万达国际影城策划工作计划书

第一篇：万达国际影城策划工作计划书

万达国际影城策划工作计划书

策划即筹划或谋划，为实现特定的目标，提出思路对策，并制定出具体实施的行动方案。策划是一项立足理论，面向未来的活动。它根据现实的各种情况与信息，判断事物变化的趋势，围绕某一特定目标这个中心，来全面构思设计，选择合理可行的行动方式，从而形成正确的决策，组织高效的工作。

第一部分：策划人员基本能力与素质 策划的关键是用“策”，指人的创造性思维；“划”，指的是富有策略的计划中的“计划”成分，审时度势，运筹帷幄，才能进行及时而必要的策划活动。

（一）策划人员必要的知识储备： 1.专业知识层面

从策划的工作角度来看，策划人员应该具备这样的知识结构：（1）策划学的基础理论和实务知识：策划学的基本概念、基本技能、基本原则和工作程序、策划的基本方法等；

（2）与市场密切相关的学科理论：行为科学、市场营销学（广泛吸收学习经典案例），以及广告策划知识等；

（3）与策划有关的社会科学知识：社会学、心理学、消费者心理学等。2.法律政策知识

以效益为目标，以法律为准绳。这是万达策划人员应该牢牢把握的行为准则。对与影城相关的法律、政策及广告法、反不正当竞争法、经济法以及国家制定的各种相关的法规、政策等有足够的理解，才可能避免出现因对法律的无知而对影城利益造成无意的损伤发生，避免不必要的麻烦。

3.计算机、IT网络知识

计算机、Internet已经成为当今社会生活不可或缺的内容，也是经济发展所依赖的基础。每一个策划人都必须要了解并借用这一手段。

计算机与网络的出现给信息的传播与共享带来了前所未有的变革，对计算机的熟练应用，决定了策划工作的流畅与高效，一个策划人员除了对IT理论有足够的认识外，还应当学会熟练应用，利用网络信息进行有效的预测和判断；以及网络应急措施等。4.现代传媒知识

策划的最终目的，是让社会认识并接受影城，传统的与新兴的媒体都是必不可少的媒介。策划人员应该对传播学、新闻学、广告学等知识有所了解与掌握，这也是策划的一个重要环节。

（二）策划人员必需的自身素质： 1.敏锐的信息观察与捕捉能力

策划无时不刻地在身边发生着，合格的策划人员对时尚、社会、生活、人群的感知都是敏感的，敏锐地把握点滴有用的信息，以便从中寻求灵感，进行创造与策划，力求精准地把握策划的大方向，使策划案得到社会特定人群的认可与赞同，达到有效传播与为影城树立良好口碑的最终目的。2.活跃的思维

通过对信息的整理与搜集，策划人员头脑中的火花迸发，真正的策划这才刚刚要开始，思维定式的禁锢只能使策划走入困境，活跃的思维、创新的能力都将进一步发挥重要作用。活跃的思维是整个策划中最富有活力和潜力的一种资源。

3.多层的知识结构

所有的策划，尤其是与经营和当代商战有关的，几乎毫无例外地都是综合性的、复杂的、涉及众多部门和领域的问题，单凭专业知识已无法解决上述问题。这就要求现代策划人才必须既精于专业知识，又博于非专业知识；既有理论修养，又有实践经验，同时还能够根据实际需要不断地更新丰富自己的知识。4.丰富的想像力

策划人员应当具有丰富的想像力，即人运用其发散思维将一个事物与其他许多事物联系起来加以思考的能力。想像的实质是对已有的知识、经验、记忆表象进行改造、重新组合，从而创造新的形象的过程。丰富的想像力，是创造性思维的核心。

5.有时尚美感 很大程度上，头脑中思想的表达需要借助于美丽画面的渲染，对美丽的感知同样也能够带动语言对人的触动与情感诉求，触动人内心深处最柔软的地方，打动受众，引起他们的共鸣，从而达到宣传的效果。6.严密的执行力

策划人要具有严密的执行能力，要对运筹策划方案，做到全面部署。如策划中的人际关系、策划实施中的资金把控、策划实施中的大众媒介关系、与策划实施有关的法律问题等，都要做到心中有数、运筹有序。7.绝佳的合作意识

策划人提出创意点与思路，具体执行需要依靠影城内部各个部门、具体领域的专家，发挥所长，贡献所能。所以，策划人需要有良好的角色感、绝佳的合作意识，善于处理分工协作，充分发挥众人的积极性和聪明才智。

8.较强的沟通能力

有了思维，产生好的想法，还必须要清晰、准确、流畅地表达出来，在表达过程中，本身就是一次绝好的再思考、梳理与系统化的过程。整个策划案的执行，需要影城中各个部门的统一配合，因此能把思维用语言清晰地表达出来，协调部门间的统一配合，至关重要。

对于策划工作来说，注重的是“组合利用”和“融会贯通”的素质和能力，作为一个合格的策划人员，有意识地构造自己的知识结构，养成良好的思维习惯，掌握娴熟的韬略技巧，培养严谨的工作作风，创造性地进行思维，广泛地参与社会实践。第二部分：策划工作的日常工作 【策划主要工作流程】 1.主题规划

重大事件、公关营销、节日庆典、影片宣传等重要主题规划要在1~2月前策划并讨论完成，讨论不局限于策划或市场部门，可发动整个影城对活动有兴趣的员工进行，制定可行的奖励机制，激发众人积极性。2.宣传炒作

重大事件、公关营销、节日庆典、重要影片的媒体宣传要于一周前进行，至少宣传两次，原则上报纸的宣传定于周二和周五。如果有条件的话，对影响影城品牌的事件、影片、节日等要预热至少两周，结束后仍要延续一周的温故期。

3.物料制作

在各项主题规划、讨论完成、确定后，即开始进行各项文案、设计、制作等物料准备工作，专人管理、专人负责。根据每次宣传所需内容制定相关表格，做到心中有数，提高实际工作效率。

4.现场执行

在进行了规划、炒作、制作等充足准备之后，真正的工作才刚刚要开始，现场的执行是重中之重，主角是所有部门的每位同事，大家的齐心协力、通力合作，将会给每次活动都画上一个完美的句号。

5.活动上报

每月3日前，及时编辑当月活动内容发送至院线，以便院线统一宣传 6.及时总结

站在巨人的肩膀上才能看得更远，学习是无时不刻都在进行着的，及时总结工作中的每个点点滴滴，吸取经验教训，不断完善自身，提高战斗力。【宣传方式及日常维护】

1.SM重点广告位

（1）对厦门万达影城来讲，影城品牌最重要的常规宣传位是位于SMⅡ的重点广告位（包括墙体、柱体、电梯、走廊、空位等），是我们节约资源的根本措施之一。厦门万达国际影城位于SMⅡ的3~4楼，如果没有外围的告知性引导广告位，基本就会等同于地图上没有标注地址的地点，将要再耗费我们更多的宣传、告知才能给广大受众留下万达影城的印象，具体位置告知他们，无疑将造成不必要的资源浪费。

（2）与SMⅡ的携手发展、共存共荣的战略是不容置喙的，SMⅠ在厦门的繁荣给Ⅱ的发展奠定了良好的基础。万达进入厦门的初期、迫切需要打开知名度的时候，SM是良好的传播载体，他们的统一宣传、传播都给了我们借风行船的好机会，SM的重点广告位、宣传契机都是我们可以借助的强有力的外力。2.各类平面广告

设计平面印刷、喷绘等至少提前15日出主题、方案，包括：文案、活动、版面、内容等相关内容。电梯间内的平面广告、影城内外的橱窗广告位，于每部影片上映至少一周前更新出来，较易受到关注的、醒目的位置要经常更换，重点影片保证重点位置。

3.各类视频广告

至少提前15日出主题、方案，包括：文案、活动、版面、内容等相关内容。活动电梯间、车载、大厅等的视频广告，新片上映1~2周前开始播放预告片，重点影片的播放次数于1周前，增为每日两倍播放。

4.短信平台

影片宣传的短信平台要保持畅通无阻，专人维护、专人负责，在影片或活动前1~2天内告知，时间为下午16：00之后。5.影城Dm单

原则上，在每月23日前做出，原则上印制已可确定影片信息，若有不确定的大片可采用月初、月中、月末等词语；每月Dm单统一规划一个主题，在页面设计中，需突出该月主题；设计风格不局限于某一固定版式、色彩，争取每期都可以给人耳目一新的感觉，主旨是要凸显浓郁的电影思想、文化内涵。6.网络平台

作为新兴媒体，网络平台为各类消费人群所接受，据调查现在的都市人花费在网络上的时间越来越多，想知道任何信息时，他们的第一个动作都会是打开电脑寻找主网站而不是翻开书本、拿起电话。网络平台的广泛应用与传播，将会成为我们针对目标消费人群的一个良好宣传途径。

7.会员卡、各种票类

会员卡及各种票类都代表这影城的整体形象，在设计与制作过程中，可将电影文化融入其中，作为影城自己的载体“传播电影文化”给受众。因此在各个类别的设计与制作中要体现出差别，符合不同受众的不同身份，同时易于影城内部管理与现场操作。【影城内阵地宣传】

一、大厅展示位置 1.地面：影厅门口、影厅内空白处、影厅入门处地贴、售票处、检票口、卖品处、走廊两旁等；

2.侧面：渲染气氛的两侧墙体、柜台侧面及柱子等；

3.空中：悬挂横幅、罗马旗、大幅喷绘、小装饰品、泡泡、气球等制造气氛；

二、气氛渲染

1.阵地布景：根据电影、节假日等，不同时刻渲染不同的布景 2.主角演绎：根据宣传需要进行相关演绎宣传；

3.道具演绎：使用恰如其分的道具使顾客们的情绪达到高涨。【影城内各部门合作】 1.精诚合作

万达是个温馨的大集体，大家相互信赖、相互扶持，在“百年万达”的精神感召下，心怀着“把事情做好”这一共同理念走到一起，因此各部门需要密切配合、精诚合作、不分彼此地完成影城内工作。2.集思广益

（1）讨论各项宣传、活动时，条件允许的情况下需各部门负责人员参加会议，以便针对操作各个环节的操作提出专业性意见与建议，减少实际操作中的磕磕绊绊，使各项工作顺利进行。

（2）争取每月15日组织会议进行下月的活动、宣传讨论，建立良好的激励机制，调动影城一切有活力的脑细胞，参与人员每人出三个方案，记入活动库。

3.众志成城

在各种形式的活动前，以正式通告、通知或培训形式，至少提前7日内告知影城各个部门，进行实际操作演习，使实际操作中的失误降到最低，齐心协力、众志成城。【维护与开发联盟商家】

1.联盟商家是影城重要的宣传窗口，与联盟商家的阵地互换、交叉宣传等，既可节约资源又可给影城制造广泛的关注范围，创造出意想不到的收效，众多商家也乐于进行联盟； 2.联盟商家的忠诚消费者是我们可以尽量争取的，吸引他们到影城进行一次消费并不是我们最终的目的，在第一次消费行为完成之后，能够使他们第二、第三、第四、第n次来影城消费，成为我们忠诚的顾客才是与联盟商家互换客户资源的最终的目的；

3.联盟商家所能提供的服务或产品都将成为影城会员、影票的增值服务，是有效提高顾客的忠诚度的方法；

4.在影城组织各项活动时，本着节源开流、节约成本的原则，联盟商家这个时候就是是影城最好的合作商，影城节约了运营成本，而商家可以得到良好且相对硬广相对低廉的宣传投入，这确是双赢的合作。但考虑到双方需要就合作某些细节进行讨论与协商，需商家配合的活动至少要于1.5~2个月前开始，重大节假日活动应于2.5~3个月前开始接洽，尽量避免活动前的手忙脚乱；

5.原则上，挑选联盟商家时要尽量选择实力雄厚、具有良好口碑、资源丰富的企业合作伙伴，但需关注有发展潜力和空间的优良商家，他们随时可能会成为黑马爆出冷门，因此需与众商家保持良好的关系。【影城会员维护与管理】

1.重点会员维护，每月3日前，将当月的影讯、DM单、活动海报等准时发送至会员手中。3.会员生日当天，LED屏幕播放祝贺信息，根据需要广播生日庆贺信息。4.对会员积分及时统计分析，适时制定恰当的积分兑换、奖励等活动。5.与合适的联盟商家组织会员互动活动，提高会员忠诚度。【工作总结】 1.每次活动、影片、宣传结束后，宣传品需于2日内（需后期延续宣传的不在此列）收回； 2.每个月末组织会议，对当月各个活动及影片宣传做及时的总结与学习，给日后的工作提供真实的借鉴，及时弥补不足、延续较好的操作。

3.每次活动、影片、宣传结束后，及时总结票房、活动效果、优缺点，形成文字，归入档案，引以为鉴。

第二篇：2万关于万达国际影城的调查报告

关于万达国际影城的调查报告

随着经济的发展，人们物质生活的提高，从而也随之使精神生活提高，人们开始享受美好生活，电影等其他娱乐也备受关注。

调查目的：了解万达影院的现状及从而了解人们的精神生活。

调查时间：2011.5.16

调查地址：万达国际影城

调查对象：影院的工作人员及在购票的顾客

调查经过与方法：我们成员主要与工作人员交流，询问他们一些周边环境及经营状况或询问在待看电影的顾客。

人员组成：每大组分三小组，每个小组有3个成员，负责一个影院

调查研究的基本情况：我们负责的是万达国际影城的调查。附近有204.205.208.302.602.4.7.15.10.303.26.22路公交车到达影院，万达影院周围属于业态（商业街道口。娱乐），影院在4楼，有3个电梯，2个安全通道口，有地下停车场。四个会员订票窗口。影院为中型规模，影院大厅的装修较温馨，舒适，但又不乏有西式现代特点，以三角形状型为房顶这叫为新颖。影院大厅左侧为售票口，售票口分为现金订票窗口，会员订票窗口，换票劵窗口。影院大厅以海报和多媒体显示最新影讯，此影院本月主打的电影有《速度与激情5》，《功夫熊猫2》，《最爱》。上映时间依次为5.125.285.10正价依次为45元/张，45元/张，45元/张，会员抢票全程为30/张。

影院的营业状况：工作日时看电影的人会少些，人流量不大，节假日人流量较大，从每日来看上午10看电影的人不多，到中午偏下午的时候人较多。影院大厅还有韦博英语培训机构和天翼商家促销活动。影院为增加销售量采取了许多优惠的政策：提前抢票，积分换票。每天都会有特价场和会员制度，学生卡仅需15元办理即得25元全年学生会员积分换钱。影院为吸引顾客零售商品部工作人员有2人，有各色套餐可选。

在调查过程中为顺利没有遇到阻拦只是偶而遇到询问。

此次调查对我们而言是意义非凡，对我们以后的工作很有帮助。个人觉得次影院还可以加大宣传力度，优惠政策可以更加广泛些，扩大消费群体。

成员：付芳齐，朱家荣，巫旺生

时间：2011.5.16

第三篇：万达影城离职申请书

离职申请书

尊敬的公司领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入万达影城之后，公司领导给了我许多关心和指导，让我学会怎么做好影务工作的同时还让我在为人处事方面积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于现在大四，事务比较繁杂：不仅要找工作，还要上其他培训课程，感觉有点分身乏术,没有足够的时间来给班。其次，因为是住校生，有时晚班下班比较晚，回校不安全，同时很难进到寝室并有晚归违纪记录。综合考虑，为了不因为我个人原因而影响公司的工作，决定辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

非常感谢各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。在万达影城的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是万达影城的一员感到荣幸。

最后祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致 敬礼！

申请人：xxx 201x年x月xx日

第四篇：万达影城营销

人气，建立起来。现在的形式是金逸影城两家影院，占了厦门差不多80%的市场。就我个人的感觉，我看电影只去金逸，如果实在没位置，我就再等几天。不会考虑去其他电影院看。

金逸电影兑换券的使用，非常成功，带来了大量的人气。一些网络社区，基本上电影兑换券的交易，只有金逸的，其他的电影院的兑换券已经很少有人问津了。

会员卡的推行也很成功。

目标客户群：18---40，在校大学生，公司白领。

万达抢票活动，在线游戏，在线问答，市场调查等方式。

与各大公司合作，提供团体票，包场活动。

在厦门一些知名网路社区，卖票。

方便的订票方式，金逸采用114订票，我们可以和12580合作。

举办大话电影比赛，可以把一些经典电影，通过自己配音，自己创意。

如果有新电影上映，可以提前搞有奖问答类的活动。

积分换电影票，譬如招行信用卡，移动积分等。

电影院是情侣最多的地方，可以搞一些爱情树，许愿树之类的角落。

定期做“两人通行，女士免票！”的活动。

生日当天，凭身份证免费看电影。

交友网站的活动联合，提供看电影的服务。所有女士得到一朵玫瑰花。

如果相对你心爱的女孩表白，那么倾倒万达影城来！电影开始前的广告时间，可以留出来5分钟作为爱情表白时间，然后男主角手捧玫瑰出场。也可以作为亲情的表白，如“爸爸妈妈你们辛苦了”等。金逸给人们的印象就是“厦门影院效果最好的地方”，如果我们也是采用这样的竞争策略，也比影音效果，相信不会很成功。把万达影城定义成为，爱情城堡---吸引情侣，梦幻城堡---吸引儿童和他们的父母，把电影院装点成为电影的乐园。出售的不是电影票，而是幸福生活的船票。

我是一个比较喜欢浪漫的人，很多爱情的主题活动。

团体票是有必要的，如果要保持稳定的客户群。因为厦门的收入没有那么高，平均2，3千，如果要花50，60看场电影有点奢侈，20，30是人们可以接受的。

电影院的前三排都没有人愿意坐，因为太近了，除非是实在没有位置了，才会有人坐。

1.找准市场定位，既然都是五星级影城，我们万达的优势是什么？ 2.强大的宣传攻势，让所有人都知道“请注意，万达来了！”要玩，我们就玩大的，免费是无敌的。

3.尽快发展足够多的会员

五星级影城---五星级服务，无需排队等候（这个是所有人的苦恼!）,作为服务营销的突破口。1.在座位表上，用颜色表示出所在座位处于空调机出风口下方，让怕冷的观众避开这些座位，让贪冷怕热的观众挑选这些座位，显出经营者考虑之周到。不仅如此，电影院2.3.4.5.还预备了一批披肩，观众只要付100元押金，便可向影院租一条披肩，这也是方便观众的一种灵活手段。

节省排队购票的时间，提供电影票的实时销售情况；在大屏幕上实时显示，各个影厅的剩余座位情况。类似于火车站的购票厅的那个大指示牌。既可以让客户明确知道电影票的信息，还可以节省排队买票时间。让客户满意。

灵活的订票方式，通过12580订票。金逸的订票方式：可以通过114订座位，但还是需要你到售票厅排队取票。

 开辟两种窗口，一种是正常购买窗口，一种是预定取票窗口。因为预订取票的客户，速度很快；而正常购票的客户却需要问东问西，时间比较长。 通过与信用卡合作，办理联名卡，直接通过信用卡支付，省去了排队买票的麻烦。而且万达的卡，可以全国通用。

顾客时刻反馈与时刻改进服务：客户看完电影后两天，对客户进行回访，询问对影院的服务是否满意，有哪些服务需要改进等。

第五篇：万达影城调研报告

包头万达影院市场调查报告 市场营销系

小组成员

组长：杨均华 学号：0965123218（营销2班）成员：卢超 学号：0965123116（营销1班）成员：李希 学号：0965123115（营销1班）成员：黄少华 学号：0965123211（营销2班）成员:张温都苏 学号：0868100137（营销1班）成员：阿拉达日图 学号：0868100417（营销2班）

指导教师：李春丽 2012-3-14 目录

第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计..........................................................1 1.1、调查目的........................................................................................................3 1.2、调查对象........................................................................................................3 1.3、调查项目........................................................................................................3 1.4、调查地点........................................................................................................3 1.5、调查方法........................................................................................................3 1.6、提交报告........................................................................................................4 1.7、调查时间安排................................................................................................4 第二节

包头万达影院文献调查法调查报告............................................................4 2.1、调查目的.......................................................................................................4 2.2、调查对象.......................................................................................................4 2.3、调查方法.......................................................................................................4 2.4、调查小组分工...............................................................................................5 2.5、调查结果.......................................................................................................5 2.5.1、包头万达影院的信息概况及其简介...............................................11 2.5.2、包头万达影院的技术领域.............................................................11 2.5.3、包头万达影院的配套服务...............................................................12 第三节

包头万达影院顾客观察法调查报告........................................................12 3.1、观察的内容..................................................................................................12 3.2、观察过程及总结..........................................................................................13 3.2.1、观察者的状况....................................................................................13 3.2.2、观察结果............................................................................................13 3.3、经营管理与服务建议..................................................................................13 第四节 包头万达影院访谈法调查报告....................................................................14 4.1、访谈内容......................................................................................................14 4.2、访谈结果与总结..........................................................................................15 4.2.1、与消费者的访谈结果........................................................................15 4.2.2、与服务人员的访谈结果....................................................................15 4.2.3、与负责人的访谈结果........................................................................16 第五节

包头万达影院问卷调查报告....................................................................16 5.1、调查概述......................................................................................................17 5.2、调查结果与总结分析..................................................................................18 5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析....................................18 5.2.2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析....................................20 5.2.4、消费者观看电影的主要原因分析......................................................21 5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析................................................22 5.2.6、消费者对影院优惠活动的分析.........................................................22 5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析....................................................23 5.2.8、消费者喜欢观看的影片类别分析.....................................................23 5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的...................................................24 5.3、营销建议...........................................................................................................,27 spss软件-----问卷编码表.........................................................................................28 附录..............................................................................................................................32 第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计

总体方案设计内容如下： 1.1、调查目的

了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况 2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景 3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势 1.2、调查对象

1、包头万达影院内的各种消费者（少年，青年，中年，老年顾客）

2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。

3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理 1.3、调查项目

1、包头万达影院目前提供的设施，设备，制度，服务等现状

2、包头万达影院的目前的消费者行为与特征以及消费状况

3、包头万达影院在经营管理过程中的优劣势

4、准确，真实的收集记录消费者的意见，看法，要求及其建议

5、目前电影院的市场行为

6、包头万达影院的未来需求状况

7、包头万达影院的发展前景 1.4、调查地点

包头市青山区，万达影城的顾客休息室（三楼）1.5、调查方法

主要采用文献调查法、观察法、访谈法以及问卷调查（抽样调查）的方法进行。1.6、提交报告

最后以综合调研报告形式提交，主要有四个子报告组成。分别是文献调查法报告、观察法报告（顾客观察报告和环境观察报告）、访谈报告和最后问卷的调查的报告。1.7、调查时间安排

1.小组讨论，确定调查主题，调查总体方案设计，调查计划，成员分组分

工。----------------2012年2月20日---2月22日

2.文献法搜集相关资料，文献整理和分析------2012年2月23日 3.实地观察，访谈，发放问卷---------------------2012年2月24日----2月26日

4.整理分析数据以及统计，图表分析------------2012年2月27日----2月28日 5.编写调查报告--------2012年2月29-日----3月1 日

6.编写市场预测--------2012年3月2 日-----3月3 日

第二节 包头万达影院文献调查法调查报告 2.1、调查目的准确了解包头万达影院最近几年的发展状况，经营状况，分析竞争形势，为本报告的使用者提供科学的决策依据。2.2、调查对象

调查主要对象是包头万达影院的发展及现有的市场状况、发展趋势等整体 情况。2.3、调查方法

文献调查法，运用网络资源（百度和谷歌等），图书馆的信息及相关纸质图书资源进行资料的收集与整理。篇二：2万关于万达国际影城的调查报告

关于万达国际影城的调查报告

随着经济的发展，人们物质生活的提高，从而也随之使精神生活提高，人们开始享受美好生活，电影等其他娱乐也备受关注。

调查目的：了解万达影院的现状及从而了解人们的精神生活。

调查时间：2011.5.16 调查地址：万达国际影城

调查对象：影院的工作人员及在购票的顾客

调查经过与方法：我们成员主要与工作人员交流，询问他们一些周边环境及经营状况或询问在待看电影的顾客。人员组成：每大组分三小组，每个小组有3个成员，负责一个影院

调查研究的基本情况：我们负责的是万达国际影城的调查。附近有204.205.208.302.602.4.7.15.10.303.26.22路公交车到达影院，万达影院周围属于业态（商业街道口。娱乐），影院在4楼，有3个电梯，2个安全通道口，有地下停车场。四个会员订票窗口。影院为中型规模，影院大厅的装修较温馨，舒适，但又不乏有西式现代特点，以三角形状型为房顶这叫为新颖。影院大厅左侧为售票口，售票口分为现金订票窗口，会员订票窗口，换票劵窗口。影院大厅以海报和多媒体显示最新影讯，此影院本月主打的电影有《速度与激情5》，《功夫熊猫2》，《最爱》。上映时间依次为5.12 5.28 5.10 正价依次为45元/张，45元/张，45元/张，会员抢票全程为30/张。

在调查过程中为顺利没有遇到阻拦只是偶而遇到询问。

此次调查对我们而言是意义非凡，对我们以后的工作很有帮助。个人觉得次影院还可以加大宣传力度，优惠政策可以更加广泛些，扩大消费群体。

成员：付芳齐，朱家荣，巫旺生

时间：2011.5.16篇三：电影院调研报告

电影院调研报告

南京横店国际影城

简介

南京横店国际影城是由浙江横店影视娱乐有限公司全额投资，以五星级标准兴建的豪华多功能影城，位于集购物、娱乐、休闲、餐饮为一体的水游城四——五楼，身处夫子庙中心地带，建康路与中华路交界处，离地铁三山街站3分钟路程，坐拥南京最大的地下停车场，为您提供最大的停车便利。

规模

影城营业面积3800平方米，设有7个一流的专业影厅包括1个豪华vip厅。整个影城豪华大方、典雅舒适，影城采用了一流的视听设备，7个国际标准影厅配置了当今最为高档的视听设备，美国jbl功放和音响，英国dolby数字解码器，德国进口的高清晰放映镜头，英国哈尼克斯高反射率银幕。一流的视听设备，一流的视听效果，给您带来前所未有身临其境的视听震撼。

设施

影厅采用国际流行的人性化设计。不仅安装了超大的整壁式清晰银幕、超宽带摇摆沙发式座椅，同时还采用了45度角阶梯设计进一步提高了视觉效果；特有的残疾人专用座椅及坡道，也使影城设计更具人性化；让观众充分享受到五星级酒店式的服务。影厅全部采用固定式豪华座椅，超宽排距，任何一个座位的感觉和视觉都舒适无比。影厅座椅高档、可调节，可摆动。每排间隔达到了1.2米，高度起坡达到了30厘米，两座位间宽距达到了58厘米，超大的间距保证了每位观众最为完美的观影视角。同时5台售票机为观众提供方便快捷的无等待服务，购票选位屏幕使得观众可以随心选取自己满意的座位；通道式入厅长廊使观众最为便捷地找到自己的观影厅。

影城力争将对顾客的人文关怀做到极致。每位影城的工作人员都经过严格的五星级服务礼仪培训，她们良好的职业素养、真诚的微笑，会让您处处体会到横店人顾客至上的服务理念。

影城专设了一个豪华的贵宾厅，配套有贵宾专享的休息室。该厅仅二十多个座位，均采用豪华舒适真皮沙发，超宽排距，座椅角度可随意调节，让身处其中的观众享受到最贴心、最舒适的感受。贵宾厅还内设大屏幕液晶电视和饮水设备，购买贵宾厅影票的观众可以提前进入休息厅等候电影开场，免去您等候电影开场的后顾之忧。同时，无论作为家庭聚会或好友相聚，贵宾厅都将是您的理想场所，让彼此的情感或回忆犹如影片般一格格的现于眼前，而得到升华。

新街口万达影城

影城简介

影厅内空间宏大，座位豪华舒适，观众观影无遮挡，观影效果极佳，使人身临其境的现场感给观众带来绝佳的视听享受和震撼效果。截至到目前，万达集团在全国各地已有三十多家连锁电影城先后开业并取得非凡的票房业绩。万达国际电影城以其一流的专业设计和施工、采用代表当今电影工业上最高技术和国际上最先进的视听设备和放映设备、优质的观影环境配合国际化的服务理念，使广大观众得到超一流的视听震撼和娱乐文化休闲为一体的享受。万达国际电影城将高水准的科技与人性化的服务融入了每一个细节，它给电影消费者带来的不仅仅是影片自身内容的观感，同时还是影院环境、电影文化等全方位的超级享受。万达国际电影城开启了电影文化的新视野，传授了地道的国际化娱乐新概念，也必将引领电影末端产业的新发展。硬件设施

与其他电影院相比，该影院放映屏幕尤为特别，无论大厅还是小厅，屏幕全部为墙对墙整面墙设计，宽度都超过13米，观众是坐在电影院的哪排哪个方位，都能有很好的视觉感受。电影院普通放映厅的座椅设计都为情侣座，当亲密家人或爱人一起看电影时，中间的扶手可折叠隐藏，同时1.2米的前后座位距离也能保证观众有宽敞的观影空间，电影的vip放映厅也比较特别，46个真皮沙发都有特殊设计，观众可以半躺着看电影，非常舒适，vip厅的观众还可以免费享受爆米花、万达红酒、水果茶点等，增加观影的享受感觉，当然vip厅的票价也要高于普通影厅，约是150元一张。此外，这个最大的新影院还有南京最奢华的电影大厅，据介绍，该大厅是将原万达广场的楼顶掀去做了增高手术，使高度达到9米，同时在大厅四周分别围绕好莱坞、明星、电影发展史等主题做了整面墙的喷绘壁画，光是这个壁画装修就花费了上百万元。而大厅服务台、休息座椅等方面的装修则结合南京独特的民国建筑风格，有浓郁的地域色彩。影城相关人士表示，影城投巨资装修大厅，就是想让观众一进影院就能感受到浓浓的电影文化氛围。

配套服务

这个7030平方米的万达影城，除了有过硬的放映设备，舒适的观影环境，还提供一些配套服务，比如影院大厅就设有咖啡吧，里面的座椅都是舒适的小沙发座椅，还摆放了一些和电影相关的书籍杂志、或是时尚杂志，免费供人翻阅，虽然地方不大，但给人悠闲舒适感觉。至于咖啡，那更是选用了巴西进口的咖啡豆，和进口咖啡机，据说口味绝对不比星巴克差。影院相关负责人表示，影城向消费者提供的不止是影片，还希望向消费者提供一种新的休闲生活方式。“你可以这样安排的你午后生活——和亲友吃完饭，先来咖啡吧坐一坐，安静地喝个下午茶，翻翻杂志，聊聊轻松愉快的话题，顺便等待电影播放，或者先看电影，看完电影后几个朋友再去咖啡吧小坐，聊聊对电影的感受，说说自己的体会，像是举办一个小小的私人电影沙龙。而这样的休闲放松，并不会花去你很多钱，如果你拥有万达的vip卡，在咖啡吧消费可以打折，买电影票也可以打5-8折，两人一个下午的消费不过是一百出点头。”万达影城的相关负责人表示，影城希望提供一些附加服务来提升电影对压力的释放力度，撇去浮躁、喧闹，让消费者在闲聊中、阅读中、观影中，真正地把心静下来 篇四：万达广场调研报告 ? 调研对象：万达广场 ? 调研地点：长春市红旗街

? 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸

取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。? 此次调研的内容，从以下几个方面来分析： ? 一：理性思维 ? 从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选

址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。

二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8 万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星ktv、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。

三： 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原则。? 选址原则：

1、方便顾客购物 ?（1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高。?（2）靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所 ?（3）人口居住稠密区 ?

2、有利于商场开拓发展 ?（1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。?（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选

址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域

和各种商业服务的功能，以求得综合配套。?（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中

进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择

上应尽可能靠近运输线。周围环境

学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院

综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天

银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行

医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。

交通路线 周边有8条公交线：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多条公交线路。红旗街万达广场位于长春市中心，附近交通发达，交通非常便利。乘62路公交可直达火车站商圈、重庆路商圈、桂林路商圈；80路为市内唯一环线公交。

地理位置：长春万达广场坐落于朝阳区，位于红旗街与同德路交汇处，地处城市一级商圈——红旗街商圈核心位置，商业设施齐全、配套资源完善，路网发达、交通便利。

二、功能

?

1、商场布局 ? 一层分两个部分：万千百货和方位运动城；二层分三个部分：万千百货，国美电器和大玩家超乐场；三层分三个部分：万千百货，奇乐儿儿童王国和大

歌星ktv。功能布局合理，卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外 界联系，入口处的大厅处理的宽敞明朗，两条主干道也十分宽松，整个商场看起来

有条不紊，十分干净。?

2、流线分析 ? 万达广场有三条流线，即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉，运动有序。?

3、立面 ? 正立面简洁，玻璃与混凝土结合构成立面布局，形成橱窗，入口设计更是引人注目，别具一格，立面的处理上十分到位，使得其外形丰富，现代感十足，能

更好的吸引人。?

4、停车 ? 传统的室外停车，室外停车展示了商场的客流量，是商场更具商业气氛，有效利用了空间，使卖场干净有序。?

5、安全通道 ? 每层都设置有安全疏散指示图，方便顾客在紧急情况下逃生。篇五：上海五角场万达广场调研报告

实习时间：2015.01.27-01.28 实习地点：上海五角场万达广场

实习目标：对商业空间有初步了解

实习目的：培养环境是否适于人的行为的判断力。上海五角场万达广场全景

1、五角场万达广场概况

该广场坐落于五角场市级副中心商业区的中心地段，总建筑面积33.43 万m2，是上海最大的商业项目之一。广场平面呈“品”字型布置，地上划分为五个大型业态和三幢甲级高层办公楼。开业后的五角场万达广场极大的提升了五角场的商业品质，带动了五角场地区的建设和发展。

广场平面呈“品”字形布置，划分为五幢大型的商用群楼和三幢高层办公楼。万达汇聚沃尔玛购物中心、ｈｏｌａ家居、香港新世界巴黎春天百货、食品广场、国际影院、黄金珠宝城、宝大祥青少年购物中心、新华书城等八大主力业态，以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌。

万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，交通十分便利。整个万达广场立体划分三层。地上层数分别为22、23、25层的三幢甲级写字楼，总建筑面积为81700多平方米，三幢商务写字楼强调了整体空间的统一性，加强了视觉冲击力，强化了建筑城市地标性。

五幢商业裙楼“品”字形布局：7层的巴黎春天百货大楼，5层hola家居广场楼，4层的沃尔玛超市、第一食品楼以及万达影城楼，划分多个业态。

万达广场地理位置

2、总平面调研与分析

万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，轨交10号线五角场站和江湾体育场站之间，交通十分便利。便捷的交通是商业街，商业广场形成的必要条件。除了便捷的交通条件外，五角场城市副中心本来就是商业聚集地，万达广场选址于此使五角场的商业更具规模，同时自身也享受这种规模效应。提升五角场的商业竞争力。不难看出万达广场的商业模式采用了“整个街坊开发”这种模式使得万达广场的体量巨大，更有对顾客的心引力。

万达广场简易模型

万达广场不仅拥有便捷的公共交通，也拥有巨大的露天和地下停车场便于私成和货车的进出，使其交通更加便利。

五角场万达广场总体上成“品”字布局。三通道庭院式的街道边缘通鉴组织方式。四面是城市车行道，“品”字间的“t”形为开敞式步行商业慢道。有效地把车与人分开同时不仅使消费者在购物时有安全感又保持外界对广场内的可视性，使行车之人对广场内的事物有兴趣。外围的环形车道大大增加了消费者注意，驻足，进入广场的机率。

万达广场有好几个主体店面。沃尔玛广场靠近淞沪路和政通路，高四层；巴黎春天百货靠近淞沪路和邯郸路，高七层；第一食品广场靠近邯郸路和国宾路，高五层；万达国际影城靠近国宾路，共设置十个放映厅；新华书店靠近国宾路，在万达影城大楼的二楼；和乐国际家居广场，高五层；黄金珠宝城在沃尔玛购物广场一楼；地下一层是休闲购物广场。周边道路

地铁口

3、平面调研与分析

4、立面与材料调研分析

万达广场立面设计很统一，以开小窗的轻质玻璃和彩钢板为主，里面上的层次较为单一但里面的纹理变化多端，使原本方正的方盒子变得有趣。通过有规律的色块组合，有规律的色彩渐变，无规律的图形扭转或缩放使得建筑的外立面变得活泼。但是这种雕刻的立面作法也是的里面显得细碎。还有的甚至直接在封闭的建筑体外罩上一层花哨的壳。虽然整个万达广场以方盒子为主但却没有给人以呆板的感觉，反而以一种清新明快的姿态展现在顾客眼前，每栋建筑的里面都有其个性和特点，但是丝毫没有不协调不搭嘎的的强组关系，楼与楼之间立面总是有着自然地过渡，使顾客明显感觉周围的建筑虽然店面不同但是都是属于万达广场个购物广场的一员，这种和而不同的理念，深刻体现在万达广场的建筑里面种建筑立面色彩较为清淡，少有用对比色，使人感觉平淡清雅。a ,b座写字楼玻以大璃幕墙里面为主，稍有新意，与整个广场的建筑里面交相呼应，使整个广场更有层次感，让人感觉这是一个高档的消费休闲场所。

5、总结

广场周围交通便利，由中环高架、地下交通、地面交通、下沉式人行广场及地铁构成一个立体交通网。相邻主要道路上有多个公交车站，32条公交线路在此始发或中转。地铁10号线在政通路和凇沪路口设有与万达商业广场相通的通道。上海万达广场位于五角场环岛地面交通“一环五射”路网结构的中心，其辐射范围东至浦东新区，南可达虹口区，西至闸北区，北接宝山区，直接覆盖区域人口二百多万。

走在万达广场中最为多的感觉就是店目繁多，但不像南京路那样杂乱无章，所有沿街的店面都是统一管的玻璃幕墙店面，不但采光好，而且使得整个建筑变得轻盈，夜间也发出荧光的美感，像建筑缠着的玉腰带。店牌的规格也是统一高度与厚度，防止出现大叫参差凹凸不平的街面广告。在这次调研中我了解到商业建筑的特点，了解到商业建筑的设计要点，初步了解到设计商业建筑时应该注意的事项，为以后设计商业建筑时提供了灵感和思路。