总包部管理目标及实施措施

2011年总包部管理目标及实施措施

一、管理目标：

1、积极配合做好高新技术产品（服务）的相关工作，使院保持国家高新技术企业认定、高新技术产品（服务）收入占院全年总收入的60%以上；

2、围绕构筑两大支柱产业形成有竞争优势的专有技术，积极配合技术创新的推进工作，完成创新工作中需要的设备、材料采购（外委加工）和外委试验等工作；

3、总承包工程合同履约率100%；

4、总承包工程合格率100%；

5、不断增强顾客满意度，顾客不满意投诉全年不超过1项；

6、全年总承包工程重大质量事故为零；

7、加强顾客满意信息的收集，积极参加工程回访；

8、对承接的总承包项目的质量、职业健康安全、环保进行全面、系统的策划并体现在项目计划中，覆盖率100%，院审通过率100%；

9、在项目完工总结中对总承包项目的质量、职业健康安全、环保进行全面剖析与总结，形成总结与剖析报告，完成率100%；

10、制定总承包项目现场安全、环境保护措施。进一步加强总承包项目的生产安全工作，全年重大人生安全事故和设备安全事故为零；

11、充分关注本部门职工的健康状况，对参与总包现场的部门员工购买人身意外伤害保险；

12、认真实施改善办公场所的环境质量，减少环境污染，美化环境的措施方案，确保不发生环境污染事故；

13、确保本部门办公设备完好，管理台帐清楚、完整；

14、总承包项目归档资料电子文档储存率达到99%，并保证已完成项目在竣工（交工）验收合格后一月内完成储存；

15、确保总承包项目的商业秘密不泄密。确保所使用的法律、法规、规范、标准的实时更新；

16、积极参加注册建造师报考，参加报考人数不少于2人。

二、为了保证管理目标的实现，制定如下措施：

1、积极配合院技术创新的相关工作，完成创新工作中需要的设备、材料采购（外委加工）和外委试验等工作。积极配合做好高新技术产品（服务）的相关工作，使院保持国家高新技术企业认定；

2、加强部门员工的学习教育，增强员工廉洁自律的意识、主人翁意识、全局意识、保密意识、质量意识、安全意识、环保及职业健康意识和责任心，保证职工队伍的稳定；

3、每月进行一次管理体系文件的学习，每季召开一次管理例会，对管理体系的运行情况和项目的运行情况进行分析和总结；

4、召开部门例会，每周对本部门的工作进度和工作质量进行逐一的检查，发现问题，及时协调解决；

5、加强培训工作，有计划有目的地进行培训，通过外派学习培训、内部学习培训和自学等方式，提高部门员工的素质和业务技能。加强员工对总承包管理知识和标准、规范的学习，在工作中严格执行各种法律法规和规范；

6、加强满意度信息的收集，找出存在的不足，针对不足之处改进工作，全面促进工作质量提高；

7、严格执行各级校核审批制度，没有经过校核审批的文件不能出部门，确保工作程序规范化、制度化；

8、设备采购和施工分包严格按国家、地方及集团公司和院有关规定进行采购，选择具备相应资质和能力的合格供方，以实现项目质量、工期、投资和环境、安全、职业健康控制目标；

9、对各总承包项目部进行指导、监督、检查和管理。督促项目部对项目的质量、职业健康安全、环保进行全面、系统的总体策划并编制项目计划，确定项目质量、进度、成本、职业健康安全、环保的控制目标，对项目计划进行审批并检查执行情况；督促项目部对总包项目的危险源、环境因素进行辨识和评价，制定控制措施和管理方案，确定质量安全、环境及职业健康安全目标，进行审批并检查执行情况；

10、检查督促各总包项目部组织人员做好现场施工管理，做到：处理问题及时，监督管理到位，不因管理原因影响工程建设质量、工期、投资控制和出现环境、安全、职业健康问题；

11、工程项目完成后，要求各总包项目部进行项目管理总结，并组织进行经验交流，总结经验教训；

12、关注本部门职工的健康状况，积极配合有关部门，对参与总包现场的部门员工购买人身意外伤害保险；

13、加强部门办公场所环境管理，确定部门安全环保员负责安全环境管理，坚持打扫清洁，在办公室内禁止吸烟，随时检查电源等情况，发现隐患及时整改；

14、建立部门办公设备的台帐、领（借）用记录；

15、动员本部门员工积极参加注册建造师的报考，动员具备职称晋级条件的部门员工进行职称晋级；

16、2011年7月对本部门年度管理目标的实施情况进行自检并书面报告，对发现的问题及时进行整改；

17、督促项目部认真做好总承包项目相关资料的归档工作，在竣工（交工）验收前进行检查和整改，在竣工（交工）验收合格后一月内完成纸质档案和电子文档的储存。

工程总承包部

2011年X月X日