政府网站APP统一平台建设工作方案

政府网站APP统一平台建设工作方案

为贯彻落实《国务院加快推进“互联网＋政务服务”工作的指导意见》、《自治区加快推进“互联网＋政务服务”工作方案》，《自治州加快推进“互联网＋政务服务”工作实施方案》，深入推进我县简政放权放管结合优化服务改革，提高政务服务质量与时效，进一步激发市场活力和社会创造力，现计划建设县政府网站APP统一平台，以适应移动互联网发展趋势，创新网上政务服务模式，特制定本方案。

一、建设目标

（一）打造移动互联网统一服务入口。

建设一站式的xx县政府网站APP，在移动互联网为公众和企业提供全县政务服务统一入口、统一导航，大力推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网办理”。各级各部门今后新增移动互联网政务服务，依托xx县政府网站APP建设。

（二）整合全县政务服务资源。

将分散在众多部门的网上办事服务入口集成到xx县政府网站APP，覆盖县、乡和社区多级政府部门、单位；整合各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，统一提供信息资源的连通和共享。

（三）适时逐步导入可信社会服务资源。

依托实名制服务入口和信用平台，授信第三方机构逐步提供交通出行、求职就业、家政服务等增值类社会服务，逐步扩大服务覆盖范围，强化服务监管评价，不断满足公众和企业日益增长的多样化服务需求。

（四）创新公众参与渠道。

打造移动互联网公众参与渠道，方便公众提交意见、咨询问题、反映诉求，使互动渠道更畅通、便捷。

二、主要内容

xx县政府网站APP，将把政府门户网站上最重要、与民生和企业关系最密切的信息传递给公众。

（一）启动界面

在启动界面中，为用户提供展示城市的宣传形象，提升以及加深用户的品牌认知度，另外，管理人员能够通过后台直接添加启动宣传广告图片，如宣传活动等。

（二）新闻中心

通过新闻中心板块，用户能够及时了解xx县热点新闻、公益活动、交通情况、政府政策等，从而达到便民的目的。

（三）信息公开

政府信息公开在一定程度上减少了政府与公众的信息不对称，有效提升公众的监督能力，提高公民的认知度和参与度。

（四）政务服务

政务服务是“服务型”平台的核心功能点，针对不同服务对象和业务服务内容提供，整合服务资源，包括包括服务信息、服务项目等，为用户提供轻松在线办理相关业务。

（五）政民互动

政民互动是政府网上体察民情、倾听民意、解决民怨的重要途径之一，为民众提供了参政议政的服务，保证用户意见和建议得到及时处理和反馈，具有很强的实用性、互动性和便捷性。

（六）走进北庭

开设投资指南、旅游、文化、交通、生活服务等相关栏目，全方位覆盖xx县居民日常生活的各个领域，拓展客户端的实用性及便捷性。

三、进度安排

开发建设阶段（XXX年）

XX年X月底前，完成平台前端功能模块设计，基本完成后端支撑平台开发及调试，平台上线试运行。

XX年X月，平台正式投入运行。

四、保障措施

（一）组织保障。

成立项目建设工作协调小组。协调小组由县委编办、县效能办、县网信办、县电子政务办公室以及相关单位组成，县委编办、县效能办、县电子政务办公室牵头负责，成员单位相关处室负责人担任联络员。

（二）制度保障。

由县委编办、县效能办等联合制定政务服务接入及运营考核激励机制，确保全县政务服务接入改造和运营推广工作快速有序开展。各乡（镇）政府要综合评估本地各部门xx县政府网站APP推广情况、服务事项应用情况和群众满意率等，纳入政府年度绩效考核。对慢作为、不作为等违反机关效能建设规定的行为，进行效能问责。

五、责任分工

（一）县电子政务办公室：组织论证项目方案，做好规划、审批等工作。

协调全县面向公众和企业服务的应用系统接入工作。负责检查、督促各级各部门已建面向公众和企业服务的应用系统梳理、接入（含适应性改造）及保障情况。整合接入县政府门户网站、网上办事大厅等公共性、跨部门应用系统。

（二）县委编办：组织各级各部门开展面向公众和企业服务的行政权力、公共服务和便民服务事项梳理，以及结果汇总、审核工作。

负责协调服务事项的进驻。

（三）县效能办：将该项目推进工作列入年度绩效考核范围。

督促行政服务中心配合做好xx县政府网站APP推广工作。

（四）县网信办：负责xx县政府网站APP的安全监测，组织安全突发事件的应急处置，保障平台安全稳定运行。

负责公安便民服务应用系统的接入（含适应性改造）。

（五）相关社会服务企业（公交、银行、通信、水电煤气公司等）：负责本企业的便民服务应用系统的接入（含适应性改造）。