银行经验分享材料
自零售条线线上营销活动开展以来,XX坚持在分行的坚强领导下,在周边同事和部门领导的大力支持和配合,认真践行“勤”“情”工作要求,多措并举抓好活动各项任务的开展和落实,取得了明显成效。截止目前,分流他行资金X万元,大堂经理序列排名第X!现将XX的营销经验分享如下:
一、加强学习,提高认识。
大力开展《随州分行零售条线线上营销活动方案》学习行动,重点在学思践悟上下功夫,将集中学习和自主学习相结合,自主学习主要针对方案的主要内容和要求,进一步将其精神熟记心中;集中学习重点围绕业绩目标和方案要求进行研讨,一方面谈体会、谈认知,另一方面提建议、谋良策。先后撰写学习笔记X字,心得体会X篇,提出建议意见X个,为方案的落实奠定坚实的基础。二、拓展渠道,提升业绩。
坚持围绕“勤”于工作这个核心,将功夫下在日常工作中,围绕维护客户群体和拓展客户渠道,在各种节假日和客户生日当天,主动发送X条短信送上诚挚祝福,并先后X次对客户的理财情况进行沟通交流,让客户对个人财产情况了然于心。坚持从预约活期转定期活动,做到每天给不低于10个客户打电话反馈,耐心细致做好活动的讲解,鼓励客户从各个方面向潜在客户推荐相关产品,开发了新客户X名,新增营销二X万元,有效拓宽了渠道,提升了业绩。三、耐心细致,周到服务。
坚持以“情”动人,重点利用好微信等各类媒介平台,在做好产品推荐的过程中,注重服务态度,用周到细致的服务满足客户的正常需求,及时解答他们的疑难问题,并提前制定预案,认真思考过程中可能产生的问题,有效提高了解释的工作效率。同时,针对疫情期间人们的焦虑状态,及时为客户送上贴心慰问,提醒他们保护好家人,进一步提升了客户的忠诚度和好感,各种客户反馈信息均为优秀。
今后,XX同志还将继续在分行的领导下,担当作为、奋发图强,以个人的优秀业绩持续回报分行,为各项工作持续迈上新台阶不懈努力奋斗。