职业精神与职业素质修炼

第一篇：职业精神与职业素质修炼

职业精神与职业素质修炼

【培训收益】

1、通过职业发展辅导帮助员工正确认识自己并客观看待自我价值，培养员工良好的职业态度，树立积极的人生观和价值观；

2、全面提升员工职业素养，培养训练有素的职业风貌以及高效的执行力，使每一位员工在最大限度地满足企业整体发展战略需要的同时，个人价值也能得到充分的体现和尊重，达到企业绩效改善与个人职业发展双赢的目标；

3、重点提高员工工作的积极性，主动性，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格；

4、使员工的精神面貌、整体素质、修养得到快速提升，打造每位员工成为企业形象的标志。【课程大纲】：

一、职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位

1、职场人的实质意义

2、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢

3、职场人应具备的角色意识

4、职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智

5、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求

二、职场人的六项素质

1、忠诚敬业

1)忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素 2)职场上忠诚的几种表现

3)故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事 4)经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚

案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴

2、积极乐观

1)案例分析：员工A和员工B的区别 2)积极之树与消极之树的不同果实 3)不做环境的污染者

4)做积极氛围的创造者，让企业因你而不同 5)被动无奈 OR 操之在我

6)视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观

3、主动负责

1)表现负责任 OR 真正负责任

2)小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？ 3)功劳 & 苦劳

案例学习：负责任就是令事情发生

4、合作共赢

1)游戏体验：你赢我赢

2)视频欣赏：个人英雄与团队精神

5、意愿方法

1)意愿百分百，方法无穷大 2)体验游戏：A—B

6、感恩心态

1)常怀感恩心态令人生幸福 2)常怀感恩心态令贵人相助

3)现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人

三、职场人的行为规范

1、维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责 1)你是公司的形象代言人

2)个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职 3)要想当领导，先学会服从领导 4)完成岗位职责，达成要求的绩效

2、信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作 1)今日事，今日毕 2)言必行，行必果 3)时间四象限的区分利用 4)高效人士的职业习惯分享 5)视频欣赏：鹅卵石的故事

3、目标导向，以终为始

1)成功的八大秘诀之一：目标清晰 2)成功的八大秘诀之二：意愿强烈 3)目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H 4)故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事

4、坦诚沟通

1)沟通从心开始—沟通应具备的六大心态 2)以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 3)沟通中应懂得的人性智慧

4)案例讨论：如何面对情绪失控的员工？

5)与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

6)在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 7)对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 8)角色扮演：

 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？  上级对你的报告有反对意见 你怎么办？  如何处理下级越级向你汇报？  如何处理员工的过失行为？

 如何处理上司调派自己员工工作的情况？  如何面对有能力但有个性的员工？  视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

四、职业生涯管理能力升级

1、学习能力

2、沟通能力

3、时间管理能力

4、决策能力

5、执行能力

五、职场形象与礼仪

1、职场仪容仪表仪态

2、各种场合的职业礼仪：办公、接待、拜访、宴请、签约等等

3、现场指导：现场职场礼仪纠偏

第二篇：员工突击——职业精神的修炼

修炼职业精神，提升职业素质

员工突击

——职业精神的修炼

一、背景介绍

如果你是企业的管理者，你是否面临以下烦恼：

你的下属，在你面前，工作很卖劲，你转身一走开，他就懈怠；

工作马马虎虎，拖拖拉拉，效率低下；

总在抱怨公司和同事，传播消极信息；

总为完成不了工作任务找借口和理由；

欺上瞒下，甚至欺骗顾客；

你最关键的客户资料、商业秘密竟然到了竞争对手那里去了。。

你知道吗，这是职业精神缺乏的表现。职业精神包括一个人对职业的价值观、态度，以及职业理想、职业责任、职业道德等等，是职业化素质的重要组成部分，正是这些隐形的、精神的因素决定着员工的职业行为、工作效率和工作品质。

企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争实质上就是员工职业化素质的竞争。在中国，90%的企业家认为，制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面，一是员工所具有的职业能力，另一方面就是其内在的职业精神。因此，关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。

二、《员工突击》课程简介

《员工突击》课程从个人职业化素质提升角度，深入探究导致“职业精神缺乏”的个体内因，倡导建立积极而强有力的信念支撑系统，并运用心理学、行为科学方法，通过活动体验、观摩影像资料、心得分享、案例分析等修炼式学习，让学员深刻感悟精神的力量，信念改变的收获，学习到实用的心态改变的方法。课程力戒说教，形式活泼，具有很强的互动性、参与性。

三、培训对象

公司各阶层员工，新入职员工

四、培训目标

1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；

2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；

3．了解敬业、责任、协作、规范这四项职业精神修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。

五、培训类别、形式、用时及人数

培训类别：内训

培训形式：讲授、观摩影像资料、案例讨论、游戏等

培训用时：2天

培训人数：50人以内

六、课程主要内容

第一单元：职业化素质和职业精神

一、职业化素质的三个要素

二、职业精神的内涵

三、职业精神对个人、企业、社会的价值

第二单元：职业精神的修炼——敬业

一、对职业心存虔敬和感激

1．敬业精神诠释

2．感谢工作给我们的回报

3．把工作当作一种信仰

现场调查：你是否选择工作？

二、成功源于敬业

1．敬业是职业人最基本的素质

2．敬业是成功的秘诀

3．敬业是最完美的工作态度

测试：定义你的工作价值观

三、如何体现敬业精神？

1．多一些热忱，少一些冷漠

2．多一些付出，少一些计较

3．多一些专注，少一些浮躁

测试：你热爱目前的工作吗？

第三单元：职业精神的修炼——责任

一、责任意识——企业的防火墙

1．责任的含义

2．责任感缺失的表现和危害

测试：你有责任意识吗？

案例：

案例探讨：

二、职业人的责任意识

1．多一些办法，少一些借口

2．多一些细致，少一些马虎

3．多一些应对，少一些应付

4．多一些担当，少一些逃避

游戏：

第四单元：职业精神的修炼——协作

一、协作是一种生存方式

游戏：

二、协作的灵魂——团队精神

三、如何体现协作精神？

1．彼此信任

2．有效沟通

3．懂得服从

4．用理解化解抱怨

游戏：

角色扮演：

第五单元：职业精神的修炼——规范

一、立身职场的基石——职业道德

1．没有规矩，不成方圆

2．职业道德和职业发展

3．职业道德和生活质量

4．职业人的行为规范

案例讨论：

二、成为值得信赖的人

1．正直原则

2．诚信原则

3．忠诚原则

4．公正原则

5．自律原则

案例讨论：

七、讲师简介

李智朋老师资深管理培训师

实战管理顾问策划、咨询师

IPTS高级国际职业培训师

美国ICQAC高级国际职业培训师

国际培训师协会会员

中国市场学会会员

2007金牌培训师

任职于著名世界500强企业，近30年国有特大型企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验，有企业行政、人力资源、培训教育等岗位高级主管的工作经历。在企业管理、员工甄选与职业化训练、培训系统构建等方面具有相当多的经验和良好的业绩；充分了解中国市场的现状、潜力及其发展趋势；了解国企公司运营和管理模式；具有市场营销、企业战略、生产管理、经济学、企业管理控制系统、人力资源管理、信息管理等知识和培训经验。

擅长领域

中层主管能力提升敬业精神与员工职业化训练塑造优秀班组长企业培训体系构建与管理实务企业培训师培训职业女性话题等

课程特色

课程既有实实在在的以一定理念为基础的结构性知识点介绍，又有切合企业实际的、能将培训内容推向深入的互动研讨，还有游戏感悟及其深刻点评、案例分析及其延伸应用、操作演练及其个性化对照等扎实的训练措施。

基本特征为：知识 + 理念 + 案例 + 互动 + 游戏 + 演练。

八、主要客户

中国石化、武汉石油化工、中原油田、濮阳石化、齐鲁石化、无锡石油化工、淮安石化、扬州石油化工、茂名石化、大青林源建安公司、广州石化、上海高桥石化、大连西太平洋公司、泰州石化、北京燕化、新疆泽普塔西南设备工程公司、天津港石密封机械有限公司、齐鲁晴纶厂、邹平商厦、滨博集团、宏鲁集团、玲珑集团、三角轮胎、潍柴动力、山东电力集团公司、三联集团、中国工商银行淄博分行、鲁中房产公司、新涵养汽车养护有限公司、山东兔巴哥食品有限公司、山东皇冠陶瓷有限公司、山东恒源石油化工集团公司、齐鲁乙烯化工有限公司、新天地商贸发展有限公司、淄博柴油机厂、淄博商厦、得喜利全国连锁、潍坊共达电讯、淄博热电集团公司、大成集团公司、鲁中水泥有限公司、汇龙房产、枣矿集团、山东省委党校、山东英才职业技术学院、山东理工大学、淄博职业学院、山东化工职业学院等

第三篇：2017公务员的职业精神修炼题库

 公务员的职业精神修炼-部分试题



一、单选题(16题)



1、忠于国家是公务员的（）。

 A、本分  B、立身之本  C、职责  D、天职  答案: D



2、宪法推动社会主义()建设。

 A、政治文明  B、精神文明  C、物质文明  答案: A 

3、归根结底，公务员掌握的权力是由（）赋予的

 A、人民群众  B、组织  C、上级领导  D、中央  答案: A 

4、温家宝同志认为，最大的公平就是教育公平，在教育上体现公平、正义让每个人都有享受教育的机会，这是国家的政策，也是构建社会主义和谐社会的要求。现阶段维护和实现教育公平，国家应该（）。①制定相应的法律、法规和制度②把维护和实现教育公平，作为自己的责任③满足人民接受中等和高等教育的需求④为每个人提供平等的受教育的权利和机会

 A、①②③  B、①②④  C、②③④  D、①③④  答案: B 

5、职业道德建设必须与()相结合，我国《公民道德建设实施纲要》规定：要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。

 A、教育  B、培训  C、上岗培训  D、教育培训  答案: D 

6、公务员法第十二条明确规定了公务员应该履行的义务，其中第五项规定，公务员必须“()，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令”。

 A、忠于国家  B、忠于党  C、忠于职守  D、忠于岗位  答案: C  7、2008年6月初，中国青年报社会调查中心实施了一项“怎样的官员堪称人民公仆”的调查，结果显

示81.5％公众首选()。 A、善于倾听民意、关注民生  B、艰苦奋斗、勤俭节约  C、不搞形式主义、不做表面文章

 答案: B 

8、（）是我们党的唯一宗旨，也是马克思主义权力观同资产阶级权力观的根本区别。

 A、全心全意为人民服务

 B、民主集中制  C、建设小康社会  D、实现人民富裕

 答案: A 

9、党和政府提出要“努力使全体人民学有所教、老有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。这体现了党和政府（）。①实行平均分配②维护社会公平③坚持以人为本④促进社会和谐

 A、①②③  B、①③④  C、①②④  D、②③④  答案: D



10、（）是公务员职业道德的伦理要求。

 A、公正廉洁  B、清正廉洁  C、秉公行政  D、廉洁行政  答案: A 

11、温总理多次强调公务员必须秉持一种精神，这就是（）。

 A、老黄牛精神  B、公仆精神  C、主人翁精神

 答案: B



12、职业纪律的最终目的是（）。

 A、约束

 B、惩罚  C、法规  D、自律  答案: D



13、求真务实，关键在（）。

 A、领导干部  B、个人认识  C、群众意见  D、专家建议  答案: A



14、公务员职业的事业观体现为()。

 A、兢兢业业  B、价值中立  C、一万年太久，只争朝夕  D、为人民利益不懈奋斗

 答案: D 

15、《公务员职业道德培训大纲》是哪一年印发的？

 A、2009年  B、2011年  C、2013年  D、2016年  答案: B 

16、社会动员的核心工作是面对不同对象而采取不同的传播和教育方法改善其（）态度、技能、行为，所以作为现代社会动员的重要载体，传媒的作用不容忽视。

 A、能力  B、工方法  C、认知  D、环境  答案: C 

二、多选题(24题)



1、《公务员职业道德培训大纲》中所列的职业道德内容主要包括哪些方面？

 A、公正廉洁  B、恪尽职守  C、服务人民  D、忠于国家  答案: ABCD



2、公务员职业道德的特点有哪些？

 A、高度的权威性  B、相当的强制性  C、广泛的示范性  D、强烈的政治性  答案: ABCD 

3、家庭美德的内容主要包括（）等。家庭美德不仅对家庭关系发挥着积极的能动作用，也是社会和

谐的基础。 A、尊老爱幼  B、男女平等  C、夫妻和睦  D、勤俭持家  答案: ABCDE 

4、以下可作为公务员考评方式的是：（）。

 A、自评  B、互评  C、述职述廉  D、群众评议  答案: ABCD



5、公务员的职业精神包括以下哪些方面？

 A、依法办事  B、公正廉洁  C、忠于国家  D、服务人民  答案: ABCD



6、公务员职业道德有哪些层次？

 A、职业层次  B、行业层次  C、职位层次  D、公民层次  答案: ABCD



7、“服务人民”要求公务员坚持什么？  A、坚持以人为本、执政为民，全心全意为人民服务  B、坚持促进经济高速增长，提高人民生活水平

 C、坚持党的群众路线，密切联系群众  D、坚持人民利益至上，切实维护群众切身利益

 答案: ACD 

8、公务员必须为政以廉，坚守（）不以权谋私，勇于同腐败现象作斗争，弘扬传统美德，模范遵守

社会公德和家庭美德。

 A、做人底线  B、信念防线  C、道德防线  D、法纪防线  答案: BCD 

9、公务员应把倾听群众呼声，反映群众意愿的思想时刻铭记于心，确立坚持（）的政治理想。

 A、权为民所用  B、事为民所做  C、情为民所系  D、利为民所谋  答案: ABCD 

10、根据2011年3月国务院办公厅转发的《人力资源社会保障部国家公务员局2011—2015年行政机关公务员培训纲要》和2011年10月国家公务局发《公务员关于印发<公务员职业道德培训大纲>的通知的要

求，我国公务员职业道德的主要内容是（）。

 A、忠于国家  B、服务人民  C、恪尽职守  D、公正廉洁  答案: ABCD 

11、相比2011年提出的公务员职业道德，2016年新增加的公务员职业道德的内容有哪些？

 A、忠于国家  B、恪尽职守  C、坚定信念  D、依法办事  答案: CD 

12、宋代吕本中在其《官箴》中就认为，当官之法，惟有三事，这“三事”分别是：（）。

 A、忠  B、清  C、慎  D、勤  答案: BCD 

13、推进公务员职业道德建设工程的基本原则有哪些？  A、坚持职业道德建设与集中性和经常性学习教育相结合

 B、坚持推进工作与完善制度相配套  C、坚持整体推进与分类指导相衔接  D、坚持教育引导、行为规范、实践养成相统一

 答案: ABCD 

14、《公民道德建设实施纲要》也明确提出:要大力倡导以（）、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者；同时明确:加强公民道德建设，共产党员和领导干部的模范带头作用十

分重要。 A、爱岗敬业  B、诚实守信  C、办事公道  D、服务群众  答案: ACD 

15、政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化，具体而言，主要包括()。

 A、政策法规、工作制度公开

 B、监管工作公开  C、人事管理公开  D、财务开支公开  答案: ABCDE



16、“坚定信念”要求公务员不断增强（）。

 A、文化自信  B、制度自信  C、理论自信  D、道路自信  答案: BCD 

17、行政执法类公务员职位指的是公务员机关中直接履行监督、处罚、稽查等现场执法职责的职位，这类职位主要集中在公安、海关、税务、（）等政府部门的基层单位。

 A、工商  B、工商  C、药监  D、环保  答案: ABCD 

18、以下哪些行为和公务员的职业精神、职业道德要求不相一致？

 A、缺乏服务精神，高高在上  B、缺乏创新精神，安于现状  C、缺乏务实精神，华而不实  D、缺乏自律意识，以权谋私

 答案: ABCD 

19、合作是指明确部门与部门之间以及部门内部的协调关系与配合方法。在各级政府、政府各部门、各个公务员之间进行分工，其目的是为了更充分地发挥（）的优势，调动各方积极性，只有各司其职、各方恪尽职守才能够提高政策执行的效率，提高公共服务的质量和水平。

 A、各个层级  B、各个部门  C、各个人  D、各个地方  答案: ABC  20、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》明确规定：必须在党员和人民群众中发挥表率作用，自重、（）。 A、自强  B、自省  C、自警  D、自励  答案: BCD 

21、公务员职业道德建设的路径和方法有哪些？

 A、建立公务员行为约束机制  B、强化公务员职业道德修养  C、树立公务员职业道德榜样  D、营造良好的社会道德氛围

 答案: ABCD



22、以下哪些属于内隐的理念层面的内容？

 A、价值观  B、态度  C、自我形象  D、个性品质  答案: ABCD 

23、专业技术类公务员职位是指机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的职位，如公安部门的法医鉴定、（）、声纹检验，国家安全部门的特种技

术、特种翻译，外交部门的高级翻译等职位。

 A、痕迹检验  B、刑事侦查  C、理化检验  D、影像技术  答案: ACD



24、公务员职业道德价值取向包括哪些方面？

 A、权力观

 B、政绩观  C、服务观  D、人本观  答案: ABCD 

三、判断题(12题)



1、一个人的外显的行为是其内隐的心理的表现。

 答案: A 

2、公务员要要履职为公，就必须树立正确的权力观，正确认识、对待和行使好手中的权力，提高公权

公用的意识。（）

 答案: A



3、职业精神是一个理念层面的内容。

 答案: A 

4、科层行政组织的管理原则,在公务员法中，体现为服从命令和依法行政两项法律原则,也使服从命令和依法行政成为公务员必须履行的两项基本法律义务。

 答案: A 

5、要注重公务员队伍中领导干部的表率作用，通过其在职业道德领域的身体力行、言传身教，对公务

员的职业道德形成起到明确的规范作用。

 答案: B 

6、公务员行为规范主要包括政治行为规范、廉政行为规范、业务行为规范、社交行为规范。

 答案: A 

7、公务员必须树立正确的权力观，正确运用手中的权力，为公共利益而工作，决不能利用职权搞不正

之风，谋取私利。（）

 答案: A 

8、爱国主义、社会主义与党的领导不具有内在的统一性。（）

 答案: B 

9、公务员的履职能力由其方向性和能力决定。

 答案: A 

10、公务员在执行职务过程中,既要服从上级发布的命令,又要遵守社会运行的规则(法律),以保证行政

事务执行的效率性和统一性。（）

 答案: A 

11、公务员必须正气在身，坚持真理、崇尚科学，诚实守信、为人正派，不以私情废公事，不拿原则作

交易。（） 答案: A 

12、高度重视公务员职业道德建设，必须首先从思想政治建设的高度，为新时期加强公务员职业道德教

育提出方向性的明确指引。

 答案: A

第四篇：职业素质

职业素质心得体会

姓名：周山山

学号：1003143

班级：10级营销2班

当听到职业素质这几个字时，就感觉自己已经和社会在连线了，感觉自己已不在是那个年少轻狂的我了，多了一份责任，多了一份思想，多了一份忙碌。每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

对于死板教学，这门课对与学生有了些许的调动，第一节课听了余世维教授的《有效沟通》后，感觉到自己在沟通上存在的问题比自己想象的要多，在于别人沟通时首先要学会倾听，要学会尊重，自由学会了尊重别人，自己猜会得到尊重，自己才有机会和别人沟通。与人沟通时要真诚，真诚的对待没意见事，那样才会有收获。

第二节课听了关于礼仪，莎士比亚说过：一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身做起。

相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

爱默生说过：“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为，比形象和外貌更能带给人快乐，这是一种精美的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。

我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。通过对职业素质的学习，懂得交际礼仪，学会怎样去沟通，更明白了一点，礼仪不管是对于生活还是工作都有不可替代的作用。与人沟通学会真诚，学会倾听。每个人都需要根系发达，枝叶茂盛。

第五篇：员工职业化——职业精神的修炼规定

职 员 职 业 化

——职业精神的修炼

一、背景介绍

如果你是企业的管理者，你是否面临以下烦恼： 你的员工仅仅为了工资而工作，对企业没有忠诚度； 工作马马虎虎，拖拖拉拉，效率低下；

总在抱怨公司和同事，传播消极信息； 总为完成不了工作任务找借口和理由；

欺上瞒下，甚至搞小团体文化拉帮结派；

对企业的制度不认可，对领导不尊重，缺乏职业道德。

你知道吗，这是职业精神缺乏的表现。职业精神包括一个人对职业的价值观、态度，以及职业理想、职业责任、职业道德等等，是职业化素质的重要组成部分，正是这些隐形的、精神的因素决定着员工的职业行为、工作效率和工作品质。

企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争实质上就是员工职业化素质的竞争。在中国，90%的企业家认为，制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面，一是员工所具有的职业能力，另一方面就是其内在的职业精神。因此，关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。

二、《员工职业化》课程简介

《员工职业化》课程从个人职业化素质提升角度，深入探究导致“职业精神缺乏”的个体内因，倡导建立积极而强有力的信念支撑系统，并运用心理学、行为科学方法，通过活动体验、观摩影像资料、心得分享、案例分析等修炼式学习，让学员深刻感悟精神的力量，信念改变的收获，学习到实用的心态改变的方法。课程力戒说教，形式活泼，具有很强的互动性、参与性。

三、培训对象

公司全体管理干部；

四、培训目标

1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；

2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；

3．了解敬业、责任、协作、规范这四项职业精神修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。

五、培训类别、形式、用时及人数

培训类别：内训

培训形式：讲授、观摩影像资料、案例讨论、游戏等 培训用时：20课时 培训人数：80人以内

六、课程主要内容

第一单元：职业化素质和职业精神

一、职业化素质的三个要素

二、职业精神的内涵

三、职业精神对个人、企业、社会的价值 第二单元：职业精神的修炼——敬业

一、对职业心存虔敬和感激 1．敬业精神诠释

2．感谢工作给我们的回报 3．把工作当作一种信仰 现场调查：你是否选择工作？

二、成功源于敬业

1．敬业是职业人最基本的素质 2．敬业是成功的秘诀

3．敬业是最完美的工作态度 测试：定义你的工作价值观

三、如何体现敬业精神？ 1．多一些热忱，少一些冷漠 2．多一些付出，少一些计较 3．多一些专注，少一些浮躁 测试：你热爱目前的工作吗？ 第三单元：职业精神的修炼——责任

一、责任意识——企业的防火墙 1．责任的含义

2．责任感缺失的表现和危害 测试：你有责任意识吗？ 案例：

案例探讨：

二、职业人的责任意识 1．多一些办法，少一些借口 2．多一些细致，少一些马虎 3．多一些应对，少一些应付 4．多一些担当，少一些逃避 游戏：

第四单元：职业精神的修炼——协作

一、协作是一种生存方式 游戏：

二、协作的灵魂——团队精神

三、如何体现协作精神？ 1．彼此信任 2．有效沟通 3．懂得服从

4．用理解化解抱怨 游戏： 角色扮演：

第五单元：职业精神的修炼——规范

一、立身职场的基石——职业道德 1．没有规矩，不成方圆 2．职业道德和职业发展 3．职业道德和生活质量 4．职业人的行为规范 案例讨论：

二、成为值得信赖的人

1．正直原则 2．诚信原则 3．忠诚原则 4．公正原则 5．自律原则 案例讨论：