营销小案例——下雪天的启示

第一篇：营销小案例——下雪天的启示

下雪天的启示

新的一天，每个人都是相同的，每个人又都是不同的。早上起床发现要到点了，窗外一看下大雪了，心想能不上班就好了。这是公司来电话，由于下雪，今天休息。孩子告诉你，他也不用去上学了，他想好好玩一天。

由此情景，对于公司来说，我们得到以下启示：

1、由于下雪，本单位通知不上班了。可是一旦出现与客户单位已经约好今天签约的合同或者今天到期回款的约定，难道真的因为下雪通知而不上班了吗？这样，只能是错失良机，完全因为客观原因影响自己的每天的工作计划和任务安排。

2、由于下雪，本单位通知不上班，是否别的单位都不上班？是否有依然在上班努力工作的人？那么，相比之下，我们的步伐就落后了，就会处于竞争的劣势。

3、即使别的单位都不上班，我们单位是否有与销售业务有关的其他业务需要处理？比如内部培训业务，销售业务分析与讨论等等。本单位的决定和通知在一定程度上影响了正常的工作节奏。

4、如果单位有新人进入，就应该培养一种团结进取的精神。带动新人乐于奉献，乐于提高自身的业务能力，努力完成销售任务。

5、公司经营的困难是补短板，前面我们打造了先锋队，有了发动机，后面我们要淘汰落后的人，不能让水从低处流出去，才能促进公司业务的全面发展。

而因下雪孩子不用去上学还想好好玩一天，涉及的是孩子的思想心态与学习习惯，我们有以下启示：

1、如果同意了孩子的想法，孩子昨天以前学过的知识，会不会因此淡忘？如果做不到温故知新，孩子能否跟得住学校的教学进度。

2、如果同意了孩子的想法，孩子一旦从此贪玩起来，孩子就会盼着明天后天最好也不上学。这样，本来是学校人性化的决定，却影响了孩子正常的学习节奏和学习习惯。

3、如果同意了孩子的想法，孩子会不会沾染到不良习惯？

4、我们究竟应该如何培养孩子的正确心态与良好学习习惯，还要教导孩子健康快乐的成长，这是我们面临的重要课题。

第二篇：下雪的天的心情随笔

我离开你是寂静的如若从来不曾存在过

你站在大雪之下

我却不能触及你的脸庞

分明在留着泪

却还是要说再见

我的声音无法触及

你的心里

那个曾经受伤的地方

如若你的吻

让我不能言语

转身

背对着你

雪花阻隔在我们之间

遥远而且哀伤

我喜欢你是寂寞的从见到你流泪的第一天开始

雪夜

寒冷的风

飘舞着你的悲伤

我站在雪花悲伤的广场

看你的泪水

融化了寒冷的冬天

一地消融之后的疼痛

遥望着没有光的天空

雪花用白色祭奠

那个哀伤的夜晚

我拥抱你是痛苦的如若针芒刺在心头

你站在雪下

无声的抽泣

每一次

都抽动着我的心

疼痛到没有知觉的麻木

冬天的风

吹散了你的头发

吹落了你的眼泪

却留下了

不能让你忘记的哀伤

缠绵的夜晚

你留着泪

一切都是为了报复

我知道

你还是在念着那个人

就如同萧瑟的秋风

让我不知所措

我无法兑换昨天

永远无法回不到从前

你的爱随风飘远

在雪花无法落下的地方

一直飘荡我的心里

那个哀伤的雪夜

那个哭泣的声音

那个拥抱的疼痛

那个缠绵的朦胧

依旧是大雪纷飞

我们隔着飘零的雪花

遥遥不可及

你没有眼泪

我没有言语

终于

我还是要离开

就像你突然出现在我的世界

突兀的占据了我的心

从此

从你的生命中消失

如同落雪

没有痕迹

第三篇：大猪猪鞋服营销案例启示（推荐）

“

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第四篇：营销启示

四、营销启示

1、营销准备充分。S行能在营销中取得丰硕的成果，有三点重要的原因：①业务契机的把握；②为客户提供及时的服务；③团队合作营销。就案例里为某房地产公司股改业务提供履约保函，当时正是股权分置改革的开始，为这样的业务提供担保是否能做，怎么做，做多少都是一个未知数，也没有成功的案例可以借鉴。银行业竞争白日化的今天，若能把空白领域的项目做好，才真正能赢得类似R的大客户的青睐。

2、团队营销的优势。由总行的副行长亲自带队，与R集团的高层领导会面，建立“总对总”联系。总行的公司部、房贷部在项目推荐、营销工作的统筹、项目的审批等很多方面也给予了S行很大的支持，总行信贷部也积极配合，完成两次追加授信审批。

3、坚持不懈寻找营销突破口。类似R这样的大型客户很少，看似很难攻破，但是银行只要坚持不懈，找准客户的需求，以客户的迫切需求为突破口，然后再为客户创造需求，才能为日后的工作带来更多的收益。案例里就分几个阶段逐个进行营销，不仅准备充分，而且双方都进一步加深了对彼此的了解，合作起来更容易。

为答谢POS商户对建行长期以来的关心、支持与厚爱，建设银行承德分行“国庆”节前夕安排专人对商户进行了走访和维护，在了解POS机使用情况的同时，告知节假日期间值班应急联系人员名单以及联系方式，并及时为商户更换打印纸。对于开展“刷卡有礼”活动的大型商户，做好活动前的充分沟通和细节安排，尽可能采取一系列措施来保障商户顺利度过“十一”节庆刷卡高峰期。

通过走访，进一步提高了商户的忠诚度和满意度，为持续提高石油分行收单交易额及收单收入奠定了良好的基础。

摘要：当国内商业银行怀着忐忑不安的心情一脚跨进金融开放时代的大门时，激烈竞争的浓烈气息透过厚重的银行铁门扑面而来，而能否制订满足特定客户个性化需求的金融服务整体解决方案，往往成为金融开放时代商业银行营销的关键所在。

随着我国金融体制改革的深入和金融市场的开放，我国银行业已基本上实现了从卖方市场向买方市场的转变，市场竞争日益加剧，产品同质化日趋严重。在这种形势下，提供有特色的金融产品和服务，树立与众不同的银行形象，实施差异化营销战略已成为我国商业银行在激烈的市场竞争中获得竞争优势的关键所在。商业银行差异化营销是指银行在提供金融服务时，针对不同的细分市场和不同客户的金融需求，提供独特的金融产品和服务以及不同的营销组合策略，在最大限度地满足顾客需求的同时，获得独特的市场地位和竞争优势.一般来说，银行可以从客户、产品、服务和人员四个方面着手实施差异化。客户市场差异化。客户根据经济效益状况可以分为景气企业、一般企业和亏损企业，根据客户资产资本规模大小可以分为大型企业、中型企业和小型企业。不同的客户有不同的金融需求，差异化营销就是要求商业银行通过市场细分，“有所为有所不为”，根据自身的历史、规模、实力、经营管理特色等选择适合自身的目标顾客群。原则上说，商业银行在提供金融服务时，一般都要遵循大金融大服务，小金融小服务的规律，如果中小商业银行以其小规模的资金为大客户、大项目提供资金融通，所蕴含的风险是显而易见的。

金融产品差异化。金融产品和服务具有无形性、易模仿性、趋同性的特点，差异化营销所追求的差异是产品的“不完全替代性”，有差异才能有市场。因此，要求银行根据不同客户的不同需求，及时推出“适销对路”的金融产品和服务，以不同应不同，以变应变，获得差别优势，从而赢得市场。银行服务差异化。在银行间竞争日趋激烈的情况下，依靠提供优质服务与竞争对手拉开差距已成为获得竞争优势的关键所在。优质服务不仅包括表层的“微笑服务”、“延时服务”等，还包括对顾客更深层次的服务。银行与客户之间经常会存在信息不对称的现象，这就要求银行和客户保持很好的信息交流和沟通，使顾客充分了解银行以及银行产品和服务。另一方面，银行提供服务效率要高。在保证资金安全的前提下，银行应加快信息传递速度，对客户在资金和服务上的需求尽快作出反应，及时满足客户需要。同时，银行应注意满足客户多样化的金融需求，向客户提供全方位、立体化的业务，包括信贷支持、资金结算和清算系统、电子汇划、财务咨询等，以便在竞争中提高顾客满意度和忠诚度。服务人员差异化。营销队伍的好坏是营销战略成败的关键。商业银行必须培养和造就一支过硬的营销人员队伍，重视员工素质的培养。营销人员素质必须具备全面性和综合性，具体表现为基本素质（包括品行、涵养、行为举止等）好；专业知识全面，熟悉相关金融产品的特征和操作规程；社交能力强等。同时，银行还要重视员工的团队合作精神，注重上下级之间、部门之间、员工之间的支持和互补，形成商业银行良好协作机制和团队精神，最终汇合成为商业银行的攻无不破、战无不胜的力量.银行营销方案

1、以客户为中心 以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位，调动所有资源让客户感到满意，以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，使其经营风险降低，运营效率提高，从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。

2、提供个性化服务 客户经理必须能够综合运用各种知识和技能，根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务，通过对客户进行调查和评价，提供客户服务方案，在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计，最大限度地为客户提供专业化服务。

3、营销一体化 目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产，范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。银行实施客户经理制，也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业，将各种营销资源进行整合，以满足各种营销活动要素，实现营销的专业化。银行营销案例分析通过案例讲解为您分析银行营销的问题集解决方案，然后为您制定符合银行营销的方案和方法，希望能够建立自己的营销模式，提高银行价值和银行文化。

宁城农行采用定点和撒网式相结合的宣传方式，设立宣传站由专人向过往行人介绍特惠商户和商户分期业务，同时组成两个流动宣传小组，每个小组由两名员工组成，对缤纷天地商业街和大宁路中段的商户进行逐一走访，发放宣传单，介绍收单业务。

“特惠生活圈”宣传营销活动是继“百县千镇.走进宁城”送金融知识下乡后，宁城农行又一次典型的“走出去”服务基层、服务百姓的实事。活动期间，农行员工耐心介绍“特惠生活圈”活动，一遍又一遍的讲解收单业务的优势，手把手的指导收银员操作POS机，他们认真负责的工作态度，受到了广大商户一致好评。年初以来，宁城农行致力打造“特惠商户生活圈”，通过走访，掌握商户需求，筛选客户信息、调整商户行业、弱势业务结构，积极提供电子机具操作技术支持，创造优良的用卡环境，提高有效商户数量，为当地商户提供了大量的商机，商户通过与该行合作，不仅得到农行专业的金融支持，还获得了农行无偿的高回报宣传平台，有效刺激了商户自身业务发展。特惠商户经过该行的宣传在当地的影响力不断扩大，社会认知度不断提高；更多的商户对加入该行“特惠商户生活圈”的愿望与日俱增。

此次宣传营销活动，宁城农行走访商户68家，与其中6家商户建立了收单业务合作关系，与10家商户达成初步合作意向，得到了商户的肯定和信赖，为特约商户的业务“起飞”提供了强力支撑，实现该行分期、特惠商户快速增长，形成“银商”双赢的良好局面。

新入行客户经理如何寻找客户

客户是我们做业务的基础。很多新入行的客户经理，不知道如何去开发新的客户。下面北京立金就简单谈一下我的一些经验，告诉大家如何去寻找客户。

第一、陌生拜访寻找客户.陌生式拜访寻找客户首先要准备好本行的简介、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层等往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的收获。

陌生式的拜访属于最基本的方法，适用于刚入行的客户经理，属于最艰难的开拓，但又是最有效的手段。陌生拜访法的运用要点：

认真做好陌生拜访前的准备，虽然是陌生式拜访，仍应准备好银行的资料，让客户感觉我们是有备而来。陌生式营销要注意分寸，不可一见面就直接提出合作要求，应首先拉近与客户的关系，通过交谈，让客户了解你，接受你。

陌生式拜访要想有效果，客户的拜访量是基础，一定要大批量营销。陌生式拜访一定要充满自信，始终坚持不懈。所以新入行的客户经理第一步是练习胆量，接触客户说话不再哆哆嗦嗦说不到点子上，能够有自己的清晰脉络。

第二、资料寻找客户,注意通过一些有用的媒介寻找客户，尤其是报刊杂志，建议高度关注：（1）、一些财经报纸（2）、一些财经网络（3）、一些行业网络（4）、一些重要的工商管理公告（5）、工商局的新企业注册信息等,关注各种名录，比如一些行业协会公布的名录等，如房地产行业协会公布的本地房地产企业名录，国家商务部公布的获准经营成品油的企业名录，本地的钢铁流通百强企业名单等。客户经理应当养成每天晚上下班半个小时看报纸的习惯，从新闻中找客户信息，或者每天做所负责行业的剪报，一定不要浪费时间只看娱乐专栏。

第三、连锁式开拓客户,连锁式开拓客户适用成熟的客户经理，已经有了一定的客户基础，掌握了一定的技能，需要进一步拓展客户群。连锁开拓，通过现有客户做为营销的线索源头，营销其关联客户。最有效的方式就是使用银行承兑汇票做为营销工具，直接营销出票人的收款人。

关系开拓法的运用要点：让客户认同你，客户愿意帮助你营销到他的关联客户。让客户认同你的金融产品，客户认为你的金融产品非常有价值。

第一，可以让客户自己介绍。第二，通过现有产品找到关联客户，签发银行承兑汇票找到收款人，通过拟办理贴现的票据找到出票人。本行签发的票据一定要协助客户送票。

第四、案例模仿寻找客户,尝试通过深入研究现有的成功案例来复制营销。现在营销时候，充分研究本行的授信产品，同时认真研究产品成功的使用案例，在确定的行业、确定的客户范围内寻找客户，同时力求形成自己的品牌。不盲目出击一个客户，先评估一下，银行能否接受这样的客户，用什么样的产品与客户建立合作，银行能得到什么，本行是否有同类客户的先例。通过本行曾有先例的客户，同类客户的贷款好通过，这样操作成功率很高。

上是我的一点经验之谈，诸位新入行的客户经理一定要认真借鉴，少走弯路。大家有什么好的经验可以留言，大家共同研究探讨！

中国小微企业贷款市场潜力巨大，银行在小微企业贷款中具有更大的定价权，在有效控制风险的情况下，可以通过利率定价实现„收益覆盖风险‟，提升盈利能力。因此，包商银行坚持发展小微金融业务，有利于调整和优化信贷结构，降低贷款集中度，走资本节约、产出高效的可持续发展道路。

现代商业银行“旺季营销”作为各级银行机构发展业务的经营策略，2009年从初级价格战、简单产品营销转至组合联动、捆绑营销，短期内对促进银行业务快速增长起到了重要作用，但从长期来看，必须把“旺季营销”统筹于银行经营战略规划之中，提升于服务竞争力和市场竞争力之中。

一、现代商业银行“旺季营销”的特点

（一）产品同质化、集中度较高。现代商业银行旺季营销战主要集中个人理财产品、银行卡、网上银行三大产品。个人理财产品主要集中在黄金债券业务，银行卡产品主要集中在信用卡、理财卡业务，电子银行主要集中在网上银行和手机银行方面。

（二）优惠范围升级、产品赠礼具体化。不少银行为了鼓励消费者使用电子汇款，推出了不少优惠折扣活动在电子转账汇款上打折优惠更为明显。农行曾推出“e转账”网上办理异地转账、漫游汇款、跨行转账，可享受柜面汇款手续费最低4 折的优惠；优惠范围也包括柜台、网上银行转账等。现代商业银行对不同业务实施办业务免年费、送礼品、积分抽奖、比例优惠等大型商户经常采用的促销措施，农行依据金额、积分和排名相赠数码单反相机或品牌手机。

（三）产品具有联动、捆绑一体化。工行早在2009年就把网上银行与保险业务、黄金业务联动一体。与太平人寿联合，通过其网上支付购买太平得意还本计划保额为50万可获5克纯黄金的新年大礼；与泰康、平安、人保等保险公司联合，通过网上支付购买其保险产品，均有机会获得其保险优惠与礼品赠送。中行推出过办借记卡送保险的业务。通过联动营销方式，分段实施“贷款有礼”和“推荐有礼”活动，不断扩大客户市场。

二、现代商业银行“旺季营销”的实质

（一）“旺季营销”表面上是商业银行产品间的竞争，但实质上是价格战的升级和深化。因为价格战本质是市场经济中自由竞争的结果。“旺季营销”最明显的就是产品同质化，产品同质不仅体现在传统个人类产品，还有新业务产品，部分产品体现费率的变动和利率的浮动。

（二）“旺季营销”本身是产品服务战竞争的体现，但服务背后更体现客户资源的争夺战服务是现代商业银行的核心竞争力，现代商业银行技术的信息化、服务的个性化等要求金融产品必须不断创新，与不同客户的需要服务相适应。随着价格逐渐逼近成本，为扩大利润市场空间，现代商业银行纷纷优化产品服务功能和产品创新，整合技术平台，推进经营转型，主动掌握同业信息，努力打造竞争品牌和服务优势以获取高端客户市场。

（三）“旺季营销”活动是现代商业银行短期经营战术与长期经营战略的对立统一。从科学发展观角度看，现代商业银行围绕经营效益谋发展，既要重视利润的规模数量的增长，更要重视利润的结构和质量的提升。“一年之计在于春”，同业竞争中虽然着眼以客户中心的经营策略，但短期银行内部产品间的相互学习、相互借鉴，改进技术，优化流程，才能更好促进国内银行业的优胜劣汰和整体提高。

三、坚持科学发展观，做好统筹规划，提升市场竞争力

（一）坚持长期服务战与短期价格战的统一。在现代商业银行的经营管理中，短期利益主要体现为当期的产品的销售和眼前的任务收入完成，长期利益主要体现为客户对银行服务的长期忠诚度和价值创造。作为服务性行业窗口，现代商业银行必须坚持“与客户共创价值”的理念，以优质的产品、高效的服务，最大限度地满足客户个性化、知识化和综合化的金融需求；作为科学发展观的践行者，现代商业银行的短期利益都必须服从服务于长期利益，更好贯彻总体经营策略，通过产品同业对比，及时反馈汇总信息，更好改进产品，提高客户满意度，提升服务竞争力。

（二）做好零售网点转型硬实力与软实力的统一。2008年至今现代银行网点竞争突出于业务经营转型，零售网点转型的硬实力主要在于电子渠道、自助设备、网点标准化建设,网点智能分区和理财引导已成为现代商业银行网点差异化服务的重要体现。未来银行业竞争要做好零售网点转型的硬实力与软实力的统一，必须加强客户经理、理财经理队伍建设的软实力，积极构筑 “网点+电子渠道+客户经理+ 自助设备”的“四位一体”的交易平台。三）做好个人业务产品和对公业务产品创新发展的统一。调整产品销售策略，不断保持创新，要抓住宏观调整有利时机，做好产品转换，多代理理财组合产品。在抓好个人业务产品的同时，要加强对公产品（理财、信贷类）的创新突破，提高信贷类与理财类的组合创新水平，为争取代发工资业务、网上银行、银行卡等个人业务以及中高端客户市场做出积极的贡献。

（四）做好“贴近服务”与“创新服务”的统一。不论个人业务产品和对公业务产品销售都要做到贴近市场，贴近客户，贴近网点，贴近同业的“四贴近”服务。贴近市场，先于市场作出反应，及时主动调整销售策略；贴近客户，开展全程服务，动态管理，把合适的产品卖给合适的客户；贴近网点，为一线提供全方位的系统支持和转型服务；贴近同业，及时掌握个人和机构产品的卖点和异点，改进产品设计，突出特色，获取良好的价格卖点，在竞争中有效参照、取得主动、赢得优势。

因此，现代商业银行必须以科学发展观为指导，统筹规划，加大金融创新力度，做好差异化服务，确保新产品的服务营销到位，更好满足优质客户差异化需求，有效提升客户价值创造力。

第五篇：下雪的天作文

下雪的天作文

在日复一日的学习、工作或生活中，大家都接触过作文吧，写作文可以锻炼我们的独处习惯，让自己的心静下来，思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的作文呢？以下是小编帮大家整理的下雪的天作文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

今天下雪了。

是今年的第一场正而八经的雪。多雨的天空，终于更迭了表情。一开始还是飞洒着伶仃的小雪粒，不一会儿就飞落成了片片雪瓣。

天空在晃晃迷乱间漂泛起甜美的半透明的光，隐藏着一个个清澈的秘密，呈现出原本得分明线条。枝条，人影，车子都被拉扯着，却又都苏醒了鲜明的颜色，阳光都好像在滋长。不知道为什么。

那么美。它们仿佛懂得怎样丢弃，于是留住了最珍贵的东西。我呢？只是一直提醒自己不要看时光拉长的影子，仰起头看被夕阳缝补的天际。静静的自己一个人迷恋你。

坐在教室里。又无聊地隔着厚重的玻璃向外望去。看天的时候内心总会变得很平静，时间似乎变成了水，无声无息地流淌过全身的每个细胞。可心跳却没有规则，一下。一下下。细细碎碎的叶子在我的视线里摇曳着冬的无措。还有点点白色的雪瓣左右在林间。Ring曾听说，看天是一种孤独的状态。她说这话时眼睛很亮。我，应该是最适合看天的吧。

我很喜欢用2B的铅笔在桌子上描绘出银灰色的图案。蓝色水笔上的Emily已经被我清楚地记得每个轮廓。可手总是不老实，在桌子上蹭啊蹭的，于是浅浅木纹的`桌子上经常会堆着一团团的黑色，像是绽放鬼魅芬芳的寂寞花朵。一画就会是几节课，都不带动弹一下。于是坐着坐着就会很冷。即使左手抓住了右手，依然寒意流淌在指尖。就只有在朦胧中爬行，不微笑，也不哭泣。

课间，Ring嘴里嚼着一小块方便面，走到我跟前。她知道我的手总是冰的，可身上却很烫人，她则相反。于是就又习惯性地从后边抱着我，紧紧抓着我的手，不停的在手心里摩擦。要把她手心的温度传给我，而她的脑袋则歪趴在我的肩膀上。我什么都没有说，心里漾着柔柔的一片温暖。只是发觉到Ring的脸上有道优美的亮色曲线滑过。是冻着了？还是伤着了。

是下雪的天。

大上周五，下了一场鹅毛大雪。雪花在楼间飞舞，雪落在哪儿，哪儿就是白茫茫的一片。

“爸爸，今天雪这么大，我必须得滑雪橇去学校。您有没有雪橇，借给我呢？”我问爸爸。爸爸说：“有，但如果我发现你把雪橇弄坏了，那你就完蛋了。”我说：“绝不会弄坏，您放心吧。”爸爸就把雪橇借给了我。我滑着雪橇到了小区门口，就遇上了大麻烦。雪橇的底架插在了一个小洞里，我像飞鸟一样飞了出去。“啊”一声惨叫后，我重重地摔在了雪地上。我站起来准备把雪橇拿起来，然后再去上学。谁知，我还没转过身，雪橇就向我冲了过来。“天啊！”我又惨叫了一声。心想：“今天我怎么这么不走运？”我拼命地从雪橇下挣脱出来，爬出来以后，拿起雪橇，滑到了学校。这才发现，学校里被打扫的干干净净。我只好依依不舍地把雪橇存进学校里的存放处，然后我就去上课了。

终于放学了，我拿起雪橇，走出校门。把雪橇放在地上，我坐上，开始往回滑。我滑到半路时，雪橇插进了一个雪堆，最惨的就是我了——因为那个雪堆不大，所以雪橇直接冲了上去，我也“飞”了起来。“飞”过去后，我四爪朝天地被压在了雪橇下面。我用尽全身力量从雪橇下面爬了起来，整个人都灰头土脸。我又向家滑去，但滑到楼梯口时，我没刹住车，雪橇马上冲到楼梯口，我在情急之下，只好跳下雪橇。雪橇立刻冲上了楼梯，然后又掉了下来，幸好没摔坏。我又拿起雪橇往楼上走，可又摔到了楼梯口。我就只好一点一点地上了楼。打开门，我的父母看见我的样子，都哭笑不得。

下雪时的笑话真不少，下次我一定不再出现这种笑话了。