成功的项目管理--时代光华

第一篇：成功的项目管理--时代光华

课后测试

1.正常的风险概率值介于 √ A 0和1之间 B 1和2之间 C 0和2之间 D 1和3之间 正确答案： A

2.低指导、低支持的领导模式是 √ A 支持型

B 授权型 C 指令型 D 教练型 正确答案： B

3.如果对一项工作的估计缺乏足够的信息，那么你在进行时间管理时应该采取 √ A 四点时间估计法 B 两点时间估计法 C 单一时间估计法

D 三点时间估计法 正确答案： D

4.下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是 √ A 计划 B 组织 C 培训 D 管理 正确答案： C

5.关键链法与关键路径法的区别是 √ A 关键链法容易造成人力、物力的浪费 B 关键路径法能够把个人估算中的一些裕量剔除

C 关键链法是工作安排尽可能推迟，关键路径法是工作安排尽早开始

D 关键链法是工作安排尽早开始，关键路径法是工作安排尽可能推迟 正确答案： C

6.国内普遍采用的一种合同是 √ A 成本返还合同 B 成本加成合同

C 固定总价合同 D 成本加固定费合同 正确答案： C

7.下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是 √ A 基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解 B 基于项目管理是一个多项目的集成C 基于项目管理是单纯的项目管理 D 基于项目管理的范围是整个企业 正确答案： C

8.不能够使企业和组织产生投资信息项目动机的是： √ A 降低成本 B 退出新的市场 C 增加收入 D 增加市场份额 正确答案： B

9.通常在目标制定的时候，要制定一个SMART目标，其中M指 √

A 具体、明确

B 能够衡量、测量 C 适当 D 相关性 正确答案： B

10.我国唯一通过CMM五级评审的企业是 √ A 浪潮 B 海尔

C 摩托罗拉（中国）公司 D 清华同方 正确答案： C

11.项目运作与日常运作的主要区别是 √ A 时间性的 B 重复的

C 一次性的和独特性的 D 连续不断的 正确答案： C

12.下面不属于项目启动评审的内容的是 √ A 评审初步的项目计划 B 评审项目的范围说明

C 评审项目的进展情况

D 在初始阶段对项目风险进行评估 正确答案： C

13.在项目结束之后进行的评审是 √ A 项目的启动评审 B 项目的后期评审

C 项目的收尾和移交评审 D 项目的中期评审 正确答案： C

14.下列不是项目的要素的是 √

A 素质较高员工 B 具体的结果

C 明确的开始与结束日期 D 既定的预算 正确答案： A

15.下列哪一项不是常见的项目组织类型 √ A 扁平型 B 项目型 C 矩阵型 D 职能型 正确答案： A

第二篇：成功项目管理案例

成功的项目管理案例

项目背景

中国二十二冶集团有限公司（以下简称二十二冶）的信息化建设从2005年起步，经过几年的努力，信息化系统从无到有，不断完善，信息化工作取得了一定成绩。经过近几年的跨越式发展，公司已构筑起工程承包、资源开发、技术装备制造、房地产开发四大产业结构，尤其施工项目出现了快速扩张。如何进行公司资源的有效管理，如何建立管理创新体系，如何做到有效的风险防范，如何降低工程成本，如何进行精细化管理等等给二十二冶提出了一个崭新的课题。经过反复论证，公司决定建设综合项目管理系统，通过信息化手段提升其综合管理水平。二十二冶技术管理部广泛收集有关单位信息化建设的信息，对一些同行进行了观摩考察，总结和吸取了兄弟单位的经验，根据自身的实际情况，经过广泛的比选和考察供应商以后，决定依托广联达公司在专业上的优势，开展公司第二期信息化工程的建设，项目于2009年5月正式启动。

建设内容

二十二冶的综合项目管理系统包括招投标管理、合同管理、成本管理、物资管理、设备管理、进度管理、质量管理、安全管理、风险管理、竣工管理、技术管理、部门（项目）主页等模块。公司的综合项目管理系统实施范围将涵盖公司机关职能部门、子（分）公司、事业部、各类项目部等公司所属单位。

应用成效

经过数论的业务调研和系统测试，广联达GEPS5.0系统在2010年上半年开始应用，通过四个试点项目的应用验证，统一了项目部之间、二级公司之间的项目成本管理模式，以财务和业务管理统一的成本科目为基础，建立了以成本管理为核心的综合项目管理体系；并使得项目管控的过程清晰可见，对加强公司资源的有效管理，经营风险的有效防范，降低工程成本，进行精细化管理改造提供强大的支撑作用；实现企业信息的积累和共享，构建了强大的学习和培训平台。二十二冶将借助试点项目成功的良好势头，尽快启动综合项目管理信息系统在集团内的全面推广，同时借助系统推广实施，还可以为二十二冶培养一批具备先进项目管理知识和掌握项目管理信息化工具的业务骨干，以及建立起支撑信息系统运行的业务管理和监控检查管理制度，打造以人才为中心，系统为平台，制度为保障的先进项目管理平台，切实落实公司的做强、做大战略！

用户评价

广联达项目管理系统对公司材料业务管理提供了巨大帮助，不但梳理了工作流程，系统的统计分析也简化了繁杂的材料账务管理，提高了工作效率，并且使得公司领导能够及时掌握项目的材料管理各种信息，加大材料信息的透明度，减少不必要的损失。（中国二十二冶集团有限公司材料管理部 部长 徐艳丽）

广联达项目管理系统使得公司领导能够足不出户了解到各项目现场的设备使用情况，提高管理效率，为领导决策提供有力支持。中国二十二冶集团有限公司设备部 部长 王岩 广联达项目管理系统统一了财务和预算管理成本科目，实现了成本管理信息可视化，为公司下一步完善成本管理提供了有效手段。（中国二十二冶集团有限公司造价部 部长 付文东）广联达项目管理系统不仅为公司的施工项目管理提供了强大的信息化平台，同时在合作过程中我们也对广联达公司以客户为中心，务实、创新的工作作风深有感触。（中国二十二冶集团有限公司技术部 部长 项目实施组长 陈雷）

第三篇：项目管理成功及失败经典案例

成功的项目管理案例：

古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。

背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。

孙悟空毕竟是牛人，承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务，虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。

在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。西游记里特别强调得到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的时候总会有后台跳出来搭救。

失败的项目管理案例：

北京的项目经理小黄,最近给我们发了一个案例。他手上有一个项目现在正按部就班地向前推进着。财务部有一个小刘和他们项目组的一个成员张工关系比较好。有一天在吃饭的时候，这个小刘那就给张工说：你们今后还是多和王副总经理沟通一下你们项目的进展。这样对你们的项目有好处。可是张工认为：我们的项目又不归王付总经理管，给他多汇报做什么?就没把这件事儿放在心上。当然他也就没有把这个事情呢跟项目经理小黄说。

结果，上个月当项目按计划需要资金购买一套设备的时候，公司财务经理说：目前公司的账上非常紧张。王付总经理刚刚上了一个新的项目，那边占用资金非常大。。。结果小黄他们的项目就处于一个停顿的状态。

这个案例很有是意思的是项目经理小黄全程都按照项目管理的标准流程走的。其中，项目干系人的分析也是重点做了相关分析。那问题到底出在什么地方呢?

我们通过电话沟通后，认为主要问题是在以下两个方面：

1、项目干系人需要动态管理

我们都知道：项目干系人(stakeholders)包括直接和项目关联的人，另外还包括其权益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。除了直接和项目相关的当事人外，项目干系人还可能包括间接的、潜在的和未来和项目有关系的人。在小黄的这个案例里，公司的王付总经理本来不是他项目的重要干系人。但是随着时间的推移，当王付总的项目的起来后要大量占用公司的资金时，王付总就成了小黄项目的重要项目干系人了。因为他的动作直接影响了项目的发展。

重要的经验教训就是：作为项目经理小黄，不能仅仅把眼光放在自己的项目里，还应该保持和公司上级的沟通，这样才能及时发现公司战略层面的调整，及时发现是否会影响到自己的项目。在实际工作中，很多项目并非是自己做死的，由于战略调整而波及项目的案例比比皆是。所以，动态地分析项目干系人是非常重要的，项目的不同阶段有不同的项目干系人。

项目干系人的名单在某种程度，在项目团队里应该是公开的，这样他们的需要才能被整个项目团队重视。在这个案例中，如果小黄已经把王付总放入重要的项目干系人目录，而张工也知道这个目录，情况就会有很大的不同。

2、项目内部沟通的顺畅性项目管理者联盟

项目组成员张工实际上已经从财务部得到了一个风险的预告，由于张工的职位和看问题的角度关系，并没有引起他的注意。但是张工没有把这么重要的一个信息顺畅地反映到到项目经理小黄那里，每周的项目例会里增加风险的评估，哪怕是5-10分钟的时间也是非常有必要的。这就说明内部的沟通存在一定的问题。

第四篇：施工项目管理成功案例

施工项目管理成功案例

浏阳中医院住院大楼工程项目管理探析

浏阳市中医院住院大楼工程建设项目位于浏阳市北正中路，是浏阳市标志性高层建筑，工程总建筑面积１６３６７平方米，层数为１９层，总高度６８米。项目投产后缓解了浏阳人民住院难的困难，改善了住院环境。目前已经竣工交付使用的大楼工程取得了如下成绩：全过程施工扰民零投诉、全过程安全事故为零、２００２浏阳市安全文明示范工地、长沙市安全文明示范工地、湖南省施工现场综合考评样板工地。湖南省2002优质工程。浏阳市建委曾组织全市１００多名项目经理到现场参观学习，为浏阳市文明施工安全生产工作树立了全新的榜样。由于该工程地处繁华闹市，人流车流量大，四周环境复杂，施工条件差。地质条件复杂，结构复杂，工期紧，质量等级高。能取得如此好的成绩确实值得项目管理者探讨和学习。

那么，在如此困难的条件下，承担大楼工程项目管理的施工单位是如何取得这样的成绩的？为此笔者进行了深入的调查。其中调查了施工单位负责人、建设单位浏阳中医院院长、基建科负责人，监理单位驻现场代表，以及参加项目管理的管理人员及施工班组。其中主要是在如下几个方面采取措施：

第一、组织强有力的项目管理班子（即有一个高效合作的项目管理团队）。工程进场开工前就成立了以项目经理为组长、专职质量安全员为副组长、１０名兼职质量安全员为组员的质量安全检查组。并责任落实到人。做到哪里在施工哪里就有质量安全检查组的监督。在工程施工过程中质量安全检查员佩带红袖章、手提电喇叭，随时随地提醒和纠正施工人员违章行为。做到防微杜渐，将质量安全事故消除在萌芽状态。

第二、建立健全各项规章制度和防护措施。在安全文明施工方面，根据 “安全第一，质量第一”“安全第一，预防为主”的生产方针，结合本工程的实际条件，制定了《文明施工安全生产违章处罚条例》《班组安全责任制度》《工地安全教育制度》等规章制度。同时制定了系列的质量安全防范措施，加大违章作业的打击力度。比如：职工违反规定在上班的时候未正确戴好安全帽，安全员就用随身携带的照相机给他照相，并责令其改

正，曝光的违章者将根据情节轻重处以２０元左右的罚款，同时交纳５元相片根本费。这样一来，既掌握了违章者的违章情况，又避免了乱罚款的现象，确保执法公平公正公开。在质量方面：针对本项目特点依据各项施工规范和设计文件制定本项目质量强制性条文。并由项目技术负责人对班组进行交底。分项施工员负责检查落实，质量检查员做验收。建立质量责任制：建立以项目经理、技术负责人、总施工、质安检监员、工程技术人员、现场施工人员等有关人员组成的质量创优小组。将ISO9002质量体系要素分配到各职能部门，具体落实到每一个部门、每一个岗位。然后根据工程的特点与难度，组成相应的质量攻关活动小组。从工程质量的事前、事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生的隐患和通病采取预控措施。使工程质量事事有人管、人人有职责、措施有落实、检质有标准的质量保证体系有效运行。为达到部署目标，总的工作方法是：每个工序开工前要交底，施工时要监督，施工完要检查。达不到要求的要追究施工人员责任，并按工地质量违章条例罚款，对于技术水平低劣，工作责任心不强的技术人员，无条件更换。

a)精心编制关键工序、特殊工序的施工作业设计。根据工序的性质、规模、特点、结构形式，事前由项目总工程师编制好作业指导书，由总施工进行技术交底，由质安检监人员跟踪检查和监督。做好施工过程中对质量要求、规程操作、质量巡视检查与隐蔽工程检查工作。例如对保证混凝土质量提出对策，要求混凝土质量处于受控和稳定状态，制定监控措施。在混凝土浇筑前应由专人检查。前段工序进行质量检验评定，应派专职施工员、质检员在施工现场监督。首先严格把关混凝土坍落度的检测和混凝土的质量，不允许不合格混凝土及超过初凝时间的混凝土浇筑构件；坚持浇筑时按每60cm厚度振动一次，并保证振动密实均匀；混凝土终凝后，应及时做好养护工作。

b)严格把好材质关。工程上使用原材料、半成品和各种加工预制品要坚持检验制度。一是要有建筑产品认可证；二是要有质量证明书和试验报告；三是成品或产品要进行标识。从而杜绝不合格材料产品用在工程上。必要时对已有合格材质证明的材料进行复检，根据使用部位及时转抄材质证明资料，便于追查。这是一项重要工作，必须常抓不懈，贯穿工程施工的全过程。

c)坚持自检、互检和预检制度的落实。各工种操作者应该自觉进行自检，班组内部成员之间应进行互检；上道工序转下道工序之前各工种班长应进行交接检查。这样能及时发现问题，及时纠正，将分项工程施工中产生的不合格品清除在萌芽状态之中，保证分项工程质量达到优良，从而以分项工程优良来保证总体工程质量优良。

d)狠抓质量通病的防治和成品保护工作。

第三、设立专项资金用于文明施工安全生产工作。目前许多工程存在着资金短缺的现象，甚至于连保证生产的资金都不够，部分施工单位不得不将资金全部用于生产而在安全生产方面投入的资金极少，或者采购一些价格便宜质量低劣的安全防护用品。使工程施工存在安全隐患。住院大楼工程项目同样也是资金短缺的工程项目。但施工单位为了贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立专用账户、调剂专用资金用于安全生产，专款专用。根据预算该项目用于安全文明施工的经费约为140万元项目启动后按工程形象进度把资金按时按量拨付到指定帐户上，在基础阶段投入10万元作为桩基础施工的安全资金；在主体施工阶段投入80万元作为安全资金；在装饰阶段投入50万元作为安全资金。保证工程进度需要的安全设施能及时采购进场，比如每一层所需要的外防护脚手架、安全网等，既保证了施工进度又消除了安全隐患。

第四、加大安全生产措施的投入，完善硬件设施。由于该工程项目的特定施工环境，为了保证医院的正常生产，保障没有高空掉物伤及行人车辆，保障施工人员的自身安全，该工程项目加大了安全生产工具的投入：比如在工程四边行人通道设置双层防护棚、沿建筑物四周每５层设置一道斜挑式安全笆、并沿建筑物四周外脚手架外侧满挂合格的密目安全网和安全竹笆。构成三道防线，免去了高空掉物的危险。

第五、在文明施工方面：高起点布置施工现场。根据国家有关行业标准，将工地建成为一个安全整洁文明环保的工地。该项目在这方面的主要措施有：１、按标准建立围墙门楼并请专业美工进行美化、布置各种标牌、标语。２、施工场地入口及场地内采用混凝土硬化，避免一般工地“天晴一身灰、落雨一身泥”的现象。３、各办公室、职工住房、厨房、厕所等临时设施本着“以人为本”的管理理念，全部按正规房屋进行装饰吊顶、铺地面砖、墙面做涂料。做到宽敞明亮，给职工一个安全舒适的工作和生活的环境。４、设立专门的文明卫生小组，负责场地内及职工生活区的卫生

工作。５、在工地入口处设置自动控制语音灯箱，提醒每一个进入施工现成的人员戴好安全帽、注意安全。６、在施工各楼层及加工场地设置广播系统，每天播放安全生产条理等工地规章制度、国家规范规程、施工技术标准等。

经调查分析，通过上叙各项措施，并在项目管理中持之以恒，才取得这样好的成绩。该工程项目“以人为本、防微杜渐”的项目管理理念惯穿项目的启动阶段到收尾阶段，为该项目管理划上了圆满的句号，不仅取得了本工程的成功，而且带来了良好的经济效益和社会效益。值得其他工程项目管理者的参考和借鉴。

第五篇：成功的项目管理心得

《成功的项目管理》学习心得

项目管理虽然比较抽象、定义晦涩难懂，但在现实生活中，项目管理的实例却很常见。如北京奥运会、上海世博会、公司产品开发等等。项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，指导项目从开始、执行，直至终止的过程。

通过学习该课程，可以使企业管理人员理解并掌握国际先进的项目管理模式与方法论，规范企业的项目管理行为，快速提高企业的项目管理水平，增强企业竞争能力；使非管理人员接触了解项目管理，改进工作方式和思维模式，全面提高工作效率。

下面是我在这次培训中感触最深的几点：

项目管理中计划的重要性：“计划是项目管理的核心，控制是项目管理的关键”。将项目分解后制定每阶段的工作计划，才能保证项目的成功。

团队建设的重要性：日常工作中，我们所在的每个部门就是一个团队。好的团队并不是简单的“人的集合体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起，形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。蚂蚁聚成蚁球冲出火海的故事有力证明了一个优秀的团队是所向无敌的。生存于社会中的人如果想获得成功，也必须将自己置身于一个或多个优秀的团队当中。

项目经理职责：项目经理相当于一个乐队指挥，其作用就是使整个项目团队齐心协力，为达成项目目标共同努力。项目经理不必事必恭亲，只要懂得用贤才、懂信任、懂放权、懂珍惜，就能使团队凝结出强大力量。

项目中的沟通：沟通是决策和计划的基础；是组织和控制管理过程的依据和手段；是建立和改善人际关系必不可少的条件。沟通时要尊重客观事实、有目的纯正且明确的观点、态度诚恳、懂得换位思考。

危机意识：危机无处不在。“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”，我们平时要注意吸取前人的经验教训，防患于未然。生于忧患，死于安乐。所以，我们要培养起忧患意识。

一个产品的申报注册就是一个典型的项目，因此掌握项目管理的相关知识对我日后工作开展将有极大帮助。作为公共事务部的一名注册专员，项目计划与沟

通与我目前的工作尤为密切。首先，品种申报前要制定详细的计划，包括申报资料的撰写；初步确定申报时间、审评及审批时间；预留发补时间；在审期间的技术沟通；药监部门现场核查；所需费用等等，通过制定该计划，明确整个项目各阶段的时间表、各个子项目的责任人、项目实施过程中可能遇到的困难及解决方法，必将有利于工作的有序推进。同时，药品注册专员还应具备较强的沟通能力。资料到达审评部门后，需要积极主动与审评人员联系，全面了解药品审评动态、获悉问题所在并提供技术解答。三人行必有我师，通过全面学习专业知识、虚心请教、诚恳交流，我相信自己一定能获得审评人员和其他同行的肯定与帮助，圆满完成项目任务。

项目管理是一门学问也是一种艺术，每个项目都是一次对艺术的创作，值得我们去深入学习理解，并将所学理论运用到日常工作中，在自己负责的子项目中做一名出色的项目经理！