领导都是怎么看待“关系”的,深刻!
前段时间,上级大领导下来检查指导工作,在座谈会上,大领导就“如何开展好工作”这个话题,分享了心得和经验。按理说,大领导应该分享一些实用有效的工作技巧,但是大领导却没有,而是一反常态地分享了如何处理好各种关系。
大领导说:“团结好领导,好干事;团结好同事,能成事;团结好下属,有好事;团结好小人,不坏事。”
是啊,不管在哪里工作,处理好关系都是必修课,尤其是对于身处管理岗位的中层领导来说。要知道,职场虽然是以事为中心,但却始终是人与人的活动,人与人的关系处理不好,必将影响事情的走向和最终的结局。
1、如何处理好与领导的关系
与领导相处有很多方法和技巧,不胜枚举,但在我看来,要想处理好与领导的关系,最为关键的只有一点,那就是态度一定要端正、工作一定要耐烦。
态度端正,就是工作态度端正,既包括对领导安排的事,也包括对领导这个人。
对事端正很好理解,就是要听招呼守规矩,领导说啥就干啥,尽可能地做好执行和落实。有的人自恃工作能力强,就否定领导的观点,排斥领导的思路,不跟着领导走,甚至公开和领导搞对立闹矛盾,这就是典型的做事态度不端正。
如果做事的态度端正,那就会先接受领导的思路和安排,维护好领导的面子和权威,私底下再积极与领导沟通,交换彼此的观点和看法。
对人端正就很有必要跟大家重点解释一下了。因为领导也是人,也有情绪和感受,倘若领导不喜欢甚至厌烦你这个人,那你再有水平和能力,又能怎么样呢?在开展工作的时候,不可能不受到领导个人的观点和看法的影响。
所以,要研究领导的性格脾气和行事风格,尽可能地去适应领导。比如说,领导在乎形式,那就多搞些形式,而领导在乎实效,那就多一些务实。
2、如何处理好与同事的关系
在所有维度的关系中,肯定是与领导的关系最为重要,但是一心唯上,不注重处理其它维度的关系也是不行的。因为即便是领导,也要考虑下面的意见,不可能飘在空中。
那么如何处理好与同事的关系呢?我个人认为,只要做到以下几点,就完全没有问题。
首先,不能把同事当朋友,始终保持适度的距离,才是较为妥当的做法。
一方面,同事之间有竞争关系,一旦遇有利益冲突,谁也不会迁就谁,都会以自己为重;另一方面,同事关系的基础是工作联系,本来就没什么感情基础,很容易出现交友不慎天真被坑的情况。
其次,不要随便越界,干涉别人的事情,防止费心费力还不落好。
同事的事情,同事自己会操心,不需要我们为别人操心。再说了,随意越界操心别人的事情,别人说不好还以为我们有什么想法呢,即便我们是真心为了别人好。要知道,别人认可的好,才是真的好。
最后,凡事追求合理,在情况允许的时候,多给别人一些面子,多留一些余地。
很多人处不好同事关系,问题的根源就在于太好强,凡事都要争个对错输赢,不愿意多给别人一丁点面子。要知道,对于很多人来说,你给他面子,什么都好说,而你不给他面子,什么都不好说。
3、如何处理好与下属的关系
处理好与下属的关系,那就是领导艺术了。作为领导,你掌握管理的方法和技巧,就能处理好与下属的关系;而什么都不懂,那自然很难处理好与下属的关系,甚至还会经常发生冲突和矛盾。
领导和下属发生冲突矛盾最多的地方是哪里?下属为什么会冒险和领导发生冲突?
我留心观察了一下,领导和下属发生冲突和矛盾,大多都是因为领导处事不够合理。比如说,安排工作不够合理;再比如说,出了问题,区分责任不够合理;更或者是,领导先入为主,经常对下属指指点点。
那么,不说优秀,称职的能与下属处好关系的领导究竟长什么样呢?
我个人认为,作为领导,最为关键的一点,就是不能有戾气。
什么叫戾气,戾气就是颐指气使,把下属当工具当棋子,而不是活生生有情感的人。
我就曾遇到过满身戾气的领导,这个领导从上级大机关下来,作风很是有问题。当工作出现问题的时候,他不是指出问题所在,而是不管三七二十一,直接把问题升级到人身上,指责人的种种不是。
说白了,就是太把自己当回事,而不把别人当回事,只要威风,不问实效。
试想你遇上了颐指气使的领导,从来不跟你讲问题在哪里,只是一个劲儿地责骂你,你会跟他处好关系吗,你愿意与他处好关系吗?答案显然是否定的。
4、如何处理好与小人的关系
说实话,处理与小人的关系,并不是个容易的事。一方面,小人没有原则和底线,会为了达到目的不择手段;另一方面,小人多变,会为了追求利益和得到,而不惜坑害别人。
人在江湖,多多少少都会遇到几个小人,不懂得与小人相处,肯定是要吃亏倒霉的。
首先,要有防范之心,被坑过一次,就不要被坑第二次。
人与人相交,都是循序渐进的,起初我们也不知道别人为人怎么样。所以,被坑一次在所难免,但是在同样的人身上被坑第二次,那就不是小人的问题了,而是我们自己没有防范之心。
其次,小人嗜利,不能晓之以理,只能晓之以利。
小人往往都是自私自利的,如果他们讲原则讲感情讲道义,那他们就不会成为小人了。面对小人,千万不要抱有幻想,一定要从利弊关系和利害影响的维度去分析问题,直击小人的关注点和痛点。
最后,要尽可能地少与小人牵扯,能远离就远离。
避免被小人算计和伤害最好的策略,就是远离小人,不跟他们打交道。如果实在避免不了,那也要减少与他们的牵扯,宁可在面子上有一些损失,也尽量不要得罪他们,以防止过度纠缠造成更大的损失。