案例:某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行
说明:资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题,特别注意“人名”和“公司名称”会变化。
[案例]某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行,其中第一个阶段是目标制订阶段。下面是目标制订的过程。
一、总目标的制订
该厂通过对国内外机床市场需求的调查,结合长远规划,并根据企业的具体生产能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
二、部门目标的制订
企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。
三、目标的进一步分解和落实
部门的分目标确定以后,接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。
部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制订相类似,拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值,以保证部门目标的如期完成。
该厂部门分解目标的具体方法是:先把部门目标分解落实到职能组,任务级再分解落实到工段,工段再下达给个人。通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每一个人身上。
根据以上案例,回答以下各题。
1.该机床厂采用()的方法将任务分解到个人。
[答案]工作分解结构
2.在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
[答案]项目的主要工作是否已经明确
3.在任务分解的过程中,完成()的工作后,需要核实分解的正确性。
[答案]确定每个工作任务的组成部分
4.为了了解目标的实施情况,机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。
[答案]存在信任
5.正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。
[答案]私下聊天