第一篇：电子商务技能试题
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电子商务技能试题
判断题
1.1.输入设备用于输入程序和需处理的原始数据。
对
错 2.2.输出设备用于输出计算机的运行或数据处理结果。
对
错 3.3.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。
对
错 4.4.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。
对
错 5.5.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。
对
错 6.6.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
对
错 7.7.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
对
错 8.8.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为交互式营销信息沟通模式。
对
错 9.9.网络营销是一种单纯的网络技术。
对
错 10.10.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。
对
错 11.11.企业要从事网络营销，必须首先申请账号。
对
错 12.12.传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络
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营销目标市场定位则是双向交互的。
对
错 13.13.流通加工既是生产的终点，又是企业物流的起点。
对
错 14.14.物流并非先于商流存在，它是在商流确定后的具体行为。
对
错 15.15.对计算机信息系统中发生的案件，有关使用单位应当在24小时内向当地县级以上人民政府公安机关报告。
对
错 16.16.计算机案件强行报告制度是计算机安全控制制度中的一项。
对
错 17.17.对计算机病毒的防治研究工作由国家工信部归口管理。
对
错 18.18.根据货币法定的原则，电子货币要真正成为货币的一种，还须经过在实践中长期验证。
对
错 19.19.电子商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全电子商务。
对
错 20.20.电子支付都是通过电子化的方式进行款项支付的。
对
错
单选题
1.1.显示器是计算机最基本的（）设备，也是人机对话的主要工具。
A 输出
B 输入
C 显示
D 读写
2.2.系统软件包括操作系统、语言处理系统、（）、常用服务程序等。
A 应用系统
B 显示系统
C 数据库管理系统
D
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常规系统
3.3.关于信息，最准确完整的说法是（）。
A 信息只指一般的行情消息。
B 信息就是新闻消息。
C 信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。
D 信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
4.4.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A 文字信息
B 图片信息
C 其他信息
D 电子信息
5.5.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A 商店商品预览
B 商店信息维护
C 选择支付方式
D 商品信息管理
6.6.商家网上商店管理模块，不包括（）
A 随时了解商店的信誉情况；
B 商家可以根据情况选择合适的支付方式；
C
在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；
D 会员通讯簿（地址本）管理功能。
7.7.网上商店的（）是商家与用户之间交易的凭证。
A 购物单
B 单证
C 定单网页
D 服务器中的保留数据
8.8.用户主动上网搜寻所需要的信息，被称之为“拉”（Pull）的过程；
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而信息源推出所有信息素材上网，则被称之为“推”（Push）的过程。这体现了网络营销的（）特点。
A 成长性
B 跨时空
C 互动式
D 高效性
9.9.（）不属于网络广告形式。
A 旗帜广告
B 电视广告
C 新闻组广告
D 公告栏广告
10.10.从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（）。
A 高中以下
B 高中（中专）
C 大专
D 本科
11.11.传统的营销中，不管是无差异策略还是差异化策略，其目标市场的选择都是针对（）。
A 不同的消费群
B 某一特定的消费群
C 年青人
D 老年人
12.12.网上售后服务不包括()。
A 网上产品支持服务
B 网上产品技术服务
C 网上产品增值服务
D 网上产品开发服务
13.13.电子商务中，交易的大多数有形商品可以通过（）进行配送。
A 网络传输的方式
B 线下物流配送方式
C 发送信函方式
D 电话通知
14.14.可以将生产企业物流具体分为采购物流、（）、销售物流、废弃物物流、回收物流等活动。
A 厂内物流
B 汽车物流
C 医药品物流
D 图书
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物流
15.15.商业企业物流活动包括商业企业采购物流、内部物流、销售物流和（）。
A 汽车物流
B 医药品物流
C 图书物流
D 退货物流
16.16.（）是一种自我复制的程序，通常与病毒一样恶毒，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
A 病毒
B 蠕虫
C 特洛伊木马
D 邮件爆炸
17.17.我国的第一个计算机安全法规是于（）颁布的。
A 1995年
B 1994年
C 1998年
D 2000年
18.18.e-cheque是指（）。
A 电子支票
B 电子钱包
C 智能卡
D 电子现金
19.19.（）也称作“数字签名”，是指用符号及代码组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章，它采用规范化的程序和科学化的方法，用于鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可。
A 电子签名
B 加密技术
C 身份认证
D 数字证书
20.20.广义的电子商务是指所有利用()进行的商业贸易活动。
A 电子签名技术
B 法律手段
C 电子技术手段和信息技术
D 法律手段和信息技术
多选题
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1.1.光盘存储器具有（）等优点，因此，它在计算机外存储器中占胡重要一席，是多媒体计算机不可缺少的部件之一。
A 记录密度高
B 存储容量大
C 存储数据不会损坏
D 信息可长期保存
2.2.智能卡的结构主要包括。
A 建立智能卡的程序编制器
B 建立智能卡的支付系统
C 处理智能卡操作系统的代理
D 作为智能卡应用程序接口的代理
3.3.电子商务交易中，违约时，买方可以选择的救济方法有（）。
A 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救；
B 减少支付价款；
C 对延迟或不履行合同要求损失赔偿；
D
解除合同，并要求损害赔偿。
4.4.折扣定价策略是在原价基础上进行折扣来定价的一种策略。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度，以促进消费者购买，折扣定价策略通常包括（）。
A 直接折扣
B 时段折扣
C 数量折扣
D 现金折扣
5.5.网络营销中产品实行免费策略是要受到一定环境制约的，并不是所有的产品都适合免费策略。一般来说，免费产品具有的特征包括（）。
A 易于数字化
B 具有成长性
C 零制造成本
D 间接收益
6.6.传统物流活动包括公司（）。
A 内部原材料的接收、保管
B 产品的接收和保管
C 工
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厂或物流中心的运输
D 原材料的采购
7.7.综合物流是对（）全过程进行综合的一体化管理。
A 原材料采购
B 商品的生产
C 商品销售
D 运输
8.8.属于恶意的威胁代理的是（）。
A 病毒
B 蠕虫
C 特洛伊木马
D 邮件爆炸
9.9.《中华人民共和国电子签名法(草案)》已经2004年3月24日在国务院第45次常务会议讨论通过。该法共5章37条，包括：（）。
A 总则
B 数据电文
C 电子签名
D 附则
10.10.下列选项中，属于电子商务法基本原则的是()。
A 中立原则
B 技术原则
C 自治原则
D 安全原则
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第二篇：电子商务技能竞赛试题二
2011电子商务专业教师技能竞赛试题二
1、如果你想要开一家网上商店，首先到一知名电子商务网站申请成为特约商户，商户名称：***商户，专卖商品类别为笔记本电脑，专卖店名称为***专卖店，经营品牌为***品牌。入驻商城后，对商店的模板、logo、banner作了设置，然后发布网店，并添加了一批新商品，商品名称为***笔记本电脑, 进货价5000元，市场价8000元，优惠价6000元。期初记帐为50台，开张第一天，就收到张远以“送货上门/网上支付”方式订购30台笔记本电脑的订单，李林受理该订单后，按照订单要求，将30台笔记本电脑发货给张远。请在电子商务实验室中模拟完成该实验。（注册信息中，***为教师的姓名的第一个字母缩写，如李平LP，其他信息自定义。）30分
2、在实验室以“Japan***”为公司名称注册一进口商。添加一个“trade***”类型的贸易伙伴“American***”，贸易伙伴编号为***，新增一种交易商品：商品编号***，商品名称为“***TV”。填制一份贸易单据，交易货物为该商品，然后将该单据生成平面文件，再将其转为EDI报文，最后模拟发送该EDI报文。（注册信息中，***为教师的姓名的第一个字母缩写，如李平LP，其他信息自定义。）20分
3、L公司是一家空调生产商，企业名称为L***，其产品为***空调。W公司是一家物流公司，企业注册为W***，该物流公司拥有2个仓库和2辆卡车。L公司为了顺利开展业务，特向W公司申请物流服务。W公司经过审核，批准了L公司的申请。于是L公司让W公司往仓库里发了200台空调，及时补充了库存。C***公司通过采购，电子支付最终采购了L公司100台空调，并完成付款。请在电子商务师实验室模拟完成上述操作。（注册信息中，***为教师的姓名的第一个字母缩写，如李平LP，其他信息自定义。）30分
4、YM公司想通过网上招标采购一批空调（公司注册名为YM***），于是新建招标项目，在网上发布招标公告。L公司是一家空调生产商，企业名称为L***，其产品为***空调。L公司看到YM公司的招标公告后，立即制作了项目投标书。到了招标截止日，YM公司组织专家对供应商标书进行评定，最终宣布L公司为中标单位并和该公司签定了采购100台空调的合同。请在电子商务师实验室模拟完成上述操作（注册信息中，***为教师的姓名的第一个字母缩写，如李平LP，其他信息自定义。）20分
第三篇：2012电子商务技能大赛笔试题 宁波
电商模拟题
一、是非题：
1、信息隐私是“个人、组织或机构声明关于他们的信息在什么时候、什么范围内可以传达给他人”。（）
2、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。()
3、CRM（客户关系管理系统）是本着对客户进行系统化研究的思想，完整的认识客户的生命同期，管理与客户的相互关系，改进服务水平。（）
4、ECShop是Comsenz公司推出的一款B2C独立网店系统，适合企业及个人快速构建个性：码号件证 线 ： 号 D I 名 封报 ：密名姓 ：位单生考化网上商店。（）
5、在当前的网购人群中女性是购物的主体。）
6、企业的商业模式是将资源和需求串联起来的根本，是一个组织最根本的DNA。（）
7、传统企业在导入电子商务时，不用处理传统渠道与在线业务的冲突。（）
8、对于B2C企业来说产品种类越多越好，因为可以满足消费者多样化的需求。（）
9、淘宝商城同样是C2C业务。（）
10、电子商务中商品标题、图片、商品描述以及客户评价便宜是商品的呈现。（）
11、汇率在时刻变化的各种货币是全球电子商务的一个潜在障碍。（）
12、成功的电子商务企业领导者不仅要对公司内部事务进行战略性思考，也需要对顾客、市场和竞争定位进行战略思考。（）
13、团购网是2010年蓬勃发展的电子商务模式，拉手网是其中较知名的一家网站。（）
14、信息隐私是“个人、组织或机构声明关于他们的信息在什么时候、什么范围内可以传达给他人”。（）
15、在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是GIF和JPEG。（）
16、传统企业进入电子商务，重要的挑战就是如何处理线下业务与线上业务的冲突。（）
17、SKU是零售企业最小存货单元，也称单品，对B2C网站来说，SKU越多越好。（）
18、UV（独立访客）是网站流量指标，访问网站的每一个电脑客户端称为一个访客，在00：00-24：00内相同的客户端只被计算一次。（）
19、电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立于客户的直接关系。（）20、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。（）
10、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。（）
二、单选：、1、Google正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？（）。
A、网格计算 B、并行计算C、云计算 D、分布计算
1、消费者在进行网上购物时，什么行为可以有效降低客户的购买风险？（）A、商品种类丰富
B、价格优惠
C、货到付款
D、物流迅速
2、下面的电子商务网站中属于B2C网站的是：（）
A、阿里巴巴
B、拍拍网
C、当当网
D、新浪网
3、微博即所谓“微型博客”，每次发送时一般不超过多少个字符？（）A、70
B、100
C、140
D、400
4、下面哪种类型不发球网络营销范畴？（）
A、EMAIL营销
B、搜索引擎营销
C、投诉电话受理
D、在线咨询
5、配送运输成本构成不包括：（）
A、本着运输成本
B、配装成本
C、流通加工成本
D、配送材料成本 6、360安全卫士与QQ的战争中，两家公司的纷争本质上是对什么资源的争夺？（）A、安全软件市场
B、网络用户
C、广告客户
D、政府支持
7、网络营销定价的特点是全球性、低价位和：（）
A、顾客主导
B、企业主导
C、商品主导
D、政府主导
8、以下哪些设备工作在物理层？（）
A、中继器
B、网卡
C、路由器
D、交换机
9、最早出现的WEB编程语言是：（）
A、VRML
B、HTML
C、JAVA
D、ASP
10、FTP上的资源从远程服务器下载，正确的操作是：（A、ftp>get <源文件名> <目的文件名>
B、put>get <源文件名> <目的文件名> C、ftp>download <源文件名> <目的文件名>
D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名>
11、为了“抵挡”庞大的客户群中提出相同的问题，企业常在主页上设立：（）A、BBS
B、FAQ
C、咨询电话
D、在线客服
12、市场细分的目的在于：（）
A、满足不同需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
13、下列问题，哪个不是企业网站常风的黑客攻击威胁？（）
A、拒绝服务攻击
B、强制访问
C、SQL注入
D、用U盘盗拷机密数据
14、使用E—mail进行商业推广，哪些不是核心问题？（）A、首先传递对客户最有价值的信息
B、邮件背景的选择 C、把核心文件标题作为邮件主题
D、邮件简洁明了
15、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征： A、精通市场营销实务
B、熟练运用互联网工具
（）
C、即精通市场营销实务又熟练运用互联网工具
D、工商管理硕士
16、采购和付款业务循环流程的关键点是：（）
A、处理订单
B、验收商品
C、确认债务
D、货款的支付
17、有效管理采购职能的“三分一统”措施中的“三分”是指市场采购权、价格控制权和（A）要做到三权分离、各负其责，互不越位。
A、采购验收权B、审核结算权C、转帐付款权D、采购决定权
1、在关系数据库中，一个数据项称为（）。A、域
B、属性
C、记录
D、字段
2、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是：（）A、淘宝商城 B、京东商城 C、慧聪网
D、麦包包
3、采购和付款业务循环流程的关键点是：（）
A、处理订单
B、验收商品
C、确认债务
D、处理和记录价款的支付
4、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于（）。A、生产这种商品的成本
B、生产类似商品的成本
C、销售这种商品的场合D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用
5、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（）。
A、BLOG
B、SNS
C、WIKI
D、B2C
6、有效管理采购职能的“三分一统”措施中的“三分”是指市场采购权、价格控制权和（）要做到三权分离、各负其责，互不越位。
A、采购验收权
B、审核结算权
C、转帐付款权
D、采购决定权
7、使用E—mail进行商业推广，哪些不是核心问题？（）A、首先传递对客户最有价值的信息
B、邮件背景的选择 C、把核心文件标题作为邮件主题
D、邮件简洁明了
8、企业在特定目标市场上，最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是（）。A、人员推销
B、广告
C、营业推广
D、公共关系
9、文件体积小且播放时间长，通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是（）。A、wav
B、midi
C、mp3
D、aif
10、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。这种信息属于（）。A、绝密级
B、机密级
C、秘密级
D、普通级
11、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（）因素。A、互联网
B、操作系统
C、应用软件
D、软件
12、配送成本构成不包括（）。
A、配送运输成本
B、配装成本
C、流通加工成本
D、配送材料成本
13、市场细分的目的在于（）。
A、满足不同需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
14、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。A、单证
B、订单
C、建议
D、商品信息
15、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（）A、硬盘存储
B、光学存储
C、磁带存储
D、软盘存储
16、FTP服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（）。
A、ftp>get <源文件名> <目的文件名>
B、ftp>put <源文件名> <目的文件名> C、ftp>download <源文件名> <目的文件名>
D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名>
17、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为（）模式。A、B/S
B、C/S
C、S/B
D、S/C
18、当前全球正在推动一场新的技术革命，这个革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么（）。
A、网格计算
B、并行计算
C、云计算
D、分布计算
19、要使网上交易成功首先要能确认对方的（）
A、身份
B、信用程度
C、资金多少
D、能否上网
20、客户端脚本是由服务器处理的，必须放在（）标记之间，嵌入到HTML页面中。A、
B、<%...%>
C、
D、
三、多选：
1、博库书城网的电子商务模式是哪种类型（）。A、B2C B、B2B C、B2G
D、C2C
2、徇一个电子商务网站访问量的指标有：（）
A、独立IP访问量
b、综合PV流量
c、客单价
d、流量转换率
3、阿里巴巴集团旗下企业有：（）A、淘宝网
b、支付宝
c、口碑网
d、阿里软件
4、E-Mail是一种非常方便的互联网沟通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（）。A、邮件应该言简意赅 B、首先传递最重要的信息 C、把文件标题作为邮件主题 D、尽量使用纯文本格式
5、网络广告发布技巧包括（）。A、写一个好标题
B、对内容部分，则要简明扼要 C、在相关的类别、地点发布广告 D、留下可靠快捷的联系方式
6、供应商评价的主要内容有（）。
A、供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 B、供应商是否具备良好的售后服务意识 C、供应商是否具备精干有魄力的领导
D、供应商是否具备良好的现代化企业管理制度
1、E-Mail是一种非常方便的互联网沟通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（）。A、邮件应该言简意赅
B、首先传递最重要的信息 C、把文件标题作为邮件主题
D、尽量使用纯文本格式
2、网站运营部包括如下职能（）。
A、商品编辑
B、活动策划
C、数据分析D、分拣配送
3、供应商评价的主要内容有（）。
A、供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则 B、供应商是否具备良好的售后服务意识 C、供应商是否具备精干有魄力的领导
D、供应商是否具备良好的现代化企业管理制度
4、网络广告发布技巧包括（）。A、写一个好标题
B、对内容部分，则要简明扼要 C、在相关的类别、地点发布广告
D、留下可靠快捷的联系方式
5、全球定位系统技术（）应用于物流系统中收集和跟踪信息体现在（）A、实施监控
B、动态调度
C、紧急救援
D、运能管理
第四篇：电子商务技能大赛
特步杯2014电子商务技能大赛
一、大赛名称
2014年第二届 “特步杯” 全国电子商务实战技能大赛
二、大赛简介
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》文件要求，积极贯彻教育部有关深入实施教育教学质量与教学改革工程，大力支持以就业为导向的高等职业院校改革与建设；在课程体系、教学内容和教学方法上，在知识更新、实践教学、创新创业教育等关键环节上，深化教育教学改革，进一步提高学生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力，造就新一代适应未来挑战的高素质人才。
2014年4月30日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定进一步促进高校毕业生就业创业的政策措施。启动实施“大学生创业引领计划”，落实和完善创业扶持政策，帮助更多高校毕业生自主创业。在电子商务网络平台开办“网店”的高校毕业生，可享受小额担保贷款和财政贴息政策。为进一步促进传统企业、电子商务企业、学校电子商务专业等电商发展相关要素的互相交流，促进学校电子商务专业人才培养同社会需求接轨，促进电子商务产业发展壮大，特举办2014年第二届“特步杯”电子商务实战技能大赛，诚邀全国各高等学校和职业学校师生参赛。大赛本着“以赛促学、以赛促教、以赛促建”的宗旨，以“电商职场，非同凡响”为主题，面向全国在校大学生、中专生，通过电子商务实战的团队竞赛形式，充分锻炼和提升学生的电子商务运营知识和实操技能，充分锻炼学生的逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力，同时激发在校生创新、实践、创业的热情，为其日后进入职场与社会接轨夯实基础。
本次大赛由厦门市电子商务协会主办；特步（中国）有限公司冠名；厦门大学金融研究所、厦门理工学院商学院协办；厦门优优汇联信息科技有限公司、厦门亿储信息科技有限公司承办；微信提供平台支持服务；中国农业银行提供金融支持服务。大赛于2014年6月启动，于2014年9月1日正式开赛。大赛分本科组、高职组和中职组，分为两个阶段，第一阶段为初赛，第二阶段为决赛。
三、大赛组织
主办单位：厦门市电子商务协会 大赛冠名：特步（中国）有限公司 协办单位：厦门大学金融研究所 厦门理工学院商学院
协办单位：厦门优优汇联信息科技有限公司 厦门亿储信息科技有限公司平台支持：微信 金融支持：农业银行
媒体支持：腾讯、新浪网、搜狐网、网易等
四、大赛组委会顾问组 陈曙光：国家电子商务示范城市专家咨询委员会专家、商务部电子商务专家咨询委员会专家、国家标准化委员会电子商务标准化总体组专家 张亦春：中国著名经济金融学家、国家级金融重点学科学术总带头人、香港科学院荣誉博士、博士生导师、厦门大学金融研究所所长
林建宗：厦门市电商专家咨询组组长、厦门市电子商务协会专家委员会主任、厦门理工学院商学院副院长
林志强: 漳州宏源表业有限公司 董事长
肖利华：特步（中国）有限公司集团副总裁、电子商务中心总经理 林木顺：德晖资本 投资总监
苗 春：厦门优优汇联信息科技有限公司 总经理 黄惠华: 乔丹体育股份有限公司 电商总监
张志伟: 石狮市木林森户外用品有限公司 运营总监 何学华: 浩沙集团 运营总监
吴国强: 香港格男仕品牌男装 厦门总经理
五、赛事制度
1、比赛内容：
电子商务实战技能大赛通过电子商务实战来锻炼和考察参赛团队的电商项目运营能力和电商岗位操作技能。本次赛事含初赛和决赛，分成本科组、高职组、中职组三个不同的组别分组竞赛，由行业电商专家、企业电商运营管理人员、学校电商教师组成的评委组考核评分。1.1初赛阶段
初赛分成三个考核环节，具体内容如下： 1.1.1网店建设环节 1.1.1.1移动版店铺建设
基于“移动电商实战教学系统”考核参赛团队手机商城的店铺装修商品管理等方面的知识和技能。
1.1.1.2 PC版店铺建设
基于“C2C实战教学系统”考核参赛团队的店铺装修与商品管理等方面的知识和技能。1.1.2线上线下整合营销环节 考核参赛团队结合线上商城、移动商城通过线下活动、线上宣传营销的方式进行线上线下整合营销。营销必须以效果为导向，同时展现营销的创意性，团队的组织、策划、执行能力，以及营销效果评估。1.1.3电商实战环节
考核参赛团队的电子商务实战销售能力。销售平台与销售渠道不限。在规定时间内利用线上线下营销宣传推广方式争取实现最高的销售业绩。1.2决赛阶段
参赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估），做PPT简报展示及答辩。
2、比赛规则：
比赛分为本科组、高职组、中职组三个组别分别评分。比赛分初赛、决赛二个阶段。
2014年9月15日至12月15日为初赛阶段时间，在此阶段选手利用移动商城实战教学系统、C2C实战教学系统，完成网店店铺装修、logo设计、产品描述、产品营销（线上推广和线下营销同步）、客服服务、支付交易、物流等电子商务业务流程。2014年12月26日至28日于福建厦门举办决赛。全国各参赛选手在初赛基础上按照晋级规则，三个组别分别选出参赛团队晋级决赛。决赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程。
3、评分标准： 3.1初赛阶段：
初赛考核以下三个方面：网店建设、线上线下整合营销推广、电商实战运营。3.1.1网店建设
3.1.1.1移动版店铺建设（每位参赛队员开设一个）序号 项目 内容 评分点 说明 1 店铺申请（30分）
1)完善店铺信息 2)店铺名称
3)店铺简介（店铺故事）1)店铺信息完善性
2)店铺命名是否能够吸引人 3)店铺简介是否准确描述 4)店铺情况与店铺风格 优（20-30分）中（10-19分）差（0-9分）2 店标制作(LOGO)（20分）
1)设计制作店标 1)店标大小 2)店标构图 3)内容创意
4)店标表现力及与店铺定位 优（16-20分）中（8-15分）差（0-14分）3 店铺店招banner制作（30分）
1)制作设计店铺banner 1)banner大小 2)banner构图 3)设计创意
4)banner表现力及与店铺定位的一致性 5)banner美观性 优（20-30分）中（10-19分）差（0-9分）4 商品分类（20分）
1)添加商品分类 1)分类数量 2)分类逻辑 3)分类文字描述 优（16-20分）中（8-15分）差（0-14分）
3.1.1.2 PC版店铺建设（参赛团队共同开设一个）序号 项目 内容 评分点 说明 1 店铺开设（5分）
1)完善店铺信息 2)店铺名称
3)店铺简介（店铺故事）1)店铺信息完善性
2)店铺命名是否能够吸引人 3)店铺简介是否准确描述 4)店铺情况与店铺风格 优（4-5分）中（2-3分）差（0-1分）2 店标制作(LOGO)（10分）
1)设计制作店标 1)店标大小 2)店标构图 3)内容创意
4)店标表现力及与店铺定位 优（8-10分）中（4-7分）差（0-3分）3 店铺店招banner制作（10分）1)制作设计店铺banner 1)banner大小 2)banner构图 3)设计创意
4)banner表现力及与店铺定位的一致性 5)banner美观性 优（8-10分）中（4-7分）差（0-3分）4 商品分类（5分）
1)添加商品分类 1)分类数量 2)分类逻辑 3)分类文字描述 优（4-5分）中（2-3分）差（0-1分）5 首页装修（40分）1)添加幻灯片 2)添加广告 3)添加商品模块 4)添加友情链接 1)设计创意 2)整体美观性
3)首页与店铺定位的一致性 优(30-40分)中（20-29分）差（0-19分）6 商品详情页制作（30分）1)制作商品详情页 1)内容原创性 2)商品卖点突出 3)设计创意 4)整体美观性
5)整体风格的一致性 6)商品数不少于10个 优（20-30分）中（10-19分）差（0-9分）3.1.2线上线下整合营销推广 序号 项目 内容 评分点 说明 1 创意活动策划、组织、执行、营销、效果评估（40分）主题不限（组织校园电商文化周等活动）1)活动创意性
2)活动影响力、效果 3)活动与品牌相关性 4)团队分工协作与执行 5)营销贯穿全程 优（30-40分）中（20-29分）差（0-19分）2 微信营销（40分）
围绕本次比赛，结合线下活动进行线上营销推广 1)文案原创性 2)主题相关性 3)传播深度与广度 优（31-40分）中（16-30分）差（0-15分）3 其他营销（如视频营销微博营销等）（20）
围绕本次比赛，结合活动进行其他方式的营销推广 1)作品原创性 2)主题相关性 3)传播深度与广度 优（14-20分）中（7-13分）差（0-6分）
备注：营销活动方案、营销执行过程及效果材料按要求搜集、整理，提交。3.1.3电商实战运营
参赛团队报名完成后即获得比赛账号（可同时登陆校园C2C、手机商城系统和大赛货源系统），登录系统将商品信息导入自己的店铺（校园C2C、手机店铺、淘宝等网店），开始电子商务项目实战运营环节。比赛自开始之日起到12月15日初赛结束，团队销售额10000元人民币及以上，为满分100分。（备注：以上金额按分销价计算，以货源中心系统订单金额为准。如:销售额8650元，则成绩为86.50分。销售额7433元，则成绩为74.33。）3.2决赛阶段 决赛阶段，参赛团队陈述本队初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估），做PPT简报展示及答辩（总分50分）。初赛成绩的50%，加上决赛简报与答辩成绩即为决赛总成绩。决赛评分规则如下： 序号 项目 内容 评分点 说明 1 初赛成绩 —— ——
初赛成绩*50% 2 初赛电商项目运营全过程展现（简报与答辩）初赛时电子商务项目运营全过程，重点突出“线上线下创意营销活动”（含策划、组织、执行、营销、效果评估）
1、初赛创意营销活动（含策划、组织、执行、营销、效果评估）；
2、体现创新、创意亮点；
3、体现团队协作、交流、沟通；
4、展现团队发现问题、分析问题、解决问题的能力；
5、回答评委提问。优（40-50分）良（30-39分）中（20-29分）差（0-19分）
决赛名单公示：2014.12.20 决赛时间：2014.12.26-12.28 决赛地点：福建 厦门
4、晋级规则： 4.1初赛晋级规则
初赛成绩=网店建设评分*20% 线上线下整合营销推广评分*30% 销售额评分*50%；
4.1.1各参赛组中初赛成绩前6名的团队晋级决赛（组委会报销参赛队员及1位指导老师的决赛交通、住宿费用）；
4.1.2各组初赛成绩排名第7名至第18名，共12支参赛队伍获得本次大赛三等奖； 4.1.3各组初赛成绩排名第18名及以后，大赛组委会视参赛队伍表现情况颁予本次大赛优秀奖；
4.1.4各省参赛学校（含本科组、高职组、中职组）超过50所，将设省赛特等奖1名（本科组、高职组、中职组共1名），一等奖3名（本科组、高职组、中职组各1名），二等奖6名（本科组、高职组、中职组各2名）。省赛特等奖直接晋级决赛。
4.1.5每所学校晋级决赛的队伍仅限一支，因本条款限制而未能晋级的队伍，组委会颁发本次大赛三等奖。4.2决赛评分规则
决赛成绩 = 初赛电商项目运营全过程展现（简报与答辩）成绩 初赛成绩的50%
5、比赛时间截点： 2014年6月 大赛启动
第五篇：电子商务试题
电子商务试题
（一）一、单选
1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？()A.销售期 B.检验产品的时间 C.对买方有技术要求 D.亲自出现在拍卖现场 2.在线侃价的步骤是：()A.搜索，选择，谈判，以及完成交易 B.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C.搜索，谈判，选择，以及完成交易 D.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3.下面哪一项是拍卖的局限性？()A.市场容量 B.产品多样性 C.潜在欺诈性 D.销售的动态本质
4.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？()A.购物机器人 B.信用认证网站 C.商业评级网站 D.购物门户站点 5.下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？()A 商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B 商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C 商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D 商店有实体店铺，并销售一系列产品 6.下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？()A.更个性化的服务 B.不断增加的便捷
C.不断增加的对可购买产品的理解 D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 7.下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？()A.沟通速度 B.搜索大量职位的能力 C.评估自身市场价值的能力 D.缺乏网络用户 8.以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？()A.非中介化 B.电子调停 C.再中介化 D.没有影响
9.由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？()A.寓教于乐的出版品 B.电子书籍 C.P2P 出版 D.远程教学
10.玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？()A.版权 B.商标 C.专利 D.犯罪
11.不采用在线购物的两个最主要原因是什么？()A.安全问题和价格问题 B.安全问题和信誉问题 C.安全问题和判断产品质量的困难 D.价格问题和判断产品质量的困难
12.下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（）A.广告易于更新 B.广告可以运用各种媒体工具 C.网络的整体运用已上升到一个高度 D.网络电视扩大了网络观众基础 13.下面哪一项不是横幅广告的优点？（）
A.将用户转到广告商的网站 B.顾客被迫浏览横幅 C.针对目标市场进行内容定制 D.总成本低廉 14.为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）A.来自潜在客户的快速反应 B.客户的消息容量减少了 C.没有客户的潜在后冲D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
15.ABC 公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？（）A.推动战略 B.拉动战略 C.试销 D.传染营销
16.下面哪一项不是推动策略的形式？（）A.中介传递 B.自助服务 C.直接传递 D.搜索引擎最优化 17.公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司 使用的是哪一种展示模型？（）A.页面预览 B.点击次数 C.触发 D.实际购买
18.辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什 么目录？（）A.数据目录 B.比较目录 C.定制目录 D.点播新闻 19.下面哪一个团体最不可能拥有 B2B 交易所？()A.中型工业厂商 B.中立主办者 C.行业联盟 D.行业巨头
20.麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更 可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？()A.B2B 门户网站 B.买家联盟 C.卖家联盟 D.B2B 拍卖 21.下面哪一个企业属于信息门户网站？()A 公司在网站上向消费者销售产品 B.公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。C 公司允许其他人对产品进行投标 D 公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。22.企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？()A.全方位服务 B.正确的管理 C.早期流动性 D.开放性
23.在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？()A.交易费 B.成本储蓄 C.征求供应商 D.交易所太多
24.下面哪一项不是 SCM（供应链管理）的功能之一？（）A.产品开发 B.采购 C.物流 D.产品计划
25.下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）
A.精确的需求预测 B.价格波动 C.订单批量化 D.供应链陪配给制 26.下面哪一项是供应链可以改进的地方？（）A.产品开发 B.市场营销 C.客户调研 D.生产流程 27.下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）A.包装 B.市场营销 C.客户调研 D.生产流程
28.下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（）
A.将产品退回商店 B.将退货外包给公司 C.公布货物损坏的地点以退货 D.拒绝退货 29.下面哪一项不是下游活动？（）
A.销售 B.货运安排 C.客户帐单 D.订单安排
30.下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（）A.IT 成本减少 B.信息可见 C.标准化 D.客户回复响应
31.下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（）A.存货减少 B.维修费用减少 C.标准化 D.IT 成本减少 32.下面哪一项不是 B2E（企业和员工之间）的例子？()A.某员工利用公司网站上的培训资料 B.员工在线申请办公用品供应 C.某企业在其网站上为新员工做广告 D.某企业在内网上张贴备忘录 33.电子政务包含以下几项，除了：()A.为市民提供便利 B.出售商品 C.提供政体 D.提供政府信息渠道 34.下面哪一项是 G2C（企业对公众）电子商务的例子？()A.电子福利发放(EBT)B.电子采购 C.电子拍卖 D.电子购买 35.电子政务的实施阶段是：()A.信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型 C.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型 D.官方”双向交易，信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型 36.政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？()A.信息发布 B.“官方”双向交易 C.多用途门户 D.通用服务的归类 37.下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？()A.文件共享 B.个人服务 C.客户交易所 D.分类广告
38.下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？()A.交易速度 B.轻松安排税收 C.减少欺骗 D.降低成本
39.这项技术从 2002 年创始，是全球无线通信规格。()A.GPS B.4G C.GSM D.WAP 40.下面哪一项是移动商务的主要特征？()A.可达到性 B.普遍存在性 C.便捷 D.本土化
41.下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？()A.设备可用性 B.卖主有勉强之处 C.宽带改进 D.价格的减少
42.某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？()A.无线中间件 B.应用中间件 C.微型浏览器 D.移动客户运行系统 43.某种软件用来浏览在线 WML 内容。上述形容的是哪一种软件？()A.无线中间件 B.应用中间件 C.微型浏览器 D.移动客户运行系统 44.这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。()A.微波 B.卫星 C.电磁波 D.无线电
二、判断：
1． 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（）2． 一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（）3． 数字产品也可称作耐用品。（）
4． 购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。（）
5． 支付年费以阅读 Salon.com 上的文章是定购模式的一个例子。（）6． 个人消费者比机构买家更重要。()7． 为娱乐用途购买产品的消费者可以被称为“实用目的”购买者。()8． 销售中介产品的公司并不关心最终用户的满意度。()9． Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（）10． 页面预览和触发是同一个意思。（）11． 人们放弃看电视的时间来上网。（）
12． 马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。(误)13． 卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。()14． 在卖方市场中，卖方必须生产所售货物的所有零件。()15． 现货采购包含了长期的买方－卖方关系()16． 间接原料一般在水平型交易所内采购。()17． 订单履行的定义是：将产品交付客户。（）18． 物流不包括产品的内部流动。（）19． 货物退回时的流动叫做反向物流。（）
20． 订单履行流程中的“生产”和“采购和仓储”步骤常常不是同时发生的。21． 供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动。（）22． 内联网是企业运用因特网标准的内部网络。（）23． 大部分美国企业都又内网。（）
24． 文件管理是公司内网的重要应用。（）
25． 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。()26． 定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。()27． 蜂窝式无线技术将地区按地理划分，来支持其服务。()28． 蓝牙是一种可以使用无线电频传输数据的技术。()29． 因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。()30． 自定价格模式与 priceline.co 密切相关。（））（答案：
一、单选题
1-5 ABCBA 6-10DDBBA 11-15CCDAD 16-20 DBCAB 21-25 DCDAA 26-30 DCCDA 31-35 ACBAC 36-40 DABCA 41-44 BACC
二、判断题
1-5 ×√××√ 6-10×××√√ 11-15 √×√×× 16-20 √××√√ 21-25 √√√√× 26-30 ×√√×√
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