以人为本 努力丰富税务文化建设大全

第一篇：以人为本 努力丰富税务文化建设大全

以人为本 努力丰富税务文化建设

卫远杰

为适应新时期、新形势下对财税工作的新要求，闵行区税务局根据市局提出的“广泛研究、形成共识；了解历史、不辱使命；转变思维、服务社会；以人为本、强化培养；塑造团队、汇聚合力”四十字方针，结合区局的实际情况，坚持以人为本、以文兴税的税收文化理念，通过创新思维、丰富载体、开展教育等措施，积极创建学习型组织，广泛开展丰富多彩、健康向上的文化体育活动，营造文化建设氛围，全面提高干部队伍整体素质，从而不断提升税务部门的文明行业形象，使税务文化建设贯穿、渗透到税收工作的各个层面和环节。

一、因地制宜，努力营造税务文化建设浓厚氛围

一是坚持“以人为本、素质为先”的管理思想。税务文化建设和干部队伍建设的根本目的是一致的，都是对人的培育工作，着力培育勇于争创一流的税务团队。因此，近年来，闵行税务局把税务文化与人本管理思想结合起来，坚持“以人为本、素质为先”的管理理念。通过实施典型带动工程，以榜样的力量激励人；通过实施廉政教育工程，以正反教育警示人；通过实施知识传教工程，以教育培训提高人；通过实施寓教于乐工程，以文娱活动熏陶人；通过实施形象工程，以严格的制度规范人；通过实施情感工程，以交流沟通来凝聚人，切切实实使每个税务干部在工作、生活和学习中得到教育、启迪和提高，从而形成了良好的团队精神，无形中实施着更为有力、更为有效的管理。2004年，全局以各部门的真人真事为题材撰写先进事迹材料，大力宣扬群众身边的典型人物和先进事迹，并举行了“闵税人的风采”庆祝“七一”文艺汇演，组织观看《勤廉兼优的党员领导干部先进典型报告会》、《中流砥柱》、《小村的抉择》等教育录像片，组织全 局干部参加公务员双休日实用能力专题讲座，安排全局中层以上干部分两批进行为期一周的军训，开展了“税务文化建设与青年团员工作”问卷调查并召开座谈会，组织开展了“我向先进学什么”大讨论活动，围绕什么是政绩、为谁创造政绩、如何创造政绩和如何完成好“收好税、带好队、管好票”等中心工作组织集体研讨，取得了良好的效果, 较好地提高了干部队伍的综合素质，凝聚了团队意识，推动了中心工作的开展。

二是坚持“以文化育人”理念。在实践工作中，倡导什么样的文化以及干部职工对文化的认同程度，都影响着税务文化的深入开展。闵行税务局把文化育人放到非常重要位置，用先进文化来改造人，通过文化让人产生创造性、自觉性，使他们对税务工作的价值观、税务精神产生强烈的认同感。近年来，闵行税务局每年对新录用人员进行内部的岗前培训，由各科室负责人针对各自的业务特点进行讲解，让他们对即将从事的工作有初步的了解；组织2000年以后的应届毕业生征文比赛，强化新一代上海税务人的爱岗敬业精神；今年开始又把一般干部分五批进行为期二周的脱产业务学习，根据《闵行区建设学习型城区五年规划》提出创建学习型机关的要求，提倡全局干部积极参与学习型居民区（村）、学习型家庭活动，以此来促进全局干部人人参与学习，并养成终身学习的好习惯。

三是强化领导者的文化自觉性。领导者在文化建设当中的作用是巨大的，他们对文化的态度和对先进文化的认同是一面旗帜，掌握着税务文化建设的方向，可以这样说：领导者文化自觉程度如何，直接影响到一个单位的税务文化建设。闵行税务局的各级领导在税务文化建设中率先垂范、身体力行、言传身教、当好表率，促进了税务文化建设的深入开展。

二、税务文化建设中遇到的问题

近年来，虽然我们在税务文化建设上取得了一定成效，但也存在不足之处，主要表现为：一是在认识上，有些基层税务所对税务文化建设存在时松时紧或被动应付的现象，致使税务文化建设开展还不平衡，影响了整体效能的发挥；二是在机制上，税务文化建设的检查监督机制还有待进一步完善；三是单位的税务文化建设和干部自身素质的提高上还缺少互动性，干部在税务文化建设上还缺少主动性。

三、立足实际，积极探索符合时代特色的税务文化

新时期的税务文化作为一种以价值观念、精神意识为核心内容的思想文化，其根本效能在于进一步优化税务机关群体素质，更好地实现税收职能。作为基层的税务机关，如何根据自己的特点建设新时期的税务文化，是当前闵行区税务局正在思索的重要课题。

1、从抓学习入手，创造人人自觉学习的文化环境和氛围，努力建成积极奋进的学习型组织。要从更新理念出发，着眼于需要，制定学习计划，积极支持、鼓励干部在职学习，提高学历层次，大力培养高层次的复合型人才，使大家变被动学习为自觉性学习，变突击性学习为终身学习，变应付性为提高综合素质的全面性学习；提倡亲自动手、亲自动笔的习惯，克服经验主义和教条主义的弊端；同时建立学习激励机制，调动干部更新知识、学习业务和提高技能的自觉性和积极性，从而切实增强实际工作中的开拓性和创造性，增强适应新形势、新要求的能力。

2、精细税收征收管理。大力加强税收工作是提高税务文化建设实效的重要保证。把税务文化作为一个全新的管理理念渗透到税收管理中，使税务文化的影响力转变成为提升税收管理水平的源动力，反之，先进的税收管理水平也会大力促进税务文化建设。大力实施科学化、精细化管理是全面提高税收征管质量和效率的重要举措，今后，闵行区税务局将根据市局领导提出的“扎实征管基础、清晰各种税源、依法征管查”，结合实际情况，有针对性地采取措施，不断提高税收管理效能，为此，要做到：夯实基础，强化管理，确保户管基础资料的实用、完备和规范；全面掌握各种信息，深入了解企业生产经营和税源状况以及纳税情况，认真开展评估分析，提高把握重点税源动态变化和发展趋势的能力，保持税收收入与经济增长的协调发展；进一步加强信息化建设，推动多元化申报系统，不断整合、完善税收管理系统，依托现代化技术最大限度地方便纳税人依法治税，大力推行执法责任制和过错责任追究制等监督机制，加大检查和追究力度，保证税务执法的连续性、规范性和统一性。

3、加强税务职业道德建设。所谓税务职业道德，其内容简言之就是：爱岗敬业、勤政高效、依法治税、廉洁奉公。加强税务职业道德建设将是闵行区税务局以后税务文化建设的重点之一。为此，一要教育干部自觉摆正职业道德建设与做好税收工作的关系，以德为本，以德修身，忠于本职，积极奉献，使自己的职业感情、职业良心、职业荣誉在税收工作中得以充分的体现；二要在税务文化的滋养下，改变广大税务干部居高临下的职业优越意识，克服“官老爷”作风，通过换位思考，树立真诚服务社会的观念，密切与纳税人的联系，想纳税人所想，急纳税人所急，帮纳税人所需，解纳税人所难，以良好的职业道德和优质高效的服务回报社会、回报纳税人。三要完善各种机制，营造积极向上、文明健康的道德氛围，最大限度地调动广大干部的积极性，激发服务纳税人的热情，爱岗敬业，忠于职守，同时进一步强化勤政为民的公仆意识，清正廉明，兢兢业业，树立良好的税务干部形象。

4、弘扬税务精神，努力打造一流团队。先进文化可以起到潜移默化的作用，在平凡中激励人、鼓舞人。在今后的工作中，要充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，各级党员领导干部要以身作则，当好表率，各级领导班子要按照“学习团结、勤政廉洁、高效公正”的要求争创“三好”领导班子；要充分发挥团员青年和业务骨干的先进模范带头作用。进一步深入开展向先进模范学习活动，注重宣传先进事迹中的工作亮点、服务亮点、生活亮点，在全局干部中掀起学先进、赶先进、争先进的热潮，增强全局干部献身税收事业的光荣感、使命感，达到思想同向，工作同步，形成合力。

5、培养创新意识，推进科技兴税。创新赢得未来，先进文化正是创新的催化剂。为此，要教育广大税务干部始终保持与时俱进的精神状态，努力学习最新的知识特别是计算机运用技术，掌握新本领，积极投身到科技加管理的税收实践中。科技兴税是税务文化建设的重要内容，是税务高层次的文化，是税务事业发展的必然结果。目前还要通过多渠道，采取多种方法引进和培养高层次的复合型人才，建立掌握现代管理技术的高科技人才队伍，加快税收征管和综合办公系统的信息化和科技化程度，以提高税务文化建设的层次和档次。

6、建设具有行业特色的税务文化。坚持“以人为本”和“以德治税”原则，把税务文化建设渗透到整个税收管理活动中，更好地满足人性化需求，进一步推广“首问责任制”、“同岗替代制”、“限时办结制”，倡导站立式服务、微笑服务、特色服务，形成具有浓厚“人情味”行业特色的先进管理文化。在内部，努力实现上级与下级，干部与群众之间的良性互动，在外部，实现与纳税人之间的良性互动。

今后，我们将进一步弘扬税务人的爱岗敬业精神、提升税务人的整体素质、树立税务人勤政为民的公仆形象，并且不断赋予税务文化以适应时代发展的新内涵，将之融合到上海城市精神的实质中，切实把税收事业的发展和税务干部个人的发展紧密结合起来，真正实现税收事业持续发展与税务干部个人全面发展的“双赢”。

(作者系区税务分局宣传干部

第二篇：坚持以人为本理念 丰富文化建设内涵

近年来，江苏泗阳农村商业银行在抓企业文化建设中，坚持以人为本，要求职工以客户需求为第一选择，以客户满意为第一标准，转变职能，主动服务，求真务实，创新服务、热情待客，贴心服务，全力打造客户满意的软环境，并结合金融企业特点，对干部职工中开展综合素质建设，着力推进“五强、五比、五提升”劳动竞赛活动，丰富企业文化建设内涵，凝聚职工向心力，做大、做强、做优金融业务，推动金融事业健康快速发展。

实施人才战略坚持四个突出

早在2010年，该行就将提升干部职工综合素质，实施人才强企战略融入到企业总体发展战略规划中，做到“四个”突出：一是突出抓好党员干部的“党性修养、理论修养、道德修养、业务修养”的学习，努力提高党员干部队伍的综合素质。定期对党员干部进行轮训，充分发挥党员干部在创建学习型企业中的示范带头作用。二是突出抓好对职工职业规划指导，为青年职工提供职业生涯发展规划和建议等咨询服务，积极鼓励职工参加与农商行业务相关的社会职业资格认证，岗位资格培训考试，提高职工个人素质和业务水平。三是突出抓好对职工的后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的文化知识素质。在日常工作中举办传统和现代文化知识讲座、为职工订阅书刊杂志和举办技能培训，为职工开辟一条提升员综合素养通道。四是突出抓好安全生产培训，提高一线职工的现场实际操作技能。为帮助新入行员工成长，该行还通过“拜师结对”形式，安排一名优秀员工为“老师”，对新员工进行一对一的传、帮、带，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，积极开展现场非现场培训，有效的提高了职工的技术水平，使新职工能更好更快地适应工作新岗位。

开展劳动竞赛激发工作激情

该行为了激发干部职工劳动激情，深入开展“五强、五比、五提升”劳动竞赛活动：一是强学习、比素质，提升工作能力。该行以创建学习型机关为载体，把加强学习作为提升党员干部思想政治素质的有效途径，采取集中学习和个人自学相结合的学习模式，做到学以立德、学以增智、学以致用，着力提升工作能力。二是强规范、比党性，提升精神境界。教育和引导干部职工牢固树立服务大局意识，广泛开展“维护党纪、保持党的纯洁性”教育，增强党性修养。教育党员干部和职工树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，牢固树立全心全意为人民服务宗旨，确保在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。三是强责任、比贡献，提升履职能力。教育干部职工爱岗敬业，勇于奉献，增强事业心和责任感，把岗位作为成就事业的平台、实现人生价值的舞台，做到干一行、爱一行、精一行。四是强责任、比干劲，提升工作业绩。教育干部职工确立“上下一盘棋”大局观念，既要根据岗位分工尽职履职，又要做到分工不分家，互相补位不缺位。另外，建立部室工作目标考评制度，用机制激发干部员工工作热情，用落实光大干部职工敢于担当精神，挖掘干部职工工作“潜能”。五是强服务、比作风，提升行业形象。推行“一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶相送”的热诚服务理念，在对外服务中，提倡和要求干部职工做到自警、自醒、自律、自励，抵制拜金主义、享乐主义等腐朽风气的侵蚀，努力打造一支“想干事、善谋事、会干事、干成事、不出事”的干部队伍。

注重道德建设规范服务文化

典型是一面旗帜，是一种精神力量。近年来，该行十分注重发挥先进典型对职工的示范引导作用。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围，该行还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树和集体荣誉创建工作。该行先后被中华妇女联合会和中华全国总工会授予“巾帼文明岗”、“模范职工之家。”先后有一名同志荣获江苏省“敬业奉献模范”、一人荣获江苏省“最美基层干部”和“江苏好人”、一人荣获江苏省“优秀工会干部”、二人被授予宿迁市“劳动模范”、两人荣获宿迁市“五一劳动奖章”、一人荣获宿迁市“十大优秀青年”、一人荣获宿迁市“优秀兵妈妈”称号，这些先进模范人物是推动企业发展的中坚力量，不仅体现了该行职工“自强不息、团结奋进、爱岗敬业、乐于奉献”的精神，也折射出该行“品质生活、品牌银行”精神风貌。

第三篇：以人为本 丰富内涵,深入推进基层家文化建设

以人为本丰富内涵

构建“和谐**物业”基层文化建设

**物业管理公司坚持以人为本，深入贯彻落实“共创百年胜利，共建和谐油田，共享美好生活”的共建共享理念，以构建“和谐**物业”为目标，积极创建具有**物业特色的“和谐文化”，让共建共享理念深入每名干部职工心中，公司呈现出了“心齐气顺劲足家和”的良好局面。

一、加强领导，凝聚队伍，形成共建共享氛围

公司紧紧围绕“构建和谐、科学发展”两大主题，扎实推进基层家文化建设，营造了“共建和谐**、共享发展成果”的浓厚氛围。一是加强组织领导，推动基层文化建设制度化。公司切实加强对基层家文化建设的领导，形成了主要领导挂帅，党政工团齐抓共建的格局。按照“全面规划、分步实施、整体推进”的原则，制定实施了《**物业2009――2011年家文化建设规划》。公司及各基层单位都成立相应的家文化建设小组，有计划、有目标地进行家文化的培育、提炼和宣贯，基层家文化创建做到了有计划安排、有目标要求、有责任部门、有督导考核，确保基层家文化建设的制度化。

二是结合行业特点，构建特色鲜明的**物业文化体系。我们注重结合行业特点和自身发展实际，挖掘、提炼、总结了独具特色的“热情周到、服务为本”的服务理念；“诚信服务、精细管理”的经营理念；“团结奋进、创新发展”的团队理念，“文化制胜、温馨和谐”的文化理念等。在此基础上，我们逐步丰富和延伸了基层家文化的内涵。如**物业站的“墙壁文化”、“安康文化”、**物业站的“走廊文化”、**队的“治安文化”，激发了职工参与文化建设的积极性。在公司及

1各基层站队，基层家文化都被提炼成了精彩的口号。在纯锦物业站维修班，“为居民节约每一分，让居民满意多一分”已经成为鞭策职工、亲情居民的经典服务口号，拉近了职工与居民的情感距离。公司精心编制的《HSE作业指导书》、《工作指导手册》，使职工的行为规范有章可循；在公司及各基层单位的各种会议上都经常强调端正服务态度、提高服务质量、以优质服务赢得满意率等等，职工们良好的服务规范逐步养成，有力提升了基层家文化建设水平。公司党委书记和工会主席联合完成的《采取心理疏导“六法”，促进队伍和谐稳定》政工成果，被评为局2008思想政治工作优秀研究成果三等奖。

三是注重文化理念渗透，基层家文化建设成为夯实发展基础的助推器。我们在强化执行各项管理制度的基础上，注重文化理念的渗透，在职工中深入开展“两讲”活动报告会、“中石化安全生产十大禁令”歌曲比赛、《员工守则》宣贯有奖答题竞赛等活动，用群众喜闻乐见的文化载体，潜移默化地凝聚职工队伍心智。同时还与主营单位合作，发动职工居民，积极开展“科教、文体、法律、卫生四进社区”活动，深入开展亲情家庭、亲情楼栋、亲情小区“三亲情”和“文化广场”活动，营造和谐氛围，让居民真切感受到“家庭亲情的可贵，邻居和睦的便利，小区温馨的舒适”，形成了和谐小区大家建的生动局面。

二、夯实基础，扎实创建，丰富基层家文化建设内涵

公司及各基层单位积极推进“家文化”建设，倡导亲情管理，通过开展基层文化进班组、进岗位、进现场、进小区、进家庭为主要内容的“文化五进”活动，不断丰富了基层家文化建设的新内涵。

一是积极搞好“家建设”。每年采取“社区投入一块，公司挤出一块”的原则，尽最大努力改善职工的工作环境；为各基层单位建立了阅览室和培训室，每年下发各种图书到基层；为基层站队建立了职工更衣洗涮室，安装了太阳能热水器，配备了放置自身衣服工具的橱柜。为更好地为非在职党员群众服务，在全局率先成立了纯锦党员服务社，建立了接待室、党员教育培训室、党建图书室，配备了电视、2

第四篇：丰富文化建设载体

丰富文化建设载体，提升干部文化素养

秀山土家族苗族自治县，是有着丰厚民族文化底蕴，浓郁民族风情的三省交界之地，巴渝文化、湖湘文化、夜郎文化在这里汇聚融合。该局将地域文化优势融入国税文化建设，因地制宜制定“建好一个团、打好一个球、做好一个操、推出一台戏”的文化建设规划，通过开展健康向上、形式多样的文体活动，丰富干部职工业余文化生活，形成积极健康的生活情趣，有效提高干部文化品位，激发干部职工工作热情。

一是利用全国民间艺术之乡的地域优势开展文化建设。该局充分利用地处“中国民间艺术——花灯歌舞之乡”、全局干部职工多喜爱和擅长歌舞表演这一优势，以恢复重建本局“黄杨扁担艺术团”为契机，吸纳广大干部职工踊跃参与积极健康的文体活动，引导干部职工自觉远离“黄十八”（注：一种字牌娱乐项目）等品味不高的娱乐方式。在支持“黄杨扁担艺术团”继承传统艺术的同时，积极鼓励干部职工发挥才干、大胆创作，在“花灯舞”、“摆手舞”、“说春”等传统文娱节目中融入税收元素, 着力培养干部的创新意识。干部文艺才干的充分发挥和真情投入使秀山国税局“黄杨扁担艺术团”逐步成为该县文化战线上一支极具影响力的力量，多次在当地政府组织的大型文化活动中登台亮相，反响强烈。

二是依托干部职工喜爱的门球运动拓展文化建设平台。该局拥有一支老年、两支中青年门球队，局党组利用门球运动群众基础较好的优势，积极组织开展门球运动，充分利用门球运动既独立击球、又注重合作的竞技规则，着力锤炼“听从指挥、服从安排，甘为人梯、乐于奉献，勇于牺牲、顾全大局”的团队精神。近年来，该局门球队已经发展成为秀山土家族苗族自治县的“金字招牌”，在历次大赛中取得斐然战绩，先后获得2005年“第一届中国门球冠军总决赛” 第五名、2006年“全国体育大会门球赛” 第二名、2007年“第二届中国门球冠军总决赛暨第五届亚洲预选赛”第九名，今年将奔赴台湾参加“第五届亚洲杯门球赛”，门球运动成为秀山县国税局向世界展示国税文化的有力载体。

三是引导干部职工个人兴趣爱好促进文化建设。该局切实满足干部职工丰富文化生活的需求，充分发挥干部职工个人特长和兴趣爱好，有针对性地开展大众参与的拓展训练和广播操比赛，成立了书法、摄影、钓鱼、棋艺、登山、文体六个兴趣小组，定期组织相关活动，通过组织规范和正确引导，使广大干部职工都成为税收文化建设的积极参与者，进一步活跃了全局的文化氛围，促进干部职工身体健康、心情舒畅、精力充沛。干部职工在活动中构建起融洽、和谐的协作关系，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，积极投身于国税工作。

第五篇：税务文化建设计划

2012年局税务文化建设计划

开展税收文化是全面提高干部队伍素质的一条治本之策。通过开展税收文化建设，在税收文化中引入文化管理观念，构筑具有鲜明时代特征和厚重底蕴的税收文化体系，形成广大税务干部一致认同的精神追求、价值取向和行为准则，激发干部队伍的内在活力和组织凝聚力、向心力。今年为创新、发展工作，局班子适时提出建设有局特色的税收文化。为了及早地将此项工作开展起来，求得推动工作之实效，特制定税收文化建设计划。

一、实施方案

第一步:推广阶段（2012年2月-2012年7月）

通过召开专题讨论会、在全局范围内征集组织文化核心理念等形式，明确建设文化品牌的意义和作用，营造税收文化建设的氛围；确立税收文化具体内容和文化理念：构筑我局税收文化的基本框架，并在我局开展税务文化基本理念的普及和“灌输”活动。

第二步：实施阶段（2012年8月—10月）

全面组织实施、建构和巩固税务文化阶段。整个税收文化体系基本形成；作用充分发挥。就是通过发挥税收文化建设的功能，优化税收征收管理工作，最大限度的激发、调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性，使管理向自主化方向发展。

第三步：巩固阶段（2012年11月—12月）

在年底各项工作进行总结的同时巩固组织文化，基本形成具有鲜明特点、富有时代特色的先进的文化体系，税收文化建设的作用在税收工作中具体作用充分体现出来。同时用学习和实践丰富文化底蕴，提升文化品位，推进我局中心工作发展。

二、工作要求：

1、各部门要高度重视我局税收文化的发展。提倡税收文化是我局工作的一项创新，是一项长期艰巨而系统的庞大工程，对我局各项工作的开展起着积极的辅助和推动作用。

2、税收文化创建领导小组要按照实施步骤认真抓好落实，要抓好每个步骤、每个阶段的具体细节。力争使这项工作落到实处。

3、要上下联动，全员参与，采取各种方式掀起学习与宣传税收文化的高潮。

局

2012年2月8日