镇综治网格员工作管理考核方案

XX镇综治网格员工作管理考核方案

为加强和规范网格员队伍的建设、管理、考核，最大能力激发调动网格员积极性、主动性和创造性，强化我镇社会治理“全方位、全覆盖、全过程”的网格化服务，有效提升我镇基层社会治理和公共服务水平，制定本方案。

一、选聘原则

1、网格员以村（居）“两委”成员为主，综治专干必须兼任网格员。因特殊情况需要更换的，需报镇社会治理办同意后方可更换。

2、网格员必须是本辖区内常住居民，有较高文化素质。

二、选聘条件

1、坚持党的全面领导。热爱祖国，服务社会。

2、奉公守法、依法办事、品行端正、无违法违纪行为。

3、在村民群众中有较高威信、在邻里纠纷、矛盾调处中能力强、思路广。

4、年龄在18周岁以上55周岁以下，能熟练操作手机APP系统，能完全胜任网格员工作。

三、教育培训

1、定期组织开展网格员业务培训，网格员必须主动接受业务培训，培训工作由镇社会治理办负责组织实施。

2、网格员业务培训主要按照“缺什么、补什么、干什么、练什么”的原则进行，重点从基本业务技能、法律法规、服务群众等方面开展培训。

3、培训内容包括政治理论、法律知识、体能技能、岗位业务、智能手机操作、电脑操作、巡逻防范基础信息采集、网格化管理、信访矛盾调处、重点人员走访、安全防范宣传教育、应急处置能力提升等。

四、工作职责

1、做好网格内日常巡查与事件上报工作。确保每月上报有效事件在25件以上，每日巡查时长在10小时以上。

2、按要求做好基础信息采集、房屋风险排查、重点人员走访、安全检查、环境监管、市容环卫、社会保障、防范非法集资、协助法院解决“执行难”等工作。

3、及时排查苗头性矛盾纠纷，及时向村综治中心主任报告，及时开展化解调处，力争将矛盾纠纷、问题隐患消除在萌芽状态。

4、爱惜配发的工作设备，按照谁使用谁负责的原则，妥善保管，做到设备与网格员一体流动。

5、终端手机仅限于本人使用，功能性损坏及时维修，丢失照价赔偿。

五、管理考核

1、参加业务培训纳入年度考核，计10分。无故缺席扣2分，因事请假扣0.5分。

2、矛盾纠纷排查、房屋排查、重点（刑满释放、精神障碍）人员走访纳入日常考核，计20分。每少一次扣2分。

3、网格巡查与事件上报实行月考核，计50分。其中网格巡查时长计20分，网格事件上报计30分，每发现一例无效事件扣3分。年度考核以各网格月平均值计分。

4、网格员必须保障网格（电信）专用电话通讯畅通，计20分，镇社会治理办将不定期进行电话抽查，抽查发现一次电话无人接听扣5分，扣减绩效工资30元。

5、在省、市、县对基层综治中心进行调度、督查中发现，网格员未及时接听调度电话分别扣20分、15分、10分，分别扣减绩效工资150元、120元、100元。

6、考核情况实行上不封顶，下不保底。

六、结果运用

1、年度内网格员连续3次在月考核中排名末位且未完成工作任务的，责令村级进行人员更换调整处理。

2、网格员实行月考核和年度考核相结合。月考核结果作为本月绩效工资的主要依据；年度考核根据平时考核年终综合确定，按优秀、良好、合格、不合格评定等次。

3、网格员考核结果作为综治工作年度考核和网格员个人工作能力评优评先的重要依据。