第一篇：学前教育：论幼儿教师应当具备的素质
北京师范大学
专科毕业报告
论文题目：论幼儿教师应当具备的素质
姓 名：李威
专 业：学前教育专业 年 级：2012级 层 次：高起专
学习中心：邳州奥鹏学习中心 完成时间：2016年3 月15 日
论幼儿教师应当具备的素质
孩子不仅是个人家庭和家族的希望，也是国家和民族的希望。当今社会经济发展迅速，社会环境瞬息万变，正确的培养孩子使之能适应这变化的社会是每个家庭的期待，是教师们义不容辞的责任，也是国家的重要任务。但是由于现在社会工作压力的增大，很多父母投入更多的时间在事业上，无暇顾及孩子的教育，所以幼儿教师的任务就越来越多，肩上的担子也原来越重。学前教育作为基础教育的重要且特殊的组成部分，同时也是教育体系中比较薄弱的部分，要从根本上提高教育水平，提高孩子对社会适应的能力，提高幼儿教师的素质也是当务之急。孩子是祖国的花朵和未来，我们幼儿教师则是这一个个“花朵”的灌溉者，让“花朵们”健康的成长和绽放则是家庭、社会和国家对我们的要求，也是我们义不容辞的责任。
幼儿教师作为孩子们的引导者和教育者，自然应该有很多要求。学习幼儿教育已经有一段时间了，通过平时的学习和思考，关于幼儿教师应当具备的素质，我总结出了以下几点。
一、职业道德素质
近些年来，全国各地幼师虐童事件频发，报纸、电视等新闻媒体铺天盖地的报道导致了家长们的普遍恐慌，加深了对幼儿园不信任。幼儿教育教育怎么了？是学校监管不力还是幼儿教师团体道德滑坡？整个社会都对幼儿教师的职业道德素质进行了质疑，这让我们不得不思考幼儿教师的职业道德素质的重要性。
通过一直以来的学习和思考，我感觉作为幼儿教师，首先要热爱幼儿教育这个职业。只有从根本上热爱幼儿教育，才能在工作中攻坚克难，为之呕心沥血，才不会对工作过程中的一些困难产生负面情绪。有了这个前提才全心全意的投身幼儿教育。
其次，幼儿教师们还必须理解幼儿、尊重幼儿，这也是做好幼儿教育工作的重要条件。孩子年龄小，处于身心发展的重要时期，这需要幼师们给予悉心的照料和教育。孩子们也有自己的愿望和需要，有时候可能不能正确表达，这就要求幼师们付出很多的时间和精力去多观察并尊重和满足他们的需求。那种忽视孩子的情绪变化，不满足孩子的正当需要，甚至辱骂、殴打、虐待儿童的做法是不符合社会道德和教师准则的。
幼师的职业道德素质主要在几个具体的品质，比如耐心、爱心、细心等等。下面就来简要谈谈这些基本的品质。
首先是耐心，经过不断的学习、思考和实践，我感觉在幼儿教育中耐心是幼儿教师尤其重要的品质。孩子由于年龄和社会阅历的限制，心智发展的可能不够完全，有些对我们成人来说很简答的东西和问题都会反复的问，很多时候不免招人厌烦，这就需要我们有足够的耐心，耐心的去教育他们，甚至去手把手的教他们，而不是在孩子做错事的时候大呼小叫甚至大声训斥，这对孩子的发展和成长是非常不利的。另外，在幼儿教育中，我们经常需要和孩子的家长进行交流，由于孩子家长们性格等各方面的差异很大，也需要我们在交流的过程中具有耐心。
然后是爱心，爱心作为幼儿教育工作者的基本素质，是做好幼儿教育工作首要的条件。苏联教育家苏霍姆林基说过：“没有爱就没有教育。”在幼儿教育中尤其是如此，幼儿在充满爱的环境中成长，在有爱的教师的教育下，自然也会成为一个有爱心的人。同时，幼儿教师想要得到幼儿的喜爱，最重要的一点就是有爱心，给孩子发自内心的关爱，孩子才能从心里依赖你，喜欢你。
细心也是幼儿教育中教师们不得缺少的品质。孩子因为年龄小，处处需要照料，幼儿教师的首要任务不仅是教育孩子，更是保证孩子的健康和安全。很多情况下，比如孩子身体不舒适可能不能通过语言准确的表达出来，这就需要我们幼儿教师通过细心地观察来了解并及时报告和处理。细心地观察孩子们的需要，及时满足他们的需求，让他们爱上所在的环境是我们幼儿教师的任务之一。
二、专业知识素质
由于幼儿教师职业他教师职业相比具有特殊性，幼儿教育这个事业对教师的要求也比较多。
一方面，幼儿教育的教学方法比较灵活，这就需要幼儿教师在平时的教学过程中总结出孩子喜欢的教学方式和教学活动，并要有创新能力，寓教于乐，牢牢吸引孩子的兴趣和注意力并将知识及时传授。
另一方面，幼儿教师要有广泛的兴趣爱好，一定的艺术水平和合理的知识结构。幼教时期，孩子处在智力高速发展时期，对世界的方方面面的未知事物充满好奇，经常会问一些奇奇怪怪的问题，这就需要幼儿教师有随机应变的能力和广泛的知识，在孩子产生疑问的时候能够巧妙灵活有趣的回答，让孩子享受了解未知世界的过程。如果幼儿教师缺乏宽广的知识储备，不具备足够的科学文化知识，就无法满足孩子们求知的欲望，会对孩子思想造成禁锢。孩子大都精力旺盛、活泼好动，学习之余都喜欢唱唱歌跳跳舞，这就对幼儿教师的才艺水平有了一定的要求，教师多才多艺，在音乐、舞蹈、绘画、体育等方面有一定技艺，才能满足孩子的需求，给孩子一个丰富多彩的幼儿园时光。
当代的社会是一个知识技能快速更新的社会，不断学习新知识和新技能以扩大自己知识的广度和深度，不断更新自己的教育观念，不断提高教学质量和教育水平对幼儿教师来说是非常必要的。同时，幼儿教师是孩子们学习的榜样，幼师们不断地学习也有助于孩子们养成终身学习的好习惯。
三、健康的心理素质 在幼儿教育事业上，幼儿教师心理健康尤为重要，心理健康水平直接导致幼儿教师的教学水平。一个成人的心理健康状况直接影响着自身的行为，而作为教师，影响的不仅仅是自己，更多的是会对孩子的成长和发展产生严重的不利影响，甚至影响孩子的一生。
“幼儿教师不仅是知识传播者，更是模范”，幼儿有个基本的能力，就是模仿，有着健康积极生活态度的老师，必定会潜移默化对孩子进行影响，给孩子正能量，对孩子的成长有积极的促进作用。一方面，心理健康的教师会热爱自己的工作，严谨踏实的对待工作，在工作学习中刻苦钻研，认识到自己的不足并持续改进，不断改进自己的教学方法，提升自己的教学质量；另一方面，心理健康的教师可以更好的处理各方面的人际关系，和孩子家长们的交流也会更加容易，能和家长们深入交流，才可以获得家长们的理解和支持并积极配合。
相反，幼儿教师如果具有消极的生活态度，问题就会严重的多，他们会不自觉的把情绪带到工作教学中，无法全身心投入工作。这不仅会对孩子的情绪造成负面影响，使孩子产生抵触心理，更为严重的是会直接导致辱骂、虐待儿童等事件的发生，给孩子带来身体和心灵的双重创伤。
幼儿教师不仅是一种职业，更是一份事业，一份信任，一份责任！在之前的学习和工作中，我深刻认识到了良好的职业道德素质，扎实的专业知识素质，健康的心理素质对幼儿教育事业的重要性。在以后的工作学习中，我会更加注意职业道德素质的培养，对孩子更加具有耐心和爱心对工作更加细心；我会不断深入学习专业知识，努力学习各方面的知识文化，刻苦钻研，持续进步，提高自己的专业知识素质；我会持续保持健康的心理素质，在和孩子们相处的过程中不断传播正能量，同时也注重对孩子心理健康状况的观测和培养。家长们选择把孩子交给我们是对我们全方位的信任，保护孩子、照顾孩子、教育孩子是我们幼师义不容辞的责任。既然选择成为一名幼师，我们也要扛起这份责任，用心照顾孩子、用心关注孩子、用心教育孩子。幼儿教师是崇高和神圣的职业，虽然辛苦甚至有些时候不被理解，我们依然为我们是一个幼儿教师感到光荣和自豪！
第二篇：小学校长应当具备的素质
小学校长应当具备的素质
我们小学校长由于岗位特殊，经常处在没有上级领导面对面直接监督、直接管理的状态下独立工作、独立执政。因此对于我们任职的素质就提出了一些特别的要求。根据多年的实践体会和反思，我们认为这些特别的要求主要应该有如下几点：高境界、照镜子、勤美容、会学习、懂业务；出主意、用干部、靠群众、抓重点、善总结。
“高境界”。是说我们小学校长应当具备高于本学校每一个人的思想觉悟和思想境界。要想到自己是本学校的第一人，别人都是自己的下属。自己的思想觉悟，思想境界就应该比本学校每一个人高。
不能在思考、处理问题时，和自己的下属站在同一个台阶上，用同一个标准来论短长是非。要想到我们对于自己的要求，应该高于严于本学校的所有人。别人能够达到的要求，我们要达到；别人不能达到的要求。我们也要达到。还要想到自己有教育帮助本学校每一个人的责任，本学校任何人出现了问题，自己都有不可推卸的责任，自己都有帮助教育的义务。只有这样思考处理问题，自己才不会总埋怨本校教职工不争气，素质低；才不会因为下属有毛病触犯了自己而意气行事。当然有的时候我们不一定能完全达到这个标准，但是我们一定时时刻刻不能忘记这个标准，要时时刻刻按照这个标准努力。另外，我们的高境界，还要表现在我们在认识世界改造世界上的高水平。我们应该掌握马克思主义的世界观、人生观和价值观，掌握认识世界和改造世界的正确立场、观点和方法。认识问题、处理问题要站得高，看得远。要高于本学校的每一个人。
“照镜子”。是说我们小学校长应具备对于自己的人格修养和党性锻炼的自我剖析意识和能力，因为只有这样才能使自己随时清醒地知道自己在人格修养和党性锻炼方面的不足和今后的努力方向。应当具备对于自己工作，对自己领导管理能力和执政能力的自我剖析意识和能力，因为只有这样才能使自己随时清醒地知道自己在工作方面，在领导管理能力和执政能力方面的不足和今后的努力方向。要做到这一点，我们就必须：
（一）具有对党的事业高度负责的精神，为了党的事业奋斗不息、勇攀高峰的精神。
（二）坚持实事求是、与时俱进的思想路线，掌握辩证唯物主义的立场观点和思想方法。全面客观一分为二地看待问题。不能只看到成绩，看不到问题和不足。也不能只看问题和不足，看不到成绩。
（三）具备勤于反思、勤于探索的良好习惯。
（四）还有一点是特别重要的。就是我们要清醒地知道党的事业对我们小学校长人格修养和党性锻炼的高标准、新要求，对我们小学校长领导管理能力和执政能力的高标准、新要求。
（五）注意发动群众，请别人帮助自己照镜子。旁观者清吗！有的时候自己的问题自己是看不出来的。当局者迷吗！
“勤美容”。是说我们小学校长应具备对于自己的人格修养和党性锻炼的自我完善意识和能力；具备对于自己的工作，对自己的领导管理能力和执政能力的自我完善意识和能力。因为我们只有具备自我完善的意识和能力，我们在人格修养、党性锻炼、领导管理和执政方面才能与时俱进，才能跟上飞速前进的历史步伐，适应党的事业的需要。要想具备自我完善的意识和能力，就必须做到如下几点：
（一）具有对党的事业高度负责的精神，为了党的事业奋斗不息、勇攀高峰无止境的与时俱进精神。
（二）要清醒知道党的事业对自己人格修养和党性锻炼的高标准、新要求；对自己领导管理能力和执政能力的高标准和新要求。
（三）要有切实可行的改进措施和行动方案。要付诸行动，坚持不懈。
“会学习”。是说我们小学校长应具备自觉学习的意识和能力。明确学习的目的是为了提高自己人格修养和党性锻炼的能力，为了提高自己的组织管理能力和执政能力。为了搞好自己的人格修养和党性锻炼，为了提高自己的组织管理能力和执政能力就必须坚持不断的学习。
要明确我们学习政治理论是为了掌握马克思主义的世界观、价值观，掌握正确的立场观点和方法，掌握认识世界和改造世界的思想武器。因此我们的学习不能是完成任务式的被动学习。也不是为了系统全面掌握马克思主义的理论而进行的学者式学习。我们学习就是为了掌握正确的立场观点方法而进行的自觉学习。学习的成果就是落实到运用正确的立场、观点和方法来解决我们自己在人格修养和党性锻炼中的问题，来解决我们自己在组织管理和执政方面的问题。
这里的学习，不光指学习政治理论，还包括学习业务，学习领导与管理，学习执政本领。不光指向书本学习，还包括向实践学习，向周围的同志学习。
有了这样明确的学习目的，学习就会有自觉性。就会把学习当成自己人格修养和党性锻炼的第一需要，当成自己搞好组织管理、执好政的第一需要。就会积极主动地抽时间挤时间学习。
“懂业务”是说我们小学校长应具备很强的抓业务的意识和能力。这包括领导能力，学校管理能力，实施和管理教育教学的能力。
我们觉得这其中最重要的是实施和管理教育教学的能力。要有一定的教育教学经验，有较高的教育教学水平，掌握教育教学规律（能精通一二个学科的教学规律和班主任工作规律是必须的），还要掌握领导指挥管理教育教学的能力。这应是一个小学校长最基本的业务素质。我们认为这里说的教育能力指的是育人能力，是对小学生实施素质教育的能力。这里说的教学能力指的是以学科教学、课堂教学为主渠道的育人能力。
“出主意”。是说我们小学校长应具备通过独立思考和走群众路线科学确定工作思路、工作目标、工作方向、工作任务、工作方法途径和制定工作规划、工作计划、工作制度的意识和能力。这是我们小学校长的第一职责，没有这个意识和能力当不了小学校长。
然而现实中，我们当校长的并不是一开始就具备这个意识和能力。我们有时完全按照上级的指示办，有时凭着感觉办，有时凭着经验办，有时学着别人办，根本没有自己的主张。
“出主意”是我们小学校长按照马克思主义的世界观、价值观，按照辩证唯物主义的立场、观点和方法来认识问题，处理问题，解决问题。因此出的主意如何是对我们自己马克思主义水平的一种检验。
“出主意”还是一个思维过程。因此需要我们勤于思考，善于思考。
“用干部”。是说我们小学校长应具备独立建设、领导、管理领导班子的意识和能力。我们要具备驾驭领导班子这架领导管理机器来领导管理学校工作的意识和能力。这也是我们小学校长的第一职责，没有这个意识和能力就不是一个合格的小学校长。只会自己把工作做好但不能团结、依靠、领导、指挥别的干部工作的人，可以是党的好干部、好党员，但绝不是好的小学校长、绝不是合格的小学校长。
然而现实中，我们并不是一开始就具备这样的意识和能力。我们对党的事业忠心耿耿，为党的事业肯于献身，勇于奋斗。对工作勤勤恳恳，兢兢业业，踏踏实实，认认真真，不怕困难，不辞辛劳，不计报酬，不计名利，埋头苦干，以身作则。我们曾经有什么工作只习惯自己干，不习惯指挥别人。一心想用自己的模范行动来带动别人、感动别人。忽略了领导者的主要职责与任务，忽略了小学校长的主要职责与任务。这样工作肯定是搞不好的。当然这里也要说明一点，我们小学校长也不能光动嘴不动手，光指手划脚的让别人怎么怎么干，而自己并不积极真干，那样也是不行的。科学使用干部我们一定要注意建立必要的机制。
用干部我们还要具备建设领导班子的意识和能力。要精于识人、选人、用人。要按照科学的结构原则组织领导班子。要重视抓好领导干部和领导班子的思想作风建设。建设领导班子也要建立必要的机制。例如学习机制，自我完善机制，监督机制等等。
“靠群众” 是说我们小学校长应具备依靠群众的意识和能力。
依靠群众决策，集思广益。要从内心坚信群众是真正的英雄。要探索建立依靠群众，集思广益的民主决策机制。我们平时嘴上老喊群众是真正的英雄，但是有时候一遇到具体
问题，一到具体的工作实践中就给忘了，就还是认为自己是真正的英雄。决策还得靠自己，走群众路线是口号，顶多也就是自己决策辅助措施。
依靠群众来完成我们的事业、我们的工作任务。要会发动群众、组织群众。要从内心坚信群众是人类历史的创造者。要探索建立依靠群众来完成工作、搞好事业的工作实施机制。
“树权威” 是说我们小学校长应具备能够令自己的下属信服、折服、甘心情愿服从自己领导管理，甘心情愿跟着自己奋斗的威严和气势。让人敬，让人怕，让人爱，让人服。说话算数有人听。
权威不等于厉害。树权威不能靠对人厉害，不能靠发火训人。也不能靠自己的职位和权力。而是要靠个人的人格魅力。靠智慧、靠品格、靠能力、靠精神、靠境界。让自己的部下对自己由敬而爱，由爱而服，由服而怕。
“抓重点” 是说我们小学校长应具备抓重点的意识和能力。第一要紧紧抓住影响全局的重点环节、重点方面、重点单位、重点人物不放。第二要抓住难于解决的重点问题和遇到困难的重点单位、重点人物。过去我们做工作曾经是不分轻重缓急胡子眉毛一把抓。什么工作都抓了，但都是蜻蜓点水，频于应付，因此抓不出特色，抓不出特别显著的成效。
“善总结” 是说我们小学校长应具备善于总结工作、总结经验、探索工作规律的意识和能力。
以上就是我认为小学校长应当具备的基本素质。其实远不止这几项，还会有许多，鉴于我的实践所局限。
第三篇：管理者应当具备的素质
管理者应当具备的素质
当前，公司中层管理干部共有50多位，其中有很多管理者并没有从真正意义上理解什么是管理，管理者应该具备怎么的素质及能力。结合公司前段时间发生的一些事情总结出，我们现在的管理者还存在两个重要的问题：
一、不能准确定位自己的位置，不能非常清楚该做什么，不该做什么。我们发现有的管理者没有从真正意义上履行自己的管理职责，把自己混同于普通员工一样，没有自己的思路和正确的领导方法，见异思迁，人云亦云，无法从根本上提高自己的领导艺术和工作成效。相反，某些管理者却肆意的抬高自己领导的身份，对手下员工指手画脚，不谦虚求教，与同事间相互商量，待人颐指气使，员工敢怒不敢言。还有些管理者喜欢做自己不该做的事情，如食堂钱雪芳同志自己很吃苦，但是不善于管理。有的管理者喜欢事事都抓在自己手里，架空下属管理者，越级管理。这些都是不能准确定位管理者角色的表现。
二、管理者缺乏应有的素质及相应的能力，不能实施正确的领导方法提高工作成效。
一名出类拔萃的管理者，必须在工作、业务、生活、为人处事等各个方面都具备过硬的素质。从某种意义上说，领导者必须成为所有员工的理想楷模。然而，我们发现真正做到这一点却很难。有些领导要求自己下属必须怎么样去做，但自己却从未做到。有的领导在业务技能、工作上快人一鞭，各项事情都做的很优秀，唯独就是不能带领好自己的团队。某些管理者把本部门管理的井井有条，但是在跨部门沟通方面却遇到了很大的阻碍。还有的领导不会运用正确的方法管理员工，方法过于简单粗暴。这些与优秀的管理者有着很大的差距。因此管理者务必要“德、智”兼备，因为你们的基本素质直接决定了员工的基本素质，正所谓：“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。管理者素质及能力问题至关重要，但却常常被我们忽视。
那么，作为一名管理者，应当具备哪些必要的基本素质及能力，来提高自身的领导艺术。
1、服从大局、强化执行的责任意识。
作为管理者，首要的就是要增强工作责任心，以高度负责的态度对待每一项工作。在这一点上，要做到身教重于言教，自觉遵守各项规章制度，因为领导示范远远比“说”更有价值。凡事要从大局出发，遇到难题，要挺身而出，勇于出面解决，不可规避推脱。出了问题要帮助分析，主动承担责任。要顾全大局，出以公心，要向上级反映实情、真情，并提出自己真实的想法和见解。每个人对于自己分管工作中都要不折不扣地、全面准确地贯彻，而决不因为自己的好、恶、喜、怒影响制度的贯彻执行。所有的管理者都要牢记，我们有一个共同的目标，就是完成我们2012目标任务，根据这个目标，每个人对照分解，自己应当承担什么的责任、扛下多重的担子。
2、具备会学习的能力，加强修养，以德、以理服人。
作为管理干部，更要具备会学习的加强自我修养，要有广博的心胸，严于律己，宽以待人，凡事严格要求自己，处处以身作则。要时刻“自重、自省、自警、自励”，乐于向自己的上级、同事和下属等学习。既要学识广博，又要谦虚谨慎，平易近人，处理问题不靠职务、职权压人。我们某些管理者不懂得谦虚学习，不好学，没有把培养学习能力作为一门主修课，使得很多员工在接受管理的时候不能心甘情愿的服从。
3、具备精诚协作的沟通能力。
管理者对同级，要团结协作、同舟共济，多尊重、多商议、多支持，促进各部门、班组之间的团结。很多人在遇到跨部门沟通时觉得非常的困难，主要还是在于管理者之间的问题。对待下属时，要注意引导和支持，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性。无论对谁，都不能盛气凌人，唯我正确，无故指责他人，独来独往，与同事对立起来。由于部门之间缺乏密切的沟通，部门领导之间沟通存在障碍，团队间的合作程度大大打了折扣，导致了某些推诿扯皮，不愿承担责任的现象的发生，这与管理者的身份是格格不入的。
4、关注细节，但不拘泥于小节
管理者要善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事，善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。但是，作为一名管理者同时也不要过分拘泥于小节，不要特别在意别人的一点小过错或小过失。我们公司某些管理者容不得别人出现一点错误，这样反而会挫伤员工的工作积极性，因此我们要坚持“大事讲原则、小事讲风格”的道理。
5、提升管理者人格魅力，提高自己的领导艺术，为此提出三点要求。第一、由“运动员”向“教练员”转变。
管理职责的变化，要求管理者由“运动员”向“教练员”转变。因为，管理者的责任主要是出主意、谋思路。但是，我们有许多中层干部往往是事必躬亲，什么事情都是自己亲自干，对谁也不放心，这就是典型的“运动员”式的领导方式。因此要彻底转变这种方式，管理者应该成为一名“教练员”，需要退居边缘，实施具体指导，让下属自己去行动。该谁干的事情就让谁去干，各司其职，给下属一定的自主权，要注意启发性的引导如何工作，充分发挥下属的积极性与创造性。运动员与教练员的区别在于：运动员是靠自己成事；而教练员是靠用人成事。所以，高明的管理干部都懂得，领导是一门用人成事的艺术，即善于通过组织指导好下属来实施领导。
第二、由“领头羊”向“牧羊人”转变。
团队驱动力的变化，要求领导者必须由“领头羊”向“牧羊人”转变。因为领头羊只能在前面起带头作用，至于后面的羊愿意不愿意跟它走，它也无能为力；如果管理者只充当“领头羊”的角色，充其量当一个劳动模范，只能发挥劳模的作用，其力量是有限的。而“牧羊人”，身处羊群之外，能有效地控制整个队伍的行动，能担当起领导的重任，其作用是巨大的。
领导者不要大权独揽，事必躬亲，因为领导者并不是一名体力劳动者。领导者要大踏步往后退，退至后面的视野开阔的高地，去指明方向，并且依靠组织形成的合力来带动他人前进，这就是“牧羊人”。
第三、由“船长”向“设计师”转变。
由于管理者控制方式的变化，要求管理者由“船长”向“设计师”转变。因为船长只是一船之长，他只能在船上就事论事解决问题，其影响力是有限的；而设计师则会在陆地上设计好可能出现各种问题的解决方案，所实施的控制方式是间接控制，其影响力是巨大的。两者的根本区别就在于：船长是解决问题；设计师是避免问题；两者在领导效果上是完全不一样的。我们车间里每天都会出现很多这样那样的问题，把老问题解决了，新问题又随之而来，如果一味的就事论事，没有超前预见性，那么管理者将花费很大时间浪费在问题的处理上，而如果我们事前控制，尽可能多的把可能出现的问题考虑周全，并做好相应的应急准备工作，在很大程度上能够避免问题的发生。尤其是在安全生产工作方面。
管理者的素质并不是一天形成的，领导艺术也不是在短时间内立竿见影的，这需要我们所有管理者要用心在实践中总结，从实际工作中得到锤炼和启发，做到言行一致、表里如一。只有真正具备了过硬的素质，对待事情的管理才能游刃有余，部门团队的合力才能得到充分的体现。
第四篇：幼儿教师教师应具备的素质
教师的言行举止是幼儿模仿的榜样，对幼儿起着潜移默化的作用。因此我认为，一名合格的幼儿教师必须具备如下素质：
1要有执着的事业心
幼儿园的日常工作是琐碎和平凡的，同时又是复杂多变的，有时孩子的行为会出现问题，有时孩子的生活又需要教师的特殊照顾，在这样艰巨 的工作下，许多教师不免会出现烦躁情绪，而这种情绪会传递给敏感的孩子，使他们感到焦躁不安。所以教师应该对幼儿教育工作的特点有一个正确的认识，有充分的准备，坚定的信心。
2要自信、自尊
自信、自尊是现代人应该具备的个性特征。一个对自己工作没有信心，消极懈怠的人是无法做好工作的。幼儿教师的自信将感染幼儿，给幼儿树立一个良好的榜样。
3要有良好的自我形象和个性品质
幼儿虽然年龄小但是也喜欢美好的形象，在他们幼小的心灵中教师什么都懂，其形象在他们眼中无比高大，老师是幼儿学习的榜样，是敬仰和崇拜的对象。教师要格外严格要求自己，每一句话、每一个行动都会给孩子留下深刻的印象，因此，教师要注意自己的仪表和举止。
4要有爱心、童心
教师的爱心应面向全体孩子。童心是教师通往每个孩子心灵世界的桥梁一位好的幼儿教师应保持一颗纯真的童心，积极参与孩子的各项活动，和他们一起游戏、讲故事、说悄悄话；同时教师会在生活中发现每一个孩子身上的“闪光点”，从而更加爱孩子，这样教师的教育工作就有了良好的基础。要有较强的沟通能力
教师要用语言和非语言的方式表示关注、接受和鼓励幼儿的谈话，如教师关注地用目光注视幼儿，用点头、抚摸孩子表示鼓励和对孩子谈话的兴趣，使幼儿感到老师很喜欢听我说；教师在倾听孩子说话时要有耐心，细心揣摩孩子语言中所蕴涵的意义。与孩子沟通的同时，也可以表达自己的思想和情绪，使幼儿了解教师的想法。要有较强的组织教学活动的能力
教师要想给孩子一杯水，自己首先要有一桶水。幼儿教师要有广博的专业知识和技能技巧，在设计教育活动时，能够真正形成以教师为主导、幼儿为主体的正确的师生关系。要有自学能力
幼儿教师需要不断地吸取新知识，学习新技能，开阔眼界，提高自身的素质，以跟上时代的变化和发展。
第五篇：销售人员应当具备什么样的素质
销售人员应当具备什么样的素质
在对销售员的招聘、考核、培训中，最基本的一个问题是：销售人员应当具备什么样的素质？就像在工程施工中一样，只用树立了相应的标竿，才能进行相应的测量和评判。全球00强企业在这方面都有完整的体系。笔者曾在多家这样的公司工作，也在大型国企、私企的管理岗位工作多年，将自己的想法写出来，供大家参考。
让我们先看共性的东西。
一般来说，销售员的素质要求可以分为态度、技能、知识三个方面。
态度：销售员应该具备“五颗心”，即对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的忠心。要为人正直、值得信赖。态度还包括团队合作精神、结果导向意识、质量意识、学习态度、自我激励等。
团队合作精神。包括三点：对客户，永远关注客户的成功，愿意与客户分享有价值的信息和经验，找出客户组织中的关键人物并与之结为战略联盟；对内部，争取团队所有成员的一致，形成合力；对合作伙伴，与供货商和三方合作伙伴一起为客户提供无缝的方案和服务，达到双赢。
结果导向意识。用高标准严格要求自己，有紧迫感、危机意识，努力工作，实现有挑战性的结果。不达目的，决不放松。把握重点，不为次要的事情分心。
质量意识。明确定义对产品、服务、流程的质量期望值，及时响应客户的问询，跟踪到底，达到客户期望。根据客户反馈改进流程和服务。
技巧：主要包括四点：认知能力、人际关系、沟通技巧、计划与自我管理。
认知能力主要是了解客户需求的能力。销售员要了解客户的业务及问题，了解客户在其市场中的竞争力，了解客户的客户，帮助客户迎接新的挑战和机遇，帮助客户分析问题及找到新的解决方法。
人际关系又分外部关系与内部关系。对外要建立、培养与客户的长久伙伴关系。象客户的合资企业一样为客户的客户创造价值，成为客户信任的顾问，利用公司资源帮客户的成功；对内要与各部门公开坦诚地沟通、互动。关心他人的利益，了解对方的立场和观点，与不同背景和层次的人和睦相处。
沟通技巧是指有效传达信息的能力。能用让人易于理解的方式讲解技术和功能。用心聆听，善用肢体语言。根据用户的不同调整说话的方式和内容。能写出专业的、有说服力的演讲稿或文件。
计划与自我管理。制定清楚完善的客户计划和业务计划，高效率地工作，说到做到。知识。对内要了解本公司的产品、服务，了解特定行业的应用。对外要了解市场及竞争。跟踪并预测市场趋势和最新技术，了解目标市场里的竞争情况、优势劣势，清楚地差异化公司产品与服务。
态度、技巧、知识三者的关系如下图所示。
从重要性来看，态度是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。
当然不同的企业，对销售员的素质要求是有个性的。
不同的销售模式对素质有不同的要求。
销售模式主要可以分为两种。一种是效率型。比如保险、餐饮、快速消费品零售等行业，由于客户大量且分散，单位产品和服务价值低，销售周期短，需要大量接触客户，以工作的量取胜。强调销售流程的标准化（SOP：StandardOperationProcess，即细节固化）和效率；
另一种是顾问型。例如高科技产品、工业品、奢侈消费品等等行业。由于客户有限，单位产品和服务价值高，销售周期较长，需要“深耕”客户关系，以工作的质取胜。强调发挥销售员和公司整体方案的灵活性，做好客户的顾问。
有的公司的销售模式介于效率型和顾问型之间，因此需要某种形式的综合性人才或人才组合。
不同的级别对素质有不同的要求。
我们以某跨国公司对销售员级别的定义，来说明：
不同级别的销售员的某种组合也许是最佳的选择。既能节约人力成本，又使得销售队伍具有活力和增长潜力，也便于整个销售队伍的管理。尤其对国内的中小企业而言，由于没有足够的资源和条件，妄图招募到“一色”最好的销售员，既不现实，也不必要。对不同级别的销售员进行相应的培训，使他们在实践中不断学习进步，达到更高的级别，实现公司效益与个人素质的同步提高
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