最多跑一次
本来以为要去镇里办高龄补贴,一次搞不定还得来回折腾,现在红色店小二就能帮忙办好啊!”昨日,虹星桥镇白水村党总支部书记钱佰安来到村民沈阿婉家中,专程将高龄补贴卡送到老人手上,通知他每月会有800元养老金到卡,老人笑得合不拢嘴。
走进白水村便民服务大厅,整洁的大厅,鲜亮的“最多跑一次”标识,办理区、等候区、填表区区块分明,常用便民服务事项清单一应俱全……党总支部书记钱佰安告诉记者:“我村的最多跑一次村务厅麻雀虽小,但五脏俱全。除了有专职的工作人员,村里还结合党员联户在村务厅中开展党员代跑帮跑服务,因此这里既是村级便民服务中心,又是党的基层战斗堡垒。”
据虹星桥镇便民服务大厅主任周道胜介绍,为了进一步推进“最多跑一次”改革工作向纵深发展,向基层延伸,以镇便民服务中心为依托,开展“村务厅”建设,在全镇17个村都建立村务厅工作,最终通过“干部跑,网络跑”代替“群众跑”,实现便民服务城乡全覆盖。
据了解,该镇“村务厅”建设按照五个统一标准模式进行打造,即统一标识、统一配置、统一人员、统一服务标准。对村公共服务场所和各项硬件设施实施运行维护,构建“一站式、多功能”服务平台。截至当前,涉及社保、卫计、民政、公安、市场监管、财税、综治、武装、城建、不动产等10个部门,可直接在镇村一级全部办结完成。
村务厅建设推动了村务服务转型。虹星桥镇在17个村全面推行村级一站式办公,集中办理、受理村级管理与服务事项。同时,推行村级事务咨询、初审、帮跑、即办、约办五项服务;对于社保参保登记、兵役登记、各类证明开具等凡是能一次性办结的,现场当面办理完毕;对于慈善救助、独生子女证申领等需上级有关部门核实或批准的,帮跑或领办。
“在村设立村务厅畅通了‘分级受理、全程代理、按时办结、优质服务’的便民通道后,我们争取让村民从最多跑一次到‘零跑’,彻底解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题。”该镇负责人周道胜表示。