第一篇:物业公司理念、宗旨
服务理念:诚实守信,精细管理,以人为本,高效服务。
诚实守信,精细管理,体贴客户,亲情服务。普信物业精于勤,服务客户诚为先
服务宗旨:物业服务无小事,业主至上诚为本。
物业服务礼为先,业主至上诚为本。
物业服务诚信第一,业主至上便利为本
物业管理服务第一,业主至上诚信为本 公司宣传口号:传承首信百年精华,做实做大普信物业。
公司管理模式:人事管理、财务工作公司集中管理,统一协调。各项目部业务独立,单独核算,效益与指标挂钩,根据完成任务情况进行奖惩。
普信物业标识含义: 汉字普信物业的含义: 1 普天首信下属物业公司; 2 让普天客户信任的物业;
图形的含义:
1、物业管理服务的对象是房屋;
2、普信物业第一个字母“P”的变形;
3、变形的字母“P”,预示普信物业管理会为业主资产带来较大的升值空间;
4、红色寓意普信物业将以新的面貌服务业主;普信物业发展前景一定会红红火火;
第二篇:宗旨和理念
公司宗旨:“立足诚信、务实创新、追求卓越、回报社会” 立足诚信,是公司发展壮大的根本;务实创新,是公司在建筑行业树立良好形象的立业基础;追求卓越,是公司不断取得辉煌、不断超越自我的奋斗目标;回报社会,是公司对员工和社会公众不变的承诺。
服务理念:对客户以真诚和友情为之服务,以令人赞许的服务效率,处处为客户着想,追求效率,向客户阐述了奋发向上的企业精神。以令人满意的服务态度,文明用语,微笑服务,与客户建立良好的信任感,体现企业良好的精神风貌
管理理念:卓越的企业源于卓越的服务 卓越的服务源于卓越的员工 人才是企业自下而上和发展的关键,也是提升企业核心竞争力的重要因素。人力资源是企业未来发展中最为宝贵、最具开发潜力的资源。建立“以人为本”的企业文化氛围,努力开发人力资源,出色培养和应用人力资源,是企业内部管理工作的灵魂。
社会理念:不以追求利润为唯一目的。体现了强烈的社会责任感,强调了声誉会为企业赢得更多的客户。表明了企业与客户良好的勾通的诚挚姿态。充分展示出企业的良好社会形象。
开发理念:开发大型住宅区项目及销售各种类型的产品,包括单体住宅、联体住宅、洋房、车库及商铺。作为综合房地产开发商,我们亦参与建筑、安装、装修、装饰及物业管理业务。同时我们亦准备开发及管理若干项目内的酒店,建材制造,使房产项目具有更完善的配套服务和更大的升值潜力。将国外房地产开发的先进理念引入内地的同时,秉承“演绎时尚、构筑精品”的开发理念,设计理念:以人为本的设计理念中凸现出人性化的聚居观;返璞归真里表现出自然化的择居观;步移景异间呈现园林化的空间观。以精致雅异、多维变幻塑造城市住宅的新品牌、新形象, 其规划宗旨体现力求创新的风格。
第三篇:办学理念 办学宗旨
办学理念:以生为本 以师为源 实践创新 全面发展 办学宗旨:成就师生幸福的人生
校魂:自强
校训:规范 发展 创新
校风:团结
教风:奉献
学风:乐学 和谐 向上严谨 求真勤学 善学
第四篇:企业精神、宗旨、理念
企业精神:
真诚团结、务实敬业,认认真真做事,诚心诚意待客 经营理念:
质量第一,盈利第二
经营宗旨:
公正、真实、价低、质优、企业职业道德:
乐于助人、顾客至上;真诚公道、信誉第一;文明礼貌、优质服务;不卑不亢、一视同仁;安全卫生、出品优良;团结协作、顾全大局;遵纪守法、廉洁奉公;钻研业务、提高技术。企业行为规范:
三从、八不、五不走
员工素质要求:
思想素质过关、心理素质过关、业务素质过关 基本文明礼貌用语:
与人见面说“您好” 与人告别说“再见”
请人帮忙说“劳驾” 求人谅解说“包涵”
央人指导说“指教” 发生疏忽讲“报歉”失礼之处及“失礼” 事情办妥言“谢谢”
文明礼貌时时记,愉快相处好风气。
第五篇:物业公司经营理念
物业公司经营想法
物业管理的服务经营无疑是物业管理企业经营的基础工作和重点工作。作为主要负责人,我要以身作则,加强物业管理知识的学习,带动整体的学习培训氛围,加强员工培训,在起跑线上就要赢得认同。经过考察现在阜新物业已经基本得到了市民的认知,但是还没有一个真正给予人们亮点的品牌物业企业,现在阜新市民对缴纳物业费已经基本形成了概念,收费不是大的问题。问题在于经营和理念的转变,大部分人心里,物业是一个微利行业甚至于是一个附属的职能架构,其实不是大家表面看到的,物业是一个营利性的多功能的服务型企业,在欧美已经存在近一个世纪,在国内也有30多年的历史,但是现有的物业企业还是不能充分的发挥应有的作用,在经营上还是存在着理念性的错误,正确的经营会使多方面得到受益。不仅在提高管理水平和服务质量的同时有效地降低成本,以低成本优质的服务换取高利润的回报。另一方面要积极地开发和整合社会公共服务项目,在增值服务方面创造利润。并且要充分的利用我们园区良好的硬件设施,创造独特的服务方式,打造优质品牌,使物业管理企业达到长期、稳定、可持续发展的目标。并以良好的物业形象,发挥品牌效应,带动“康桥水郡”整体楼盘的销售。初期整体投资较大,但是属于长期的有效投资,成本分配后
将大大的缩小,并且在正确经营和有力维护下,会不断地增值。人员配备要根据园区的入住率不断地增加,最大程度的减少资本的投入。
我认为物业公司应该实施品牌战略,有计划、有步骤,积极稳妥地建立企业的品牌,充分利用品牌所带来的巨大的市场效应和市场信誉。
注重宣传,这种宣传不仅能提高企业的知名度和认同感,还能起到引导消费,拓展市场的作用。
积极开拓市场,不断扩大管理规模,占据更大的市场份额,此举对提高物业管理企业的总体赢利能力和抗风险能力,壮大公司实力以及显著降低成本都有重要意义。
重视财务管理,加强工程管理,加强设备设施的管理维护,节能降耗,有效地控制或降低成本,也能为物业管理企业带来良好的经济效益。
对物业管理资源进行战略性调整,根据市场竞争情况和物业管理公司自身特点,将不具备竞争力的,运作成本不合理的业务(如绿化、某些机电维保)分包出去。这样不仅大幅度降低成本,还能使物业管理公司集中精力和资源来发展自己的优势项目,也能达到很好的经营效果。
以物业本身为中心开展一站式多元化增值服务。
这种经营是对物业管理主业经营得很好的辅助和补充
也极大地提高了整体竞争力,为我们在行业间的竞争赢得了先机。
例如:针对业主和客户而提供的有偿服务。
针对物业管理行业和其他相关需求的专业化服务。房屋出租出让中介代理,以及供求信息方面的服务。为物业管理行业提供产品和流通方面的服务。
为物业管理或房地产业提供咨询、策划、市场信息和顾问方面的服务。
为同业提供培训、人才交流等方面的服务。
对公共场地或场所的经营。
专项经营活动。专项经营往往是以较大投资为基础的较大规模的系统性的经营活动,这种经营风险和收益都可能较大。所以首先要进行认真的可行性分析,制定经营管理方案。为减少风险,这类经营以围绕物业本身为主要开展。具有代表性的此类经营活动有:
开办幼儿园、学校;
经营性场所,如餐厅、超市、网吧等;
会所及康体娱乐设施;
装饰装修,及装饰装修材料的销售;
搬家公司、礼仪服务公司等。
物业管理企业在经营中需注意的几个问题
不能饥不择食,盲目扩张。在增加新的经营项目或承接新的物业管理项目之前,应该进行充分的分析和研究,对各种风险因素要进行认真的评估并制定可行的实施方案。坚持“靠山吃山”的原则,以物业经营为基础。
经营中坚持以内涵为立足之本,强化企业内部建设。只重视对外拓展,忽视企业内部建设的现象也应引起业内人士的注意。要在拓展经营项目的同时,调整管理机制和管理方法,发现人才,培养人才,经常进行阶段性工作评估,总结经验。特别是对某些经营项目(如房屋中介代理),管理和从业人员仅知道物业管理方面的知识、经验和管理方法是远远不够的,需要进行大的调整,甚至需要专业资质的认可。所以要在拓展市场的同时,加强企业内部建设,才能使企业的多种经营得到稳健发展。
注意经营和收益的合法性,不侵害业主权益。依靠物业本身进行的经营行为,要按照国家和地方法规的要求进行,其中哪些经营权和收益属于业主(收入用于补贴管理费),哪些属于发展商或物业管理公司,以及收益的分配等问题,都应引起物业管理公司高度注意……