第一篇：《非金钱激励员工的108种技巧》读后感
[《非金钱激励员工的108种技巧》读后感]非金钱激励员工的108种手段最近看了《非金钱激励员工的108种手段》，感觉很好，很受益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的，《非金钱激励员工的108种技巧》读后感。现把其中的精华摘录一些，与大家分享。
一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。表不正，不可求直影。要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手弄脏，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握跳一跳，够得着的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免目标置换现象的发生
三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的管家婆20、权力握在手中只是一件死物
21、用地位感调动员工的积极性
22、重要任务更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得圣贤归30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励下属的干劲是谈出来的管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的切入点
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先暖身
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励诱导他人意志行为的良方领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的14种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
七、宽容激励胸怀宽广会让人甘心效力宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式，读后感《《非金钱激励员工的108种技巧》读后感》。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路60、给犯错误的下属一个改正的机会61、得理而饶人更易征服下属62、对下属的冒犯不妨装装糊涂63、善待异己可迅速收拢人心64、容许失败就等于鼓励创新65、要能容人之短、用人所长66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励效果奇特的零成本激励法人都有做个重要人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。67、最让人心动的激励是赞美68、高帽子即使不真也照样塑造人69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点70、懂得感恩才能在小事上发现美71、摆脱偏见，使称赞公平公正72、赞美到点上才会有良好的效果73、当众赞美下属时要注意方式74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励让下属在感动中奋力打拼一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。75、感情如柔水，却能无坚不摧76、征服了心就能控制住身77、你要够意思，别人才能够意思78、知遇之恩也是可以制造的79、替下属撑腰，他就会更加忠心80、不可放过雪中送炭的机会81、乐于主动提携看好的下属82、付出一点感情，注意一些小事83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励增强组织活力的无形按钮人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。84、竞争能快速高效地激发士气85、不妨偶尔在工作中打个赌86、让员工永远处于竞争状态87、建立竞争机制的3个关键点88、活力与创造力是淘汰出来的89、用鱼占鱼式人物制造危机感90、用危机激活团队的潜力91、引导良性竞争，避免恶性竞争
十一、文化激励用企业文化熏陶出好员工企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。92、企业文化具有明确的激励指向93、企业文化是长久而深层次的激励94、企业文化也是员工的一种待遇95、用正确的企业文化提升战斗力96、用企业价值观同化全体员工97、激励型组织文化应具备的特点98、强有力的领导培育强有力的文化99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励不得不为的反面激励方式惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，怀柔并不能解决所有的问题。100、没有规矩也就不会成方圆101、随和并非任何时候都有意义102、适时责惩以表明原则立场103、坚持诛罚不避亲戚的原则104、对于奸邪者要做到除恶必尽105、实施惩罚时不要打击面过大106、惩罚要把握时机、注意方式107、惩罚与怀柔相结合更具激励效果108、少一点惩罚，多一些鼓励
第二篇：激励导购的非金钱方法
激励导购的7种非金钱方法
许多从事服装的老板认为，只要能给导购提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果。然而，虽然薪酬是留住员工的重要因素，但我们永远不能保证我们给的工资是最高的，只要导购能力强，总有这样那样的竞争对手希望高薪把人挖走，其实金钱并不总是唯一的解决办法，在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单，金钱所起到的激励作用具有短时性，激励的效果会在现金被导购花掉之后非常短的时间内很快被遗忘。而我们所希望的激励应是长期性的。事实上，一些非现金的手段却能有效激励员工，并使之成为长期推动卖场业绩的催化剂。
方法
一、制造梦想
梦想为何重要？1928年红军宣言“你想翻身吗？你想发财吗？你想睡地主的小老婆吗？跟我走吧”；就是一样一句带有梦想的话，共产主义在中国创造了一个神话。其实绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长，我就没有上升的空间”，正因为他们没有梦想看不到希望，于是产生了每天得过且过的行为。其实，错不全在导购，如果企业能够给导购规划明确的职业生涯，让他们看到清晰地希望和梦想，我相信那多数导购还是愿意付出全部的努力的；其实导购也是希望了解自己的潜力是什么，他们所在的企业能有哪些成长的机会，他们可以在今后的工作中达到什么样的成就。在激励导购的重要因素中，导购的职业生涯问题经常被遗忘。在一些成功的服装企业组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工，将会给每一名导购传递积极的信号：我在这个公司是有发展的。人才总是会留在有前景的公司之中，当企业有进一步的发展规划，或者每当获得一定的成就时，千万不要吝啬宣传给你的一线员工，“画饼”有的时候是需要的，告诉他们你所在的是最棒的企业，告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗？你想成功吗？你想从导购成长为老板吗？跟着我好好干吧”。
方法
二、荣誉与头衔
常言道：树要皮，人要脸。几乎所有的人都有面子需求，导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些，除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔，例如：星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工，肯德基定期聘选优秀员工，采用轮换组长机制增加每个导购参与管理的可能性。头衔是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是高效工作的推动力。
方法
三、和谐团队
环境影响人，人又反作用于环境；一个和谐积极向上的团队，可以无形地推动激励每一个一线员工。创造团队交流的机会，共同感悟，将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来，就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。此外，也可以将团队活动以及工作情景拍成照片，张贴悬挂在很显眼的位置。使导购将自己视为团队的一部分，当预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对
工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。此外，在工作中，尽量设定以团队驱动力为导向的目标。让导购依赖团队，也让团队信赖每一个导购。
方法
四、安抚员工的家庭
现在商场活动繁多，导购节假日加班频率也日趋频繁，然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时，却要面对极大的家庭压力；一次到2、3点的加班，很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线，帮助导购安抚其家庭，获得其家人的支持，解决其后顾之后，其实可以极大地激发其积极的工作动能，同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味，减少其流动性。例如：每年给导购的家属写一封感谢信；不定期地进行家访，告知其家属导购日常优异的表现，并送上些生活常用品等。
方法
五、假期
为争取一年里一两天的假期，导购会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，员工在假期与现金的抉择中，往往会选择前者，而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态，并提高其之后的工作状态。当然在假期的设计竟可能与销售高峰与旺季错开，以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内。
方法
六、额外的责任
在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购，可以赋予额外的责任。有的人以责任为荣，当赋予责任时，其会感觉到特殊性，起到一定的激励效果。例如：带其参加总公司的定货会，让她参与整个定货抉择的过程，这本身就是对于导购极大的肯定与激励。方法
七、主题竞赛。
组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报，将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性
第三篇：非金钱激励员工的108种手段
非金钱激励员工的108种手段
最近看了《非金钱激励员工的108种手段》，感觉很好，很受益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些，与大家分享。
一、榜样激励
为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励
激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下
属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励
诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
七、宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力
宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励
效果奇特的零成本激励法
人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管
理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
十一、文化激励
用企业文化熏陶出好员工
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
第四篇：《辅导与激励技巧》读后感
《辅导与激励技巧》读后感
随着春天的来到，我们在虎年的春天，很有幸在内蒙古国航大厦参加了当今中国最受欢迎的管理培训大师，最权威、最资深的华人实战型培训专家，被誉为“中国管理教育第一人”余世维先生主讲的《辅导与激励技巧》培训，余世维老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员工？怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？ 我通过学习之后有一些较浅的体会，我希望能够和那些没有参加培训的同事好好的分享一下我的培训心得，从字面意思可以理解余世维先生所讲的内容是分为两大部分：第一部分是关于对员工的辅导；第二部分讲的是对员工的激励技巧有那些及要怎样运用。
第一部分：辅导
一、人力资源就是“人财”，不仅仅是“人才”，员工就是每个企业的资源，也是企业的宝贵财富，所以一个好的企业不单要有好的领导者，决策者，最重要的是要有一批好的员工，他们可以给企业带来很好的效益，所以每个企业都会有一个部门叫做人力资源部（Human Resource）,他的作用就是帮助企业合理的管理人力资源，这就说明员工对于企业是很重要的。
a.从“职务薪”到“绩效薪”现在是“技能薪”，在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。从我们过去的观点“知识改变命运”到现在的“技术改变命运”可以得出过去物质生活比较匮乏，精神生活也是比较贫瘠，每个人都对知识十分渴求，所以在过去的年代的确是知识可以改变一个人的命运，在现在物质横流的年代里，随着物质生活的不断提高，有高学历的人是比比皆是，所以现金有知识不见得可以改变命运，但是现在的生活中，有技术的人是比较受欢迎，过去的人常说“艺多不压身”这就说明技术是一种无形的东西，一旦学会了，就会很好，只会带来更多的好处。b.技能薪的基本要素：“技术单位”、技术的熟练度、薪酬与职务、员工的年资，现代的大企业当中有许多的企业都设立了技术补贴，技术补助，技术津贴等等，这也就是几能薪，企业就是通过给大家发放技能薪提高了员工的薪水，对于那些有技术的员工是一个好的激励，同时也激发那些不具备技术的员工要努力学习才能拿到更多的薪水，并且也会带来自己事业的发展。
c.反思：1．公司对员工的技能没有评量，说不出差距，这就是需要公司在技能方面要有一些很优秀的员工或管理者，他们有非常优秀的技术，他们通过自身的努力用自己的技术改变了他们的命运，例如：我以前的师傅，他们曾经是非常优秀的厨师，他们通过自己不断的努力，不断的学习，将自己的事业发展有一个很好的规划，最终成为了一名杰出的酒店经理人，这就是我身边的通过技术改变了自己命运的事例。
2．很多主管自己对下属的技能养成没有什么贡献，这其实就说明了一些问题，首先是他的领导没有发现自己的下属没有什么技能，其次说明这些主管对自己的工作没有很好的责任心，他们根本就不去关心自己的员工的技能有没有达到工作的要求，也没有去检查，所以导致下面的员工在日常的工作当中养成一些很好的工作习惯，以至于很难的改正，针对这个问题就需要管理者在用人方面要非常的慎重。
二、辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。这就需要在日常的工作当中对员工要进行长期的辅导，而不是阶段性的辅导，这样才能提升员工的生产力，也就提高了企业在同行业中的市场竞争力，等到下面的员工有了问题我们在去解决其实已经是为时以晚，这样很可能会导致公司的产品质量不问题，或者是质量不合格，并且有损企业的市场声誉，很不利于企业的发展，所以我们要在员工的工作时，及时沟通，有效的沟通，并且及时的将所发现的问题及时的整改，同时还要强调问题的严重性，让员工们都深刻的理解。
a.反思：1．一般主管没有好好地辅导手下，因为没有时间/怕面对他人/不了解手下的工作？虽然一个主管在企业中是基层管理者，但是他们是非常重要的，因为他们是负责企业的实际运行工作（Operation）的，他们固然会比员工要忙一些，但是也应该在工作中抽空对员工的工作进行辅导。也许有的主管是通过凭借各种不正当手段当上了主管，但那并不是长久之计，一个无能的主管，他即使不面对他的员工，他的员工也是会瞧不起他，因为对自己的本职工作一无所知，当工作时有困难或是有问题是只会推脱，这样的主管在企业中迟早会被淘汰，因为现在的时常竞争是多么的激烈，机会只给有准备的人。
2．员工表现不佳或令人不满意时，公司没有针对地检讨，他们也没有压力。造成这样的结果对企业可以说是姑息养奸，员工的表现不好就是应该受到处罚或者是警告，如果在他们的表现不好的时候也没有对他们批评，他们自然不会感到工作的压力，对于一个企业来说这也是一个致命的错误。
b.建议作法：如何建立“辅导员”制度?员工的养成及“行为规范”的编制，可以通过让老员工或是主管对员工进行一对一的辅导，由两人共同完成工作，同时在工作中也可以让老员工对新员工的工作技能，工作习惯进行一个很好的辅导，同时为企业带来更多的效益。
三、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。
a.通才主管带领专业部属，其原理就跟“乐团指挥”一样，只有每个员工都统一自己的工作标准，都悉心听取主管的指挥，大家在团队中才能将自己的能力发挥出来，每个员工都要有一定的团队精神，在这方面企业可以组织员工去参加一些拓展训练，可以加强员工的团队精神。
b.辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导，辅导其实就是将很多的信息进行观察，沟通，分析，整理，在进行专门的培训，通过这一系列的过程将员工身上所存在的问题以及隐患全部都进行整改，从而提高员工的自身工作能力，也提高了企业的市场竞争力。
c.反思：很多公司对员工的辅导，缺乏一个完整的架构体系，显得松散而零落，这就需要辅导员对员工的工作进行多方面的观察员工所存在的问题，并制定出相应的整改计划，并且要跟进。
d.建议作法：如何针对以上问题来筹备培训中心与编制辅导教材，可以通过员工的日常工作，工作习惯，会发生的一些问题进行搜集，整理，分类，再制定辅导教材。
四、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。a.鼓励员工主动要求辅导，比我们去调查他，其效果要增大10倍，这充分的说明了员工的上进心，积极，主动，以及自己对技能和知识的渴望，也是他的能力提高的动力。
b.改善行动可以用辅导的方式，要求员工自行解决，让员工针对自身所存在的问题进行自我改正。
c.反思：是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点，工作的性质不同这就决定了工作的考核方法不同。
第二部分激励
五、激励的概念与作用
心理学与生理学上的解释，激励在组织中的积极与消极作用，国人不重视激励的背景分析，员工在企业中的心态也是非常重要的，积极的心态会让人努力向上，不断提升自己，而消极的心态只会让人越来越迷失自己的人生目标。
九、常用的激励工具或方法
物质有关的奖金、股权等/和精神有关的教育、产业发展等/和思想有关的道德、价值观等，企业可以通过对员工在物质上发放一些奖金做为激励，让员工在工作是更加干劲十足，为企业创出更好的效益，也可以通过对员工的个人事业发展做为对员工的激励。
十、激励模式：
a.激励模式Ⅰ自己发散出一种激励效果：在工作中主管可以通过自己的以身作则从而让员工在工作中受到耳濡目染的熏陶，养成一些好的工作习惯，以到达激励的效果。
·态度上：从容地处理一些突发状况或紧迫事件；安静地面对一些浮躁的措施或行动，在工作中难免会有一些突发事件发生，在处理时要从容一些，要有一定的自信，虽然身为员工，也不要因为一些突发事件而变的紧张。
·工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他自生自灭。在工作时要养成有事就要先解决事情的习惯，对下属要关心一些，要善于发现一些细节上的问题，很有可能会导致一些严重的后果，要让下属有一种对企业的归属感。
·行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿，在工作时要注重自己的仪容仪表，等一些生活习惯，在员工中树立自己的形象。
b.激励模式Ⅱ你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
·生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。适当的关心员工的业余生活，会让员工感到自己所在的企业是多么的人性化。
·作业上：主动询问部属的工作问题或困难；建立无事不可谈的良好沟通管道。在工作中与自己的员工有效的沟通是会对工作有很大的帮助，比如有些员工不太喜欢讲话，所以做为主管要主动的去与他沟通并了解工作中的情况。
·习惯上：不要总是固定地与少数人讲话或交流；不要整个会谈只听见你一个人的声音，要与每一个员工都建立起沟通的渠道，如果总是和几个固定的人沟通，难免会让其他的员工感到自己被领导所排斥，并产生了一些沟通的困难。
c.激励模式Ⅲ有些激励则要依靠公司组织的整体表现
·精神上：提供快捷可行的投诉管道；举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动，可以定期组织员工进行一些非正式的会餐，或者办一个冷餐酒会，这样就会让大家都在比较放松的环境中，便于大家有效的沟通。
上面就是我在参加了《辅导与激励技巧》之后所学到的一些知识，通过短短几天的培训让我从根本上对培训有了更深刻的理解，并且要在今后的工作中将自己所学到的知识都运用到工作当中，努力把自己的本职工作做好，让我们的企业在激烈的市场竞争中具有强大的市场竞争力，并让我们的员工都体会到酒店以人为本的人性化理念，赢得顾客对我们的忠实感，及员工的归属感。
第五篇：非现金激励
卓越体验（北京）管理顾问有限公司
好老板，留人，留才，留心
—— 好老板非现金激励26招
我辞职了。
我现在通知你。
我找到了另外一个机会，接受了另外一份工作。
我们能谈谈吗？
任何一名员工主管，如果接到上述辞职报告，一定会心惊或者沮丧——特别是那些对团队而言“至关重要”的人说出这些话时，就更是如此了。
然而，另外一些沮丧失望的员工会做出比离开你还糟糕的事情——他们留下来，不做事，还闹情绪！
你爱他们，是因为他们对你的成功至关重要，他们是你企业的核心和灵魂，而你的竞争对手也想得到他们；
你离不开他们，是因为人才短缺阻碍了企业的成长，不必要的人员流动在消耗你的财富！
如果我早知道了就好了。
为什么他们不告诉我呢？
为什么我没看到即将发生的事情呢？
答案很简单，我完全可以早点做出改进的！
机会就在你面前！众多的调查结果显示，员工加入的是公司，离开的是主管!
掌握正确、有效的激励方法，是一个老板必备的能力之一！
激励好下属，促进团队的凝聚力，上进心和战斗力，又是每一个老板义不容辞的责任！
一位真心关注下属感受的好老板，一定会帮助员工在工作中找到他们需要的东西，并最终激发出员工的工作投入、承诺、激情和绩效！世有伯乐，然后才有千里马！
是什么，让一位优秀员工留下来？
是什么，能够源源不断地激发员工的工作热情？
是什么，让你的员工充分发挥了他们的聪明才智？
做什么，老板才能不再是员工的“梦魇”！
尽管没有金钱是万万不能的，但切记，金钱不是万能的！
好老板，留人，留才，留心！
好老板带团队，带出的是一支有理想、有激情、有行动、有结果的“四有团队”！
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