如何进行有效的师生沟通

第一篇：如何进行有效的师生沟通

如何进行有效的师生沟通

牛山小学

马京丽

美国教育家季洛特说:“教师的工作不仅仅是知识的传授,更重要的是处理好复杂的人际关系。作为教师,必须要重视与学生的关系,要能夺得每个学生的心。必须重视与学生之间的有效沟通，才能调动学生主体性和积极性，使教学成为教师和学生合作互动的有效沟通过程。”在这个过程中，学生是主体，教师是辅助，两者必须相互配合，相辅相成，形成一种有效的沟通和交流。我从事班主任工作多年，对于如何与学生有效的沟通有一些体会。

1、接纳学生

接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。” 老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后才接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。我班有一个学习成绩很差的学生叫张容榕，在上课时他经常不举手回答问题。我知道他不会。于是我把他叫道办公室亲切地说：“容榕，想不想也和其他同学一样大声回答老师的问题呀？”他说：“当然想了，可是我大多数问题都不会回答，有极少数我会又害怕答错。”我又耐心地说：“答错了没关系，就连孔子也有不会的问题呢，更何况我们呢。你看这样行不行，下次提问时，如果你会回答就举左手，不会就高举右手，老师见你举左手就让你回答。”此后，每看到他举左手，我都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也有了进步。以后的日子我又乘机教育：“如果你用心读书的话就什么问题都能回答出来了，你为什么不再努力些呢？”从此，他学习更加努力了，学习成绩有了很大的进步。因此，教师从内心真正地接纳学生对学生的成长是多么重要啊！

2、尊重学生

作为一名教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客。主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。平时我的学生因为没做作业而撒谎。我经常悄悄地把他叫到一旁，拍拍他的脑袋说：“你很聪明，学习成绩也很优异，在老师眼里你是完美的，把作业补上就行了，何必说谎呢?”孩子们听了总是不好意思地低下头，愧疚地说：“老师我错了，以后我一定完成作业，再也不撒谎了。”可见，尊重学生，关心他发生的事，对这件事作出客观的评价并努力去解决，学生就会认识到该怎样弥补过失。起到事半功倍的效果。

3、有同理心

同理心也就是换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。

在和学生的沟通的过程中，我还在不断的摸索，不断的学习，不断的提升自己的教育水平。

第二篇：如何进行有效沟通？

捷仕达教导你如何进行有效沟通？

真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以要求对方给你反馈很重要。

有一件人人都会做的事情，就是说话。但能把沟通做得好的人，几乎是微乎其微。因为和客户沟通有问题，很多企业无法找到适合自己的生存空间，甚至逐渐消失。也因为内部沟通有问题，很多员工无法找到适合自己的位置，不得不离开公司。我最近碰到的一个极端例子是一家兄弟共同开创的公司，因为兄弟二人的不和而陷入内斗和内耗之中。

说话是容易的，沟通是困难的。大部分企业中都可能存在以下5个沟通误区中的某一种：

第一个误区：不沟通，用猜测、甚至猜疑取代沟通。造成这样情况的原因各种各样。有时是在无意识间形成的不沟通，例如上级认为这件事情是明摆着的，不需要再说了，而下属并不知道，也无法知道上级真正的意图。有时是有意识地不沟通，例如有些人故意隐瞒一些信息，以便给别人制造困难，为自己创造优势。有时不沟通是因为绝望：我们经常听到有人叹息：“给他讲了也没用”，“我已经说过100遍了，他就是不听”。但最可惜的是因为（过分）信任而不沟通：我的上级（或我的下级）很棒，我不必告诉他，他肯定知道。

第二个误区：“说”而不“听”。这种情况在上级对下级的“沟通”中十分常见。上司滔滔不绝地说，下级默默地听。但对于下级是否理解了、理解得正确与否，说者似乎并不关心。在他看来，只要我说了，他能否听明白是他的责任。

第三个误区：“听”而不“说”。这种情况与上面的情况正好对应，通常在下级与上级的“沟通”中十分常见。尽管下级对上级的说法有疑问，或感到不理解，甚至有不同意见，但碍于面子，碍于层级关系或仅仅是因为不自信，而不把事情讨论清楚。

第四个误区：为了沟通而沟通，没有目的地沟通。这个极端是第一个误区的反面。我们经常参加一些热闹非凡的会议，但参加会议的人并没有真正的收获。大家可能联络了彼此感情，但公司问题却一点也没有得到解决。从一定意义上说，管理者的一个任务就是通过合理设计组织架构以减少这种让大家忙而无效的沟通。

第五个误区：不理解：冲突也是一种沟通。很多管理者为了维护公司表面的和谐，避而不谈一些会触动某些人利益的事情，大家都做老好人，结果是你好我好大家好，但公司却慢慢变得不好了。其实冲突，包括批评和吵架，都是沟通的有效形式，一个成熟的管理者不应该害怕或回避冲突。

之所以有这么多关于沟通的误区，是因为我们虽然都会说话，但很少有人学到过沟通的真正意义。从本质上说，沟通不是说话，而是改变行动。所以真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以要求对方给你反馈很重要。如果对方没有正确理解你的意思，错误不在对方，而在你。当然，沟通除理性层面之外，还有感情的层面。感情层面甚至更重要，这是管理者应该和下属打成一片的真正原因。只有从感情上接受你这个人，他们才会接受你提出的建议。

做好沟通其实也不难，只要我们遵循沟通的三大纪律八项注意，沟通的效果就一定会得到提升。

我们应该遵循的三大纪律是：

1、面对问题，而不要回避矛盾。

2、解决问题，而不是证明对方的错误。

3、换位思考，而不要固执己见。

沟通的八项注意是：

1、注意倾听，而不是想象或猜测别人的看法。

2、要求反馈，而不是等待反馈。

3、承认错误，而不是考虑个人脸面。

4、积极求得利益上的平衡，而不是隐瞒利益上的冲突。

5、对事不对人，而不是对人不对事。

6、尽量减少非正常的越级沟通。

7、不忽略非正式沟通（一对一，私下）。

8、建立正式沟通的渠道和机制（如会议、报告、书面等）。

第三篇：《新员工如何进行有效沟通》[推荐]

《新员工如何进行有效沟通》

一、有效沟通的概述

1、有效沟通的定义：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

2、有效沟通的原则。

A、所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通。它具有三个特征：（1）实现信息的准确传递；（2）人际关系至少不受损害；（3）不仅是为了他人喜欢，而是解决问题。

B、有效沟通的原则：

（1）信息组织（2）正确定位（3）尊重他人（4）倾听技巧（5）传递正确的非言语信息。

二、必须知道的内容

1、新员工心理特征。

（1）焦虑与无助（2）自负与自卑（3）担心与疑虑。

A、是否会被团队接受和被领导赏识B、公司当初的承诺是否能兑现C、工作环境怎样。

2、如何开始一项新工作。

（1）进入一个新部门与进入一个新班级的比较

A、沟通等于考试B、新同事不等于新同学C、没有亲密无间的同事关系D、流言总在亲密后（2）以一个不太引人注目的形象出现 任何人对新面孔都会充满警惕、好奇、猜测。（3）用工作成绩巩固你的发言权

如果不能给别人留下好的印象，就不要留下任何印象。（4）没有调查就没有发言权 新官上任三把火，新人当差三桶冰。（5）弄清楚潜规则

A、不要苛求百分百公平B、闲聊天要避开上司的软肋 C、给上级预留指导空间

3、新员工必须说话的场合。

（1）领导提问（2）犯错之后（3）掌握工作信息（4）会议发言（5）对方期待双向沟通

三、必须掌握的技能

1、如何与上级沟通。

（1）调整心态，注重礼仪，尊重领导，委婉交流（2）了解领导，适度恭维，换位思考，体谅上级（3）坦诚相待，主动沟通，心怀仰慕，把握尺寸（4）注意场合，选择时机，恰当选择沟通时间（5）调整沟通风格，寻找共同语言

2、如何与特殊同事沟通。

A、仔细倾听领导的命令； B、与领导探讨目标的可行性 C、拟定详细的工作计划 D、在工作进行之中随时向领导汇报 E、在工作完成后及时总结汇报

3、如何与特殊同事沟通

（1）支配型老员工 对策：坚忍执着

（2）性格异常型老员工 对策：尊重对方，机智应变（3）自以为是型老员工 对策：脚踏实地，一笑了之

第四篇：师生有效沟通心得体会

师生有效沟通的点滴心得

通过这次的学习与培训，回想自己的经历，我对师生之间如何进行有效沟通有了点滴心得：

（一）尊重与理解是前提

传统的观念中，学生必须尊敬教师，唯师是从，使学生对教师产生了畏惧感，学生害怕与教师进行沟通，导致师生之间关系的不和谐。其实，师生之间要进行有效沟通，不仅学生要尊敬教师，教师也要尊重学生。尤其是在处理学生问题的时候，教师当众教育学生会使学生的自尊心受到伤害，会使事情变得更加糟糕。因此教师可以选择单独与其进行交流，在与学生沟通时，教师一定放下架子，让学生对你不再具有畏惧感，能够敞开心扉与你进行交流，这样教师就可以及时了解学生的想法及问题产生的原因。只有在互相尊重与理解的基础上，师生之间才能够平等、融洽地进行沟通。

（二）学会倾听是关键

倾听是一门艺术，在人与人的沟通中起着非常关键的作用。因此，作为教师，与学生进行有效的沟通，必须学会倾听。当学生心情不好寻求教师帮助的时候，教师要让学生先诉说内心的苦恼，此时教师要做的事情就是用心倾听，充当学生的知心姐姐。其实，有时候，学生需要的就是一个能够用心倾听他们内心想法的朋友，让他们在难过时可以宣泄，让他们在高兴时可以有人与其分享；

（三）用xin交流是诀窍

在师生沟通中，我觉得教师要做到三“xin”：用心，用欣，用新。用心交流，是指教师在与学生沟通时，一定要用心，比如教师要与问题学生进行交流前，要事先做好充分的准备工作，了解他的家庭环境，兴趣爱好，朋友圈子等，如果教师了解了他的兴趣爱好，那么交流时谈一些学生的兴趣爱好可以使谈话的氛围变得轻松，让学生敞开心扉与你进行交流。用欣交流，一是指教师要用欣赏的眼光去看待学生，去发现学生身上的闪光点，多用鼓励性的语言表扬学生，提高学生的自信心。二是指教师在与学生交流时，态度要好，面对学生的错误时，不管你心中多么的生气，也不能立刻发火，要面带微笑地向学生了解事情的经过，因为有时候事情并非你所想象的那样。用新交流，是指教师要用新颖的方式与学生进行交流。当今的社会是信息社会，学生都非常喜欢用QQ、飞信等通讯方式因此，教师在课余时间，可以用QQ等聊天工具和学生聊天，问一下学生最近心情好不好，有什么需要教师帮忙的等等。这种并非面对面的交流方式可以消除学生内心的约束感，使学生更加能够敞开心扉，说出心里话，让教师了解到更多真实的情况。

第五篇：师生有效沟通的体会

师生有效沟通的一点体会

保持良好的师生关系是良好教学效果的保证，了解学生的最佳途径莫过于与学生进行有效的沟通。在平时的沟通中，老师一般占主导地位，老师掌握与学生沟通的技巧非常重要。老师与学生沟通一般要遵循几个原则，才能保证沟通的有效性。

一．理解

教师与学生因年龄的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑，会使学生觉得老师不理解他，对教师的信任度降低，与教师的沟通就会停止。

二．爱心和关怀

与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以

引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世

界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，教师必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。

三．尊重和欣赏

美国心理学家威廉詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”每位学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点，并及时表示欣赏之意。作为教师，不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞。“你提的问题十分有价值！”“你的想法很有创意，老师也没想到。”这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生斗志，增强学生自信，激发学生潜能。作为回应，学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我们在教学过程中，要善于赞赏学生的学习成果，让学生从成功中增强自信，享受成功的快乐。

四．平等对待

沟通需要真正平等的“太空时间”，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；为一名老师，爱优生并不难，难的是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，教师工作方法的

改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

五．学会了解

了解学生师生沟通的首要条件。了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，才能达到心理上的共鸣。这也是老师的本职。我们老师要了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，只有这样才能使谈话达到要求。工作中要多问，特别是组成一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题。如为谈话顺利开展，教师可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。为了防止谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等。所以我们必须了解学生。

六．专心倾听

如果学生向你倾诉，你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前，常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极的倾听，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己问题已经被引起老师重

视和理解，于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下，解决任何问题都有了良好的开端。

七．面带微笑

在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。教师在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到教师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。我在阅读学生的一篇作文时，有一篇令我非常深刻――《我们的新班主任》：“班主任你非常潇洒可爱，一头乌黑的头发，水汪汪的眼睛下有一个高高的鼻子„„非常开朗，经常笑，但有时却非常严肃，还带着一些凶恶的表情。老师我好希望你保持你开朗的笑，我喜欢看你的微笑。”学生爱看老师笑，学生会因为老师的微笑而心花怒放，“亲其师，信其道”，学生喜欢接触温馨可亲充满笑容的老师，而讨厌整天带着凶恶神情的老师。细细一想，对！人与人之间的一个微笑可以把两个不相关的人拉近。对教育而言，老师更应该对学生保持微笑，如此细小的一个动作却可以得到丰收，我们老师何乐而不为？微笑是一种胸怀、更是一种艺术，不要吝啬你的微笑和称赞的话语，哪怕是一个鼓励的眼神、一个会意的微笑，都会让学生感到你的亲近。在当今，学生大多为独生子女，在家当惯了“小皇帝”，对老师严厉的硬性说教并不十分愿意接受；反而友善的气氛中，以平常谈话形式输入你要求他怎样做会更有效。

教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任老师，更应该

学会和学生沟通的艺术，找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。

老师怎样判断自己与学生的沟通是否成功呢？事实上老师只要看学生的反应就可以了。换句话，学生是不是按照你所希望的那样去想了，去做了，别人对你的印象如何？你的班级是否团结，这些都是判断师生沟通是否成功的标准。

总之，建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系，是教育成功最关键的地方，一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心，教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术，走进学生的心灵，教师必须打开学生的心理的壁垒，透视学生的内心世界，为他们分忧，为他们清除“病灶”，把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的师生关系。在教育活动中，老师只有用爱心换起学生的信任感，与学生进行有效的交流，使学生喜欢老师，再喜欢他所提供的教育，这样才能达到教育的最佳效果。