小学古诗及选择题及答案

第一篇：小学古诗及选择题及答案

古诗应用题

根据提供的实际情况，运用学过的诗句填空。

1．在期末写评语时，老师会祝你来年：（“更上一层楼。”）

2．小明成天心思不在学习上，请你用学过的诗句劝他：（“少壮不努力，老大徒伤悲。”）3．当我们浪费粮食时，老爷爷经常用唐代李绅的诗句来教育我们：（“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”）

4．有时候，有些人对自己所处的环境下正在做的事情反而不及旁人看得清楚，这就是人们常说的（“当局者迷，旁观者清”）。宋朝诗人苏轼在《题西林壁》中的诗句（“不识庐山真面目，只缘身在此山中”）说明的就是这个朴素的道理。

5．当我们要报答母亲的深恩时，我们会很自然地吟诵起唐代诗人孟郊的《游子吟》（“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。”）

6．当我们在外地过节时，常引用唐代诗人王维在《九月九日忆山东兄弟》中的（“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”）来表达对家人的怀念。

7．现在人们常用《杜少府之任蜀州》中的名句（“海内存知己，天涯若比邻”）来表达对远别好友的深情厚谊。

8．来到瀑布脚下，仰望瀑布倾泻而下，泼洒飞流，我不禁想起（“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”）的诗句。

9．昨晚有一道数学题，我绞尽脑汁，百思不得其解。就在我（“山重水复疑无路”）时，爸爸走过来，经他一点拨，我豁然开朗，真是（“柳暗花明又一村”）。

10是近黄昏。”）我赶紧把爷爷的话打住：“（‘霜叶红于二月花’）。爷爷，您的身子骨比年轻人还壮实呢。”爷爷高兴地笑了。

（九）古诗词知识竞赛题

1．“少壮不努力，老大徒()”出自《汉乐府·长歌行》。（1）悲伤（2）伤悲（3）忧伤

2．晏殊的《浣溪沙》中“无可奈何花落去”的下句是()。（1）似曾相识鸟归来（2）似曾相识雁归来（3）似曾相识燕归来

3．《七步诗》的作者是()。（1）曹植（2）曹丕（3）曹操

4．“但使龙城飞将在，不教胡马度()”。(1)阴山(2)边关(3)燕山

5．杜甫的《春夜喜雨》中“晓看红湿处”的下句是（）。(1)花重绵阳城(2)花重锦州城(3)花重锦官城

6．“春色满园关不住，一枝红杏出墙来”出自叶绍翁的（）。(1)《游园不值》(2)《春望》(3)《春夜喜雨》

7．“海内存知己，天涯若比邻”是（）的诗句。(1)王勃(2)李白(3)白居易

8．“人生自古谁无死，留取丹心照（）”是文天祥的诗句。(1)汉青(2)汗青(3)汗清

9．“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”中“坐”的意思是（）。（1）因为（2）坐下（3）座位 10（1）多少楼台烟波中（2）多少楼台风雨中（3）多少楼台烟雨中

11．“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”是()的诗句。（1）王维（2）王之涣（3）王勃

12．《天净沙·秋思》是一首小令，作者是元代的()。（1）张养浩（2）马致远（3）元好问

13．“野火烧不尽，春风吹又生”一句出自()。（1）白居易《赋得古原草送别》

（2）王昌龄《出塞》（3）杜牧《江南春》

14．“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”写的是()。（1）春色（2）梨花（3）雪景

15．“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”出自()的《无题》。（1）李贺（2）李清照（3）李商隐

16．“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”出自杜甫的()。（1）《茅屋为秋风所破歌》（2）《登高》（3）《蜀相》

17．“三十功名尘与土，八千里路云和月”是()的词句。（1）岳飞（2）辛弃疾（3）陆游

18．龚自珍《己亥杂诗》“落红不是无情物，化作春泥更护花”句中，“红”是指()。（1）红色（2）花（3）树叶

19．“海上生明月，()共此时”是张九龄的名句。（1）天地（2）天下（3）天涯 20（1）高适（2）岑参（3）王昌龄

21．“正是江南好风景，落花时节又逢君”中的“君”是指（）。（1）李延年（2）李龟年（3）崔九

22．“别时容易见时难”“相见时难别亦难”分别是（）的诗句。（1）李煜、柳永（2）柳永、李清照（3）李煜、李商隐

1．明喻法——描写事物的特点，适合描写实物和大自然景象。

云

云像一个忙碌的画家

在天空中画出一幅又一幅的图画

云像一个贪玩的小捣蛋

常常忘了回家

2．暗喻法——表现丰富的联想。

妈妈

妈妈是一个闹钟

每天早晨叫我起床

妈 妈 的 手

妈妈的手

可以把白净的米

变成香喷喷的饭

3．阅兵法——表现景物的层次。

树

()的《别董大》。）。春天的树

是花儿们选美的舞台

夏天的树

是蝉儿们唱歌的教室

秋天的树

是水果们睡觉的摇篮

冬天的树

是风儿们赛跑的运动场

4．排比法——表现节奏，加深印象。

风

风儿微笑

在树上荡秋千

在草原上赛跑

在院子里拿树叶儿玩飞镖游戏

5．拟人法——活泼可爱、有趣。

汽水

罗青

跟你握握手

你就冒气

请你脱脱帽

你就生气

干干脆脆

一口把你喝下去

看你还

神不神气

6．摹声法——增加趣味。风

风最讨厌了

每次都偷偷地掀起我的裙子

然后在旁边大叫

羞！羞！羞！

真是气死我了

7．假设法——写出美丽的希望和想象。

如果我变成风

如果我变成风

就到妈妈工作的地方

替妈妈

把脸上的汗珠

一颗一颗吹干

8．夸张法——制造特别效果、加深印象。

交通警察

世界上力气最大的人

就是交通警察

因为他有“气功”

只要单手轻轻一推

几十辆车子就一动也不动了

9．疑问法——引起兴趣，深入思考。

皱纹

老人的脸上，有一条一条的皱纹；

大海的脸上，也有一波一波的皱纹；

大海是不是也老了呢？

10——诗的“心跳”，节奏更明显。

白鹭鸶

飞飞飞

飞到牛背上，歇歇脚

飞飞飞

飞到田野上

泡泡水

飞飞飞

飞到稻草边

捉迷藏

11．故事诗——将故事写成诗。

葡萄架

葡萄架，高又高，上边吊着紫葡萄。

紫葡萄，大又圆，个顶个儿，香又甜。

狐狸看见往上跳，跳了半天够不到。

够不到，心不甘，不说自己笨，倒说葡萄酸。

12．图象诗——借图增添趣味，加深印象。

湖畔之梦

我是山我才是山

你有我的倒影你是我的幻影

绿树是我的秀发绿树是我的罗裙

白云从我头上飘过白云从我脚下掠过

鸟儿在我身上跳跃鸟儿在我身上倒立

我是雄伟的山我是神奇的山

你是骗子你才是骗子

13．呼告法——不论是否面对面相见，直接呼叫对方，使内容更深刻、生动。

换新装

妈！

花园更换了

彩色鲜美的春装；

树木也换了

淡绿色的新衣裳；

远山脱去灰色的外套，穿上浅绿色的衬衫；

小草也穿着新的绿裙子，在春风里摆动着呢！

妈！您看看，都换了新装啦！

妈！人家都换了新装啦！14．对话法——平易近人，如在眼前耳边，易接受。

游戏

小弟弟

我们来游戏

姊姊当老师

你当学生

那么妹妹呢

小妹妹太小了

她什么也不会做。

我看——

让她当校长算了

15．对比法——凸显内容、性质，包括颜色对比、形状对比、动作对比、事件对比、人物对比、空间对比„„

路灯

白天

路灯是一棵棵的树

晚上

就变成一朵朵的花

第二篇：选择题-答案

第一章 客户关系管理导论

一、单选题

1、属于快速反映供应链阶段的特点是（D）

A 向客户推销

B 低经济批量

C 缩短工序

D 客户定制生产

2、客户关系管理的目的是（B）

A 企业利润最大化

B 企业与客户的双赢

C 企业成本最小化

D 客户价值最大化

3、（C）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。

A 客户忠诚的有效管理

B 客户价值的有效管理

C 客户互动的有效管理

D 企业利润的有效管理

4、客户关系管理的本质是（A）

A 企业与客户之间是竞合型博弈的关系

B 企业与客户之间是合作的关系 C企业与客户之间是竞争的关系

D 企业与客户之间是服务与被服务的关系

5、客户关系管理的特点（D）

A 主要是企业资源的投入

B 主要是对企业资源的管理

C 客户资源的投入与管理

D 企业与客户的双向资源的投入与管理

6、“前台”客户关系管理是指（B）

A 合作型客户关系管理

B 运营型客户关系管理

C 分析型客户关系管理

D 协作型客户关系管理

7、在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（C）A 20世纪70年代和80年代早期

B 20世纪80年代和90年代早期

C 20世纪90年代

D 21世纪

8、（C）是客户关系管理备受关注的催化剂。

A 超强的竞争环境

B 因特网等通信基础设施与技术的发展

C 管理理论重心的转移

D 对客户利润的重视

9、（B）是客户关系管理产生和发展的推动力量。

A 超强的竞争环境

B 因特网等通信基础设施与技术的发展

C 管理理论重心的转移

D 对客户利润的重视

二、多选题

1、企业供应链管理经历的主要阶段有（ABCD）。

A 准时制生产阶段

B 精益生产与精益供应阶段

C 生产需求阶段

D 快速反映供应链阶段

E 物流管理阶段

2、下列属于精益生产与精益供应的特点的有（A B C）A 减少浪费与库存

B 减少流程的工作量 C 员工一专多能

D 减少供应商的提前订货期

E客户定制生产

3、快速反映供应链的特点有（BCD）。

A

多品种小批量

B

客户定制生产

C

控制供应流程

D

完全采用电子商务

E

减少流程的工作量

4、客户关系管理的类型可以分为（ABC）。

A 合作型客户关系管理

B 运营型客户关系管理

C 分析型客户关系管理

D 分工型客户关系管理

E 服务型客户关系管理

5、在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（BCD）。

A

20世纪60年代

B

20世纪70年代和80年代早期

C

20世纪80年代和90年代早期

D

20世纪90年代 E

21世纪

6、客户关系管理产生的动因（ABCD）。

A 超强的竞争环境

B 因特网等通信基础设施与技术的发展

C 管理理论重心的转移

D 对客户利润的重视

E 市场需求的转变

7、（BCD）是客户关系管理的关键要素。A 战略

B 理念

C 实施

D 软件

E 客户

第二章 客户关系管理理论基础

一、单选题

1、目标营销是（B）的主要营销手段。

A 20世纪60年代

B 20世纪80年代

C 20世纪90年代

D 21世纪

2、在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（A）

A

关系契约理论

B 交易成本理论

C 公平理论

D 资源依赖理论

3、（D）客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。A 初识期

B 稳固期

C 矜持期

D 思异期

4、客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（D）。A 初识期

B 平稳期

C 矜持期

D 稳固期

5、（D）客户是忠诚度高，盈利性较差的。A 优质类客户关系

B 低质类客户关系

C 时尚类客户关系

D 问题类客户关系

6、（C）客户是忠诚度低，盈利性高的。

A 优质类客户关系

B 低质类客户关系

C 时尚类客户关系

D 问题类客户关系

7、在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于互惠感、伙伴关系、归属感而产生的收益是（C）

A 经济收益

B 战略收益

C 共生收益

D 心理收益

8、在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于个人的信任感、自信心而产生的收益是（D）

A 经济收益

B 战略收益

C 共生收益

D 心理收益

9、“货物售出，概不负责”是（C）的典型说辞。

A

社会营销

B

市场营销

C

交易营销

D

关系营销

二、多选题

1、数据库营销系统的子系统有（ACD）

A 客户信息服务

B 客户关系营销

C 直接响应营销

D 计算机辅助销售

E 销售自动化系统

2、大规模营销的特点（ABCD）

A 大规模生产

B 单向沟通为主

C 大众化媒体促销

D 品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标

E 与目标客户直接双向沟通

3、关系生命周期主要有哪些阶段（ABCDE）A 认知

B 探测

C 扩展

D 投入

E 终止

4、从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（ABCD）A 优质类客户关系

B 低质类客户关系

C 时尚类客户关系

D 问题类客户关系

E 忠诚类客户关系

5、（ABCD）因素驱动客户关系管理。

A 市场因素

B 客户因素

C 企业因素

D 技术因素

E 经济因素

6、在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（ABCD）A 竞争环境

B 产品与服务的标准化

C 转移成本的降低

D 价格竞争

E 关系营销的发展

7、关系营销中的4C是指（ABCE）

A 成本

B 便利性

C 沟通

D 价格

E 客户需求

8、在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益可以包括（ABCDE）A 经济收益

B 作业收益

C 共生收益

D 心理收益

E 定制化收益

9、在实践中，企业可以把客户转移成本分为（ABD）A 财务转移成本

B 程序转移成本

C 心理转移成本

D 关系转移成本

E 服务转移成本

第三章

CRM远景与目标

一、单项选择题

1、（B）是企业进行所有活动的根本的原因。

A 企业远景

B 企业使命

C 企业的核心价值

D 企业文化

2、在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（A）A 非蓄意摒弃的客户

B 蓄意摒弃的客户

C 低价寻求型客户

D 条件丧失型流失客户

3、在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（C）A 非蓄意摒弃的客户

B 低价寻求型客户

C 蓄意摒弃的客户

D 条件丧失型流失客户

4、在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（B）A 被竞争对手吸引走的客户

B 低价寻求型客户

C 蓄意摒弃的客户

D 条件丧失型流失客户

5、在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（D）A 被竞争对手吸引走的客户

B 低价寻求型客户

C 蓄意摒弃的客户

D 条件丧失型流失客户

6、(B)资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。

A

收益

B 价值

C 关系

D 品牌

7、(B)资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A

收益

B 关系

C 价值

D 品牌

8、(B)资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。A

收益

B 品牌

C 关系

D 价值

9、在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（D）A 交易价值

B 推荐价值

C 知识价值

D 成长价值

10、在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（B）A 推荐价值

B 交易价值

C 知识价值

D 成长价值

二、多项选择题

1、在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段有（ABCD）A评价当前的经营环境

B 创建假想对手的远景

C 尝试变革并建立企业案例

D 确定重点与计划并进行变革

E 分析客户需求

2、建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（AC）A 最终的理想状态

B 企业当前的处境分析

C 实现途径

D 客户价值的实现

E 企业发展战略

3、格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（ABE）

A

经常向其他人推荐

B

愿意购买供应商的多种产品和服务

C

无规律的购买行为

D

对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力

E

能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失

4、客户资产的关键驱动因素有：（ABC）

A 品牌资产

B 价值资产

C 关系资产

D 收益资产

E 无形资产

5、影响客户终身价值的因素有（BCD）A 产品生命周期

B

客户盈利性

C 客户生命周期

D

贴现率

E 客户资产

7、客户终身价值包括（ABCD）

A 交易价值

B 成长价值

C 推荐价值

D 知识价值

E 经济价值

8、客户对企业的资源投入包括（ABCDE）

A 购买行为

B 产品和服务的咨询

C 提高购买量和购买频率

D 交叉购买 E 客户互动提供的信息

第四章

客户关系战略与过程模型

一、单项选择题

1、在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（D）。

A 拉链式战略

B 互动式战略

C

维可牢战略

D 扣钩式战略

2、在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（B）。A 互动式战略

B 维可牢战略

C 拉链式战略

D 扣钩式战略

3、作为一种全新的服务理念，（B）是大服务理念的核心。

A 技术和管理创新能力

B 产品质量

C 产品生命周期

D 客户满意

4、作为一种全新的服务理念，（D）是大服务理念的基础。

A 产品质量

B 客户满意

C 产品生命周期

D

技术和管理创新能力

5、作为一种全新的服务理念，（A）是大服务理念的宗旨。

A 客户满意

B 技术和管理创新能力

C 产品质量

D 产品生命周期

6、现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（C）？ A 拉链式战略

B 互动式战略

C

扣钩式战略

D 维可牢战略

7、在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（A）。

A 拉链式战略

B 维可牢战略

C 互动式战略

D 扣钩式战略

8、企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（C）

A 营销环境分析

B 销售环境分析

C 服务环境分析

D 内部环境分析

9、企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（D）

A 客户的信息

B 客户提供的信息

C 企业内部信息

D 企业提供给客户的信息

10、客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（B）

A 企业提供给客户的信息

B 客户提供的信息

C 企业内部信息

D 客户的信息

二、多项选择题

1、CRM战略的关键影响要素与支撑有（ABD）。

A 业务流程

B 组织

C 理念

D 硬件设施

E 人员

2、在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（ABCDE）。A 企业所在的行业分析

B 企业内部资源与能力的分析

C 市场营销渠道的分析

D 企业客户的分析

E 市场环境分析

3、企业的CRM战略可以分为（ABC）。

A 拉链式战略

B 扣钩式战略

C

维可牢战略

D 互动式战略

E 利基战略

4、大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（ABCD）。

A 产品生命周期

B 产品质量

C 技术和管理创新能力

D 客户满意 E 客户忠诚

5、根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（ABC）。A

提供给客户的信息

B 客户提供的信息

C

客户信息

D 企业信息

E 市场信息

6、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括(ABCD)。A

知识发现

B 客户互动

C

CRM战略计划

D 分析和改进

E 客户管理

第五章

CRM战略的实施与变革

一、单项选择题

1、CRM战略实施的程序为（C）

A 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 B 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革 C 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组 D 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

2、（B）是CRM战略成功实施的前提条件。

A 企业组织结构

B 企业文化

C 业务流程

D 企业营销人员

3、（C）注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化，其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用，提高企业内部流程的自动化程度。A

SCM

B

CRM

C

ERP

D BPR

4、（A）强调对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流与资金流的协同，从而使供应链的上有和下游企业能够以适当的方式共享信息资源，最大限度减少整条供应链的成本。A

SCM

B

CRM

C BPR

D ERP

5、（D）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。A

ERP

B

CRM

C SCM

D BPR

6、基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（A）

A 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进

7、企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（A）。A 关系营销策略

B 大众营销策略

C 利基市场策略

D 目标营销策略

8、企业对于那些价值贡献小但需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（C）。A 大众营销策略

B 关系营销策略

C 利基市场策略

D 目标市场策略

9、企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（D）。A 目标市场策略

B 关系营销策略

C 利基市场策略

D 大众营销策略

10、实施CRM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（A）

A 公司战略层

B 企业文化层面

C 基础流程层

D 实际使能层

二、多项选择题

1、CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（ABCE）A 高层的支持

B 各层次成员的参与

C 专家的参与与融合 D 客户参与

E 高效的指导委员会

2、在CRM战略的实施过程中，对员工进行培训的目的有（ABCD）

A 强化客户关系管理文化

B 使企业内部团队掌握交流技巧，增强团队的合力 C 为企业储备人员

D 提高员工特别是客户服务人员的专业技能

E 员工自我发展的需要

3、在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（ABDE）A 采购

B 销售

C 库存

D 客户服务

E 营销

4、根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（ABCDE）A 钻石级客户

B 黄金级客户

C 白银级客户

D 钢铁级客户

E 乌铅级客户

5、在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（CE）A 价值观的建立

B 流程设计

C 公司远景和战略

D 企业信息系统

E CRM远景和战略

6、在CRM战略的实施层次中，实际使能层包括下列哪些方面？（BCD）A 企业文化建设

B 流程设计

C 基础信息系统

D 组织结构设计

E CRM远景和战略

第六章

客户忠诚管理

一、单选题

1、（C）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。

A

经济收益

B 溢价收入

C

客户的附加价值

D 客户信息价值

2、建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（A）。A 认知忠诚

B 意向忠诚

C 情感忠诚

D 行为忠诚

3、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（A）A

情感忠诚

B 意向忠诚

C 认知忠诚

D 行为忠诚

4、客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成的购买愿望，这种忠诚成为（D）A

情感忠诚

B 行为忠诚

C 认知忠诚

D 意向忠诚

5、根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（D）

A 忠诚的客户

B 潜在忠诚的客户

C 不忠诚的客户

D 虚假忠诚的客户

6、根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（B）

A 不忠诚的客户

B 潜在忠诚的客户

C 忠诚的客户

D 虚假忠诚的客户

7、根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（C）

A 虚假忠诚的客户

B 潜在忠诚的客户

C 忠诚的客户

D 不忠诚的客户

8、根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（D）

A 潜在忠诚的客户

B 虚假忠诚的客户

C 忠诚的客户

D 不忠诚的客户

9、通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（C）。

A 客户信息价值

B 溢价收入

C

口碑效应

E 客户的附加价值

10、（A）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。

A 认知

B 认可

C

偏好

E 忠诚形成

11、银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（B）

A 有形的回馈

B 优先礼遇

C

共同的价值观

E 提高转移成本

二、多选题

1、在测量评价客户忠诚时，可以从（ACDE）维度进行分析。A 情感忠诚

B 表现忠诚

C

认知忠诚

D 行为忠诚

E 意向忠诚

2、客户忠诚的关键影响因素有（ABDE）

A 客户感知价值

B 客户满意

C 行业竞争度

D 转移成本

E 感知质量

3、培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（ABCDE）

A 基本利润

B 购买量增加带来的利润

C 运营成本节约

D 溢价收入

E 口碑效应

4、影响客户满意的关键因素有（ABCE）

A 产品及服务质量

B 消费者的情绪

C 对公平的感知

D 消费观念

E 消费者预期

5、在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（ACE）A 购买份额

B 购买的意向

C 访问的份额

D 购买的积极性

E 购买的经常性、频率和金额

6、企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（ABDE）A 提高转移成本

B 有形的回馈

C 搜集客户信息

D 建立共同的价值观

E 优先礼遇

7、普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（ABC）

A 服务的可靠性

B 服务的安全性

C 服务的有形性

D 服务的效率性

E 服务的经济性

第七章 客户互动管理

一、单选题

1、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（B）A

大众营销阶段

B 直接销售阶段

C

目标销售阶段

D 关系营销阶段

2、不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是（C）

A 观念差距

B 推断差距

C 数据差距

D 劝告差距

3、不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是（B）

A 行业差距

B 推断差距

C 数据差距

D 劝告差距

4、不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是（D）

A 客户差距

B 推断差距

C 数据差距

D 劝告差距

5、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（A）

A 关系营销阶段

B 直接销售阶段

C

目标销售阶段

D 大众营销阶段

二、多选题

1、在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（AD）

A 目标销售阶段

B 直接销售阶段

C

关系营销阶段

D 大众营销阶段 E 客户关系管理

2、客户互动发展的驱动因素包括（ABCE）

A 客户角色的转变

B 社会学与传播学理论知识的发展

C 营销观念的转变

D 市场竞争程度加大 E 技术的发展

3、企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（ABC）

A 增加客户与企业互动的渠道选择自由度

B 改善客户体验，增加客户购买动机 C 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本

D 增加企业的投资收益率 E 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息

4、企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（ABD）

A 行业水平的数据完整性

B 企业水平的数据完整性

C 技术水平的数据完整性

D 客户水平的数据完整性 E 知识水平的数据完整性

5、企业进行服务补救的原则（ABCDE）

A 预防性原则

B 及时性原则

C 主动性原则

D 精神补救原

E 客户知情原则

第八章 客户关系管理系统一、单项选择题

1、销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（A）A

运营型

B 操作型

C 协作性

D 分析型

2、在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（C）A

协作性

B 技术型

C 运营型

D 分析型

3、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（B）A 技术型

B 协作性

C 运营型

D 分析型

4、客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（D）A 操作型

B 运营型

C 协作性

D 分析型

二、多项选择题

1、下列哪些属于运营型CRM的表现形式（BCE）A 电子邮件管理

B 网上服务管理

C 在线销售管理

D 销售智能

E 在线营销管理

2、下列哪些属于分析型CRM的表现形式（AD）A 客户智能

B 网上服务管理

C 在线销售管理

D 销售智能

E 呼叫中心

3、下列哪些属于协作型CRM的表现形式（CE）A 客户智能

B 网上服务管理

C 电子邮件管理

D 销售智能

E 呼叫中心

4、企业实施CRM系统，其实现方式可以主要有哪几种形式（ABCDE）A 内部半自动化

B 利用网络

C 战略结盟

D CRM软件供应商

E 与大企业合作

5、企业CRM实施失败的原因可能有（ACE）

A 企业缺乏客户战略

B 对企业业务流程做相应的调整

C 客户数据质量不高

D 对企业员工进行培训

E 没有建立CRM实施效果的测量机制

第九章 客户信息的整合与运用

一、单项选择题

1、在数据挖掘技术的发展历程中，数据访问阶段的特点是（C）A 提供预测性数据信息

B 提供静态的数据信息

C 提供历史性的动态数据信息

D 提供回溯性的动态数据信息

2、下列哪一项是数据挖掘阶段的特点（A）

A 提供预测性数据信息

B 提供静态的数据信息

C 提供回溯性的动态数据信息

D 提供历史性的动态数据信息

3、下列哪一项是数据仓库阶段的特点（B）

A 提供预测性数据信息

B 提供回溯性的动态数据信息

C 提供静态的数据信息

D 提供历史性的动态数据信息

4、在数据挖掘技术的发展历程中，数据搜集阶段的特点是（B）A 提供回溯性的动态数据信息

B 提供静态的数据信息

C 提供历史性的动态数据信息

D 提供预测性数据信息

第十章 网上客户关系管理

一、单项选择题

1、根据麦肯锡咨询公司对在线客户群体的分析，那些上网只为获得最好交易的客户称为（C）。

A

简单者

B

冲浪者

C

交易者

D

娱乐者

2、根据麦肯锡咨询公司对在线客户群体的分析，那些上网希望尽可能快速、方便的购物的客户称为（B）。

A

冲浪者

B

简单者

C

交易者

D

娱乐者

二、多项选择题

1、因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（ACD）

A 能把力量集中于最有价值的客户

B 减少了客户与员工之间的接触 C 一直的客户体验

D 在更大的范围实现CRM系统集成 E 利润空间变小

2、网上客户关系管理的优点（ABCD）

A 降低管理成本

B 增强与其他应用软件的“对接” C 接触更多的客户

D 节约员工培训成本 E 程序缺陷少，系统不稳定

3、呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（BCE）A 不利于控制

B 享受更加专业的服务

C 企业可以集中管理自己的核心业务

D 企业内外呼叫中心不易集成 E 节约成本

4、下列哪些属于雇员门户提供的主要功能（CE）A 自动应答

B 在线产品配置

C 销售

D 协作服务

E 第三方应用

5、下列哪些属于客户门户提供的主要功能（AC）

A 在线服务

B 渠道管理

C 电子邮件营销

D 协作服务

E 销售

6、因特网的发展对企业经营模式的影响主要体现在哪些方面（ABCDE）A 信息提供更及时

B 经营过程更透明

C 公平的全球定价

D 分销渠道选择更多

E 控制信息能力增强

第三篇：古诗鉴赏选择题(含答案)

古诗鉴赏水平测试

《登高》杜甫

风急天高猿啸哀，渚清沙白鸟飞回。

无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。

万里悲秋常作客，百年多病独登台。

艰难苦恨繁霜鬓，潦倒新停浊酒杯。1．选出对《登高》鉴赏错误一项：

A．诗前半写景，后半抒情。首联着重刻画眼前具体景物，好比画家的工笔，形、声、色、态，栩栩如生地得到表现。

B．颔联着重渲染整个秋天气氛，好比画家的写意，只宜传神会意，让读者展开想象的翅膀进行补充，直接抒发了作者韶光易逝，壮志难酬的感慨。

C．颈联表现感情，从纵（时间）、横（空间）两方面着笔，由异乡飘泊写到多病残生。

D．尾联又从白发日多，因病断酒，归结到时世艰难是悲秋多病、潦倒不堪的根本原因。这样，诗人忧国伤时的情操便跃然纸上。

2.选出对《念奴娇·赤壁怀古》鉴赏错误一项：

A．此词怀古抒情，写自己消磨壮心殆尽，转而以旷达之心关注历史和人生。上阕以描写赤壁矶风起浪涌的自然风景为主，意境开阔博大，感慨隐约深沉。起笔凌云健举，包举有力。将浩荡江流与千古人事并收笔下。

B．“乱石”以下五句是写江水腾涌的壮观景象。其中“穿”、“拍”、“卷”等动词用得形象生动。“江山如画”是写景的总括之句。“一时多少豪杰”则又由景物过渡到人事。

C．从起句的“千古风流人物”到“一时多少豪杰”再到“遥想公瑾当年”，视线不断收束，最后聚焦定格在周瑜身上。然而写周瑜却不写其大智大勇，只写其儒雅风流的气度。

D．结尾句，苏轼难以从悲哀中超脱，遂发出“人生如梦，一樽还酹江月”的感慨。

3．选出对《永遇乐·京口北固亭怀古》鉴赏错误一项：

A．上阕怀念孙权、刘义隆，表现对英雄业绩的向往。下阕借谴责刘裕，表明自己抗金的主张；代廉颇的故事，抒发对南宋王朝的愤懑。

B．这首词通过怀念古人和回忆亲自经历，表达了作者对国事的关心和忧虑，对出师北伐收复中原的主张和见解以及宿志难伸的愤慨。C．在写作方法上的特点是运用典故来托古喻今，抒情言志。每个典故的运用都有明确的目的。上半阕提供成功的范例，赞孙权重在创业，颂刘裕重在北伐。

D．这首词又从登临角度写望中所见所想的景物，使词的意境高远。

写景结合用典，更形象地表达了作者吊古伤今、借古讽今的思想感情。

4．选出对李清照《声声慢》鉴赏错误一项：

A．从“寻寻觅觅”开始，希望找到点什么来寄托自己的空虚寂寞。下文“冷冷清清”，是“寻寻觅觅”的结果，不但无所获，反被一种孤寂清冷的气氛袭来，使自己感到凄惨忧戚。于是紧接着再写了一句“凄凄惨惨戚戚”。仅此三句，一种由愁惨而凄厉的氛围已笼罩全篇，使读者不禁为之屏息凝神。

B．下片由秋日高空转入自家庭院。园中菊花凋零满地，早已无花可摘了。以哀景来写哀情，何等荒败，何等凄凉。

C．从“守著窗儿”以下，写独坐无聊，内心苦闷之状，比“寻寻觅觅”三句又进一层，好象天有意不肯黑下来而使人尤为难过。D．最后以“怎一个愁字了得”句作收，化多为少，只说自己思绪纷茫复杂，仅用一个“愁”字如何包括得尽。妙在又不说明于一个“愁”字之外更有什么心情，即戛然而止，仿佛不了了之。表面上有“欲说还休”之势，实际上已倾泻无遗，淋漓尽致了。

西江月 黄陵庙（又题阻风三峰下）·张孝祥①

满载一船秋色，平铺十里湖光。波神②留我看斜阳，唤起鳞鳞细浪。

明日风回更好，今宵露宿何妨？水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上。

注：①张孝祥：南宋初词人。这首词，因船行洞庭湖畔黄陵庙下为风浪所阻而作。作者与友人信中提到：“某离长沙且十日，尚在黄陵庙下，波臣风伯亦善戏矣。”

②波神：水神。③准拟：准定。

5．下列对词中语句的理解，不正确的一项是：

A．

一、二句点明行船的季节，描写洞庭湖上风浪未起时的景色。B．

三、四句有主观想象色彩，“鳞鳞细浪”实际指滚滚波涛。

C．

五、六句写明日风向一转便可顺风行船，今晚露宿又有什么关系呢？

D．

七、八句写作者期盼到岳阳楼上听水下传来的《霓裳》曲。

丑奴儿近•博山道中效易安体①·辛弃疾

千峰云起。骤雨一霎儿价。更远树斜阳，风景怎生图画？青旗卖酒，山那畔别有人家。只消山水光中，无事过这一夏。

午醉醒时，松窗竹户，万千潇洒。野鸟飞来，又是一般闲暇。却怪白鸥，觑着人欲下未下。旧盟都在②。新来莫是，别有说话？

【注释】①易安体：易安词“用浅俗之语，发清新之思”，时人称之“易安体”。②旧盟：指“鸥盟”，与鸥鸟为友。

6．对这首词赏析不恰当的一项是：

A．“风景怎生图画”写出了词人对雨后山中清新明丽景色的由衷赞

美。

B．上片“只消”两句，透露出词人摒除尘世烦扰、惟求闲散安宁的心境。

C．“午醉”承“青旗卖酒”照应上片，于洒脱中流露出孤独寂寞的无奈。D．结尾作者假托与白鸥对话，诙谐含蓄地表达出自己归隐山间的意愿。

7．对李清照《如梦令》一词分析不当的一项是：

昨夜雨疏风骤，浓睡不消残酒。试问卷帘人，却道貌岸然海棠依旧。知否？知否？应是绿肥红瘦。

A．“不消”表面是指酒意末消，实际指的是消不尽的伤感和烦闷情绪。

B．“绿肥红瘦”中“绿”“红”分别代替叶和花，“肥”“瘦”分别形容叶的茂盛和花的凋零。

C．这首词从一般叙述，转入到一问一答，然后是设问和慨叹，层层拓展，深入。

D．作者采用直抒胸用臆的手法，表达对春光留恋和惜别的一种伤感情绪。

问人间谁是英雄？有酾酒临江，横槊曹公。紫盖黄旗，多应借得，赤壁东风。更惊起南阳卧龙，便成名八阵图中。鼎足三分，一分西蜀，一分江东。

8．对这首元曲文句的解说，错误的一项是：

A．“酾酒临江，横槊曹公”，意思是曹操横槊船头，洒酒于江，表示凭吊。

B．“多应借得，赤壁东风”，指孙权赤壁一战借助东风取得了胜利。C．“便成名八阵图中”，是化用杜甫“成名八阵图”的诗句说明诸葛亮的功绩。

D．最后一句指明了鼎足而立的三国中的英雄：刘备、孙权及曹操。

9．关于这首元曲，分析不当的一项是：

A．作者以设问开卷，分层次地叙述了三国人物的英雄业绩，最后以概述作结，全篇有分有总，首尾相应。

B．作者用“惊起”二字生动而又形象地描绘出诸葛亮从南阳隐居到报效刘备而出世的这一转变。

C．作者通过对三国英雄人物的描写和比较，表达了自己追慕古贤，意欲建功立业的宏图伟愿。

D．这首元曲，风格雄健、高昂，大有苏轼《念奴娇赤壁怀古》的遗风，而又没有“人生如梦”的悲伤感叹。

阅读下面两首唐诗，完成10-11题

望洞庭·刘禹锡

湖光秋月两相和，潭面无风镜末磨。遥望洞庭山水色，白浪盘里一青螺。

题君山·雍陶

烟波不动影沉沉，碧色全无翠色深。

疑是水仙梳洗处，一螺青黛镜中心。

注：君山：在湖南省洞庭湖中。

10．对这两首诗的字句的解说，不恰当的一项： A．刘诗中“两相和”的“和”用字工稳，形象地勾画出秋夜中洞庭湖水和明月清光辉映成趣、水天一色的融和画面。

B．刘诗中“潭面无风”句和雍诗中“烟波不动”句，都贴切地描绘了月光下湖面风平浪静、山影凝重，朦胧而又静谧的景象。

C．雍诗中“碧”是湖色，“翠”是山色，因为是凝视君山映在湖中的倒影，所以给人感觉湖水的颜色没有君山倒影的颜色浓重。

D．雍诗中“水仙”指水中仙女，即娥皇和女英。她们是古代传说中尧的女儿，舜的妃子，死后化作湘水神，遨游于洞庭之上。

11．关于这两首诗，分析不恰当的一项是：

A．刘诗选择了月夜遥望的角度，通过极富想象力的描写，将洞庭的湖光山色别出心栽地再现于纸上。

B．雍诗从君山的倒影起笔，点出了湖山的色彩，继之又将神话传说融于景物描写之中，使山的秀美形神两谐地呈现在我们眼前。C．两首诗都巧妙地以“螺”作比，但一首皓月银辉下的山比成银盘中的青螺，一首将倒映湖中的山比成仙女青黛色的螺髻。

D．两首诗都将洞庭的山水景物描写得高旷起俗，使人读后油然生出范仲淹《岳阳楼记》中那种“心旷神怡，宠辱偕忘”的感觉。

阅读下面一首唐诗，完成12-13题

题李凝幽居·贾岛

闲居少邻并，草径入荒园。鸟宿池边树，僧敲月下门。

过桥分野色，移石动云根。暂去还来此，幽期不负言。

12．对这首诗语句的解说，不恰当的一项是：

A．“题李凝幽居”着的“题”是“写”，“幽居”的意思是僻静的居处。B．“闲居”句中“少邻并”的意思是说李凝自小就有邻居挨着作伴。C．“僧敲”句中的“敲”，传说也曾想作“推”，“推敲”一词即来源于此。D．“幽期”句中的“幽期”指归隐的约定，“不负言”表示不违背诺言。

13．对这首诗的赏析，不恰当的一项是：

A．第一联用简洁的语言勾画出了李凝居处的环境，并暗示出他隐者的身份。

B．“僧敲月下门”句以响衬静，与名句“鸟鸣山更幽”有异曲同工之妙。C．中间两联重在叙事和写景，首尾两联都明确写出了作者对隐居生活的向往。

D．全诗所写之事虽然不大，感情亦无跌宕，但由于注重炼字，故读来回味无穷。

阅读下面一首唐诗，回答问题：

漫成一首·杜甫

江月去人只数尺，风灯照夜欲三更。沙头宿鹭联拳静，船尾跳鱼拨剌鸣。

14．对这首诗的赏析，不恰当的一项是：

A．首句从水中月影写起，描写了江上月夜宁静的美景，与“江清月近人”这句诗异曲同工。

B．第三句写白鹭屈曲着身子，恬静地夜宿在月照下的沙滩上，意境安谧、和平。

C．

二、四两句分写了江风吹打桅杆，大鱼跃出水面的“动”，与一、三两句的“静”对比鲜明。

D．全诗通过写夜泊时的所见所闻，透露出诗人对平静、安宁生活的向往。

15．这首诗的四句分别写了月、灯、鹭、鱼四景，四景又组成了一个统一的意境，下面四首中与这种写法相同的一首是： A．白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。

B．门径俯清溪，茅檐古木齐。红尘飘不到，时有水禽啼。

C．迟日江山丽，春风花草香。泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。

D．千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。

16．对下面这首宋诗的赏析，不恰当的一项是：

约客·赵师秀

黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。

有约不来过夜半，闲敲棋子落灯花。

A．前两句写出了时令特色和地方气息，从侧面透露出诗人在静候友人来言访时的感受。

B．第三句点题，以“夜半”说明诗人在久久等待，但约客末至，却只听到阵阵的雨声、蛙声。

C．第四句描写了“闲敲棋子”这一细节，生动地表现出诗人此时闲适恬淡的心情。

D．全诗通过对环境和人物动作的渲染，描写诗人雨夜待候客人的情景，含蓄而有韵味。

17．对下面这首唐诗的赏析，不恰当的一项是：

蝉·虞世南

垂绥饮清露，流响出疏桐。居高声自远，非是藉秋风。

注：垂绥：绥：应是rui字，指蝉。蝉的头部有伸出的触须，形状好像下垂的冠缨。

A．首句写蝉的形状与食性，含有象征意义。古代常以“冠缨”指代

贵宦，诗人将“贵”与“清”统一在“垂绥饮清露”的形象中。

B．次句写蝉声之远传。“流响”状蝉声长鸣不已，悦耳动听。一个“出”字，使人感受到蝉场的响度与力度。

C．三四句蕴含深意，表明立身品格高洁的人，不需要某种外在的凭藉，自能声名远播，表达出对高尚品格的热情赞美。

D．这首诗，事、景、情、议融为一体，显示出诗人寓情于景的艺术才能。

阅读下面一首唐诗，完成18-19题

鸟鸣涧·王维

人闲桂花落，夜静春山空。月出惊山鸟，时鸣春涧中。

18．对这首诗的赏析，不恰当的一项是：

A．诗人用花落、山空、月出、鸟鸣这些动态的描写，来反衬出泰山月夜无人声的幽寂。

B．第四句中诗人用“时”来修饰“鸣”。从听觉上给人动静的对比，起了更生动的烘托作用。

C．全诗为我们描绘了一幅淡雅而意境幽远的泰山月夜图，真是“诗中有画，画中有诗”。

D．全诗语言清新自然、不堆砌典故，但却细致地表现出自然界光色和音响的变化。

19．诗人将静与动巧妙地统一在本诗中，共同构成动人的意境，颇有艺术辩证法。下列唐人诗句中没有运用动静相衬手法的一项是 A．桥响犬遥吠，庭空人散眠。（许浑《夜归丁卯桥村舍》）

B．炉火照天地，红星乱紫烟。（李白《秋浦歌》）

C．寒树鸟初动，霜桥人未行。（刘禹锡《途中早发》）

D．鹤鸣楚山静，露白秋江晓。（柳宗元《与崔策登西山》）

赋得暮雨送李胄·韦应物

楚江微雨里，建业暮钟时。漠漠帆来重，冥冥鸟去迟。海门深不见，浦树远含滋。古人有“密雨如散丝”的诗句。

20．对这首诗的赏析，不恰当的一项是：

A．首联两句写黄昏时分，诗人伫立在细雨蒙蒙的江边。这既点明了诗题中的“暮雨”，又照应了诗题中的“送”字。

B．

二、三两联描写船帆被细雨打湿而变重，鸟翅因沾雨而无法轻巧地飞翔，天朦朦胧胧看不清通海处，远处江边的树却显得十分滋润。

C．尾联中将沾襟的别泪与散丝般的密雨交融在一起，十分含蓄地表达了诗人的送别之情，情与景巧妙地结合了起来。

D．全诗第一句直接点明“微雨”，而后面主要是通过对船帆、鸟羽、天际、大树的描绘来烘托蒙蒙细雨，更增强了诗的形象性和表达力。

．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）

14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

1．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）

10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

1．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）

14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

1．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）

10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

1．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）

14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

1．B

2．D

3．A

4．B

5．D【解析】本题考查对诗句含义的理解和对作者情感态度的把握。“水晶宫里奏《霓裳》，准拟岳阳楼上”两句，上句说今日境况，表达对现实的乐观；下句写来日所在，表达对前途的信念。D项将这两句的意思相杂糅，既与句意不合又与作者的心意不合。

6．C稼轩其人，何等洒脱不羁？胸中所想之事，大都气势磅礴，心之所系，为国家兴亡。

对景畅饮，兴致太高，不胜酒力，故有“午醉”。醒来是何等潇洒的看景，这何来孤独寂寞？

7．D是曲折，宛约的抒情方法

8．D（与C矛盾）9．C（是评价古人）

10．B。（刘：想象、设喻，唱出山的高旷超俗之美。雍：比较，色彩浓重的山水画。这是衬托物不同造成的。螺形似螺壳的发髻，唐人善比山，如皮日休《缥缈峰》“似将青螺髻，撒在明月中。” 11．D（主观的，写景没有那么高，多是人生理想的拔高。）12．B（自小错）13．C（不十分明确—末必）14．C（江风吹打桅杆理解有误）

15．C（一句一景）

16：C（闲适恬淡理解错误）

17．D（托物寓意，咏物抒情议论）18．A（“山空”静态）

19．B（都是动）

20．C

第四篇：古诗答案

古诗答案

一、名句联句。

1、儿童相见不相识，笑问客从何处来。

2、白发三千丈，缘愁似个长。

3、小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头

4、不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。

5、接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。

6、葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催

7、柴门闻犬吠 风雪夜归人

8、莫愁前路无知己，天下谁人不识君。

9、两岸青山相对出，孤帆一片日边来

10、夕阳无限好，只是近黄昏。

11、昼出耘田夜绩麻，村庄儿女各当家。

12、野旷天低树，江清月近人。

13、春风又绿江南岸，明月何时照我还

14、日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。

15、停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。

16、人有悲欢离合，人有旦夕祸福。

二、按古诗内容填空

1、同情劳动人民的诗句“君看一叶舟，出没**里。”

站得高，看得远的诗句：“欲穷千里目，更上一层楼。” 运用夸张手法描写的诗句是“飞流直下三千尺，疑是银河落九天” 形容箭法高明的诗句：“平明寻白羽,没在石棱中”

2、王安石的《

元

日

》

：

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。

千门万户曈曈日，总把新桃换旧符

3、水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。

欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。

4、刘禹锡

九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯。

如今直上银河去，同到牵牛织女家。

5、《登鹳雀楼》“欲穷千里目，更上一层楼”

6、“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”

7、“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”

“春种一粒粟，秋收万颗子。四海无闲田，农夫犹饿死。”

8、《游子吟》“谁言寸草心，报得三春晖”

9、“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”

10、曹植《七步诗》本自同根生，相煎何太急？

11、李杜

诗仙

诗圣

三、连线：

野旷天低树

孟浩然《宿建德江》 万里长征人未还唐·

王昌龄《出塞》 明月来相照

王维《竹里馆》 桃花潭水三千尺

李白《赠汪伦》 报得三春晖

孟郊《游子吟》 京口瓜洲一水间

王安石《泊船瓜洲》 同到牵牛织女家

刘禹锡在《浪淘沙》 水光潋滟晴方好

苏轼《饮湖上初晴后雨》

四、按要求填表

《绝句》春季

两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天

杜甫

诗圣 《小池》夏季

小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头 杨万里 诚斋先生

《暮江吟》秋季 可怜九月初三夜，露似珍珠月似弓 白居易 诗魔

《江雪》冬季 孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪

柳宗元

山水诗人（河东）

五、按要求写诗句

1、写春景：两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。

2、写夏景：小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。

3、写秋景：可怜九月初三夜，露似珍珠月似弓。

4、写冬景：孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。

5、写梅花：墙角数枝梅，凌寒独自开；

6、写兰花：便是东风难着力，自然香在有无中。

7、写竹子：千磨万击还坚劲，任尔东西南北风

8、写松树：遥望山上松，隆冬不能凋。

9、写菊花：不是花中偏爱菊，此花开尽更无花； 10写爱国：王师北定中原日，家祭无忘告乃翁

11、写思乡：春风又绿江南岸，明月何时照我还

12、写送别：劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人；

13、写友情：桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情；

14、写长江：孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流；

15、写黄河：九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯；

16、写泰山：会当临绝顶，一览众山小

17、写华山：万乘华山下，千岩云汉中。

18、写庐山：日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川；

19、写黄山：黄山四千仞，三十二莲峰。20、写边塞风光：大漠孤烟直，长河落日圆

六、文言文阅读理解。

1、解释加点字的含义。穿壁：墙壁

不求偿：值，指报酬(回报)

．．．主人怪 ：对......感到奇怪。

资给以书：借。．．

2、凿壁偷光

3、（1）①他没有光看书,凿壁引光。

②他到邻家做雇工,不要报酬,只要读邻家的书。

勤奋好学

（2）在艰苦的条件下设法坚持学习。少壮不努力，老大徒伤悲

黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。书犹药也，善读，之可以医愚。

（3）悬梁刺骨

囊萤映雪náng 晋代车胤（ying）从小就好学不倦,因家贫没钱买灯油 供他晚上读书,在夏夜他见室外飞舞着萤火虫就捉来借光读书。从此,只要有萤火虫,他就去抓一把来当作灯。

画荻教子 说的是宋朝欧阳修的母亲教子的故事。欧阳修四岁时父亲就去世了，（他的）母亲性郑，发誓不改嫁，亲自教欧阳修学习。由于家里生活困难，没有办法供欧阳修跟着先生读书，只好自己当孩子的老师，用芦苇秆当笔，在沙地上写写画画，教欧阳修认字写字。欧阳修的母亲还教欧阳修诵读了许多古人的篇章。”

韦编三绝:春秋时期孔子十分好学，晚年还坚持研究《易经》 韦编：用熟牛皮绳把竹简编联起来；三：概数，表示多次； 绝：断。编连竹简的皮绳断了三次。比喻读书勤奋。

，

第五篇：古诗答案

一部分答案

1.铁马冰河入梦来，先天下之忧而忧，化作春泥更护花，濯清涟而不妖

2.受任于败军之际，奉命于危难之间

3.长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，会挽雕弓如满月

4.①老病有孤舟②谁言天地宽③塞上长城空自许④会挽雕弓如满月⑤尚思为国戍轮台⑥自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝⑦竹杖芒鞋轻胜马

5.蜡炬成灰泪始干，落红不是无情物，留取丹心照汗青，先天下之忧而忧

6.安得广厦千万间，先天下之忧而忧

7.悠然见南山，柳暗花明又一村

8.出淤泥而不染，化作春泥更护花

9.我寄愁心与明月，月如钩，明月几时有，烟笼寒水月笼沙

10.欲济无舟楫，野渡无人舟自横，沉舟侧畔千帆过，万里送行舟

11.沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春，潮平两岸阔，风正一帆悬

12.何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时

13.感时花溅泪，恨别鸟惊心安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜

14.问君何能尔，心远地自偏

15.吴楚东南坼，白云千载空悠悠，飞流直下三千尺，秋水共长天一色。

二部分答案

1、桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人

莫愁前路无知己，天下谁人不识君海内存知己天涯若比邻

随意一首送别诗

2、碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦，不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀

胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新，等闲识得东风面，万紫千红总是春

春色满园关不住，一枝红杏出墙来

泉眼无声惜细流，树阴照水爱晴柔，小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头

接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红

停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花

千里黄云白日曛，北风吹雁雪纷纷

随意一首季节诗

三部分答案

1、敕勒川，阴山下，天似穹庐，笼盖四野，天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊。

2、读书破万卷，下笔如有神

3、不识庐山真面目，只缘身在此山中

4、少壮不努力，老大徒伤悲

5、山重水复疑无路，柳暗花明又一村

四部分答案

1、有朋自远方来,不亦乐乎

2、送君千里,终须一别

3、形影不离 亲密无间 高山流水等

4、但愿人长久，千里共婵娟

5、司马迁 唐 杜牧 霜叶红于二月花

6、飞流直下三千尺，疑是银河落九天

7、随风潜入夜，润物细无声

8、“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”

9、“读万卷书，行万里路。”

10、“粉身碎骨全不怕。”

11、“少壮不努力，老大徒伤悲。”

12、不以物喜，不以己悲

13、数风流人物，还看今朝

14、忽如一夜春风来，千树万树梨花开

15、夕阳西下，断肠人在天涯

16、受任于败军之际，奉命于危难之间

17、人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全

18、三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之

19、独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲

20、“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”

21、死去元知万事空，但悲不见九州同

22、《长歌行》中的诗句：少壮不努力。老大徒伤悲。

23、少壮不努力，老大徒伤悲 ”

24、欲穷千里目，更上一层楼

25、野火烧不尽，春风吹又生。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。

26、谁知盘中餐，粒粒皆辛苦

27、问渠那得清如许，为有源头活水来

28、独有英雄驱虎豹,更无豪杰怕熊罴

29、“明日复明日，明日何其多，今日若不为，此事何时了。”

30、“请君试问东流水，别意与之谁短长”

31、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”

32、“何当金络脑，快步踏清秋”

33、“举头望明月，低头思故乡”

34、“碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦”

35、独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲

36、碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦

37、飞落数来崖，碎玉叹飞花

38、“落红不是无情物，化作春泥更护花 ”

39、“墙角数枝梅，凌寒独自开，遥知不是雪，为有暗香来”

40、“桃红复含宿雨，柳绿更带春烟”

41、“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干 ”

42、“随风潜入夜，润物细无声”

43、“吹面不寒杨柳风”

44、“少壮不努力，老大徒伤悲 ”

45、“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人 ”

46、“商女不知亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”

47、“无可奈何花落去，似曾相识燕归来 ”

48、正入万山圈子里，一山放过一山拦

49、待到重阳日，还来就菊花

50、“舟行碧波上，人在画中游”

51、野火烧不尽，春风吹又生

52、孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流

53、自己写，不规定答案

54、年怕中秋月怕半，男儿立志在少年

55、劳动是社会中每个人不可避免的义务。

56、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行57、158、天门中断楚江开，碧水东流至此回

59、白日依山尽, 黄河入海流。欲穷千里目, 更上一层楼。

60、朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。两岸猿声啼不尽,轻舟已过万重山

61、自己写

62、词语自己写飞流直下三千尺，疑是银河落九天

63、自己选

64、山重水复疑无路，柳暗花明又一村

65、独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲

66、春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干

67、读书破万卷，下笔如有神纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

68、山清水秀浓妆淡抹黄山大海69、170、171、172、173、日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”

74、“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

75、必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，时间是海绵里的水，只要肯挤，就总会有的。76、水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花

77、轻诺必寡信，多易必多难

真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。