的回收利用,实现物流资源再循环 1.包装设计科学合理(1)推行包装标准化。(2)采用通用包装外形。

(3)多用途、多功能的外形设计。2.发展循环经济,建设绿色包装产业(1)“减量化”。(2)“再利用”。(3)包装废弃物的“资源化”。

第四节 装卸搬运

搬运的“运”与运输的“运”,区别之处在于,搬运是在同一地域的小范围内发生的,而运输则是在较大范围内发生的,两者是量变到质变的关系,中间并无一个绝对的界限。

一、装卸搬运的作用

(一)装卸搬运是影响物流效率、决定物流成本的重要因素 装卸搬运是物流系统的构成要素之一,虽然它不直接创造价值,但却是影响物流效率、决定物流成本的重要因素。物流中的装车、卸车、装船、卸船,以及入库、堆垛、出库过程等都离不开装卸搬运动作,它是随运输和保管等活动而产生的必要活动。(二)装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁

装卸搬运是物流各环节(如运输、保管)之间相互转换的桥梁。它不仅把物资运动的各个阶段连接成为连续的“流”,而且把各种运输方式连接起来,形成各种运输网络。在不同的物流活动互相过渡时,常常以装卸搬运来衔接,装卸搬运往往成为物流各功能之间能否紧密衔接的关键。

(三)装卸搬运是物流过程中造成损失的主要环节

装卸搬运操作过程中经常会造成货物的破损、散失、损耗、混合等损失。如袋装水泥纸袋破损和水泥散失主要发生在装卸过程中,玻璃、器皿等产品在装卸时最容易造成破损。

二、装卸搬运的分类

装卸搬运可以按物流设施、机械作业、运动形式、运动对象及作业特点等进行分类。

三、装卸搬运的合理化

装卸搬运作业的合理化是物流管理的重要内容之一。装卸搬运合理化的主要目标是节省时间、节约劳动力、降低装卸搬运成本。(一)提高装卸搬运活性

(二)防止无效装卸搬运,加快装卸搬运速度

(三)充分利用科学知识,尽量减少装卸搬运的消耗

(四)充分利用集装化原则和装卸搬运机械提高作业效率

第五节 流通加工

一、流通加工概述(一)流通加工的概念

流通加工又称流通过程的辅助加工活动。企业、物资部门、商业部门为了弥补生产过程中加工的不足,更有效地满足客户或本企业的需求,更好地衔接各环节的生产与消费,即达到方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便客户以及物资充分利用、综合利用的目的,经常需要借助这种流通加工活动。第二章

物流的基本活动(二)流通加工与生产加工的区别

商品生产是为交换和消费而生产的。流通加工的一个重要目的,是为了消费(或再生产)所进行的加工,这一点与生产加工有共同之处。但是流通加工有时候是以自身流通为目的,纯粹是为流通创造条件。这种为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工,从目的来讲是有区别的,这又是流通加工与生产加工的不同之处。(三)流通加工的作用

1.有效完善流通和弥补生产加工的不足 2.提高劳动生产率和物料利用率

(1)提高原材料和加工设备的利用率。(2)方便配送。

(3)充分发挥各种输送手段的最高效率。3.提高产品档次,增加经济效益

二、流通加工的类型

(一)为保护产品和弥补生产领域加工不足的流通加工

(二)为适应多样化需要和促进销售的流通加工

(三)生产和流通一体化的流通加工

(四)为提高加工效率和原材料利用率的流通加工(五)为提高物流效率、方便物流的流通加工(六)衔接不同运输方式使物流合理化的流通加工

三、流通加工合理化

(一)流通加工合理化的含义

流通加工合理化的含义,是实现流通加工的最优配置,不仅做到避免各种不合理加工,使流通加工有存在的价值,而且做到最优的选择。(二)实现流通加工合理化的主要途径 1.加工和配送、配套相结合 2.加工和节约资源相结合 3.加工和合理运输相结合 4.加工和合理商流相结合第六节 配送

一、配送的概念与特点(一)配送的概念

配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流紧密结合,包含了物流中若干功能要素的一种物流活动。从物流角度来说,配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流在小范围内物流全部活动的体现。(二)配送的特点

1.配送是一种专业化的分工方式

2.配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体

3.配送的全过程有现代化技术和装备的保证

二、配送的基本环节与作用(一)配送的基本环节 1.备货 2.理货 3.送货(二)配送的作用

(1)有利于物流运动实现合理化,提高物流的经济效益。

(2)完善输送及整个物流系统,使企业实现低库存或零库存。

(3)简化手续、方便客户、提高供应保证程度。

三、配送合理化

(一)配送合理化的判定标志

1.库存标志：一是库存总量。二是库存周转。2.资金标志：(1)资金总量(2)资金周转(3)资金投向的改变。3.成本和效益标志

4.供给保证标志：(1)缺货次数。(2)配送企业集中库存量。(3)即时配送的能力及速度。5.社会运力节约标志

6.客户企业仓库、供给、进货人力物力节约标志 7.物流合理化标志(二)配送合理化的方法

对配送决策的优劣,很难有一个绝对的标准,在决策时常常要考虑多个因素。

1.推行加工配送

2.推行共同配送

3.实行送取结合 4.推行准时配送系统

5.推行即时配送

6.推行一定综合程度的专业化配送

四、配送中心

(一)配送中心的基本含义

配送中心应基本符合下列要求:主要为特定的客户服务;配送功能健全;辐射范围小;提供高频率、多品种、小批量、多批次配送服务;以配送为主,储存为辅。建立配送中心前后的物流配送模式比较如图：(二)新型物流配送中心

不同模式的配送中心,作业内容有所不同,一般来说,配送中心执行如下作业流程:进货—进货验收—入库—存放—标示包装—分类—出货检查—装货—送货。(三)配送中心的类别

1.按配送中心的经济功能分类：(1)供应型配送中心。(2)销售型配送中心。(3)储存型配送中心。(4)加工型配送中心。2.按运营主体的不同分类：(1)以制造商为主体的配送中心。(2)以批发商为主体的配送中心。(3)以零售商为主体的配送中心。(4)以物流企业为主体的配送中心。(四)配送中心的作用与特征

1.配送中心的作用：(1)使供货适应市场需求变化。(2)实现储运的经济高效。(3)实现物流的系统化和专业化。(4)促进地区经济的快速增长。(5)完善连锁经营体系。

2.配送中心的主要特征：(1)配送反应速度快。(2)配送功能集成化。(3)配送作业规范化。(4)配送服务系列化。(5)配送目标系统化。(6)配送手段现代化。(7)配送组织网络化。(8)配送经营市场化。

第七节 物流信息

发展物流的关键是实现物流信息化,真正意义上以客户为中心,实现物流、信息流、资金流的高度统一。

一、物流信息的概念和特征(一)物流信息的概念

物流信息,是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是现代物流区别于传统物流的关键所在。现代物流通过信息功能,实现了对供应商、批发商、零售商各类企业信息的连接,从而使现代物流成为一种“供应链”管理。第二章

物流的基本活动(二)物流信息的特征

1.物流信息量大、分布广、跟踪性强

2.物流信息动态性强、实时性高、更新速度快

3.物流信息种类多

4.物流信息具有开放性

5.物流信息趋于标准化

二、物流信息的分类

(一)依据信息产生和作用的领域分类

按这一标准,物流信息可分为物流活动所产生的信息和其他信息源产生的供物流使用的信息。

(二)依据物流的活动范围分类

根据物流的活动范围,物流信息一般由物流系统内信息和物流系统外信息两部分组成。物流系统内信息是伴随物流活动而发生的信息;物流系统外信息是指在物流活动以外发生提供给物流活动使用的信息，(三)依据物流信息的内容分类

物流信息的内容还可以分为狭义物流信息与广义物流信息。从狭义范围来讲,物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。从广义范围来看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与其他流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息。

三、物流信息的作用

(一)物流信息是物流系统整体的中枢神经 1.沟通联系、引导和协调的作用

2.辅助决策、支持战略计划分析的作用(二)物流信息是物流系统整体的支持保障 1.管理控制的作用 2.价值增值的作用

四、物流信息技术(一)识别记录技术

目前广泛使用的条形码技术、电子扫描识读技术把这些繁杂的劳动变成了轻而易举的事情,不但提高了作业效率,而且提高了作业的精确性。(二)通信传输技术

最早的通信传输手段是邮递,现在大量使用电话、电传等技术。但是这些技术对物流活动的使用都不是那么有利。

最新的信息技术是卫星通信,卫星通信技术已大量地被物流活动所利用。如运输车辆安装了信号接受设备,物流中心的调度员可以与车辆驾驶员进行联络,调度员可以下达最新的调拨指示,还可以了解车辆所在位置周围的情况,如果发生交通堵塞,指示车辆改变行走路线等。(三)电脑网络技术

在当今社会,电脑几乎无所不在。由它们构成的网络世界也无所不至,这给物流信息的传输和管理带来了极大的便利。

第二篇：总结几点国际物流的基本活动

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总结几点国际物流的基本活动

国际物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式多样。国际物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能,其基本活动包括:

(1)、运输活动

(2)、保管和流通加工

(3)、包装

(4)、装卸

(5)、信息

(6)、报关和相关文书单据制成另外,在国际物流活动中涉及大量的贸易合同和文书,这也是国际物流活动区别于国内物流活动的一个明显特征。这些贸易合同和文书涉及运输、报关、保险、结算等方面。

第三篇：物流市场调研报告的基本格式

市场调研报告的基本格式

一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

（一）标题。

1、标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表 明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 枣<海峡都市报>读者群研究报告》。即标题可以有两种写法：

1,、一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

2、另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）目录

如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如； 目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

（三）概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。

例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分

析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

（五）结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

（六）附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容市场调查报告的主要内容有；

第一，说明调查目的及所要解决的问题。

第二，介绍市场背景资料。

第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

第四，调研数据及其分析。

第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六，论证所提观点的基本理由。

第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。第八，预测可能遇到的风险、对策。

SWOT分析法

1、定义

SWOT分析法又称态势分析法。SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。

SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths）,劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本组织实际情况的经营战略和策略的方法。

SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

2、主要的步骤 分析因素

运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，居于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑企业的历史与现状，而且更要考虑企业未来的发展。

构造矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。在这个过程中，要将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。

优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。

弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。

优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本等等，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。

弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。

3、SWOT分析图

在SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。但是,外部环境的变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁也是完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。企业并不必需要花费时间和精力去追逐那些目前看起来更加有利的机会,相反,如果能够将企业的优势和即将来临的机会很好地进行匹配,那么这个企业同样也会在未来的竞争中处于最佳有利的地位。把SWOT分析中的四个纬度综合起来考虑,即可以建构SWOT矩阵或TOWS矩阵（见下表）。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。

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一、宝供物流企业集团有限公司中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。它的服务范围及产品有：仓储、运输、配送、宝供国际货运代理、物流咨询、信息服务及增值服务。

1、仓储专业服务宝供在全国省会及重点二级城市设立了近60万平方米的仓库，根据客户作业的不同类型，提供了中转仓、分销仓、中转平台式仓库等个性化的仓库作业模式，同时配备先进的仓储设备以提高作业效率及质量。

在仓库管理中同时为客户提供满足销售需求的增值服务，如打码、再包装、扫描等，使仓库服务内容从纵向方向发展。仓库系统管理方面，先进的IT系统，在无线网络、手提终端、射频数据和条形码识别等技术的支持下，仓库管理系统（WMS）得到充分的应用。

2、运输采用先进的信息化管理手段，结合运输跟踪及反馈系统确保货物准时、安全到达，可为客户提供全国零担、整车运输服务，运输方式多样，包括普通货物运输、危险品运输、国际集装箱运输、海关监管货物运输、铁路托运等多

种服务。

3、分销及连锁配送宝供除了提供城市间的直达干线运输外，还提供省内和市内的门到门配送业务。针对配送区域内的大客户发生的大批量订单，提供“门对门”的运输配送。针对配送区域内大量中小商家的零散、小批量的订单，安排合理的配送计划，实施高水平的一线多点配送。在配送区域内的中心城市，配合商家的无库存销售模式，为消费者提供完善的24小时送货服务。按客户企业的要求提供产品的流通加工，为客户公司提供各种物流延伸服务。

4、宝供的信息技术服务输、仓储、财务、以及基础数据）作为一个整体进行流程重组优化:以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。

5、宝供的IT服务为客户提供价值

１．实时把握物流运作信息，提升工作效率，加快资金周转

EDI或B2B对接使客户在实际业务发生后30分钟内，在自己的系统查看到最新的运作结果，客户财务部门也可以依据系统返回的签收结果及时开出结费发票。

２．降低成本，取得竞争优势信息畅通有利控制和降低库存，并减少成本(包括人力成本及其他隐性成本)。

３．度身定做，适合客户需求 帮助重点客户规划、设计和实施物流管理系统，包括报表系统，提供强大的经营数据辅助分析，实现决策管理数据化。

４．与时俱进，提供增值服务 引进先进的WMS系统，支持现代中心仓库需求；开发TOM全面订单信息管理系统，为客户提供订单管理、运输、仓储一体化服务。

二、新科安达后勤保障有限公司物流服务

新科安达的核心业务主要集中在仓储服务，库存管理，保税仓管理，多式联运服务，为零售商和分销商提供市内配送，货代及报关中介等。

服务行业：快消品，零售连锁、医药、纺织服装。

三、两者不同点

第四篇：现代物流的基本分类体系

绿蚂蚁物流平台，打造一站式快递物流服务现代物流的基本分类体系

绿蚂蚁物流服务平台，为您搜集了现代物流的基本分类体系。

在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。

现代物流具有以下四个特点：

1、电子商务与物流的紧密结合；

2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；

3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；

4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

现代物流信息技术的五大组成：

1.条码技术

2.EDI技术

3.射频技术(RFID)

4.GIS技术（地理信息系统）

5.GPS技术

电子商务的不断发展使物流行业重新崛起，美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心，根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念。

相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其发展的主要特点：一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求己初露端倪，这说明我国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点；二是专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式，发展第三方物流，已是中国物流业发展当务之急；三是专业的物流起步较晚，中国物流商城才上线，还处于发展阶段。2011年6月8日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署了促进物流业健康发展的工作，会议结果一致认为我国必须制定完善配套政策措施，促进物流业健康发展，并在会上提出八个方面来促进物流的健康发展，同时交通运输部发布《关于开展收费公路专项清理工作的通知》，进一步促进中国物流的发展。

冷链物流

冷链物流指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基

础、以制冷技术为手段的低温物流过程；是需要特别装置，需要注意运送过程、时间掌控、运输型态、物流成本所占成本比例非常高的特殊物流形式。[3]冷链物流与国外的差距

众所周知,冷链物流与其它行业物流最大的区别和特点就是“冷”，而我国冷链物流就是不“冷”，消费者买回来的冰冻肉解冻后却发出隐隐臭味。中投顾问高级研究员高博轩认为，除了技术跟不上之外，冷链运输成本高、行业缺乏诚信机制也是主要因素。

冷链运输成本高。冷链运输的成本较普通运输成本高昂，如果使用全程冷链物流体系，食品企业物流成本达产品销售额的50%～70%，而采取土法保温或常温运输方式，物流成本只有20%。在利益驱动下，大部分食品企业选择常温运输或者在普通车上放冰柜等非标准保鲜方式。缺少专业大型的配送中心，冷链物流面临断链现象。

行业缺乏诚信体制。冷链物流运营体系中各个运营环节的商家都存在不负责任的行为。认为食品从生产地到低温物流冷库、冷链运输再到消费者手中，中间只要冷库的温度达标，冷藏运输过程达标，就可以保证食品的质量。有些供应商没有把货物按照相应的温度来储存，还有一些第三方物流商在运输低温食品时，该用冷藏的不用冷藏，用了冷藏的不达标现象屡屡存在。一旦出了问题，都相互推卸责任。[4]敏捷物流

敏捷物流（Agility Logistics）亦称敏捷供应链（Agile Supply Chain.ASC），多数的中国物流公司将敏捷物流称为“途途物流（wuliuku）”。敏捷物流（途途物流）以核心物流企业为中心，运用科技手段，通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、快速响应的、无缝化程度较高的功能物流网络链条之中，以形成一个极具竞争力的战略联盟。

军事物流

军事物流指用于满足军队平时与战时需要的物流活动。其主要目的是保障军事行动的胜利。这一点和地方物流以成本或是服务水平为目标明显不同；物品种类的特殊性：主要包括武器装备、弹药、医疗设备、军队生活用品等。物流活动的保密性、实效性。多数情况下由部队用自有运输、仓储设备在军用机场、码头、车站完成物流活动。所以，军事物流和民用物流实际上是一个统一的大系统。电子商务

电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户，找到了合作伙伴，找到了海外代理。网上物流提供的最大价值，就是更多的机会。

电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化以及绿色物流。

云物流

采用第三方物流，结成战略联盟，促进物流一体化,电商和物流的合作已经形成了轻公司轻资产模式、垂直一体化模式、半外包模式、云物流云仓储模式。电商与物流两个行业可以用“唇齿相依”来形容。物流行业，无缝衔接的战略合作或许是最佳结局。这样既能发挥各自优势，也能兼顾彼此的利益。[5]特征

服务特征：物流服务的多元化和多样化；物流服务的专业化与综合化；物流服务的规范化与标准化。

管理特征：物流管理方法的现代化；物流管理目标的整体化；物流管理组织的网络化。

技术特征：物流基础设施的系统化与网络化；物流设备的自动化与智能化；物流产业的信息化与电子化。

经济特征：物流产业发展的成熟化；物流投入产出比的稳定化；物流企业的效益的最大化。

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第五篇：活动策划书基本格式

活动策划书的基本格式

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称，如“常德市第二中学XX活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、活动背景

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响等。

三、活动目的、意义和目标

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。

四、活动主题

为活动取一个响亮的名字，概况活动的大体内容，往往更容易吸引受众注意。

五、活动时间

六、活动地点

七、活动构成（主办、承办、协办单位、媒体支持等）

如果是一个比较大型的活动，可能需要支持配合的部门不止一个，那么主办方、承办方、协办方就应该写进来。可以和赞助商进行艰苦的谈判，最后取得双方都认可的协议，注意广告不要太过分，谈判要掌握尺度，否则商业味道太浓也会使活动失败。

寻找到一家或几家媒体的支持，将使活动的影响力扩大，活动成功率也会提高。

八、资源需要

列出所需人力资源、物力资源，包括使用的地方，如使用活动中心都详细列出。可以列出已有资源和需要资源两部分。

九、活动开展 主要包括：

活动准备阶段（包括海报宣传、前期报名、赞助经费等）

活动举办阶段（包括人员的组织配置、场地安排情况等）活动后续阶段（包括结果公示、活动开展情况总结等）

作为策划的中文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点都设想到得东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文

字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

在这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄影摄、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。根据实情自行调节。

十、经费预算

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

十一、活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定的因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

十二、活动负责人及主要参与者

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)

十三、需要注意的事项

1、本策划书提供基本参考方面，小型策划书可以直接填充；大型策划书可以不

拘泥于表格，自行设计，力求内容详尽、页面美观。

2、可以专门给策划书制作封页，力求简单，凝重；策划书可以进行包装，如用

设计的徽标做页眉，图文并茂等

3、如有附件可以附于策划书后面，页可单独装订。

4、策划书需从纸张的长边装订。

5、一个大策划书，可以有若干子策划书。