2010年党支部工作总结及下阶段工作思路

第一篇：2010年党支部工作总结及下阶段工作思路

2010年管护支部工作总结及下阶段工作思路

管护分公司支部在公司党委的正确领导下，以适应新形势、新任务为要求，认真贯彻落实党的方针政策，把服务中心、建设队伍贯穿党组织活动始终，不断提高党建工作水平，以党建促各项工作的开展，较好地完成了既定的工作计划和上级交办的各项工作任务。现将有关情况总结如下：

一、推进党支部标准化建设

（一）管护分公司党支部于2010年7月成立，共有党员35名，其中离休党员1名，退休党员13名。为了统一管理，支部在经党委同意后将13名退休党员的组织关系随档案关系转移到所在社区，以方便退休党员同志能就近过组织生活。

（二）认真落实支部党建工作责任制。支部积极开展监督检查工作，研究党建工作规律，探索创新党建的内容和方式，不断提高自身的工作水平。支部在完成日常工作的基础上，不断加强与公司党办的沟通联系，合力共建，共同推进党建工作。

（三）切实抓好支部党员队伍建设，为了更好的组织、学习，将支部分为2个小组，各组设组长1名。不断强化党支部工作目标的管理，强化党员管理工作。

1、完善各项规章制度，认真做好党支部选举、党员发展工作，完善党建工作阵地。

2、严格按照党费收缴标准，做好党费的收缴工作，认真做好组织关系接转、党员信息库、党建信息采集报送、台帐资料收集整理等党务常规工作。

3、严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的要求，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。至11月，共确定入党积极分子2名，培养对象1名。

（四）加强促进支部日常工作的标准化。

1、健全支部的组织生活制度。严格做到每月召开一次支部委员工作学习会，每季各小组组织召开一次学习会。

2、建立工作考勤制度。健全支部工作生活情况记录，定期向公司党委作汇报。

3、健全党员谈话制度。入党积极分子每季度书面向支部汇报思想、工作等方面情况，培养联系人做好发展对象的培养、教育和考察工作，做到每季度谈话一次，并向支部汇报发展对象情况，支委会每季研究一次发展对象考察工作。

二、建设学习型党组织，认真抓好政治理论学习

（一）我管护分公司党支部始终将学习作为新形势下加强学习型党组织建设一项重要任务。按照上级旅股党委印发关于《推进学习型党组织建设的实施意见》精神，我分公司积极开展学习型党组织的创建活动，制订了《关于管护分公司支部推进学习型党组织建设的具体实施办法》，把加强学习作为提高党员自身政治理论水平、增强党性修养、增强队伍业务水平、坚定正确的政治方向作为创建工作的重点。

1、确定目标，提高思想认识。结合党员学习和思想、工作的实际，形成全员学习、工作与学习相互转化、合二为一的体系，建设一支想干事、能干事、干成事的队伍，培养一批爱岗敬业、业务精湛职工队伍，激发党员个体学习和投入创建的激情和动力，深入开展学习型党组织的建设。

2、开展学习活动，形成创建氛围。注重加强政治理论学习，有计划、有安排、有落实、有记录地开展了一系列学习活动，党支部通过集中学习、分组座谈讨论、等多种学习形式，按时按计划完成党员学习任务。

3、注重加强党员干部业务知识和业务技能等知识的学习。充分利用学习时间，组织党员干部系统学习了相关业务知识，并对实施过程中存在的疑问进行了探讨，提出了原则性与灵活性相结合的办法，保证了业务技能的有效提升，也使干部职工加深了对相关业务的掌握和运用，提高了干部职工的综合能力。在全所上下形成了人人讲学习，人人参与学习的氛围，至11月，共组织集中教育4场次，受教育党员干部职工27人次。

（二）采取召开支部委员会、各小组党员会等方式，以典型案例开展教育，组织党员干部参加公司组织的16人次学习了杜云同志先进事迹。

三、围绕创先争优目标，开展基层组织工作

（一）我管护分公司党支部以深入学习实践科学发展观为主题，以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要形式，着力打造特色鲜明、示范带动能力强的党建工作典型，不断提升党建工作水平。今年11月组织全体党员利用休息日义务劳动。

（二）今年党支部与行政共抓创卫工作。在今年7至11月份创建文明城市和卫生城复审的重要阶段中，党员同志带头坚持每天下责任区域检查，为创城工作的圆满完成作出了贡献。

（三）开展党支部的思想政治工作，提高支部工作水平。我管护分公司党支部本着弘扬敬业和拼搏精神结合本公司的实际情况,及时了解党员的思想状况，积极探索创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性和有效性。坚持以人为本，注重对党员和困难职工的人文关怀和心理调适，在“七一”和国庆的时候分别慰问了离休老党员同志和困难职工。

四、下阶段工作思路

一、加强思想政治教育工作，努力提高员工素质

1、结合形势，做好深入细致的思想政治工作。

2、不断加强队伍建设，提高党员干部的战斗力。

二、加强党的自身建设，强化党内监督职能

1、抓好组织生活会制度的落实。

2、抓好党纪教育和廉政制度的落实。

3、积极做好发展党员工作。

三、加强领导班子能力建设，不断提高业务能力和管理水平

1、加大工作的管理力度，积极推进体制改革、机制创新、管理创新、技术创新和文化创新。

2、严格按照效能建设的要求，切实加强景区的效能建设。

3、坚持把又好又快发展作为加强党的先进性建设的根本目的，不断提高管理水平。

管护分公司支部委员会 二O一O年十一月九日

第二篇：物业公司二季度工作总结及下季度思路

物业公司二季度工作总结及下季度

思路

物业公司二季度工作总结及下季度思路

物业管理公司季度工作总结及计划 把握时机，适时调整，完善物业服务体系

根据公司ｘｘ整体工作计划，围绕着以““物业服务转型为中心，““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。一、一个中心

我们在第二季度按照皖投置业交房计划，顺利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

1、继续努力，阶段性的完成交房工作； 在全体员工的共同努力与辛勤付出下，在第二季度工作的基础上，顺利的按照交房工作计划，七月份基本圆满完成了交房工作，八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态，在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时，接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日，己累计完成交房4346户，占发交房通知书数的%,占总户数的%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

2、把握时机，积极配合做好整改工作； 房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点，工程质量暇疵问题的整改与逐步推进，将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障，为此，我们把握时机，客服现阶段工程人员不足的现状，积极抽调人员，组成十人工程队伍，配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且，从公共区域与公共设施设备角度，提供建议、积极配合与完善整改，如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累计完成整改2592户，占需整改总户数4001户的%。物业整改确认2436，业主整改确认394户。

3、主动出击，变堵为疏强化装修管理； 装修管理是交房后的一个重要的服务节点，为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部，以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理，并且在装修管理中，强化沟通，将装修注意事项事先告知业主，让业主初步理解我们对装修管理的初衷，了解违规装修的危害，从而配合我们的装修管理工作。强化巡检，装修管理人员主动出击，对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门，形成部门联动与信息反馈机制，试点推广全员信息员制度。从而及时的

发现、制止违规装修情况的发生，将违规装修情况纠正于萌芽状态，整个第三季度，基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日，累计办理装修户数为1798户，装修完毕户数为5ｘｘ户。

4、细致严谨，确保费用收取准确无误； 物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作，涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策，且集中收取时间短、工作量大，计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力，完善财务收支管理制度，全方位多层次的核对交房与收费数据，组织学习交房收费答客问，收取优惠政策等。根据工作进度，确保了各项收费收取率达%，收取及时率达%以上，准确率达%以上。

5、规范服务，初步建立物业服务体系； “望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的，其目前交房的四个地块，在根据物业服务需求的基础上，划分为四个客户服务中心，在相对独立运

行的同时，为提高服务质量，统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础，七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作，并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会，八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会，全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验，并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“，以此为契机，完善服务机制，初步建立物业服务体系。二、三个基本点

在做好交房这一中心工作外，三点基本点的建设同步展开、稳步前行，在三季度展开以下工作：

“皖投家园“经过几年的服务运行，已初步建立了较为完善的服务体系，在不断探索与求新的过程中，今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前，物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试

点基地，八月份，完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作，以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。

“香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表，前期物业服务进入了物业承接查验阶段，由于开发企业的非常规开发历程，整个楼盘面临着诸多问题。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物业服务工作的同时，在承接查验的问题上，我们始终严格按照物业承接查验的标准执行，对开发商零星移交的资料，分系统的逐项认真的核对，在核对的基础上做出反馈，努力确保每项移交资料的齐全。目前，己有部分系统的资料部分移交。

全椒水岸星城按照合同要求，人员与部门的配置逐步完善，天下景城前期物业介入保安人员的配备，基本满足了现阶段前期物业服务的需求，为日后的物业

服务工作的展开，奠定了基石。第三季度，公司年初制定的各项工作目标，阶段性的基本得以实现，第四季度是公司ｘｘ全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作，圆满完成ｘｘ全年工作，为10的工作开创良好的局面，将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上，第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系，进一步强化规范化服务的推进力度，为突出重点，做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作，做好公司资质升级准备工作，提升公司整体实力，实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

一、中心工作：第四季度，“望湖城·桂香居“客服中心将以以下几项工作为抓手，继续完善物业服务体系的建设：

1、完善部门与团队的建设：

第四季度，公司将重点加强物业管理部的建设，完善部门职能，强化项目服务与指导。目前，物业管理部根据工作需要，配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查，并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名，对保安部负责夜间岗位情况巡查，白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名，为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。

在团队方面，多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位，能够溶入团队，形成合力。但不容忽视，团队内部存在着少数不和谐的因素。因此，必须进行适当的岗位调整或沟通教育，在必要时，必须采取一定的措施，消除在团队方面所存在的不和谐因素，建立一支有较强战斗力的员工队伍，如9月底，针对紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的现状，对紫桂苑的项目经理，副经理给予

免职，物业主管降级处分。

2、完善客服中心考核机制

在完善客服中心组织架构的基础上，近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进，激发员工的工作热情。八月份，根据规范化服务推广工作的要求，公司对“望湖城·桂香居“各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上，推行主管、助理、乃至一线员工的考核，以“公平、公正、公开“为原则，初步建立的考核机制。

3、完成物业费物价局报批

受特定因素的制约，“望湖城·桂香居“物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批，虽然在第三季度，我们完成了审报的各项准备工作，但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决，为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。

4、继续协助工程暇疵整改

通过目前各项数据表明以及各方反馈，工程暇疵的整改在第三季度有所改观，但从根本上彻底解决，还需要一段时间。在第四季度，协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作，面对非市场化运作的特殊的业主群体，及时的建立有效的沟通渠道，妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为，安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。

二、重点工作：“望湖城·桂香居“前期物业服务合同将在到期，届时，我们将不得不面对白热化的市场竞争，然而整个“望湖城·桂香居“项目规模对企业资质的要求，是我们参与竞争的重要的一只拦路虎，将直接取消了我们的竞争资格。为此，公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出详细的按排。为保障后，我们能经积极的姿态，高昴的信心参与“望湖城·桂香居“物业服务合同的投标竞争，我们在第四季度，将寻求并充分依托各股方东有力支持，对资质升级工作力争做好做实各项准备工作，三、基本工作

依据公司三年发展规划，将ｘｘ品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展，需要对ｘｘ物业服务品牌的培育并最终树立。ｘｘ年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时，继续推动皖投家园、香港广场、天下景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行，以继续提升皖投家园项目服务水平的提升，充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开，保障物业服务有序进行。以满足天下景城、水岸星城物业服务需求，确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。把握时机，充分利用当前的各项有利时机，借助于各方有力支持，在企业发展的过程中，适进的调整公司的管理策略与方针政策，以规范化服务工作的推广为契机，完善公司物业服务体系。

第三篇：物业公司二季度工作总结及下季度思路

物业管理公司季度工作总结及计划

把握时机，适时调整，完善物业服务体系

根据公司ｘｘ整体工作计划，围绕着以““物业服务转型为中心，““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

一、一个中心

我们

在第二季度按照皖投置业交房计划，顺利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

1、继续努力，阶段性的完成交房工作；

在全体员工的共同努力与辛勤付出下，在第二季度工作的基础上，顺利的按照交房工作计划，七月份基本圆满完成了交房工作，八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态，在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时，接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日，己累计完成交房4346户，占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

2、把握时机，积极配合做好整改工作；

房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点，工程质量暇疵问题的整改与逐步推进，将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障，为此，我们把握时机，客服现阶段工程人员不足的现状，积极抽调人员，组成十人工程队伍，配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且，从公共区域与公共设施设备角度，提供建议、积极配合与完善整改，如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累计完成整改2592户，占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436，业主整改确认394户。

3、主动出击，变堵为疏强化装修管理；

装修管理是交房后的一个重要的服务节点，为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部，以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理，并且在装修管理中，强化沟通，将装修注意事项事先告知业主，让业主初步理解我们对装修管理的初衷，了解违规装修的危害，从而配合我们的装修管理工作。强化巡检，装修管理人员主动出击，对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门，形成部门联动与信息反馈机制，试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生，将违规装修情况纠正于萌芽状态，整个第三季度，基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日，累计办理装修户数为1798户，装修完毕户数为5ｘｘ户。

4、细致严谨，确保费用收取准确无误；

物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作，涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策，且集中收取时间短、工作量大，计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力，完善财务收支管理制度，全方位多层次的核对交房与收费数据，组织学习交房收费答客问，收取优惠政策等。根据工作进度，确保了各项收费收取率达99.99%，收取及时率达99.99%以上，准确率达99.99%以上。

5、规范服务，初步建立物业服务体系；

“望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的，其目前交房的四个地块，在根据物业服务需求的基础上，划分为四个客户服务中心，在相对独立运行的同时，为提高服务质量，统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础，七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作，并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会，八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会，全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验，并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“，以此为契机，完善服务机制，初步建立物业服务体系。

二、三个基本点

在做好交房这一中心工作外，三点基本点的建设同步展开、稳步前行，在三季度展开以下工作：

“皖投家园“经过几年的服务运行，已初步建立了较为完善的服务体系，在不断探索与求新的过程中，今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前，物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地，八月份，完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作，以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。

“香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表，前期物业服务进入了物业承接查验阶段，由于开发企业的非常规开发历程，整个楼盘面临着诸多问题。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物业服务工作的同时，在承接查验的问题上，我们始终严格按照物业承接查验的标准执行，对开发商零星移交的资料，分系统的逐

项认真的核对，在核对的基础上做出反馈，努力确保每项移交资料的齐全。目前，己有部分系统的资料部分移交。

全椒水岸星城按照合同要求，人员与部门的配置逐步完善，天下景城前期物业介入保安人员的配备，基本满足了现阶段前期物业服务的需求，为日后的物业服务工作的展开，奠定了基石。

第三季度，公司年初制定的各项工作目标，阶段性的基本得

以实现，第四季度是公司ｘｘ全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作，圆满完成ｘｘ全年工作，为10的工作开创良好的局面，将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上，第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系，进一步强化规范化服务的推进力度，为突出重点，做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作，做好公司资质升级准备工作，提升公司整体实力，实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

一、中心工作：第四季度，“望湖城·桂香居“客服中心将以以下几项工作为抓手，继续完善物业服务体系的建设：

1、完善部门与团队的建设：

第四季度，公司将重点加强物业管理部的建设，完善部门职能，强化项目服务与指导。目前，物业管理部根据工作需要，配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查，并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名，对保安部负责夜间岗位情况巡查，白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名，为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。

在团队方面，多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位，能够溶入团队，形成合力。但不容忽视，团队内部存在着少数不和谐的因素。因此，必须进行适当的岗位调整或沟通教育，在必要时，必须采取一定的措施，消除在团队方面所存在的不和谐因素，建立一支有较强战斗力的员工队伍，如9月底，针对紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的现状，对紫桂苑的项目经理，副经理给予免职，物业主管降级处分。

2、完善客服中心考核机制

在完善客服中心组织架构的基础上，近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进，激发员工的工作热情。八月份，根据规范化服务推广工作的要求，公司对“望湖城·桂香居“各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上，推行主管、助理、乃至一线员工的考核，以“公平、公正、公开“为原则，初步建立的考核机制。

3、完成物业费物价局报批

受特定因素的制约，“望湖城·桂香居“物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批，虽然在第三季度，我们完成了审报的各项准备工作，但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决，为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。

4、继续协助工程暇疵整改

通过目前各项数据表明以及各方反馈，工程暇疵的整改在第三季度有所改观，但从根本上彻底解决，还需要一段时间。在第四季度，协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作，面对非市场化运作的特殊的业主群体，及时的建立有效的沟通渠道，妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为，安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。

二、重点工作：“望湖城·桂香居“前期物业服务合同将在到期，届时，我们将不得不面对白热化的市场竞争，然而整个“望湖城·桂香居“项目规模对企业资质的要求，是我们参与竞争的重要的一只拦路虎，将直接取消了我们的竞争资格。为此，公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出详细的按排。为保障后，我们能经积极的姿态，高昴的信心参与“望湖城·桂香居“物业服务合同的投标竞争，我们在第四季度，将寻求并充分依托各股方东有力支持，对资质升级工作力争做好做实各项准备工作，三、基本工作

依据公司三年发展规划，将ｘｘ品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展，需要对ｘｘ物业服务品牌的培育并最终树立。ｘｘ年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时，继续推动皖投家园、香港广场、天下景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行，以继续提升皖投家园项目服务水平的提升，充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开，保障物业服务有序进行。以满足天下景城、水岸星城物业服务需求，确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。

把握时机，充分利用当前的各项有利时机，借助于各方有力支持，在企业发展的过程中，适进的调整公司的管理策略与方针政策，以规范化服务工作的推广为契机，完善公司物业服务体系。

第四篇：2011年党支部工作总结及下2012年

一年来，党支部在局党委的领导下，在中心党员职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的政治素质和思想水平，扎实有效的开展党建和思想政治工作，为广大职工干事创业营造良好的工作氛围：

1．加强党组织领导，提高战斗堡垒作用

申请设立了中心党支部，民主选出了支部书记，支部委员，开展了争创“五好”支部活动：认真贯彻十七届六中全会精神，坚持各项制度，认真填写党支部工作手册，真实反映党员活动的情况。针对“学习实践科学发展观”和“创先争优活动”中党员提出的意见和建议，党支部从自身分析原因，非常认真的查找不足和差距，争取通过实实在在地努力搞好支部工作。

2、坚持了中心组学习制度：支部成员能带头、所组织的职工政治学习，同时还参加院组织的中心组学习。所中心组学习6次，内容包括：科学发展观、创新文化建设、党务知识培训和到贺龙纪念接受革命教育和廉政教育等。

3、坚持了支委会制度：凡涉及党建、人事、财务及全所发展的重大问题等都要召开支委会进行集体研究，共召开支委会6次，召开班子民主生活会2次。

4、加强了党员队伍建设：（1）继续坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识，在去年底全所职工对在职党员测评的基础上，今年我们先后组织了“学习实践科学发展观促进本职工作”、“焦裕禄在我身边”、“讲党性修养、做合格党员”等三项活动。通过活动的开展，全所党员的思想觉悟明显提高，先锋模范作用明显增强。（2）加强党员队伍的教育，不断提高党员的素质，主要以学习实践科学发展观为主线，加深对“科学发展观”重要思想的理解，继续巩固讲、树、促教育活动取得的成果，大力宣扬表彰“五好”党员，激发全体党员为实现党的宗旨而努力工作的积极性。今年我所常高正同志被评为省直机关优秀共产党员。

5、认真抓好党员发展工作：（1）把入党积极分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。对确定为入党积极分子的同志，所支部指定支委成员作为培养联络人与其经常联系，及时帮助。（2）把好发展关，做到成熟一个，发展一个。共有四名工作人员积极的递上了入党申请书

1、工会、妇委会工作：（1）坚持以人为本的科学发展观，在本所职工的生日当天送去100元生日蛋糕券，为职工送上诚挚的祝福，感受工会的温暖。（2）在我所新实验楼用房紧张的情况下，按照院工会的要求，利用原准备作实验室的房间建起了“职工之家”，购置了有关书报杂志及文体健身器材等。（3）组织了春节跳绳、跳棋、踢毽子比赛等趣味活动，从所长、书记，到离退员工都能踊跃参加，既营造了节日氛围，又有益于职工的身心健康；（5）积极参加建国60周年和院创建100周年庆典活动，为迎接建国60周年有六名职工参加院合唱团；组织本所职工参加院训、锦句征集活动，共收到36条，从中挑选出比较优秀的20条呈报院庆筹备办公室；积极参加院里组织的“爱国歌曲大家唱”合唱比赛。

第五篇：学生党支部建设思路)

外国语学院本科学生党支部建设思路

（二）作者：党委组织部 文章来源：党委组织部 点击数：

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外国语学院本科学生党支部建设思路

（二）三、具体工作思路

1、加强学生党支部建设，发挥战斗堡垒作用

首先要加强党支部领导班子建设，选好党支部书记。建立一个有战斗力的支部集体，让党性强，作风正派，工作负责，能联系群众，能深入学生中开展思想政治工作，具有奉献精神，受到支部党员拥戴的党员教师或学生党员担任党支部书记，这是党支部建设的关键。

其次，加强马列主义理论学习，提高支部党员的政治思想素质。党支部的战斗堡垒作用倚赖于每个党员的先锋模范作用，依赖于党员的政治思想素质。大学生党员由于年龄小，党龄短，马克思主义基本理论和党的基础知识明显缺乏，因此学生党支部要经常性地把加强学生党员的政治思想素质的教育作为加强党支部建设的一项重要措施来抓。

另外，要严格党内生活，发挥对党员的教育、管理和监督职能。经常开展批评与自我批评，认真抓好民主评议党员环节。

2、建立学生入党积极分子队伍，做好组织发展工作

建立和完善工作机制,使培养工作规范化、制度化。好的机制是管理工作成功的重要保证。高校学生具有周期性流动的重要特点,因此,不稳定因素较强,党员的数量和质量也受到影响,所以只有建立和完善良好的工作机制,才能保证所发展的党员的质量,保持大学生入党工作的连续性,也才能保证大学生周期性流动而不使学生党员数量大起大落。

1）队伍建设环节

根据学校党委关于“固本强基”有关文件指示，在保证党员质量的前提下，2005－2006年学年末，在校本科生党员比例力争达到13％。为建设我们的队伍，可以从以下几个方面入手：

（1）根据学生特点抓“三早”。

在校大学生各年级特点不同,特别是低年级学生,在政治方面,大多数学生未脱尽中学的幼稚和单纯,但他们政治热情高,上进心强,可塑性大,因而他们在思想政治上有待于党组织逐步教育引导。根据低年级学生进校时间短的特点,要着力抓启发性教育,由“坐等上门,变主动登门”。我们从一年级开始,在培养教育工作中紧紧抓住“三早”,即早选苗、早教育、早培养。在新生入学后,利用“党课”,讲党的基础知识,对新生进行积极引导,举办系列讲座,介绍党史,讲解党在社会主义革命和建设中的巨大作用,阐明大学生的历史地位和所肩负的历史使命,初步规划大学生成才的必要途径,启发学生正确认识改革开放的新形势,引导他们积极向党组织靠拢。

（2）不断改进培养方法,积极探索新路子。

首先,要重视在低年级学生中进行培养教育,做到早选苗、早培养、早发展。

第二，把培养、发展学生党员工作列入党建工作目标,把对积极分子的培养、教育作为一项目标进行考核。各支部定期分析入党积极分子队伍状况,不断调整充实,并指定专人作为入党积极分子的联系人,经常在一起交流思想,鼓励并帮助其积极上进,端正入党动机。

第三，吸收入党积极分子听党课,参加讨论发展新党员的支部大会、入党宣誓仪式,参加优秀党员报告会以及党内组织的一些有教育意义的活动,使学生受到党内生活的实际教育。

第四，在学习和工作中给他们压担子,如担任学生干部,分配给一定的社会工作,组织其参加校外社会实践活动等,为入党积极分子提供接受锻炼和考验的机会,在实践中提高政治觉悟,增加知识和才干,逐步在世界观、人生观、价值观等方面产生新的飞跃,对建设有中国特色社会主义充满信心。

第五，坚持分层次培养。从新生一入校门,就主动对他们进行教育引导,帮助他们在班组建立学马列、学党章小组。同时,提供学习场地、学习资料,保证学习效果。

（3）做好“推优”工作。

为进一步做好入党积极分子培养教育工作,我们按照上级有关“推优”工作的文件精神,建立健全了“推优”工作制度和程序,把“推优”工作列入团支部工作的重要议事日程。在布置发展党员工作时,对“推优”工作提出明确要求,要求各支部要支持和指导本部门团组织开展“推优”工作,帮助团组织解决“推优”工作中的实际问题。学院党委在审批学生团员入党时,没有推荐材料不予审批,确保了党员质量。在党团组织共同努力下,“推优”工作成为培养、发现政治素质好,基本符合党员条件的优秀团员青年的重要渠道,成为党组织发展青年学生党员的主要来源。

2）教育、培养环节

（1）组织学习党章。党章是为实现党的纲领所制定的根本法规,是党赖以建立的准则,是党的思想的结晶。学生的入党思想基础一定要紧紧围绕抓住党章这一根本。因此,我们积极组织广大同学学习党章,掌握基础知识,为培养积极分子打下基础。

（2）开展“主题教育”。每学期开学,党支部都强调学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,并作为发展党员和教育管理党员的一项中心任务来抓,提出坚持一个信仰即信仰马列主义的口号,同时要求积极分子写心得和思想汇报,并把思想汇报的数量和质量作为发展党员的一个考察细节。

（3）进行革命传统教育和爱国主义教育。在革命活动纪念日或重大活动纪念日进行演讲、征文、歌咏比赛,瞻仰烈士陵园等,使积极分子在活动中受到强烈的爱国主义和革命传统教育,坚定对党的信念。

（4）党课学习班。为了让有入党意愿的同学了解党的有关知识，了解党的历史，关注时事，使他们能走近党，了解党，端正自己的入党动机，同时也有助于预备党员和党员增强党性。每个月一次的常规活动，学习的内容充实，形式多样，结合时政，全部由大一预备党员授课，不仅对听课的同学，对授课的同学也是一种学习和提高的过程。

3）考察、发展环节

一味的着眼于“数量”，而忽略了“质量”显然是行不通的。要坚持标准,严把入口关，这是保证新党员质量的重要一环。我们根据上级部门对加强党的制度建设的明确指示,根据我院的实际情况,总结我们在发展学生党员中的一些经验,建立和完善了一系列规章制度和程序。我们坚持做到“六不发展”原则,即,未被列入发展对象的不发展;不填写入党积极分子培养考察表的不发展;未经入党前培训,对党的基本知识不了解的不发展;政治素质不高,学习退步,模范作用不突出的不发展;未经考察、政审的不发展;入党材料不齐全的不发展。这些制度的建立和完善,为我院发展党员和提高新党员质量提供了有力的制度保障。在具体发展学生党员工作中,坚持党章规定的标准,成熟一个,发展一个,既不搞突击发展又反对形式主义,严格组织发展程序,严格手续和审查考核办法。

3、加强对预备党员的继续教育和考察

青年大学生入党后,如果党支部不重视和注意对其进行严格而深入细致的培养教育,他们就有可能放松对自己的要求,思想上产生船到码头车到站,可以“松一口气”的松懈思想;实际行动中产生较入党前积极主动性有所下降,进取心有所减退,前进动力不足,前进方向不明,组织纪律观念不强,学习、工作生活各方面自我要求不严等消极现象,从而不仅起不到学生党员应有的模范带头作用,而且可能在广大同学中产生较坏的负面影响,削弱党支部的凝聚力和战斗力,影响党的形象,给支部工作带来被动局面。同时由于大学生党员的年龄较小,思想尚未完全成熟,“三观”尚未完全成熟定型,可塑性很强,因此,学生党支部充分重视和加强对学生党员的继续教育和培养,提高他们的政治理论,增强党性修养,在各方面自觉以党员标准规范自己的言行,起到先锋模范的突出作用。我们认为在实际工作中应注意从几个方面下功夫。

1）重视学习,坚定信仰。学习理论的目的是提高政治水平,提高分析问题、解决问题、辨别是非的能力。

2）严格要求,明确方向。治国必先治党,治党务必从严。对青年大学生党员要制定严格的标准来规范和约束,使他们明确自己肩负的使命,明确奋斗目标。

3）树立良好形象。学生党员和广大同学朝夕相处,广大同学往往通过他们的表现了解认识党组织,他们的形象影响着广大同学对党的认同度、信任度。因此,必须引导和教育学生党员时刻重视树立良好的自我形象。

4）提高实践能力,可适当分配学生党员做社会工作和群众工作,使他们在工作实践中经受锻炼,树立全心全意为人民服务的思想。

四、外国语学院本科学生党支部已经策划并实施的几项规章制度及活动：

1、党支部公约

目的：使党支部内部工作规范化，将好的传统以公约的形式保存下来。

宗旨：公约贵在遵守，自我约束是党员的基本要求

制定过程：

（1）对党支部成员进行分组

（2）各组组长与组员分别就各组负责制定的项目组织讨论，制定出初稿

（3）交由支委会审查并整合后在组织生活会议上表决通过。

预计效果：使党支部各项工作的开展有章可循，进行得更加顺利和规范。

已得成果：在公约制定的过程中，已经使各位党员加深了对一名学生党员应有的素质的思考，明确了自身的职责。而公约的出台则规范了党支部内部的工作。由于本公约刚出台不久，对其它方面的影响暂未显示出来。

2、党支部流动日记

目的：加强党支部内各成员间的联系，增强党支部的凝聚力，为党支部各成员提供一个交流学习，生活，思想等方面的心得体会的平台。

宗旨：形式活泼多样，重在思想交流。

流通方式：日记在党支部书记及大一，大二党员之间流动，以三天为一时间单位，让各成员可以在写自己的心得体会的同时，了解他人的思想并作出一定的评论。

内容：各抒己见，可记述自己对生活的感悟，学习的心得，时事的评论，也可以介绍一些好书美文等。

效果：自上学期党支部流动日记推行以来，取得了明显的效果。大家在思想上交流和探讨增多了，大一，大二成员间的沟通了解大大增强，大家在流动日记这个平台上互诉心声，共解疑惑，得益匪浅。

3、党支部特刊——《海外音》、《导航》

目的：新一代的大学生，肩负着更重要的历史使命，有责任也有义务提高自身的政治素质，为国家做出更大的贡献。对于有意愿入党的同学，党支部也希望能够给他们提供更多的帮助。为此，党支部结合外国语学院的特点，制作党支部特刊，为广大同学开辟了一个学习的空间，提供一个既能提高政治素质，又能扩充知识面的平台。

宗旨：结合学院特点，使同学们进一步了解党，以及党的路线、方针、政策。同时在党员和其他同学之间架起一个交流的桥梁，为同学们提供一个了解外院党支部的途径。

《海外音》：一本 “十六大”外电报道专刊，发行于2002年12月。本刊物尽展外院特色，共用了中、英、日、德、法五种语言来报道有关内容。其中收录了从外国报纸、网站上摘录的关于十六大的文章，和党员们尽自己所能，用所掌握的外语能力和作为党员的政治素质翻译的译文。该刊物的发行为各位同学开辟了另一个学习十六大的空间，得到广大好评。

《导航》：本学年，党支部筹划出版了新的党支部特刊《导航》。第一期的《导航》已于2003年12月24日与外院的广大同学见面了。第一期的内容主要是对外院党支部基本情况以及入党程序的介绍。第二期的《导航》正在筹备中，相比第一期，本期的内容更为丰富了。它将“海外音”作为一个特色专栏，融入到刊物中并增加了许多新的栏目，让大家在了解外院党支部的同时进一步了解外院，了解党。

4）党支部组织生活话题讨论

目的：通过话题讨论，为各个同志提供一个畅所欲言的平台，加深支部成员之间的了解和沟通，并借此互相了解各自近期的思想动态，方便展开批评与自我批评，达到思想上的统一，共同进步。

宗旨：畅所欲言，互助互勉

实行方式：组织生活前发下通知，告知每位党员本次话题讨论的主题，以便准备发言。每次组织生活完成工作内容后留下足够的时间，让大家畅所欲言，热烈讨论。常规发言完后有自由发言时间，人数、时间控制在一定范围内。最后主持人和支部书记总结发言。

内容：多方面多角度，包括时政，支部、学院、学校的重大活动等。如上个学期，支部曾对“民族主义情绪高涨”（日本人珠海集体买春事件，西北大学事件），“如何发展党员，如何在校园内宣传党”等话题进行了讨论；这学期，支部又针对学院开展的干部组培，开展了“我们一起走过组培”的讨论。

效果：通过讨论，大家更清楚地认识了一些事件的本质，使自己的思想时刻与党保持高度的一致，或者较好地总结了自己工作中的一些经验教训。同时也增进了同志们之间的沟通和了解，增进了相互间的感情。

另外，日常性的工作如下：坚持和完善“五个一”制度：每半个月召开一次组织生活会，每月召开一次支部党员大会，每半年上一次党课，每半年研究一次发展党员工作，每年召开一次民主生活会；坚持开展最佳党支部活动日活动；坚持优秀党员论坛、优秀党员事迹报告会；坚持党员接待日，解答同学们对入党程序和条件的疑问；下学期，外院学生党支部拟推出“党员成长手册”，详实记录学生党员的成长轨迹。

（出处：组织部）