第六章　领导性格与魅力领导

第六章　领导性格与魅力领导

一、性格的含义与特征

1．性格的概念

性格是指人在长期与社会互动过程中所形成的对现实的态度，以及体现在相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的心理特征。一般来说，主要通过个体对自己、对别人、对事物的态度和言语行为等外在表现来归纳其性格倾向。

2．性格的结构维度与特征

（1）性格的结构维度

关于性格结构的分层标准，学者们至今也没有得出统一的结论。其中，“大五模型”比较具有代表性：外向性；随和性；尽责性；情绪稳定性；开放性。

（1）性格的特征：独特性；稳定性；统合性；功能性。

二、领导性格对领导行为的影响

1．安弗莎妮·纳哈雯蒂对A型性格的行为与领导行为的联系进行了研究。结论是：这一性格影响组织者对组织战略的制定。

2．约翰·霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。他认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与性格之间存在很高的相关性。

该理论把个体的性格分为社会型、企业型、常规型、现实型、研究型、艺术型六种类型。

3．个性心理学研究从典型气质的角度归纳出不同的性格类型对领导者行为的影响。研究者根据传统的气质类型分类依据，把人们分为四种气质类型：胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质。这四种气质类型在从事各种工作的人中间都能找到。人的气质并无好坏之分，任何一种气质类型对领导者都有利有弊，并且，同一气质类型体现在不同的领导者或同一领导者在不同领导环境的行为上都存在一定的差异。

三、有效领导与性格特质的关系

根据特质理论的发展脉络，有效领导行为与其性格特质的关系概括如下：首先是稳定性，即在领导者的个性中，普遍包括有助于导向有效领导的特性。其次是相对性，即领导者的个性特质在不同环境或不同阶段具有相对性。最后，领导的特质对有效领导行为有一定影响，但没有确定的匹配模式。

四、与有效领导行为相关的几种性格特质分析

1．内驱力和权谋倾向

（1）内驱力，也被称作驱力或驱动力，就是个体为了满足某种需要，促使或激发自己进行某种行为的那些心理因素。根据学者们的研究，与领导行为有关的几个内驱力的要素包括主动性、成就欲、支配欲和权力动机等。

（2）权谋倾向。权谋指一个人通过影响和操控别人达到自己目的的偏好和能力。权谋倾向即个体利用他人达成个人目标的一种行为倾向。实践中的权谋倾向是否能导向有效的领导行为，取决于其强度是否与组织环境、领导目标、下属成熟度等因素相匹配。

2．控制意识

根据个体对环境和外部事件的控制意识的不同，朱利安·B．罗特提出，个体的性格可以分为内部控制类型和外部控制类型两大类。由于控制意识的差异，对人的行为方式也产生了相应的影响。越来越多的研究结果显示，内控型的领导者更可能进行有效领导行为。

3．情商

心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的作用，有时其作用甚至要超过智力水平。情商越来越多地被应用在管理学上，形成了领导力的重要构成部分。影响领导有效性的情商要素主要有：（1）健康的自信与稳定的情绪；（2）勇气与意志力；（3）乐观与热情；（4）敏感与理解。

4．性格性别差异

研究认为，每个人都是两性同体的，既具有一定的男性性格特征，也具有一定的女性性格特征。研究证明，性格性别差异在判断是否能够成为领导者以及完成不同性质的任务的过程中都会产生影响。

五、领导形象的含义、特征与影响因素

1．领导形象的概念与内涵

领导形象是指组织成员或社会公众对领导者的外在风度、气质，以及通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行的综合评价和形成的整体印象。

领导形象包括以下含义：

（1）领导形象主体既包括领导者本人又包括组织成员或公众对其进行的综合评价。

（2）领导形象既包括领导者在进行公务活动时得到的评价，也包括领导者在进行非公务活动时得到的评价。

（3）领导形象不仅包括领导者个体的形象，也包括领导群体的形象，二者在形成的过程中相互影响。

（4）领导形象的评价主体不仅包括与其领导行为直接相关的组织成员和社会公众，也包括与其行为无关的公众。

2．领导形象的特征

（1）领导形象具有客观性。

（2）领导形象具有主观性。

（3）领导形象具有稳定性。

（4）领导形象具有发展性。

3．领导形象的影响因素

（1）影响领导形象的内部因素：性格；知识水平；能力结构等。

（2）影响领导形象的外部因素：领导体制、组织成员、领导活动的对象以及其他有关因素在内的复杂整体。其中，包括有关法律规范在内的领导体制规定了领导的职能、行为规范；组织成员的意愿和偏好等。

六、魅力领导的特质与行为方式

1．魅力领导的含义

魅力领导是那些具有高度的自信、明确的目标、出色的形象管理技巧和表达技巧，更多地依靠激发组织成员的热情，而不是依靠制度规范所授予的刚性奖惩措施来获得他们的高度认同和追随，共同为组织愿景而努力的领导者。

2．魅力领导特质

（1）高度自信；

（2）精力充沛，充满激情；

（3）积极乐观，坚韧不拔；

（4）有勇气，愿意承担风险和责任；

（5）敏锐，决断力和调控力兼备；

（6）出色的表达能力以及杰出的激励本领。

3．魅力领导的行为方式

（1）反对并努力改变现状；

（2）积极进行领导，善于树立领导形象，使自己在组织中成为值得追随的模范英雄人物；

（3）设置有挑战性的、与现状距离很大的目标；

（4）对自己的判断力和能力高度自信；

（5）口才好，能清楚、有效地向下级说明自己的理想和远大目标，并使之认同；

（6）敢于冒险；

（7）对环境的变化非常敏感，并采取果断措施改变现状；

（8）更喜欢用自身的专长和与下属的有效沟通来说服人和影响人；

（9）经常突破现有秩序的框架，有时会采取一些超常规的手段；

（10）说服、影响和改造追随者，使之与自身的目标一致。

七、领导形象的管理与领导魅力的培养

1．对领导形象进行管理的必要性

（1）领导形象对领导活动的开展发挥着重要作用；

（2）领导形象对组织文化的建设发挥着重要的作用；

（3）领导形象对组织成员的形象管理和行为管理发挥示范作用。

2．领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系

领导魅力是一种无形的影响力，是通过领导者的言行举止传递给被领导者，并引发被领导者的欣赏、喜爱、信任、服从行为的非强制性权力。当这种影响力作用于被领导者时，被领导者就会感知到并对其做出评价，进而形成稳定的印象。因此，领导魅力是领导者构建领导形象的重要组成部分。

有魅力的领导者，更容易树立良好的领导形象，但也不能忽视，魅力型领导者理想化的或英雄化的领导形象也有可能对组织绩效产生负面的影响。

因此，领导魅力作为领导形象的重要构成要素，可以塑造良好的领导形象，并推动组织健康发展，也有可能引导组织成员走向背离组织目标的方向。这样的领导者既能够成就组织，也能够毁灭组织。

3．领导形象管理的过程及其原则

管理领导形象的过程，按时间顺序可以分为设计领导形象、建构领导形象和维护领导形象三个环节。

（1）准确设计领导形象

科学设计领导形象要坚持以下原则：第一，以有关法律规定和制度规范为依据；第二，要与领导环境的要求相一致；第三，要以自身素质条件为基础，实事求是。

（2）科学建构领导形象

领导形象的建构是一个动态的、系统的过程，它贯穿了领导活动开展的全程，包括了领导形象的确立、调整、提升。建构领导形象，要注意以下原则：第一，正确认识领导形象；第二，正确使用权力；第三，加强领导魅力建设。

（3）着意维护领导形象

维护领导形象需要注意以下原则：第一，加强学习，提高领导者个人的知识水平和能力水平；第二，加强性格管理，提高领导者的情商水平。