第一篇：外贸函电课程多元化教学模式的融合
摘 要： 外贸函电课程是商务英语专业的核心课程，为了让学生全面地掌握这门课程的教学内容，教师在教学过程中必须以学生为中心，采取多种教学模式以满足不同阶段学习内容的需求，达到事半功倍的效果。
关键词： 外贸函电课程 教学模式 多元化
外贸函电课程是商务英语专业的核心课程，此课程要求学生系统地掌握商务知识和外贸函电的基本内容、规范格式、专业词汇、常用句式、行文方法与文体特点，提高学生正确、规范、熟练地使用专业英语对外进行各项业务的信函沟通能力，是一门实践性极强、与未来工作岗位紧密相连的职业技能课程。但是学生普遍认为这门课程内容繁多，单纯地按照教材学习，过程枯燥，没有持续的学习兴趣。单一的讲练或某种固定的模式只会让学生厌烦，课堂气氛不活跃，因此，针对这种情况，在具体教学过程中，教师应运用多种教学模式，贯穿整个课程，在理论教学的基础上，加大实践教学的力度，真正做到以学生为中心，培养学生的岗位技能，为企业输送合格的能说会写的外贸人才。
一、高职外贸函电课程的主要内容
外贸函电课程的具体学习内容以国际贸易实务的流程为主线，主要可划分为以下五大模块：1.商务信函基础和业务磋商的准备，2.业务磋商的主要环节，3.交易的达成，4.主要交易条款的磋商，5.争议及争议的解决。在这五个模块内容中，又有重点模块和次重点模块。比如业务磋商的主要环节和主要交易条款的磋商就是重点模块，商务信函基础和业务磋商相对来说就归属于次重点。根据内容的重要程度，在不同的学习阶段，我们可采用灵活多变的教学模式，融合各种教学方法，以激发学生学习的主动性和创造性，单一规定的教学模式并不能全面地调动学生的积极性和培养学生的能力。
二、高职外贸英语函电课程的教与学的现状分析
尽管外贸函电课程是一门重要的核心课程，掌握信函沟通能力是成为一名合格的外贸人才必备的基本技能，但是从近几年的教学实践和教学效果来看，学生的学习情况并不乐观，很多学生认为外贸函电课程是最难学的一门课。在就业工作岗位上，学生也很难完全胜任工作，甚至有学生反映毕业后重新学习外贸函电教程。笔者分析发现目前外贸函电课程主要存在的问题为以下几个方面：
（一）学生学习兴趣有待提高。
外贸函电课程内容繁多，涉及语言、文化、国贸实务等多方面的知识，对于初学者来说，普遍感觉难度大、进步慢、不愿学。尤其对于高职学生，英语基础不是特别扎实，外贸知识又比较薄弱，学习之初还愿意参与课堂，但如果老师总是拘泥于信函的格式和语言的学习，不能深入浅出地讲解专业知识和采取有效的教学手段，学生在学习过程中很快就会失去学习的自觉性和主动性，导致教学效果低下。
（二）教学模式有待改进。
根据对一些兄弟院校的调查发现，目前各高职院校外贸函电课程主要还是采取课堂教学为主，注重语言的学习。其主要原因在于目前具备双师素质的教师的缺乏，商务英语专业大部分担任外贸函电课程的老师都是英语专业出身，缺乏外贸实践经验，只能照搬教材，很难生动地引入时新案例，深入浅出地讲解理论知识。因此，课堂教学模式较为单一，缺乏趣味性和吸引力。
（三）教学内容有待更新。
目前，外贸函电课程教材种类不少，适用于高职院校的却不多，并且内容普遍跟不上时代的发展和变化。随着网络的普及，跨境电商已成为外贸行业的主要趋势，传统的商务信函写作基本已被电子邮件及传真替代，国内的外贸函电教材的内容主要还是以信函写作为主，强调写作的规范性，但是在实际工作中，基本以e-mail为主，无须再过分强调信函的格式、写信日期等，电子邮件中都会自行记载日期和具体时间。再如如今建立业务关系主要通过网络、展销会等，教材中大多数还列举了商务参赞处等传统的渠道，在目前市场上的外贸函电教材中，能够根据现状进行更新的教材很少。因此，高职院校的一线教师应根据目前的实际情况，更新教学内容。
三、高职外贸函电课程多元教学模式的融合
针对高职外贸函电课程教学的现状，笔者根据近年来的教学实践，总结出以下多种教学模式，以激发学生的学习兴趣，强化教学效果，以供参考：
（一）设置情境，案例导入。
情境教学法是指根据课程教学目标和教学内容的要求，设置与职业岗位环境相适应的教学情境，通过真实或模拟的工作情境，使学生认识职业岗位所需的知识要求、技能要求和素质要求，并通过身临其境，激发学生对专业知识学习的主观能动性[1]。
在外贸函电课程中，在课堂教学中，我们可通过设置具体的情境，通过真实的案例来引导学生学习内容，激起学生学习的兴趣和热情。具体的做法如下：比如建立业务关系部分，老师可采取三个步骤进行：（1）案例呈现。根据建立业务关系这一学习内容，教师通过网络和本地企业收集一手案例，分发给每个学习小组，给予一定的时间准备讨论。（2）案例分析和讨论。各小组在拿到案例之后，就具体案情进行分析和讨论，具体该如何操作，老师到各个小组中聆听学生的讨论和观点，引导学生找出案例的关键点，鼓励学生发表自己的看法和观点。（3）案例总结。每组同学选派一名同学对案例总出总结，表达出本组的观点，老师进行归纳总结。
通过在课堂上设置情境，引入案例，把学生带入特定的情景中，引导学生参与、分析和思考，从而加深对相关的基本理念和概念的认识，是一种行之有效的教学方式[2]。
（二）小组合作，任务驱动。
任务教学法就是将教学目标整合到一个或多个具体的任务活动中，使课堂教学更趋真实化、社会化，体现了“以用促学，边用边学，从做中学”的教学理念，培养了学生协同合作和解决问题的能力[3]。在外贸函电课程中，我们可以结合小组分工合作来完成教学任务，具体可采用以下形式：在开学之初，把全班同学分成若干组，每组5-6名同学，确定一个小组长，在学习过程中主要以小组学习为主要模式，包括阅读样函、分析结构、撰写信函等，每个组都将收到自己的任务清单。现以建立业务关系为例：（1）任务前，老师通过问题导入，介绍背景，明确具体的任务，指出任务的重难点及完成的步骤。（2）任务中，每个小组都需要按要求完成自己的建立业务关系的任务。（3）任务后，在按规定时间后，每个小组都要呈现各个小组完成任务的情况，并由老师点评，归纳撰写建立业务关系的基本要求和结构，掌握必要的词汇和句型。通过小组合作，学生明确学习任务，有利于学生在课堂上主动学习和互相学习，使课堂教学更加生动化、真实化，也激发了学生团队合作的精神。
（三）过程导向，模拟公司法。
模拟公司教学法是起源于上世纪50年代德国的一种实践教学方法，通过聚焦于单个的、系统的、可体验的职业情境的脚本，使学生在公认的国际商务运作惯例和框架中体验企业情境，进行模拟的生产经营活动，边做边学，在做的过程中习得知识和技能，是一种归纳的学习模式[4]。根据外贸业务流程，在建立业务关系之后，要进行一系列的询盘、报盘、还盘的业务。在经过这个阶段的课堂学习之后，学生初步掌握了进出口贸易流程及一些重要的概念和理论，并熟悉了英语函电的格式和各种贸易术语，能够自己撰写业务信函，我们可进行阶段性的总结学习，采取模拟公司教学法让学生巩固所学的知识。教师通过创造模拟的商务环境，让学生在模拟的公司中担任一定的职务并完成相关的工作任务，在高职外贸函电教学中起到良好的教学效果。其具体操作可参考以下步骤：
1.准备阶段：把各个小组分为进口商和出口商，为体现买方市场，出口商略多于进口商。教师规定模拟交易的商品名称、数量、尺寸及交易方式。规定出口商的最低成本价，在报盘时不得低于此成本价。规定出口商可用的最高金额，使用的费用不能超出所给金额。
2.实施阶段：各个小组成立自己的公司，包括公司名称、标识、企业文化及公司联系方式、邮箱等，并设计公司架构与岗位职责。在全班用英语介绍公司简介，并欢迎其他公司与己建立业务关系。
3.模拟过程阶段：各个小组不管是进口商还是出口商，都需要撰写开发信，用来与潜在的客户建立业务关系。在建立业务关系之后，出口商要在小组内部进行讨论，商定商品的定价及交易形式等，然后给进口商进行报盘等一系列交易活动。进口商在接到各家出口公司的报盘之后经过比较，进行还盘、接受、下订单等一系列沟通活动。双方在进行商务信函沟通之前，都应进行小组讨论，如自己公司的产品优势、利润空间及信函该从哪些方面进行书写，如何正确地运用所学的词汇句型等。在这个交易沟通过程中，都由各个小组独立完成，老师只是活动的组织者、策划者，学生是活动的完成者。
4.总结点评阶段：经过3-4节课的业务模拟，各个小组都基本完成交易。每个小组派一个代表上台公布各个小组的业绩。出口商公布与之建立业务关系的公司和盈利总额，以盈利额度的高低进行排名。进口商也公布自己完成任务所花费的金额，金额花得少者取胜。最后，老师进行总结点评，并挑选出优秀的作品进行分享和点评。
模拟公司教学法注重理论联系实际，以学生为中心，让学生在虚拟的工作岗位上进行实际操作。各个小组就是一个个虚拟的外贸企业，通过小组（虚拟公司）的讨论，制订销售计划，作出决策，包括报盘、还盘等。在整个实践过程中，学生是主体参与者，教师只是学习过程的组织者、指导者，起一个引领作用。通过模拟公司教学法，实现了感性知识和理性知识的双向转化，使课堂教学和实践活动有机结合，获得了单纯的课堂讲授难以达到的教学效果[5]。
（四）实践为先，强化顶岗实习。
高职教育的显著特点之一就是强调实践性，特别外贸函电课程是一门实践性强的课程，因此实践教学是必不可少的环节。实践教学从组织上可分为课内实践、模拟实训、见习、实习等。在经过14周的理论加实践学习之后，安排学生进行两周的专项强化训练，按照外贸流程进行模块化训练，可利用校内国际贸易仿真实训室，让学生切身体会整个外贸流程，了解熟悉每个环节的操作细节，从而掌握一定的业务实践操作技能。通过这种总结性的实践，可以及时巩固学生所学的知识，并融会贯通，能够激发学生学习的热情和积极性。
顶岗实习是高职学生学习的重要一环。在经过一系列的学习之后，学生必须上岗实践才能真正学有所用。学校可安排学生在校企合作单位进行顶岗实习，老师跟踪辅导，及时解决在实习过程中遇到的困难和问题，弥补学校实践实训的不足，进而让学生全面掌握外贸技能。
四、结语
外贸函电课程的教学应该紧跟时代发展的步伐，与社会的需求接轨，不断更新教学材料，突出课程的实践性，融合多种教学模式。在具体教学过程中，教师必须引进先进的教学理念，根据不同的教学内容和教学阶段，引入情境导入、任务教学、模拟教学等多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和动力。此外，外贸函电课程是一门操作性很强的课程，所以必须特别注重实训和实习教学，学生只有在实际操作中才能真正掌握所学内容，才能在未来的工作岗位上胜任自己的工作。
参考文献：
[1]戴艳.高职外贸课程情境化教学应用研究――以外贸函电课程为例[j].赤峰学院学报，2013（2）.[2]罗小玲，杨小凤.案例教学法在外贸函电教学中的运用[j].长沙铁道学院学报，2011（12）.[3]倪伟清.外贸英语函电教学模式与教学方法的思考[j].浙江树人大学学报，2009（5）.[4]林继玲.模拟公司教学法在外贸函电课堂上的应用[j].教育教学论坛，2014（1）.[5]赵凤玉，蒋和平.模拟公司教学模式在外贸英语函电教学中的应用研究[j].教育与职业.，2011（12）.本文为东莞职业技术学院院级科研项目基金资助阶段性成果，项目批准号2015c33。
第二篇：外贸函电任务驱动教学模式的课程总结
《外贸函电》任务驱动教学模式的设计与总结
我们在设计“外贸函电英语”课程中的各个具体任务时也是以进出口业务流程为主线的，将全书的教学内容整合为八个实践任务。在任务的设计上不仅紧扣教学大纲和教材中各章节的教学目标，更以外贸实际工作过程为导向，综合了外贸实务和外贸单证等相关知识，着眼于培养学生的外贸业务能力和创新能力。
Business Background 日照贝壳公司是一家国营专业进出口公司，主要经营各种调味品（seasoning）和食品(foodstuff)，包括大蒜（garlic），孜然(cumin seeds),花椒(red pepper）,核桃仁（walnut kernel），花生（peanut）, 瓜子仁（shelled pumpkin seeds）等产品。产品主要销往south-east Asia, Middle East countries 等国家。
最近，贝壳公司从“亚洲农产品供求杂志”（Asian Produce Supply and Demand）获悉马来西亚富威食品贸易公司正在寻求Cumin seeds 的供货商。（富威食品公司是马来西亚一家专门从事干鲜食品和调味品的大批发商（leading wholesaler），在东南亚市场占有一定的市场份额）。任务一
请就以上提供的业务背景以日照贝壳公司销售部业务员的身份给马来西亚富威食品贸易公司撰写一封建立业务关系的信函。（要求格式完整）
中方：日照贝壳进出口有限公司(日照市学苑路677号)Rizhao Baker Imp & Exp Corp.电话：0335-4689068 传真：0335-4689069 外方：马来西亚富威食品贸易公司(Foodway Trading Co., Ltd）
Room1025, 16 Floor, Finance Building, Kuala Lumpur, Malaysia 贝壳公司发出建立业务关系信函后，很快收到马来西亚富威食品 公司的询盘(Inquiry)，要求报盘。
任务二
请你以贝壳公司销售部业务员的身份根据询盘的内容给富威食品贸易公司撰写一份 报盘（要求结构清晰，项目完整)。补充资料：
Peanut Specification:：moisture12%max；admixture1.5%max Origin: Rizhao, Shandong Province Packing：in gunny bag of 50kgs net each Price：USD2850 PER MT CIF SINGAPORE 贝壳公司发出报盘后，很快收到马来西亚富威食品公司的还盘(counter-offer)。要求贝克公司将单价降至2600美元，否则将寻求其他卖主。
任务三
请你以贝壳公司销售部业务员的身份根据对方还盘信的内容给富威食品贸易公司撰写一份 回复函, 表示最低价2700美元（要求做到有礼、有据、有利，立足长远，促成交易）。
贝壳公司针对富威公司的还盘发出回复函，很快收到马来西亚富威食品公司的订货(order)。数量为300包，单价为每包2700美元，2008年11月底装船，12月将货运到。
任务四
请你以贝壳公司销售部业务员的身份，对收到的订货信撰写一封成交确认函，并且根据order的内容,同时参照你此前撰写的报盘信的有关内容，填写一式两份的销售合同，用EMS寄给富威食品贸易公司会签，请在成交确认函中说明会签后回寄一份以便我方存档(合同用规范的英语填写，要求正确、完整、严密）。
贝壳公司与富威公司签订SALES CONTRACT后，贝壳公司根据合同要求开始备货，合同规定的信用证的最迟开证时间不迟于2008年11月25日，今天是11月26日，但是我方仍然未收到富威公司开来的信用证。任务五
请你以贝壳公司销售部业务员的身份给富威食品贸易公司撰写一份 催证函，告诉对方货已备好，装运期临近，请尽快开立信用证。同时提醒贝壳公司，为了避免进一步改证，信用证的规定一定要和SALES CONTRACT 保持一致。今天是11月28日，我方收到马来西亚富威公司已开立信用证的信函，并从Bank of Communications Rizhao Branch得到通知收到了从马来西亚MAY BANK 申请人为Foodway Trading Co., Ltd的信用证。
任务六
请你以贝壳公司销售部业务员的身份对收到的LETTER OF CREDIT严格按照此前签订的SALES CONTRACT进行认真的审核，如发现不符点请给富威公司撰写一份改证函，催促其尽快联系开证行改证，以便我方按时装运。发出改证函后，很快从Bank of Communications, Rizhao Branch收到马来西亚MAY BANK 的改证通知。贝壳公司开始联系货运代理安排装运，装运完毕后，货代发来BILL OF LADING 让我司确认，基本信息如下：
1.DATE OF SHIPMENT：DEC.15, 2008 2.VESSEL NAME AND VOL.NO： JENNY V.03 3.B/L NO.: SCOISG7564 4.CONTAINER/SEAL NO.: UXXU4240250/0169255 5.SHIPPED IN 20× 40'FCL，CY/CY
任务七
请你以贝壳公司销售部业务员的身份参照以上的装运信息，同时结合装运货物的情况给富威公司撰写一封装船通知。货物装运完毕，贝壳公司单证员制作信用证的要求的全套单据，向
Bank of Communications Rizhao Branch交单议付，顺利办理了结汇手续，但在2009年1月5日收到富威公司的索赔函，来信说明收到货物后发现由于包装缺陷，货物部分受损，要求赔偿。
任务八
请你以贝壳公司销售部业务员的身份，对收到的索赔函进行合理处理，在坚持有礼、有据的前提，立足长期的合作关系，给富威公司撰写一封回复函。（假定货物 在装船时包装质量是完好无损的，有可能是在装卸过程中造成的包装破损，货物受损，建议其向船公司索赔）。
实践教学是通过具体任务来进行的，根据各章节教学目的并结合外贸实务，将实训任务分为8个方面，具体操作如下：
1、以小组为单位（3-4人一组），学生3-4人一组，自行选定组长。例：3人组角色安排方式：1人担任出口商角色，1人担任进口商及进口地银行角色，1人担任工厂及出口地银行角色。由组长负责实训的各项具体任务分配，每组拟订一份实训计划书，确定角色模拟、进出口商品和任务计划进程，以便合理安排实训进度。
2、为节省宝贵的课时，安排学生在课下完成各项任务。整个课程中有14实践课时用来考核学生的任务完成情况，每组学生派一名代表在实践课时里作演示报告。各组互相打分。
作完演示报告后，老师负责提问。老师和各组同学根据考核点打分。考核点包括：陈述效果、回答问题、单证作业、信函作业等书面作业。陈述、提问和回答均要用英语进行。陈述时间为7分钟左右，提问时间为3分钟左右，每组不超过10分钟。
3、老师还要对学生上交的进出口贸易流程的各个环节的往来信函及单证等进行审阅，批改和讲解。
在认真执行上述实践性教学设计的基础上，教师们发现我们的学生对该课程的学习更有兴趣，效果也更好了，同时适应社会工作的能力也随之增强了。
第三篇：外贸函电
Dear sirs，In reply to your letter of 21st Novermber, We have pleasure in enclosing a detailed quotation for bathroom showers.Besides those advertised in the Builers' Joural, our illustrated catalogue also encolsed shows various types of bathroom fittings and the sizes available.Most types can be supplied from stock.45-60 days should be allowed for delivery of those marked with an asterisk.Building contractors in Hong Kong and Taiwan have found our equipment easy to install and attractive in apperance.Naturally all parts are replacable.and our quotation includes prices of spare parts.We can allow a 2% discount on all orders of US$6,000 in value and overf, and a 3%on orders exceeding US$20,000.Any orders you place with us will be processed promptly.yours faithfully.Francesco Marani
Sales Manager
Encl.2
Via S.Lorenzo, 24/a
Castellon Spain Tel:(964)560001 Fax(964)560002 A.第一时间回复——对优先级高的买家要在第一时间回复，领先一步，胜人一筹。
B.回复体现专业性——越来越多的买家关注供应商的专业度。专业度体现在产品和 国际贸易 两方面.您要把您的专业性，渗透在每一次的回复中，不断地提醒买家，您是非常专业的供应商。
C.有问必复，言出必践——对买家的所有问题都要给出答案，即使确实不能马上回答，也要给出回复的时间。对所回复的内容，要确保可以达到，不要给买家怀疑我们能力和信誉的机会。D.注重沟通技巧——措辞委婉有礼，进退有据
E.尽可能多的掌握买家情况.信息的交流是双向的，在您提供信息给买家时，您也可以根据实际情况适时地提一些开放式的问题来了解买家情况，如贵司主要采购哪些产品等?您一年的采购量大约多少? 以下跟您分享一份高质量的报盘： Dear Mr.Felix Graumann，Thanks for your e-mail dated Apr.27th.We are pleased to offer you as below。开篇：
1、称呼：如果您知道客户的名字，在回复时要称呼他的名字，不要再称呼Dear sir，Dear Madam，这样会给买家陌生感。
2、致谢：最好写明客户 询盘 的日期，以方便买家回忆和查询。PRODUCT： XXXXXX PHOTO：
SPE CIF ICATIONS ： appearance：white powder purity(GC)：99.0% Min melting point：31℃Min PACKING ： 50kg iron drums(37cm×37cm×57cm)12mt/1×20’FCL PRICE：1，000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis SHIPMENT DATE：within 10 days after receipt of payment or original L/C 报价部分：
1、产品图片
2、指标：提供详尽的指标说明产品质量，也是个最佳时机表现供应商的专业度。
3、包装：不仅提供包装类型，还提供包装类型，还提供包装尺寸和整箱装货量，给予买家核价的方便。
4、价格，数量，交货期：针对数量报价，使报价更有针对性和可比性。交货期也是必须提供给买家的重要信息。
5、支付方式
For your information，we are the biggest manufacturer in China for this product with output 200mt per annum.Our quality has been approved by many USA clients and we export around 100mt to American market every year.So we do hope that we can enter into
European market through your endeavors.Sample ex commercial lots is available upon receipt of your request.If you have any question，please feel free to let us know。辅助部分：
公司优势和产品优势介绍：该产品中国最大的生产商产量200吨/年，其中100吨销往美国，即突出了公司和产品的实力，又表达了希望与买家共同发展欧洲市场的良好愿望。Looking forward to hearing from you soon。结束语：表达期待回复的愿望 Best Regards Irene，Managing Director XXX CORP。
Add： Qingchun Road，Hangzhou，China Tel： XXXXXX Fax： XXXXXX E-mail： XXXXXX Website： XXXXXX 签名：
报价版函电
（一）Dear Sirs:
This time last year you placed an order for Type BS362 12-volt sealed batteries.This is adiscontinued line which we had on offer at the time.We now have a similar product on offer, Type CN233.It occurs to us that you might be interested.A descriptive leaflet is enclosed.We have a stockof 590 of Type CN233 which we are selling off at GB￡30 each.We can offer a quantity discount of upto 15%, but we are prepared to give 20% discount for an offer to buy the complete stock.We are giving you this opportunity in view of your previous order.We would appreciate a prompt reply, since we will put the offer out in the event of your not being interested.Yours faithfully，Tony SmithChiefSeller
先生:
去年此时贵公司所订购的BS362型号12伏密封电池，现已停止生产。
现有同类型产品CN233，存货共五百九十件，特惠价每件30英镑。贵公司如感兴趣，敬请参看随附的简介说明。
大批订购可获八五折优惠，整批购入则可享八折特惠。
为感谢贵公司以往惠顾，特此给予订购优惠。极盼立即回覆，如贵公司未欲订购，本公司亦能尽早另作安排。
销售部主任
托尼.斯密思谨上
2004年1月20日
（二）Dear sirs，We have received your address from…a business acquaintance of ours in…who also informed us that you require a large amount of the items we manufacture.Our…are very well known in more thanEuropean and other foreign countries.During the past…years, we have been able to constantly expand our export program.We are interested in gaining foothold in your country and offering ourentire line of…on the market.In order to give you an idea of the capacity of our organization, we are enclosing our comprehensive illustrated brochure.We would be very pleased to receive an answer fromyou.Sincerely yours.（signature）
敬启者:
我们已由…（公司名）得悉贵司的地址,该公司是我们在…(地名)的生意往来时结识的.其并告之我们,贵司正需大量蔽公司所制造的产品。敝公司的…（品名）在大部分欧洲及其他国家享有盛名.过去…年以来,蔽公司均能稳定地扩大出口计划。敝公司对于在贵国获得立脚点深感兴趣,故原供应本公司的所有产品以满足贵国需要。
为了使贵司对我们的公司结构有所了解,特附上一本综合性简介小册子,望查收！
敬侯答复!
顺颂
商祺！
一、寄样 英语 ：询求样品
1.如能提供下列各种高档印刷用纸,请寄样品。
Will you please send us samples of the best printing papers you can offer of the following kinds.2.贵公司的纸张如能符合我方要求,而且价格合理,可否提供样品?
Can you send us samples of paper that you can guarantee in this respect, and that will also be reasonable in price?
3.请寄给我们春季用的衬料新品种样品,库存或现生产中的布料均可。
You might also send me patterns of any new linings in stock or on the looms, for the spring.二、寄样 英语 ：寄送样品
1.贵公司昨日的来信收悉,我们将送去下列样品。
We have received your favour of yesterday's date, and have pleasure in enclosing you our samples as follows.2.现送上我公司最近发行的目录一份和几件样品,贵公司对此可能感兴趣,我们静候回音。
We are enclosing a copy of our recent catalogue with a few samples which may possibly interest you, and shall be glad to hear from you at any time.三、寄样 英语 ：收到样品
1.贵公司寄来的价格表、折扣率、成交条件和样品均收到。对以上诸方面,我们均感到满意。
We have received your samples, with a price-list, also your scale of rebate and terms of settlement, all of which we find satisfactory.2.贵公司7月12日寄来的样品和价目表均已收到。
Your esteemed favour of the 12th Jul with samples and price-list, is duly to hand.四、寄样英语：目录、价目表
We have pleasure in sending herewith a copy of our illustrated catalogue of the machines suitable for your business.2.随信寄去目录表一份,并附有批量订购现货的报价。
We are sending you by this post a catalogue, containing quotations for large orders taken from our existing stock.五、寄样英语：按样品询价
We have a large demand for the supply of 50,000 meters brown serge, whose sample is enclosed to show you the shade and quality we require.Please send your samples corresponding to our samples with the most reasonable price C.I.F.Singapore if you can supply within three months from now.本公司需要5万公尺棕色斜纹布的大量供货。现随函附送我方所需货物的样品，以示其色调及品质。若贵公司能在3个月内供货，请送供货样品，并提供新加坡港C.I.F.最合理的报价。
客户对待样品运费的态度往往反映了客户合作意愿的大小。因此写好一封要求客户付样品运费的函电是必要的。函电例文 Dear Sir，Thanks a lot for your continued interests in our products.We have sincerity in doing business with you either.On your request of samples, glad to tell you they are available now.In order to promote our business in future, they shall be free of charge for you.But as our company principle, you need to pay the freight charges.The samples shall be posted to you as soon as you supply us your express account: DHL , FEDEX, or UPS account, or we receive your transmit about USD , to our account: *****in *****Bank.Hope this little discommodiousness will not stand in the way of our business.Look forward to your early reply and cooperating with you in near future.Best regards!
Yours Faithfully
Dear Sirs，We have pleasure in advising you that your order of March 6 has been shipped today by M/Y ‘Applol’ from Tokyo.Please find enclosed our invoice for @ 6182 and note that we have drawn on you for this amount at sight attaching the shipping documents to our draft.As arranged，we have instructed our bankers to send the documents against payment of our draft which we recommend to your protection。
Yours faithfully，中文对照
敬启者： 阁下3月6日订货已交由阿波罗轮承运，今天已从东京港启航，特此奉告。现随函附上美金6182元汇票，开给贵方的汇票是见票即付期票，同时附上装船文件，敬请查收。依照安排，现已指示我方银行发出我方汇票付款文件，对贵方是有利的。
×××敬上
i have arranged production of this order according to your inquirements.regret, our Accounting Department do not allow to execute this order if you do not pay full in advance due to its small quantiy and great varieties.so i kindly asvise you to pay full in adcance,if so you can avoid double sevice charge.looking forward to your favorable reply.best regards!
Order have already been placed to production department.But the financial department require deposite because our quantity is small with many specs.Please kindly make full payment and save bank cost.Do you think so?
Waiting for your kind reply.Have a nice day.
第四篇：外贸函电（范文）
外贸函电
外贸函电是一种商务信件，英文foreign correspondence。写外贸函电是外贸业务员的日常工作之一，然而，能写好外贸函电的外贸业务员却不多，为了有助于大家写好外贸函电，本文总结了几个经典外贸函电范文，可供参考。外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。
外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。
外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。
外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。
外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、信任；催促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。
范文：
一、如何表达在涨价前订货
Thank you for your letter of October 10 for business copiers.We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock.We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year.Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long.Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably.感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。
我方想告诉贵方，自下半年以来，复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价，但恐怕有此余地的时间不会太久。因此，建议贵方在零、部件再次涨价，并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
二、要求及时供货
We understand that you are the agent for the White Tiger ties.We enclose our order for 1000 dozens of the White Tiger ties.please note that we need these goods rather urgently as Christmas is drawing near.If you could supply goods timely for seasons, we would make repeated orders, provided prices are reasonable.payment for the enclosed order will be made on a draft at sight under our letter of credit opened in your favor on receipt of your confirmation that the goods are sent out, and can be delivered before 1, December, 2000.获悉贵公司为“白虎牌领带”的代理商。兹附上1000打白虎牌领带订单一份。
请注意，由于圣诞节在即，本公司急需这批货物。如果贵公司能够及时供应时令货品，而且价格公道，我方将继续订货。
此票订单之货款，待确认贵方已于2000年12月1日前发货之后，本公司即向贵公司开出见票即付的信用证。
三、回复询盘告知无货
Referring to your letter of 5 June, we very much regret that we are unable to make you an offer for the goods you demand.The reason is that the product you need has been out of stock.What's more our manufacturers have declined orders because of shortage of raw materials.We shall, however, file your inquiry and cable you our offers as soon as we have got supplies.我方收到贵公司6月5日来函，但非常遗憾，我方无法对贵方所需产品报盘。其原因是，此货品在我处已经脱销。而且，由于原料短缺，生产厂家已经拒绝了我方订单。
我方已将贵方询函备案，一经有货，我方将以电报报盘。
四、如何追问买方意见
In reply to your inquiry we sent you on May 25 a copy of illustrated catalog of our electric products.As we have not heard from you since, we would like to ask whether you have had received our reply and what opinion you have on our products.We are always ready to serve you and should be grateful for your reply.在5月25日我方对贵方询函的回函中，已寄去本公司电器产品的附图目录。因迄今尚未接到贵方的消息，特致函询问，贵方是否已收到我方回函，并征求贵方对本公司产品的意见。我方随时愿意效劳，若承蒙贵方惠赐回函，当不胜感激。
五、如何询问参展条件
From yesterday's Morning paper we have learned that you are now taking applications from exhibitors for the 2000 Canton Fair.We hope you would send us a copy of detailed conditions for application, such as size of each booth, fees for rent, and time schedule for moving in, etc., as well as the time limit for application.从昨天《晨报》上获悉，贵单位正在征集“2000年广交会”的参展申请。希望贵方能将展位大孝租用展位价格、进场时间、最迟申请日期等详细情况通知我方。
六、如何索要产品目录
We get your name and address from your local Chamber of Commerce.We are an importer of plastic products and we would appreciate it if you would send us your catalogue in the new year.我方从贵公司的商会获知你们的名称与地址。
本公司经营塑料制品的进口业务，希望能够得到贵公司明年的产品目录。
七、按样品询价
We have a large demand for the supply of 50,000 meters brown serge, whose * enclosed to show you the shade and quality we require.please send your * corresponding to our * with the most reasonable price C.I.F.Singapore if you can supply within three months from now.本公司需要5万公尺棕色斜纹布的大量供货。现随函附送我方所需货物的样品，以示其色调及品质。
若贵公司能在3个月内供货，请送供货样品，并提供新加坡港C.I.F.最合理的报价。
第五篇：外贸函电
1.对于贵公司的衬衣，我们非常感兴趣，若蒙贵公司寄上商品目录，包括销售及付款条件，将不胜感激。We are particularly interested in your shirts and should be glad if you send us you trade catalogue and terms of trade and payment.2.最近，本公司的许多顾客表现出对贵公司的女生紧身上衣很感兴趣，并且询问它们的品质，若贵公司寄来样品和报价单，将甚为感激。Several of our customers have recently expressed interest in you ladies's tights and enquired about their quality,We should be glad if you could send us samples and quotations.3.看到贵公司的广告后，我方对你们的新产品很感兴趣。请报到东京含运费，保费的价格，并告知最早的交货日期，付款条件以及定期采购的折扣。We have seen your advertisement and are interested in your product.Pleasure quote us CIF Tokyo for the supply of the article,and let us have your earliest delivery date,your terms of payment and discounts for regular purchases.4.如贵公司所报价格可以与其他公司竞争。本公司极欲向你方大量订购。We should like to place large orders with you provided the prices you quote are very competitive.5.敬谢贵公司6月5日来函，询问有关紧身上衣事项。现将你所需的详细资料，配有插图的目录和价格单附寄给你。We thank you for your enquriy 5 June about the subject tights.We are enclosing our illustrated catalogue and price list giving the details you ask for.6.我们的产品世界各地均有销售，并获顾客完全的信任。所以，我们确信，无论是货物的品质，还是技术均能获得贵方的赞许。Our products have been sold throughout the world to the fullest satisfaction of our customers.There,we are sure that both quality and workmanship would meet you approval.7.另邮寄可供现货的三种样品，这三种茶叶颇受海外客户欢迎。We are sending you by separate post three kinds of tea samples which can be supplied from stock.These kinds of tea are very popular with foreign customers.8.The foregoing information is given in confidence and for you private use only and without any responsibility on the part of this bank.上述情况是在保密的情况下提供，仅供你们使用，本银行对此不负责。
9.For information as to our standing we refer you to our bankers,the Bank of China.关于我们的资信情况请向我们的银行——中国银行查询。
10.We regret our inability to inform you anything positive concerning the firm mentioned.很抱歉我们无法就该银行提供任何的确切情况。
11.In reply to you enquiry of November 24 concerning the firm in question,we would recommend a policy of caution.兹复你方11月24日来函，我们建议你们谨慎对待该公司。
12.In local commercial circle,he is regarded as a substantial trader with a clean record.在本地商界，他被视为记录清白的殷实商人。
13.Since this is the first tansaction between us,we would like to ask you to inform us of the name and address of your bank so as to enable us to apply for reference.因为这是我们之间的首次交易，所以请提供与你们有业务往来银行的名称和地址，以便我们征信。
14.The firm you enquire about has always met its commitments satisfactorily.你们所征询的商行总是令人满意地履行承诺。
15.As the firm is inexperienced in bussiness we advise caution in transaction with them.该商行缺乏经验，我们建议在业务往来中谨慎对待。
16.We feel that you will be interested in the new electric heater which is very shortly to be placed on the market.我们相信你们对即将投放市场的新型热水器会感兴趣。
17.It is not our intention to rush you into a decision,but as this article is in great demand,we would advise you to avail yourselves of our offer in your won interest.我们无意催促你们做出决定，但是由于该商品需求甚盛，为你们的利益着想建议你们利用这次报盘。
18.When you have our prices with those of other firms,we are confident that you will appreciate the exceptional values we offer.将我们的报价与其他公司比较后，相信你们会赞赏我们所提供的货物物美价廉。
19.Our trade is so large that our stocks have to be constantly replaced,so you may rest assured that everything we offer you is new and of the latest style.由于我们的贸易量非常大，库存不断更新，所以你们可以相信，我们所提供的均为最新款式。
20.In all probability this offer will not be repeated for some time and we look forward to receiving an early reply from you.我们很可能不会在一段时间内重报此价，因而期望尽快得到你们的答复。
21.现按你方要求报盘如下，以我方最后确认为准。At you request,we are offering you as follows,subject to our final confirmation.22.上诉报盘无约束力。The quotation is not binding upon us.23.此报盘为实盘，以你方在本月底前复到有效。This offer is firm,subject to you reply reaching us before the end of this month.24.关于标题项下的项目，随函寄去形式发票18号一式两份。请注意我方报盘有效期至4月21日。As regards the captioned goods,we are enclosing our pro forma invoice NO.18 in duplicate.Please note that our offer is valid until 21st April.25.很遗憾，我们的价格与你方的还盘之间的差距太大。Much to our regret,the gap between your counter offer and our quotation is too large.26.你方必须降价21%左右，否则没有成交的可能。You have to bring down your price by 2%,or there will be no possibility of concluding the business.27.我们的报价相当合理，已为你地其他客户所接受。Our price is rather reasonable and is widely accepted by other customers in your region.28.你方报盘与现行市场价不符。You quotation is out of line with the prevailing market price.29.因我方的价格已降到极限，所以无法满足你方进一步降价要求。Our price has been cut down to the lowest level and we cannot entertain you request for further reduction.30.谢谢你方还盘，但我方举得价格太低了，所以无法接受。We appreciate you counter offer but find it too low to accept.31.Your Order NO.13E for 5tons of grapefruit has been booked.Please open the covering L/C in our favor according to the terms contracted.我方已接受你方13E号订单订购5吨葡萄柚。请按合同规定的条款开立以我方为受益人的信用证。
32.We wish to draw your attention to the fact that the stipulations in the relevant credit should strictly conform to the terms as stated in our S/C in order to avoid subsequent amendment.请你方注意，信用证必须与我方售货确认书的条款完全相符，以免日后修改。
33.We find both the quality and price of you products satisfactory and are pleased to give you an order for the following items on the understanding that they will be supplied from current stock at the prices named.我们认为贵公司的产品质量和价格都很合意，并且很高兴一现货现价为条件订购下列商品。
34.All orders and commands entrusted to our care shall receive personal attention,and the customers can depend upon promptness and careful execution of their orders.所有给予我方的订单和要求，我们都将亲自处理。客户可以确信他们的订单将及时得到认真处理。
35.As some items under you Order NO.LNG02 are beyond our business scope,we can only accept your order partially.We hope this will not cause you inconvenience.鉴于贵方LNG02号订单项下列商品不属于我方经营范围，我方仅能部分接受贵方订单。我们希望这不会给贵方造成不便。
36.We want to tell you how pleased we were with your order because it represents our first dealing with you.We have always felt that our high quality merchandise should have a ready sale in a fashionable shop like yours.非常高兴获得贵公司的订单。它代表了本公司与贵公司的第一宗交易。本公司认为，我们高质量的商品在像贵公司这样时髦的商店，应该有很好的销路。
37.We now have pleasure in sending you an order for the Chinese fabrics as per the particulars enclosed.Kindly note that the goods are to be delivered in exact accordance with the samples.If this first trial order turns out satisfactory and of good value,an increasing business may result.依照随函附上的详细项目，我们向贵公司订购中国面料。请注意，货物必须与样品完全相符。如果第一份试购单令人满意，我们将继续大量订购。
38.We thank you for order of August 2 for 5,000 yards cotton piece goods but regret that we are unable to execute the order from stock,owing to the heavy demand recently for these fabrics.Our suppliers have,however,undertaken to replenish our stock within seven days and we trust that it will not be inconvenient for you to allow us this extension.感谢贵公司8月2日的订单，购买5,000码棉布，但是，由于最近要求此种面料的订单过多，本公司不能从现货中供应。然而我们的厂商已经答应，7天之内即可补充货物。本公司相信，即使贵公司答应宽容期限，也不会导致任何不便。
39.It has been our usual practice to do business with payment by D/P at sight instead of by L/C.We should,therefore,like you to accept D/P terms for this transaction and fir future ones.我们通常的做法是凭即期付款交单而不用信用证。因此，我们希望你对这笔交易和今后的交易均接受付款交单方式。
40.We suggest payment by bill of exchange drawn on us at 60days' sight.Please let us know whether this is agreeable to you.我方建议开立以我方为抬头的见票60天付款的汇票支付货款，请回复是否同意。
41.You proposal for payment by time draft for Order no.1156 is acceptable to us,and we shall draw in you at 60days' sight after the goods have been shipped.Please honor our draft when it falls due.对你方1156号订单，我们接受你们所提的用远期汇票支付的建议。货物装运后，我们将向你方开出60天远期汇票，请到期付款。
thrd 42.We are both surprised and disappointed not to have heard from you in answer to our two letters of 10 an 23March reminding you of the balance of US$1,256 still owing on our statement of 28 February.This failure either to clear your account or even to offer an explanation is all the more disappointing because of our past satisfactory dealings over many years.贵公司未回复我方10日及23日两次的催款函件。我方深感惊讶及遗憾。款项金额为1,256美元，应与上月28日结清。我们过去交往很令人满意。对于贵公司现今仍未能付款或提出接受实感失望。
43.Reluctantly compelled to say that, failing receipt of your cheque by next Friday,we must have recourse to legal proceedings for its recovery..贵公司在下周五以前如果不能付款，为收回款项，我公司将不得不采取法律途径。实属遗憾，特此奉告。
44.As you have failed to established in time the L/C but covering our Ssles Confirmation NO.1022,we have to rescind this sales confirmation and hold you responsible for all the losses arising therefrom.由于你方没有及时开立有关第1022号售货确认书的信用证，我们不得不撤销这份确认书，并要你方承担由此而产生的一切损失。45.We wish to point out that the goods under our S/C NO.112 have been ready for shipment for a long time.we have been waiting for the arrival of your L.C but regretfully no L/C has been received by us nor have we heard anything from you in this respect,Please let us know upon receipt of this letter whether you have any difficulties in opening the L/C.我们想指出，我方第112号售货确认书项下的货物备妥待运已久，我们一直在等待你方的信用证，可是很遗憾，我们既没有收到该信用证也没有从你处听到有关这方面的任何信息。请见信后即告你方在开立信用证上究竟有何困难。
46.As clearly stipulated in the Sales Contract NO.A-1044,the commission for this transaction is 3%,but we find you L/C NO.GF-124demands a commission of 5%,which is obviously not in line with the contract stipulations.Therefore,please amend the L/C to read “commission3%”.按售货合同A-1044的规定，此次交易的佣金为3%，但我方发现你方开立的信用证GF-124佣金为5%，这显然与合同规定不符。所以，请将信用证改为“佣金3%”。
47.Please see to it that the above-mentioned goods are shipped before 12 October and insured against All Risks for 150% of the invoice value.We know that according to your usual practice,you insure the goods only for 10% over the invoice value,therefor,the extra premium will be borne by us.请注意上述货物必须在10月12 日前装运，并按发盘金额150%投一切险。我们知道按惯例，你们只按发票金额110%投保，因此额外保险费将由我们负担。
48.An insurance claim should be submitted to the insurance company or its agent as promptly as possible so as to provide the insurance company or its agent ample time to purse recovery from the relative party at fault.有关保险的索赔案件应尽快提交保险公司或其代理商，以便他们有足够的时间去向造成过错的有关方面进行追偿。49.Breakage is a special risk, for which an extra premium will have to be charged.破碎险是一种特殊险别，须额外收费。
50.If the goods,after arrival at the port of destination,are to be delivered immediately to an inland city or other port,we may cover the inland insurance on your behalf and debit your account with the additional premium.如货物在到达目的地港后需立即转运至内陆城市或其他港口，我们可以代你方投保内陆险，额外保险费将记你方账上。
51.The premium varies with the extent of insurance.Should the goods be insured against additional risks,the extra premium should be borne by the buyer.保险费随保险范围而不同，如果货物需要投保附加险，额外的费用由买方支付。
52.A proposal form is enclosed as requested,and pleased fill out and then return it by the end of this month,otherwise that may make it difficult to issue the policy in time.根据你方的请求，兹附上一份投保单，请填写后于本月底之前寄回，否则会使我们难于及时发出保险单。
53.Should any damage be incurred you may approach the insurance agents at your end and submit an insurance claim supported by a survey report.如果货物发生损坏，你方可凭检验报告与你所处的报销代理联系并提出报销索赔。
54.Since you have obtained a survey from a reputable surveyor,we would recommend you to contact the People's Insurance Company of China and „settlement.既然你们已经从一个有声誉的鉴定人那里获得检验报告，我们建议你们与中国人民保险公司联系，直接与他们商定解决办法。
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