最多跑一次助推群众满意度[精选合集]

第一篇：最多跑一次助推群众满意度

以前，百姓进机关、部门办事难。办事推诿、务虚不务实一直是党员群众对机关干部作风较为不满的意见之一。在行政服务过程中，一些工作按规定可以批准或办理，但在具体操作中，一些干部喜欢踢皮球，拖着不作为、迟作为或乱作为。实行“最多跑一次”之后，百姓办事流程难简则简，部门集中办理，办事效率极大提升，群众满意度直线上升。在当前改进干部作风建设工作中，我们也要借鉴“最多跑一次”的好经验好做法，针对办事推诿现象采取措施，借鉴企业管理方法，坚持急事急办、特事特办、全程服务，强化责任追究机制；要简化办事程序，坚持依法行政与高效行政相统一，缩短办事时间，提高办事效率。窗口单位和服务行业应更加注意办事效率和形象，对来办事的群众做到“五个不让”，不让群众在我这里受到冷落，不让群众对我的解答感到疑惑，不让群众到我这里来回往返，不让群众所托之事在我这里受到耽误，不让党和政府的形象在我这里受到损害，共同维护好、实现好和发展好群众的根本利益。

第二篇：最多跑一次心得体会

学习最多跑一次精神心得

6月7日中午12：20石总组织全体人员进行学习“最多跑一次”的精神会议。何为“最多跑一次”？——就是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。直白的说就是去政府办事，最多只需跑一次！通过这项工程的展开，不仅提高了政府的办事效率，还增强了政府的公信力。浙江政府实施这项工程后的政绩体现非常的突出。

关于公司

在这个市场经济尤其严峻的情况下，我们更应该学习别人优秀的管理经验并且运用到我们自己的管理中来。随着公司的壮大，上下步调一致显得尤为无力。公司实行公文流转制度也并未达到公司的期望，显得心有余而力不足。浙江省政府在实行这项工程时要求各级各部门从群众生产生活最紧密的领域和事项做起，反逼各级各部门减权、放权、治权。同时也采取制度逼着上下级的统一。将“最多跑一次”的工程落到实处，若单是上级喊着口号下级并未落到实处，浙江政府也不能交出这样漂亮的成绩单，这里我们也可以借鉴一下他人成功的方法及经验。

公司办理制度一切去繁从简，将一些显得多余的繁琐流程去掉这样不仅能为公司节约人力物力及财力办事者还能将更多的精力放在工作上面。

“顾客就是上帝”在这个经济市场经济饱和的年代，这句话显得尤其重要。在相同的条件下，我们提供比竞争者更优质的服务或许就能赢得顾客的青睐。处理好后期的关系还能给我们带来新的顾客资源。

关于自己

干工作之前先是计划一下，别像无头的苍蝇一样乱撞乱闯。这样不仅工作完成得不好，而且精力也耗费了。到工作岗位上负责尽职，督促好施工队，发现问题并及时指正。经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程检查工程质量和技术安全措施。公司就是我们自己的家要拥有强烈的主人翁意识，曾有人说过“节约出来的每一分，都是纯利润”为公司节约把公司的事当成自己家里的事。在同事及合作伙伴的相处中，懂得换位思考。发生争执与利益的冲突下，多站在对方的角度思考。同事之间相互协作，相互服务营造一个良好的工作氛围。

服务方面抱着服务至上的态度与甲方工作人员和施工队相处，与其及监理增进感情拉近关系，便于我们后期工作的开展。领导安排任务不推诿，必须要有良好的执行力，不仅干而且还要干好。遇到困难不退缩先自己解决，自己解决不了就和同事及领导协商解决，坚信办法总比困难多。遇到问题多与领导沟通，不积压问题提高工作效益。最重要的是我们不做井底之蛙不安于现状，人生就是掉坑里爬起来接着又掉进另一个坑里的恶性循环，在坑里呆着纵然舒服但是你只能看见井口大的天空。哪怕知道爬起这个坑还会掉进下一个坑但是只要爬起来的那一刹那我们就能看见不一样的天空、风景、这世界的一切美好！只要我们每一天过着充实的生活，朝着理想勇往直前百折不挠的奋斗着，不放荡不羁，不庸庸碌碌，只要动力十足，每天做着有意义的事竭尽所能用尽全部力气，就能信誓旦旦的面对苍天大地，自己的颜面同样会容光焕发的。

最后非常感谢公司组织的这培训，让我从中明白了自身还存在许多的不足及改进的地方。在日后的工作中改正工作态度以“拎清楚，想明白，怎么做”的工作思路去完成工作即使在市场经济异常严峻的情况下也要同公司一起共度难关，迎接更美好的明天！

第三篇：最多跑一次新闻稿

最多跑一次

本来以为要去镇里办高龄补贴，一次搞不定还得来回折腾，现在红色店小二就能帮忙办好啊！”昨日，虹星桥镇白水村党总支部书记钱佰安来到村民沈阿婉家中，专程将高龄补贴卡送到老人手上，通知他每月会有800元养老金到卡，老人笑得合不拢嘴。

走进白水村便民服务大厅，整洁的大厅，鲜亮的“最多跑一次”标识，办理区、等候区、填表区区块分明，常用便民服务事项清单一应俱全……党总支部书记钱佰安告诉记者：“我村的最多跑一次村务厅麻雀虽小，但五脏俱全。除了有专职的工作人员，村里还结合党员联户在村务厅中开展党员代跑帮跑服务，因此这里既是村级便民服务中心，又是党的基层战斗堡垒。”

据虹星桥镇便民服务大厅主任周道胜介绍，为了进一步推进“最多跑一次”改革工作向纵深发展，向基层延伸，以镇便民服务中心为依托，开展“村务厅”建设，在全镇17个村都建立村务厅工作，最终通过“干部跑，网络跑”代替“群众跑”，实现便民服务城乡全覆盖。

据了解，该镇“村务厅”建设按照五个统一标准模式进行打造，即统一标识、统一配置、统一人员、统一服务标准。对村公共服务场所和各项硬件设施实施运行维护，构建“一站式、多功能”服务平台。截至当前，涉及社保、卫计、民政、公安、市场监管、财税、综治、武装、城建、不动产等10个部门，可直接在镇村一级全部办结完成。

村务厅建设推动了村务服务转型。虹星桥镇在17个村全面推行村级一站式办公，集中办理、受理村级管理与服务事项。同时，推行村级事务咨询、初审、帮跑、即办、约办五项服务；对于社保参保登记、兵役登记、各类证明开具等凡是能一次性办结的，现场当面办理完毕；对于慈善救助、独生子女证申领等需上级有关部门核实或批准的，帮跑或领办。

“在村设立村务厅畅通了‘分级受理、全程代理、按时办结、优质服务’的便民通道后，我们争取让村民从最多跑一次到‘零跑’，彻底解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题。”该镇负责人周道胜表示。

第四篇：最多跑一次意见建议

最多跑一次意见建议：

（一）设立改革专项工作组

建议提升牵头层级，成立“最多跑一次改革”专项工作组，抽调编委办、审管办、电子政务办等改革成员单位工作人员，实行集中办公。以问题为导向，下设综合协调、前置清理、一窗受理和数据共享4个工作组，实行专班运作，强化改革的顶层设计、统筹协调和督促落实。

（二）进一步加强宣传

一是加大对“最多跑一次”工作本身的宣传，让广大群众知晓政府加快改革、方便群众的有效举措，督促各部门加快“最多跑一次”改革；二是加大对办事材料、办事流程、办事需知等办事指南的宣传；三是加强对咨询平台和载体的宣传，对服务群众办事的政务服务网站、咨询热线电话、微信公众号进行多种形式的宣传；四是加强对法律法规的宣传，让群众知晓并理解办事必需的材料、必要的流程、一定的审核时间，增进群众的理解，提高满意度和获得感。

（三）加快推进“互联网+政务服务建设”

瞄准打破“信息孤岛”，深化推进“互联网+政务服务建设”建设，朝着“以往同伴、一号对外”放心持续用力。为实现一证多用，建成以居民身份证号码和企业社会信用代码为唯一标识的统一标准电子证照信息库创造了基础条件；尽快添加和扩大居民身份证号码和企业社会信用代码信息源含量，改变群众办事需大堆的材料的现状。

（四）注重提升办事人员素质 建议对综合受理窗口工作人员进行全方位、多技能培训，培养“多能型”人员，使工作人员具有受理多部门、多专业、多领域的业务能力，在窗口工作量忙闲不等时，调剂办事力量，提高人力资源的利用率，缩减群众等待时间。

第五篇：最多跑一次告知书

“最多跑一次”告知书

尊敬的当事人：

按照《司法部办公厅关于开展办理公证“最多跑一次”试点工作的通知》要求，根据《公证程序规则》等规定，现将 “最多跑一次”有关公证事项告知如下：

一、第一批“最多跑一次”公证事项：

出生、身份、曾用名、学历、学位、职务（职称）、资格、证书（执照）、文本相符、有无违法犯罪记录、亲属关系。

二、“最多跑一次”公证事项应提供的证明材料：

（一）出生：申请人及父母的身份证、户口薄、出生证明相关材料。

（二）身份（监护）：监护人与被监护人的身份证、户口簿；被监护人为未成年人的，提交出生证明；被监护人为成年人，监护人为配偶的，提交结婚证；监护人为父母或者成年子女的，提交亲属关系证明；

（三）曾用名：申请人身份证、户口薄、更名证明或户籍记录证明。

（四）学历、学位：申请人身份证、户口簿、学历证书、学位证书。

（五）职务（职称）、资格：申请人身份证、职务（职称）证明、资格证明。

（六）证书（执照）、文本相符：申请人身份证、户口簿、资格证明、证书（执照）、文本原件。

（七）有无违法犯罪记录：申请人身份证、户口簿、公安机关出具的有无刑事处罚记录证明。

（八）亲属关系：申请人身份证、户口簿、相关单位出具的亲属关系证明或人事档案资料。