国美电器员工满意度调查问卷

第一篇：国美电器员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

尊敬的同事：

您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写，所有回答将严格保密，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第一部分：个人情况

1、性

别：□男

□女

2、年

龄：□25岁以下

□26-35岁 □36-45岁

□46岁以上

3、最高学历：□高中/中专及以下 □大专

□本科

□硕士及以上

4、工作年限：□0-3个月

□3-6个月

□6个月-1年

□1-2年

□2年以上

5、在公司的职位级别：

□一般员工

□基层管理人员

□中层管理人员

□高层管理人员

□其他_____

第二部分：自身工作方面

1、您对于目前从事的工作是否有成就感？（）

A、非常多 B、有一些 C、可能有 D、完全没有

2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？（）

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

3、您的工作是否被合理公正的分配？（）

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（）A、总是计划并有用 B、经常计划并有用 C、偶尔计划没多大用 D、从不计划

5、您对工作强度的感受如何？（）

A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松

6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）（）A、工作量太大 B、工作精细化程度很高 C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅 E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥

G、工作环境和条件较差 H、其它：

7、您认为目前的工作？（）

A、很合适，并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够做好 D、不太适合，希望换一个岗位

第三部分：内部沟通与管理方面

8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？（）

A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、不定期书面报告 D、随意口头汇报 E、从不汇报

10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）

A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊

12、对上司的各项工作决策，您是否认同？（）

A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不

13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

14、如果对工作存在疑问，您将？（）

A、找机会与直接上级交流 B、与最亲密的同事私下交流 C、找比较熟的公司高层交流 D、说了也没用，发些牢骚泄火 E、其它：

15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？（）A、总是 B、经常 C、有时 D、很少

16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（）A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（）A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差

19、下列哪类情形在您的部门比较多见？（多选，但不超过3项）（）

A、时间观念差 B、重口号形式，不关注效率结果 C、领导承诺的多，兑现的少 D、职能部门服务差

E、经常不知道向谁汇报工作 F、领导经常交办任务后不管不问结果 G、其它：

20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？（）

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（）

A.极大鼓励你付出额外努力 B.鼓励你付出额外努力 C.对你没什么影响 D.阻碍你付出额外努力 E.极大阻碍你付出额外努力

第四部分：公司资源环境方面

22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？（）

A、充足、很满意 B、稍不足、较满意 C、不足、较不满意 D、完全没有极不满意

24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意？（）A、非常好 B、较好 C、一般 D、较差，比如：

第五部分：工作回报与发展方面

25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

26、工作中是否有人关心您的成长？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

27、您是否有机会学到新的东西？（）

A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有

28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）（）

A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换 C、不同部门间调动 D、开展学历进修

E、外派培训 F、其它：

29、您是否了解公司的员工发展晋升计划？（）

A、非常了解 B、较了解 C、不大了解 D、完全不知道 30、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？（）A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有

31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）

A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符

32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选）（）A、及时对工作给予评价和奖励 B、提高工资收入 C、改善福利

D、给予挑战性的工作 E、给予更多培训机会 F、给予职位晋升 G、领导认可 H、其它：

33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位？（）

A、非常愿意 B、比较愿意 C、无所谓 D、不愿意

34、您的职业倾向是？（）

A.希望在目前这个方向一直干下去 B.希望换一个更适合我的方向 C.根据环境的变化可以调整工作 D.没有想过

35、您对公司的整体满意度？（）

A.极不满意，B.不太满意 C.比较满意 D.非常满意

（A、B选项请具体描述）哪个方面最不能忍受：

第六部分：合理化建议

您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 检查一下是否还有未填写的题目，请将每个问题都进行回答！

此次员工满意度调查问卷到此结束，请将问卷交回人力资源部！再次感谢您的积极支持和参与！

第二篇：佳乐电器外办员工满意度调查问卷

佳乐电器办事处员工调查问卷尊敬的家人：

感谢你们，感谢你们过去一年为公司的付出与拼搏，感谢你们过去一年对公司的不离不弃，感谢你们过去一年为公司创造的精彩与辉煌。

本调查的主要目的是为更好开拓市场,为客户提供更好的售前、售中和售后服务，提高公司业绩及管理水平，公司需要倾听你们的心声、了解你们的需求。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里或在选项打“√”。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

第一部分：工作方面

1、您对于目前从事的工作是否有成就感？（）

A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有

2、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（）

A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划

3、您对工作强度的感受如何？（）

A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松

4、目前的工作压力主要来源于？（多选）（）

A、销售压力B、与其他部门或领导沟通不畅

C、工作效果难以控制D、工作环境和条件较差

E、其它：

5、您认为目前的工作？（）

A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位

第二部分：沟通与管理方面6、2013年公司进行管理升级后，你认为公司管理和服务是否有提升？（）

A、有进步B、不理想C、看不出D、更糟糕若有提升，你觉得提升最明显的是

7、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？（多选）（）

A、OA系统B、QQ沟通C、邮件沟通D、电话沟通 E、其他：

8、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）1

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

9、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）

A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊

10、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（）

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

11、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（）

A、很好B、比较好C、一般D、非常差

12、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？

（）

A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符

第三部分：市场及资源方面

13、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？

（）

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

14、您第一次向客户介绍佳乐，客户反映是（）

A.熟悉B.了解一些C.仅听说D.没听说

15、佳乐在当地的品牌知名度（）

A.高B.中等C.一般D.不好

16、您在与客户接触过程中了解到佳乐客户对公司整体满意度（）

A.极不满意，B.不太满意C.一般D.比较满意E.非常满意

17、您在与客户接触过程中了解到佳乐客户对我们公司最满意的是：（）

A.服务质量，B.产品质量C.交货时间D.产品价格E.其他：

18、您觉得佳乐楼宇对讲产品在当地主要竞争对手是（多选）（）

A.冠林，B.安居宝，C.立林，D.慧锐通，E.视得安，F.迪耐克，G.其他：

19、您觉得佳乐智能家居若要当地市场开拓，将面对的主要竞争对手是（多选）

（）

A.海尔，B.安居宝，C.索博，D.霍尼韦尔，E.罗格朗，G.其他：

将面对的主要问题是：

20、您觉得客户最终选择佳乐的原因（）

A.品牌知名度，B.产品质量好C.价格优势D.客情关系 E.其他：

21、客户经常批评佳乐的地方（）

A.知名度低，B.产品质量差C.功能不稳定D.售后服务不到位

E.其他：

22、您觉得佳乐在当地业务开展中遇到最大瓶颈是（）

A.品牌实力，B.产品质量，C.客情关系D.技术支持

E.其他：

23、您觉得佳乐客户选择“A5楼宇对讲智能系统”主要原因（多选）（）

A.系统稳定，B.价格便宜C.系统构架简单D.功能齐全

E.其他：

24、您觉得若要让客户选择“A7数字社区智能系统”，最能打动客户的是（多选）

（）

A.系统稳定，B.纯数字系统C.布线简单D.价格便宜

E.其他：

25、您觉得若要让客户选择“基于安卓数智对讲系统”，最能打动客户的是（多选）

（）

A.安卓系统，B.云社区C.界面美观D.功能齐全

E.其他：

26、现在公司画册有：企业形象画册、经典工程案例、智能家居系统、智能家居

产品手册、楼宇对讲产品手册（A5/A7）等五本画册,你觉得在新的一年里，是否

应该对画册进行调整？（）

A.是，B.否，C.无所谓

若选择需要对五本画册内容进行调整，你觉得应该如何做？（多选）（）

A.保留形象画册，B.楼宇对讲（形象+产品+案例），C.智能家居（形象+产品+案例）

D.其他：

27、您觉得公司在后期应加强以下哪个方面宣传工作达到佳乐品牌建设：（多选）

（）

A、安防类网站B、安防类杂志C、地方展会D、客户推介会

E、微博F、微信G、邮件推送H、百度推广

I、其他：

28、您通过与客户交流中了解到，客户主要通过哪个渠道了解我公司产品等信息：

（多选）（）

A、佳乐网站B、安防门户网站C、安防类杂志D、佳乐展会

E、上门拜访F、微博G、微信H、其他:

29、去年公司进行管理升级，公司设立了品管部，您觉得对公司产品质量的改善

情况：（）

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意F、差

第四部分：工作回报与发展方面

30、在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（）

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

31、工作中是否有人关心您的成长？（）

A、经常B、有时C、极少D、完全没有

32、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）

A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符

33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位？（）

A、非常愿意B、比较愿意C、无所谓D、不愿意

34、您的职业倾向是？（）

A.希望在目前这个方向一直干下去B.希望换一个更适合我的方向

C.根据环境的变化可以调整工作D.没有想过

35、您对公司的整体满意度？（）

A.极不满意，B.不太满意C.比较满意D.非常满意

（A、B选项请具体描述）哪个方面最不能忍受：

第五部分：合理化建议

您对公司目前的状况还有其它的建议或意见或遇到问题需要公司给予解决吗？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：

填表人：所在区域：

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈检查一下是否还有未填写的题目，请将每个问题都进行回答！

此次员工满意度调查问卷到此结束，再次感谢您的积极支持和参与！

第三篇：员工满意度调查问卷2014

同事们： 2014利德堡员工满意度调查问卷

你们好，为了解各位员工对公司的满意程度，以完善公司各项管理，现特进行2014满意度不记名调查。

本调查表仅供人力资源部统计、分析之用，填写调查问卷人员的上司无权查看，请你无须顾虑，请认真，详实的填写此表。谢谢你的配合！

说明：1、2、3、4、第一至第十部分，请直接在相关选项打“√”。本问卷所有选择题均为单选题，多选无效。请根据你的实际情况独立作答，避免讨论与抄袭，以免影响调查结果的客观性，真实性。每人限答一份问卷。

第一部分基本信息

1.性别A.男B.女

2.年龄A.20岁以下B.20~30岁C.31~40岁D.41~50岁E.50岁以上

3.在本公司工作的时间A.6个月以下B.6个月~1年C.1年~3年D.4年~10年

4.本人的最高学历（第一学历）A.初中B.中专/高中C.专科D.本科E.其他

第二部分调查内容

（一）薪酬福利

1.对您的工资待遇是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

2.您对本公司的工资分配方案是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

3.您对公司报酬、奖励的公平性是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

4.对您的收入与本地区同行业其它企业相比感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

5.您对当前员工的福利待遇是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

6.您对假期制度和假期安排是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（二）精神和物质回报

7.您在工作中是否感到有乐趣？

A．时时有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有

8.您是否感到工作有成就感？

A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有

9.您对公司的奖惩制度是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

——1/4——Maggie2012

10.您是否感到被公司尊重与关怀？

A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有

（三）工作环境

11.对您的工作条件感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

12.您对工作中的安全性感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

13.对您的工作环境感到舒适吗？

A．非常舒适B．基本舒适C．不确定D．不舒适E．极度不舒适

（四）工作匹配和培训

14.对您的工作岗位感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

15.对您的工作内容和工作职责是否了解？

A．非常了解B．基本了解C．不确定D．不了解E．没有任何认知

16.对您的能力与岗位符合程度满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

17.对您岗位职责是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

18.您的晋升机会多吗？

A非常多B．有些C．不确定D．可能有E．根本没有

19.您经常参加培训吗？

A．经常B．偶尔C．不确定D．基本不参加E．从不参加

20.您的专业知识和社会知识在不断进步吗？

A．非常大的进步B．基本有进步C．不确定D．没有进步E．极度缺乏F.补充意见

（五）人员任用

21.您对公司领导干部的考核、选拔、任用程序满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

22.您对公司员工的升、降、流动机制是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（六）管理机制

23.您对公司组织机构的设置是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

24.您对公司内部投诉的处理感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

25.您认为公司作息时间的规定是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理

26.您认为公司的加班制度是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理

27.您认为公司的请假制度是否合理？

A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理

28.您对你的直接上级感到满意吗？

29.您对公司的制度建设的完善性和合理性感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

30.您对了解公司各种管理制度和文件的渠道感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

31.您对公司各项规章制度的实施效果感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（七）企业文化

32.您对公司有认同感及归属感吗？

A．非常强B．基本有C．不确定D．基本没有E．完全没有

33.您对公司宗旨及管理方针看法如何？

A．非常好B．其本认同C．不确定D．不认同E．极不认同

34.您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

35.您对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？

A．非常好B．其本认同C．不确定D．不认同E．极不认同

36.员工生日及节假日时，您对公司的慰问工作感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

37.您对企业的发展远景及未来展望有信心吗？

A．非常有信心B．基本有信心C．不确定D．怀疑E．很悲观

（八）工作方法、作风

38.您对自己及周围同事的工作质量是否满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

39.对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

40.对您的直接上级感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

41.您与同事之间的沟通与交流状况如何？

A．非常畅顺有效B．基本畅顺有效C．不确定D．难沟通E．极度难沟通

42.您对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

43.您觉得目前公司员工的士气与心态是：

A．非常高昂，心态非常好B．基本高昂，心态一般C．不确定D．不好E．极度不好

44.您认为公司的团队精神如何？

A．非常强B．基本可以C．不确定D．不强E．非常差

45.您觉得公司大多数同事的品格及修养如何？

A．非常好B．基本可以C．不确定D．不好E．极度不好

46.您对您个人的工作能力表现感到满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（九）后勤服务

47.您对公司内部宣传工作感到满意吗？

48.您对宿舍条件、管理工作是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

49.您对食堂供餐、卫生和环境是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

50.您对公司公共卫生条件和环境是否感到满意？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（十）产品质量

51.您对公司产品的质量觉得满意吗？A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.非常不满意.52.您对公司的质量管理体系了解吗？

A．非常了解B．基本了解C．不确定D．不了解E．没有任何认知

53.您对公司推行的质量管理体系满意吗？

A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意

（十一）个人愿望表述

54.我希望尽快得到的培训是：

55.我最想为公司提出的一个建议是：

56.我最想为部门提出的一个建议是：

57.今年内，我最希望达到的一个工作目标是：

58.今年内，我最希望实现的一个生活愿望是：

59.在我了解的同事中，我认为工作最出色的同事是谁，并说明原因：（请列举至少两位）

60.您的其它意见及建议：

1)2)

第四篇：员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

为完善公司各项管理，现进行不记名问卷调查，您的作答我们都将严格保密，不泄露。请各位从自己及公司的利益出发，认真、详细地填写本调查表，并于月日17：00前及时交到各门店人事部，谢谢您的配合！

一、您的性别：□ 男□ 女.二、年龄：□ 16-20岁□ 20-30岁□ 30-40岁□40岁以上

三、职务：□员工级□组长级□主管级□经理级以上

四、您对您的工资水平是否满意？（10分）