人力资源部HR经理岗位职责说明

人力资源部经理

******有限公司

职位说明书

职位名称

人力资源部经理

文件编号

OTJ-RS-GWZZ-3002-A0

编制

核准

生效日期

20XX-08-16

基本信息

职位名称

人力资源部经理

职位编号

HR-001

所属部门

人力资源部

编制日期

定员人数

1人

辖员人数

9人

职位薪资等级

直接上级职位

总经理

直接下级职位

人事专员、培训专员、食堂主管

工作联系

人事专员、培训专员、食堂人员、清洁工、门卫

内部工作关系

1、汇报：向总经理汇报各项工作进

展；

2、督导：监督下属工作开展，并就

具体问题做出指导；

3、协调：不定期与各相关部门进行

沟通；

4、主要关联部门：

生产部、财务、品质、销售、研发部、技术部、仓库

外部工作关系

1、劳动局

2、人才交流中心

3、劳动力市场

4、行政中心

5、培训供应商

6、办公物资供应商

7、其它相关单位

人力资源部经理

总经理

职位概要

制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和完善的考核机制，全面负责人力资源部门的工作。

主

要

职

责

工作描述

负责程度

工作指标

一、人力资源管理

（一）制定公司人力资源的战略规划

1、根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划；

2、建立双赢的人才管理方式，提供一个良好的发展平台，建立人才储备体系；

3、了解公司现在和未来的人才需求，了解不同岗位需要的学历、能力、兴趣、动机等等；

4、定期组织收集员工想法和建议；

4、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

（二）督促公司人力资源战略的执行

1、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；

2、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

（三）负责建立畅通的沟通渠道和完善的考核体系

1、负责建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；

2、积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；

3、受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；

4、负责建立完善的考核体系，充分发挥员工的积极性和创造性。

（四）全面负责人力资源部门的工作

1、组织制定公司年度人力资源需求计划；

2、组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；

3、组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；

4、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；

5、依据公司发展战略，建立薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬；

负责处理各种与劳动合同相关的事宜；

6、建立完善的人事管理文件制度并实施。

（五）企业文化的建设和维护

1、组织总结提炼企业核心价值观和公司文化，并组织相关人员通过各种方式传播公司的企业文化，统一员工的思想和行为。

（六）团队建设

1、高度重视公司团队建设，需要建立优秀的团队；

2、选择优秀的团队领导；

3、了解团队运作的必然条件；

4、培养团队的创新精神；

5、支持和利用团队来实现公司的战略目标。

（七）培训管理

1、建立良好的公司培训管理制度；

2、完成公司年度培训计划；

3、了解现有员工需要提供什么内、外部培训；

3、做好培训先后的管理工作。

二、行政管理

（一）档案管理

1、按有关规定组织好公司各类档案的管理工作。

（二）文书管理

1、组织做好公司文件的标准化管理工作。

（三）公司的文印、证照管理

1、组织做好公司的文印、证照管理工作，确保公司文印、证照的妥善保管，并监督使用；

（四）组织公司级会议和活动

1、负责组织公司各类会议，做好会议准备，保障会议质量，汇总会议记录；

2、及时就公司重要管理活动中的相关问题向总经理请示汇报，必要时以书面

形式提交请示报告；

3、提出公司各类活动方案及预算，丰富员工文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队凝聚力。

（五）对外接待工作

1、根据授权，开展对外联络工作，安排接待事宜，协助总经理做好政府各相关部门的公关接待工作；协助公司协调好与政府有关部门的关系；

2、及时就企业行政接待与公关事务中的重要问题向总经理请示汇报，必要时以书面形式提交请示报告。

（六）企业宣传

1、负责组织对企业形象及企业文化的宣传；

2、负责组织制作公司对外宣传材料；

3、及时就企业宣传工作中的相关问题向总经理请示汇报，必要时以书面形式提交请示报告。

（七）其他工作

1、为企业打造良好的企业形象，为员工建立舒心的工作环境，安全、环保、舒适；

2、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。

二、内部管理

1、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；

2、负责对公司部门工作的考核，评价考核下属员工工作完成状况；

3、控制部门预算的使用情况。

三、总经理交办的其它工作

（全权负责、承办、报审）

1、年度、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正  /  负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限经理主管级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保每个经理主管（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；

7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；

权

限

工作权限

1、公司战略举措、各部门年度计划、月度计划进展的跟踪与督促权

2、公司有关制度和政策的建议权

3、开展内部管理提升项目的建议权

4、本部门制度和流程修改的审核权

5、新闻媒体选择及公司对外宣传材料的报批权

6、对所管辖的工作及上报的材料有审核权

7、对公司的安全和突发事故的紧急指挥调度权

费用权限

1、费用开支的建议权

2、资金使用及投放建议权、审核权

人事权限

1、对人员晋升辞退建议权

2、对人员的奖惩建议权

3、用工需求计划建议权

4、员工培训计划的建议权

5、对下属人员的调岗权

6、对下属工作争议的裁决权

7、对下属人员的业务水平和业绩有考核和评价权

任职资格

内容

必备条件

期望条件

一、资历

大专以上；管理学、公共关系、心理学、人力资源管理或其它相关专业；有3

年以上企业管理经验本科以上学历；有5

年以上人力资源管理工作经验和企业

本科以上学历，接受过心理学、组织行为学、企业管理、法律培训等，二、资格证书

人力资源管理师

三、知识要求

企业管理及行政管理知识；

熟悉经济法规及当地与企业相关的行政法规或法律；通晓公司的业务流程熟悉知晓管理心理学和管理技巧；

ISO9001量管理系统

精通中国劳动法法律、法规。

四、技能要求

熟练使用电脑；有良好文字表达能力。

五、能力要求

实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）。

六、素质要求

亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

创新意识和创新能力；

坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

高度的整合能力，良好的策划能力；

职业发展通道

本职位

总经理、总经理助理

其他部门经理

培训要求

培训内容

培训期限

（1）人力资源管理系统培训

一周（2）管理沟通技巧

二天

（3）管理心理学

二天

（4）绩效管理与KPI

二天

（5）企业管理

一周工作环境

工作地点

办公室

工作时间

企业规定时间

身体要求

健康，能适应加班

使用工具

电脑、电话、办公设备

HR经理岗位职责

一、人力资源规划

1、根据公司发展速度、业务需要，规划员工数量，并确定所需员工的素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等；

2、负责制定与完善公司岗位管理体系，监控公司现有岗位设置的调整；负责或参与新建部门的岗位设置、人员编制及岗位说明书编制。

二、制度建设

1、修订和完善公司相关人力资源管理制度：包括员工手册、招聘管理制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。

三、招聘管理

1、核定公司年度人员需求计划，确定各部门年度人员编制计划；

2、选择合适的招聘渠道，负责组织并参与员工招聘；

3、合理控制招聘成本。

四、薪酬管理

1、负责编制公司年度薪酬总额计划，负责公司员工的薪酬福利的计算，审核与发放工作；

2、负责定期进行市场薪酬水平的调研，提供决策参考依据。

五、绩效管理

1、负责建立和完善员工绩效管理体系，组织制定员工考核指标体系；

2、组织员工绩效考核的实施，并在实施中提供培训与辅导；

3、负责员工绩效管理的结果统计分析及应用建议。

六、培训管理

1、负责制定公司年度培训计划，组织实施年度培训计划；

2、负责新进员工的入职培训；组织在职员工的团队建设、专业技能等方面的培训；组织中层的管理技能培训；

3、指导、协助员工做好职业生涯规划。

七、员工关系管理

1、负责员工的劳动合同的签订与管理；

2、负责定期员工满意度的调查或以其他方式员工交流，开发沟通渠道；

3、负责员工离职面谈和劳动争议的协调。

八、人事档案管理

1、负责制定和完善《人事档案管理办法》，收集、分类、整理、核对人事档案资料；

2、负责办理员工入职、调动、退休、离职手续的审批；

3、负责向有关部门上报人事信息及统计资料。

九、企业文化建设

1、根据企业发展战略，制定企业文化建设规划，并负责规划的推进与实施工作；

2、参与企业文化制度体系建设，包括员工道德规范、行为准则等；

3、监督指导各部门落实企业文化建设的各项工作，控制企业文化建设的方向和过程。

HR岗位职责说明

编    号：HD01

岗位名称：行政主管

所在部门：本部

工作关系：

1、上级：总经理/副总经理（分管）

2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员

3、内部联系：公司各部门、各分、子公司

4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位

工作任务：

行政管理、安全管理和领导交办的工作。

工作职责：

1、负责本部的行政后勤管理工作。

2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。

3、负责本部的固定资产管理。

4、负责公司安委办的具体管理工作。

5、负责公司车辆的总体管理。

6、负责本部的房屋租赁管理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。

8、领导交办的其他工作。

考核内容（初定）：

1、行政后勤保障能力及管理效果。

2、行政办公费用的使用、控制情况。

3、安全指标完成情况。

4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。

5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。

6、房屋租赁管理的规范性。

7、上级领导综合评价。

聘用条件；

1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。

2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。

3、所需学历：本科/大专。

岗位说明书

编    号：HD02

岗位名称：总经理（事务）助理

所在部门：本部

工作关系：

1、上级：总经理/公司领导

2、下级：无

3、内部联系：公司各部门、各分、子公司

4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。

工作任务：

着重公司对外事务的联络、协调和处理。

工作职责：

1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。

2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。

3、协助总经理对外相关事务的处理。

4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。

5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。

6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。

7、负责公司商业活动的保密工作。

8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。

9、公司领导交办的其他工作。

考核内容（初定）：

1、对外公关的广度及效果。

2、会议安排和准备工作情况。

3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。

4、工作计划完成率。

5、上级领导综合评价。

聘用条件：

1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。

2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。

3、所需学历：本科/大专。