第一篇:2018景德镇遴选材料分析题:最多跑一次
2018景德镇遴选材料分析题:最多跑一次
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党的十八大以来,地方各级党委和政府认真贯彻党中央决策部署,切实践行以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢,多头跑、来回跑等问题,扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革,探索了许多行之有效的措施办法,在方便企业和群众办事创业,有效降低制度性交易成本,加快转变政府职能和工作作风,提升政府治理能力和水平等方面取得了明显成效。
2018年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,把“浙江省‘最多跑一次’经验做法”作为典型经验之一向全国全面推广。“最多跑一次”改革是浙江以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,创造性推进全面深化改革实践的一个鲜亮标志。“最多跑一次”改革之所以能够作为先进经验向全国推广,是因为其具有重大现实意义,在改革实践中积累了丰富经验。
2018年6月,一段“九旬老人社保年审,家人抬着爬上三楼”的新闻引发争议。因资格集中认证工作不够人性化的问题,人社部日前宣布,全面取消领取社会保险待遇资格集中认证(也就是生存认证)。这意味着,亿万退休人员终于不用每年到社保部门报到,“自己证明自己还活着了”。
中公解读
[权威论述]
“放”要放出活力,“管”要管出公平,“管”也是要触动利益的。——李克强
推进改革、做好政府工作,就是要为公、唯实、利民。——李克强
我们要努力去为市场主体优化营商环境,为人民群众提供办事便利、敢于自我革命。——李克强
政府要继续放权减权,尽可能削减微观管理事务和具体审批事项,最大限度减少政府对市场资源的直接配置、对市场活动的直接干预。——李克强
简政放权、放管结合、优化服务改革是一场刀刃向内的政府自身革命,是推动政府职能深刻转变、极大激发市场活力的战略举措。——李克强
[现象分析] 所谓“最多跑一次”,就是企业和老百姓到公共部门办理行政审批和政务服务等事项,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,最多跑一次甚至“零上门”。尊重和回应公众利益诉求的“最多跑一次”,切实做到了“让信息多跑路、群众少跑腿”。这样的改革与创新,让老百姓有了更多的幸福感与“获得感”。
将最多跑一次作为先进经验推广,可以说是政府职能转变推进过程中的一个缩影,释放出转变作风的自信,也彰显了推动为民服务高效高质的决心。
当前,在一些地方仍然存在着服务质量不高,服务意识不强等问题。跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章、奇葩证明等现象在一些单位和部门还一定程度存在。“必经程序”“合理程序”成为了一些政府官员懒作为、不作为的借口,导致把简单的事情复杂化,让民众办事仅仅停留在路上。细究这些现象的根源,最根本的一点是我们的公仆们淡漠了以人民为中心的施政理念,缺少了百姓想什么我们就干什么的政治担当。
民心是最大的政治。要赢取民心,是要全心全意为人民服务的。这不但体现在服务的结果和成效上,更体现在服务的过程和质量上。哪怕让群众少跑一次,背后其实也折射出对群众疾苦和冷暖的感知,是及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急的最好体现。放下官架,减少程序,多点服务,真正做到用真情为民办实事,也才能赢取群众信任,获取民心。否则,冷漠的态度、懒散的作为和走不完的程序都会使得服务“断档”,也与民心相背。
[现实意义] 第一,“最多跑一次”改革是坚持以人民为中心发展思想的生动体现。“最多跑一次”改革聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题,把办事的“窗口”当作改革的“主场”,将群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”,变“群众跑”为“干部跑”“数据跑”,变“反复跑、多头跑”为“最多跑一次”,群众对此纷纷点赞。
第二,“最多跑一次”改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的有效途径。“最多跑一次”改革以“治权”为重中之重,着力健全结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。特别是通过全面整合和优化审批流程,推动政务服务标准化、法治化,强化了群众参与、群众评价、群众监督,推动了政务公开,使权力运行更加规范有序、公开透明。
第三,“最多跑一次”改革是贯彻党的群众路线的重要实践。“最多跑一次”改革从群众视角思考政府改革,以群众要求确立改革标准,把改革效果的评判权交给群众,充分体现了从群众中来、到群众中去。
第四,“最多跑一次”改革体现了“干在实处、走在前列、勇立潮头”的责任担当。习近平同志赋予浙江“干在实处、走在前列、勇立潮头”的新使命。“最多跑一次”改革是浙江用实际行动坚定不移贯彻落实习近平同志重要指示精神,以强烈的责任担当全力推进的标
境、走在前列要谋新篇”的责任担当。
志性、关联性、引领性改革,开辟了新时代浙江改革新境界,充分体现了“干在实处永无止[浙江经验] 最多跑一次在浙江经过一年多的探索实施,已经形成比较成熟的制度规范与标准体系,改革红利不断释放,积累了丰富的实践经验,具有在全国复制推广的价值。
第一,领导重视是推进“最多跑一次”改革的关键所在。浙江省委、省政府把“最多跑一次”改革作为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、坚定不移沿着“八八战略”指引的路子走下去的生动实践。省委主要领导亲自谋划、亲自决策、亲自部署、亲自协调,全过程、全方位倾力加以推动,为改革注入强大动力、提供坚实保障。
第二,“一窗受理、集成服务”是推进“最多跑一次”改革的重要抓手。浙江全力打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式,稳步推进“无差别全科受理”。推进便民服务中心乡镇(街道)全覆盖,在村(社区)打造“代办点+自助服务终端+村干部集中服务”便民服务模式,推进政务服务“就近能办、同城通办、异地可办”。
第三,“打破信息孤岛、实现数据共享”是推进“最多跑一次”改革的重要支撑。浙江以政府数字化转型为目标,构建统一架构、覆盖全省的浙江政务服务网,省级前100高频事项已实现系统对接和数据共享,积极推进民生事项“一证通办”。
第四,“聚焦优质高效的营商环境”是推进“最多跑一次”改革的重点领域。针对企业投资项目审批部门多、环节多、周期长的问题,推进企业投资便利化改革;针对市场准入领域“办照容易办证难”“准入不准营”的问题,推进市场准入便利化改革;针对群众日常生活中最渴望解决、最难办的事情,推进民生服务便利化改革,推进“一件事情”全流程“最多跑一次”。
第五,“规范化标准化”是推进“最多跑一次”改革的重要基础。浙江注重以制度形式巩固推广改革成果,把制度化作为基础工作和长效机制,研究起草《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》地方性法规,公布实施《政务办事“最多跑一次”工作规范》《一窗受理、集成服务》《行政服务大厅现场管理工作规范》等地方标准,初步形成具有浙江特色的标准体系。
参考对策
第一,推进“最多跑一次”改革要解决若干深层次问题。深化“最多跑一次”改革,审批事项需要进一步规范,审批权的层级配置需要进一步合理化,审批过程的各种要素需要进一步精简,实质性审批需要进一步加强,改革的风险需要进一步规避。
第二,以“最多跑一次”改革撬动各方面各领域改革。用“最多跑一次”改革撬动经济体制、权力运行机制、司法、公共服务和社会治理等各方面各领域改革,推动政府效能革命,把能够纳入“最多跑一次”的事项全部纳入改革范围,同时将这项改革向乡镇、街道、农村社区等基层单位延伸,最大限度增加人民群众的获得感和满意度。
第三,全力打造“最多跑一次”改革的升级版。从“一窗受理、集成服务”试点起步,到“一站式服务”“一证通办”“一网通办”,浙江已形成“最多跑一次”的强劲热潮。大力提升“互联网+政务服务”水平,深入推进政务服务全流程网上办理,率先在浙江建成“数字政府”“网上政府”“掌上政府”,实现更多事项“就近跑一次”“一次也不跑”。大力完善“最多跑一次”改革的长效制度,以制度的刚性保证改革成果的长效性和可持续性。
第四,不断提高“最多跑一次”改革的可复制性可推广性。深化“最多跑一次”改革的理论研究,将改革的内涵、外延、目标和路径说清楚、讲准确;发挥浙江作为国家标准化综合改革试点省的优势,积极推进“最多跑一次+标准化”,将标准化的理念融入政府治理和服务全链条,进一步提高“最多跑一次”改革的可复制性可推广性。
文章素材
[精彩标题示例]
“最多跑一次”惠民生 促政府转型
“最多跑一次”书写简政放权新篇章
[精彩开头示例] 示例1 跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……很久以前,“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。曾经的现实,拷问的是政府为人民服务的态度,更考验着政府社会治理的能力和水平。针对群众和企业办事难的现实问题,中央提出简政放权、放管结合、优化服务三管齐下。
示例2 放管服,就是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放管服”改革是推动经济社会持续健康发展的战略之举,也是加快政府职能转变的关键之措。十八大以来,相关行政审批事项削减、非行政许可审批彻底终结,到深入推进“互联网+政务服务”,力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”。“放管服”改革的勇气和决心,令人振奋。行简政之道、革烦苛之弊,施公平之策、开便利之门,2018年“放管服”改革在路上。
[精彩结尾示例] 示例1
放管服改革已进入攻坚期和深水区。各地区各部门要强化责任担当和行动自觉,增强改革韧劲,主动倾听市场主体和群众呼声,筑牢法治保障的基石。我们有理由相信,随着放管服改革不断向纵深推进,各种“烦民”的证明必将灰飞烟灭。
示例2 刀刃向内。用政府自身一时之“痛”换取人民长远的利,有效降低了各类制度性交易成本,以看得见摸得着的成效增进了人民群众的改革获得感,值得一赞。再看深化“放管服”改革,全面实施市场准入负面清单制度。相信只要做好如何放、怎么管、在哪儿服这个“放管服”改革的技术活,定能补齐“放管服”的短板,提高改革含金量。
原标题:将“最多跑一次”改革向纵深推进 来源: 人民日报 作者:哲轩
原标题:“最多跑一次”惠民生 促政府转型 来源:中国新闻网 作者:胡哲斐
原标题:“最多跑一次”书写简政放权新篇章 来源:人民网-人民日报海外版作者:叶晓楠 师 悦 崔潇宇
原标题:最多跑一次:跑出速度跑出满意度 来源: 钱江晚报
原标题:深化“放管服” 改革行简政之道 来源:中青在线 作者:余志勇
第二篇:最多跑一次工作总结
“最多跑一次”工作总结汇报
近年来,**医保深入贯彻习总书记对我省提出的“干在实处永无止境,走在前列要谋新篇,勇立潮头方显担当”要求,坚持以人民为中心的发展观,抓住“最多跑一次”改革契机,从群众最渴望解决、最感到难办、最关心关注的方面着手,瞄准影响群众办事的堵点、痛点、难点,以“互联网+医保"的服务理念,念好“统、减、一、联”四字诀,高水平建设“标准统一、跨界协同、运转高效”的医保经办服务体系,全力打造医保办事最便捷城市,切实提升群众的医保获得感。主要做法是:
一、“统”字为基,化繁为简“规范办”。我们把经办事项、标准、流程“三统一”作为“最多跑一次”改革的基础来抓,化繁为简,为全力推动马上办、网上办、移动办、就近办筑牢根基。一是统一业务经办事项。对所有经办事项严格按照省局“八统一”标准进行梳理,将全市医保经办“最多跑一次”事项整合为11个主项28个子项。二是统一经办标准。制定同城通办服务规则和指南,开设“同城通办”窗口,梳理“同城办”业务14项,已办理业务3000余笔,逐步建立多点办理、就近申报、多级联办、全市通办的服务体系。三是统一经办流程。通过统一业务流程,将统一的业务标准覆盖各业务经办环节,让市、县、乡镇三级业务办理有“标准”可依、按“标准”办事。
二、“减”字为先,提升服务“简化办”。我们把减材料、减证明、减时间作为“最多跑一次”改革的关键之举,在做好减法中提升服务效能,满意参保群众。一是减材料。按照省市规定“三个不提交”的原则,对所有“最多跑一次”事项逐一梳理,各类申报材料由99份减少到62份,减少37.4%。二是减证明。坚决落实“四减一容缺”要求,结合“无证明城市”建设,深入推进证明事项清理工作。我局通过“取消、共享、替代”方式,减少证明材料23项,只保留1项。三是减时间。一方面充分利用信息化手段,通过优化流程、整合环节,单项业务窗口办理等待时间不超过5分钟,总体办事等待时间减少35%;另一方面服务延伸,缩减业务受理审核流转时间,以**区为例,通过办事事项、信息系统、业务指导“三下沉”,开创城乡居民医保业务“不出村”服务新模式,城乡居民医疗保险费用零星报销最快实现5个工作日办结,比省定20个工作日的时限提速75%。
三、“一”字为要,方便群众“一次办”。我们把推进一窗办、一网办、一站式作为医保经办服务的基本要求,做好业务整合、数据共享、信息互通的文章,切实实现群众“最多跑一次”。一是推进“一窗办”。完善“综合柜员制”和“受办分离”服务模式,将分类设立的15个窗口整合为5个“一窗受理”窗口,实行“一号申请、一窗受理、一站办结”。二是推动“一网办”。依托政务服务网,深度对接一体化经办平台,构筑统一的网上办事大厅,将26项业务事项纳入网上办理。目前,仅市本级参保类业务网上申报单位就达2.1万家,日均办理业务2000余笔,占同类业务办理量的85%。三是结算“一站式”。通过打破信息孤岛、打通数据共享,实现基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”刷卡结算,2018年仅市本级就有5935人次实现“一站式”结算。
四、“联”字为重,协同发力“分散办”。积极推动医保经办业务向基层、向银行、向医院延伸,在联合协同中方便群众,提升服务。一是推动“上下联办”。按照“能放尽放、成熟一批、下放一批”的原则,通过强化乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心标准化服务能力建设,不断拓展基层服务平台业务受理范围。目前,我市**县除3项对公业务外,其余25个事项已全部下沉至乡镇(街道),乡镇覆盖率100%,事项覆盖率89%。二是推进“保银联通”。积极推动与市农商行全面合作,截至目前,全市保银合作已覆盖县(区)47个乡镇(街道)、185家银行网点,涉及生育保险待遇核准支付、人员信息变更等5大类11个事项,累计办理业务1.3万余笔。三是加强“医、保联动”。通过建立基础数据库,实现数据交换和信息共享,为卫健部门的“医后付”提供数据支持和结算便利,启动基于社保卡金融功能的医疗便捷结算,市本级全部6家三级医院都实现了线上自助挂号、自助结算,参保群众就医排队时间缩短80%。
下一步,我们将按照*局长的重要讲话精神,在省局和市委、市政府的领导下,借鉴其他地区先进做法,聚焦缓解“看病难、看病贵”核心问题,以打造医保办事最便捷城市为主抓手,持续抓好“服务下沉”工作,不断提升“互联网+医保”服务水平,做好“一件事”梳理落地,把“最多跑一次”改革不断推向深入。
第三篇:最多跑一次意见建议
最多跑一次意见建议:
(一)设立改革专项工作组
建议提升牵头层级,成立“最多跑一次改革”专项工作组,抽调编委办、审管办、电子政务办等改革成员单位工作人员,实行集中办公。以问题为导向,下设综合协调、前置清理、一窗受理和数据共享4个工作组,实行专班运作,强化改革的顶层设计、统筹协调和督促落实。
(二)进一步加强宣传
一是加大对“最多跑一次”工作本身的宣传,让广大群众知晓政府加快改革、方便群众的有效举措,督促各部门加快“最多跑一次”改革;二是加大对办事材料、办事流程、办事需知等办事指南的宣传;三是加强对咨询平台和载体的宣传,对服务群众办事的政务服务网站、咨询热线电话、微信公众号进行多种形式的宣传;四是加强对法律法规的宣传,让群众知晓并理解办事必需的材料、必要的流程、一定的审核时间,增进群众的理解,提高满意度和获得感。
(三)加快推进“互联网+政务服务建设”
瞄准打破“信息孤岛”,深化推进“互联网+政务服务建设”建设,朝着“以往同伴、一号对外”放心持续用力。为实现一证多用,建成以居民身份证号码和企业社会信用代码为唯一标识的统一标准电子证照信息库创造了基础条件;尽快添加和扩大居民身份证号码和企业社会信用代码信息源含量,改变群众办事需大堆的材料的现状。
(四)注重提升办事人员素质 建议对综合受理窗口工作人员进行全方位、多技能培训,培养“多能型”人员,使工作人员具有受理多部门、多专业、多领域的业务能力,在窗口工作量忙闲不等时,调剂办事力量,提高人力资源的利用率,缩减群众等待时间。
第四篇:最多跑一次新闻稿
最多跑一次
本来以为要去镇里办高龄补贴,一次搞不定还得来回折腾,现在红色店小二就能帮忙办好啊!”昨日,虹星桥镇白水村党总支部书记钱佰安来到村民沈阿婉家中,专程将高龄补贴卡送到老人手上,通知他每月会有800元养老金到卡,老人笑得合不拢嘴。
走进白水村便民服务大厅,整洁的大厅,鲜亮的“最多跑一次”标识,办理区、等候区、填表区区块分明,常用便民服务事项清单一应俱全……党总支部书记钱佰安告诉记者:“我村的最多跑一次村务厅麻雀虽小,但五脏俱全。除了有专职的工作人员,村里还结合党员联户在村务厅中开展党员代跑帮跑服务,因此这里既是村级便民服务中心,又是党的基层战斗堡垒。”
据虹星桥镇便民服务大厅主任周道胜介绍,为了进一步推进“最多跑一次”改革工作向纵深发展,向基层延伸,以镇便民服务中心为依托,开展“村务厅”建设,在全镇17个村都建立村务厅工作,最终通过“干部跑,网络跑”代替“群众跑”,实现便民服务城乡全覆盖。
据了解,该镇“村务厅”建设按照五个统一标准模式进行打造,即统一标识、统一配置、统一人员、统一服务标准。对村公共服务场所和各项硬件设施实施运行维护,构建“一站式、多功能”服务平台。截至当前,涉及社保、卫计、民政、公安、市场监管、财税、综治、武装、城建、不动产等10个部门,可直接在镇村一级全部办结完成。
村务厅建设推动了村务服务转型。虹星桥镇在17个村全面推行村级一站式办公,集中办理、受理村级管理与服务事项。同时,推行村级事务咨询、初审、帮跑、即办、约办五项服务;对于社保参保登记、兵役登记、各类证明开具等凡是能一次性办结的,现场当面办理完毕;对于慈善救助、独生子女证申领等需上级有关部门核实或批准的,帮跑或领办。
“在村设立村务厅畅通了‘分级受理、全程代理、按时办结、优质服务’的便民通道后,我们争取让村民从最多跑一次到‘零跑’,彻底解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题。”该镇负责人周道胜表示。
第五篇:最多跑一次心得体会
学习最多跑一次精神心得
6月7日中午12:20石总组织全体人员进行学习“最多跑一次”的精神会议。何为“最多跑一次”?——就是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新,让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。直白的说就是去政府办事,最多只需跑一次!通过这项工程的展开,不仅提高了政府的办事效率,还增强了政府的公信力。浙江政府实施这项工程后的政绩体现非常的突出。
关于公司
在这个市场经济尤其严峻的情况下,我们更应该学习别人优秀的管理经验并且运用到我们自己的管理中来。随着公司的壮大,上下步调一致显得尤为无力。公司实行公文流转制度也并未达到公司的期望,显得心有余而力不足。浙江省政府在实行这项工程时要求各级各部门从群众生产生活最紧密的领域和事项做起,反逼各级各部门减权、放权、治权。同时也采取制度逼着上下级的统一。将“最多跑一次”的工程落到实处,若单是上级喊着口号下级并未落到实处,浙江政府也不能交出这样漂亮的成绩单,这里我们也可以借鉴一下他人成功的方法及经验。
公司办理制度一切去繁从简,将一些显得多余的繁琐流程去掉这样不仅能为公司节约人力物力及财力办事者还能将更多的精力放在工作上面。
“顾客就是上帝”在这个经济市场经济饱和的年代,这句话显得尤其重要。在相同的条件下,我们提供比竞争者更优质的服务或许就能赢得顾客的青睐。处理好后期的关系还能给我们带来新的顾客资源。
关于自己
干工作之前先是计划一下,别像无头的苍蝇一样乱撞乱闯。这样不仅工作完成得不好,而且精力也耗费了。到工作岗位上负责尽职,督促好施工队,发现问题并及时指正。经常深入工地,坚持技术工作贯彻于施工全过程检查工程质量和技术安全措施。公司就是我们自己的家要拥有强烈的主人翁意识,曾有人说过“节约出来的每一分,都是纯利润”为公司节约把公司的事当成自己家里的事。在同事及合作伙伴的相处中,懂得换位思考。发生争执与利益的冲突下,多站在对方的角度思考。同事之间相互协作,相互服务营造一个良好的工作氛围。
服务方面抱着服务至上的态度与甲方工作人员和施工队相处,与其及监理增进感情拉近关系,便于我们后期工作的开展。领导安排任务不推诿,必须要有良好的执行力,不仅干而且还要干好。遇到困难不退缩先自己解决,自己解决不了就和同事及领导协商解决,坚信办法总比困难多。遇到问题多与领导沟通,不积压问题提高工作效益。最重要的是我们不做井底之蛙不安于现状,人生就是掉坑里爬起来接着又掉进另一个坑里的恶性循环,在坑里呆着纵然舒服但是你只能看见井口大的天空。哪怕知道爬起这个坑还会掉进下一个坑但是只要爬起来的那一刹那我们就能看见不一样的天空、风景、这世界的一切美好!只要我们每一天过着充实的生活,朝着理想勇往直前百折不挠的奋斗着,不放荡不羁,不庸庸碌碌,只要动力十足,每天做着有意义的事竭尽所能用尽全部力气,就能信誓旦旦的面对苍天大地,自己的颜面同样会容光焕发的。
最后非常感谢公司组织的这培训,让我从中明白了自身还存在许多的不足及改进的地方。在日后的工作中改正工作态度以“拎清楚,想明白,怎么做”的工作思路去完成工作即使在市场经济异常严峻的情况下也要同公司一起共度难关,迎接更美好的明天!