以学习实践科学发展观为指导全面提升物业管理中心创新文化能力持续发展

第一篇：以学习实践科学发展观为指导全面提升物业管理中心创新文化能力持续发展

以学习实践科学发展观为指导

全面提升物业管理中心创新文化能力持续发展

全面提升物业管理中心创新文化能力持续发展，我们认为必须全面落实科学发展观。认真学习贯彻全国科技大会上胡锦涛总书记的讲话精神，把握发展、创新、和谐这一主题，按照学校党委的要求，把科学发展观贯穿于物业中心发展的全过程。不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，正确处理中心发展与员工的全面发展的关系，加快发展与协调发展的关系，当前发展与长远发展的关系，真正把科学发展观的要求体现在物业发展的各个方面和各项具体工作中，推动物业管理和服务发展切实转入科学发展的轨道。

一、以优化结构、提高素质为重点，加强物业管理工作

1、以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为重点，加强物业管理工作。坚持把思想政治建设摆在首位，按照学校党委的有关部署，以思想作风建设为重点，深入开展全体员工的思想政治建设。通过组织学习、教育和引导全体员工树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。加强全体员工的管理和服务能力。把物业中心打造成为“政治素质好，服务质量好，团结协作好，作风形象好”为主要内容的坚强集体。

2、强化落实，加强了党支部工作的制度建设，有效地发挥了基层支部的核心作用。制度是确保组织有效运作的重要保证。一年来，直属党支部以深化精细管理为契机，进一步加大了党支部工作的制度建设，先后制定了《物业中心党政联席会议事规则》、《党支部工作制度》以及《基层党支部工作标准》等制度，并结合党员目标管理对基层党员进行了全过程、全方位的考核，使每一名党员时刻处于制度的约束之下。直属党支部都能够处处坚持民主集中制原则，能够正确处理对上负责和对下负责的关系，坚持“不唯书，不唯上，只唯实”，扎扎实实地抓好了各项工作的落实，树立了基层支部在职工群众中的良好形象。

二、以保持先进性、增强创造力、凝聚力、战斗力为目标，进一步加强和改进党员队伍和党的基层组织建设

加强党支部的建设，为物业管理中心的发展提供坚强政治保证。要把党的思想建设、组织建设和作风建设有机结合起来，积极探索新形势下高校物业管理 1 部门，基层党建工作的新机制，研究解决党建过程中出现的新问题，始终保持基层党组织旺盛的生机与活力。

1、要着力加强基层党组织建设，围绕学校教学、科研、管理、服务等工作特点抓好党支部工作。

2、巩固学习实践活动成果，教育广大党员忠实实践“三个代表”重要思想，坚定理想信念，坚持党的宗旨，认真解决在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，在日常支部生活中，促使党员经常保持自重、自励，做到不论在任何场合、任何时间，都能正确行使《党章》所规定的各项权利，认真履行党员义务，在本职岗位上自觉地发挥先锋模范作用，成为中心发展的中坚力量。

3、深化主题，增强了党员干部的责任意识，有效地激发了基层支部的争先意识。去年以来，直属党支部按照学校党委的安排部署，结合物业管理工作实际，从教学服务、建筑维修、校园环境管护等工作的点滴入手，自觉变压力为动力，中心开展以“提高管理水平，服务学校发展主题”的学习实践科学发展观活动，集中开展了“创优质、挖潜力、谋发展”的主题活动，掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮，同时也增强了中心的团队合作精神。

三、以规范管理、精细管理为着眼点，构建科学管理体系

1、加强财务资产管理。在财务管理上，要进一步完善内部资金控制制度，规范资金运作程序，强化对资金使用的监督和内部审计，严格限制对外投资、借款、担保，防范资金风险。在资产管理上，要进一步加强对固定资产和报损资产的管理，建立、完善管理机构和制度，加大控制与监督力度，避免出现帐物不符、帐外资产。要加强设备管理，从规划、设计、购置、安装、使用、维护、修理、改造直至报废处置的全过程管理。在审计管理上，重点搞好专项资金的使用、工程项目、投资和效益等方面的审计，加大内部监控力度。

2、完善规章制度。要继续完善各类物业管理规章制度，理顺管理职能，堵塞管理漏洞，提高制度的执行力，确保管理效能的提高。

3、调整和完善考核体系。在总结物业中心过去一年管理考核办法执行情况和广泛征求意见的基础上，按照结果考核与过程评价相统一的原则，坚持科学确定各项指标的考评量化标准，使管理考核体系更加科学。

4、继续推进信息化建设。信息化建设是综合提升管理水平、增强物业中心活力的重要手段之一。在中心范围内建立管理协同平台的同时，充分应用各种信息化模型为管理和决策工作服务，实现信息资源共享，提高工作效率。

5、加强节能降耗管理。建立节能指标体系，明确节能目标，并制定相关的激励、约束机制和内控体系。抓好群众性的挖潜降耗工作，杜绝各种浪费，努力建设资源节约型单位。

四、强化责任意识，抓好安全和稳定工作

制定《西北师范大学物业管理中心安全管理暂行办法》，不断完善健全安全管理规章制度。组织开展好“打基础、提素质、反违章、抓落实”为主题的“安全素质教育”活动。大力开展安全文化建设，积极开展岗位练兵活动和技术培训，不断提高广大员工的基本素质和安全操作技能。对事故隐患整改项目进行科学评估论证，抓好危险品、防盗、防火、施工现场等的安全管理，确保隐患得到根本治理。努力实现“零伤亡、零事故、零污染”的安全控制指标。

中心党支部将着力加强企业文化建设，逐步形成独具特色的中心文化。中心文化是推进物业中心持续发展的重要动力，在中心范围内进行中心文化的宣传，利用书刊、简报、橱窗等加强企业文化建设宣传，逐步建立、完善企业文化；开展形式多样的文化仪式和主题活动，树立体现高效物业管理价值理念的模范人物，宣传反映科技企业价值理念的先进事迹。

物业中心全体党员干部和广大职工群众，将保持良好的精神状态，振奋精神，开拓创新，团结协作，扎实工作，为实现学校“十一五”规划为目标，为全力打造具有竞争力的物业服务保障体系而努力工作！

第二篇：以科学发展观为指导,全面加强党的建设

以科学发展观为指导，全面加强党的建设 ——*****加强基层党组织建设工作情况

****党委在***党委的统一领导下，在深入开展学习实践科学发展观活动的基础上，认真贯彻党的十七届四中全会精神和***党委关于党建工作的决策部署，紧紧围绕“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”这一目标要求，以开展“两级党建联创”、党员设岗定责和“双培双带”等活动为载体，以提高党组织的凝聚力为总抓手,以增强基层党建工作活力为落脚点,以提高基层党员干部队伍素质为关键，突出制度建设这个根本，加快新型**建设步伐，使党的基层组织建设取得了比较明显的成效。

一、以制度建设为抓手，全面落实党建工作责任制 **党委首先从健全组织和完善制度入手，结合党委班子调整，重新成立了由党委书记任组长的党建工作领导小组，10名党委常委和12个机关科室都建立了自己的党建工作联系点，与所有基层党组织签订了党建目标责任书。其次，研究制定了团场5年党建规划和党建计划，完善了《团场党委党建工作责任制》等一系列党建工作制度，明确了责任和奖惩。即：党委常委会每年要向全委会报告抓党建工作情况；党委领导班子成员要把履行抓基层党建工作责任情况作为述职述廉的重要内容；把抓基层党建工作情况纳入领导班子和领导干部考核内容，把考核结果作为领导班子及其成员工作实绩评定的重要内容，作为领导干部选拔任用和奖惩的重要依据；对抓基层党建工作成绩突出的予以表彰，对思想不重视、工作不得力的提出批评，限期整改。对不认真履行职责，责任范围内基层党建工作存在的严重问题没有及时解 决，造成不良影响和严重后果的，追究领导班子和相关责任人的责任。第三，建立健全基层党建工作考核机制。以评先创优为载体，对各支部的党建工作实行动态管理。团每年对党建工作进行二次检查考核、评比表彰。并对考核结果实行“双挂钩”，一是纳入单位综合考核之中，与干部的绩效工资挂钩。二是纳入单位和主管政工干部评优之中，与主管政工干部的职务升降挂钩。在两次考核中，平均得分达不到90分者，单位不能评为“五好党支部”，政工干部不能评为先进个人。随着基层党建工作考核机制的不断完善，增强了基层党政干部的事业心和责任感，使团场党建工作一年跨上一个新台阶。

二、深化**“两级党建联创”，促进团场经济工作又好又快发展

**党委在深入学习实践科学发展观活动中，继续深化“两级党建联创”活动，紧紧围绕经济建设这个中心，努力体现党建工作的实效性，始终把“联创”活动的重点放在党支部建设上，按照“五好”标准，实行分类指导，动态管理，重点突出“五带”。

一带班子。全面推行民主选举、竞聘上岗和聘任制等激励机制，调软班子、换散班子、撤懒班子，一批年轻有为、德才兼备、群众拥护的同志走上连队领导岗位。同时，不断健全职工民主评议领导干部制度，2009年，对民主评议优称率偏低的5名连队领导干部实行了戒勉谈话，2名连队主要领导被免职。

二带队伍。重点是强化对党员干部的学习、教育、管理和监督。突出抓党员干部的先进性教育和反腐倡廉教育，通过“设岗定责”、“党员责任区”、“党员联系户”、“双 培双带”、“评选优秀共产党员”等活动，发挥党员的先锋模范作用。据统计，2009**评选的各类先进中，党员占到68%。

三带思想。大力倡导全团党员解放思想，转变观念，支持改革，模范带动。通过党员先进性教育和学习实践科学发展观活动，全*党员的思想状况发生了根本转变，党员带头闯市场，带头调整作物种植结构，带头向团场交售产品，在全*各项经济工作中发挥着积极的先锋模范作用。共产党***2009年带头响应团场作物调整号召，种植了50亩番茄，50亩辣椒，年终纯收入14万余元。

四带工作。大力加强基层民主政治建设，落实职工的基层民主权。以健全和完善**务、党务公开为重点，认真落实职工经营自主权，全面推行基层报帐制和财务集中核算。使干部的民主意识增强，工作程序规范，群众的参与意识和管理意识也不断增强。

五带思路。积极引导各单位党支部“换脑子、想法子、出点子”，努力探索因地制宜、加快发展的好路子。

通过开展“党员设岗定责”、“双培双带”，等一系列活动，加强了基层党组织建设。

在党员设岗定责活动中，广大党员围绕各个岗位争做“四员”，即讲给职工听，做政策入户的宣传员；做给职工看，做科技致富的示范员；带领职工富，做强连富民的领航员；帮着职工干，做人民群众的服务员。使创建活动目标更明确、措施更扎实、效果更明显，基层党组织的发展能力进一步增强，富民思路更加开阔。通过设岗定责，极大的调动了普通党员服务职工群众的积极性，增强了普通党员发挥作用的自信心、荣誉感。

三、加大党建基础设施投入力度，不断创新活动载体

***党委在抓好党建责任制和制度建设的同时，不断加大党建基础设施的投入和经费保障工作，在党建活动载体的创新上下功夫。

1、党建基础设施不断得到改善。***基层党组织37个，通过几年的精简机构和***整合，目前有基层党组织26个，其中有党团活动室和党员电化教育场所的24个，占应有活动室的92%。尤其是近两年，**党委在师市党委宣传部基层文化活动中心建设项目的支持下，又为6个**新建了活动中心，对4个连队的办公室进行了活动中心改造，从而使我团基层单位特别是农业**的活动场所面貌大为改观。

2、基层党组织活动经费有了保障。为认真贯彻***组织部《关于建立基层党组织建设工作保障机制的通知》精神，党委根据实际情况，从2010年起，每年拿出57.5万元预算资金作为基层党组织开展各项活动的经费，其中农业**不少于3万元。

3、党建活动载体不断创新。结合“两级党建联创”活动、党员先进性教育以及学习实践科学发展观活动，**党委在全*党组织和党员中先后开展了“党员形象工程”、“五好党支部”、“党员责任区”、“扶贫帮困”、“党员联系户”、“交纳特殊党费”、“设岗定责”、“双培双带”、“六比六看做六个模范”（一是比想法，看思路，做开拓创新的模范；二是比干劲，看实效，做身先士卒的模范；三是比能力，看本领，做服务群众的模范；四是比觉悟，看行动，做勤政为民的模范；五是比守纪律，看落实，做执行纪律的模范。六是比团结，看和谐，做创建和谐社会的模范）等活动，要求全体党员带头宣传落实党的路线、方针、政策，带头学习科技兴农知识，做致富标兵；带头遵纪守法，维护社会稳定；带头关心集体，服务群众；带头完成各项任务。开展了“我为党旗添光彩”、“三学三改三提高，科学发展在身边”等主题实践活动。在全*各行各业选树了六个方面的模范27名，并把他们其中的6人组成宣讲团，到全团各基层单位现身说法进行宣讲，用身边事教育身边人。这些活动的开展，增强了党员的政治荣誉感和工作责任感，促使党员更好的发挥先锋模范作用。全*党员干部认为，*党委“六比六看做六个模范”的提出，使自己明确了应有的定位和努力方向。职工群众也说：现在干部对自己的要求更高了，党员的模范带头作用更强了。

四、加强党员教育管理，完善长效机制，培养一支高素质的党员队伍。

1、抓学习教育，增强党员素质。以理想信念教育为核心，大力加强党的基本理论、基本路线教育，组织广大党员学理论，学党章，特别是学习毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于科学发展观的重要论述，用科学的理论武装党员的头脑，用党章规范党员的言行。为了加强党员学习，*党委统一规定，*机关、事业单位每周五为党员学习日，连队党支部根据实际组织全体党员每月集中学习一次，同时本着“实际、实用、实效”的原则，加强对党员实用技术的培训，充分发挥电化教育的作用，通过团有线电视或自己播放，各单位每月至少组织党员、入党积极分子收看一次电教片。并将此列为单位党建目标的考核内容，2、抓制度建设，促进党员教育规范化管理。近年来，**党委为强化党员教育的规范化管理，先后出台了《基层党支部“三会一课”制度》、《党委中心组学习制度》、《党员思想汇报制度》、《基层党支部工作制度》、《党支部民主生活会 制度》、《流动党员管理制度》、《党费收缴制度》、《党员学习教育制度》、《党员联系和服务群众制度》、《民主评议党员制度》等一系列党员教育管理的制度，制定了党员学习教育培训规划。这些制度和规划的落实，加强了党员的教育管理，规范了党员行为，党员重视学习、自觉学习、善于学、不断学习的氛围形成，并取得了良好的效果。

3、抓党员发展，壮大党员队伍。**党委始终严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针，根据师组织部的宏观调控指标，对党员发展严格把关，正确处理好发展党员工作中数量和质量的辨证关系。

第三篇：以科学发展观为指导,创新企业文化

以科学发展观为指导

不断创新企业文化

企业文化是社会主义文化的重要组成部分，先进的企业文化是企业核心竞争力的重要表现，企业文化建设要紧紧围绕党的十七大提出的战略部署，坚持解放思想，与时进俱进，深刻分析企业改革与发展的趋势，以宽广的视野和与时俱进的精神，把握好当前企业文化建设和创新的主要任务。

一、解放思想，提高对创新企业文化的认识

1、企业文化创新的重要意义。企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是企业的灵魂，具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。加强企业文化建设有利于全面提高员工素质，增强企业凝聚力和竞争力，夯实科学发展、共建和谐的经济基础和社会基础。按照党的十七大精神，从落实科学发展观、建设和谐社会的高度来认识；从促进国民经济又好又快发展的全局来把握；从推动社会主义文化大发展大繁荣，提升国家文化软实力的要求来谋划,推动企业文化创新，促进企业又好又快地发展。

2、企业文化创新是贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的迫切要求。深入贯彻落实科学发展观、建设和谐社会是全党全社会的一项重大战略任务。企业是国民经济 的骨干，是现代社会存在的基础和进步的动力，企业能否做到科学发展、和谐发展，直接关系到国民经济又好又快地发展与建设和谐社会目标的实现。但我们也应清醒地认识到，企业还存在自主创新不足，劳动生产率和经济效益与国际先进水平还有较大差距；资源浪费、环境污染严重；分配制度、安全生产等还存在问题。因此，如何引导企业真正树立起以人为本的理念，端正经营思想，实现科学发展、和谐发展，迫切需要加强企业文化的建设和创新。

3、企业文化创新是提升企业竞争力、促进企业又好又快发展的迫切要求。随着我国经济发展方式的转轨变型、企业面临着前所未有的发展机遇与挑战。企业要抓住机遇、赢得挑战，实现跨越式发展，就迫切需要大力加强企业文化建设，激发企业的创造活力，通过建立企业愿景，形成企业与员工的命运共同体，增强企业的凝聚力和向心力；通过转变企业领导层和员工的思想观念、行为方式，促进企业的管理创新，增强产品和服务的竞争力；通过履行社会责任建立良好的企业形象，增强企业的知名度、美誉度和社会影响力。

4、企业文化创新是提高员工队伍素质，促进员工全面发展的迫切要求。企业的竞争说到底是人的竞争。员工队伍的整体素质决定着企业的命运。面对不断深化的企业改革，还有相当多的员工不理解；面对日趋激烈的市场竞争、岗位竞争，还有相当多的员工不习惯；面对日新月异的新知识、新技术，还有相当多的员工不适应。为此，迫切需要加强企业文化建设和创新，引导广大员工坚定理想信念，树立“八荣八耻”社会主义荣辱观，解放思想、与时俱进，形成企业快速发展与员工全面进步的良性互动。

二、坚持以人为本，不断探索创新企业文化的途径

1、坚持“以人为本”理念，把企业文化建设引入科学发展轨道。企业文化建设内容丰富，内涵广泛，但它的核心是突出“以人为本”。根据以往的经验，有的单位把企业文化建设理解为企业的物质文化建设，只抓看得见、摸得着、有形的东西，认为治理厂容厂貌，增加文化娱乐设施，改善职工生活环境，让职工住得舒服，吃得开心，就是企业文化建设。或者把企业文化建设看作企业文化娱乐运动，唱唱歌、跳跳舞，开展一些娱乐性的活动，就是企业文化建设。甚至把更新企业生产设备，制定规章制度，加强劳动纪律检查，说成是企业文化建设。以上各种理解都是片面的。这些内容当然属于企业文化建设的范畴，但只是企业文化建设的一部分，不是企业文化建设的核心。企业文化建设属于管理学的范畴，它侧重于企业形象、信誉、目标的培养，职工思想观念、意识形态、价值取向、精神风貌等无形表态的塑造，整个过程始终贯彻“以人为本”的管理思想。只有这样，企业文化的建设才能沿着健康的轨道发展，发挥应有的效应。

2、强调职能部门分工负责，形成全方位的企业文化建 设格局。党政工团职能部门应主动把企业文化建设列入工作的议事日程，作为思想政治工作的有效载体，贯彻于工作的全过程。特别是宣传部门应有效地利用企业舆论阵地，宣传企业文化，教育职工共同参与企业文化建设。生产行政管理部门应把企业文化建设渗透到企业奋斗目标、工作计划、规章制度的制定和实施中。各级领导干部应带头倡导企业文化，身体力行，用无形的感召力激励职工建设企业文化。

3、依靠群众力量，形成建设企业文化的良好环境。员工是企业的主体，也是企业文化建设的依靠力量。许多成功的经验表明，建设企业文化不仅需要企业家的大力倡导，企业部门的积极引导，更主要的是企业职工群众的共同参与。没有企业职工的共同参与，企业文化建设就失去基础，成为无源之水、无本之木；没有企业职工群众的共同参与，谈加强企业文化建设，也只能成为一句空喊的口号。为此，建设企业文化必须树立群体观念，了解职工群众的愿望和要求，考虑群众的承受能力，相信群众，发动群众，依靠群众，尽可能多地把各阶层职工都吸引到企业文化建设的活动中来，职工参与活动的过程，就是受教育过程，职工热情越高、参与面越广、程度越深，所受教育面越大，影响就越好。总而言之，只有把职工群众调动起来，才能形成文化建设良好氛围，具有本企业特色的企业文化也在职工群众参与活动过程中培育起来。

4、坚持办实事，求实效的原则，把企业文化建设落到实处。创新企业文化必须从全社会的大背景出发，在深入调查研究，掌握第一手情况的基础上，结合企业实际，围绕生产经营中心，本着解放思想，实事求是，力戒空谈，多办实事的原则，建设企业文化。当然，由于我国地域辽阔，各种不同性质的企业共存，它们之间自然条件、社会条件、文化条件、历史背景各有不同，以及职工群众素质差异，年龄和文化结构的层次性，企业文化建设应从这些实际出发，不搞一刀切、一锅煮，不能用同一个模式、同一个标准去塑造和衡量企业文化建设的实效。在具体实践中，既讲理论，又讲实际，虚实结合，情理相融，说做并举，创造良好的政治环境、经济环境、工作环境、生活环境，让职工在优美的环境中接受企业文化的熏陶，从而把企业文化建设落到实处。

5、创新企业文化建设的形式与方法，大力推进价值观认同。企业文化的主体是广大员工，只有被广大员工接受、认同并成为他们自身思想、工作、生活的理念，才是真正的企业文化。要克服企业文化建设只重形式不重内容，标语化、口号化的倾向；消除对“企业文化是企业家文化”的误解，确立广大员工在企业文化及其建设中的主体地位，在引导员工广泛参与、理解认同，形成与企业的心理契约上狠下功夫，使企业家的先进管理思想走出办公室，成为全体员工共有的价值观。要创新形式、创新方法、创新载体，不断增强企业 文化的传播力、亲和力、渗透力。要通过各种途径，广泛深入宣传企业的价值观，使其进车间、进班组，到员工。要以文化人，采用编寓言、讲故事等具有知识性、趣味性的方式传播先进理念，春风化雨，润物无声。要把企业文化作为企业培训的重要内容列入计划，通过引导式、教练式、实践式的培训，引导员工深化对企业价值观的理解，真正做到入耳、入脑、入心。要与各种创建活动相结合，把企业文化宣传渗透到文明评比、各类竞赛、庆典礼仪、美化环境和其他文体活动中，增强活动的思想文化内涵，使员工在各种生产、学习、文化活动中实践文化、体验文化、感悟文化。要充分发挥榜样的力量，善于寻找和培育员工身边的楷模，以身边人带动身边事，以身边事感染身边人，形成学先进、争先进的良好氛围。要加强企业文化的对外传播，通过公关、品牌推广等形式，树立企业的良好形象，增强企业的凝聚力，增强员工的自豪感、荣誉感，促进员工对企业价值观的认同。

企业文化建设和创新是一项长期性、全局性、战略性的工作，直接关乎企业改革发展的全局，涉及企业生产经营管理的各个方面。我们必须结合深入学习贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，把握方向、理清思路、突出重点，努力增强工作的针对性、实效性。通过创新企业文化载体，使员工爱岗敬业、无私奉献、开拓创新、获取剩余价值。通过充分调动和发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目 标、信念深深扎根于每个员工的心中，形成共识，变成员工的共同信仰，产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，长此以往，优秀的企业文化必将脱颖而出。

第四篇：以科学发展观为指导

以科学发展观为指导

认真做好贵州民族语言文字工作

贵州省民委副主任

刘晖

有机会参加教育部召开到2009全国语言文字工作会议,感到十分高兴。这里,我就贵州少数民族语言文字工作方面的情况作简单汇报和交流,以求教于各位领导和同志。

一、贵州民族语文工作的基本省情

贵州是一个多民族、多语言、多文种的省份，堪称少数民族语言“富矿”省。语言的多样性决定了贵州民族文化的多样性，是贵州宝贵的人文资源。全省总人口近4000万，其中世居少数民族17个，人口1500多万，占全省总人口的39%。在全省17个世居少数民族中，除土家族和回族转用汉语外，其他民族都有自己的语言；在全省1500多万少数民族人口中，有900多万人以母语为主要交际工具，其中有500多万以妇女和儿童为主的人不懂汉语，有200多万人只是半懂汉语。在以少数民族为主的地区，汉族或其他少数民族通晓当地主体少数民族语言的现象较为普遍。

从上世纪50年代新创民族文字诞生后的1957-1958年，贵州陆续开展了苗文（4种）、布依文、侗文和彝文（本民族传统文字）的实验推行工作（期间还在壮族地区推行过壮文）。1959年以后，由于受到极左思潮的干扰曾一度中断。自1981年秋开始，我省民族语文工作得到恢复实验推行。推行工作由最初的几个县逐步发展到高峰时的57个县（市、区、特区）。到目前，共开办农村扫盲点6000余个，学员45万余人，开展双语教学的学校（点）1350多个，学生37万余人。加上其他渠道的学习，全省掌握民族文字的人数达100余万人；民族语文课本、读物及报刊杂志近100种，出版发行300余万册（份）。

50年的实践充分证明，我省推行民族语文是成功的，是符合贵州实际的，深受广大少数民族群众的欢迎，对促进民族教育、提高民族素质、发展民族经济、繁荣民族文化、加强民族团结、维护社会稳定、构建和谐社会、促进民族地区各项事业的发展起到了积极的不可替代的作用。

历届省委省政府对民族语文工作十分重视。在2008年10月的全省第六民族团结进步表彰大会上，省委书记石宗源同志明确指出：要因地制宜在不通晓汉语的民族地区开展少数民族语文和汉语文“双语”教育，加大“双语”教师培训力度。林树森省长在2008年5月12日 省政府第一次民族工作联席会议上的讲话中强调指出：“要加大对少数民族地区‘双语’教育的支持力度,使少数民族不但能够更好地融入中华民族这个大家庭,而且使少数民族的语言文化能够更好地传承”。省民委认真组织学习省领导的重要讲话精神,强调要把思想认识统一到省领导的重要指示精神上来，既要站在党和国家民族政策的高度认真思考，也要切实遵循教育规律特别是母语教育与民族教育的规律,分析新情况，研究新问题，协同配合我省教育主管部门，探讨新思路，采取新措施，及时把省领导关于大力支持“双语”教学的指示精神落到实处。2008年12月初，根据省委办公厅、省人民政府办公厅印发关于《贯彻落实石宗源同志在全省民族团结进步表彰大会上的讲话主要任务分解表》的通知精神，按照我委的具体分工，语文办提出并上报了《关于认真贯彻落实石宗源书记重要讲话精神，进一步加强我省双语教育工作的初步意见》。

二、2008年主要工作开展情况

（一）进一步贯彻落实中央和全省民族工作会议精神,认真做好我省民族语文工作

一是深入基层开展调研。先后到我省黔东南、铜仁、六盘水、黔南州等州、市、地调研，共走访基层单位和教学点28个。

二是开展了新创民族文字学习使用认同情况内部调研。先后在雷山的陶尧小学、凯里学院、省委党校第38期民干班进行了无记名问卷调查。调查的结果表明：多数看法对新创民族文字的作用持肯定态度,主张从民族工作大局上慎重对待新创民族文字。此项调研为民族语文工作提供了重要参考价值。

三是认真传达学习和贯彻全国民（语）委系统民族语文工作会议精神。2008年4月6日 至9日，国家民委在海南省海口市召开了全国民（语）委系统民族语文工作会议。省民委党组对学习贯彻国家民委“海南会议”精神十分重视。委主要领导及时听取了会议精神汇报，委主任办公会议认真组织了传达学习，研究了结合省情贯彻落实的工作思路和措施。

（二）认真抓好双语文教材、读物、工具书的编译出版工作

一是组织有关专家完成了苗语文（川黔滇方言、湘西方言）、布依文、彝文的第三册，苗语文（黔东方言）、侗文的第二册等6本小学双语教材编译工作：。

二是积极与省中小学教材审查委员会办公室协调，对2007年所编译5本双语教材进行了审查。经省中小学教材审查委员会办公室组织专家审读和相关部门审定，4本双语教材获得通过，已交付出版。三是完成了《侗汉常用词典》的编著及出版工作。《侗语成语集》已交付出版。《贾理》等读物的组稿编译正在按计划推进。

（三）加强双语师资基地建设和培训工作

根据基层对双语师资的实际需要，拟定2008年“双语”师资培训计划,全年共培训双语师资351名。其中与省教育厅合作，在贵州民院民族文化学院先后举办了苗（西部方言）汉和彝汉双语师资培训班各一期，共培训学员198人；积极支持与指导基层单位开展双语师资培训，分别在松桃自治县举办了苗文师资培训班；在六盘水，市民宗局与市教育局举办了“布依文师资培训班”；从江县民宗局与县教育局举办了“侗文侗歌”双语文师资培训班。

（四）推进“民族语言环境建设示范区”试点工作

一是配合与指导开展“松桃双语环境建设示范区”各项工作。作为联合国教科文组织和国家民委的示范点，自2006年8月启动以来，工作成效受到了国家民委的肯定。我们继续指导做好2008年的项目论证与监督落实工作。在认真总结其成功经验基础上，经委领导签发，于8月向国家民委上报了《贵州省民委关于松桃苗族自治县“苗语环境建设示范区”工作情况及2008年工作计划的报告》，积极争取了国家民委对此项工作的大力支持。2008年12月上旬，我们对松桃苗族自治县“苗语环境建设示范区”项目实施情况进行了检查指导，与松桃方面共同探讨，在认真总结前两年成绩与经验基础上，提出了下一阶段工作的指导方针和发展方向，明确了今后从“苗语环境建设示范区”上升为“双语和谐”环境建设示范区的工作思路，以期通过“双语和谐”的环境建设，促进民族团结、构建和谐社会。

二是借鉴“松桃双语环境建设示范区”工作经验，针对我省不通汉语的少数民族聚居地方迫切需要加强学习国家通用语言文字的现实，结合传承民族语言文化的需要，初拟了《贵州省“双语和谐”环境建设示范点规划纲要〈征求意见稿〉》，积极与省语委协同配合，共同推进有我省特色的双语环境示范点建设。

三是逐步选点探索推进“双语和谐”环境示范点建设。在继续指导抓好“松桃双语环境建设示范区”工作的同时，初步选择毕节市的大南山（苗语西部方言-汉语）、榕江县的宰荡村（侗语-汉语）、六枝特区的居都村（仡佬语-汉语）、威宁自治县的板底村（彝语-汉语）4个点，作为2008年启动的“双语和谐”环境建设示范点。

（五）做好全省双语教学点的管理、指导、督促和扶持工作

2008年6月24日，与省教育厅民教处协同组织召开了双语教学工作座谈会，就我省使用母语的少数民族地区如何开展双语教学进行了认真研讨。来自教育厅、省民委，有关州、地、县、双语教学点及贵州民族学院民族文化学院、省教科所等有关单位的学者和负责人参加了会议。参加座谈会的多数代表认为，立足实际需要开展的双语教学，既是落实民族政策的体现，又是遵循教育规律的必然要求。语言是传承民族文化的重要载体，把民族文化进校园与双语教学有机结合，不仅是深化民族地区学校素质教育改革，而且对于加强民族团结，传承民族文化，维护祖国统一，保持社会稳定，促进少数民族和民族地区经济社会发展都具有重大作用。

同时，加强对基层双语教学单位工作的支持与指导。坚持因地制宜和“自愿自择”原则,坚持分类指导。凡基层教学单位自愿开展双语教学，认真给予业务指导和双语教学专项经费的支持。

（六）启动少数民族语言文字的非物质文化遗产保护工程 根据中央和我省关于做好少数民族语言文化保护与传承的有关政策、法律法规和工作规划，按照国务院办公厅印发的《少数民族事业“十一五”规划》关于“建立中国少数民族濒危语言文字数据库”的目标任务，为保护和抢救已经处于濒危状态的仡佬族语言和文化，省民委主要领导明确指示民族语言文字办公室将仡佬语数据库建设列入2008工作目标。为了顺利完成此项工作，省民委成立了以包括委领导、省仡佬学会负责人、专家学者在内的课题领导小组和课题评审委员会,2008年６月５日召开了仡佬语言数据库建设工程及仡佬族文化综合研究课题论证会。

仡佬族是我国历史悠久、文化灿烂的民族之一。根据全国第五次人口普查统计，全国仡佬族58万人口的96.5％居住在贵州境内.仡佬族中会说仡佬语的人,从改革开放初期的4万人下降到本世纪初的约6000人,目前估计只有3000人左右。国家语委将其列为国家濒危语言种类,要求对其进行抢救性保护。同时仡佬语也是我省唯一一个被国家确认为濒危语言的语种。因此，建立仡佬语数据库，并及时开展仡佬族文化综合研究，对于仡佬族语言的存史抢救和文化的保护、传承具有重大的意义。

省民委及时开展仡佬语数据库建设工程,受到国家民委、省仡佬学会、语言学界、文化界等各方面的高度评价和大力支持。省文化厅非物质文化遗产办公室、省社科联负责以及贵州日报等新闻单位代表充分肯定《仡佬语数据库建设及仡佬族文化综合研究》对于仡佬族语言的存史抢救和文化的保护、传承的作用。

最近，贵州省仡佬学会在贵州民间发现了一本被称为《九天大濮史录》、初步考证被认为成书于南宋郑清之之手、属于1906年抄本的此书，所记录的仡佬族古代史及其他内容，对仡佬族历史文化的研究，对夜郎史、贵州古代史、南方民族历史的研究，是珍贵的资料。全书共511页61个细目（含“大元夜郎国邑图”一幅），由线装四卷合订构成，每面竖写双文5列，全书共约6000余字。并列的双文，一列即汉字为黑墨，而另一列即朱砂书写的被认为是仡佬族古文字。专家初步的看法是：被认为是仡佬族古文字的文字符号，是一套比较成熟的文字系统，对寻求中国古文字研究的突破，应当具有重要的价值。《九天大濮史录》一书在我省遵义发现后，引起了社会各界的密切关注，光明日报、中华民族报对此均作了专题报道，引起了省民委高度重视。2009年2月11日下午，我们听取了省仡佬学会及有关学者关于“发现仡佬族古文字”的情况介绍。贵州省民委已向国家有关部委报告，希望引起重视并组织专家进行权威考证。

（七）认真做好民族语文信息化、规范化等相关工作，继续支持彝文计算机软件开发与国际编码申报工作

形成民族语文标准化信息化工作调研报告;关于支持做好彝文计算机软件开发及申报国际编码的工作总结；彝文计算机软件项目研究情况汇报材料。

（八）进一步做好跨省区民族语文协作工作

国家民委4月6-9日在海南召开的全国民语委系统民族语文工作座谈会，强调跨省区的民族要建立民族语言文字工作协作机构，要求以人口较多、相对集中的省份牵头，有关省份的民族工作部门和民族语言文字工作部门参加，不定期地开展组织协调工作。当前，我省民族语文工作涉及协作的基本情况是：

一是苗文湘西方言：我省的松桃苗族自治县与湖南的湘西自治州，一直保持着较密切的民族语文工作联系。近年，我省组织编译出版的双语教材、读物、工具书等，在印量上，基本上也考虑了湘西的需要。此方言的协作组织是否建立，当前可暂不考虑；即使以后要考虑，也在地州一级建立协作组织即可。

二是苗文川黔滇方言。一方面，川黔滇方言的苗文需要与四川、云南商议协作问题。另一方面，川黔滇方言苗族与国外苗族语言一致，但使用着不同的苗文。1997年后，某国基督教人士曾经到过贵州苗族教区考察，他们多次要求派人到这些地方传授国外苗文，但都遭到了有关部门的强烈反对。目前，贵州境内的苗族群众，还没有人公开学习国外苗文。如何解决川黔滇方言苗文和国外苗文的使用问题，这个工作需境内外苗文机构共同协作研究。

三是关于滇东北次方言新老苗文的使用问题。贵州境内的滇东北次方言苗族主要集中在威宁、赫章一带。滇东北次方言老苗文创制时间较长，推行范围较广，1956年创制和改革后的苗文方案，推行时间较短，大部份苗族群众是支持和拥护推行改革后的苗文方案的，但仍然存在所谓的新“规范苗文”问题。如何解决滇东北次方言新老苗文以及“新规范苗文”的使用问题，我们认为同一次方言必须使用国家帮助改革的拉丁文字，个别地区根据实际情况可以新老苗文并用，逐渐过渡到拉丁苗文；今后向国务院申报滇东北次方言苗族文字为正式使用文字必须是拉丁苗文。我们必须以大局为重，以民族利益为重，从一切有利于民族发展进步的角度来规划民族文字的改革方向。

四是关于侗文协作问题。侗族300百万人口中，近200万在贵州，因此贵州省责无旁贷，应当按照国家民委要求，承担牵头的责任，积极促进黔、湘、桂、鄂等跨省区的侗族语言文字协作机构的早日建立，以便及时开展协作。2008年10月中旬，在省民委召开的纪念侗文创制50周年暨学术研讨会期间，围绕建立跨省区侗文协作组织问题，与广西三江自治县有关部门进行了沟通，充分交换了意见。11月中旬，在广西三江自治县举办的纪念侗文创制50周年庆祝活动期间，我省与会代表和三省（区）代表就建立跨省区协作组织问题进行了协商，初步形成了一个协作组织方案。有关工作有待进一步落实。

五是关于彝文协作问题。彝文协作是目前各文种运作较为正常的工作，牵头方面是四川。我们的主要任务是积极支持、积极参与，按照分工，做好工作。

（九）认真做好民族语文宣传工作。

一是认真做好组织编辑《贵州民族语文工作50年》（暂名）的前期工作。随着苗文和布依文的先后批准试行，1958年12月，侗族文字方案经中央民委[（58）民杨字第795号]批准实验推行。至此，新中国为我省的苗族、布依族、侗族创制的母语文字进入了三个民族的发展历程。同时，彝文的规范与使用在新中华民族政策光辉照耀下焕发出蓬勃生机。50年来，我省民族文字的试行留下了许多不平凡的印记，也取得了显著的成效。为全面总结50年来我省开展民族语文工作的成绩和经验，广泛收集对我省民族语文工作的意见和建议，进一步评估民族语文工作的意义和作用，探讨新的历史条件下民族语文工作的思路创新；也为了记载和反映一代又一代民族工作者特别是老一辈语言学家为民族进步所付出的心血和汗水，为此，我们决定编辑出版《贵州民族语文工作50年》一书。围绕入编内容，已发出邀约文稿的函100多件，广泛征集50年来少数民族语言文字工作的珍贵资料（含图片）。

二是分文种组织和筹备召开了民族文字创制50周年系列纪念活动。纪念布依文50周年座谈会于2月26日 举行；纪念侗文50周年暨学术研讨会于10月16日 在贵阳召开；纪念苗文创制50周年座谈会于12月18日 在贵阳召开。

三是组织召开了“纪念国际语言年座谈会”。12月1日，在贵州民院民族文化学院组织召开了“纪念国际语言年座谈会”。参加座谈会的有来自贵大西南少数民族语言文化研究所的领导和外籍专家学者,贵州民族学院的专家代表,少数民族语言文字出版、研究的代表和新闻界代表。本次座谈会达到了交流对党和国家少数民族语言文字方针政策的理解,沟通我省少数民族语言文字工作省情，广泛听取有关民族语言文字教学、科研与管理服务工作的意见建议等目的。

四是以纪念民族语文工作50年为主题，与贵州民族报联合推出宣传专栏和系列文章，大力宣传党和国家民族语言文字工作的方针政策。由于组稿与策划到位，2008年，贵州民族报共编发民族语文专版5个，各类文稿70多篇。此外，省民语办还编辑印发《贵州民族语文工作简报》23期，更新《贵州民族语文宣传窗》两期。

（十）积极参加有关学术活动

切实加强民族语文工作的省际交流与协作。先后派员参加了8月在上海举行的世界翻译大会，参加了9月初国家民委文宣司、中华民族语文翻译局、中国译协民族语文翻译委员会在西藏林芝地区组织召开的第九次全国民族语文翻译暨全国民族译协会长、秘书长工作会议。认真做好贵州省少数民族语言学会管理和参与做好贵州省少数民族翻译协会相关工作。完成了 “贵州省民族语文休息化调查报告”（三万字）。

三、关于2009年工作计划

2009年是喜迎建国60周年大庆之年。贵州民族语文工作总的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真学习和实践科学发展观, 紧紧围绕“两个共同”的民族工作主题和贵州民族工作的大局,切实把握贵州民族语文工作的省情, 认真贯彻全国民语委系统民族语文工作会议精神，坚持马克思主义语言文字平等原则，保障我省少数民族使用和发展自己语言文字的自由，实事求是，分类指导，慎重稳妥地推进民族语文工作，以多语和谐促进民族团结，为构建社会主义和谐社会做出贡献。具体工作是：

（一）配合开展民族语言文字立法调研和语言普查工作

一是积极配合全国人大和国家民委抓好在我省的少数民族语言文字立法调研；二是积极配合省人大已经立项的《贵州省少数民族语言文字工作条例》的立法调研。同时，按照国家有关部委的统一部署，认真做好我省语言普查的有关工作。

（二）认真抓好“双语和谐”环境建设示范工程

从2006年起，联合国教科文组织与国家民委选点在我省松桃自治县开展了“苗族语言环境建设示范区”试点工程。实践证明，语言环境建设是一项涵盖面广、极富弹性、有远大纵深的综合工程，是少数民族对本民族语言文字“自愿自择”的学习使用需求与“政府供给”保障的结合点，很适合我省省情。一方面，要遵循《国家通用语言文字法》，努力为各族群众提供学习使用普通话的环境条件；另一方面，要按照国家有关法律及我省的相关法规，积极创造条件满足少数民族群众在“自愿自择”原则下的学习使用母语的需要。

因此，我们拟与省语言文字工作委员会办公室共同商议，联合推动“双语和谐”（少数民族母语和汉语普通话）环境示范点建设工程。2009年,首先对我省仍在使用本民族语言的人口较多的苗族、布依族、侗族、彝族仡佬族、水族，按每个民族至少一个点，其中苗族按文种至少4个点，逐步开展“双语”环境示范点建设工程，使本民族母语（文字）与汉语普通话双语和谐，共同促进少数民族和民族地区文教水平的提高。

（三）积极稳妥地协同推进“双语”教学

我省双语教育必须立足省情，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持马克思主义语言文字平等原则，既认真贯彻《国家通用语言文字法》，也切实保障少数民族“自愿自择”地使用和发展自己语言文字的自由，科学把握母语思维特点，严格遵循民族教育规律，必须有利于少数民族学生学习汉语言和现代科学文化知识，有利于提高教学质量，有利于传承少数民族优秀传统文化，有利于民族团结与社会和谐，从而把省领导关于加强双语教学的指示精神落到实处。在对待“双语”教学问题上，应当尊重教学单位从本校、本班情况出发而作出的或开展或不开展双语文教学的意见；与教育主管部门通力协作，密切配合，在双语教材建设、师资培训等方面为基层教学单位开展双语教育提供相应的条件。

（四）继续推进仡佬语数据库建设工程

语言已经被公认为一种国家资源，是文化资源宝库中十分重要的组成部分。我国的文化多样性是建立在民族文化多样性包括语言的多样性的基础上的。因此，国务院办公厅印发的《少数民族事业“十一五”规划中，明确提出了“建立少数民族濒危语言数据库”的目标任务。联合国教科文组织把语言分为充满活力、有活力、有濒危迹象、已经走向濒危、已经濒危、已经退出历史舞台失去交际功能六个等次。我省尚存的少数民族语言，绝大多数处于“有濒危迹象”和“已经走向濒危”两种情况，而仡佬语，属于“已经濒危”即将退出历史舞台。因此，我们从仡佬语数据库建设着手，及时开展濒危语言的存史抢救。2009年，要在2008年仡佬语数据库建设工程初步完成田野调查基础上，继续推进并基本完成仡佬语数据库建设。同时，2009年还将按照国家有关部委的工作安排全面开展全国范围的语言普查及有关调研工作。

另外我们在准备完成以上四项主要工作的同时还要认真抓好以常规性工作。一是民族语文人才培养基地建设。针对我省民族语文工作和教师专业队伍人才匮乏等实际，继续支持贵州民族学院抓好基地建设工作，逐步在毕节学院等有关州、市、地建立双语师资和民族语文人才培训基地。二是双语文骨干教师培训。双语教师奇缺，是严重制约我省少数民族地区民族教育事业发展的瓶颈问题。根据不通汉语的少数民族山区开展双语教学的“自愿自择”需要，一方面，积极配合基层民委和教育部门分期分批共同举办双语教师骨干培训班；另一方面，在贵州民院直接安排200人的骨干培训。三是全省双语教学点联系指导。继续支持省级双语教学联系点开展工作，量力而行地对其他双语教学点予以资助。四是双语文教材、读物、工具书的编译出版。我省民族语文教材特别是农村实用科普读物和工具书奇缺。按照十一五”双语教材编写计划，2009年要与省教育厅民教处合作，报经省中小学教材审查委员会立项，组织专家编撰新一批双语教材，交由省中小学教材审查委员会审查、出版社公开出版6个文种各一册；编译出版各个文种《风情旅游100句》作为课外读物。五是探索母语文学前教学实验。按照省教育厅和省民委黔教民发[2001]361号《关于建立学前“双语”教学点的通知》，2009年按计划以10个作为省属实验点予以资助，切实推进学前母语教学实验工作。六是加强跨省区民族语文协作。跨省区协作是国家民委组织和倡导的民族语文协作组织。在我省7个语种中，除布依语文外，其他都是跨省（区）或跨国境的文种，都要进行跨省（区）协作。因此，要加强省际协作，开展交流研讨。七是民族语文工作队伍学习培训和专题调研。参加国家民委、教育部和国家语委等举办的相关培训和学习考察，组织全省民族语文工作者参加有关培训和学术交流会议;完成国家民委等中央部委安排的专题调研任务，其中主要参与做好本届省人大常委立法项目的《贵州省少数民族语言文字工作条例》的立法调研。八是民族语文信息化和规范化工作。民族语言文字规范化和信息化工作是民族语文工作的重要内容之一，事关我省乃至全国民族语文规范化和标准化建设工程的推进。其中，按照基层需要，宜尽快制作几个文种的标准音网上学习声像文档。九是民族语文宣传及科普推广等工作。继续以多种方式加强对民族语文方针政策的宣传；二是制作民族语言（文字）的科普声像包括组织有关人员将相关广播影视及科普资料用民族语文翻译和进行涂磁录音等，使不通汉语的少数民族群众拥有获取当代信息的渠道。十是为进一步宣传党和国家民族语文政策，贯彻落实省委书记石宗源和林树森省长关于“双语”教学的重要讲话，为广大民族语文工作者、双语人才提供交流平台和满足读者之需要，我们拟创办《贵州民族语文》（内刊）杂志。

同志们、朋友们：欢迎各位到贵州指导工作，参观旅游。我省民族语言文字工作在您的关心和支持下一定能够迎来新的、更加灿烂的明天。

谢谢大家！

第五篇：以科学发展观为指导

加强医院宣传工作

树立医院良好形象

2012年，宣传部门在学校、医院领导的正确指引下，紧紧围绕医院的中心工作，对外积极协调媒体，通过积极的正面宣传报道，树立医院良好社会形象。对内进一步夯实医院精神文明建设和文化建设，从而全面提升医院内涵和品质。

2012年，我们在各级媒体发稿数量稳中有升，同时更注重宣传质量，在多个领域和层面展开突破。中央电视台1、2、4、9、10套以及新闻频道，凤凰卫视、上海东方卫视、香港大公报、健康报、光明日报、新华每日电讯、新华网等主流媒体及省内媒体发表（播放）稿件10000余篇（次）。

一、内宣工作

首先，我们进一步强化了为临床服务意识。随着医疗市场竞争的激烈，临床专家也意识到宣传的重要性。我们主动和科主任、医生建立联系，寻找宣传线索，挖掘典型病例，专科特色，并且和媒体进行及时沟通交流。通过宣传提高了科室社会效益和经济效益。

如，我院针灸科周凌云教授发明的“眼部内刺与透刺法”、“电针眼外肌穴”方法，对治疗上睑下垂、眼球运动障碍、复视、斜眼等眼肌麻痹患者取得了满意的疗效。我们把这一技术在媒体进行了广泛宣传，节目播出后,全国各地患者慕名而来,甚至吸引到一些国外患者前来就医。

俄罗斯的奥丽娅、以色列人的丹本卡南治疗前与周凌云教授合影

第二、进一步加强全院职工对宣传工作重要性的认识。国内各大媒体播出宣传我院的专题节目时我们短信通知全院科主任、护士长组织收看，引导科室积极主动宣传，同时，增强了职工的自豪感和责任感。从而也增强了医院的凝聚力。

第三、建立新闻报道奖励政策，奖优罚劣。为了鼓励全院科室积极参与宣传工作,医院将宣传工作作为临床科室加强学科建设的一项必要任务,并纳入临床目标综合目标考核评比。根据每年科室及个人宣传的质量评选宣传工作先进科室及先进个人，先进科室获得的10分奖励纳入每医院综合目标管理量化考核系统，先进个人给予证书及

奖励。若科室出现负面报道则扣分。

第四、加强医院网络宣传力度，拓展医院的宣传渠道。

进一步加强了与好大夫网、搜狐健康网、黑龙江网络广播电视台的合作，利用对方网络平台，积极宣传我院形象。在好大夫网上，为我院二十余个科室建立在线平台，为700余位专家开通个人网站，全年通过网络转诊患者200余人次，回复患者提问近3000余次，收到良好效果。今年在院内网开辟了“全力救治最美女教师”、“学习贯彻宣传十八大精神”等专题栏目，营造了一个学习、贯彻和落实十八大精神的舆论氛围。

第五、配合医疗、教学、科研、护理等部门积极做好宣传和资料整理工作

主动与各科室联系，及时了解科室开展的新业务、新技术，并进行宣传报道：工作中发扬团结友爱，相互协作精神，为与临床科室撰写宣传材料、拍摄宣传片等，帮助职能科室（护理部、药剂部等）编辑出版工作简报，受到医院好评：协助各科室举办学术会议及继续教育班，参加国际国内、省、市学术活动30余场，为活动拍照、录像及宣传报道，配合医务部门深入边远乡村义诊10余次，并进行了广

泛的宣传报道。

第六、通过院内文化载体做好宣传工作。充分发挥院报、简报、网站、电子屏幕、文化长廊及各科室宣传栏的作用，及时向群众宣传医院提供的新的服务信息、专家信息等，感受医院以人为本的服务。同时运用这些载体将医院发展状况、文化建设等信息传递给全院职工，营造医院良好文化氛围。

1、我们将2011医院工作总结制作成视频，突破了传统的旧模式，在总结大会上，院长做工作报告的同时，LED屏幕上同步放映视频，让全院职工耳目一新。视频

2、按着院领导的指示，我们把获得2011各项奖励的先进集体和先进个人拍成照片，制作展板，在医院地下文化长廊展出。以此激励和号召全院广大职工向这些先进集体和先进个人学习,更好地做好本职工作，推动医院各项事业不断向前发展。照片

3、在救治张丽莉过程中，出版“救治最美女教师张丽莉专刊”二期，及时向上级主管部门及全院职工展现了我院医护人员救治张丽莉的的精湛医术和无微不至的护理。在党的十八大召开之际，编辑出版了“科学发展铸就五年辉煌、齐心协力谱写一院新篇章”专版，展示了十七大以来医院的发展变化和取得的丰硕成果。图片

第七、积极推进医院文化建设和精神文明建设

《哈医大一院院报》已出版179期，是全国优秀院报。2011年末我院承办了第五届全国文化建设学习班，来自全国50余家医院领导及同行参观了我院，对我院开展的文化建设给与充分肯定和赞誉。201

2我院荣获第四届全国医院（卫生）文化建设先进单位。最美女教师张丽莉出院后，在院领导的指导下，我们编辑，由人民卫生出版社出版了《爱的延续》一书，从不同角度讲述了哈医大一院医护人员救治张丽莉的艰难历程，内容丰富、详实，情节生动、感人，图文并茂。书中既有对救治过程的叙述，也有一线医护人员内心真实感受的表达；既介绍了医护人员救死扶伤的大仁大爱，也表现了最美女教师张丽莉高尚的情操和顽强的意志，是表现医护人员全心全意为患者服务的一本好教材。院报、简报、网站、地下长廊照片

书的照片

二、外宣工作

第一，进一步强化了新闻采访制度，规范记者在医院采访活动。医院是社会的缩影。一些伤亡事故、爱心救助、突发事件经常使医院成为媒体记者关注采访的对象，仅今年我们日常接待记者采访就达2000人次。为使这项工作忙而不乱、有条不紊，既协助媒体工作，又维护医院利益，我们进一步规范了媒体采访制度和流程。（流程图）

第二、建立统一发布制度，保证医院正常医疗秩序。

象香港游客吉林车祸、辽阳街路面坍塌等突发事件发生时，大批记者涌到医院了解伤员情况，我们请示院领导指派特定专家接受媒体集中采访、并以第一时间形成文字通稿介绍病情，介绍医院积极救治情况，提供给媒体。这样既配合媒体工作又宣传医院，同时维持医院正常医疗秩序。

（照片）

第三、聘请媒体记者作为医院行风建设监督员，定期召开座谈会。为医院发展建设提供建议和想法，同时增进了友谊。

（照

片）

第四、及时宣传高新技术，传播医疗信息，树立医院形象和品牌。医院中的每一个医疗信息都与患者的生命健康息息相关。及时地借助媒介宣传医疗新技术和治疗手段，为社会和广大患者提供优质服务。连体婴、魏德安视频

第五 关注弱势群体和人物，塑造医院慈善、公益的社会形象。保罗 第六、利用媒体关注的事件，充分展示医院形象，提升医院的影响力和美誉度。如媒体大力宣传张丽莉感人事迹时，我们同时提供素材，积极宣传医院和医护人员，在整个媒体报道中，我们经常能看到医护人员高尚形象。（刘延东照片等）

第七、利用健康日和学术会议开展宣传活动。今年我院举办20余次学术报告会、12个健康日活动。开展健康知识讲座、义诊咨询活动。为扩大影响力和患者群，我院提前通过电视报纸广播等媒体通知社会和广大患者，并将活动内容积极报道。健康日义诊照片 如：为迎接第六个“联合国糖尿病日”，我们根据此次活动的主题“糖尿病的教育与预防”，与内分泌科共同策划了“蓝光行动”等系列活动，由内分泌科60多名医护人员组成义诊医疗队，在我院门诊、索菲亚广场开展糖尿病防治宣传、免费义诊、发放宣传材料、点亮蓝光等一系列糖尿病宣传活动。

内分泌科的医护人员同糖尿病患者高举蓝色丝带，组成代表糖尿病患者希望的蓝环标志，组成心形图案，象征着医护人员和患者心连心，共同关系糖尿病患者的健康。

此次蓝光行动，共免费诊治患者1500余人，发放宣传手册近5000册，对提高广大群众的糖尿病防治和自我管理知识和技能，减少和延缓并发症的发生起到了良好的推动作用。

第八、充分运用报纸、电视等媒介做好院外宣传。如，我院与省电视台《新闻夜航》联合开展了“夜航社区行”活动，新闻夜航邀请我院的专家团队每周举办一次进社区送健康，受到老百姓的强烈欢迎，活动从5月一直持续到9月。专家进社区活动，不但提升了医院的知名度，同时也树立了良好的公众形象。4个视频

第九、借助媒体大力宣传医院扶贫义诊活动，扩大医院的影响力。照片和

（眼

科）

视

频

第十、围绕医院不同时期的重点工作组织、策划大型宣传活动。

如近期我们策划的以三氧化二砷发明人张亭栋老师80岁生日为契机，举办三氧化二砷造福人类40年研讨会，从而进一步宣传医院、宣传三氧化二砷对人类的贡献。张亭栋视频（2个）在活动中我们与龙广合作，从邀请专家、设计邀请函、舞台搭建、生日蜡烛、生日蛋糕、鲜花、节目等等都进行了精心策划和设计，同时邀请15家媒体莅临了晚会现场进行宣传报道。邀请函等照片

在开展学雷锋活动中，我们策划了学雷锋系列活动践行雷锋精神

1、精心策划组织“爱心送给奉献爱心的人”活动，为龙广交通台127名爱心车队队员及路况信息员进行了义诊和免费体检。前期，我们针对司机的职业特点为他们量身定做了相关的检查项目。为每位路况信息员拍照，采集信息，设计制作爱心卡。设计制作了印有“爱心送给奉献爱心的人”背景板，启动仪式上院领导将“爱心卡”发到爱心车队队员手中，持有“爱心卡”队员及其家属在我院享受就诊优先等待遇。爱心车队队员激动地说，感谢哈医大一院，我们会将这份感动和爱传递 2、2、和学生党总支联合开展青年志愿服务队到哈尔滨市福利院献爱心

3、和研究生党总支联合开展到哈尔滨市第一社会福利院义诊

4、和院团委联合组织青年志愿者在门诊开展服务活动。

三、积极应对突发事件

我们生活在一个媒介化的时代。我们每天知道的社会突发事件几乎都是通过电视、报纸、广播、网络了解到的。我们看到听到的事情都是通过媒体加工、处理过的事实，即媒介化的事实。所以正确对待媒体、协调好媒体，在突发事件中，消除媒体负面报道、充分发挥媒体正面宣传作用，具有重要意义。

举例一；我院323实习医生被害事件发生后，公安部门及时介入调查，定性为是一起“偶发治安案件”，凶手是“激情杀人”。但有些不负责任媒体以医患纠纷为导向错误地引导舆论。为防止恶意炒作，在学校、医院领导高度重视下，我院立即将事件经过形成《情况通报》，通报给各大媒体，并第一时间在互联网上发布。特别是在新华社、人民网、健康报等国家级重大媒体进行客观公正报道，及时澄清舆论，控制住局面。其间，包括湖南卫视、南方周末、上海东方早报等省外四十多家媒体，以医患矛盾的角度纷纷来到医院要求采访。我们一一耐心接待并婉言谢绝，并尽量取得理解和支持。

为及时扭转被动局面，把危机事件变成医院正面宣传机会。我院积极与中央电视台联系、沟通，最终，连续两天在白岩松主持的《新闻1+1》做了两期专题节目，树立了医院和医务人员的正面形象。视频

2012年6月我院应卫生部邀请参加了在济南举办的“突发事件应急处置与媒体沟通培训”并在大会上做了题为《3.23事件中如何应对媒体》经验交流，来自全国60余家部属部管的领导及相关部门负责人参加了会议。照片 突发事件小结

1、要敢于正视媒体，不逃避，一个口径，一个声音面对媒体。

2、要保持头脑清醒，掌握与媒体沟通的尺度，避免成为媒体炒做的焦点。

3、因势利导，借助媒体的优势，抓住机会，更加鲜明地树立医院良好的形象。

举例二；救治最美女教师张丽莉

最美女教师张丽莉是全国瞩目的人物，5月13日转入我院后，众多记者踏至而来。

张丽莉在我院住院的113天，积极救治的同时，我院积极开展媒体接待和协调工作，及时发布信息，有效引导舆论，共举行三十次新闻发布会。照片每天接待省内外媒体，采取集中采访、公平对待、化解媒体间矛盾、及时沟通、赢得理解的原则，既让媒体有了发稿的“粮食”，又积极宣传了医护人员的辛苦和无私奉献。我院先后接待了中央电视台、新华社、大公报、光明日报等省内外50余家媒体1000余人次采访，协助媒体报道10000余次，充分扩大了医院的影响力和知名度。

经过医护人员努力，张丽莉在我院得到了最积极有效的救治。在转入北京康复之前，我院以欢送丽莉老师，祝福丽莉老师为主题，组织省内二十多家媒体参加欢送会。为我院成功救治张丽莉划上了一个圆满的句号。让我们再重温那激动温馨的时刻。

2013年，我

四、在积极进行正面宣传的同时，全力以赴平息负面报道

在医疗纠纷和医疗事故中，以及医院各个环节工作运营中，患者经常以向媒体投诉的方式向医院施压。为此，我们宣传部门积极协调

媒体，提供真实材料，以真诚的态度赢得媒体的尊正理解和信任，从而避免负面报道的产生。全年无负面报道，避免了由此引发的医院在全国医疗界造成的负面影响。

展望2013年，我们将在学校、医院正确领导下，认真学习贯彻党的十八大精神，探索宣传工作新思路和新方法，严谨求实，开拓创新，为学校、医院的中心工作增光添彩、保驾护航！