2.湖北联通增值业务新产品开发管理办法

第一篇：2.湖北联通增值业务新产品开发管理办法

湖北联通增值业务新产品

开发管理办法

中国联通湖北省分公司

产品创新部

目录

第一章 总则....................................................................................2 第二章产品相关概念......................................................................3 第三章增值业务新产品开发管理机构和职责...............................5 第四章增值业务新产品需求受理..................................................7 第五章增值业务新产品引入..........................................................8 第六章增值业务新产品建设实施................................................10 第七章增值业务新产品试商用....................................................13 第八章增值业务新产品入库........................................................15 第九章增值业务新产品运营........................................................16 第十章 增值业务新产品开发管理其它要求...............................18 第十一章附则................................................................................19

第一章 总则

第一条 为了建立健全湖北联通增值业务新产品开发管理体系，理顺增值业务新产品开发管理流程，优化资源配臵，提高增 值业务新产品开发管理水平，增强湖北联通综合竞争能力，特制定本管理办法。

第二条 湖北联通增值业务新产品开发管理基本原则：以市场需求为导向，以流程优化为核心，理顺工作职责、加强协同运作、突出效益观念、实现资源共享。

第三条 本管理办法所指增值业务新产品是在网络、平台或终端上开发的、能够为公司带来直接或间接收益的各类应用和专业服务。各种新技术开发与试验、软课题研究、新技术测试、产品预研以及套餐制定等不属于本办法管理的范围。

第四条 本管理办法对增值业务新产品相关概念、开发管理机构与职责、开发流程及相关要求等内容进行了明确与规范。

第五条 本管理办法最终解释权归湖北联通产品创新部所有。

第二章产品相关概念

第六条 产品分类

根据服务客户群不同，产品可分为大众客户产品、集团客户 产品（行业解决方案）。

根据发展定位不同，产品可分为核心产品(符合公司战略、使用全网营销资源、具有发展潜力的产品)、非核心产品。核心产品原则上自建自营。

根据资产归属不同，产品可分为建设类产品、合作类产品。根据产品使用价值不同，产品可分为收入型产品（能够带来用户和收入增长）和维系性产品（能够提高服务质量、提高客户黏性、降低离网率或辅助其它产品发展）。

第七条 增值业务新产品

增值业务新产品是指在湖北联通产品目录中尚未出现，需要通过新业务开发、业务组合、产品改进（二次开发）等方式，实现了功能变化、首次面向市场提供的产品。

第八条 增值业务新产品开发管理主要流程

湖北联通增值业务新产品开发管理流程主要包括产品需求受理(含方案的制定及评估)、增值业务新产品开发实施（引入或建设）、增值业务新产品评测或试商用、增值业务新产品入库、增值业务新产品运营五项。

（一）产品需求受理是指在湖北联通总体战略指导下，分析市场需求与技术发展趋势，结合国家相关政策法规，充分考虑竞争形势，对需求部门的需求组织相关部门进行方案制定和论证评估；

（二）增值业务新产品开发实施是产品规划及竞争发展需要，结合商业模式及技术创新，引入合作伙伴的创新业务（或采 用投资建设方式），并进行现网测试、业务验证的过程组织进行增值业务新产品的开发、验证和测试；

（三）增值业务新产品评测或试商用是指通过一定范围商用试验来检验增值业务新产品市场能力和内部运作流程的过程，主要包括收集产品质量、定价模式、宣传方式、客户接受度、渠道组合等市场反馈以及包括销售、服务、维护、计收、统计、分析等内部运营流程运转情况；

（四）增值业务新产品入库是指收录整理通过了试商用产品的功能说明、受理流程、使用手册、售后服务等资料的过程。

（五）增值业务新产品运营是指产品正式商用的管理过程。包括产品封装与发布、产品营销计划、产品运营分析、产品客户服务以及产品统计分析等产品日常经营管理过程。

第三章增值业务新产品开发管理机构和职责

第九条 省分市场部是产品管理归口部门，相关职责包括：

（一）组织审批各类产品管理规章制度；

（二）组织编制湖北联通产品滚动规划；

（三）负责湖北联通业务目录、产品目录的整理以及产品相关信息的发布和解释工作；

（四）参与产品开发需求前评估、产品开发完成后业务验证以及产品运营后评价。

第十条 省分销售部和集团客户事业部是产品需求的发起部门，相关职责包括：

（一）销售部负责大众产品整体规划与生命周期管理，负责制定产品管理办法和产品定价政策，并负责增值业务产品的市场准入和退出规范，协助新产品的试商用和推广；

（二）集团客户事业部负责集团产品业务资费的制定、审批，并监督执行,并负责组织集团新产品的测试、试商用、商用；

（三）集团客户事业部参与集团合作类业务接入评审，负责运营考核。

第十一条 省分产品创新部是增值业务新产品开发、组织和管理归口部门，并负责本专业的产品营销和管理工作，主要职责包括：

（一）根据湖北联通产品滚动规划，制定并实施年度增值增值业务新产品开发计划；

（二）编制新业务技术规范、组织编制大众业务规范、产品手册、客服手册等，参与编制集团业务规范、产品手册、客服手册等；

（三）负责汇总新业务平台需求，制定新业务平台建设规 划和相关规范，组织新业务平台系统的开发、建设和实施；

（四）组织制定大众增值业务营销推广方案并落实；

（五）负责跟踪市场需求及竞争发展趋势，收集本专业增值业务新产品开发、改进以及下线需求；

（六）组织与管理大众增值产品试商用、产品运营、产品下线等；

（九）负责提出本专业产品规划需求与建议；

（十）负责增值业务新产品各类合作协议的签订。第十二条 省分支撑部门与职能部门（信息化部、网络建设部、运行维护部、计划管理部等）配合增值业务新产品开发管理工作，主要包括：

（一）负责与增值业务新产品开发相关的技术研究、技术体制、技术标准的管理以及技术方案的论证；

（二）负责涉及固定资产投资的增值业务新产品开发立项审批；

（三）配合增值业务新产品开发、试商用、推广、下线等工作。

第四章增值业务新产品需求受理

第十三条 新产品需求由产品创新部进行受理，各前台业务部门（按照附则8格式要求）提交《产品开发需求》后，由 产品创新部协调相关部门就业务需求进行专项调研，并召集市场部、信息化部、运行维护部等协助完成《需求规格说明书》的编写，形成相关的标准规范，作为系统设计、开发的依据。

第十四条 需求分析阶段具体流程

（一）各业务前台部门填写或汇总《产品开发需求》，并附上市场调研报告，在文档齐备的前提下，产品创新部予以受理，集团客户事业部负责汇总分公司集团业务及产品需求。

（二）协调相关部门，收集整理市场现状、业务需求和发展预期等情况，对增值业务新产品需求进行专项调研。

（三）产品创新部组织前台业务部门、后台支撑部门从业务和技术两方面论证开发需求的可行性，各方达成一致意见，并形成会议纪要。

（四）产品创新部根据业务形态、各部门意见、厂家合作意向，确定合作方式和建设方式。

（五）由产品创新部组织需求发起部门、后台支撑部门、有意向的厂家共同依据《产品开发需求》完成需求细化工作，形成《需求规格说明书》，对所提出需求做点对点的应答。《需求规格说明书》由产品创新部、厂家、需求方等多方共同签字确认，作为系统开发、测试及后期工程验收的依据。

第五章增值业务新产品引入

如采用合作模式满足增值业务新产品开发需求，则参考如下新产品引入管理。第十五条 省分产品创新部为增值业务新产品引入牵头部门，负责增值业务新产品引入的组织工作。

第十六条 省分产品创新部邀请有意向的合作伙伴共同进行产品开发，产品功能需符合《需求规格说明书》。

第十七条 合作伙伴资质审核

合作伙伴根据合作模式，提供相关资质文件供产品创新部审核，具体资质文件要求参见附则10《合作伙伴资质要求》；

第十八条 业务预审

产品创新部根据合作伙伴提供的《湖北联通合作业务申请表》、资质证明文件、业务方案及商业计划书进行业务预审。

第十九条 业务初测

产品创新部作为业务接入、产品评审的牵头部门，需对产品的技术实现、业务流程进行全面了解，并在业务评审前对业务产品进行初步测试，从而准确预估该产品是否能达到既定的功能需求。

为降低合作伙伴接入成本，业务初测可采用非本地化平台测试，即已有应用案例的业务，在当地开通测试账号进行测试即可。无应用案例的业务，则必须在本地搭建测试环境。

第二十条 业务评审

产品创新部负责召集相关部门组成的评审团进行现场评审，评审团一般应包括市场部、销售部、集团客户事业部等，如果业务情况特殊，可以适当扩大范围，邀请其它部门或分公司参加。参加评审人员必须熟悉公司经营情况、业务知识，并 具备相关业务管理经验。评审周期一般为一月一次，视情况可作出适当调整。

第二十一条 集团新产品引入

集团新产品引入由集团客户事业部和产品创新部共同负责，服务集成商（SI）的管理由集团客户事业部和产品创新部相互配合共同完成，并由产品创新部配合实施。

集团客户事业部负责和服务集成方（SI）确定集团产品的业务预评估、价格，合作模式（商务模式）、服务集成方的考核打分、分成收入确认等工作，产品创新部配合完成以上工作。

产品创新部负责产品引入，与SI确定具体的技术实现方案，ADC平台接入和SI合作协议的签订，协调运维部和业务平台维护中心完成平台对接和网元设备互联、SI结算等工作，集团客户事业部协助产品创新部完成以上工作。(具体流程参见附则9：《集团产品接入流程图》)

第六章增值业务新产品建设实施

第二十二条 产品创新部作为产品开发牵头部门，负责自有增值创新业务平台建设实施的组织工作。第二十三条 建设类新产品开发、测试与验证

（一）增值业务新产品开发立项中涉及固定资产投资或者涉及到相关系统升级改造的，由省分产品创新部向计划管理部提交《项目建议书》。

（二）产品创新部组织有关机构进行增值业务新产品功能开发，完成《技术规范》、《测试规范》等相关文档前台部门及需求提出部门应积极参与，并进行开发过程监控。

（三）增值业务新产品开发中涉及须签订设备购臵合同的，由产品创新部提出采购需求，物资采购部根据需求完成招投标及合同签订；如增值业务新产品开发采用合作模式，由产品创新部确定合作伙伴，并组织各方进行谈判，并确定合作模式、分成比例等，完成合作合同签署。

（四）完成招投标或者合作合同签署后，由需求提出部门、产品创新部与技术配合部门、厂家等指定明确的负责人员，组成项目小组。

（五）产品创新部组织厂家与相关配合部门共同完成《项目实施计划》编写（厂家必须在实施计划中明确产品实施阶段所需时间），同时开始定时上报《项目周报》、《项目月报》。

（六）产品创新部组织厂家与信息化部等进行技术讨论，完成系统设计，要求厂家提交《概要设计说明书》（必须包括系统规格说明、系统功能说明和系统接口说明部分，特别是与信息化部的接口说明部分）。

（七）产品创新部组织技术人员对《概要设计说明书》进 行审核，确保其涵盖了实际的业务需求。

（八）按照《概要设计说明书》的要求，产品创新部组织厂家完成程序开发或者修改已有程序。厂家开发完毕之后，组织设备到货、进场施工，完成软硬件安装与网络调试等，并与配合部门的相关系统进行接口联调。

（九）产品创新部组织相关部门进行产品测试及网络联调测试，包括功能测试、计费测试、大业务量测试等，进行试商用前的产品评估，形成《产品评估报告》，作为可以开始试商用的依据。

第二十四条 大众类合作业务上线测试

获准接入后，合作伙伴即开始组织业务调试，业务调试完成后即可提交申请上线测试。当申请上线测试的业务集中达到10个以上，由产品创新部组织集中上线测试，客服部、信息化部各派1人参加。产品创新部的参加人员必须熟悉相关产品网络以及相关技术情况，客服部的参加人员必须是负责产品投诉处理的相关人员，信息化部主要负责验证计费是否准确。

参加上线测试的各合作伙伴事先准备好业务测试表格、业务有关文档（包括业务方案、客服文档等）、测试终端，依次进行业务演示、现场拨测，并现场回答评审人员的提问。

湖北联通评审人员对各业务从系统资源占用、对通信网络的影响、客户服务的难易程度、业务文档的完整性以及是否违反各监管机构的相关规定等方面进行评审，商议决定是否允许上线。如在上线测试过程中发现业务内容与通过业务评审的内容不符，联通公司将取消其业务接入资格。

业务评审通过后一个月内业务仍未上线商用，该业务终止继续测试，需要重新参加评审。

同一公司仍然有业务在测试过程中，不得申报新业务参加评审。

第二十五条 大众类合作业务测试完成后，组织需求部门及相关部门，进行业务验证，包括产品功能、计费处理、受理流程、客户服务等内容。业务通过验证后，由产品创新部更新业务目录，编写产品手册。

第二十六条 大众类合作业务通过验证后，将业务验证结果以及试商用计划建议（包括试点内容、试点单位、时间安排等）组织相关部门会签，通过后由产品创新部负责新产品各类合作协议的签订。

第七章增值业务新产品试商用

第二十七条 增值业务新产品进入试商用阶段，由产品创新部负责、销售部配合制定增值业务新产品试商用计划（包括试 点内容、试点单位、时间安排等），并提出具体试商用要求（包括目标市场、资费标准、销售渠道、客户服务、促销方案、广告宣传等）。由产品创新部负责编写《测试报告》、《产品手册》、《用户反馈表》等文档。

集团新产品试商用及试商用评估工作由集团客户事业部承担,产创配合进行产品测试及技术支撑工作。

第二十八条 增值业务新产品试商用流程

（一）增值业务新产品涉及到码号及资费标准需向工业和信息化部报批报备，由市场部协调相关部门按规定上报；省内码号及资费报批报备的，由省分市场部牵头。

（二）产品创新部结合产品特征及客户群需求，下发试商用通知（包括营销方案、试点工作要求等）以及《业务规范》、《技术规范》、《测试报告》、《产品手册》、《用户反馈表》等文档到试点分公司；

（三）试点分公司根据省分试商用要求，制定相应的实施计划，选择合适的媒体和渠道进行宣传推广并组织人员培训，进行产品试商用；

（四）产品试商用用户应达到一定的规模，以产品市场接受程度检验（包括产品定价、用户界面、受理方式、渠道应用、客户咨询与投诉等）和公司内部流程运作（包括客服、维护、统计、分析等）；

（五）试点分公司应监控产品试商用的变化情况，并且根据变化做出相应的调整，保证试商用工作的顺利进行。第二十九条 合作类业务试商用

通过上线测试的业务，由产品创新部下发业务通报后正式开放业务，并在湖北联通合作伙伴在线公告上公告，如已经开放的业务与上线测试不符，业务将立即下线，合同中止，一切造成的损失由合作伙伴承担。

第三十条 增值业务新产品试商用评估

（一）增值业务新产品试商用周期原则上为1－3个月，如在3个月内达不到要求可申请延期，最长不超过6个月，试点分公司应分阶段进行产品试商用情况检查，至少要分为中期检查和末期检查；

（二）在试商用结束时，试点分公司应组织相关部门对产品功能、性能、业务流程、网络支撑能力、支撑系统能力、预期财务指标、政策风险等方面进行试商用评估，形成试商用总结报告，提交省分公司；

（三）产品创新部汇总试商用总结报告，提出下一步处理建议。对于进入产品运营阶段的产品，进行产品发布，并更新增值业务产品目录。

第八章 增值业务新产品入库

第三十一条 产品创新部建立标准产品库，并负责上传及分类存放各成熟产品详细资料。已入库标准产品资料可供业务部 门查询调用。

第三十二条 具备入库条件的产品，是指在试商用期间通过了功能、计费、结算（分成）等环节测试的产品。

第三十三条 产品开发人员在完成产品开发工作后需提供完整的产品文档给产品创新部，提交文档包括产品手册、用户使用手册、产品测试报告、业务受理流程等。

第三十四条 入库后的标准产品若出现变更,需及时提交更新文档给产品创新部完成相关文档更新工作。

第九章增值业务新产品运营

第三十五条 试商用产品进入产品运营阶段（即正式商用），产品创新部负责大众产品的日常管理工作，主要包括产品封装与 发布、产品营销计划、产品运营分析、产品客户服务以及产品统计分析等，集团客户部负责集团产品管理工作。

第三十六条 产品封装与发布

产品创新部负责对本专业产品以正式文件进行发布，主要内容包括：产品营销指导意见、产品营销脚本、产品资费与码号、折扣管理、以及《产品手册》、《客服手册》、《业务受理单》等相关文档。

第三十七条 产品营销计划

产品创新部负责对本专业产品制定年度经营计划以及考核指标，明确销售渠道、营销成本等主要内容，并负责产品营销的监督与过程管理。

第三十八条 产品客户服务

客户服务部负责跟踪用户对产品咨询、查询、投诉等处理情况，总结产品运营的主要问题并分析原因，并反馈相关部门进行调整和优化。

第三十九条 产品统计分析

产品创新部负责对本专业产品提出统计分析要求，明确收入归集的具体要求，并进行日常的经营分析。

第四十条 产品运营分析（后评价）

产品运营半年至一年后，由省分市场部组织相关部门及产品管理专家或委托第三方机构，对产品功能、性能、用户规模、获利能力、市场占有率、盈利贡献等运营情况进行产品后评价，并提出下一步改进建议。

第四十一条 集团产品商用及考核

集团产品正式商用后，集团客户事业部负责对SI服务质量进行考核，并将考核结果告知产品创新部，产品创新部依据考核结果负责完成和SI的结算工作，集团客户事业部确认结算。

第十章增值业务新产品开发管理其它要求

第四十二条 增值业务新产品开发管理中涉及到BSS需求管理、产品促销管理、增值业务新产品名称管理、码号资源管 理、增值业务新产品报批报备等相关工作，按照集团总部及行业主管部门相关规定和流程执行。

第四十三条 对湖北联通自主开发的增值业务新产品，企业拥有全部知识产权；对合作开发的增值业务新产品，应争取拥有全部知识产权或共有知识产权。涉及到商标及专利的申请和使用，参见集团总部相关管理规定。

第四十四条 增值业务新产品开发及相关信息属于企业商业秘密。参与增值业务新产品开发推广的相关单位和人员，应严格执行企业保密制度。

第四十五条 对于增值业务新产品开发的创新奖励，纳入到集团总部和湖北联通的创新奖励体系。

第四十六条 属于国家重点支持高新技术领域的增值业务新产品开发，应按照相关税收管理规定，申报税收优惠政策。

第十一章附则

第四十七条 本办法自发布之日起开始执行，管理办法中用到的文档模板和相关规程详见附则。1.产品管理流程

1.产品管理流程图.doc

2.增值业务新产品开发需求前评估管理办法

2.新产品开发需求前评估管理办法.doc

3.湖北联通合作业务申请表

3.湖北联通合作业务申请表.doc

4.湖北联通产品申报备案明细表

4.湖北联通产品申报备案明细表.xls

5.湖北联通产品预审意见表

5.湖北联通产品预审意见表.doc

6.XX产品交流会会议纪要

6.XX产品交流会会议纪要.doc

7.湖北联通产品准入评审表

7.湖北联通产品准入评审表.xlsx

8.产品开发需求表

8.产品开发需求.doc

9.集团产品接入流程图

9.集团产品接入流程图.doc

10.合作伙伴资质要求

10.合作伙伴资质要求.doc

第二篇：新产品开发管理办法

Q/NSU011JS1-2002

新产品开发管理规定范围

本规则规定了新产品开发的程序，包含了从项目立项、项目实施、项目验收与鉴定、资金保障、项目的组织领导等相关流程与规定。

本规则适用于公司所属部门、子公司新产品开发管理。新产品开发管理以项目形式实施管理。组织领导

2.1 项目的立项由总师办负责策划，经总经理批准实施。

2.2 项目的实施由总师办负责组织实施。

2.3项目的验收、鉴定、专利申请等由总师办负责组织实施。

2.4总师办负责监督项目的实施进度。项目提出

项目可由研发人员、业务人员、其他人员、公司领导提出并由提出人员填写《项目建议书》报总师办审核。项目立项

总师办根据市场调研、市场预测、用户对产品的要求以及收到的“项目建议书”拟制新产品试制计划，并组织研发部、业务部、制造部、采供部、生产计调部、品管部、财务部等部门讨论形成新产品计划报总经理审批立项。项目实施

5.1对已立项的新产品，总师办以“设计任务书”形式向技术部门下达新产品试制任务，并

确定不同项目负责人，由技术部门和项目负责人负责组织实施。

5.2项目负责人根据市场调研或分析补充项目建议书内容，并拟制新产品开发计划任务书和

方案论证报告报总师办审核，总师办汇总后报总经理审批。

5.3技术部确保新产品开发工作按计划正常进行。

5.4业务部、制造部、品管部、财务部、研发部在新产品开发过程中应担负起相关职责，以

促进新产品开发工作的顺利进行。

5.5总师办对项目实施全过程进行监管。项目验证

6.1当项目具备论证条件时，由项目负责人编制“设计开发验证报告”，报总师办核准。

6.2样机验证通过后，开发部组织相关部门对小批量生产的可行性进行疹会，填写试产报告，报总师办审核，经总经理批准后，开发部门指导生产部门进行小批量试产。项目鉴定

7.1新产品小批量试产后并具备设计确认条件后，由总师办组织召开相关新产品设计确认会

议进行确认，此确认视同企业技术鉴定。

7.2对需要通过上级鉴定的产品，由总师办按国家有关规定负责组织实施。专利申请

8.1对需要申请专利的项目，由总师办负责组织实施。

8.2各相关部门有配合总师办组织专利申请的义务。项目变更

9.1项目变更是指产品功能的增加或减少、产品性能等方面的修改、新产品开发的终止、项

目组成员的调整。

9.2在项目实施过程中，如因市场、技术、资金、人力等原因，需对项目进行项目变更的，由项目组提出变更申请，部门审签后报分管研发的公司领导，由分管领导组织讨论决定。因市场原因需做变更的，由市场部提出变更申请。

9.3项目变更申请及方案报总师办备案。

9.4 总师办根据申请项目变更的原因组织相关部门对项目变更进行讨论，并将讨论结果和建

议书报总经理审批，经总经理批准后生效。项目推广

10.1项目验收合格后，由市场部根据《商业计划书》市场开拓工作。

10.2研发部门、市场部有协助业务部开拓新产品市场的义务与责任。

10.3 资金保障

财务部根据市场部报来的项目经费使用计划做好资金准备工作，并确保经费的正常使用。奖励

11.1为奖励和提高全体员工关心新产品开发的热情与积极性制定此奖励措施。11.2奖励对象为包括公司高层领导的全体员工。

11.3奖励标准另行制定。

补充说明：

本规定由公司总工程师办公室提出。

本规定由公司总工程师办公室负责起草。

本规定由公司总工程师办公室负责解释。

第三篇：新产品开发管理办法

新产品开发管理办法

第一章总则

第一条为了抢抓机遇，加快我公司发展，降低投资风险，减少失误，提高企业经济效益，实现新田岭钨业公司的跨越式发展，特制定本办法。

第二条 本办法所称新产品不包括矿产品的采、选项目。矿产品采选项目按《矿业项目开发管理办法》进行管理。新产品的建设按《建设工程管理办法》进行管理。

第三条新产品开发管理的基本原则

（一）经济效益优先原则，项目投资总额必须在投产5年内收回。

（二）综合平衡，发挥优势，省内优先的原则。

（三）高起点，高技术，高回报的原则。

第四条新产品开发管理的基本程序：信息收集—→项目筛选—→主管领导批准—→市场调查—→评估预测—→公司办公会议评审批准—→可行性研究—→申报公司立项批准—→组建成立新公司。

第五条职责

技术管理部：负责新产品信息收集、筛选，组织市场调查、评估预测、可行性研究报告、申报立项、公司筹建。

审计监测部：参加市场调查、评估预测。

生产管理部：参加项目评估预测（主要负责机械电气部分等）。财务部：参加项目评估预测（主要负责经济效益预测等）。

销售经营部：参加项目评估预测（主要负责价格及市场前景预测等）。安全环保部：参加项目评估预测（主要负责项目环境保护部分等）。企业管理部：参加项目评估预测（主要负责项目立项，参与项目验收等）。

第二章信息收集、考察、分析、决策

第六条新产品信息收集是开发项目的基础，要努力扩大信息来源,拓广信息渠道，建立网络信息平台，加快新产品信息的收集广度，提高新产品信息收集效能,为开发新产品提供依据。

第七条新产品信息来源

（一）本公司职工、家属；

（二）本公司职工家属的亲朋、好友、社会人士；

（三）市场调查；

（四）科研院所，大专院校；

（五）公司经过注册的具有较好的产权交易记录的中介公司或投资(咨询)顾问公司；

第八条新产品信息收集的标准:

（一）技术含量高、10年内不被淘汰且在新产品设备设施基础上能转形的产品；

（二）市场前景广阔的产品；

（三）价格比较稳定的产品；

第九条新产品信息提供办法

（一）申报人到技术管理部领取并填写新产品信息申报表（见附表）并提供必要的初步资料；

（二）技术管理部审核,符合基本条件的报主管公司领导批准同意,发给项目委托书；

（三）项目信息提供人接受委托后,应及时负责地展开工作,联系提供真实可靠的项目简要资料：介绍本公司新产品开发人员前往对方现场考察；

（四）技术管理部是查询收集信息的项目主要责任人，部内每月讨论筛选3—5个项目向领导汇报审批，每月选择1-2个项目提出考察建议计划；

第三章新产品考察

第十条新产品考察应具备的基本条件：

（一）经过技术管理部信息筛选，符合条件要求，对方提供了项目基本情况，通过审查核实的。

（二）对方主要负责人的单位住址、姓名、电话清楚。

（三）经公司分管领导批准同意的。

第十一条考察内容：

（一）生产工艺流程及劳动生产效率；

（二）生产工人的技术要求；

（三）查看索取有关本项目技术资料和办证资料，咨询有关事项。

（四）建厂投资总额，建厂的基本程序。

（五）产品的销售情况、销售价格及价格趋向。

（六）市场考察：该产品现有市场饱和程度及销量走向，现有价格及

价格趋向。

第十二条新产品考察报告编写、汇报：

（一）考察回来后应及时向主管领导汇报情况，并在10天内完成报告汇编。

（二）报告初稿完成后，应召开新产品审查会议，进行组织讨论审查。

（三）新产品审查会议通过的项目应在一周内向主要领导或公司（矿务）会议汇报。

第四章新产品论证

第十三条新产品完成初次考察和调查报告，通过评审会议评价认为符合新项目要求（公司领导批准同意需要进行全面论证的项目），应组织相关专业部门的骨干人员组成论证组，对新产品进行全面系统论证；

第十四条新产品论证组应全面详细对新产品的市场信息、考察有关资料、文件进行审查复核。经论证组集体讨论审议，由技术管理部汇总成册，交主管公司领导审定。

第十五条主管公司领导审定同意的新产品，应聘请科研院所、大专院校或专业投资(咨询)顾问公司再次论证，根据收集到的资料及相关信息，提交项目开发的可行性、资源情况、生产规模和产品方案、建设条件、投资估算、工程进度安排、经济效果及社会效益初步分析等建议方案。编制立项建议书，提交公司办公会审定和向湖南有色股份公司汇报予以立项。

第十六条矿务会审定、湖南有色股份公司同意立项的项目，组织联系进行项目可行性研究，编制项目报告。

第十七条组织进行项目可行性研究报告的评审。

第五章新产品决策程序

第十八条技术管理部对收集的新产品信息筛选，交分管公司领导审批；

第十九条技术管理部组织新产品的开发论证工作，认真收集第一手资料,写出论证报告,对有一定投资前景的新产品向公司分管领导汇报；

第二十条分管领导批准继续推动的项目，技术管理部在3个工作日内组织公司内、外专家（建议确定专家组名单）对论证报告进行进一步的评审，并形成专家组评审意见，作为考察报告的附件；

第二十一条专家评审小组评审结论为初步可行的新产品开发的依

据，在3个工作日内向公司主要负责人汇报（或提交公司办公会审查），决定是否继续推进本产品开发工作；

第二十二条决定推行的新产品，技术管理部组织专家进行进一步论证,在充分认识，评价可行的基础上编制立项建议书；

第二十三条立项建议书经主要公司领导审批同意的，组织实施可行性研究报告的编制。同时，将中、大型项目的立项建议书上报湖南有色股份有限总公司；

第二十四条联系组织专业机构（或组织专业人员）对项目的可行性研究报告进行终评。

第二十五条向湖南有色股份有限总公司汇报，完成项目立项工作，组织项目的筹备及项目的实施。

第六章奖励

第二十六条提供与收集信息的奖励：

（一）达到目标要求，考察属实，给予奖励1000-1500元。项目进行了实施，给予奖励3000-10000元。

（二）技术管理部或审计监察部员工收集的新产品信息并得到实施开发的，按以上标准50%奖励（包括公司领导和其他部门主要参予人员）。

（三）与科研院所、大专院校及中介机构、投资咨询公司签定了委托协议书的按协议执行。

（四）信息费奖励操作办法：凭技术管理部进行登记备案的新产品信息表，经信息评审会议审定，经公司领导批准同意确定的。

第二十七条新产品考察、论证、筹备的奖励

（一）新产品开发成功、进行实施。根据新产品开发规模及市场预测的经济效益给予新产品考察、论证、筹备的人员2.0万-3.0万元奖励。

（二）新产品试生产成功达到目标要求。比照《科技项目管理标准》科技成果奖执行。

第七章附则

第二十八条此办法从2009年月日起实行。

第二十九条本办法解释权属技术管理部。

第四篇：湖北联通增值业务渠道推广安全承诺书

湖北联通增值业务渠道推广安全承诺书

我单位接入中国联合网络通信有限公司湖北省分公司（以下简称“湖北联通”）的移动通信网、湖北联通互联网或相关业务平台（包括但不限于短消息网关、彩信网关、WAP网关、JAVA下载服务器、IVR平台等），为确保增值业务渠道推广的规范性，尊重用户的自主选择权、知情权和公平交易权，保证用户明明白白消费，我单位向湖北联通郑重承诺如下：

一、我单位承诺业务推广渠道的健康性，无任何涉黄等违法及低俗

信息，不链接非法和违规网站。

二、我单位承诺不与不良终端厂商或软件方案商合作，不利用以下

终端内置手段推广增值业务：

1、在用户不知情、无任何操作的情况下，终端自行发起定制短信，产生扣费。

2、用户一次点击时直接扣费，或软件、客户端等模拟用户多次点播，产生扣费。

3、利用含低俗内容的菜单、题目诱导用户定制/点播，并产生扣费。

4、用户正常定制后未向用户提供服务或业务内容，或产生业务不可用、下载失败，并产生扣费。

5、业务推广及开展过程中不明示资费，或业务资费说明未按照业务管理规定明确告知用户公司名称、业务名称、信息费资费标准、客户服务电话等。

6、利用技术手段等方式，屏蔽中国联通下发的任何提醒信息。

7、其他违反行业监管部门及中国联通规定的渠道推广行为。

三、我单位承诺建立有效的渠道管理制度和技术保障措施，并接受

相关业务主管部门的管理、监督和检查。

四、我单位如出现任何违反上述承诺之处，自愿承担所有责任并接

受湖北联通及有关部门的严肃处理，由此带来的客户投诉或法律纠纷由本公司承担全部责任。

五、此承诺书经我单位签署盖章后生效，并由湖北联通负责保管。

特此承诺。

单位全称：

法人姓名：

单位地址：

联系人姓名：

联系人手机：

联系人座机：

[法 人 签 字]:

[单 位 公 章]:

日期：年月日

第五篇：新产品开发项目管理办法3

新产品开发项目管理办法

三、项目产品设计及工艺开发

目的：实施产品技术设计及工艺的细化并修订商业计划。

关键：通过分析和测试，确定我们是否有足够的信心进行系列开发工作。程序：

1、依据G/

10、G1/

13、G1/

14、G1/25及计划要求，完成项目产品的技术设计和工艺编制

1.1 目的：为项目产品的生产制造提供技术指导。

1.2 内容：

1.2.1 全套产品技术设计图的绘制。

1.2.2 全套产品设计技术资料的编制。

1.2.3 全套工艺卡片及操作指导书的编制。

1.2.4 相关的制造BOM表。

1.3 相关参考和支撑资料：前面各阶段形成的相关资料。

1.4 阶段负责人：技术主管（技术中心）。

1.5 团队核心成员：技术、采购、质量、生产、财务。

1.6 输出文件：全套指导生产制造的设计、工艺资料。

2、下线产品/上线产品，包括库存的处理

2.1 目的：为确保新产品引入以及老型号产品的退出平稳过渡、无缝交接。

2.2 内容：

2.2.1项目团队应制定计划，保证产品过渡的无缝，以确保我们保持竞争力，保持或增加市场份额，改善产品族谱。

2.2.2项目团队应考虑新、老产品兼容性，尽量减少元件的变化数量，确保公司能够继续支持对老产品的维护和服务。

2.2.3过量和过时的库存零部件将被检查和处理。

2.2.4评审检查逐步上线（投产）产品和下线（淘汰）产品与整个产品线投产计划的一致性和符合性。

2.2.5下线产品的售价应谨慎达成，以确保公司损失最小，或避免损失。

2.3 相关参考和支撑资料：

2.4 阶段负责人：生产（生产部）

2.5 团队核心成员：技术、采购、销售、售后服务、财务、技术支持、产品经理。

2.6 输出文件：以甘特图显示的《新、老产品及零部件交替转换计划》，《库存过量和过时的零部件处理计

划》，《库存下线产品处理计划》

3、产品命名

3.1 目的：确定产品的名称

3.2 内容：

3.2.1 产品命名必须考虑产品核心价值观，关键特征、特定商业惯例、企业形象和产品的销售热点等。

3.2.2 了解当前产品及竞争产品命名的历史。

3.2.3 评估并权衡偏离传统命名方案的成本-收益。

3.2.4 产品销售热点可能是如运转重量或最大起重量、最高起升高度这样的属性。

3.2.5 企业营销将确保我们在公司内并没有任何重复命名的产品。

3.2.6 创建并审查决策命名的模型。

3.2.7 考虑商标状态（保护和侵犯）。

3.3.相关参考和支撑资料：公司品牌标准。

3.4.阶段负责人：产品经理（销售公司）。

3.5.团队核心成员：销售。

3.6.输出文件：产品模型和新的命名及其定义的图形。

4、生产控制和物料管理

4.1.目的：对制造系统开发、建立并制订包含外购、外协和自制的项目生产控制计划。生产控制计划应

考虑采购、外协或制造的元件可根据需要进行调配，以确保制造工厂内日常生产的物资管理系统稳定和产品按时交付。

4.2.内容：

4.2.1了解元件的设计要求以及供应商的能力和相关制造过程，考虑因素包括：

a.必需的库存量。

b.供货的供应频率。

c.明确的交货周期。

d.供应方式相关的准备和转换要求。

e.可能或确定的批量规模。

f.对“先入先出”控制的要求。

g.看板拉动系统及物料资源管理MRP系统的要求。

h.元件双源采购方式的作用。

4.2.2 从认定的各分供方获得的元件和材料的设计制图系统与选定的制造系统一致或兼容。

4.2.3 要使用的存储区（仓库）以及元件内部传递和处理系统线路及位置确定。考虑因素包括：

a.保持生产系统运转的最小库存量。

b.安全的库存量。

c.标准包装工程量。

d.供货周期计算（看板周期）。

e.（固定的时间/变化的供货量）对（变化的时间/固定的供货量）。

f.原材料传输系统。

4.2.4 建立任何可跟踪元件的系统。

4.2.5 与计划协调的配件生产，以确保在工厂或配件仓库存有预期的售后配件量。

4.2.6 完成产品生产的调度系统，确定将安排在生产系统中的什么位置拉动等。

4.3 相关参考和支撑资料：公司的ERP系统。

4.4 阶段负责人：生产制造（生产部）。

4.5 团队核心成员：项目组长、技术、质量、采购、财务。

4.6 输出文件：《项目产品生产控制计划》，完整的《材料和信息流》图解；企业内部的工作制度系统的说

明或图解。

5、环境状况审查。

5.1 目的：及早识别和确定对环境敏感的元件和工艺过程。这个审查还应当确定最佳方法尽量减少和解决

制造系统内的环境过程和责任。

5.2 内容：

5.2.1在项目中尽早、相互理解和沟通任何新的材料在制造过程中使用。考虑因素包括：

a.对所有新材料，识别/收集材料安全数据表。

b.建议的处置/处理规程。

c.任何所需的可用工程控制。

d.搜索已在使用的、可接受的类似替代材料。

e.任何当前的设施许可的适用性（例如空气、水、废物)。

f.存储和处理要求。ƒ

g.操作应知应会培训。

h.特殊的操作监控要求。

i.必需的警示标号。

j.个人防护设备要求。

k.任何所需事件响应系统（通知、清理等）。

l.当地库存报告要求。

m.特殊运输的要求及对部分支持的影响。

5.2.2处置与制造过程相关联的所有废物。考虑因素包括：

a.回收利用。

b.存储及标记要求。

c.搬运公司。

d.备案(清单)的要求。

e.ISO14001的要求。

5.2.3确定市场需求产品受法规监管的材料，说明售后处理的任何要求。

5.3 相关参考和支撑资料：

5.4 阶段负责人：生产制造（生产部）。

5.5 团队核心成员：技术、采购、产品经理、售后服务。

5.6 输出文件：材料安全数据表和对新的化学品的审查要求，工程控制计划，许可证审查，存储图和审计

计划，个人安全防护计划，操作培训计划，废弃物流处置计划控制列表，对市场需求和售后支持问题的指南。

6、过程安全

6.1.目的：识别、量化潜在安全风险并设法消除或减轻急性和慢性损伤危险。

6.2.内容：

6.2.1检查任何类似的制造高风险过程或损伤趋势的系统安全纪录。

6.2.2评估所有机械及设备的正确的设计并符合安全的要求。考虑因素包括：

a.正确有效的机械保护。

b.电器安全（安全用电）。

c.日常安全维护。

d.必要的停工警示。

6.2.3适当的设计并符合安全要求的技术和物料搬运系统评估。考虑因素包括：

a.起重和吊具系统设计。

b.必要的吊装工艺。

c.材料运输车和车辆的安全和稳定性的评价。

6.2.4确保人类的工作设计符合可接受的标准（人机工程）。突出显示任何会造成慢性或急性损伤的风险的工作，考虑因素包括：

a.在工作岗位内量化力、姿势与频率的人机工程学风险。

b.分析在工作岗位内与工作元素相关联的所有风险。

c.消除隐患的最佳做法和控制工程。

d.个人防护装备的要求和对合理工作的影响。

6.2.5确保在操作工作环境中没有危险隐患存在。考虑因素包括：

a.适当的照明水平。

b.噪声的水平。

c.操作对空气质量（例如焊接、油漆等)的影响。

d.停机时间的影响，如履带、油缸、齿轮油泵等。

6.3.相关参考和支撑资料：

6.4.阶段负责人：生产制造（生产部）

6.5.团队核心成员：技术、质量、项目组长、采购、财务。

6.6.输出文件：《新工艺/设备更改清单》，《风险评估/作业危害分析检查表》，《工程控制计划》《对所有新工作的人机工程学评价》，《个人防护设备计划