物业顾问每日工作标准量化

第一篇：物业顾问每日工作标准量化

物业顾问每日工作标准化

一、每天准时提前10分钟到达公司，整理好形象，作好“三米微笑”并积极问“大家早上好”，做到提前做好准备，摆放、剪辑报纸，仔细查看本区域广告及分类广告，发现自己客户所需要的盘或荀盘，主动找出盘源，增加成交量进而提高业绩。

二、查看备忘录，回顾前一天的客户跟进情况合理计划安排一天的工作。

三、打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情，及时发现自己所需要之荀盘和参加分行会议并积极发言。

四、每天养成看报或新闻的习惯，关注经济及地产方面的政策增长知识和阅历，及时掌握市场动向便于和客户沟通。

五、发挥自己的业务优势和人脉关系，找出新的客户渠道，不断创新新的寻找客的办法。

六、积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。本分行或本区域若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积月累，做到区域内的所有户型都了如指掌。

七、每天必须认真按质按量跟进10个盘源，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础。

八、积极做好家访，给业主留下好的印象树立，良好口碑为签单打好基础，每月必须家访4次以上。

九、积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，必须即时跟进自己客户，做到每7天所有客户必须电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户必须每天跟进。

十、每天争取向分行同事推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分行工作氛围。

十一、主动到人流旺或路段商场等地派发宣传单、兜客，获取更多客源及盘源。

十二、每天至少发30条网络信息和发现利用新的免费网站，检查昨天发布点击量及排名效果，做到房源质量更新并保持每天新增3个以上，与同行的发布效果对比，每天找出2个以上不足或问题寻求改正。

十三、每天学习一个新楼盘的项目PPT介绍，必须做到项目熟悉并充分了解楼盘的卖点和优势。

十四、计划和准备第二天的上客安排，提前做好看楼准备，做好项目与客户的衔接避免出错。

十五、每天和营业经理主动沟通5分钟以上，及时交流业务问题和思想状况。

十六、作好每日工作总结及第二天计划写好备忘录。

十七、下班前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，作好防盗措施。

十八、物业顾问每月应完成以下基本量化任务：

（1）、每月至少做4个业主家访；（2）、每月反签2套房源；（3）、每月至少新增8个以上房源信息，并做好登记；（4）、每月必须录入发放或刷新900条以上网络信息；（5）、每月争取4把有效钥匙；（7）、每天完成10条房源日志和5条客户日志；（8）、每周必须完成新增3个有效客户；

第二篇：物业顾问工作职责

物业顾问工作职责(7篇)

1.负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2.了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

3.陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

4.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

5.陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水电煤过户);

物业顾问工作职责21、帮助客户选房

2、给业主策划出售方案

3、各项突发应急处理、跟进、汇报、回访工作。

4、协助服务中心协调相关外联单位、供应商等工作，保持良好的外部关系。

物业顾问工作职责3

1.负责客户的接待，为客户提供专业的一二手房置业咨询服务。

2.根据客户需求为客户提供匹配的房源信息

3.如果你促成了业主与客户之间买卖或租赁的顺利交易，你还需要跟进一下你客户的后续手续

物业顾问工作职责41、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;

2、维护新增房源数据，维护公司内部房源信息系统的新增房源数据;

3、陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息;

4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成;

5、进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

6、面对面销售工作，参与公司代理的一手楼盘联动销售(含豪宅、商铺、写字楼、别墅等)。

物业顾问工作职责5

1.负责线上渠道的房产信息维护，打造个人的专业品牌;

2.为客户提供优质的看房体验;

3.按客户需求定制专属金融理财产品;

4.为客户的资金安全的提供保障;

5.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作.物业顾问工作职责6

1.负责客户咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2.陪同客户看房，促成房屋销售;

3.负责公司房源销售业务，并与客户建立良好的业务协作关系。

4.按照公司规定进行网络端口(包括内网和外网)维护;

5.参加公司组织的作业技能、企业文化、公司规章制度等培训;

6.完成上级领导安排的其他事宜。

物业顾问工作职责71、负责回访公司积累的数万千万身价以上投资客户，了解最新的需求动态，推荐新的房源信息;

2、微信营销，负责公司负责的整个番禺区的商铺、公寓、别墅和豪宅的朋友圈发布，吸引有兴趣的投资客。

3、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

4、陪同客户看房，促成一/二手房买卖业务;

5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

5、负责番禺一手豪宅、别墅、商铺、写字楼的销售。

6、负责一手楼售楼部的相关销售工作，沙盘介绍，投资分析，合同签署，按揭贷款办理，营销策划等。

第三篇：物业顾问工作职责描述

物业顾问工作职责描述

1、负责辖区单位的巡查工作，及时发现问题，并协调处理;

2、负责辖区单位清洁、绿化等服务质量的监督工作;

3、负责辖区单位巡查工作，发现问题及时上报，并做好装修巡查记录;

4、负责辖区单位客户投诉及跟进客户意见处理，并回复或起草回函;

5、负责辖区单位有关工程投诉意见的处理跟进统计、分析上报工作;

6、完成领导交办的其它工作。

物业顾问工作职责2

1，服务租客：为外籍客户提供以高端租赁为核心的一站式服务，包括安家，熟悉城市环境，就医支持等服务。

2，服务业主：用细心周到和勤勉高效服务高端住宅业主，缩短房屋空置期，寻觅最优质的的租客资源。

3，慧眼识房：提炼每一处物业的“独一无二”，灵敏应对市场变化，及时调整和更新推广方案。

4，全程管理：维护租客稳定居住，为业主，租客提供全程租期管理。

物业顾问工作职责31、通过网络、电话等沟通了解和发掘客户需求，为客户提供专业的置业咨询服务;

2、向客户推荐合适房源，陪同客户实地了解房源和介绍沟通，促成成交;

3、为客户提供良好的售后服务。

物业顾问工作职责41、每天接待上门客户、经营自己的网络店铺、打电话复盘、推荐业主置换物业、投资物业。

2、跟进客户、以盘找客，帮客户匹配房源、谈价、成交。

3、积极参加公司组织的培训、掌握知识、开阔更大的市场。

物业顾问工作职责5

1.了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;

2.维护网络平台房源数据，更新公司内部房源信息系统房源数据;

3.拜访客户，实勘，上图，带看，设计买卖方案;

4.陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息。

物业顾问工作职责61、熟悉了解所在的高端豪宅项目、学习业务知识，掌握豪宅交易流程，解决流程中出现的问题;

2、与客户沟通，详细了解客户的需求，为其高效匹配合适的产品;

3、为客户进行商务磋商、谈判，促成豪宅成交;

4、为客户提供豪宅市场分析报告、价值对比分析报告等

物业顾问工作职责71、负责公司项目产品的推广及销售;

2、根据市场营销计划，完成自己的销售目标及团队销售指标;

3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

第四篇：物业顾问工作职责汇总

物业顾问工作职责汇总

1、负责公司项目产品的推广及销售;

2、根据市场营销计划，完成自己的销售目标及团队销售指标;

3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

物业顾问工作职责篇21、整理挖掘储备项目。

2、协助开展商业楼宇市场的前期调研，市场调查，包括但不限于对珠海市场的商业楼宇项目信息进行收集，珠海市各区行业政策进行收集分析、珠海整体房地产市场(尤其是商业楼宇物业市场)及城市规划进行挖掘整理，对特定行业商业物业形态进行专题调研。

3、及时更新及维护租户及房产商的数据库。

4、协助项目负责人完成项目签约前后的相关工作。

物业顾问工作职责篇3

1.熟悉写字楼相关信息;

2.通过公司平台获取房源和客户的开发、维护;

3.为客户提供全方位专业的物业顾问服务;

4.通过良好的沟通，详细了解深入客户的需求，做好合理的需求匹配;

5.与业主方建立长期良好关系;

6.根据部门营销计划，完成个人业绩销售指标。

物业顾问工作职责篇41、负责掌握了解公司代理的门面、公寓、写字楼等物业的详细信息;

2、负责各个网络上发布在售物业的信息;

3、负责客户接待、客户回访，提供专业的房产咨询服务;

4、陪同客户看房，进行谈判，促成交易。

物业顾问工作职责篇51、负责客户接待和咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

3、陪同客户看房，促成一手、二手房买卖或租赁业务;

4、跟踪陪同客户完成交易相关环节;

5、开发与积累房源客源，并与客户建立良好的业务合作关系。

物业顾问工作职责篇61、负责回访公司积累的数万千万身价以上投资客户，了解最新的需求动态，推荐新的房源信息;

2、微信营销，负责公司负责的整个番禺区的商铺、公寓、别墅和豪宅的朋友圈发布，吸引有兴趣的投资客。

物业顾问工作职责篇71、了解客户的相关需求和背景情况，为客户提供咨询服务，并为其提供租赁/购买办公室(写字楼)的方案;

2、维护写字楼房源数据，和房主沟通，保证公司内部房源信息系统的房源数据与业主出租/出售最新信息同步;

3、陪同客户看楼，并帮助客户分析房源信息，市场信息;

4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成;

第五篇：美容顾问每日工作流程

美容顾问每日工作流程

（一）营业前

1、参加晨会：

（1）向店长（副店长）汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；（2）听从店长（副店长）分配当日工作计划；（3）申领当日的宣传促销用品和辅助工具。

2、换工作服，佩戴本岗位胸卡，化妆

3、检查准备商品：（1）复点过夜的商品

根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长（副店长）汇报，请示处理。

（2）补充商品

在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。

（3）检查商品标签

在复点的同时，美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。

（4）辅助工具与促销用品的检查准备

营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长（副店长）换领。

（5）做好店内与商品的清洁整理工作

店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

（二）营业期间

1、无顾客（以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备！）（1）做好顾客资料登记工作；（2）柜台空缺产品及时申补；（3）维护营业区卫生；（4）将工作日志记录完整；

（5）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。

2、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）

（1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务；

（2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整；

（3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高；（4）店里促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成；

（5）将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长（副店长），为提高员工销售总结好经验。

（三）营业结束

（1）各项工作数据地整理、上报；（2）柜台货品整理；（3）打扫卫生包干区；（4）收回店外物品；（5）关闭照明、电器；（6）签退，离开卖场。